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进出口公司质量管理体系第一节总要求一．质量管理体系范围公司质量管理体系涵盖进出口贸易服务。
公司质量管理体系主要体现为与进出口贸易服务有关的服务实现过程和支持过程。
二．服务实现过程和支持过程由质量管理体系、管理职责、资源管理、服务实现、测量分析和改进等部分组成。
进出口贸易服务实现中需由供方提供服务的过程，包括商检、保险、银行、报关、运输和仓储等实施监控，使之满足ISO9001的相关要求。
三．剪裁的要求无。
四．本公司的服务实现过程包括：市场营销（与顾客有关的过程）——设计和开发——采购——人力资源管理——服务的运作——测量分析和改进五．本公司的进出口贸易服务运行过程包括：1．自营出口2．代理出口3．自营进口4．代理进口5．来（进）料加工第二节文件的总要求一．质量管理体系文件总则1．目的和适用范围：按ISO9001：2000标准的要求建立质量管理体系，明确公司的质量方针和政策，并对各项质量活动的职责和方法加以规定，保障服务符合规定的要求。
本标准适用于公司质量管理体系的建立和实施。
2．职责：ISO9000工作小组负责组织全部质量管理体系文件的编写和协调,并负责质量手册和程序文件的编写。
质量手册由管理者代表审核,总裁批准发布。
程序文件由相关部门负责人/管理者代表审核，由管理者代表/总裁批准实施。
3．控制要求和方法⑴公司质量管理体系文件共分三层：第一层：质量手册（包括和引用程序文件）第二层：程序文件（可引用作业指导书）第三层：作业指导书和质量记录⑵质量管理体系程序为了有效地实施质量管理体系及其形成文件的程序，在程序中指明了谁负责做什么、在什么时间、什么地点、什么人以及如何做，同时记录其质量活动。
二．文件控制1．文件控制的目的和适用范围：确保质量管理体系运行所需要的文件（包括与体系运行有关的外来文件）处于恰当控制状态，使公司质量管理体系按文件规定有效运行。
适用于与质量管理体系运行有关的所有文件，包括：①质量方针和质量目标②质量手册③程序文件④公司为确保其过程有效策划、运行和控制所要求的文件。
X X集团进出口公司《质量管理手册和程序文件汇编》CBMIE－SCCX2017年（总第B0版）2017年7月21日发布 2017年8月1日实施x x 集团进出口公司发布目录0.1质量方针批准页 (3)0.2质量管理总目标批准页 (4)0.3各部门质量目标分解批准页： (5)0.4任命书 (6)0.5前言 (7)0.6手册历次修改情况记录 (10)1 范围 (11)2 规范性引用文件 (11)3 术语和定义 (11)4 公司环境 (11)4.1 理解公司及其环境控制程序 (11)4.2 理解相关方的需求和期望控制程序 (12)4.3 确定质量管理体系的范围 (12)4.4 质量体系及其过程 (12)5领导作用 (13)5.1 领导作用和承诺 (13)5.2质量方针 (13)5.3 公司的岗位、职责和权限 (13)6 策划 (14)6.1应对风险和机遇的措施控制程序 (14)6.2 目标设定和目标实现的策划 (15)6.3 质量体系变更的策划 (16)7 支持 (16)7.1资源 (16)7.2能力（人力资源控制程序） (18)7.3意识 (19)7.4信息沟通 (19)7.5 成文信息（即：文件和记录） (19)8 运行 (22)8.1运行策划和控制 (22)8.2产品和服务的要求控制程序 (23)8.3设计和开发 (24)8.4 外部提供的过程、产品和服务 (24)8.4.1外部提供的过程、产品和服务的控制分为两大类：物资采购控制和外包过程控制。
(24)8.4.2物资采购控制 (24)8.5 生产和服务提供 (25)8.6 产品和服务的放行控制 (27)8.7 不合格输出（指不合格品和不合格服务）的控制程序 (28)9 绩效评价 (29)9.1监视、测量、分析和评价控制程序 (29)9.2内部审核控制程序 (30)9.3 管理评审控制程序 (31)10 改进 (32)10.1 总则 (32)10.2 不合格和纠正措施控制程序 (33)10.3 持续改进 (33)附录A：程序文件清单 (34)附录B：企业行政组织机构图 (35)附录C 质量管理体系职能分配表 (36)附录D：各类商品及技术的销售（出口）业务流程 (37)附录E：各类商品及技术的销售（进口）业务流程 (38)附录F：各类商品及技术的代理（出口）业务流程 (39)附录G：各类商品及技术的代理（进口）业务流程 (40)附录H：国际工程总承包业务流程 (41)附录I：各部门职责和权限 (42)0.1质量方针批准页以七项质量管理原则为基础，结合本公司实际和长远发展规划，制定本公司的质量方针为：重约守信、热情服务；准确到位、快速行动；面向世界、服务全国；平等互利、共同发展。
