三只松鼠供应链分析
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完整版三只松鼠波特五力模型分析三只松鼠市场力分析一、供应商的议价能力:较低,并逐渐趋于稳定三只松鼠作为一个食品企业,没有食品加工制造工厂,全部产品来自于供应商采购。
三只松鼠将自己定位成一个消费者与工厂之间的连接器、一家数据公司而非食品公司。
三只松鼠采用代工模式,在整个环节中,仅负责进行质量检测、产品筛选及分装,并通过网络平台等渠道进行销售,并不主要参与产品的生产、加工,最后带动三只松鼠这一品牌发展。
目前,三只松鼠凭借庞大的品牌影响力,打造出松鼠云造系统,深入到产业链端,与供应商形成了紧密的产业经营共同体:1、整套科学化的供应商管理体系:三只松鼠通过建立数字化云平台,链接500多家松鼠合作伙伴,打通各个部门和供应商之间的业务数据,通过大数据对原材料、生产、包装、仓储、物流、销售等整条供应链进行统筹和监督,以更为高效的资源配置,实现柔性供应链,满足消费者的个性化需求。
2、对供应商的选取采用较高的道德和行业标准:三只松鼠在选择供应商的时候,需要对合作伙伴进行廉洁培训,只有通过最终廉洁测试的企业才有可能进行进一步商务洽谈;同时,三只松鼠针具食品安全管理标准,制定了近百个条款,对供应商质量和食品安全提出了详细要求。
3、供应商实行分级管理,推行高风险淘汰机制:每年三只松鼠都会委托ITS/CCIC/SAI等知名第三方检测认证机构,对供应商进行500余次食品安全审核。
审核结束之后,除了督促供应商对不符合项进行关闭,三只松鼠还会针对不同品类共同的质量问题,组织专门的食品安全培训。
原材料是三只松鼠最主要的营业成本,据报告显示,三只松鼠原材料占主营业务成本的比重均在90%以上。
三只松鼠不直接生产零食,但对供应链强有力的把控。
在坚果休闲零食行业,三只松鼠品牌较为强势,影响力大,在全球范围内可选供应商较多,掌握采购量、品类的话语权、定价权较大,供应商的讨价还价能力较弱。
二、购买者的议价能力:较强三只市场广阔。
休闲零食行业同类竞品较多。
三只松鼠的经营管理模式
以下是关于三只松鼠的经营管理模式:
三只松鼠是一家以互联网为核心的休闲食品企业,其经营管理模式具有以下特点:
1.品牌导向:三只松鼠注重品牌形象和品牌建设,通过创意、趣味、卡通化的形象吸引年轻消费者,打造独特的品牌个性。
2.产品创新:三只松鼠致力于产品创新,不断推出新口味、新包装、新品类,以满足消费者多样化的需求。
3.渠道拓展:三只松鼠充分利用互联网平台,开展线上销售,同时拓展线下实体店,实现线上线下融合发展。
4.供应链管理:三只松鼠注重供应链管理,与优质供应商合作,确保产品质量和安全。
同时,通过大数据分析,优化库存管理和物流配送。
5.用户体验:三只松鼠重视用户体验,提供个性化、贴心、有趣的服务,如定制化包装、互动营销等。
6.数据分析:三只松鼠充分利用大数据和人工智能技术,进行市场调研、用户画像、销售预测等方面的分析,以指导经营决策。
7.企业文化:三只松鼠倡导快乐、分享、成长的企业文化,鼓励员工创新、协作、敬业,为企业的持续发展提供动力。
综上所述,三只松鼠的经营管理模式注重品牌建设、产品创新、渠道拓展、供应链管理、用户体验、数据分析和企业文化等
方面。
这种模式使三只松鼠在竞争激烈的休闲食品市场中脱颖而出,成为行业领军企业。
三只松鼠采购的案例引言在当今竞争激烈的市场环境中,企业必须不断提高运营效率和降低成本,以保持竞争优势。
采购管理作为企业管理的一个重要组成部分,对企业的盈利能力和市场竞争力有着重要的影响。
本文将以中国知名零食企业三只松鼠为例,探讨该企业在采购管理方面的实践和经验。
