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微信公众平台的图书营销策略
作者：陈俊
来源：《传媒论坛》2018年第09期
摘要：互联网的自媒体发展经历了从论坛到博客，再从博客到微博，由微博到微信的过程，从早期论坛的出现到如今微信的普及互联网自媒体得到了极为飞速的发展。在当前微信已经成为了最热门的社交信息平台和工具。使用微信的用户大都在沟通交流和浏览朋友圈之外，还会关注一些他们感兴趣的公众号，这些公众号的出现为图书的推广和销售提供了一个较好的平台。本文对当前图书在微信公众平台上销售的现状进行一定程度的概述，并且对一些实例中的经验进行总结，分析在营销过程中出现的主要问题，然后针对性地提出一些有效策略，希望能够为相关的图书营销人员提供经验方面的参考。
关键词：微信公众平台；图书营销；发展策略
中图分类号：G206 文献标识码：A 文章编号：2096-5079（2018）09-0-02
在传播技术不断改善和发展的过程中，传播的形态以及媒介市场发生了翻天覆地的变化，QQ和微信等移动互联网社交软件的出现使传播媒介得到了飞速的发展，并且这些社交软件的出现标志着自媒体时代正式到来。自媒体时代的到来使传统传媒和经营语言体系都得到了一定突破。在个性化明显的自媒体时代中，企业为了保持与时俱进，开始改变传统的营销模式，不断对当前的营销模式进行改善和创新。在图书营销企业的发展过程中，有效地利用微信公众平台进行图书的营销是自媒体时代赋予图书营销企业的新的任务。
一、微信公众平台概述
从腾讯公司推出微信软件以来，微信越来越多的功能被开发出来。实现了視频的发送以及语音信息和图片以及文字等信息的推送。微信在出现之后不久便收到了极好的口碑，微信在不断更新和升级的过程中于2012年8月23日正式上线了公众平台的功能。在2017年腾讯的第一季度财务报告中显示微信和WeChat的合并月活跃的账户数量达到了9.38亿，同期增长数额提高了百分之二十三。这种背景之下，微信公众平台的营销渠道比其他的社交软件具备了更多的优势。在可以实现方便快捷，沟通的同时还拥有巨大数量的用户使用人数。在通过朋友圈进行传播的过程中，营销产品得到极高的曝光率，并且精准地传播到目标人群之中。凭借着自身的巨大优势，微信成为了微博之后的又一种新媒体营销代表。在当前的背景之下，许多出版企业和单位都将微信公众号作为了一种主要的营销渠道。作者在对大量的图书营销公众号进行分析之后发现它们缺少有效的创新，并且战略意识不足，有效的传播覆盖范围极为有限，并且专业人才数量明显不足，对营销效果的评估方法缺乏科学性。
在微信公众平台应用于图书营销的过程中，很少有公众号能够取得理想的营销效果。而大多数的微信公众号的失败都是因为自身存在上述的一些问题。
微信公众平台营销方案 《微信公众平台营销方案》是一篇好的范文，感觉很有用处，重新了一下发到百度。 微信公众平台营销（一）、添加粉丝方式通过小号添加好友，小号个人认为最好是以生活中帅哥或美女的身份吸引粉丝（或者再用另外一个小号，在签名档上放广告或者促销的消息，用户查找附近的人的时候或者摇一摇的时候会看见。 ）然后再寻找附近的人进行推广的方式。 小号还可以通过主动寻找附近的消费者来推送大号的引粉信息，以此将粉丝导入到大号中统一管理。 、认证账号利于推广申请公众平台认证最重要。 因为没有认证的普通账号有很多功能无法实现。 申请认证的方式进行营销更有利于品牌建设，也方便医院推送信息和解答消费者的疑问，能够和潜在消费者进行沟通。 、吸引粉丝诀窍微信营销比较常用的就是以活动的方式吸引目标消费者参与，从而达到预期的推广目的。 通过公众平台及时发送优惠消息，本来就有想法做整形的人，尤其是女性，看到折扣信息后会更加心动。 借用微博的营销，凭借微信信息享受优惠。 、公众平台推广内容）微信用户更多的希望是能得到互动，得到重视，人们对营销信息的推送其实有一种发自内心的抵触。