质量手册（依据ISO9001:2015 标准编写）文件编号：XX-QM-2020版次：A/0编制：审核：批准：2022-09-01发布2022-09-01实施0.1 质量手册目录0.2 质量手册修改记录 (3)0.3 颁布令 (4)0.4公司简介 (5)0.5质量方针与质量目标 (6)1 适用范围 (7)2 引用标准 (7)4 质量管理体系 (7)6 策划 (12)7 支持 (13)8 运行 (16)9 绩效评价 (22)10 改进 (24)附录A 质量手册的管理 (26)附录B 质量管理体系组织结构图 (27)附录C 质量职能分配表 (27)附件D 相关方的需求和期望 (29)附件E 内外部因素分析 (30)0.2 质量手册修改记录0.3 颁布令为了满足市场的需求和顾客的要求，适应市场的竞争，不断提高我公司的质量管理水平，依据ISO9001:2015《质量管理体系要求》标准，我公司制定了《质量手册》，经审定本《质量手册》符合国家有关政策、法律法规和本公司实际情况，现正式批准发布，从2020年9月1日开始实施。
本《质量手册》是我公司质量管理体系运行的依据，也是全体员工的行为规范，同时体现了我公司对顾客的承诺。
因此，要求全体员工充分理解、正确执行本公司的质量方针和质量目标，严格按照《质量手册》的要求落实质量责任，开展质量管理活动等，充分满足顾客的要求或期望，增进顾客满意。
特此发布！总经理：2020年9月1日0.4公司简介长泽传动设备（江苏）有限公司主营机械零部件的机加工，公司产品以CNC加工为主，产品用于国内市场众多生产领域，如电力公司、电子行业、家电行业、汽车配件行业等。
公司目前拥有车床、铣床、加工中心等精密机加工设备，检测量具设备齐全。
公司具有良好的专业技术队伍，规范的生产工序和完善的质量保证体系。
“质量为生命，信誉为宗旨，用户至上，持续改进”是我司一贯坚持的质量方针。
公司为了加强质量管理、提高产品质量、开拓国际市场、提高产品竞争能力，现按ISO9001:2015进行建立、维护本公司的质量管理体系。
0.1批准令本手册依据ISO9001：2000质量管理体系要求，结合本公司实际和相关的法律法规而编制。
它阐述了企业的质量方针、质量目标、组织结构，各职能部门负责人的质量职责，规定了质量管理体系的实体要求，是指导我公司开展质量活动的法规性、纲领性文件。
全公司所有与质量有关部门和人员都应该严格遵守执行，以保证我公司产品质量稳步提高，提高市场占有率，使公司取得最佳的经济效益和社会效益。
同时授权同志为管理者代表，作为质量管理体系实施、保持持续改进的负责人，负责本手册的宣贯工作，并对质量管理体系的运行进行监督考核，以保证质量方针的贯彻实施。
本手册于08年04 月01日发布实施。
总经理：08年04月01日0.2企业概况XXXXXXXX有限公司成立于2002 年，历经多年的发展，现已成为一家集科、工、贸于一体的综合性企业。
公司拥有自营进出口权，产品远销海外，是专业化从事机电技术研究、产品开发、生产、销售、服务、贸易于一体的全方位公司。
公司十分重视技术开发，在工艺、工装手段上具有先进性，凝结了深厚的创意工夫，掌握着成本、质量优势，具有较强的竞争力。
“质量求生存、信誉求发展”为公司的经营宗旨，“ 让客户赚钱、让XXX发展” 是公司的营销理念，XXX人愿用真诚的心、火热的激情、不懈的努力，秉承创新、求实、诚信、进取的精神，努力打造XXX公司--- 机电专家的美好未来！地址：XXXXXXXX中韩联系人：XXXXX电话：010-xxxxxxxx传真：0xxxxxx0.3手册修订情况0.4目录01批准令 (1)02企业概况 (2)03手册修订情况 (3)04目录 (4)1．范围 (13)2．引用标准和术语 (13)3．《质量手册》的使用和管理 (13)4．质量管理体系 (14)5．管理职责 (16)6．资源管理 (21)7．产品实现 (22)8．测量分析和改进 (26)9.附录A质量管理体系及构图 (05)10.附录B质量管理体系指责分配表 (06)11.附录C生产流程图 (07)12.附录D质量目标分解 (09)13.附录E质量方针和质量目标发布令 (10)14.附录F管理者代表任命书 (11)15.程序文件目录 (12)附表A：公司质量管理体系机构图注：质量管理体系中财务科不纳入体系范围内。