一、公司概况三只松鼠成立于2012年,是一家专注于中高端零食市场的企业,主要产品包括坚果、炒货、果干等。
公司以“有趣、好吃、高颜值”为宗旨,致力于打造健康、美味、有品质保障的零食产品,深受消费者的喜爱。
目前,三只松鼠已经成为行业内的领先品牌,拥有众多忠实的消费者群体。
二、采购管理的必要性作为一家零食企业,原材料采购对于三只松鼠来说至关重要。
原材料的品质、价格和供应稳定性,直接影响到产品的品质和成本,从而影响到企业的竞争力和盈利能力。
因此,采购管理对于三只松鼠来说是非常重要的。
好的采购管理能够帮助企业降低成本,提高效率,保证原材料的质量,从而提升企业的市场竞争力。
三、采购管理的实践1. 供应链优化三只松鼠注重与供应商的合作,建立了稳定的供应链体系。
首先,三只松鼠对供应商进行了严格的审核和评估,选择了专业、有能力、有诚信的供应商合作。
其次,公司与供应商建立了长期稳定的合作关系,保证了原材料的供应稳定性。
同时,通过合理的供应链规划,公司能够有效地控制库存,减少库存积压,降低资金占用成本。
2. 成本管理在原材料采购方面,三只松鼠注重成本的管理和控制。
首先,公司通过采购策略的优化,实现了采购成本的降低。
其次,公司积极寻求价格有竞争力的供应商,并与供应商进行谈判,争取更好的价格。
同时,三只松鼠还注重管理运输成本和库存成本,通过合理的物流管理,降低了运输成本,通过精细的库存管理,减少了库存积压,提高了资金周转效率。
3. 质量控制三只松鼠在原材料采购过程中,注重原材料的质量控制。
首先,公司建立了严格的原材料验收标准和流程,确保原材料的质量符合要求。
同时,公司定期对供应商进行质量评估,及时发现并解决供应商的质量问题。
波特五力分析一、现有的竞争者——影响力强现有的竞争者有实体商店和其他网店。
实体商店在传统购物中占有重要地位,但作为新的购物方式,网上购物逐渐被越来越多的人所接受。
这种的全新的购物体验和便捷的消费模式扩大影响力,并扩大范围逐渐取代或扩展着传统的购物模式,成为更多追求时尚的人的首选。
其他网店如百味草、杭梦、恰恰等竞争力较强。
近年来随着电商行业的发展,网店数量和规模迅速上升,为获取更多的的顾客资源竞争激烈。
三只松鼠只是依靠双11淘宝促销一炮走红打响了品牌,通过与消费者的网络互动和品牌无微不至、无处不在的强大征服力形成持续购买力,依靠“三只松鼠走出森林,松粉转发有奖”这样质朴的现代微方式在粉丝间进行口碑宣传,依靠赠送试吃装和顾客购买数据分析进行定向维护和品类拓展。
在各网店之间都有细致、贴心使用的小赠品,达到宣传品牌、提高人气的目的。
各类小赠品不断别出新意,在细微的服务中相互竞争,影响力强。
二、供应商的讨价还价能力——影响力较弱三只松鼠有自己的工厂,在供应链上,事关食品的研发,检测,分装的核心环节有三只松鼠亲力亲为,原料直接从上游供应商购入,粗加工也分包出去。
三只松鼠取料原产地,原料选自全球的原料农场,注重每种原料的健康、营养属性,相信好口感一定来源于优质原料。
在全球范围内可选择的供应商多,而且由于品牌的提升。
影响力的扩大,采购量加大,供应商的讨价还价能力较弱。
三、顾客的讨价还价能力——影响力强顾客的选择多,可以选择线下或线上,线下是实体商店,众多品牌的坚果干果在各大商店超市均有销售,线上可选择的坚果、干果种类多。
网店多,还有各类零食。
很多网店打出特价包邮来吸引顾客。
四、替代品的威胁——影响力适中干果坚果属于自然农产品,是日常消费品,在人的营养结构中占有特殊的地位,也是节日礼品的不错选择,因此干果坚果在人们的日常生活占有一定的地位。
