如何提高企业员工的综合素质
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提高员工素质的十个办法
提高员工素养是一个难题,有什么方法呢?下面是小编整理的相关内容,欢迎阅读参考!
1、让员工定期参与一些他们通常不参与的会议;这将有利于他们开阔视野,增加互助的`协作精神。
2、在公司内外组织一个“一个办法”俱乐部活动,训练员工的思维与观看力量,养成动脑习惯。
3、让你的小组成员实地观看你是如何处理顾客批判,如何组织正式报告会,怎样处处走走看看,用你的风格去启发他们,用你的素养去影响他们。
4、实行岗位轮换制度。
5、帮助员工做好职业规划,鼓舞他们考职称,参与连续教育,参与公司内外的培训班,并制定相应的嘉奖政策。
6、鼓舞员工成为各个专业协会的资格。
7、鼓舞员工就自己的讨论或工作项目在公司内外进行报告。
8、常常仔细组织对外参观学习。
9、有意把外单位或供应商请来进行沟通、互动。
10、加强价值观、企业理念的灌输等。
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提升员工素质的思路和举措
1. 培训和教育:提供员工培训和教育机会,包括技能培训、职业发展规划、领导力培训等,帮助他们不断提升自身素质和能力。
2. 激励机制:建立激励机制,包括奖金、晋升机会、员工福利等,激励员工积极进取,提高工作绩效。
3. 沟通和反馈:建立良好的沟通机制,定期与员工进行沟通和反馈,了解他们的需求和困难,及时解决问题,提升员工工作积极性和满意度。
4. 创造良好的工作环境:提供舒适的工作环境和氛围,包括健康的工作条件、团队合作氛围、员工关怀等,让员工感到愉快和满足。
5. 激发创新和创造力:鼓励员工提出新想法和创新方案,提供创新奖励和支持,激发员工的创造力和创新能力。
6. 建立学习型组织:鼓励员工不断学习和进步,建立学习型组织文化,促进知识分享和团队学习。
7. 建立良好的领导团队:培养和选拔优秀的领导者,建立良好
的领导团队,为员工提供良好的榜样和指导。
8. 建立绩效评估体系:建立科学的绩效评估体系,根据员工的工作表现和贡献进行评定,激励员工提升自身素质和能力。
9. 建立员工发展规划:为员工制定个性化的职业发展规划,提供发展机会和支持,帮助员工实现个人职业目标。
10. 建立员工关怀体系:关注员工的生活和工作需求,提供员工关怀和支持,增强员工的归属感和忠诚度。
员工的综合素质如何提高一个人的综合素质越高,就越容易获得成功。
那么身为企业的一名员工,我们该何提高自己的综合素质呢我认为只有做到以下几点。
加强文化学习,拓宽知识面。
这是对当代人的最基本要求,更是当代人一项最基本的任务。
只有具备了较高的文化层次,才可称得上是“真材实料”。
我们要利用这一大好时光,扎扎实实地学好基础知识,力求掌握精深的专业知识。
同时,我们也应当清楚,现在的社会需要复合型人才。
我们要跟上时代的步伐,就必须拓宽自己的知识面,对本行业以外的知识领域也要广泛涉猎,如果只注重本行业,而忽视行业之外的知识,就会成为“井底之蛙”。
与此同时,我们更要明白,终身学习的号角已经吹响,学习实际上已经成了生存的需要,为此我们不仅现在要学习,将来仍然要学习,而且现在的学习要为将来的学习做准备。
我们要增强自己的才能,努力把自己培养成为复合型人才。
培养创新能力。
