(投资)应知应会40问

法治政府建设应知应会（40问）1. 什么是法治政府建设？法治政府建设是指依法行政、公正执法、廉洁政府、服务民生的政府建设方式。

2. 为什么需要法治政府建设？法治政府建设可以保证政府行为的合法性、公正性和透明度，提高政府效能，增强人民对政府的信任。

3. 法治政府建设的核心原则是什么？法治政府建设的核心原则是依法治理和依法行政。

4. 政府部门在法治政府建设中的责任是什么？政府部门应确保自身行为的合法性、公正性和廉洁性，并为人民提供高质量的公共服务。

5. 法治政府建设需要建立什么样的法律制度？法治政府建设需要建立健全的法律体系，包括宪法、法律、行政法规和地方性法规等。

6. 什么是公正执法？公正执法是指政府机关在执行职责时，遵守法律和法规，不偏袒任何一方，保证公平、公正、公开的执法行为。

7. 政府官员如何参与法治政府建设？政府官员应加强法律知识学习，提高执法水平，严格遵守法律纪律，廉洁奉公，做到以法律为准绳。

8. 法治政府建设如何保证政府行为的透明度？政府行为的透明度可以通过建立政府信息公开制度、推行阳光政务等手段来实现。

9. 法治政府建设如何提高政府效能？法治政府建设可以通过简化行政程序、优化公共管理等方式，提高政府办事效率。

10. 据法治政府建设如何保障人权和民主？法治政府建设可以保障公民的基本人权，保护公民的合法权益，促进社会的民主发展。

11. 法治政府建设如何加强反腐倡廉工作？法治政府建设应加强反腐败机构建设，严厉打击腐败行为，加强廉洁文化建设。

12. 法治政府建设如何保护社会公平正义？法治政府建设可以通过建立公平的法律规则和行政程序，保护社会公平正义，防止权力滥用。

13. 如何加强法治观念教育？可以通过开展法治宣传教育活动，在学校、社区等地开展法律法规知识普及，提高公民的法治意识。

14. 法治政府建设如何推进公共参与？可以通过建立公众参与机制、征求民意、听取公众意见等方式，让人民更多地参与政府决策和管理。

近期投资者关注热点50问（第一期、第二期）为了进一步增强广大投资者对资本市场改革发展的认识和对市场关注问题的正确理解，提高行业服务水平和投资者的自我保护能力，培育健康的市场生态和投资文化，我们在前期证监会领导讲话和投资者保护局对投资者答复的基础上，汇编整理了《近期投资者关注热点50问》，供大家参考。

1、资本市场如何在推动中国转变经济发展方式过程中发挥作用，会有哪些机遇和挑战？答：资本市场作为优化资源配臵的重要平台，对于引导社会储蓄转化为有效投资、促进产业结构调整升级具有不可替代的作用。

发达国家的经验表明，资本市场在推动国家经济转型和战略性新兴产业发展过程中，起着很关键的作用。

过去30年全球最重要的四大新兴产业——计算机、通讯、互联网和生物制药，都是通过资本市场发现和推动成长起来的，未来中国经济转型成功需要有一个强大资本市场的支撑和推动。

加快转变经济发展方式的要求也使我国资本市场面临着前所未有的机遇和挑战。

我国经济工业化、城镇化、信息化和市场化都处于快速推进时期。

这既为资本市场发展奠定了坚实基础，也对证券期货业提出了更高要求。

我国资本市场非常年轻，存在着许多不成熟的地方，同时也充满旺盛生机，拥有着最广阔的前景。

同时，中国的股市在反映实体经济方面确实存在许多脱节现象，但是从中长期过程来看，二者的走势基本一致，否则不能解释为什么我们在20年时间里，能够建立起规模名列世界前茅的股票、债券和期货市场。

作为一个后发的新兴市场经济体，中国的资本市场不够完善。

最突出的表现有两个方面：一是市场波动剧烈，过去几年尤为突出，以上证指数年末收盘价为例，2006年上涨130%，2007年上涨97%，2008年下跌65%，2009年反弹约80%，最近两年市场又明显下跌；二是市场结构不能体现优质优价，许多时候恰恰相反，这意味着资源配臵效率被严重损害，国家、社会和投资者利益都受到不利影响。