其替代品为其他的零食点心,随着食品行业的发展,各种零食点心层出不穷,会在一定程度上影响干果坚果的销售,但干果坚果的价值依然存在,因此替代品的影响适中。
三只松鼠战略管理案例
三只松鼠是一家以休闲零食为主的企业,其战略管理的成功经验值得借鉴。
以下是十个三只松鼠战略管理案例:
1. 品牌定位:三只松鼠的品牌定位是高端休闲零食,注重品质和口感。
这种定位使得三只松鼠在市场上有了独特的竞争优势。
2. 产品创新:三只松鼠不断推出新品种,不断创新,以满足消费者的需求。
例如,推出了多种口味的坚果、果干、肉干等产品。
3. 渠道拓展:三只松鼠通过线上和线下渠道的拓展,使得产品更加便捷地到达消费者手中。
例如,三只松鼠在京东、天猫等电商平台上开设了官方旗舰店。
4. 品牌营销:三只松鼠的品牌营销非常成功,通过各种渠道的宣传,使得品牌知名度不断提高。
例如,三只松鼠在电视、网络等媒体上投放广告,同时还与明星合作代言。
5. 供应链管理:三只松鼠的供应链管理非常严格,从原材料采购到产品生产,再到产品销售,都有严格的管理流程。
这种管理方式保证了产品的品质和安全。
6. 成本控制:三只松鼠在产品生产和销售过程中,注重成本控制,通过优化生产流程和采购方式,降低了成本,提高了利润。
7. 团队建设:三只松鼠注重团队建设,通过培训和激励机制,提高
员工的工作积极性和创造力。
8. 品牌文化:三只松鼠的品牌文化非常独特,注重品质和创新,同时也注重社会责任。
这种品牌文化吸引了很多消费者的关注和认可。
9. 市场调研:三只松鼠注重市场调研,通过了解消费者的需求和市场趋势,不断调整产品和营销策略。
10. 全球化战略:三只松鼠在全球范围内拓展业务,通过海外市场的开拓,提高了品牌的知名度和影响力。
例如,三只松鼠在美国、日本等地开设了门店。
三只松鼠的食品安全:保证产品的高质量和安全性三只松鼠是中国知名的休闲零食品牌,以其独特的口味和高质量而闻名。
在如今食品安全日益受到重视的时代,三只松鼠一直致力于保证产品的高质量和安全性。
本文将从产品质量保证体系、供应链安全管理和消费者保障等方面介绍三只松鼠的食品安全措施。
首先,三只松鼠建立了完备的产品质量保证体系。
公司注重从原材料采购到生产加工的每一个环节,都严格按照国家食品安全标准进行管控。
三只松鼠与供应商建立了长期稳定的合作关系,并进行定期的供应商评估。
在原材料进货时,三只松鼠严格按照合同约定要求供应商提交相关质检证明,并进行必要的抽检和化验,确保原材料的质量安全。
其次,三只松鼠注重供应链安全管理。
为确保产品的卫生安全,三只松鼠在生产过程中实行严格的现场检查和管理制度。
公司聘请专业的食品安全专家,进行现场指导和审核,确保生产作业符合标准。
三只松鼠引进先进的自动化生产设备,并进行定期维护和保养,以避免因设备问题导致的食品安全隐患。
此外,三只松鼠在生产车间内设有严格的卫生区域和非卫生区域划分,严禁跨区域操作,确保产品的卫生安全。
最后,三只松鼠致力于消费者保障。
公司建立了健全的投诉处理机制,及时回应消费者的投诉和意见,并对投诉问题进行调查和处理。
消费者可以通过官方网站和客服电话进行投诉,三只松鼠会积极与消费者沟通、解决问题。
此外,三只松鼠还将产品质量安全的信息在产品包装上明确标注,方便消费者查询和了解。
除了上述的食品安全措施,三只松鼠还积极参与行业食品安全标准的制定和推广。
公司与行业协会、科研机构合作,共同研究和制定食品安全标准,以提高整个行业的食品安全水平。
总之,三只松鼠一直致力于保证其产品的高质量和安全性。
通过建立完备的产品质量保证体系、强化供应链安全管理和积极参与行业标准制定,三只松鼠确保了产品的卫生安全。