创新是一个民族进步的灵魂,是国家兴旺发达的不竭动力,创新已成为21世纪时代精神最主要的特征之一,可以说21世纪是一个创新的世纪!创新要求人才不仅具有一般继承性的知识和能力,更要求人才拥有能适应社会高速发展的创新知识和能力。
首先,我们要牢牢确立创新意识,在学习过程中坚持多问几个为什么,坚持运用逆向思维,坚持找寻多途径解决问题的办法,不能人云亦云凡事步人后尘。
其次,培养自己的创新能力,更重要的是在实践中进行,就是实践创新。
要把理论学习与实践活动结合起来,并在实践中有新的发现。
最后,思维创新。
思维即思考,思考需要时间。
我们每天在学习和活动之外,还应该多安排一些时间来思考,思考已发生的、正发生的以及可能发生的一切,那么,就有可能在不经意间产生灵感的火花,就能在很大程度上激发自己的创造力。
提高自身的修养。
这就要做到以下两个小点:日常生活中要严格要求自己,要注意自己的一言一行。
参加提高修养的活动,如口才艺术、文学鉴赏、旅游地理等等,这都能拓宽我们的知识面,对提高自身的修养有莫大的帮助。
员如何提高自身素质及整改措施员工如何提高自身素质及整改措施随着时代的不断发展,企业对员工的要求也越来越高,良好的素质已经成为员工职业生涯中必备的一项能力。
本文将从职业素质、专业素质和综合素质三个方面,探讨如何提高自身素质,并给出相应的整改措施。
一、提升职业素质1.1 保持积极心态积极的心态是成功的基石,员工应该树立积极向上的信念,始终保持一颗努力向前、乐观向上的心。
只有积极主动的员工才能展现自己的潜能和创造力,从而提高自身素质。
1.2 学习与适应能力现代企业需要员工具备快速学习与适应新环境的能力。
员工应不断学习新知识、新技术,提高自己的综合素质,不断适应新的工作要求。
1.3 人际沟通与合作良好的人际沟通与合作能力是员工提高职业素质的重要指标。
只有善于沟通和合作,才能更好地与同事、领导以及客户进行交流,协调工作中的各种矛盾并取得更好的工作成果。
二、提升专业素质2.1 深入了解行业员工必须对自己所从事的行业有一定的了解,包括行业背景、发展趋势、市场需求等方面的知识。
只有全面了解行业,才能更好地把握机会,提升自身专业素质。
2.2 提高专业技能员工应该不断提高自身专业技能,通过培训、学习等方式,不断学习新的专业知识,提高自己在行业中的竞争力。
2.3 关注行业动态及时了解行业的最新动态、政策变化等信息是提高专业素质的有效途径。
通过关注行业媒体、参加行业会议等方式,可以增加自己对行业的认识和理解,提高自身的专业素质。
三、整改措施3.1 制定个人发展计划员工应根据自身的实际情况,制定个人发展计划。
明确自己的职业目标和发展方向,做好长期、中期和短期的目标规划,并采取相应的行动措施去实现这些目标。
3.2 提高自我管理能力良好的自我管理能力是提高素质的基础,员工应学会合理安排时间,合理规划和管理个人的工作和生活,保持身心健康的状态,为自己的素质提升提供良好的基础条件。
3.3 主动参与培训与学习公司通常会定期组织培训与学习机会,员工应主动参与其中,通过参加各类培训班、公开课等方式,提高自己的知识水平和专业技能。
加强员工素质培养提升员工综合素质加强员工素质培养提升员工综合素质随着社会的发展和竞争的加剧,企业越来越重视员工的素质培养。
加强员工素质培养是提升员工综合素质的有效途径。
本文将从培养方案的设计、培训方式的选择和后续跟踪评估三个方面来探讨加强员工素质培养的有效策略和方法。
