营业厅主管竞聘演讲稿(三)
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银行主管竞聘演讲稿(8篇)银行主管竞聘演讲稿(8篇)银行主管竞聘演讲稿篇1 尊敬的各位领导、各位同事:你们好!今天,我怀着对人生的执着与信念,带着对事业的梦想与追求,第一次站上了这个银行信贷部主任竞聘演讲稿演讲台,接受大家的评判和组织的挑选。
此刻,我的心里有紧张、有激动、更有感谢,感谢总行提供了这样一个让年轻人学习交流和接受考验的机会,我相信对于我们这些年轻人来说,即使多年以后回过头来看,无论成功与否,这样的经历都将是一笔宝贵的人生财富。
在此,我愿真诚地打开心扉,向大家说一说我参加竞聘二岗分理处主任的理由,和能担当这份责任的原因以及干好这份工作的思路。
下面我简单地介绍一下自己。
此次,我竞聘的岗位是二岗分理处主任,我认真分析了我参加竞聘的理由及优势,概括有以下几个方面:第一,我具有一定的工作与管理经验。
第二、我有奋发拼搏、团结协作的精神和有较强的组织协调及业务营销拓展能力。
第三、我有吃苦耐劳、不断学习的品质。
第四、我有一颗对党忠诚、对农商行感恩的心。
逆水行舟,不进则退!如果此次银行个人客户中心副主任竞聘演讲稿成功,那么我将从两个大的方面来改变这种局面:第一,对内,凝结团队,打造流程银行标杆分理处。
第二,对外,勤耕细作,精准营销实现存款猛上台阶。
以上就是我此次信用社副主任竞聘演讲稿的一些想法。
最后,我还想再衷心地说几句感谢的话,在翠屏农商行工作以来,我买了车、买了房、结了婚、现在爱人也有了小孩。
可以说,在这里,我的整个事业和人生已经与翠屏农商行融为了一体。
行兴我荣,行衰我耻,我必将以只争朝夕,奋发有为的实际行动化作对事业的不懈追求,以青春热血和勤劳付出构筑人生的不朽丰碑!谢谢农商行,谢谢大家!希望大家多多支持我,如有说的不妥的地方,请大家多多批评指正,我的岗位竞聘演讲稿完毕,谢谢!银行主管竞聘演讲稿篇2 尊敬的各位领导、各位同事大家好!我是朝阳中心赵支队的,非常高兴今天能参加这次主管的竞聘,我心理非常激动,在这里我要特别感谢孙总,杨总、程主任,贾经理给我这次竞聘的机会,我一定会好好把握,不管竞聘的结果会如何,我觉的能参加到这次竞聘,本身就是对自己的一次历练,一次挑战,这将会使我终生难忘,也许将会成为我人生的一个转折点.首先请允许我作一下自我介绍,我叫来自美丽的海滨城市烟台,北京化工大学市场营销专业毕业,大学里一直担任班长,毕业后从事过北京大学创业投资研究会外联部干事的职务随后自己也创过业搞过一年网络科技公司,但是我始终觉的自己还没有找到我真正所要的直到加入到了银行我才终于真正找到了可以另我寄托,能让我长成参天大树的土壤,时间过的真快转眼我来已经有一段时间了,这段时间里我的综合能力得到很大提升,业绩也稳中有升吧,每个月没有太大的波动基本维持在一百六七十张左右,我曾成功开发过联想集团,用友集团,华为集团、中科院,铁科院,水科院等一些资质好的大企业及一些国字头单位,展业方式以扫楼和谈活动为主,来广发后我先后经历了三任队长,我本着踏实做人,本分做事的理念,一直担任队里的副队长积极支持配合队长的工作,得到贾经理和每一任队长的肯定和表扬,同时也从每一位队长身上学到了他们的优点,也看到了他们的缺点,在今后的工作中我会积极的借鉴和避免。
大家好!今天,我站在这里,怀着一颗热忱的心,希望能成为我们银行零售主管的一员。