同时,三只松鼠重视消费者保障,建立了健全的投诉处理机制,并在产品包装上明确标注产品质量安全信息。
基于哈佛分析框架的三只松鼠综合财务分析基于哈佛分析框架的三只松鼠综合财务分析一、引言近年来,伴随着人们生活水平的提升,零食市场蓬勃发展,其中坚果零食市场成为增长最快的细分市场之一。
作为坚果零食行业的领军企业之一,三只松鼠凭借其独特的品牌形象和产品品质,迅速崛起并引领了行业潮流。
本文将采用哈佛分析框架对三只松鼠的财务状况进行综合分析,旨在全面了解该企业的财务运营情况。
二、企业概述三只松鼠创立于2012年,总部位于中国杭州,是一家专注于研发、生产和销售高品质坚果零食的企业。
公司坚持精品化、高品质的产品定位,将原生态的坚果打造成时尚、健康的零食,并通过线上、线下渠道广泛销售。
目前,三只松鼠已在中国市场取得较大的市场份额,不断扩大国际市场的影响力。
三、财务状况分析1. 财务健康性评估通过对三只松鼠的资产负债表和利润表进行分析,可以看出该企业具有较好的财务健康性。
首先,公司具备强大的资产实力,资产总额逐年增加,且占比较高的固定资产反映出投资建设稳定;同时,净利润也呈现增长趋势,说明公司获得了可观的经济效益。
此外,三只松鼠公司在业界享有较高的知名度和美誉度,可以从中获得更多业务机会,有助于公司的长期发展和财务健康。
2. 市场地位评估三只松鼠作为中国坚果零食市场的领军企业,具备较强的市场地位。
首先,公司在国内市场上表现出色,拥有广泛的销售渠道,包括线上电商平台和线下零售渠道等。
其次,产品品质得到了广大消费者的认可,通过口碑传播和品牌塑造,加强了品牌与消费者之间的关联,提升市场份额。
此外,三只松鼠还积极拓展国际市场,加强品牌的国际化布局,在全球范围内扩大了影响力。
3. 经营策略评估三只松鼠通过创新的经营策略,不断提升企业的盈利能力和市场竞争力。
首先,该公司注重产品创新,推出了多个系列的坚果零食产品,在满足消费者差异化需求的同时,提升了产品附加值。
其次,三只松鼠在供应链管理方面有着独特的优势,通过建立自有的生产基地和仓储物流网络,实现了对原材料和产品的全程控制,提高了运营效率和产品质量。
三只松鼠盈利能力分析三只松鼠是中国知名的零食品牌,以坚果及相关零食为主要产品。
该公司成立于2024年,通过在线销售渠道迅速崛起,并在中国零食市场占据了一定的份额。
在分析三只松鼠的盈利能力时,我将从以下几个方面进行分析:销售收入、成本控制、渠道布局和品牌价值。
首先,销售收入是一个衡量盈利能力的重要指标。
三只松鼠通过在线销售渠道销售产品,随着中国电商市场的蓬勃发展,该公司的销售收入也呈现出快速增长的趋势。
截至2024年,三只松鼠年度销售收入已经超过100亿元人民币。
这主要得益于公司产品质量的保证、不断推出新品和合理的价格策略。
通过增加销售渠道和提高客户黏性,三只松鼠的销售收入有望继续增长。
其次,成本控制也是盈利能力的关键因素之一、三只松鼠通过精细的供应链管理和成本控制来提高公司的盈利能力。
例如,公司与供应商建立了长期稳定的合作关系,以获得更优惠的采购价格。
同时,三只松鼠也注重产品包装和运输成本的控制,通过优化包装设计和物流配送,来降低成本并提高效率。
这些成本控制措施有助于提高三只松鼠的盈利能力。
此外,三只松鼠的渠道布局也对其盈利能力有着重要影响。
除了在线销售,三只松鼠还通过线下实体店、合作伙伴店铺以及自有连锁店等多种渠道进行销售。
这种多渠道布局有助于扩大公司的市场覆盖面,增加销售额和利润。
此外,三只松鼠还积极拓展海外市场,通过国际销售进一步提升盈利能力。
最后,品牌价值是影响盈利能力的重要因素。
三只松鼠在品牌建设上投入了大量资源,并取得了显著的成果。
