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项目管理ppt模板课件.ppt
编号 任务名称 过程
资源 结果 完成的标准/质量 负责人
1.1
确定设备 需求
核心成员 调查标准 需求分析
到某公司 和设计 报告和
进行系统 标准 系统设计
调查与需
初步方案
包括所有列出的 要开发的交付结 果的标准
杨
求分析
Project Management
采用PP管及配件：根据给水设计图配置好PP管及配件，用管件在 管材垂 直角切 断管材 ，边剪 边旋转 ，以保 证切口 面的圆 度，保 持熔接 部位干 净无污 物
Project Management
采用PP管及配件：根据给水设计图配置好PP管及配件，用管件在 管材垂 直角切 断管材 ，边剪 边旋转 ，以保 证切口 面的圆 度，保 持熔接 部位干 净无污 物
单元一：项目管理概述
A temporary endeavor undertaken to create a unique product(s) or service
计划
计划提供控制基线
控制
根据变更调整计划
依照计划执行
执行情况与计划比较
执行
调整执行情况
收尾
Project Management
采用PP管及配件：根据给水设计图配置好PP管及配件，用管件在 管材垂 直角切 断管材 ，边剪 边旋转 ，以保 证切口 面的圆 度，保 持熔接 部位干 净无污 物
启动过程组
委派相应资源管理项目或项目阶段 制订全面的方案说明 确定简要的项目目标 确保必要的授权和资源 确定是否与战略目标一致 委派项目经理
有价值, 是否值得进行下去？
时限性（Timebound）
—— 明确的时间限制，具有指导意义
流程管理项目汇报交流ppt
程，提高竞争能力。
知识管理体系是基础 流程管理制度是保障 关键流程优化是关键
©2008CRC-Pinnacle
内部文件 注意保密
中研博峰 - 整合咨询服务专家
中国移动通信集团广东有限公司珠海分公司流程管理项目
本项目的研究的主要任务有两个：梳理优化关键流程，制定完善流程管理制度
项目总目标
面向客户需求，结合内控要求，对珠海移 动关键流程及流程管理方法进行梳理与优化， 完善知识管理体系，并实现有效落地，推动企 业管理效率及水平的提升，并通过本项目为信 息系统的更新创造条件。
流程现状梳理 Ⅰ
根据eTom模型的1级 框架，将流程执行内 容分解成19个不同维 度。
战略、网络、产品 战略管 基础设 产品 理施 营销与订单管理
服务与业务发展管理
资源开发管理
供应链管理
运营 就绪
履行
保证
计费
客户关系管理 服务与业务运营管理
资源运营管理 供应商与合作伙伴管理
企业管理
战略 财务
企业形象 人力资源
流程本 身问题
● ●
● ●
● ●
问题定位 执行问
题 ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ●
IT系统 问题 ●
●
●
问题
帐务室稽查管理流程 收入与扣费管理流程 激励管理流程 业务收益分成管理流 程 集团产品欠费管理流 程 集团欠付欠费管理流 程 个人产品欠费管理流 程 待查欠费管理流程
流程本 身问题
规划不合理 指引不清晰 缺乏必要控制点 职责规定不明确
流程 执行 问题
员工没有按照流程 规定执行 执行过程中出现偏 差 故意利用流程的缺 陷
支撑 IT支撑系统设计不
系统 合理 问题 系统导出数据出错
知识管理体系是基础 流程管理制度是保障 关键流程优化是关键
©2008CRC-Pinnacle
内部文件 注意保密