这些问题将通过资本市场体制的进一步改革去解决，使得资本市场与实体经济的互动更为健康顺畅。

考试复习题一．填空题1.坚持不懈创新、（可持续发展）、（回馈社会）、贡献国家是公司愿景。

2.员工请事假一次不得超过（二）天，每月不得超过（三）天，病假每月不得超过（五）天。

3.公司的治厂方针是（制度）（标准）、（程序）。

4.发现问题的众多原因中，最常见的就是（习以为常）。

5.5S包括（整理）、（整顿）、（清洁）、（清扫）、（素养）。

6.革除（马虎之心），是追求品质的第一要素。

7.目视管理的作用在于（一看便知）。

8.重点管理技术又称（80/20原理），或叫柏拉图定律。

9.物料管理上，为了方便分析与管理，将库存材料分为（A、B、C）三类。

10.更高的职位乃是更大（责任）的代名词。

11.对于一个团队领导，就要能（以身作则）、身先士卒、以大局为重，做一个具有（核心凝聚力）的亮剑领袖。

12.“六精五细”中的“六精”是指精华、（精髓）、精品、精通、精密和（精打细算）。

13.任何的技术均是由（多学）、多问、（多想）、多听、多做，逐步积累形成经验所至。

14.生产技能包括现场操作、（生产计划与控制）、运输、采购品管等。

15.高绩效的部门是不能允许有（冗官）存在的。

16.员工教育是（预防）成本，品质检验是（鉴定）成本，不合格品是（失败）成本。

17.企业的制造成本由（物料）成本和（人工）成本主要构成。

18.每一个部门及每一个人应有的认识及责任是不要把（问题）留给后面的人。

19.追求（品质）是企业建立竞争优势的关键性因素。

20.公司以（日事日毕、日清日高）为工作理念，做到事前准备周祥、事中尽职尽力、事后（不断改善）。

21.未认真履行职责而给生产造成较大损失者予以（记过）处罚。

22.企业管理是企业一切工作的基础，任何外部环境的改善都不能取代企业的（内部管理）。

23.工时研究原理属于（泰勒）的科学管理理论。

24.一般的组织型态可归纳为垂直型和（扁平）型。

25.工作绩效不良的人，可划分为（不能型）和不愿型。

26.一个企业和部门，最可怕的是吧（问题）加以隐瞒，或习以为常。

面试常问的40个问题附带经典答案常问的40个问题附带经典答案！让你成为老手！！“你为什么要申请市场部的职位？”“你觉得自己适合做销售吗？”“你的职业规划是什么？”“你们班同学都是怎么找工作的？”……以上这些都是很常见的，但是应届毕业生在回答这些问题的时候，往往是侃侃而谈却未能获得面试官的认同。

究其原因，有的是因为申请人不明白面试官这样提问的目的，也有的是因为大学生并不真正了解自己所申请的职位到底需要什么样的人。

在本节中，我们分析一些常见的中文问题，对笔者曾经教授过的新东方学员们所做出的真实回答加以点评，着重指出大家在面试时常犯的一些错误，比如说：（1）不真诚（2）挤牙膏（3）负面信息太多（4）……同时，我们也设计了一些示范性的答案。

笔者设计这些答案的目的，绝非是鼓励读者去对号入座照搬答案，而是希望大家通过对比，掌握面试交流的一些基本原则，比如：（1）真诚（2）健谈（3）幽默（4）夸赞自己（5）个性化（6）……一、让你放松的闲聊问题1. 李雨晴，你的名字很漂亮呀！问题分析：面试官夸奖申请人的名字，一是发自内心地赞美一下漂亮的名字，二是希望能够在面试开始的时候制造一种轻松和谐的气氛。

如果申请人的名字有些特别，比如翔宇、甜妮、佳木等等，面试官是很有可能夸赞一下的。

普通回答：是嘛，谢谢！这个名字比较符合我的性格，雨是比较温柔的，晴是比较热烈的，我觉得我的个性既有顺从的一面，也有比较热烈积极的一面。

点评：这个答案代表了一个典型的交流错误：失真。

它听起来很“美”，却完全不真实，因为宝宝从妈妈肚子里爬出来的时候完全看不出他/她的性格是温柔还是热烈！这样的回答，说明申请人太急于表现自己的优点，结果却违反了最基本的“真诚沟通”的原则。

面试官本来想放松一下，结果反而被申请人的自夸弄得浑身起了鸡皮疙瘩，觉得自己接下去要是不夸奖他一番简直就没法继续交流了。

回答示范：哦，谢谢，谢谢！我妈跟我说她年轻的时候比较喜欢文学，所以老是想追求一点那种阳春白雪的感觉，有点“小资”，于是就给我起了雨晴这么个名字。

客户沟通中存在问题及解决方案1. 问题：暂时不需要。

（现在没用，以后再说），答：现在很实惠的，1—10部总共才300元，你早晚都需要做的，我们这边是终身使用，晚做不如早做，早做早享用！2. 问题：需要的时候联系，（考虑），答：我相信XX先生您是最有眼光的，再说您的同行都做了，肯定是有一定的摧广作用他们才会做的，不然的话，您试想一下，我们这边免费给他做他都不会要的，是吗？（反问）3. 问题：不相信，为什么不用10000打过来！答：10000是电信客服电话，并不是所有的电话都能用客服号打的，我们这边是先制作后收费的。