通过不断提高产品品质和口碑,三只松鼠在消费者心中树立了良好的形象和信誉,这进一步提高了产品的竞争力和销售能力。
品牌的高度认可度和忠诚度有助于增加销售额和市场份额,进而提升盈利能力。
总结来说,三只松鼠作为中国知名零食品牌,具有较高的盈利能力。
其销售收入和市场份额不断增长,通过成本控制、渠道布局和品牌建设来提高盈利能力。
然而,在市场竞争激烈、消费者需求波动等因素的影响下,三只松鼠需要不断创新和优化,以保持盈利能力的持续增长。
三只松鼠原材料风险应对措施引言概述:三只松鼠作为一家知名的休闲零食品牌,一直以来都以其独特的口味和高品质而备受消费者的喜爱。
然而,原材料的质量和安全问题一直是食品行业面临的重要挑战。
为了确保产品的质量和安全,三只松鼠采取了一系列的风险应对措施。
本文将从五个大点阐述三只松鼠的原材料风险应对措施。
正文内容:1. 原材料供应链管理1.1 严格筛选供应商:三只松鼠与全球各地的供应商建立了长期稳定的合作关系。
在选择供应商时,三只松鼠会进行全面的评估,包括供应商的资质、生产能力、质量管理体系等。
1.2 供应链追溯系统:三只松鼠建立了完善的供应链追溯系统,可以对原材料的采购、生产、加工等环节进行全程监控和记录,确保原材料的来源可追溯。
2. 原材料质量控制2.1 严格的原材料检验:三只松鼠对每批进货的原材料进行严格的检验,包括外观、气味、口感等方面的评估,确保原材料的质量符合标准。
2.2 实验室测试:三只松鼠拥有一支专业的实验室团队,他们会对原材料进行进一步的化验和检测,确保原材料不含有任何有害物质。
3. 原材料存储和运输3.1 适宜的存储条件:三只松鼠在原材料的存储过程中,严格控制温度、湿度等环境条件,以确保原材料的新鲜度和品质。
3.2 安全的运输方式:三只松鼠选择可靠的物流合作伙伴,采用安全可靠的运输方式,确保原材料在运输过程中不受到损坏或污染。
4. 原材料加工控制4.1 严格的生产工艺:三只松鼠拥有一套严格的生产工艺流程,确保原材料在加工过程中不受到二次污染。
4.2 自动化生产线:为了减少人为因素对原材料的影响,三只松鼠引入了先进的自动化生产线,提高了生产效率和产品质量的稳定性。
5. 原材料质量监控5.1 定期抽检:三只松鼠定期从市场上购买其产品进行抽检,以确保产品的质量和安全。
5.2 消费者反馈监控:三只松鼠建立了完善的消费者反馈机制,及时收集和处理消费者的投诉和建议,以改进产品质量和原材料的选择。
总结:综上所述,三只松鼠在原材料风险应对方面采取了一系列的措施。
三只松鼠提高总资产周转率的建议-回复【三只松鼠提高总资产周转率的建议】在当前竞争激烈的休闲零食行业中,三只松鼠作为行业翘楚,其资产运营效率的提升对于企业持续健康发展具有重要意义。
总资产周转率作为衡量企业运用全部资产产生销售收入能力的关键指标,它的优化能够反映出企业的经营效率和盈利能力的增强。
本文将针对“三只松鼠提高总资产周转率”这一主题,从多个角度提出一系列具体可行的策略与建议。
一、优化库存管理1. 精细化采购策略:三只松鼠应强化对市场需求的预测分析,根据历史销售数据和季节性消费特点,精准控制采购量,避免因库存积压导致的资金占用过多,降低总资产周转率。
同时,通过与供应商建立紧密的合作关系,实现按需采购,缩短采购周期,提高资金使用效率。
2. 强化库存动态管理:借助先进的信息化管理系统,实时监控各类产品的库存状况,及时调整生产和销售计划,以减少无效库存,进一步提高资产利用率。
二、提升运营效率1. 优化供应链管理:三只松鼠可以进一步整合上下游资源,构建快速响应市场变化的敏捷供应链体系,包括但不限于提高物流配送效率、压缩订单处理时间等,这有助于加快商品流转速度,从而提高总资产周转率。