中研博峰 - 整合咨询服务专家
中国移动通信集团广东有限公司珠海分公司流程管理项目
本项目的研究的主要任务有两个：梳理优化关键流程，制定完善流程管理制度
项目总目标
面向客户需求，结合内控要求，对珠海移 动关键流程及流程管理方法进行梳理与优化， 完善知识管理体系，并实现有效落地，推动企 业管理效率及水平的提升，并通过本项目为信 息系统的更新创造条件。
流程现状梳理 Ⅰ
根据eTom模型的1级 框架，将流程执行内 容分解成19个不同维 度。
战略、网络、产品 战略管 基础设 产品 理施 营销与订单管理
服务与业务发展管理
资源开发管理
供应链管理
运营 就绪
履行
保证
计费
客户关系管理 服务与业务运营管理
资源运营管理 供应商与合作伙伴管理
企业管理
战略 财务
企业形象 人力资源
流程本 身问题
● ●
● ●
● ●
问题定位 执行问
题 ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ●
IT系统 问题 ●
●
●
问题
帐务室稽查管理流程 收入与扣费管理流程 激励管理流程 业务收益分成管理流 程 集团产品欠费管理流 程 集团欠付欠费管理流 程 个人产品欠费管理流 程 待查欠费管理流程
流程本 身问题
规划不合理 指引不清晰 缺乏必要控制点 职责规定不明确
流程 执行 问题
员工没有按照流程 规定执行 执行过程中出现偏 差 故意利用流程的缺 陷
支撑 IT支撑系统设计不
系统 合理 问题 系统导出数据出错
项目管理及流程说明PPT课件
1.1材料、设备及安全防护用品采购流程
总经理
综合部
工程部
技术部
根据库存及材料计划 制定采购计划
审 查 批 准
归档保存
材料计划编制
计划审核及设备 技术协议编制
签订技术协议
一、项目成本控制流程说明
1.2 材料、设备及安全防护用品入库流程
综合部
工程部Βιβλιοθήκη 到达库房 的材料入库检查
到达现场 的材料
入场检查
入库签收 入库登记
技术部
大型设备的技术 审查
归档保存
通知现场
一、项目成本控制流程说明
1.3 材料、设备及安全防护用品出库流程
综合部
工程部
技术部
盘查库存 出具出库清单
出具用料清 单（注明用 途地点）
确认材料型号及 数量现场签认
归档保存
确认材料型号及 数量现场签认
运抵现场
一、项目成本控制流程说明
1.4 现场余料回收流程
签认放款
一、项目成本控制流程说明
3 、工程进度管理及监督流程
总经理
综合部
工程部
合同工期
施工进度计划编制
技术部
审核施工进度计 划
审批 监督
物资及后勤保障
审批 监督
物资及后勤保障
按进度计划施工 实际施工进度记录 发现问题，提出整改
措施
调整后进度计划施工
审核整改措施， 提供技术帮助及
改进施工方法
二、合同框架下的自动化管理
主管部门领导核实签 字确认
主管部门领导核实签 字确认
审
财务部门汇总编制清
批
单
费用结算
一、项目成本控制流程说明
项目管理过程与项目生命周期.pptx
执行过程 控制过程
（中间三项属日常运营， 但项目管理是一个不断
结束过程
更新的过程）
各管理工作过程之间的相互联系
项目管理过程组
进入阶段/ 开始项目
启动过程组
监控过程组 规划过程组
收尾过程组
退出阶段/ 结束项目
执行过程组
小结
主要的项目管理工作在计划和执行过程组 之间交互运行
监督和控制过程组贯穿项目的全过程，影 响着每个过程组的方方面面
8.1 规划质量
项目风险管理
11.1 规划风险管理
11.3 实施风险定性分析
11.2 识Байду номын сангаас风险
11.4 实施风险定量分析
11.5 规划风险应对