一、培养方案的设计1.1 需求分析在制定培养方案之前,公司应首先进行员工培养需求分析,了解员工的实际培养需求。
可以通过开展调查问卷、个别面谈等形式与员工进行沟通,了解他们对于培训内容和形式的期望和需求。
同时,还应考虑企业的战略目标,以确保培养方案与企业整体发展目标相一致。
1.2 制定目标在培养方案设计过程中,公司应明确培养目标。
培养目标应具体明确,可以分为短期目标和长期目标。
短期目标可以包括提升员工专业技能、加强团队合作能力等,而长期目标则应与公司的战略发展相一致,帮助员工成长为组织的中坚力量。
1.3 内容设计培养方案的内容应根据员工需求和公司实际情况来制定。
内容可以包括专业知识培训、技能培训、领导力培养等方面。
可以结合内部培训和外部培训,通过内部专家讲座、公司内部训练等形式进行知识传授和经验分享,同时也可以邀请外部专家进行培训,引入新的思维和视角。
二、培训方式的选择2.1 内训与外训相结合为了达到更好的培训效果,可以将内训和外训相结合。
内部培训可以更好地满足公司的具体需求,比如针对特定的业务流程或工作要求进行培训;而外部培训可以引进外部专家,为员工提供更广阔的学习平台,拓宽他们的思路和视野。
2.2 多种培训形式的组合运用培养员工综合素质需要多种培训形式的组合运用。
可以通过讲座、研讨会、案例分析、角色扮演等形式展开培训。
通过多样化的培训形式,可以激发员工的学习兴趣,提高培训的效果。
2.3 综合利用线上和线下资源随着信息技术的发展,线上培训成为一种重要的培养方式。
公司可以利用在线学习平台、微课程、社交网络等线上资源,为员工提供灵活的学习机会。
提高企业员工素质的方法有哪些提高企业员工素质的方法1 重视职工的素质教育,提高职工思想素质一个企业,要想取得辉煌的业绩,一定要重视在每一个发展阶段,都以解决职工思想认识入手,以提高职工思想道德素质,去推动企业素质的改善和提高,应充分认识职工的素质与企业发展的关系,坚持将“两个文明建设一齐抓”的方针落实到“以人为本”的管理之中。
1.1 运用榜样力量教育职工,发扬企业精神以先进模范人物作为榜样,可将职工中蕴藏的积极性、创造性激发出来,为企业发展提供思想保证和精神动力。
1.2 以人为本,不断提高职工素质首先,抓职工思想教育,切实加强和改进思想政治工作,要在企业培养高素质的职工,就要不断提高职工思想觉悟,使其精神面貌符合企业发展的要求。
其次,应加强对职工的职业技能培训,应常年坚持把岗位培训、技术比武等作为职工技术培训的有效手段,通过开办各种培训班,举办各种职工业务比武等形式,把培训、使用、收益三者结合起来,同时,企业也可在远景规划中,把职工职业技能、文化水平等作为主要内容,以此激励职工学技术、学文化。
1.3 建立健全竞争激励机制,激发职工学习兴趣企业应采用竞争上岗的用人机制,对一些重要岗位,包括管理人员、班组长等职务,都可以采取公开招聘,公开竞争,择优上岗的方法,激励职工钻研业务,不断提高工作技能水平,做到干部能上能下,职工能进能出。
收入的高低是影响职工学习积极性的重要原因,企业要建立适宜的激励机制,以奖励学有所成、技能水平高和做出较大贡献者。
每个企业都有这样那样的竞争激励机制,关键在于竞争激励机制是否建立在公平、公正、合理的基础之上,能否做到任人唯贤而不是任人唯亲、阳光操作而不是暗箱操作,在于能否用一个有效的管理手段,去发挥他们的特长和创造性。
否则,只能是适得其反,打击而不是提高职工的积极性。
