高速公路分公司年度工作汇报

第 1 页 共 11 页 2025年高速公路个人年终总结 时间过得真快，转眼间____年就要结束了。作为一名高速公路管理人员，回顾过去一年的工作，我深感充实而有收获。我将以____字的篇幅，总结一下____年我在高速公路上的工作体会和心得。 ____年是高速公路建设和管理的关键一年。在过去的一年里，我承担了高速公路的日常管理、维护和安全工作，并参与了一些重要项目的规划和实施。通过这些工作，我深刻认识到了高速公路对社会经济发展的重要性和自身的责任。 我要感谢团队的支持和合作。在____年的工作中，我有幸与一支团结、努力、充满活力的团队合作。我们相互协作，互帮互助，共同克服了许多困难和挑战。每一位团队成员都发挥了自己的专业优势，为高速公路的运营和管理做出了积极的贡献。大家一起努力，才使得我在____年的工作取得了一定的成绩。 我要感谢高速公路用户的支持和理解。作为高速公路管理人员，我们的最终服务对象是广大的用户。他们的满意度和安全感是评价我们工作的最重要标准。在过去的一年里，我通过与用户的对接和交流，了解到他们的意见和需求。我们积极响应用户的反馈，协调解决了一些问题，提高了高速公路的服务水平。但我也认识到在高速公路运营中还存在着不足和问题，我们仍要不断努力提高，为用户提供更好的服务。 ____年是高速公路管理体制改革的关键一年。在这一年里，我参与了高速公路管理的创新和改革工作。我们加强了与相关部门的合作，推动了高速公路管理的科技应用和信息化建设。通过引入新技术第 2 页 共 11 页

和新模式，我们提高了高速公路的安全性和运营效率。与此我们还加大了对违法行为的打击力度，确保了高速公路的交通秩序。这些改革措施的实施不仅提升了我们的工作效能，也让广大用户感受到了更好的服务和体验。 在____年的工作中，我也遇到了一些挑战和困难。是高速公路的维护和保养工作。由于高速公路的使用频率高，路面磨损严重，需要经常进行养护和修复。在一些恶劣天气条件下，我们要全天候保持对高速公路的巡查和监控，及时发现和处理各类问题。是应对突发事件和交通事故。这些事件常常会给高速公路的运营和交通秩序带来严重影响，我们必须迅速应对，采取措施保障交通安全和通行顺畅。虽然面临着这些困难，但我们坚持不懈，勇于面对，最终都圆满完成了各项任务。 对于____年的个人工作，我深感欣慰和自豪。我不仅在日常管理和维护工作中做到了细致入微、尽职尽责，还积极主动参与了高速公路管理的改革。在团队合作中，我的沟通能力和团队精神得到了提升。通过与用户的交流，我提高了服务意识和责任心。在处理突发事件和困难中，我锻炼了应对能力和决策能力。在____年的工作中，我不断学习和成长，为将来的发展奠定了坚实的基础。 回顾过去的一年，我深感工作的重要性和责任。作为高速公路管理人员，我们不仅要确保道路的安全和畅通，还要努力提高用户的满意度和服务质量。我相信，在全体员工的共同努力下，高速公路将成为连接城市和地区的桥梁，为社会经济发展做出更大的贡献。 ____年，交出了一份骄人的答卷。____年，我将继续努力，以更高的标准、更严的要求，投身于高速公路的建设和管理工作。我相第 3 页 共 11 页

2023年关于高速收费站的工作汇报材料（5篇）篇1：2023年上半年，XX收费机电部在分公司党委及各业务部门共同努力下，主要围绕通行费征收、引流增收、堵漏增收、ETC发行、机电维护、路网运行等工作及公司年度工作安排和各项工作目标来开展，现将上半年主要工作完成情况及下半年工作计划汇报如下：一、主要目的为认真贯彻落实XXX分公司2023年工作会会议精神，进一步提升一线收费、监控人员综合业务能力，2023年3月1日—2023年3月31日，开展了为期1个月的收费、监控岗位春季大练兵活动，活动初期，分公司根据目前收费形式制定了实施方案，明确提出2023年春训优服务、补短板、提效能、促增收的原则，注重提升一线收费、监控人员综合业务能力。