举个例子，假如我关注了肯德基这个公众微信账号，如果这货每天给我推送肯德基的促销信息和新品预告，我就会毫不犹豫的把这货给删除掉。 毕竟，谁愿意每天上线的时候就看到大量的各种各样的广告呢？当用户对这类信息产生疲劳之后，用户很可能不再点击相关微信链接。 严重的，甚至会删除品牌微信账号，损害了品牌形象。 ）无活动不营销）虽然在一些无广告的内容里我们也可以适当的穿插广告。 范文在图文底部增添医院地址，电话以及网站地址，这样小规模的穿插让人们抵触心理减小。 、利用微信聚利用微信聚来进行推广。 首先将文章发到微信聚，将发至微信聚的文章通过微信公众平台进行微信群发。 其优势是，这样发出来的文章可以进行留言评论，增加与客户之间的交流。 还能够做网址链接，让客户能更好的了解医院产品。 并且能够让阅读者看到以往发送的精彩文章。 、微信聚文章品论微信聚优势博大，再利用微信聚发表文章的同时，可以自行评论。 大部分浏览新闻或喜爱灌水的人们都喜爱看评论，因此，在自己制造一些评论也是能够增加阅读乐趣的方式之一，除此之外，在评论
微信公众号营销得策略与微信个人号相比,微信公众号则正好具备营销工具得特点,因此一经发布很快就成为企业及个人应用最为广泛得移动营销工具,微信也成为移动网络营销得最典型方法之一。为媒体与个人提供一种新得信息传播方式,构建与读者之间更好得沟通与管理模式。 一、微信公众号营销得要素 (一)微信公众号得内容设计 1、美观得封面 每一期好得微信公众号文章要想获得更多得阅读量,就要有美观得封面,这能给读者留下第一印象,这对阅读量有着直接作用。 2、吸引人得文章标题 每一篇文章都要有醒目得标题,一个标题就是对整篇文章得总结,就是文章重要信息所在。其中,文章得标题对文章还起着推广作用。所以,对于每一篇文章得标题,都应该进行合理谨慎得设计。 3、突出重点得内容 正文就是微信公众号文章得主体,同时也就是获得文章分享量与互动量得一个重要依据。但就是需要注意得就是,微信公众号得文章内容与其她网页相似,即每一篇文章相当于一个独立得“网页”,这一点与电子邮件得内容正好相反。 4、发布个人信息 通过我们阅读过得文章来说,许多文章标题得下方通常会有一个可以点击得蓝色字体,显示得就是文章发布者得信息,这一点就是不需
要操作得,如“秀友百科词条”。点击进入得页面,就可以瞧到有关网络营销介绍以及其她内容。 5、巧妙得推广方式 除了发布个人信息之外,还可以添加一些推广信息。此处得推广有两方面得内涵:第一,可以再文章开头或者结尾添加一些二维码或者相关文字得提示,提醒用户关注我们想让她们关注得内容。第二,可以在文章内容上添加原文链接,对于用户来说起了一个引导作用。微信公众号上得内容相对于其她平台来说编辑规范要求可能较高,但就是相对来说,这样可以让用户关注核心内容,不受其她无用信息得干扰。 (二)微信营销得原则 1、注重用户价值 为用户提供价值就是一切营销得基础,在微信公众号营销中体现得更为明显,因为每一位阅读者都有可能就是您得朋友或者其她认识得人。这样一来可以让阅读者觉得这些都就是与她们息息相关得内容,从而可以加大阅读量。 2、内容简单 现在大多数读者,无论在哪一个平台上阅读,体现得都就是一种碎片化阅读,她们对于一篇长篇大论得文章可能就取其中得一小段进行阅读,一些瞧起来写得并不就是很好得文章却又很高得吧阅读量与转载量,所以在手机阅读模式下,要尽量能够简单化,为用户提供更关键得信息。每一次都推送一条跟微博一样得内容,因为信息量小,不会影响订阅客户得生活,并且可以学到新得知识,这样得公众账号就是很