做完后通过客户号可以查到您的彩铃服务。

这您完全可以放心的。

4. 问题：(前台)秘书接电话，直接拒绝。

答：你是老板吗？这对您公司是有很大帮助的，请你听我把话说完或是把您经理的电话给我，我们直接谈就是了。

5. 问题：在外地出差，答：哦！那您大概什么时候回来啊？要不这样我给你确认下信息好吗?6. 问题：一开始说好的，又反悔了，答：XX先生我们一直都非常相信你的，您能告诉我您为什么不要啊？是再怀疑我公司的诚信吗？一个企业的生命就是诚信，以诚服人，我想您也是这样做的。

7. 问题：只有一部电话机，觉得不划算，答：先生（小姐），没关系的，如果您现在数量不够，以后我们可以免费为您加号的。

8. 问题：电信，移动，联通混在一起做吗？答：这是不可能的，他们是三家不同的单位，用的通讯是不一样的,这个你比我更清楚,是吧?这样的话就不能成为一个集团的,我们可以帮你做一样的 ,但是得分开收费!9. 问题：没用的，答：不知道你给某个公司老板打电话的时候，有听过这种铃声没有？不说别的他至少有一定的广告效应，如果做广告起到这种铃声的效应，贵公司的广告费用要花多少呢？10. 问题：手机做了，固话就不做了或固话做了手机就不做了，答：既然贵公司有两种电话，那他们的职能是有区别的，如果两个一起做不是更能体现贵公司的形象,同时更好的宣传贵公司吗？11. 问题：不用，太贵了，答：300元10部手机共享，平均一部电话的费用才30元，这还贵吗？平均一天才花你多少呀？还是终身的,这还贵啊!即使现在没有,但是以后相信你们公司一定会发展的,以后可以免费给你加号码12. 问题：很麻烦，不需要，答：不麻烦的！只要有你的正确信息，只需要5分钟的时间就可以的，快功无细活，你放心，客户至上，我们会用400％努力为您服务的。

国有企业董事会治理有问有答(31-40)31、国有企业外部董事聘用程序是什么？国有企业向出资机构派出(推荐)外部董事，法律政策层面并没有做出非常清晰明确的规定，但是参照全国各省市国有企业以及中央企业的一般做法可以总结如下：(1)岗位确定。

由国资监管机构提出拟聘外部董事的名额和任职条件；(2)推荐人选。

从外部董事人才库中提出初步人选，或采取市场化的选聘方式，也可由拟任职的企业推荐人选；(3)沟通意见。

与初步人选就外部董事的职责、权利和义务等相关事项进行沟通；(4)组织考察。

以适当方式向其现(曾)任职单位或有关部门考察了解初步人选情况；(5)讨论决定。

由国资监管机构根据考察情况，按岗位需要确定拟聘用人选；(6)书面承诺。

外部董事人选应就本人与任职企业之间不存在可能影响公正履行职责的关系，向市国资委和任职企业作出书面承诺；(7)依法聘用。

由国资监管机构向外部董事人选颁发聘书，并明确任期。

外部董事原有劳动(人事)关系不变,不与任职企业订立劳动合同。

32、内部董事与外部董事如何区分？答：内部董事与外部董事的区分主要是以董事是否在公司任职来划分的。

企业采取外部董事的目的就是要打破内部人控制，避免经营管理层与股东利益不一致造成的企业损失。

外部董事在公司里没有任职、没有个人利益，因此在参与决策时更容易避免利益冲突。

外部董事制度对于优化完善国有企业法人治理机构具有战略意义。

《国务院办公厅关于加强和改进企业国有资产监督防止国有资产流失的意见》（国办发（2015）79号）提出要“深入推进外部董事占多数的董事会建设，加强董事会内部的制衡约束，依法规范董事会决策程序和董事长履职行为，落实董事对董事会决议承担的法定责任」通过外部董事制度的安排，建立以外部董事占多数的董事会，可以从制度上促进企业决策层与执行层分离，打破内部人控制，提高决策效率、降低决策风险。