项目沟通管理
10.2 规划沟通
项目HR管理
9.1 制定HR计划
环形线内的过程是整体管理知 识领域的一部分，该知识领域 协调与统一其他各知识领域的 过程。
执行过程组
计划过程
执行过程
收尾过程
第四节 项目决策及管理
一.项目决策的定义
项目决策就是为实现组织的既定目标而 提出的实现组织目标的各种项目可行方案， 根据项目评估标准对多个备选方案进行分 析、评价和判断，最终选择满意的项目方 案并实施的过程。
二.项目决策的过程和内容
项目决策的过程 项目决策过程中的步骤 项目的跟踪决策 项目决策过程中的学习曲线 项目决策的信息和知识积累
毒理研究
发现
搜寻
临床前
注册工作
至少十年
后期活动
项目生命期的特征——项目周期中成本与人力投入水平
组织和准备 启动项目
执行工作
结束项目
成本与人力投入水平
02-项目管理计划书模板.pptx
本组织规定，任何软件开发类项目都必需具备以下几个角色：部门经理、项目经理、。A、配置管理员。
8培训安排
项目培训安排
培训内容 培训对象安排培训时间培训方法备注
9沟通管理安排
项目沟通相关组织结构图
沟通路径名称：具体沟通工作的定义。
发起人:沟通的主导者。
接收人：沟通的对象。
沟通方式描述：对定义的沟通方式作具体的说明。
触发条件/制约：触发此类沟通的条件和制约条件。
沟通类型：沟通实行的手段，如：汇报，面谈，E-Mail等等。
组织成员联络方式
序号
成员名称
所属组织
手机号码
软硬件维护干系人
外部联系人
紧急应急沟通流程
XXXX流程描述
目的
固定电话E-Mail
对此流程的应用范围作介绍 范围 流程介绍 XXXX流程图 ＜紧急应急沟通流程＞ 10软硬件资源安排 级别：关键、一般，级别是参照项目估算过程估计项目的关键计算机资源而得出的。 获得方式：己存在、需申请、需购买。 运用说明：由谁在何时运用。 开发环境 硬件环境 .服务器硬件配置（举荐） CPU 内存
5
评审
5
验证
6
测试安排 6
项目结束/验收标准 6
7学问技能安排
6
培训安排 6
沟通管理安排
7
项目沟通相关组织结构图
7
组织结构沟通矩阵 7
外部沟通 7
组织成员联络方式 8
软急沟通流程 9
XXXX流程描述
9
XXXX流程图 9
软硬件资源安排
9
开发环境 11
硬件环境11
软件环境11
目标环境 11
硬件环境11
软件环境12
项目管理流程-PPT(精) (1)
7、项目控制 项目的控制是否为任务 重大改进提供了基础
6、项目计划 计划流程的费用评估及 适当的管理技术的使用
2、时间 与计划的一致性
3、质量 项目输出的表现水平，
客户对质量的感受
项目结束
4、人力资源 团队精神，激励，态度
调查
5、环境 环境因素对项目活动的
影响
项目管理流程——收尾
项目总结
项目总结会 项目总结表（项目总结、问题与收获、贡献度）
项目收尾阶段常见问题 1. 经验、教训的总结不够 2. 项目组成员对网站的重要性认识不足 3. 项目的移交
项目管理流程 总结
启动
计划
需求与目标 范围与成果 明确组成员
工作分解 进度计划 沟通计划
监控
实施
资源调配 领导团队 沟通解决 进展把控 项目变更
收尾
审核确认 评估验收 项目总结 文档归档
“大事化小”分解 到可预测、可管理 的单个小任务。
任务
任务 任务
任务 任务
任务
分解的原则： 完全穷尽，彼此独立 最小颗粒的特征：
一个清晰的任务完成 一个清晰的责任人 能够估算工期和工作量
分解的方法： 自上而下，头脑风暴 表达的形式： 图形式 目录式
项目管理流程——计划
进度计划