公共图书馆微信公众平台推广与营销 在当前信息时代背景下，微信这一即时通讯工具在人们生活工作中的影响越来越明显。微信功能不仅包括有即时通讯，而且也含有公众平台这一新型信息服务平台，将微信公众平台应用在产品销售和推广中，具有重要意义，而且这也是当前较为流行的一种营销策略。公共图书馆的服务对象是社会大众，将微信公众平台这种营销模式应用其中，可以及时将图书馆的营销信息传达到顾客，而且也可以为顾客提供资助查询服务，从而有利于提升公共图书馆的服务质量。据此本文就对微信公众平台营销模式在公共图书馆中的应用进行了分析研究。 标签：公共图书馆微信公众平台营销 当前社会发展的信息化趋势越来越明显，各行业对互联网的依赖程度不断加深。统计数据显示，我国的网民数量已达6.5亿，其中手机网民超过5亿，成为了我国网民增长的重要推动力。在智能手机的普及下，微信这一即时性信息通讯软件也得到了大范围普及，并且自身功能不断丰富，为人们的生产生活提供了极大便利，利用微信公众平台进行产品营销和推广也成为了当前主要的一种营销方式，这种方式的成本较低，且传播速度很快，将其应用在公共图书馆中，可以有效提高图书馆服务质量，增强社会影响力。 一、微信公众平台 微信公众平台在2012年8月23日正式上线运营，公众微信号包括订阅号和服务号两种，具体的运营主体可以是组织，也可以是个人。订阅号每天向用户推送消息，而服务号则是以为用户提供服务为目的，1个月内只能发送4条群消息。微信公众平台的开通，进一步丰富了微信功能，使单纯提供个体即时通讯的微信转变为了继微博之后最热门的媒体平台，也受到了各大媒体、企业、机构等市场组织进行维系用户关系、触发用户行为的主要营销工具。 二、微信公众平台在图书馆阅读营销中的作用 1.用户数量多，成本低 据统计资料显示，目前微信已有6亿多用户，已经成为了移动互联网中重要的信息传播沟通工具。从微信自身角度来讲，除了软件本身不收取任何费用外，它的收费标准很低，而且在无线网络覆盖下，使用微信通讯完全免费，正是因为这一特点，使得它的用户群规模不断扩大，更是为公众平台的发展提供了巨大动力，图书馆借助微信公众平台可以将阅读信息第一时间同时传达到所有用户手中，减少成本支出。 2.信息推送即时，阅读更为方便 和微信最基础功能一样，公众平台在信息推送方面即时性非常强，而且还具
XXXXXXXXX 微信营销策划方案 本方案由微信营销培训班学员专用，马佳彬原创，请勿外传，谢谢合作。
1.1 微信营销定位 XXXXX作为一个纯天然农产品品牌，秉承将更多原生态产品带入大都市、为品质之城贡献绵薄之力的理念，微信无疑是山妞连接大都市消费者的最佳桥梁。山妞的微信营销公众号定位于纯天然果蔬专家，为大都市消费者提供果蔬百科知识服务和纯天然果蔬产品的健康生活小顾问。 微信3亿用户量中白领与商务人士占比近半，因而公众号的目标粉丝群体锁定在追求高品质生活的白领人士和中高端收入的商务人士，以女性为主。通过每天推送果蔬养生百科知识、健康农家菜介绍、果蔬美容养颜知识来吸引粉丝持续关注。同时根据在推送的内容中添加产品销售链接进行销售，例如在介绍水果小黄瓜的文章中添加上淘宝网店的销售链接，引导粉丝进入淘宝网店下订单购买产品。 公众号采用自媒体与电商相结合的运营模式。在传播品牌的同时建立消费者圈子，提高消费者对高山有机果蔬的认可度，以口碑带动微信电商新渠道的拓展。从而达到既卖得出产品，客户关系又较为稳固的效果。 1.2 微信营销效益 通过建立一对多的公众账号，XXXXX就相当于拥有了一个能够直接传播信息到消费者身上，且不受外界干扰、成本较为低廉的媒体平台。XXXXX与消费者之间的沟通将更加便捷，不存在任何障碍，对于客户关系维护和及时获知客户反馈信息的作用不言而喻。当今营销卖产品就是卖服务，微信能够让XXXXX与消费者之间建立信任基础，促发重复性消费和对品牌的高度忠诚。微信将为XXXXX在移动互联网时代构建一条潜力无限的电子商务销售渠道。 1.3 微信营销预算 XXXXX的微信营销预算分为两个部分。第一部分是微信公众平台的日常维护，包括内容的发布、客户消息的处理和管理。第二部分是微信公众账号的推广。第一部分为固定预算，主要为公众账号日常运营所支付的人力成本，以每月人民币元计算。第二部分预算为推广成本，根据投入周期的多少和时间长短计算，一般情况下时间均按月计算，例如下表的五周期预算统计。
