医院漏费管理系统解决方案

医院医疗费用管理的问题与解决方案在当今社会中，如何有效管理医院的医疗费用已经成为了一个亟待解决的问题。

由于医疗费用过高、费用结算不透明等原因，患者和医院之间的纠纷时有发生。

本文将探讨医院医疗费用管理存在的问题，并提供解决方案。

一、问题分析1.1 医疗费用过高当前医疗费用高企，给患者和家属带来了沉重的负担。

一方面，部分医药企业和医疗机构虚报价格，以获得更高的利润；另一方面，因为医生的自主定价权和医保报销不全等原因，导致患者的医疗费用增加。

这无疑增加了患者的经济负担，使得医疗服务变得不够平等。

1.2 费用结算不透明医疗费用结算过程中存在着缺乏透明度的问题。

很多患者对医疗费用的具体构成和计算方式并不了解，导致无法准确评估医疗费用的合理性。

此外，不同地区、不同医院的收费标准也存在差异，给患者和医院之间的信任关系带来了困扰。

1.3 医保报销难题医保报销的不便利性也是医院医疗费用管理的一个重大问题。

患者需要花费大量的时间和精力去办理报销手续，而且报销金额和报销周期也不尽相同。

这给患者和医院都带来了很大的不便。

二、解决方案2.1 优化医疗资源配置为了解决医疗费用过高的问题，医院应该优化医疗资源的配置。

合理安排医务人员的排班，避免“堆砌式”医疗服务，减少不必要的医疗费用。

同时，医院应该加强对医用耗材的管理，避免浪费和奢侈。

2.2 加强费用公示与解读为了解决费用结算不透明的问题，医院应该加强费用公示与解读。

在医院内设立费用公示牌，明确列出各种医疗项目的收费标准，让患者清楚了解自己的费用构成。

同时，医院应该设立专门的费用咨询窗口，为患者提供详细的费用解读和咨询服务。

2.3 改善医保报销流程为了解决医保报销不便利的问题，医院应该加强与医保部门的对接，优化报销流程。

可以通过建立电子报销系统，实现在线报销，减少患者在报销过程中的时间和精力投入。

另外，医院还应该加强对医保政策的宣传和解读，让患者更好地理解医疗费用报销的规定和流程。

医院收费管理系统随着医疗技术的不断发展和医疗服务的日益完善，医院作为人们就医的重要场所，其收费管理系统的规范与高效运作显得尤为重要。

本文将就医院收费管理系统的现状、问题以及解决方案进行探讨，以期提升医院的收费管理水平。

一、医院收费管理系统的现状医院收费管理系统是指医院内部用于管理患者就诊费用的一套系统。

目前许多医院在这方面仍然存在一些问题。

首先，部分医院的收费管理系统仍然采用传统的手工操作方式，存在人为操作繁琐、易出错等问题。

其次，一些医院的收费管理系统与其他系统（如医疗信息系统、药物管理系统等）不兼容，导致信息流通不畅，增加了医院内部的工作量。

此外，部分医院的收费管理系统缺乏对数据的准确性和安全性的保障，容易出现数据泄露和丢失等问题。

二、医院收费管理系统存在的问题1. 手工操作繁琐：传统的手工操作方式需要医务人员手动录入患者的就诊费用信息，工作量大且容易出错。

2. 信息流通不畅：部分医院的收费管理系统与其他系统不兼容，导致信息无法实时共享，增加了医务人员的工作负担。

3. 数据准确性和安全性不足：一些医院的收费管理系统缺乏对数据的准确性和安全性的保障，容易导致数据泄露和丢失等问题。

三、医院收费管理系统的解决方案为了解决医院收费管理系统存在的问题，可以采取以下措施：1. 引入电子化收费系统：通过引入电子化收费系统，将手工操作转为电子化操作，提高工作效率和准确性。

患者就诊费用可以通过扫码或刷卡等方式进行自动录入，减少人为操作的繁琐性。

2. 实现系统互联互通：医院收费管理系统应与其他系统（如医疗信息系统、药物管理系统等）实现互联互通，确保信息的实时共享和流通。

这样可以减少医务人员的工作负担，提高工作效率。

3. 加强数据安全保障：医院收费管理系统应加强对数据的安全保障，采取数据加密、权限管理等措施，防止数据泄露和丢失。

同时，建立完善的数据备份机制，确保数据的可靠性和可恢复性。

四、结语医院收费管理系统在医院的运作中起着至关重要的作用。

医疗设备漏费现象分析医疗设备的使用流程是病人先向医院交检查或治疗费用，医技人员核查病人的交费证明，然后根据具体的交费项目使用正确的医疗仪器或医疗设备对病人进行检查或治疗。