机械设备质量保障措施及方案机械设备质量保障措施及方案一、引言随着工业化的发展，机械设备在各个行业起到了重要的作用。
机械设备质量的好坏直接关系到企业的生产效率和产品质量。
因此，加强机械设备质量保障措施是十分必要的。
本文将从质量管理体系、质量控制手段和质量监测手段等方面，详细介绍机械设备质量保障的措施及方案。
二、质量管理体系1. 建立完善的质量管理体系企业应根据自身的业务特点和产品特点，建立完整的质量管理体系。
质量管理体系包括质量目标、质量方针、质量手册和程序文件等，是企业对质量管理的组织体系和工作规范。
通过明确各个环节的责任和要求以及相应的流程，可以有效地提高机械设备的质量。
2. 设立质量管理岗位企业需要设立专门的质量管理岗位，负责质量管理体系的建立和实施。
质量管理岗位应拥有丰富的质量管理经验和专业知识，能够有效地推动质量管理工作，并及时解决出现的质量问题。
三、质量控制手段1. 设计阶段的质量控制设计是机械设备质量的起点，因此，在设计阶段应加强质量控制。
设计人员应严格遵循设计规范和标准，绘制详细的设计图纸，并进行相应的工程验收。
通过严谨的设计流程和设计文件的审核，可以降低机械设备质量问题的发生。
2. 工艺控制和完整性检查在机械设备的生产过程中，企业应加强工艺控制和完整性检查。
工艺控制包括材料的选择、工艺参数的设定和生产操作的规范等，可以确保机械设备的质量。
完整性检查则是对生产过程中的关键工序进行抽样检查，以防止生产过程中出现质量问题。
3. 产品验收对于即将出厂的机械设备，进行严格的产品验收是保障质量的重要环节。
产品验收可以通过检验、测试和模拟操作等手段来验证产品是否符合质量要求，并对不合格产品进行退货或返修。
四、质量监测手段1. 检测设备的建立和维护企业应建立一套完备的检测设备，并进行定期的维护和校准。
检测设备主要包括物理性能测试仪器、化学分析仪器和光学显微镜等，用于检测机械设备的各项质量指标和性能参数。
受控状态: 文件编号: CASC/SC 01-2001中国航空器材进出口总公司质量手册依据: GB/T19001-2000IdtISO9001:2000标准版次: A发布日期: 生效日期:批准: 白志坚分发号:中国航空器材进出口总公司质量手册目录0-1企业简介0-2公司组织机构图、公司质量管理体系组织机构图0-3颁布令管理者代表任命0-4质量管理体系职能分配表1.质量管理体系范围1.1适用范围1.2剪裁的细节与合理性2. 引用标准3. 术语定义和基本原理4. 质量管理体系4.1 质量管理体系总体概述4.2 质量管理体系文件的总要求4.2.1 质量管理体系文件的层次划分4.2.2 质量手册4.2.3 文件控制4.2.4 质量记录控制5. 管理职责5.1 管理承诺5.2 以顾客为关注焦点5.3 质量方针5.4 策划5.5 职责、权限和沟通5.5.1 总要求5.5.2 职责和权限5.5.3 内部沟通5.6 管理评审6. 资源管理6.1 资源提供的总要求6.2 人力资源6.3 设备设施6.4 工作环境7. 产品实现(服务提供)7.1 服务提供的策划7.2与顾客有关的过程7.3设计和开发7.4 采购7.5 服务提供过程控制8. 测量、分析和改进8.1 策划8.2 监视和测量8.3 不合格控制8.4 数据分析8.5改进中国航空器材进出口总公司质量手册页码:1/10-1 企业简介中国航空器材进出口总公司，是从事民用航空产品进出口业务和国际、国内招标业务的公司。
经营范围有代理进出口民用飞机、发动机及其零备件，机场设备设施，民用航空相关的各种工业产品和原材料，并办理产品的租赁、送修、寄售、展览、飞行表演、人员培训，以及合资经营、合作生产、加工装配等业务；同时航材公司具有中国国际招标甲级资质，可从事利用国外贷款和国内资金采购机电产品的国际招标业务以及其他国内招标业务，具有与中标厂商签订招标项目下合同的进出口经营权。
受控状态: 文件编号: CASC/SC 01-2001中国航空器材进出口总公司质量手册依据: GB/T19001-2000IdtISO9001:2000标准版次: A发布日期: 2001/8/15 生效日期:2001/8/15 批准: 白志坚分发号:中国航空器材进出口总公司质量手册题目: 目录生效日期:2001.08.15 版次: A/0 文件编号: 页码:1/1目录0-1企业简介0-2公司组织机构图、公司质量管理体系组织机构图0-3颁布令管理者代表任命0-4质量管理体系职能分配表1.质量管理体系范围1.1适用范围1.2剪裁的细节与合理性2. 引用标准3. 术语定义和基本原理4. 