1.4 以规章制度规范职工,用文明环境培育职工适应现代企业制度发展要求,修订企业规章制度,制定《员工手册》、《规章制度汇编》等,下发到每个手中,以新的规章制度规范职工的行为,促进企业经营管理规范化、科学化、现代化。
加强业务培训,提升员工综合素质2023年,企业发展已经进入了全面数字化和智能化的阶段。
在这样的环境中,培训和提升员工综合素质成为了一项非常重要的任务。
只有不断提高员工的能力和水平,企业才能在市场竞争中立于不败之地。
本文将从业务培训和员工综合素质两个方面来探讨如何加强培训,提升员工综合素质。
一、加强业务培训随着行业的不断发展,业务培训也需要不断跟进,以适应市场的变化和企业的不断发展。
在2023年,各行各业的竞争已经越来越激烈了,企业必须拥有一支高素质的团队才能获得市场的认可。
因此,加强业务培训是提升员工综合素质的一项重要手段。
1、制定培训计划企业需要根据员工的实际情况制定培训计划,包括内容、方式、时长等方面的细节,让员工能够根据自己的特点和需要进行学习。
同时,企业可以根据市场的变化和企业发展的需要,不断更新培训计划,确保员工的学习和培训与市场和企业的需求保持同步。
2、开展线上培训在数字化和智能化的时代,线上培训已经成为一种趋势。
企业可以通过各种平台和工具,将视频、PPT等资料上传到网络,在线上进行培训,让员工在不同的时间和地点都可以参与学习。
这样不仅能够提高培训的效率,还能够降低培训的成本。
3、开展线下培训虽然线上培训效率高,但是线下培训却能够更好地促进员工之间的交流和沟通。
针对不同的培训内容和类型,企业可以开展现场授课、集中培训、培训课程等不同类型的线下培训活动,让员工可以亲身体验和学习。
二、提升员工综合素质员工的综合素质是企业发展的重要保障。
无论是从个人能力还是团队协作方面来看,员工的素质都是非常重要的。
如何提升员工的综合素质,是企业需要探索和解决的一个问题。
1、强化思想教育员工的素质不仅仅是技能和经验,还包括思想、道德、文化等方面。
因此,企业需要通过各种方式,对员工进行思想教育,引导员工形成和发展正确的价值观和态度。
企业可以通过开展一些文艺活动、读书会、讲座等方式,对员工进行全方位的教育和培养。
如何提高企业员工职业素养在当今竞争激烈的市场环境中,企业员工的职业素养对于企业的发展至关重要。
拥有具备高职业素养的员工队伍,企业能够提高工作效率、提升产品和服务质量,增强市场竞争力。
那么,如何提高企业员工的职业素养呢?以下是一些可行的方法。
一、建立完善的培训体系培训是提高员工职业素养的重要途径。
企业应根据自身的发展战略和员工的实际需求,制定全面、系统的培训计划。
首先,开展入职培训。
新员工入职时,对他们进行公司文化、规章制度、岗位职责等方面的培训,让他们尽快了解企业,适应工作环境。
入职培训能够帮助新员工明确工作目标,减少迷茫和困惑,快速融入团队。
其次,提供岗位技能培训。
针对不同岗位的特点和要求,为员工提供专业技能培训,使他们不断提升工作能力,更好地完成工作任务。
比如,销售岗位可以进行销售技巧、客户沟通技巧的培训;技术岗位可以进行新技术、新工具的培训。
此外,还要注重职业发展规划培训。
帮助员工了解自己的职业兴趣、优势和劣势,制定个人职业发展规划,并提供相应的指导和支持。
让员工明确自己在企业中的发展方向,激发他们的工作积极性和主动性。
二、营造良好的企业文化企业文化是企业的灵魂,对员工的职业素养有着潜移默化的影响。