从目前来看，国有企业建立外部董事占多数的董事会工作也在一直推进。

33、外部董事是要代表委派股东的利益吗？其实这里面有一个公司治理的原罪问题：国有股东委派或推荐的董事代表谁，代表股东还是代表企业？《公司法》第一百四十七条规定：董事、监事、高级管理人员应当遵守法律、行政法规和公司章程，对公司负有忠实义务和勤勉义务。

置业顾问面对客户40问的巧妙回答1、我不喜欢期房，为什么不等建好了再卖？购买期房有四大优势：（1）价格优势。

开发商之所以乐意以期房出售，最大的目的就是为了尽快募集资金。

在期房的销售中，房地产开发商都会在价格上给予较大的优惠。

一般来说，买期房比买现房在价格上可优惠10%以上。

因此说，在如今利息连连下调的今天，买期房其实也是一种投资。

（2）户型设计上的优点。

从市场角度来看，房地产开发商们对设计是十分看重的，因为设计好坏直接影响到产品的销售的，所以相对而言，期房大多避开了当前市场上现房的设计弱点，因为现在的现房多是前几年设计的。

（3）可抢占购买先机，优先选择好房子。

人们通常会发现，去一个已经建好的现房项目买房时，往往那些层次好、朝向好、户型结构好、景观视野好的房子基本上都已经是名花有主了，余下的多是或多或少有些缺陷的房型。

而买房对于大多数家庭来说都是件大事，住房的层次、朝向、景观等因素将直接影响到采光、通风，进而直接影响生活质量。

如果是买期房，则可以在买主很少的时候就介入，占据购买先机，优先选择综合品质较好的房子。

（4）具有较大的升值潜力。

买期房如果买得合理、适当，其升值潜力比现房要大。

在一些尚未形成规模的地带，当时的期房售价较低，随着开发住宅的增多，形成了一定的规模，各种相关条件得以改善后，房价也会相应上涨，买期房者可以从中得到升值的好处。

2、购买现房有什么好处？（1）即买即住。

购买现房，可以马上装修入住，不像期房需要等它建好验收完才能入住。

对于尚未有房子的客户，还可以省去从购买期房到入住这段时间的租金支出。

（2）品质有保证，买得踏实。

购买期房，由于房子尚未建好，你看不到它的真实面貌，只能根据建筑设计图纸和售楼人员的介绍去判断，不够专业的话很容易走眼；而对于现房，你可以进行原汁原味的现场考察，房子优劣一目了然。

（3）避免纠纷。

购买期房，易出现不可预计的情况，有可能与开发商产生纠纷，如交房时发现与设计不符或质量不过关等，而现房则可以在很大程度上避免这些问题的出现。

面试常问的40个问题及回答技巧（附带经典答案）(6)回答示范6：我有时候会设立不切实际的目标，比方说一个月要减肥10公斤，一个小时把表格打出来。

我觉得，设立不切实际的目标对我个人来讲的确不是一件坏事，所谓Aim at the Sun, land on the Moon.(向着太阳飞，至少落在月亮上。

) 有了高目标就会有很大的动力，即使完不成也无所谓。

但是，当我在一个团队里工作的时候，这就变成了一个很大的缺点。

在团队里，一旦目标定得太高，就会引发很多管理上的问题。

我想这是我需要克服的一个缺点。

回答示范7：我觉得我最大的弱点是还没有学会时刻以最佳状态来工作。

我现在一天八个小时在银行做柜员，要面对大量客户，要时刻以最佳状态服务每一个客人真的特别难。

但是，如果不这样，就很容易丧失机会。

我去年冬天就有过这样一个教训。

当时我因为家里人生病心情不太好，所以在有个客户来咨询的时候就显得不是特别热情，只是公事公办地给了他一些资料。

结果呢，他第二天来办理业务的时候没有来找我，而是换了一位看上去特别可亲的柜员，当时就买了二十万块钱的利得盈(理财产品)。

如果我没有把个人情绪带到工作中，他肯定会成为我的客户!这件事情给我的教训很大，我想，不愉快的情绪是有连锁效应的，一旦把生活当中的不愉快带进工作，立刻就会产生工作中的不愉快!回答示范8：我觉得我有时候会过分在意别人的感受，比方说，不敢直接表达不同意见，因为觉得会让对方丢面子，其实这样做很不利于快速有效地开展工作。