各管理所扎实有效开展春训工作，成立了相应的春训工作领导小组，明确责任划分，落实到人。

各管理所根据春训要求结合自身实际开展形式多样的春训活动。

4月12日，XXX分公司组织开展2023年收费机电春训考核大比武，本次考核分队列与服务礼仪、技能竞赛两部分，来自8个收费站的70余名选手同场竞技。

经过激烈比拼，队列服务礼仪产生了优胜奖收费站2个，依次为：南寨站、岩湾站；现场技能竞赛团体奖1个，为陇县管理所；技术标兵3名，依次为：宝坪所关伟，陇县所张博、刘翠。

二、具体目标任务情况（一）通行费方面（运营管理公司二季度下达基本任务2.2亿、目标任务2.25亿）截止6月30日，分公司累计完成通行费收入431亿，完成基本任务9亿的47.88%,较2023年同期2.85亿元增长51.22%；2023年上半年出口车流量124.11万辆，较2023年同期出口流量86.04万辆增长44.27%；2023年上半年入口车流量118.38万辆。

较2023年同期入口流量89.26万辆增长32.62%o（二）引流增收方面（运营管理公司全年基本任务220万、XXX分公司全年任务400万）截止6月30日，分公司累计完成引流车次58588车次，引流增收金额228.3844万元，累计新增签订协议33家（其中，包含2023年引流增收合作单位16家），完成年度基本任务220万的103.81⅝,完成年度目标任务400万的57.10%。

2022高速收费员年终工作总结及明年工作计划一年过去了，这一年既辛苦又忙碌，但也收获了很多，作为高速收费员的一员经过一年的工作就可以进行一次总结，下面是整理的2022高速收费员年终工作总结及明年工作计划，希望能够帮助到大家。

2022高速收费员年终工作总结及明年工作计划1一年来，在站长__的带领下，我从最初的不安和紧张，到现在能够每天从容准确的收费，熟练的操作设备。

这样的经历对我以后工作的帮助是很大的。

现在我把在这几个月工作的经验和感想总结一下。

第一、在服务态度方面——我知道收费员的形象是代表了整个__收费口的形象，所以每次都按照要求着装整齐的上岗，工作时我时刻注意自己的服务态度，使用礼貌用语，收费工作是窗口行业，接触的司机形形色色，良莠不齐，当然有很多的司机是理解和支持我们的工作，也有的司机却一肚子怨气，满腹牢骚、怪话、更有的是骂骂咧咧。

遇到这些出口不逊司机，我都忍住，不发脾气，而是用礼貌的语言去解释，用善意的微笑去化解，使他们能够理解我们的工作，从而配合我们的工作，顺利交费。

在工作的这段时间里，从来没有发生争吵的现象。

第二、收费工作方面——在开始的试收费工作中我就勤学苦练，不懂就问，很快就能熟练操作了。

现在随着旺季的到来，过口的车辆也逐渐增多，尤其是在节假日，在这样的情况下我除了努力提高效率外，还做到每一辆车都认真核实车辆车型，仔细打票，仔细验票，仔细验钞，小心放竿抬竿，一丝不苟的做好，。

同时为了干好工作我时刻注意与站长，稽查，监控室配合，遇到问题及时请示及时汇报，出现问题及时纠正及时解决，有效的降低了错误率，随着时间的推移，上岗次数的增多，工作的效率也大大提高了，业务更加熟练了。

记得是__月__日，晚上九点孩子发高烧，我领孩子看病，等孩子打完点滴，已经是__日凌晨三点了，我只睡了三个小时就上班了，十六日从接班开始，几乎没有停顿，胳膊都累酸了，就连晚上也有很多大型翻斗车过口，这一天收费_元，创全线路各站个人收费记录。