积极向上、团结协作、诚信创新的企业文化能够引导员工树立正确的价值观和职业态度。
企业要注重价值观的塑造和传播。
明确企业的核心价值观,如客户至上、团队合作、敬业奉献等,并通过各种渠道进行宣传和推广,让员工深刻理解和认同这些价值观。
同时,营造良好的工作氛围。
鼓励员工之间的沟通与合作,建立公平、公正、透明的工作环境,让员工感受到尊重和信任。
当员工在一个充满正能量的环境中工作时,他们会更自觉地规范自己的行为,提高职业素养。
另外,企业领导要以身作则。
领导的行为和态度对员工有着重要的示范作用。
领导要带头践行企业价值观,展现出良好的职业素养,为员工树立榜样。
三、建立有效的激励机制激励机制能够激发员工的积极性和创造力,促进员工不断提升职业素养。
银行培训如何提高员工的综合素质和工作效率在当今竞争激烈的金融市场中,银行要想保持竞争力和持续发展,提高员工的综合素质和工作效率至关重要。
而有效的培训是实现这一目标的重要途径。
一、培训对员工综合素质提升的重要性1、专业知识与技能的强化银行的业务日益复杂多样,涵盖了储蓄、贷款、理财、外汇等多个领域。
通过系统的培训,员工能够深入了解各类业务的操作流程、风险控制要点以及最新的金融法规政策。
例如,在贷款业务方面,培训可以让员工掌握信用评估的方法、贷款审批的流程以及不良贷款的处置策略。
这使得员工在面对客户需求时,能够提供准确、专业的服务,增强客户对银行的信任。
2、服务意识的培养优质的服务是银行吸引和留住客户的关键。
培训可以着重培养员工的服务意识,让他们明白客户满意度对于银行的重要性。
比如,教导员工如何与客户进行有效的沟通,倾听客户的需求和问题,并以热情、耐心的态度解决。
同时,培训还可以传授一些处理客户投诉的技巧和方法,将客户的不满转化为提升服务质量的机会。
3、团队协作能力的增强银行的工作往往需要多个部门和岗位的协同配合。
培训可以通过组织团队建设活动、案例分析等方式,让员工明白团队协作的重要性,并学会如何在团队中发挥自己的优势,与同事相互支持、相互协作。
这有助于提高工作效率,减少内部矛盾和误解。
4、职业素养的塑造良好的职业素养包括职业道德、职业形象、职业纪律等方面。
培训可以通过讲述行业内的优秀案例和反面教训,让员工树立正确的职业价值观,坚守职业道德底线。
同时,还可以对员工的着装、礼仪等方面进行规范,塑造良好的职业形象。
二、培训对员工工作效率提升的作用1、优化工作流程培训可以向员工详细介绍银行内部的工作流程和规范,让他们明白各个环节之间的关系和衔接要点。
通过实际操作演练和案例分析,帮助员工发现工作中存在的繁琐环节和问题,并共同探讨优化的方法。
这能够减少不必要的重复劳动,提高工作效率。
2、提升工作技能熟练的工作技能是提高工作效率的基础。
如何进行员工能力开发提升员工综合能力如何进行员工能力开发提升员工综合能力在现代竞争激烈的商业环境中,企业成功与否取决于其员工的能力和综合素质。
因此,进行员工能力开发和提升员工综合能力成为了企业发展的关键。
本文将从培训、激励和绩效管理等方面探讨如何有效地进行员工能力开发,实现员工综合能力的提升。
一、培训与学习机会的提供为了提高员工的各项能力,企业应该积极提供培训和学习机会。
首先,企业可以组织内部培训课程,包括技术培训、管理培训和职业发展等方面的内容。
通过内训,员工可以学习到实际操作中所需要的知识和技能,提升自己的专业能力。