根据项目任务的执行排序、时间计划及所需资源等进行分析，制定计划 进度制定的主要工具： 甘特图 里程碑计划 网络图
履行合同义 务，监督合
同执行
项目经理职责与能力
1）领悟能力，弄清上司希望你做什么； 2）分析判断能力，有助于管理者把握全局； 3）计划能力, 有计划执行更有力； 4）写作能力，擅长撰写计划、总结、调研分析之类的文档； 5）指挥能力，包括工作的分配、协调、应急事件处理能力； 6）授权能力； 7）检查纠偏能力。
6、项目计划 计划流程的费用评估及 适当的管理技术的使用
2、时间 与计划的一致性
3、质量 项目输出的表现水平，
客户对质量的感受
项目结束
4、人力资源 团队精神，激励，态度
调查
5、环境 环境因素对项目活动的
影响
项目管理流程——收尾
项目总结
项目总结会 项目总结表（项目总结、问题与收获、贡献度）
项目收尾阶段常见问题 1. 经验、教训的总结不够 2. 项目组成员对网站的重要性认识不足 3. 项目的移交
项目管理流程 总结
启动
计划
需求与目标 范围与成果 明确组成员
工作分解 进度计划 沟通计划
监控
实施
资源调配 领导团队 沟通解决 进展把控 项目变更
收尾
审核确认 评估验收 项目总结 文档归档
“大事化小”分解 到可预测、可管理 的单个小任务。
任务
任务 任务
任务 任务
任务
分解的原则： 完全穷尽，彼此独立 最小颗粒的特征：
一个清晰的任务完成 一个清晰的责任人 能够估算工期和工作量
分解的方法： 自上而下，头脑风暴 表达的形式： 图形式 目录式
项目管理流程——计划
进度计划
根据项目任务的执行排序、时间计划及所需资源等进行分析，制定计划 进度制定的主要工具： 甘特图 里程碑计划 网络图
履行合同义 务，监督合
同执行
项目经理职责与能力
1）领悟能力，弄清上司希望你做什么； 2）分析判断能力，有助于管理者把握全局； 3）计划能力, 有计划执行更有力； 4）写作能力，擅长撰写计划、总结、调研分析之类的文档； 5）指挥能力，包括工作的分配、协调、应急事件处理能力； 6）授权能力； 7）检查纠偏能力。
翻译项目管理流程PPT最终版
• 成本风险：由于存在客户临时改变计划和译员更 换等不可控因素，在成本控制方面，适当提高报 价，为项目留有一定的风险赔付基金，更有理由 保证项目的顺利进行。并向客户要求保留不封权 利，例如更换译员的权利，提出增减译员计划的 权力等。
•资料尽量提供专业性较强稿件。 的如翻方译便件，、最词好提供相应的辅助资料（如过去 汇 译表稿、快参速考而文又件与手册）等，以确保译员对 准确的翻译。
译前
口译项目需求确定主要是在客户和翻译服方 之间进行，但还需考虑口译人员之间的协 调，以保证高质量的工作。所以译前沟通 很重要。这个在翻译项目管理中叫做项目 前期沟通。
• 口译任务所需背景资料和设备。
• 解决译员在住宿和饮食方面的禁忌，如回 族译员不吃猪肉等。
• 确保译员的身体状况适应目标地环境，能 坚持到项目结束，并提供良好的医疗保障 ；
• 合理的加班费和休假安排。
• 要求客户告知译员所有可能发生的风险， 为译员提供建议和保护措施。
风险预控
风险预控必须要强调的是，口以项目因具有 不可逆的特点，比笔译项目有更多的不可 控因素，需在项目开始就加以控制。项目 风险来自于：
•言翻、译该：专翻业译的进行的所有翻译均由熟谙该国语 翻 保译证专项家目完按成要。项目管理小组或项目经理能 求 进有行序前的期进的行术。捷优翻译专职翻译会对稿件 语 批统量一的，或保较证急翻译稿件术语的准确。针对大 的 一项，目我，们为将了使保证翻译质量和用词规范的统 用 一专专门业的词软汇件，（如雅信 CAT，SDLX 等）统 确定语言风格，译文格式要求等。 •术初校审对：。所翻有译的译稿均要进行严格的文字和技 部 程将将对彻译底件消进除行文字校对和专业校对。该过