在此,我要感谢领导和评委给我这个展示自己的机会,也要感谢同事们一直以来的支持和信任。
首先,请允许我简要介绍一下自己。
我叫(姓名),毕业于(大学名称),专业为(专业名称)。
在校期间,我积极参加各类实践活动,积累了丰富的团队协作和沟通能力。
毕业后,我加入了我们银行,从事零售业务工作,至今已有(工作年限)年。
在这段时间里,我始终秉持着敬业、负责、创新的工作态度,不断提升自己的业务能力和综合素质。
一、竞聘零售主管的动机1. 深爱银行事业,愿意为银行发展贡献自己的力量作为一名银行员工,我深知银行在国民经济中的重要地位。
近年来,我国金融业蓬勃发展,银行零售业务作为银行的核心业务之一,竞争日益激烈。
我热爱银行事业,愿意为银行发展贡献自己的力量,希望通过竞聘零售主管,带领团队在激烈的市场竞争中脱颖而出。
2. 具备丰富的零售业务经验,具备一定的管理能力在我从事零售业务工作的过程中,我积累了丰富的客户资源和业务经验。
同时,我也在不断学习银行零售业务管理知识,提升自己的管理能力。
我相信,凭借这些经验和管理能力,我能够胜任零售主管的职位。
3. 拥有强烈的责任感和使命感作为一名银行员工,我深知自己肩负着为客户提供优质服务、为银行创造价值的重任。
我希望通过竞聘零售主管,发挥自己的专业优势,带领团队为客户提供更加优质、便捷、高效的金融服务,实现个人价值与银行发展的双赢。
二、竞聘零售主管的优势1. 丰富的零售业务经验在我过去的工作中,我积累了丰富的客户资源和业务经验。
我熟悉各类零售金融产品,能够为客户提供专业的金融咨询服务。
同时,我了解市场动态和客户需求,能够根据市场变化调整业务策略。
2. 出色的团队协作和沟通能力在团队协作方面,我始终坚持以诚相待,尊重每一位团队成员,充分发挥每个人的优势。
在沟通能力方面,我善于倾听客户和同事的意见,能够有效地传达自己的观点,达成共识。
2024年竞聘销售主管演讲稿各位同仁:大家上午好!今日,我有幸在此参与公司____营业厅营销主管的竞聘演讲,内心充满激动与期待。
我要对领导们过往的培养和给予的此次机会表达诚挚的感谢,也感谢与我并肩作战的同事们在我工作过程中给予的关心与支持。
我深知此次竞聘机会的珍贵,无论结果如何,我都将视参与竞聘的过程为一次宝贵的经历,希望通过此次竞聘,提升自己的工作能力和综合素质。
我坚信,这次竞聘将成为我人生道路上的一个重要转折点。
自200____年____月加入公司以来,我担任营业员一职,主要负责营销工作。
初入公司时,公司先进的硬件设施、完善的市场服务、至诚的服务理念、和谐的人文氛围、深邃的企业文化以及广阔的个人发展空间,都给我留下了深刻的印象,这些因素深深地震撼了我的心灵,使我坚信选择移动即选择了人生发展的机遇。
自加入公司以来,我始终立志尽职尽责地完成领导交付的工作任务,深知公司的发展离不开每一位员工的辛勤付出,我作为团队的一员,有责任为公司的繁荣贡献自己的力量。
在三年多的工作中,我虚心向经验丰富的同事学习,努力熟悉业务,以保障公司的正常运营和客户服务的质量。
在担任开卡员期间,我始终将移动公司视为自己的家,任劳任怨,热情服务,始终保持高效的工作状态,与同事们团结协作,共同保障公司利益。
我深知,卡片是公司在市场竞争中的重要武器,而卡片的及时开通和售后服务是赢得客户信任的关键环节。