其次,企业还可以鼓励员工参加外部培训和学习,例如参加行业研讨会、专业课程和学术会议等。
通过与外界专家和同行的交流,员工可以拓宽视野,了解最新的行业动态,进一步提升自己的能力水平。
二、激励机制的建立员工能力开发需要相应的激励机制作为支撑。
首先,企业可以建立明确的晋升通道和职业发展规划,让员工明确自己未来的发展方向和目标。
这样一来,员工就会有明确的目标和动力去不断提升自己的能力。
其次,企业可以设立奖励制度,根据员工的能力提升情况和绩效表现给予相应的奖励,例如工资调整、职位晋升和额外福利等。
这样的激励机制能够激发员工的积极性和动力,促使他们持续提升自己的综合能力。
三、绩效管理与反馈绩效管理是提升员工能力的重要手段之一。
企业可以制定合理的绩效考核指标,并建立完善的绩效评价体系。
通过定期进行绩效考核和评估,企业可以客观地评估员工的能力和表现,发现问题和不足之处,并提供有针对性的培训和指导。
同时,及时给予员工反馈,帮助他们认识到自己的优势和不足,并制定下一阶段的发展计划。
通过绩效管理和反馈,企业能够不断引导员工不断迭代和优化自己的能力,提升综合素质。
四、创造良好的学习氛围在企业中创造良好的学习氛围对于员工能力开发至关重要。
企业可以组织员工互帮互学的学习小组,促进知识和经验的分享与传递。
同时,鼓励员工在工作中遇到问题时进行积极的自主学习和解决,培养问题解决能力和自主学习的习惯。
员工的综合素质如何提高 一个人的综合素质越高,就越容易获得成功。那么身为企业的一名员工,我们该何提高自己的综合素质呢我认为只有做到以下几点。
加强文化学习,拓宽知识面。这是对当代人的最基本要求,更是当代人一项 最基本的任务。只有具备了较高的文化层次,才可称得上是“真材实料”。我们要利用这一大好时光,扎扎实实地学好基础知识,力求掌握精深的专业知识。同时,我们也应当清楚,现在的社会需要复合型人才。我们要跟上时代的步伐,
就必须拓宽自己的知识面,对本行业以外的知识领域也要广泛涉猎,如果只注重本行业,而忽视行业之外的知识,就会成为“井底之蛙”。与此同时,我们更要明白,终身学习的号角已经吹响,学习实际上已经成了生存的需要,为此我们不仅现在要学习,将来仍然要学习,而且现在的学习要为将来的学习做准备。我们要增强自己的才能,努力把自己培养成为复合型人才。
培养创新能力。创新是一个民族进步的灵魂,是国家兴旺发达的不竭动力,创新已成为21世纪时代精神最主要的特征之一,可以说21世纪是一个创新的世纪!创新要求人才不仅具有一般继承性的知识和能力,更要求人才拥有能适应社会高速发展的创新知识和能力。首先,我们要牢牢确立创新意识,在学习过程中坚持多问几个为什么,坚持运用逆向思维,坚持找寻多途径解决问题的办法,不能人云亦云凡事步人后尘。其次,培养自己的创新能力,更重要的是在实践中进
行,就是实践创新。要把理论学习与实践活动结合起来,并在实践中有新的发现。 最后,思维创新。思维即思考,思考需要时间。我们每天在学习和活动之外,还 应该多安排一些时间来思考,思考已发生的、正发生的以及可能发生的一切,那 么,就有可能在不经意间产生灵感的火花,就能在很大程度上激发自己的创造力。 提高自身的修养。这就要做到以下两个小点:日常生活中要严格要求自己,要注意自己的一言一行。参加提高修养的活动,如口才艺术、文学鉴赏、旅游地理等等,这都能拓宽我们的知识面,对提高自身的修养有莫大的帮助。我们的素质的高低代表了公司的荣誉,加油吧,提高自我素质不容忽视!