我希望自己能够逐渐学会更加爽快，对人对事更加直接。

回答示范9：我的缺点是工作需要压力，在有要求、有竞争的时候我效率更高。

我的学习成绩很好，因为有考试的压力。

但是在大学里面，我没有做太多的兼职活动，因为没有赚钱的压力。

所以我特别希望自己的老板能比较严格，多给我一些压力，呵呵。

(点评：面试官暗喜就要这样的受虐狂!)回答示范10：我的缺点是容易受到别人的影响，比方说，大家都学习我也就学得很拼命，大家纷纷找兼职，我也开始做兼职。

跨境人民币结算常用知识40问对先进/出口后结算的情形，企业办理业务的流程是：（1）企业与外方签订人民币计价结算的贸易合同，并按合同约定进行生产和交货。

（2）按合同规定及货物装船到（发）货的情况，以人民币向海关报关。

（3）企业凭外销发票和出口报关单退税联（需要退税的需在海关打印）向当地税务机关办理出口退（免）税申报。

如为外贸企业的，还需提供购进货物的增值税发票等。

（4）企业向银行提供合同、发票、进（出）口收（付）款说明，在银行办理收款入账或付款。

银行按规定将相关信息报送RCPMIS。

对先结算后进/出口的情形，企业办理业务的流程是：（1）企业与外方签订人民币计价结算的贸易合同，并按合同约定进行生产和交货。

（2）企业向银行提供合同、发票、进（出）口收（付）款说明，在银行办理收款入账或付款（进口预付或出口预收）。

银行按规定将相关信息报送RCPMIS。

（3）按合同规定及货物装船到（发）货的情况，企业以人民币向海关报关。

（4）企业实际报关时间与预计报关时间不一致的，应通知银行，由银行向RCPMIS报送相关更新信息。

（5）企业凭外销发票和出口报关单退税联（需要退税的需在海关打印）向当地税务机关办理出口退（免）税的申报。

如为外贸企业的，还需提供购进货物的增值税发票等。

跨境人民币业务的涵义是什么？答：跨境人民币结算是指经国家允许指定，有条件的企业在自愿基础上以人民币进行跨境贸易和投资的结算，商业银行在人民银行规定的政策范围内，直接为企业提供跨境人民币相关服务。

跨境人民币业务的意义是什么？答：一是有利于加强中国对外经济、贸易和投资往来，促进中国经济更好的融入世界经济；二是有利于进一步完善人民币汇率形成机制；三是有利于促进中国金融业的开放和发展；四是有利于促进国际货币体系多极化发展。

哪些交易项目可以以人民币进行跨境贸易结算？答：企业可以根据经营需要，以人民币进行进口货物贸易、跨境服务贸易和其他经常项目结算。

企业可选择的路径答：人民币跨境清算可自由选择两条路径。

《做顶尖成本会计应知应会150问》读书笔记目录一、成本会计基础知识 (1)1. 成本会计的定义与职责 (2)2. 成本会计的重要性 (3)3. 成本会计的基本原则 (4)二、成本核算基本方法 (6)三、成本计划与控制 (7)四、成本计算与分析 (9)五、成本管理决策支持 (10)六、职业道德与法规遵从 (11)七、案例分析与实战操作 (12)19. 成本会计案例分析 (14)20. 实战操作中的问题解决 (15)八、职业发展与继续教育 (16)九、行业应用与前沿动态 (18)十、综合实践与自我评估 (20)一、成本会计基础知识成本会计的概念：成本会计是一种管理会计分支，它专注于收集和报告关于企业生产成本的信息。

通过精确地计算和控制成本，成本会计帮助企业管理者做出明智的决策。

这本书从多个角度探讨了成本会计在企业管理中的重要性及其具体应用。

通过学习基础知识部分，我了解到成本不仅仅是支出的衡量，也是确定产品和服务定价的关键指标之一。

对成本的准确把握直接影响企业的盈利能力及竞争力。

成本会计的基本原则：在成本会计中，有一些基本原则是必须遵循的。

包括成本效益原则、实际成本原则、权责发生制原则等。

这些原则确保了成本计算的准确性，并为企业决策提供可靠的数据支持。

在实际操作中，我们需要遵循这些原则来识别和分配企业的各项成本。

这些原则也是我们在进行成本控制和降低成本时的重要指导，在实际成本原则下，企业必须根据实际发生的成本进行记录，以确保成本核算的准确性。

通过遵循这些原则，我们可以更好地了解企业的成本结构，为成本控制和降低成本提供有力的支持。

成本分类：对于成本的分类，主要包括直接成本和间接成本。

直接成本与特定产品或服务直接相关，而间接成本则涉及到支持企业生产活动的基础设施的运营。

书中详细介绍了不同类型成本的特性和处理方法，如何正确地分类和记录这些成本是确保成本控制成功的关键之一。

书中还提到了其他类型的成本分类方法，如固定成本和变动成本等。