2. 加强内部流程改进:通过引入精益生产理念,消除冗余流程,提高生产效率,减少不必要的成本支出。
同时,加强线上线下销售渠道的融合,利用大数据分析优化产品布局和营销策略,提升单店产出和整体销售额。
三、资本结构优化1. 合理控制负债规模:适度举债可以扩大经营规模,但过高的债务会增加财务费用,影响总资产周转率。
三只松鼠应当根据自身经营状况和行业发展阶段,合理安排负债结构,确保在有效利用财务杠杆的同时,保持健康的资产负债水平。
2. 提升自有资本占比:通过积极拓宽融资渠道,例如引进战略投资者,进行股权融资等方式,提高自有资本比例,减轻负债压力,进而提高总资产周转率。
四、加大研发投入,打造高附加值产品研发创新是驱动企业增长的核心动力。
三只松鼠可通过加大研发投入,推出更多符合消费者需求、具备高附加值的新品,从而提升单位产品所带来的收益,间接推动总资产周转率的提高。
三只松鼠市场力分析 一、供应商的议价能力:较低,并逐渐趋于稳定 三只松鼠作为一个食品企业,没有食品加工制造工厂,全部产品来自于供应商采购。三只松鼠将自己定位成一个消费者与工厂之间的连接器、一家数据公司而非食品公司。三只松鼠采用代工模式,在整个环节中,仅负责进行质量检测、产品筛选及分装,并通过网络平台等渠道进行销售,并不主要参与产品的生产、加工,最后带动三只松鼠这一品牌发展。 目前,三只松鼠凭借庞大的品牌影响力,打造出松鼠云造系统,深入到产业链端,与供应商形成了紧密的产业经营共同体: 1、整套科学化的供应商管理体系:三只松鼠通过建立数字化云平台,链接500多家松鼠合作伙伴,打通各个部门和供应商之间的业务数据,通过大数据对原材料、生产、包装、仓储、物流、销售等整条供应链进行统筹和监督,以更为高效的资源配置,实现柔性供应链,满足消费者的个性化需求。 2、对供应商的选取采用较高的道德和行业标准:三只松鼠在选择供应商的时候,需要对合作伙伴进行廉洁培训,只有通过最终廉洁测试的企业才有可能进行进一步商务洽谈;同时,三只松鼠针具食品安全管理标准,制定了近百个条款,对供应商质量和食品安全提出了详细要求。 3、供应商实行分级管理,推行高风险淘汰机制:每年三只松鼠都会委托ITS/CCIC/SAI等知名第三方检测认证机构,对供应商进行500余次食品安全审核。审核结束之后,除了督促供应商对不符合项进行关闭,三只松鼠还会针对不同品类共同的质量问题,组织专门的食品安全培训。 原材料是三只松鼠最主要的营业成本,据报告显示,三只松鼠原材料占主营业务成本的比重均在90%以上。三只松鼠不直接生产零食,但对供应链强有力的把控。在坚果休闲零食行业,三只松鼠品牌较为强势,影响力大,在全球范围内可选供应商较多,掌握采购量、品类的话语权、定价权较大,供应商的讨价还价能力较弱。 二、购买者的议价能力:较强 休闲零食行业主要面向广大个体消费者,市场广阔。休闲零食行业同类竞品较多。三只松鼠主要依赖线上B2C平台销售,在天猫、淘宝等电商平台均设有完善的电商营销体系;同时也有自己的线下拓展之路,三只松鼠初始于线上电商,但在产品上已经完成从坚果到全品类零食的过渡,近年来也逐步开始了线下零售店的布局,线下开设品牌实体投食店,进行线上线下一体下销售。行业内,传统线下休闲食品零售企业开始开辟线上销售渠道,同类型竞品也纷纷在线上、线下进行自己的渠道布局,价格优惠渠道较多。 休闲零食具有产品生命周期短、价格敏感性高等特点。消费者对休闲零食单一品类粘性低、复购率较低。三只松鼠虽然主打品牌,但对于消费者来说,选择权仍较多,消费者既可购买三只松鼠旗下产品,也可同时购买其他同类品牌的产品,转换成本低,这就对每个产品产生了购买方分流,并会产生同时被几家竞争对手比较的局面。消费者对产品的议价能力较强。