所谓员工的素质,即员工从事某事(行为)所需要具备的知识、技巧、品质和工作能力。这些行为和技能是人的内在特性,是可衡量、可指导的、可开发的、可加工的,并对员工的个人绩效以及企业的成功发展会产生关键影响的。按素质发展水平,把人的整体素质可分为自然生理素质、心理素质和社会文化素质三个层次。其中心理素质和文化素质的发展对全面提高员工的素质尤为重要。
一、创建学习型企业,是全面提高员工素质最重要的凝聚动力 在世界经济环境和企业环境发生翻天覆地变化的今天,企业之间的竞争已发 展为全方位、多元化的竞争。善于学习,善于思考,迅速把新知识应用于企业发 展,已成企业成功的关键,比别人学习得更快、更好,是未来惟一持久的优势正如彼得杜拉克所言:知识生产力已经成为企业生产力、竞争力和经济成就的关键。 因此,经济学家和管理专家一致认为:学习型组织是未来成功企业的模式。所谓学习型企业,是指通过培养弥漫于整个组织的学习气氛,充分发挥员工的创 造性思维能力而建立起来的一种有机的、高度柔性的、符合人性的、能持续发展的组织形式。这种形式的形成具有持续学习的能力并且是能有效地提高员工各类素质的基础手段。创建学习型企业不是一蹴而就的,它是由三步曲逐步建立起来的。首先强调的是个人学习、其次关键是组织学习、最后是形成学习型企业。这三者必须紧密结合在一起,缺一不可。
(一)、个人学习强调不断学习、终身学习、善于学习的同时还要强调自主管理。成为实力强大的个体,是每个人不断追求的理想境界。但是很多人在浩瀚的知识海洋里,仅仅是个理想主义者,不能逾越理想与现实之间的鸿沟,对于很多理论知识听起来、读起来都是跃跃欲试、雄心壮志,似乎是读你千遍也不厌倦,但是真正要求认认真真地去学习,并将其付诸实践,那可能只是“昙花一现”了。因此,员工应以开放求实的心态互相切磋,边工作边学习并使工作和学习紧密结合,做到自我求发展、自我提升的自主管理,即对于本职工作,自己发现问题,自己选定改革、进取的目标,自己进行现状调查,自己分析原因,自己制定对策,自己组织实施自己检查效果,自己评估总结,自己开展批评。在这个自主管理过程中,不断学习新知识,不断进行创新,从而增强企业快速应变、创造未来的能力。
(二)、组织学习强调全过程学习全员学习。制度可以约束人去做什么事,而文化可以诱导人如何做好事。因此,组织全员学习、全过程学习对一个企业来讲是很有必要的。全员学习即企业组织的决策层、管理层、操作层都要全心投入学习,尤其是经营管理决策层,他们是决定企业发展方向和命运的重要阶层,因而更需要学习。全过程学习,即学习必须贯彻于组织系统运行的整个过程中,不要把学习与工作分割开。
(三)、形成学习型企业 强调团体学习、互相学习。学习型企业就是把员工的个人愿景逐步发展到他们的共同愿景,把不同个性的人凝聚在一起,朝着企业共同的目标前进。它有着独特的魅力,因为它的核心宗旨是如何让企业中的员工活出生命的意义,让整个企业不断适应环境的变化而永葆青春。它强调的是团队内外的交流的同时要求学会互相学习,即向员工(相互)学习,向客户学习、向竞争对手学习等。推行学习型组织创建工作,能有效地提高员工的综合素质,调动员工参与实际工作的积极性,能极大地促进了工作效率的提高和人的全面发展。创建学习型企业不是搞运动也不是某个人的政绩运作,更不是口号叫得响亮就可以达到实际效果的。它是个系统工程,我们要结合本企业自己的文化特色、企业业务及其外部环境的机制,落实到实际中来,形成本企业自己的企业文化。靠机会成功的企业不能走远路,有文化的企业才能经受各种考验。文化管理是企业管理的最高境界,是无声的监督,是无为而治。
从以上可以看出,员工就是企业发展的灵魂与主力军。学习型企业的形成给员工提供了的良好的学习成长氛围,从而使员工的综合素质(无论是文化素质还是思想道德及技能素质等)不断得到最有效、最全面、最充分的提高,这样持续学习的企业才能茁壮成长起来。从某种意义上说,员工本身就是一个知识体,他不断地吸收知识、转化并产出新知识。在21世纪知识经济时代,企业就可以利用这股强大的知识力量,把他们凝聚起来,在竞争日益激烈的社会里重拳出击。