XX年高速公路收费站工作汇报过去一年里，在市局党委正确领导下，在上级相关部门大力支持和热心帮助下，我站广大干部职工坚持以“三个代表”重要思想和十六届五中全会精神为指导，以“文明收费创业绩，优质服务树形象”为中心，解放思想，真抓实干，奋力拼搏，锐意进取，圆满完成了年度各项工作任务，全年完成通行费征收813万元，“三个文明建设”取得了显著成效，通行费征收工作扎实稳妥地运行，文明行业创建迈出了坚实的步伐，团结稳定、安全高效的局面不断得到巩固。

现在，我将年度全站工作情况作一汇报，请予评议。

一、思想作风建设情况（一）抓政治理论学习，强化政治思想教育。

一年来，我站坚持把学习、理解、领会党的基本路线、方针、政策和“三个代表”重要思想作为首要任务，坚持运用“三个代表”重要思想武装全体职工头脑、指导实践、推进工作，努力提高职工的政治理论水平和政治思想觉悟，注重在提高领会力，增强把握力上下工夫,不断提高职工对“三个代表”重要思想的理解能力；通过不定期的大会、上课、培训、宣传栏等方式，教育和引导职工树立了正确的人生观、价值观，坚定了理想信念，清晰了工作思路。

有效地提高了全体职工运用新理论、新思想指导实际工作的能力和水平。

十六届五中全会召开以来，我站自觉把思想统一到全会精神上来，迅速掀起学习十六届五中全会精神热潮，充分运用专题课、座谈会等形式，组织职工用心学习、用心领会、用心把握、用心落实，我们坚持理论联系实际，把学习贯彻全会精神与解放思想大讨论活动相结合，进一步解放思想，破“空”排“难”，自我加压，提高境界；与本职工作相结合，要求职工根据学习情况写心得、谈体会、找差距、表决心。

政治思想教育凝聚了人心，鼓舞了斗志，激发了热情，为各项工作顺利开展注入了强大动力和后劲。

（二）建章立制，强化行风廉政建设。

为切实加强和改进我站行风廉政建设，保证市局行风廉政建设工作部署落到实处，我站主要采取了三方面措施：一是加强廉政警示教育。

根据市局行风廉政建设的部署和要求，结合行业工作特点，我站开展了形式多样的行风廉政和法制法规教育活动，组织职工认真学习了两个《条例》，增强了广大干部职工拒腐防变能力，运用召开座谈会和进行个别谈话方式，广泛了解和征求职工对全站行风廉政建设意见和建议，及时向有不良苗头的人员提醒和诫勉，增强其廉洁自律意识。

高速公路建设安全生产工作总结报告3篇高速公路建设安全生产工作总结120xx年我公司安全生产工作在公司的领导下，在局的指导下，认真执行与航务局签订的《安全生产责任状》，并积极贯彻落实《安全生产法》有关法律、法规，本着安全第一，预防为主，综合治理的安全工作指导方针，坚持以增强安全意识，加强安全教育，加强各种安全检查，消除各种安全隐患，确保安全生产为指导思想，以项目安全管理为重点，强化监管，综合治理，实现了公司上半年无任何安全生产责任事故。

现将上半年的安全工作总结如下：一、领导重视，明确责任，认真落实安全生产工作公司严格执行国家、交通运输部、省委、省政府、省交通运输厅有关安全生产方针、政策、法律、法规和各项规章制度，及时传达贯彻落实上级对安全生产工作的决定、指示和工作部署，并结合公司实际，制订了有关安全生产措施并认真贯彻落实。

年初，公司对全年的安全生产工作进行了整体的部署，明确20xx年度施工生产安全管理控制目标及安全生产工作重点。

根据公司人事的变动，及时对公司安全生产委员会进行了调整充实，并与与各部门、分公司签订了安全生产责任书并层层落实，全面推行一岗双责，建立健全了层次清晰、职责明确、权责对等、奖惩分明的安全生产责任体系。