质量管理体系4.1 质量管理体系总体概述4.2 质量管理体系文件的总要求4.2.1 质量管理体系文件的层次划分4.2.2 质量手册4.2.3 文件控制4.2.4 质量记录控制5. 管理职责5.1 管理承诺5.2 以顾客为关注焦点5.3 质量方针5.4 策划5.5 职责、权限和沟通5.5.1 总要求5.5.2 职责和权限5.5.3 内部沟通5.6 管理评审6. 资源管理6.1 资源提供的总要求6.2 人力资源6.3 设备设施6.4 工作环境7. 产品实现(服务提供)7.1 服务提供的策划7.2与顾客有关的过程7.3设计和开发7.4 采购7.5 服务提供过程控制8. 测量、分析和改进8.1 策划8.2 监视和测量8.3 不合格控制8.4 数据分析8.5改进中国航空器材进出口总公司质量手册题目: 企业简介生效日期:2001.08.15 版次: A/0 文件编号: 页码:1/10-1 企业简介中国航空器材进出口总公司，是从事民用航空产品进出口业务和国际、国内招标业务的公司。
经营范围有代理进出口民用飞机、发动机及其零备件，机场设备设施，民用航空相关的各种工业产品和原材料，并办理产品的租赁、送修、寄售、展览、飞行表演、人员培训，以及合资经营、合作生产、加工装配等业务；同时航材公司具有中国国际招标甲级资质，可从事利用国外贷款和国内资金采购机电产品的国际招标业务以及其他国内招标业务，具有与中标厂商签订招标项目下合同的进出口经营权。
张家口市华兴机械设备制造有限公司 质 量 手 册 依据GB/T19001-2008标准
文件编号：BYJX/SC—2015 版本：A/0
受控状态： 受控 分发号：03
编制：张少花 审核：张明明 审批：刘小化
2015年8月10日发布 2015年8月10日实施 地址：张家口桥东区纬一路
张家口市华兴机械设备制造有限公司质量手册 2 第0.0章 更 改 记 录 页 版 本 A 修订状态 1 本 章 共 1 页 第 1 页
序号 条款号 页次 更改 处数 更改人 批准人 更改生 效日期 备注
1 第5.1章 22 1 张少花 2 第7.1章4.1 38 1 张少花 3 第7.6章4.1 49 1 张少花 4 第8.2.3章4.2.2 57-58 2 张少花
第0.1章 版 本 A 修订状态 0 3 公司依据GB/T19001-2008《质量管理体系—要求》结合本公司的实际情况，编制了《质量手册》第A版，现予以批准颁布实施。 本手册是公司质量管理体系的法规性文件，是指导公司建立并实施质量管理体系的纲领和行动准则。公司全体员工必须遵照执行。 本手册适用于本公司液压阀总成及其配件、电梯设备配件、汽车配件、减速器配件的生产及其服务过程的控制。
总经理：刘小化 2015年8月10日
张家口市华兴机械设备制造有限公司质量手册 第0.2章 管理者代表任命书 4 版 本 A 修订状态 0 本 章 共 1 页 第 1 页
为了贯彻执行GB/T19001-2008《质量管理体系—要求》，加强对质量管理体系运作的领导，本公司决定由张明明担任公司的管理者代表。 管理者代表的职责是： 1、 确保质量管理体系的过程得到建立、实施和保持； 2、 向总经理报告质量管理体系的业绩和任何改进的需求； 3、 确保提高全体员工满足顾客要求的意识； 4、 就质量管理体系有关事宜与外部方进行联络。
总经理：刘小化
2015年8月10日
质量手册范本1.质量手册一般包括哪些内容一、质量手册质量手册包括：公司介绍、组织架构、质量方针、质量目标、对各个程序的部分引用说明等。
是一个公司质量体系的灵魂和中心指导纲要。
质量手册是组织质量管理的纲领性文件，应纳入组织标准体系内，质量手册的封面应按组织管理标准的统一封面格式编制。
一般应包括文件编号、手册名称、组织名称、发布及实施日期等。
质量手册的编号应按组织管理标准的统一编号办法进行。
通常编号由组织代号、部门代号、标准性质代号、标准顺序号和年代号等五个部分组成。
二、质量体系文件质量体系文件包括：一阶文件：质量手册；二阶文件：程序文件；三阶文件：作业指导书、规范、外来文件等；四阶文件：表单、记录等。
质量体系文件应该能够反映一个组织质量体系的系统特征，应对影响产品或服务质量形成过程的技术、管理和人员等因素的控制作出统一的规定。
不同文件在各个层次和文件质量方面应做到层次清楚、接口明确、结构合理、协调有序、要素和内容的取舍得当。
扩展资料：质量管理体系五个文件的性质、使用对象、作用是不同的：第一层次质量方针和质量目标，是总的方向和目的。
第二层次为质量手册，是纲领性文件。
第三层是程序文件，是针对各个职能部门的，是质量手册的支持性文件，同时又受到工作文件的支持，起到承上启下的作用。