• 相对一般的项目结构，翻译项目通常是在 开放性的环境下实施，没有严格的成员组 成，具有临时性和风险性的特征。因而， 翻译工作在一定程度上会受到资源、时间 、成本等客观因素的制约。这就需要在翻 译工作中引入项目管理理念，形成内部协 作与外部支持的项目管理体系，规范翻译 流程和职能分配，实现翻译项目目标。
•资料尽量提供专业性较强稿件。 的如翻方译便件，、最词好提供相应的辅助资料（如过去 汇 译表稿、快参速考而文又件与手册）等，以确保译员对 准确的翻译。
译前
口译项目需求确定主要是在客户和翻译服方 之间进行，但还需考虑口译人员之间的协 调，以保证高质量的工作。所以译前沟通 很重要。这个在翻译项目管理中叫做项目 前期沟通。
• 口译任务所需背景资料和设备。
• 解决译员在住宿和饮食方面的禁忌，如回 族译员不吃猪肉等。
• 确保译员的身体状况适应目标地环境，能 坚持到项目结束，并提供良好的医疗保障 ；
• 合理的加班费和休假安排。
• 要求客户告知译员所有可能发生的风险， 为译员提供建议和保护措施。
风险预控
风险预控必须要强调的是，口以项目因具有 不可逆的特点，比笔译项目有更多的不可 控因素，需在项目开始就加以控制。项目 风险来自于：
•言翻、译该：专翻业译的进行的所有翻译均由熟谙该国语 翻 保译证专项家目完按成要。项目管理小组或项目经理能 求 进有行序前的期进的行术。捷优翻译专职翻译会对稿件 语 批统量一的，或保较证急翻译稿件术语的准确。针对大 的 一项，目我，们为将了使保证翻译质量和用词规范的统 用 一专专门业的词软汇件，（如雅信 CAT，SDLX 等）统 确定语言风格，译文格式要求等。 •术初校审对：。所翻有译的译稿均要进行严格的文字和技 部 程将将对彻译底件消进除行文字校对和专业校对。该过
• 相对一般的项目结构，翻译项目通常是在 开放性的环境下实施，没有严格的成员组 成，具有临时性和风险性的特征。因而， 翻译工作在一定程度上会受到资源、时间 、成本等客观因素的制约。这就需要在翻 译工作中引入项目管理理念，形成内部协 作与外部支持的项目管理体系，规范翻译 流程和职能分配，实现翻译项目目标。
《项目管理流程》PPT课件讲义
项目实施与监控阶段TOP3
项目管理流程
启动
计划
实施
收尾
监控
评估与验收 领导审核并确认 项目总结 文档归档
项目管理流程——收尾
项目结束
1、财务 评估投资回报率，评估实际费用与计划费用
2、时间 与计划的一致性
7、项目控制 项目的控制是否为任务重大改进提供了基础
6、项目计划 计划流程的费用评估及适当的管理技术的使用
项目收尾阶段TOP3
项目管理流程 总结
启动
计划
实施
收尾
监控
需求与目标 范围与成果 明确组成员
工作分解 进度计划 沟通计划
资源调配 领导团队 沟通解决 进展把控 项目变更
审核确认 评估验收 项目总结 文档归档
掌握方法与工具，只是迈出成功管理项目的第一步，项目最后成功与否取决于您的毅力，是否坚持不懈的： 实践——总结——再实践！
项目经理的责任
项目管理流程——启动
参与项目计划的制定 服从项目经理的智慧，执行计划分配的任务 配合其他小组成员的工作 保持与项目经理的沟通
项目组成员的责任 项目核心成员对项目经理负责，保证项目的完成。
项目管理流程——启动
启动阶段的三个关键点 1. 与客户、高层间的沟通，明确需求并获得相关支持 2. 明确项目需求和目标 3. 开会讨论，明确团队及执行相关要求 启动阶段常见问题 1. 需求不明确及需求沟通不够 2. 项目组成员选择 3. 为促成项目，过于乐观地分析项目可行性