三只松鼠供应链分析
三只松鼠供应链分析
一、网站的运营和推广
1网站整体的设计理念
i.卡通扁平化的LOGO
区别于同类型的电商网站,三只松鼠的最大特点就在于无处不在的卡通元素,运用最近热门的扁平化设计来来突显网站整体的设计理念;
ii.简洁的版面设计
在三只松鼠的页面设计上,没有类似于传统电商玲琅满目的商品列表和各类促销广告,而是简单清晰的卡通版面以及相关主题的跳转按钮,在视觉观感上对于新客户来说十分具有吸引力;
iii.新颖的主题设计
虽然是以坚果食品为主的电商网站,但是先入为主的却是三个卡通人物,与传统电商以商品为主的宣传理念大相径庭,并且三只松鼠的形象很容易让人联想到坚果,让品牌的整体形象更加饱满;
2网站的运营
i分工明确的组织结构
三只松鼠把1000人的团队分成后端和前端,各有500人左右;前端的500人里包括300人的客服团队,他们不单单是接电话,而是在线上和消费者做沟通;另外的200人里1/3做自己品牌内容和消费者社区运营,1/3做电商运营,另外1/3人做客户体验管理;
ii品牌优先,商品为辅
三只松鼠在整个企业规划上是主打前端服务以及塑造品牌形象,在公司的部门规划上主要员工是前端服务人员以及品牌策划人员,力求在品牌影响力以及客服服务方面在行业中处于优势地位;
iii资金投入
因为在三只松鼠上市之初获得了风投资金,因此在早期的资本储备上十分充裕,所以章燎原在公司发展之初就花费了大量的资金进行宣传推广,迅速在原已是红海的坚果食品市场抢占了一席之地;
3产品推广
由于三只松鼠主打坚果类食品,目前坚果食品市场日趋饱和,各类坚果品牌在口味上并无太大的差别,因此行业间的竞争往往在于产品的宣传和推广;
i自我品牌塑造
相对于传统的电商,三只松鼠没有直接对商品本身进行过多的宣传,而是塑造了一个让人印象深刻的品牌形象,让企业的形象更加亲切,吸引更多潜在客户,拓宽了消费者的范围,更受年幼消费群体的喜
爱;
ii自成一派的消费群体
对于电商来说能有稳定的消费群体可以为企业带来稳定的收益,三只松鼠对于消费者的称呼是“主人”,将消费者放在较高的位置,也体现了企业的营销理念,通过这类手段来巩固消费者的忠实度,为企业带来稳定的收入和较好的口碑;
iii卡通动画宣传
三只松鼠作为品牌形象,自然承担起了品牌宣传的任务,在网站的版设计中三只松鼠的相关动画占据了很大的版面,通过可爱的卡通动画吸引消者,从而提高消费者对品牌的好感度;
iv良好的服务
口碑宣传是品牌推广的重要一环,三只松鼠十分注重前端服务;在客服方面,三只松鼠的客服有着良好的口碑,对于消费者的各种问题很好的进行回答,有着很高的口碑回馈;而在商品的配套服务上,因为主打坚果食品,所以三只松鼠将一定的资金投入到了坚果食品食用的配套工具上,体现了三只松鼠对与用户反馈的重视;
三、盈利模式
1电商合营
三只松鼠采用的销售方式是线上合营的方式,借助目前国内最有
影响力的电商平台——京东和天猫,以及其他较为知名的电商平台来销售自家的产品,部分产品由合作友商直销,大部分商品由自家库存供货发放,通过友商平台间接销售,通过友商平台来提高产品的知名度和影响力,利润与合作友商共享;
2微博营销
作为目前最为流行的营销推广方式,三只松鼠通过微博大小官博对自己产品进行推广销售,多半采用抽奖以及折扣福利的方式吸引消费者通过微博外链进入自家的销售平台进行盈利,通过微博可以更广泛的吸引潜在客户进行消费;
3主打产品广告促销
三只松鼠将碧根果作为主打产品,通过在旗舰店大篇幅的广告宣传促销来获得消费者的关注,同时通过抢购的方式来促使消费者进行消费;