因此,我在工作中始终代表着公司的形象,以高度的责任心为客户提供优质的服务,并在业余时间积极拓展新用户,为公司的发展贡献力量。
在三年多的工作实践中,我积累了丰富的工作经验,以下是我认为自己竞聘营销主管岗位的几大优势:一、我具有对公司、对工作的深厚责任感和事业心,这是我干好工作的基础和前提。
二、多年的工作锻炼了我良好的心理素质,我能够保持工作的连续性和稳定性,具备果敢的决策能力和组织协调能力。
三、我具备丰富的营销工作实践经验,熟悉移动业务,拥有一定的客户资源和同事之间的和谐相处氛围,能够有效处理客户投诉等问题。
营业厅主管竞聘演讲稿营业厅主管竞聘演讲稿(一) 各位领导,同仁们:大家上午好!今天我非常荣幸地在这里参加公司xx营业厅营销主管的竞聘演讲,心情非常冲动。
首先感谢领导们过去对我的培养以及给我这次时机,同时借此感谢和我一起工作的各位兄弟姐妹在工作中对我的关心和支持!我非常珍惜这次的竞聘时机,无论竞聘结果如何,我认为可以参与竞聘的整个过程其本身就意义重大,并希望能通过这次竞聘得到锻炼,使自己的工作才能和综合素质得到进步。
相信这次竞聘将是我今后人生中的又一个大的转折点。
我xx年xx月到公司参加工作,当营业员,主要搞营销工作。
初到公司,看到先进的硬件设施、完善的市场效劳、至诚的效劳理念、和谐的人文气氛、深邃的企业文化、广阔的个人开展空间给我留下非常深化的印象,它深深地震撼着我的心灵,感受到的是xx美妙的将来,灿烂的前景。
使我坚信:选择了xx就是选择了人生开展的机遇。
自从进公司那天起,我就立志要把领导分给的工作任务做好,公司的兴衰系于公司每一个员工,每一个员工都要在自己的工作岗位上尽职尽责,我作为其中的一员就责无旁贷。
为了把自己的工作做好,我虚心向老同志和身边的兄弟姐妹们学习,尽快熟悉业务,由于自己的工作是开卡,作为一名开卡员,就是公司经营开展的一员后勤兵,三年多来的理论工作使我养成了视xx公司为自己的家的工作作风,三年多来任劳任怨,热情效劳,按时作息,从不分开工作岗位,和身边的姐妹们、同志们团结一致,和谐工作,从来没有在工作中造成任何损失。
卡是公司竞争中的“子弹”,没有卡,便没有了竞争的武器,何从谈开展。
而卡的及时开通和售后效劳的处理,是赢得信誉的不可无视的一个重要环节。
我深深的知道自己的工作在某种程度上代表着公司的形象。
因此,几年的工作中,客户选上的卡及时开通,对客户使用中要查询的个别问题,热情为他们效劳,从来不搪塞推诿。
并且还在工作之余积极挖xx用户,开展新用户,利用亲朋好友同学等关系,向他们宣传使用xx卡。
2023年主管的竞聘演讲稿三篇主管的竞聘演讲稿篇1尊敬的各位领。
之前两天它导、各位评委、同志们!你们好!我叫__,今年__岁,大學本科金融专业,__x年参加工作。
现任市联社营业部票据岗。
首先感谢各位领。
之前两天它导对我的信任,给我这次竞聘会计监管和会计主管的机会,之所以参加竞聘会计主管,是因为具备以下四个方面优势:一是具有扎实的金融理论知识。
自大學金融专业毕业参加工作以来,我始终不忘學习专业知识,不断地丰富自己、提高自己。
信用社的工作中,认真學习信用社的各项会计制度及会计业规程,业务水平不断提高。
二是具有较强的工作能力。
我在日常工作中脚踏实地,城实待人。
经过5年學习和锻炼,自己的组织协调能力、分析判断能力、处事应变能力、社会交往能力都有了很大提高。
三是具有较为丰富的工作经验。