二、预防为主，加强管理，提升安全检查工作力度公司各级领导对安全生产工作高度重视，最全面的站经常到各施工现场指导、检查安全工作，并派安监部先后对公司的在建工程项目（工队）、分公司及公司的集体宿舍进行了安全检查和现场督导，对存在的问题提出整改要求，及时消除存在的安全隐患。

各部门、分公司、项目部（工队）也高度重视安全生产隐患排查治理，积极落实整改措施，并按要求上报隐患排查情况。

三、扎实开展安全生产宣传培训教育活动公司对安全教育培训和宣传工作也十分重视，加强安全培训，提升员工素质，对员工进行全面培训。

及时组织各类工作人员进行学习，保证持证上岗率100%。

开展多种形式的学习培训，有效促进各岗位员工素质的全面提高。

大家好！今天，我非常荣幸能在这里向大家汇报我们公路工作会议的成果。

这次会议旨在总结过去一年公路工作的成绩，分析当前面临的形势和挑战，并对下一阶段工作进行部署。

以下是我对本次会议的汇报发言。

一、过去一年公路工作回顾1.公路建设取得显著成果过去一年，在各级领导的关心和支持下，我们紧紧围绕“畅通、安全、绿色、智能”的发展理念，全力以赴推进公路建设。

截至目前，我市公路总里程达到XXX公里，其中高速公路XXX公里，国省道XXX公里，县乡道XXX公里。

新建、改扩建公路项目XXX个，总投资XXX亿元。

2.公路养护管理水平不断提升我们以“精细化管理”为抓手，加大公路养护力度，提高养护质量。

通过实施“公路养护标准化、规范化、精细化”工程，确保了公路路况良好。

同时，加强养护设备更新换代，提高养护效率。

全年共完成公路养护里程XXX公里，其中沥青路面XXX公里，水泥路面XXX公里。

3.公路安全保障能力显著增强我们深入开展“平安公路”建设，强化安全监管，加大安全隐患排查治理力度。

全年共排查安全隐患XXX处，整改XXX处。

同时，加强交通安全宣传教育，提高驾驶员安全意识。

全市公路交通事故发生率同比下降XXX%，死亡人数同比下降XXX%。

4.公路服务水平不断提高我们以“服务人民出行”为目标，提升公路服务水平。

一是加强公路服务设施建设，增设服务区、停车场等便民设施；二是优化公路通行环境，提升道路绿化、美化水平；三是推进“互联网+公路”建设，实现公路服务智能化、便捷化。

二、当前形势和挑战1.国家政策调整带来的机遇与挑战近年来，国家高度重视公路建设，出台了一系列政策支持公路发展。

但同时，国家政策调整也给公路建设带来了新的挑战，如土地、资金等方面的压力。

2.交通需求增长带来的压力随着经济社会的发展，人民群众对公路出行的需求不断增长，对公路通行能力、服务水平提出了更高要求。

3.环境保护带来的挑战公路建设与环境保护息息相关。

在推进公路建设过程中，我们要充分考虑环境保护，确保生态平衡。

关于高速公路高质量建设工作情况汇报
尊敬的各位领导：
我很荣幸能够在这里向大家汇报我所负责的高速公路高质量建设工作情况。

自从我接手这个项目以来，我们一直在努力提高工作效率，确保高速公路建设工作能够按时、按质量地完成。

首先，我想与大家分享的是我们取得的一些成绩。

自从项目启动以来，我们已经完成了大量的前期准备工作，包括规划设计、土地征拆、环评等工作。

此外，在施工过程中，我们已经完成了大量的土建和路面工程，确保了工程的顺利进行。

在建设过程中，我们一直严格按照国家标准进行建设，督促施工方落实好各项质量安全措施，有效避免了质量安全问题的发生。

同时，我们也积极响应国家节能环保的号召，优化了施工方案，采用了能源节约型、高效环保型设备和材料，为环保事业做出了自己的贡献。

值得一提的是，在工程质量控制方面，我们始终强调开展全面、深入的检查和监管，以确保每个环节都能达到预期要求。

除此之外，我们与施工方保持密切的协作沟通，共同探讨解决方案，有效提高了合作效率，促进了建设工作的质量和效率。

在团队建设方面，我们注重人才培养和外部交流，不断吸收前沿的工程经验和技术，积极推进团队的技术创新和学习能力，让员工能够在工作中不断提高技术水平，更好地服务项目建设。