二、注重开发成功心理资本,是全面提高员工综合素质的巨大潜力 在倡导员工不断学习的同时也要注重员工个人情感的的开发,这无形中影响着员工个人相关能力的发展和培养。如果员工没有学习心、没有进取心、没有事业心、没有责任心又何谈创建学习型企业呢?因此员工的能力支持企业的经营,企业的经营要求员工的不断成长。
(一)、发挥员工自身优势,实现其个人价值 可以说没有任何一个员工是空白经历的人,每个人都从生活经验中吸取了大量的心理观念带到工作中去。因此,要不断做好员工的思想政治工作,注重培养员工基本的能力上,即开发员工的自信心(即可以付出多大努力在特定任务上,以及面对困难与挫折时能够坚持多久),给予他们目标达成的希望(即达成目标的信念),以制造乐观(对过去宽容、正确评价现在、为将来寻找机会)的心态,提高他们的情商(即,认识、控制自己及他人的情绪,并用以指导自身得思想和行动的能力),有效地引导员工发挥才能、优势和心理能力,是企业实现更有价值的可持续发展目标,并最终形成竞争优势。这些虽然是理论界比较老套的论点,但是却是经得起考验的论据。
(二)、挖掘、诱发员工潜能。给予适应需求的激励 有这么个故事:销售经理正在为不断下降的销售额而头痛,现在能够解决 问题的唯一方法是把未来一季的销售额拉上去50%,否则的话只能通过裁减销 售人员节省开支。第二天,经理把全部销售人员召集在一起,问:你们能让这个月的销售额提升50%吗?销售人员回答:那是不可能的。数字跟我的能力差距太远了。各种各样的抗议声不绝于耳。
好好,你们告诉我,你们每个人今年有没有什么愿望或者计划? 经理又问。A说:我希望在长假时可以和太太到国外旅游。 B说:我希望可以换辆新车,现在的车太破了。 C说:我正计划把女儿送出国去读书。 ” 那你们各自算了一下你们需要的花费是多少呢?各位要在今年实现计划,销 售额要再提升多少,才能使你们的薪金和提成达到这种程度?经过一番计算以后,各人纷纷回答。
A说:“50%吧。 B说:大概65%左右。 C说:我想这需要80%。 经理说:也许是难了一点,但如果各位努力的话,目标也不是没有可能达到的。各位现在又兴趣挑战那50%吗?所有销售人员纷纷支持。最后,销售部在这一季的销售额提高了70%。 这个故事告诉我们,如果企业能有效激发和管理员工的工作动机,将员工由需要工作推向喜欢工作,就能诱发出企业中本来不为人知的潜能。这就是最基本的激励方法,正如通用电气的前总裁杰克韦尔奇对激励这一类型的员工有独到的见解:既然(他们)想要得到工作的保证,我们就给(他们)工作的肯定。激励是指人的动机系统被激发后,处于一种活跃的状态,对行为有着强大的
内驱力,促使人们为期望和目标而努力。科技以人为本,企业以人为兴。善于挖掘员工的潜力,也是企业管理的一种有效手段。企业给予员工激励除基本激励
还有很多种,如关怀激励、职位激励、文化激励、价值激励等。其中关怀激励尤为重要。孔子日:吾日三省吾身。为人谋而不忠乎?如果企业的员工也能每天做这样的自我审查、自我反省,那做老板的该是多么欣慰和生心。然而,任何事情都是需要代价的,世界上没有无缘无故的背叛,也没有无缘无故的忠诚。被领导者处于相对弱势的地位,渴望得到足够的人格尊重。关怀激励很像一个银行的户头,平时向里面存了多少关怀,用人之际就会有多少回报。
在通用电气集团、在长丰集团,员工们夏天有防暑费,冬天有防寒费。君以敬天之心待臣,则臣不敢欺君,心存感激的员工们如何不竭尽所能地为企业发展效力。职位激励激发的是员工的挑战欲望。文化激励、制度激励让员工持续积极主动。价值激励满足员工的自我实现。正如比尔盖茨曾说:如果没有高昂的士气,工作就是苦役,而监督就近乎于奴役。我们要的是认可微软文化的战士,我们要的是认可自身价值、并为之奋斗的战士。有效的、适应需求的激励方法寻求正是员工与企业心灵与情感的融合与共识得境界,是成功开发员工的心理素质,从而从根本上、从起点上能够全面提高员工综合素质的捷径手段与有效技能。