同时，各部门间的横向联系和接口，主要也是在程序文件中予以规定。
所以，程序文件又具有横向协调的作用。
在质量管理体系文件中，程序文件编制的工作量较大，也较容易出问题，编得好对提高企业管理水平作用显著。
第四层次为工作文件，都是对具体工作的指导或规定。
这类文件数目最多，是最基础的文件。
第五层次为质量记录，是全公司各项质量活动的结果形成质量记录。
参考资料：质量手册-百度百科质量体系文件-百度百科。
2.谁有质量管理手册范文啊,食品企业的,谢谢啊,急内容太多，只提供提纲：XXXX食品有限公司质量手册文件编号：版号：编制：批准：审核：生效日期：2受控状况：受控生产企业名称：地址：邮编：电话（传真）：手册修改状态一览表章节修改单编号内容概要版本提出人/日期批准人/日期目录章节号标题版本/修改页次第一章发布令，（附件一：质量负责人任命书，附件二：工厂组织机构图）第二章质量手册说明与管理第三章企业概况第四章质量管理体系4.1总则4.2文件控制4.3记录的控制第五章管理职责5.1质量方针5.2质量目标5.3质量策划5.4各部门职责和权限5.5管理评审第六章资源管理6.1资源的提供6.2人力资源6.3基础设施6.4工作环境第七章产品的实现7.1实现过程的策划7.2与顾客有关的过程7.3设计和开发7.4采购7.5生产和服务提供7.6监视和测量装置的控制第八章测量、分析和改进8.1总则8.2监视和测量8.3不合格品控制8.4数据分析8.5改进。
(完善版)机械设备质量保证和管理1. 引言为了确保我们的机械设备能够持续满足客户的需求，我们制定了一套完善的质量保证和管理体系。
本文档将详细介绍该体系的各个方面，包括质量控制流程、质量保证措施、以及日常管理方法。
2. 质量控制流程我们的质量控制流程分为以下几个步骤：2.1 设计阶段在设计阶段，我们的工程师会根据客户需求，制定出符合要求的设备设计方案。
在此过程中，我们会充分考虑设备的可靠性、安全性和易维护性。
2.2 原材料采购我们只采购符合国家标准的原材料，并对原材料进行严格的检验，确保其质量符合要求。
2.3 生产过程在生产过程中，我们会对每一个环节进行严格的控制，确保产品质量。
我们会定期对生产设备进行维护和校准，以保证生产出来的产品能够满足设计要求。
2.4 成品检验我们对每一件成品进行严格的检验，确保其质量符合要求。
我们的检验方法包括目视检验、尺寸检验、功能检验等。
2.5 出厂前测试在产品出厂前，我们会对其进行全面的测试，确保其在实际使用中能够满足客户的需求。
3. 质量保证措施为了确保产品质量，我们采取了以下措施：3.1 人员培训我们对全体员工进行定期的质量意识培训，以提高他们的质量意识。
3.2 质量管理体系我们建立了一套完善的质量管理体系，包括质量手册、程序文件和作业指导书等。
3.3 内部审计我们定期进行内部审计，以确保我们的质量管理体系能够持续有效运行。
3.4 客户反馈我们非常重视客户的反馈，会定期收集客户的意见和建议，并对其进行分析和改进。
4. 日常管理方法为了确保机械设备的质量，我们采取了以下日常管理方法：4.1 定期维护我们定期对设备进行维护，以保证设备的正常运行。
4.2 生产现场管理我们对生产现场进行定期的清理和整理，以保证生产过程的顺利进行。
4.3 员工管理我们对员工进行定期的考核，以确保他们能够胜任本职工作。
5. 总结通过以上的质量保证和管理，我们有信心我们的机械设备能够持续满足客户的需求。
机械设备进出口公司质量手册
WTD standardization office【WTD 5AB- WTDK 08- WTD 2C】 重庆柯迈克机械设备进出口有限公司 质量手册 编制/日期： 会签 审核/日期： 批准/日期： 受控状态 目 录 01 颁布令-------------------------------------------------------------------------04 02 最高管理者承诺-------------------------------------------------------------05 03 授权令-------------------------------------------------------------------------06 04 公司简介----------------------------------------------------------------------07 05 公司质量管理体系组织机构图-------------------------------------------08 