最后，我想向大家保证，我们将一直坚持科学管理、精益求精，确保高速公路高质量建设工作以最短的时间内、用最好的质量让高速公路尽早建成，为地方经济和社会发展做出积极贡献。

在此，我对于各位领导的关心支持表示由衷的感谢！。

高速公路收费站工作总结及计划20XX年，收费站在各级领导的正确指导下，认真贯彻落实公司及管理中心年度工作会议精神，以公司全面开展“经营管理品牌建设年”活动为平台，以通行费征收为中心，以安全保畅为目标，以全体人员“学服务、学业务、促管理” 为主线，认真落实科学发展观，各项工作都取得了长足进展，逐步实现了收费管理精细化，安全管理常态化，文明服务标准化，员工的综合素质、业务能力、服务水平都得到了全面提升。

为巩固成果，不断开拓进取，现作如下工作汇报和明年工作展望。

一、主要数据统计情况（截止11月23 0）1、总流量（不包括ETC专用车道）辆，其中出口辆，客货比约为（客车辆、货车），入口辆，客货比约为（客车辆、货车）；ETC专用车道总流量辆，其中出口91441辆，入口辆。

2、总通行费（不包括ETC专用车道）元（含电子支付元）；ETC专用车道元。

3、收费站总调出通行卡张；使用打印票据共计张。

4、有理投诉次；收费差错率,误判率；累计查处不符合绿色通道优惠车辆辆；劝退危险品车辆；劝退三超车辆辆。

二、主要工作总结（一）以征收工作为主线，强化收费管理，推动征收工作顺利开展1、严格收费政策，规范征收行为。

收费站坚持以通行费征收为工作的主线, 严肃收费纪律，一方面让相关管理人员到各班组对新制定的制度及政策性文件进行宣讲并组织集体学习。

另一方面要求班组长定期组织班组人员对《员工手册》、相关制度职责及文件温故、学习，使员工及时掌握收费操作、特情处置的新要求、新变化。

运用召开座谈会和个别谈话方式，及时向有不良苗头的人员提醒和教育, 增强其纪律意识。

总体以“应征不漏，应免不征”为准则，切实规范了收费操作过程，杜绝了工作中的盲日性与随意性。

2、突出稽查考核，严肃征收纪律。

内部稽查考核是规范内部管理，严肃征收纪律的有效手段，我们在工作中着重加大包括现场稽查及录像稽查力度，狠抓稽查考核制度的落实。

采取了全天候的现场及录像稽查，形成了有计划、有落实的规范化稽查管理。

2023高速收费员年终工作总结2023高速收费员年终工作总结1时光飞逝，转眼间已是__年的尾声了，回顾一年的工作，虽然比较枯燥，乏味，但是存在着很多乐趣，我时刻以一名优秀收费员的角度对待自己的工作，勤勤恳恳，兢兢业业，不断进取，为中交翼候高速做出自己应有的贡献，现将这一年度的工作总结如下：第一，在思想方面本人以“今天工作不努力，明天努力找工作”的精神，较好的完成了上级安排的各项工作任务。

同时在站领导和同事们的关心、支持与帮助下，不断的完善自己，在各方面严格要求自己，勤奋敬业、廉洁奉公，努力进取，用实际行动捍卫了中交翼候的荣誉。

第二，在学习方面本人不断加强对法律法规、安全生产、收费业务进行学习，并在每个月的月底进行一次摸底考核，如有考核不合格时，将会再次对其巩固学习，为下次考核做好充足准备，争取做一名业务精堪，既有法律意识又有安全意识的好员工。