这个过程看似完整，但实际上有很大的漏洞，而这些漏洞正是医疗设备产生漏费的原因。

在医疗设备使用流程中有两个人为因素，分别是病人和操作仪器的医生即医技人员。

人为控制的流程往往正是产生漏洞的关键因素。

人作为有感情、有情绪的个体，其操作行为不能保证完全的理性控制，常常会受到个人感情和情绪的影响，会因此产生错误。

首先，如果病人不交检查或治疗费用，医生也可以使用医疗仪器对其进行检查或治疗；其次，病人不按正常流程交检查或治疗费用，而是交给使用医疗仪器的医技人员或是其他相关人员；再者，病人按照正常流程交检查或治疗费用，但医技人员在使用医疗仪器的过程中未按照交费项目对病人进行检查或治疗。

这三种情况都是因为医技人员未严格按照医疗仪器的正常使用流程违规操作医疗仪器，最终导致医疗设备漏费现象的发生。

第一种情况是，医生不核查病人的交费证明即使用医疗仪器对其进行检查或治疗；第二种情况是，病人的医疗检查或治疗费用没有交给医院，而是进入了个别人员的私人口袋；第三种情况是，病人交费的费用总和小于医疗仪器检查或治疗应收的费用总和。

医疗仪器的购买费用是由医院提前支付的，而医疗仪器在使用过程中必然会产生损耗，因此需要修理和维护，除此之外，医疗仪器是有使用寿命的，因此，病人使用仪器进行检查或治疗需要交费给医院。

然而，以上列举的三种情况医院都不能从病人收回或完全收回医疗仪器的使用费用，这就会导致医疗设备漏费现象的发生。

在医疗设备使用流程中健龙世纪发现，医疗设备的使用完全取决于医技人员的操作，因此，如何切断医技人员和医疗设备的直接使用关系，就成为防止医疗设备漏费现象再发生的关键。

健龙世纪的医疗设备漏费管理系统可以替代医生核查病人交费证明这一中间过程，由管理系统智能控制。

健龙世纪的医疗设备漏费管理系统与医院的HIS系统连接，自动核查病人是否交费，确认病人的交费项目，智能开启医疗仪器，选择当前病人需要检查或治疗的项目，再由医技人员完成医疗仪器的操作。

健龙世纪，值得你的信赖1．态度——健龙世纪专注医疗设备智能管理系统的研发、生产和销售；2．质量-—拥有自主知识产权和国际质量体系认证；3．经验—-积累了十多年的医疗设备漏费管理系统的生产经验；4．专业——深入了解医院管理体系和医技人员的临床操作习惯，全方位研究各种医疗设备的工作原理、结构和方法；5．创新-—首创具有事前控制、复查功能的医疗设备漏费管理系统.研发动机杜绝私收费，控制人情检查系统工作原理1．医疗设备漏费管理系统的中央监控软件与医院HIS系统无缝对接，自动接收病人的交费信息；2．中央监控软件根据病人交费信息中的诊疗项目实时地把交费信息发送到对应的医疗设备管理终端；3．医疗设备管理终端核查病人的交费信息，如果核查无误，医技人员可以使用医疗设备对病人进行正常的检查或治疗工作，否则，管理终端将控制医疗设备,使之不能正常工作。

系统结构医疗设备漏费管理系统由中央监控系统和医疗设备管理终端组成。

中央监控系统由中央监控软件和服务器组成,其中，中央监控系统可以与医院HIS系统共用服务器。

医疗设备管理终端由医疗设备管理工作站和医疗设备智能控制器组成,其中医疗设备管理工作站实时接收中央监控系统下传的病人交费信息，并对智能控制器下发指令；医疗设备智能控制器接收管理工作站下发的指令，智能地控制医疗设备的使用,并实时地反馈医疗设备的使用情况。