4节日礼包推荐
三只松鼠将自家热销的人气食品进行二次推广通过礼包的方式,进行促销,同时针对不同的消费人群准备了各式各样的礼包来满足不同人群的消费需求;
四、公司成功的原因
1适销对路的战略
对于传统商户来说,在人流密集的街区抢占门面,能够带来大量的客户和收入,但是往往也会面临很大的同行竞争,同样的对于电商来说也是如此,只不过战场不是线下而是在线上;
首先,三只松鼠采用了目前电商最常用的微博营销手段,在重大的电商购物节,例如双11,618等节日上,大肆发布营销的微博,大力推广自己的主力商品,通过双11这种大型购物节日,来获得爆发性的消费增长;
其次,对于同行竞争,如今不论是线上或线下,坚果产品市场都趋于饱和,属于红海市场,也就是说很难能够在市场竞争中获得较大的利润和优势,但是,三只松鼠在刚成立的早期就已经踏入了这个红海市场,面临着较大的竞争压力;
虽然处于水深火热之中,但是因为早期的起步资金较为充足,比起其他同时起步的同行来说,三只松鼠有着较大的优势;同时,三只松鼠也发现一块蓝海市场——碧根果;
通过对比可知,相较于老牌坚果开心果而言,用户的关注度是趋于饱和的,也就是说不会出现大幅度的上升或下降,也就是说不同的品牌开心果对于消费者来说都是大同小异,彼此在影响力上并没有太大的差距,很难出现突破口;
而碧根果属于新兴市场,在关注度和认知度上还有很大的上升空间,对于消费者来说,是属于比较新奇的新产品,在早期的市场上很少
有人了解碧根果,所以在相对严峻的坚果红海上,碧根果市场还是一片蓝;
三只松鼠抓住了这篇蓝海,将碧根果逐渐打造成自己的特色,促使了目前在碧根果的品牌知名度领先的地位,由此打开了碧根果市场,使得碧根果的收购成本得以降低;
2极强的品牌影响力
对于目前的电商品牌乃至传统品牌来说,消费者对其的印象往往来自于对于品牌某一产品的认知度,而三只松鼠则不同,相较于商品本身,其品牌的影响力要更胜一筹,在品牌的塑造方面,三只松鼠通过可爱的卡通形象吸引了年轻的消费者,在口碑方面则是通过优质的客服来获得消费者的好评,良好的前端服务以及别出心裁的品牌策划使得三只松鼠很快就在本已饱和的坚果市场拔得头筹,很快成为了坚果电商的龙头;
五、总结
三只松鼠作为新兴的电商,在成立的两三年之内就获得了较好的业绩,同时在品牌的认知度和商品口碑回馈上已经取得了不错的成绩,这些都得益于公司的营销战略,也体现了创始人章燎原别具一格的经验思路和丰富的经商经验,无论在前期的规划以及后期的维持上都保证了公司的稳定发展;
在品牌宣传上,三只松鼠通过卡通形象,网站的简洁扁平化设计,
在用户观感上获得了大量好评,同时在客服口碑上也有良好的评价,体现了三只松鼠作为注重前端的公司,对于服务消费者的重视;
但是在笔者眼中,三只松鼠在某些方面还有些不足;
虽然三只松鼠目前的品牌的影响力已经很大了,但是在产品的口味方面并没有做出自己的特色,单单依靠品牌及服务只能确保企业稳定的发展,作为食品电商而言,如果能在食品口味上做出特色,加上品牌效应就如同如虎添翼,在业绩上获得更大的突破,这也是三只松鼠目前的问题;
因为是电商,没有线下连锁店,只有库存的进出货场,就更应该加快对于本地客户的出库送达效率,笔者在购买了食品之后过了三四天才收到东西,而三只松鼠在本地就拥有库存厂,因此在效率上还有些欠缺,对比同样是自营的京东来说,效率还是有些慢,也是三只松鼠有待加强的地方;
总的来说三只松鼠作为最近兴起的食品电商,在品牌塑造和服务方面有着良好的口碑对比同行来说有着很大的优势,发展前景也比较乐观,但是还存在着一些缺陷,使得公司整体来说还有着较大的上升空间;三只松鼠是一家很具有潜力的电商,也是新兴电商发展的导向标;。