第三，在收费发卡方面本人时刻提醒自己，收好每一笔款，发好每一张卡，尽量减少不必要的错误发生。

据初步统计，截止年月份，本人共发出通行卡张，其中车牌不符的有一辆，车型不符的有两辆；共收回通行卡张，收取通行费元，且没有差错。

虽然在每年度拿到了双百千亿无差错技术能手的称号，但是在发卡方面还存在着差错，不能因为拿到了百万元无差错的称号就有所骄傲，我将会在原有的基础上再努把力，争取在发卡发面也作出无差错。

第四，在工作纪律方面本人严格按照站内的各项规章制度，干好自己的本职工作，并能够完全做到收费秩序管理八禁止和十五不准规定的内容，在站区内周一至周五周六周日就不注意了吗？和上班时能够保持统一着装，标志齐全，出入岗亭戴帽子，进入收费岗亭能够保持桌面整齐，门及时反锁，并能够对发现的问题及时上报，保证车道的畅通无阻。

第五，在文明服务方面有这么一句话，放行收费管理比，看窗口建设这句话什么意思，是说要微笑服务吗？没错，对待过往的司乘人员，我们要露出八颗牙齿，微笑服务！在我的收费工作中，对待过往的每一辆车，每个司乘人员我都会配合迎送手势并微笑面对，对司乘人员提出的问题能够耐心的解答，并能够为司乘人员排忧解难；在道路封闭或雨雾天气时，能够做好对司机的解释工作，避免不必要的投诉事件发生。

高速公路收费站工作总结及下年度工作计划高速公路收费站工作总结及下年度工作计划市局领导、同志们过去一年里，在市局党委正确领导下，在上级相关部门大力支持和热心帮助下，我站广大干部职工坚持以“三个代表”重要思想和十七届二中、三中全会精神为指导，以“文明收费创业绩，优质服务树形象”为中心，解放思想，真抓实干，奋力拼搏，锐意进取，圆满完成了年度各项工作任务，全年完成通行费征收万元，“三个文明建设”取得了显著成效，通行费征收工作扎实稳妥地运行，文明行业创建迈出了坚实的步伐，团结稳定、安全高效的局面不断得到巩固。

现在，我将201*年度全站工作情况作一汇报，请予评议。

一、思想作风建设情况（一）抓政治理论学习，强化政治思想教育。

一年来，我站坚持把学习、理解、领会党的基本路线、方针、政策和“三个代表”重要思想作为首要任务，坚持用科学发展观指导实践、推进工作，努力提高职工的政治理论水平和政治思想觉悟，注重在提高领会力，增强把握力上下工夫不断提高职工对“三个代表”重要思想的理解能力；通过不定期的大会、上课、培训、宣传栏等方式，教育和引导职工树立了正确的人生观、价值观，坚定了理想信念，清晰了工作思路。

有效地提高了全体职工运用新理论、新思想指导实际工作的能力和水平。

十七届二中三中全会召开以来，我站自觉把思想统一到全会精神上来，迅速掀起学习十七届二中三中全会精神热潮，充分运用专题课、座谈会等形式，组织职工用心学习、用心领会、用心把握、用心落实，我们坚持理论联系实际，把学习贯彻全会精神与解放思想大讨论活动相结合，进一步解放思想，破“空”排“难”，自我加压，提高境界；与本职工作相结合，要求职工根据学习情况写心得、谈体会、找差距、表决心。

政治思想教育凝聚了人心，鼓舞了斗志，激发了热情，为各项工作顺利开展注入了强大动力和后劲。

（二）建章立制，强化行风廉政建设。

为切实加强和改进我站行风廉政建设，保证市局行风廉政建设工作部署落到实处，我站主要采取了三方面措施一是加强廉政警示教育。