自参加工作以来,我先后担任储蓄柜员、对公会计、复核、票据、综合等职,使我熟练掌握各项柜面业务操作流程及各项业务管理规定与操作规程,特别是在联社营业部,业务种类较为全面,在这个平台上,我熟练掌握了贴现、债券、拆借、买入返售、回购等业务方面知识,综合业务水平在一定程度上有了很大的提高。
四是我思维活跃,精力旺盛,接受能力比较强,对新业务比较敏感,能够创造性的开展工作,并且有信心完成上级领。
之前两天它导分配的各项工作。
如果我能够竞聘成功,我打算从以下几个方面做好会计监管和会计主管的.工作。
第一,加强學习,提高自身素质。
营业部是各项新业务的示范窗口,一方面加强學习各种新知识,适应形势发展的需要。
另一方面是加强业务知识和业务技能的學习和更新,在工作实践中辩证的看待自己的长处和短处、扬长避短,团结协作,不断充实完善,使自己更加胜任工作。
第二,以扎实的工作,锐意进取的精神,干好本职工作。
工作中既要发扬以往好的作风、好的传统,埋头苦干,扎实工作,又注重在工作实践中摸索经验、探索路子,多请示汇报,多交心通气,积极协助社领。
之前两天它导做好各项工作。
银行运营主管竞聘演讲稿尊敬的各位评委、亲爱的各位领导、亲爱的各位同事:大家好!我是今天竞聘银行运营主管职位的候选人,非常荣幸能够站在这里,向各位展示我的能力和理念。
首先,让我向各位介绍一下我自己。
我毕业于一所知名大学的金融专业,拥有十年以上的银行从业经验,其中六年担任银行运营岗位的主管。
在过去的工作经历中,我努力追求卓越,并不断提升自己的专业能力和领导能力。
我认为银行运营主管是一个非常重要的职位,需要具备良好的组织和协调能力,以及决策和问题解决能力。
我深信自己具备这些素质,并有信心胜任这一重要职位。
那么,竞聘银行运营主管职位的主题是什么呢?在我看来,主题应该是“打造高效、安全、可靠的银行运营体系”。
随着金融行业的不断发展和创新,银行运营的重要性越来越凸显。
作为银行运营主管,我深刻理解运营的核心目标是提高效率和降低成本,同时保证业务的安全和可靠性。
在今天的演讲中,我将从三个方面展开,分别是高效运营、安全运营和可靠性运营。
首先,高效运营。
银行作为金融行业的重要组成部分,必须保证运营的高效性,以满足客户的需求和期望。
在我担任运营主管期间,我注重建立科学的工作流程和规范化的操作流程。
通过优化流程和提升员工的专业水平,我成功地将运营效率提升了30%以上。
我相信,通过引入先进的技术和管理理念,结合创新思维和团队合作,我们可以进一步提升银行的运营效率,为客户提供更优质的服务。
其次,安全运营。
作为金融机构,银行面临着各种风险和挑战。
安全是银行运营的首要任务。
在我担任运营主管期间,我重视安全管理,加强风险防控和内控建设。
通过制定并执行科学的安全措施,我有效减少了风险事件的发生频率和损失程度。
我相信,通过严格的风险管理和安全监控,我们可以更好地保护客户的资金和信息安全。
最后,可靠性运营。
银行是客户信任的来源,可靠性是银行运营的核心价值。
在我担任运营主管期间,我注重改进服务质量和客户体验,通过持续性的改进和创新,提升了客户满意度。
银行主管竞聘演讲稿范文5篇银行主管竞聘演讲稿范文(一)我叫某某,今天,我参与竟聘的岗位是营业部会计主管,意向是检查辅导工作。