5、环境 环境因素对项目活动的影响
4、人力资源 团队精神，激励，态度调查
3、质量 项目输出的表现水平，客户对质量的感受
项目管理流程——收尾
项目总结会 项目总结表（项目总结、问题与收获、贡献度）
项目管理流程
启动
计划
实施
收尾
监控
评估与验收 领导审核并确认 项目总结 文档归档
项目管理流程——收尾
项目结束
1、财务 评估投资回报率，评估实际费用与计划费用
2、时间 与计划的一致性
7、项目控制 项目的控制是否为任务重大改进提供了基础
6、项目计划 计划流程的费用评估及适当的管理技术的使用
项目收尾阶段TOP3
项目管理流程 总结
启动
计划
实施
收尾
监控
需求与目标 范围与成果 明确组成员
工作分解 进度计划 沟通计划
资源调配 领导团队 沟通解决 进展把控 项目变更
审核确认 评估验收 项目总结 文档归档
掌握方法与工具，只是迈出成功管理项目的第一步，项目最后成功与否取决于您的毅力，是否坚持不懈的： 实践——总结——再实践！
项目经理的责任
项目管理流程——启动
参与项目计划的制定 服从项目经理的智慧，执行计划分配的任务 配合其他小组成员的工作 保持与项目经理的沟通
项目组成员的责任 项目核心成员对项目经理负责，保证项目的完成。
项目管理流程——启动
启动阶段的三个关键点 1. 与客户、高层间的沟通，明确需求并获得相关支持 2. 明确项目需求和目标 3. 开会讨论，明确团队及执行相关要求 启动阶段常见问题 1. 需求不明确及需求沟通不够 2. 项目组成员选择 3. 为促成项目，过于乐观地分析项目可行性
5、环境 环境因素对项目活动的影响
4、人力资源 团队精神，激励，态度调查
3、质量 项目输出的表现水平，客户对质量的感受
项目管理流程——收尾
项目总结会 项目总结表（项目总结、问题与收获、贡献度）
项目管理流程-PPT(精)
• 监控项目的进程，保证项目按时间计划执行
项目管理流程——启动
项目组成员的责任
项目核心成员对项目经理负责，保证项目的完成。
• 参与项目计划的制定
• 服从项目经理的智慧，执行计划分配的任务 • 配合其他小组成员的工作
• 保持与项目经理的沟通
项目管理流程——启动
项目启动阶段TOP3
启动阶段的三个关键点
项目管理流程——实施
项目沟通
客 户 项目沟通要点： 项目组成员对目标达成共识 项目沟通计划、规章 相互尊重 主动倾听
高 层
主 管
项目管理流程——实施
项目沟通
项目组内的沟通
四个主要沟通需求： 职责 授权 协调 状态
与高层、客户的沟通
谁，为什么需要信息？ 他们需要什么类型的信息？何种详尽 程度？频率？
必要时调整资源水平
得到授权者批准后，变更项目范围、调整项目目标并 监控项目进展，把控项目实施进程
项目管理流程——监控
项目监控
项目管理流程——监控 监控的方法和工具
应用项目进度计划表 着急会议 观察/检查 跟踪行动计划 定期反馈及报告 监控过程中发现进度延误怎么办？ 投入更多的人
现有的人投入更多的时间（加班）
1. 与客户、高层间的沟通，明确需求并获得相关支持 2. 明确项目需求和目标
3. 开会讨论，明确团队及执行相关要求
启动阶段常见问题 1. 需求不明确及需求沟通不够 2. 项目组成员选择 3. 为促成项目，过于乐观地分析项目可行性
项目管理流程——计划
监控
启动
计划
实施
收尾
在质量，时间和资源中取得平衡，从而进一步明确范围 具体工作任务和执行次序 具体阶段及时间进度表 风险分析 管理计划（时间、范围、风险、沟通等） 得到相应的项目干系人批准的项目计划