06 质量方针和质量目标-------------------------------------------------------09 1 适用范围-----------------------------------------------------------------------10 2 引用标准-----------------------------------------------------------------------10 3 术语和定义--------------------------------------------------------------------10 4 质量管理体系-----------------------------------------------------------------11 总要求 4.2 文件的总要求 4.3 文件控制----------------------------------------------------------------------11 4.4 记录控制----------------------------------------------------------------------12 5 管理职责--------------------------------------------------------------------------- 13 管理承诺---------------------------------------------------------------------13 5.2 以顾客为中心----------------------------------------------------------------13 5.3 质量方针----------------------------------------------------------------------13 策划-------------------------------------------------------------------------13 质量目标 质量管理体系策划 职责、权限和沟通-------------------------------------------------------14 职责和权限 管理者代表 内部沟通 管理评审---------------------------------------------------------------------15 总则 评审输入 评审输出 6 资源管理----------------------------------------------------------------------- 16 资源的提供---------------------------------------------------------------------16 人力资源------------------------------------------------------------------------16 人员安排 培训、意识和能力 设施------------------------------------------------------------------------------16 工作环境------------------------------------------------------------------------17 7 产品实现------------------------------------------------------------------------17 服务实现的策划---------------------------------------------------------------17 与顾客有关的过程-------------------------------------------------------------17 与产品有关的要求的确定 与产品有关的要求的评审 顾客沟通 设计和开发（无） 采购-------------------------------------------------------------------------------18 采购控制 采购信息 采购产品的验证 