参加工作某某年来,我第一次因为竞争工作岗位而站在演讲台上,身上感到从没有过的压力,但面对这么多评委和这么多真诚的目光,我也体味到了行领导班子以人为本、与时俱进、锐意进取的创业精神,也感到了舜井工行明天无限的生机与活力。
一、个人基本情况和主要工作业绩二、竞聘优势营业部会计主管是一个业务性强、责任心强、原则性强的“三强”岗位,这必然要求从事该岗位的人员具有良好的业务素质和优秀的人格修养。
我参加工作以来一直处于业务一线,无论是从事事后监督、银行卡、储蓄、出纳还是会计等业务,岗位的变换使我积累了较为丰富的工作经验,也符合我行业务向综合化发展的需要。
特别是从事的事后监督工作,使我对该项工作有了更深的认识和熟练的技能。
目前,我从事会计综合岗位,负责辖区内资金调拨、资金清算、往来帐务,使我对辖区内的业务较为清楚;负责我行贷款的发放、归还、收息、贴现、银承、委收、托收、查询等系列工作,虽然这些业务烦琐,加之人手紧张,即使再苦再累。
我对这些工作也要如履薄冰,丝毫不能有一点马虎和私心杂念,丝毫不能出现一点纰漏,更不能给我行带来任何损失。
三、今后努力方向假若我能够竞聘上岗,我的目标是:争取内部工作质量进入全县前六名。
一是努力学习各种新知识,适应形势发展的需要,全面提高自身素质。
二是履行职责,不断强化决策管理,规范操作,防范操作风险,确保会计业务的正常开展。
三是拓展服务理念,打造优质服务品牌。
全面实施服务环境规范、服务形象规范、柜台服务规范、会计流程规范和检查督促规范,从客户的利益出发,永远把客户的利益和需求放在首位。
四是坚持内抓管理、外抓营销并重,促进内控和业务共同发展。
市场竞争,时不我待,百舸争流。
让我们携起手来,共同为某某工行的发展腾飞贡献自己的青春和才智,祝愿在座的每一位必将有一个更加美好灿烂的明天。
主管竞选演讲稿主管竞选演讲稿(通用12篇)演讲稿特别注重结构清楚,层次简明。
在社会发展不断提速的今天,用到演讲稿的地方越来越多,在写之前,可以先参考范文,以下是小编整理的主管竞选演讲稿(通用12篇),仅供参考,大家一起来看看吧。
主管竞选演讲稿1大家好!首先非常感谢各位领导给我这次竞聘上岗、展示自我的机会。
我竞聘的岗位是安全技术部热工专业主管。
此时此刻,我的心情非常激动,对我个人而言,这不仅仅是一次竞争的机会,更是一次检验和锻炼自己的好机会。
通过竞岗,充分展现个人能力,取长补短,提高综合素质,更好的为电力企业发展服务,是我的心愿,也是我参加竞岗的初衷。
无论我这次竞岗成功与否,我都将一如既往地坚守本职岗位,做好本职工作,正确对待得失。
同时我也很高兴能有一次和大家一起交流学习的机会,谢谢大家!我叫,今年35岁,1998年7月毕业于沈阳电力高等专科学校,毕业后进入大唐七台河发电厂从事热工专业工作。
工作期间参加了工程技术人员英语翻译专业培训,在东北电力大学进修计算机科学及应用专业课程,获得本科学历。
由于各方面表现出色,工作成绩突出,曾获得黑龙江省七台河市青年岗位能手等荣誉称号。
2008年4月我通过竞聘进入国华宝电,从事生产准备热工专业及其他各项基础工作,目前在安全技术部任职。
我竞聘的岗位是安全技术部热工专业主管。
虽然我没有在这个岗位上工作过,但我熟悉和了解热工专业,这些年在工作中也积累了不少技术管理工作方面的宝贵经验,我相信自己有能力做好这份工作。
使我更有信心、更有勇气竞聘这个岗位的原因是,我认为自己年富力强,思维活跃,工作精力旺盛,技术创新能力较强,比较适合承担复杂的技术管理和技术攻关工作。