个人文化类微信公众号营销策略 发表时间：2020-01-16T10:30:57.843Z 来源：《知识-力量》2019年12月59期作者：洪珊1 王晶2 [导读] 作为自媒体重要平台之一，微信公众号以其分众化、圈子化特征在用户中形成“阅读共同体”，同时个人公众号在用户中享有的较高知名度和良好口碑。 （1.沈阳大学外国语学院，辽宁沈阳 110044；2.沈阳大学马克思主义学院，辽宁沈阳 110044）本文系2019年沈阳大学 “大学生创新创业训练计划”《“我们的星期五”网络服务平台》 辽宁省省级创业项目(2019110350045)的阶段性成果。 摘要：作为自媒体重要平台之一，微信公众号以其分众化、圈子化特征在用户中形成“阅读共同体”，同时个人公众号在用户中享有的较高知名度和良好口碑。 关键词：文化；微信公众号；营销策略 作为自媒体重要平台之一，微信公众号（以下简称“公众号”）以其分众化、圈子化特征在用户中形成“阅读共同体”。根据经营主体不同，公众号可分为党政机关号、媒体号、企业号和个人号。由于背后并无政府机构、媒体或企业法人支撑，个人公众号在经营难度上无疑较高，然而最近几年，一批主打“文化牌”的个人公众号却异军突起，在用户中享有的较高知名度和良好口碑。 一、精准定位，明确目标用户 21世纪初，“自媒体”( We Media )概念率先提出，它是依托数字技术连接全球信息，旨在为普通用户提供获取外界信息、分享自身经历的平台和途径。国外学者曾经预测，2021年个人获得的信息中至少有50%来自公众，媒体信息提供者作用下降，公共话题设置者、社会舆沦引导者的作用则显著提升，然而与博客、微博及社交网站不同，公众号明显带有其“寄主”微信的分众化、圈子化等特征，表现之一是公众号信息推送须经用户许可，用户接受信息由被动变为主动，而明确目标用户则有利于促进个人文化类公众号的快速发展。 互联网发展使阅读偏向“碎片化”，人们更倾向于追求“短平快”的阅读效果。然而，美国媒体人马特·汤普森却认为互联网的发展反而为“常青”信息提供了土壤，因为互联网信息可以长期“储存”并被用户通过搜索功能随时获取。上述特质，在公众号上体现得较为明显，倘若文章在新闻事件高潮过后依旧能保持一定关注度，则很容易积累口碑，阅读量和评论量也会持续稳定增加。 二、内容为王，构建自身风格 进人21世纪，移动互联网的加速发展改变了全球传媒格局。中国网民规模已近9亿人，其中手机网民约占9成以上。媒体竞争的主要资源不再是迅捷性和稀缺性，用户不仅关注媒体、自媒体传递的信息，也开始更关注对信息的分析、解读以及背后的态度。“软文”是众多公众号收入的重要来源，成功的个人公众号都十分重视“软文”的切入点，既要行文逻辑与众不同，但又要合情合理，文章与产品之间的巧妙关联，将会给更多的读者以会心一笑的感觉，进而增加读者的阅读点击量。 三、增强黏性，利用“蜂群传播” 随着自媒体的加速发展，信息传播逐步实现了从受众模式向用户模式的转变，信息接受者由原本被动的、类型化的受众角色，成为主动的、个性化的、高度细分的用户，进而带来信息生产、传播、经营理念的重大变革。信息不再是供受众接受的“作品”，而成为可供用户选择的“产品”。作为信息“消费者”的用户，其体验好坏和参与深度，是衡量信息传播效果的重要指标。综上，信息发布者、传播者、接受者之间界限不再像之前那么明显，信息越来越依赖用户以类似“蜂群传播”的方式得以扩散，即由一部分用户带动其他用户，用户参与度越大，活跃用户比例越高，那么信息传播范围就越广、速度就越快，影响力也就相应越大。 按照目前公众号的运行规则，用户留言经后台筛选后才能展示在用户面前，后台对用户留言的选择、回复、置顶等操作，在相当程度上影响着用户对信息的理解。对于那些成功的个人公众号，文章后的置顶留言，在契合主题的同时能够在用户中引发讨沦、唤起共鸣。提高用户黏性需要吸引用户参与，让更多普通用户成为活跃用户，同时加速了公众号的品牌化。此外，线上内容传播与线下图书营销关联互动，也是个人公众号值得关注的营销策略，既可以较好地满足了粉丝的收藏需求，也能充分发挥公众号文章的长尾效应。 