服务的运作----------------------------------------------------------------------19 服务运作的控制----------------------------------------------------------19 服务运作过程的确认----------------------------------------------------19 标识和可追溯性----------------------------------------------------------19 顾客财产--------------------------------------------------------------19 产品防护--------------------------------------------------------------19 测量和监控装置的控制（无） 8 测量、分析和改进-------------------------------------------------------------20 策划-------------------------------------------------------------------------------20 测量和监控----------------------------------------------------------------------20 顾客满意--------------------------------------------------------------20 内部审核--------------------------------------------------------------20 过程的测量和监控--------------------------------------------------21 产品的测量和监控--------------------------------------------------21 不合格品控制------------------------------------------------------------------21 数据分析------------------------------------------------------------------------22 改进------------------------------------------------------------------------------22 持续改进 纠正措施 预防措施 附录A （质量管理手册的附录） 质量职能分配表 01 颁布令 本质量手册经公司总经办依据ISO9001：2000质量管理体系标准编写，经审查符合ISO9001：2000质量管理体系要求和国家有关法规及标准，并符合本公司经营方针和质量方针。本质量管理手册是本公司进行质量管理、提高服务质量，提高顾客满意度以及满足客户需求和期望的依据。 现批准颁布，自2003年3月20日起正式生效，望公司全体员工自手册生效之日严格遵照执行。 总经理： 批准日期： 02 最高管理者承诺 重庆柯迈克机械设备进出口有限公司为贯彻实施ISO9001:2000质量管理体系，由总经理做以下承诺： 顾客是企业生存的根本，所以本人清楚认识到满足客户和法律、法规要求的重要性，并向全公司员工宣传。 我将明确公司的发展方向，依此制订出质量方针及目标。 我将依照ISO9001：2000的要求，建立质量管理体系，并在公司内落实执行，并持续改进。 我将定期主持管理评审，以使本质量管理体系能够持续改进。 我将提供足够的资源以建立、实施和持续改进ISO9001：2000质量管理体系。 总经理： 日期： 03 任命书
为了保证公司ISO9001：2000质量管理体系的有效运行和持续改进，现任命张瑜先生为重庆柯迈克机械设备进出口有限公司的管理者代表，赋予其以下职责和权限： a） 负责本公司质量管理体系的建立、实施和保持； b） 负责向公司总经理汇报质量管理体系的运行情况； c） 负责在本公司范围内，采取措施确保全体员工意识到满足顾客和法律法规要求的重要性； d） 负责就质量管理体系第二、三方审核等有关事宜，负责对外沟通与联络。 总经理： 日期： 04 公司简介 重庆柯迈克机械设备进出口有限公司是重庆市大型进出口企业之一，公司拥有高素质的员工队伍，具备较强的市场开拓能力及高效、规范的管理系统，公司