在生产准备部工作期间,我曾经负责全过程技术监督的策划和管理工作,同时负责三大标准的策划和组织修编工作,以及试验室建设初期策划、基建生产一体化等各方面工作。
在锦界电厂、和利时公司带队实习期间,我全程参加DCS设计联络会、逻辑审查会、出厂测试及验收,对国产DCS的性能有着深刻的认识,对和利时DCS容易出现的问题、调试期间应关注的事项及规避这些风险应采取的措施也非常了解。
竞聘主管演讲稿3篇竞聘主管演讲稿篇1尊敬的各位领导、各位评委:大家好!今天有幸参加“营业主管”职位的竞聘,感谢上级领导对我们年青一代的关心与培养,对组织上给我提供这次展示自我、施展才华、平等竞争的机会表示深深的感谢!简单介绍一下自己的经历。
我叫××,××年×月入行以来,一直在一线网点从事柜台工作。
岁月如歌,青春似火。
三年以来,我不断巩固专业知识,丰富工作经验,增强人际交流能力,希望可以更好地服务于××分行的发展。
在此,感谢分行搭建了这样的一个平台,给了我一次展示自我机会,不论成功与否,都将成为对我未来发展的一种鞭策。
首先谈谈我对竞聘网点营业主管岗位重要性的认识:网点营业主管既是管理者又是执行者、协调者,肩负着上传下达的重要使命。
不仅要认真贯彻上级行的方针、政策,更要坚决执行××银行的各项规章、制度,结合实际合理制定基层网点工作计划、方案,将各项目标任务不折不扣地落实、完成。
从我三年工作中的点滴体会和收获来看。
我对“营业主管”内涵的理解逐字分解概括如下:一、“营”,即为营造氛围完成当下任务、达成某个指标,往往需要的是整个网点集体的力量在协作的情况下进行。
营业主管直接负责网点柜面的日常运营,如果营造出一种积极向上、和谐融洽的工作氛围,不仅可以使得内部员工的工作热情高涨,办事效率随之提升,也能让客户感受到整个网点的热情洋溢。
要是把营业网点比喻成一台行进中的'自行车的话,营业主管就像是链条与齿轮上的润滑油,避免过分的摩擦,保证网点内部架构的稳定,使得所有员工团结一致,为支行的稳步发展而努力奋斗。
二、“业”,即为业务能力我在前台的三年,接触到形形色色的客户,各种各样的业务中虽然多数都比较简单,但也不乏碰到一些麻烦事。
然而,也就是在处理这些麻烦事的过程中,我积累到不少处理复杂业务的经验,而且在帮助客户解决了种种疑难杂症后,总有那么一股成就感由然而生。
销售主管竞聘演讲稿(22篇)销售主管竞聘演讲稿(精选22篇)销售主管竞聘演讲稿篇1各位领导、各位评委、各位同事:大家好!能参与今天的竞聘演讲,我深感荣幸。
我竞聘的是本部营销中心销售一部的五粮液品牌销售主管。
实行公平、公正、公开竞争上岗,是公司人事制度的重大举措,也是公司加强员工队伍建设的有效方法。
五粮液品牌销售主管,带好部门队伍,带领业务员去卖场进行新品、变价、促销活动等相关事项的谈判工作;协调内勤、物流库房车队与生产厂家、卖场的送货、退货关系,应付紧急情况出现,能够及时解决;部门每月每人的多维任务数据录入、部门每月每人的工资绩效的初步评定。
重点是协助经理完成公司下到部门的全年销售指标工作。
虽然这一职位的要求很高,但我有胜任的自信和勇气,因为我已在这个岗位上磨练和锻炼了近十二年。
我的优势是:一、具备良好的团队管理、协调沟通能力和人际交往能力,管理不死板不生硬,善于激励员工工作积极性。
在日常生活和工作中,我非常注重在学习和实践中不断加强个人销售能力,带好队伍的水平。
二、具有丰富的实际工作经验。