系统功能1．事前监控漏费管理系统与医院HIS系统相连接,精确控制不交费即可用医疗仪器进行检查或治疗情况的发生。

2．实时监控漏费管理系统实时监控医疗仪器的运行状态和进程，自动显示仪器的工作状态和值班人员姓名。

3．统计报表统计医疗仪器的工作量以及操作人员的违规操作,可以按照操作人员、单机、科室进行查询、打印。

4．复查功能为满足临床医学检查中，需要使用同一仪器对同一病人进行反复、间断地检查情况的发生，系统开发了具有“复查功能”的控制终端。

5．急诊通道为满足急诊需求，系统提供了先使用后交费再冲账的循环信息使用通道。

北京志翔恒远科技有限公司志翔2000医疗设备漏费控制系统适用范围：CT、B超、彩超、心电图、心电工作站、动态心电、脑电图机、脑电地形图仪、TCD、内窥镜、X光机、口腔综合治疗台、钴60、直线加速器、体外碎石机、微波治疗仪、血球计数仪、尿液分析仪、生化分析仪等医疗设备。

(1)志翔2000服务器：接收HIS服务器、院长终端、急诊终端发过来的各种信息，经处理后发给各设备终端。

(2)院长终端:能够实时监控各设备的使用情况，包括医生和患者的信息、检查项目、是否急诊等，并可以生成各种报表。

特有的绿色通道功能可以方便地为有必要进行免费检查的患者提供照顾。

院长高级管理终端：具有查询、特批的功能、具有分级授权的功能。

院长是医院的最高管理者，他每天都要处理大量的日常工作，可谓是日理万机，所以院长不可能把所有的事情都要做到，分级授权管理功能就是专门为了方便院长更好的对该系统的管理专门设定的一套系统。

院长可以随心所欲的通过该功能设定他所要授权的各级中层干部的管理权限，比如：院长出差的时候可以根据出差日期临时授权某个人相应天数的放号功能，等到给的期限到了，系统就会自动注销该临时授权人的使用权限，院长也可以通过系统清楚的看到该临时授权客户的任何使用记录。

这样院长及不用再操心自己的密码换来换去以及特权的滥用问题了。

院长也可以根据该功能随意添加中层管理用户，以及根据实际需要设定权限。

(3)设备终端：由患者识别腕带、RFID读写器、微机、设备控制板组成。

(3.1)患者识别腕带：已交费的患者在做检查时佩带此腕带，做完检查摘下后此腕带立即失效，这种结构设计充分保证了每个腕带只能为一名交费患者做检查。

(3.2)RFID读写器：接收患者识别腕带发出的信息。

(3.3)微机：验证RFID读写器接收到的信息与服务器发来的信息(已交费的患者才能做检查)。

(3.4)设备控制板：控制医疗设备的工作状态。

(3.5)检验科设备只需使用微机和设备控制板。

建设医疗设备漏费控制系统的可行性分析吴晓龙①广东省中西医结合医院（原南海中医院）1、医院实施医疗设备漏费控制系统的价值1.1医院通过实施漏费控制系统带来了五方面的好处：1.1.1收益明显，年投资收益率高达1：6以上怀集县人民医院（2007年门诊量45万，床位400张）为检查、检验的漏费控制系统投入了80万，年获益不低于500万！现在医院只要购置新设备都会加装控制器！1.1.2规范了对检查流程的管理补充和完善了医院ISO9001：2000质量管理体系认证，扫除医院管理上的积弊与盲点。

1.1.2.1现有的检查流程情况1.1.2.1.1现行的流程：病人交费—医生核对收据—医生进入检查。

1.1.2.1.2现行的流程存在的问题1.1.2.1.2.1病人未交费，但医生可以做检查。

1.1.2.1.2.2病人交了一个检查部位的钱，但医生可以做二个或以上部位的检查。

1.1.2.2实施漏费控制系统后，新的检查流程情况1.1.2.2.1流程：病人交费—系统核对交费—医生进入检查—检查过程记录—分析管理。

1.1.2.2.2解决问题：系统自动核对，堵住检查验费盲区的积弊。

1.1.3符合医院管理年的导向加强经济管理，堵塞管理上的漏洞。

“看好自家门，管好自家人”。

强化对检查流程的规范化管理，构建质量管理的长效机制，完善内部监督制约的制度势在必行！1.1.4打造数字化医院管理体系的重要组成1.1.4.1提高了医技科室的管理水平医院管理者对检查、检验所需的数据及报表信手拈来，而且真实可靠。

实时了解检查科室的所有业务操作动向，综合分析医生个人的业务水平，有利于提高医院整体的诊疗水平。

1.1.4.2进一步规范了相关耗材的管理胶片、试剂的数量要和系统记录相匹配才行，避免了浪费。

1.1.4.3提高医疗设备的使用效率，深化医疗设备管理水平根据系统记录获取的数据，了解设备的使用频率，为医院合理分配设备资源，提高医疗设备的使用效率；并为购置新设备需求分析时提供重要的数据支持。