五粮液品牌销售主管工作做了八年多,累积了一定的工作经验。
工作踏实勤奋、勇于承担部门领导下达的各项销售工作指标、抗压力较强,具备良好的分析判断、决策、资源整合的能力,有一定的谈判技巧,工作责任心强,有一定的自我控制能力,能承受较大工作压力。
三、有不断进取的意识。
爱因斯坦说过,兴趣是最好的教师。
我喜欢五粮液品牌销售工作,近几年的学习和实践,我拓宽了思路、开阔了眼界,工作中善于学习新的东西,善于发现问题,有一定处理突发事件的能力,为我今后的工作取得成绩奠定坚实的基础。
四、有较强的组织协调能力。
与单位其它部门沟通顺畅,增强了大局观念,丰富了管理经验,提高了分析、综合、决策能力。
回顾我的成长历程,我深深感谢各位领导和同事对我的支持。
当然,由于工作阅历和自身个性的局限,工作的超前性和预见性还有待于加强,对原则性下处理事情的灵活性把握得不够好。
演讲发言参考范本
营业厅主管竞聘演讲稿(三)
撰写人:__________________
部门:__________________
时间:__________________
尊敬的各位领导、同事们:
大家好!首先,感谢公司给了我这次展示自我的机会。
我叫xx,xx年毕业于xxx,xx年进入xx公司做营业员,xx年初任xxx营业厅值班经理至今。
在xx公司这几年的工作和学习,公司的快节奏、高效率、充满生机和活力,使我的各方面素质得到很大提高,也使我深深的感到机遇和挑战并存,成功和艰辛同在。
在这个大家庭里,领导的帮助、同事们的支持、团队的氛围,加快了我的成长,也获得了很多荣誉。
xx、xx连续两年被评为省三星级营业员,xx年还被评为先进工作者,
20XXxx被评为xx市优秀共青团员。
在xx年底全省三星级营业员测试中取得了全省第二名的好成绩。
我今天竞聘的岗位是xx路营业厅主任,我感到自己有能力胜任营业厅主任这一职位,而且在这一岗位上能够更好地发挥自己的才能,为公司做出更大贡献。
我的优势是:
一是熟悉专业业务知识。
曾多次在省、市级xx系统竞赛中取得优异的成绩。
能够在办理业务过程中解决遇到的各种难题。
二是热爱本职工作。
只有热爱本职工作,才能甘于奉献、有强烈的事业心和吃苦耐劳的敬业精神,也就能承担繁重而复杂的工作。
在
营业大厅工作的几年时间里,使我对xx事业有了深深的感情,我要立志把全部精力奉献给我所热爱的xx通信事业。
从而更加提升了我严明的组织纪律性、吃苦耐劳的优良品质,这是也竞聘并干好营业厅主任工作的基础。
三是有强烈的创新意识。
创新是事业发展的源泉。
我作为年轻人思想比较活跃,接受新事物比较快,爱学习、爱思考、爱出新点子,工作中非常注意发挥主观能动性,有较强的创新意识和超前意识,这有利于开拓工作新局面,尤其适合在通信激烈的竞争条件下的管理工作。
四是有沟通协调能力和基础。
在xx公司这几年的工作,尤其是xx路营业厅值班经理的职位,接触人多,需要协调的事情多,这些不但锻炼了我的协调能力,而且为充分发挥协调能力创造了基础。
五是有强烈的进取意识。
一个人如果没有追求,没有进取精神,没有时刻以追求高标准来鞭策、激励自己,那么,无论在工作上还是在事业上,都不会有大的作为。
在这方面,我深有感触,自参加工作的那天起,我就给自己制定了一个目标,那就是:无论做什么工作,干,就要干好,就要做到比别人优秀,我相信自己的能力,我也自信,经过努力,我一定能成功!
上述情况决定了我能够更快地进入营业厅主任的角色,并开创出营业厅的新局面。
xx营业厅在xx公司来说,是一个窗口部门,除了正常的收费、办理业务等工作外,在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾等方面也发挥着重要作用。
归纳起来就是协调人的关系和做好事务性工作。
接待、咨询、受理投诉等都属协调关系范畴。
应热情服务,做到以诚相待、以心换心;要体现以人为本、客户至上。
所谓“金杯银杯不如用户的口碑”,要靠一点一滴的细致工作赢得客户信赖,在客户心中树立“中国xx”优质品牌。
重要的工作岗位,激励人去奋斗,去创造成绩,成就辉煌。
我希望通过竞聘,在营业厅主任这一岗位上做出一番成绩,实现我的理想,那就是“服务用户、奉献xx”。
如果竞聘成功,我将全身心投入工作中去,将工作做得更出色。
我的工作思路是:全力协助领导工作,倡导耐心、细心、用心服务,让用户安心、放心、舒心;以人为本,以客户为中心,打造中国xx优质服务品牌。
第一,推进工作的制度化、规范化、程序化。
没有科学的管理企业就不会有生机,不会有活力。
制度是管理的血脉,所以我要从抓制度入手,建立健全各项规章制度,并严格落实、监督执行。
其次,加强队伍建设,进一步完善培训计划,定期组织学习和培训,提高工作人员的业务水平。
加强纪律监督,加大考核力度,使每个员工都做到纪律严明,形象良好,使xx营业厅成为一个更加团结,更具战斗力的集体。
第二,进一步提升服务水平。
牢固树立起以客户为中心,全心全意为客户服务的经营理念,对营业厅工作人员定期进行培训,提高营业人员的服务意识,改变服务观念,提升公司形象,使“用户是上帝”思想深入人心。
强化服务意识,从着装、语言、举止各方面进一步规范,树立良好形象,力争让每一个客户高兴而来,满意而归。
此外,要突出重大投诉事件的重点,对每一件投诉,都要按照公司的制度,在规定的时间内处理完毕,不躲避、不推诿,给客户一个满意的答复。
第三、全力协助好领导工作。
对工作中出现的重大问题及时向领导汇报,提出解决意见。
加强沟通协作,和各科室和有关部门间经常沟通情况,形成高效的企业团队形象。
第四,凝聚人心和力量。
工作成绩的取得离不开全体成员的共同努力,特别是xx营业厅这个重要部门,更要讲敬业、讲协作、讲奉献。
要通过创新工作形式,激活工作人员动力,提升整体工作效能。
通过科学考核、业务竞赛,使部门有新气象、作风有新转变、素质有新提高、工作有新亮点,从而把全体成员的智慧凝聚起来,把全体成员的积极性调动起来,将营业厅建成一个富有活力、富有凝聚力、富有创造力的团队。
xx路营业厅地处某市开发区,位置比较偏远,同时又和联通总公司及联通大卖场相连,竞争形势十分激烈。
要实现和超额完成上级下达任务的目标,必须有超常的举措,才能在竞争中占据优势。
如果让我开展工作,我的想法是:
1.建立逐级管理制度,自上而下细化岗位职责分工。
使工作事事有人管,件件能落实,防止死角现象的出现。
做到人无我有,人有我新。
2.注重营业厅内营业员的培训工作。
培养营业员的集体荣誉感和主人翁意识,让每位营业员充分发挥各自的潜能,使之成为爱岗敬业、服务热情周到、懂业务、会管理的高素质人才。
3.建立奖惩分明的制度,以激励和约束营业员的工作,使营业厅成为一支团结协作的集体,在竞争中立于不败之地。
4.利用各种合理的、能够利用的条件,创造、布置良好的营业厅环境,树立良好的企业形象,尽最大努力使用户在布局合理、宽松、优美、整洁的环境中享受优质的服务。
5.以“为您服务我最佳”为宗旨,在提高营业员服务水平,加强服务意识教育的同时,注重营业员的言、谈、举止等综合素质的提高,更好的全心全意为用户着想,减少投拆。
6.重视安全保卫工作,防火、防盗,将危险隐患消灭在萌芽之中,杜绝因此给公司带来不必要的损失。
各位领导,各位同事,如果大家能够给我提供这个平台,我会用我的努力和勤奋,交上一份优秀的工作成绩单,证明你们的决定是对的,我决不会辜负领导们的信任和期望,我会用我在工作中所学的知识更好的为公司努力工作,我相信“月亮发光是为了证明太阳的存在”。
公司发展才能映照出我的进步。
记得古希腊科学家阿基米德说过:给我一个支点,我可以撬动整个地球。
理想召唤人去奋斗,事业激励人去创造,在这里,我以一名xx公司为自豪的普通员工,大声说:给我一次机会,我将和同仁一道,携手共创xx服务事业的辉煌。