四、未来发展，依托双轨路径 进人21世纪，自媒体的快速发展在某种程度上对全球的传媒生态系统产生了重大的影响。特别是近些年很多的个人文化类公众号的营销策略的普遍应用，也预示了未来自媒体将呈现出双轨共同发展的新路径，在这里德双轨就是指信息免费市场与付费市场同时发展，并行但不悖背的发展模式。 目前，我国互联网产业已进人快速发展阶段，在大数据等相关技术的协助下，以往小众化、个性化的需求将越来越集中，进而形成巨大的市场需求。在自媒体发展的道路上，在知识付费已是大势所趋的背景下，对那些以一般社会新闻或科普性传播为主的自媒体，未来将更多通过免费的方式向用户提供，其运行及盈利在很大程度上将依靠广告、人性化服务及线下产品销售等方式。与此同时，对那些以原创性、观点性和深度报道为主的公众号而言，则更多地面向付费订阅用户，并通过用户间的“蜂群传播”效应来扩大影响。未来自媒体将依托智能化的技术手段，面向细分化的市场、圈子化的用户、个性化的需求实现深度发展、精准发展。参考文献 [1]常江、田浩.《新媒体时代"内容为王"的新标准》[J].《青年记者》.2018年2月 [2]顾明毅.《网络舆情及社会性网络信息传播模式》[J].《新闻与传播研究》.2009年第11期.
浅谈公共图书馆如何运用微信功能开展服务 随着全媒体时代的到来，公共图书馆作为人们获取文化信息知识的一个重要渠道，正在被时代的变化和需求推向一个全新的服务变革时期。微信公众平台作为当今社会人们普遍接受和喜爱的一种互动平台，越来越多地影响着人们的日常和学习生活。公共图书馆通过这一平台加强自身的服务职能、体现图书馆在全媒体时代的价值有着重要的意义。 标签：公共图书馆；微信；服务 1995年联合国教科文组织宣布4月23日为“世界读书日”。这么多年走过来，人们对阅读的热情和要求在不断地提升，人们获取知识的渠道也越来越广。尤其是移动通信网络与智能手机的结合，让求知的人们充分体验到了移动互联网时代信息获取的快捷和丰富。张钰梅提出，中国互联网络信息中心发布的第38次《中国互联网络发展状况统计报告》显示：截至2016年6月，中国网民规模达7.10亿，手机网民规模达6.56亿，网民中使用手机上网的人群占比92.5%，仅通过手机上网的网民占比达到24.5%，网民上网设备进一步向移动端集中，手机上网主导地位强化。其中微信又是智能手机用户最大、最受欢迎的社交软件。严贝妮提出，根据《中国网民数字阅读状况调查报告（2016）》，在所有数字阅读内容来源类型中，来自于微信公众号和朋友圈的比例超过一半，通过浏览器网页阅读占比为21.9%，而通过各类App阅读比例也高达20.2%。之所以这些自媒体平台会受到广大阅读爱好者尤其是年轻人的喜爱，这是因为其信息资源精细、内容丰富、没有空间限制，同时还能和他人分享阅读体验。对于阅读时间有限的人来说，可以利用乘公交、地铁的时间进行阅读，相当灵活方便。 公共图书馆自身有着丰富的信息资源，利用技术手段与这些自媒体平台相结合，将对图书馆数字阅读推广服务起到重大的作用。 一、微信及公众平台概述 微信是腾讯公司2011年1月21日推出的一个为智能终端提供即时通信服务的免费应用程序。微信支持跨通信运营商、跨操作系统平台通过网络快速发送免费语音短信、视频、图片和文字，同时，也可以使用共享流媒体内容的资料和基于位置的社交插件“公众平台”“朋友圈”“摇一摇”“漂流瓶”“语音记事本”等服务插件。截至2016年第二季度，微信已经覆盖中国94%以上的智能手机，每天都会使用微信的用户达95%以上，月活跃用户达到8.06亿，用户覆盖200多个国家，超过20种语言。 在微信当时已拥有亿级用户的前提下，为了创造更好的用户体验、创造一个更有粘性的服务生态循环，2012年8月23日，微信公众平台正式上线。微信公众平台主要是给个人、企业和组织提供业务服务与用户管理能力的全新服务平台。在这里起到可以通过渠道将品牌推广给线上平台的作用。公众号类型分为订阅号、服务号，后因市场需要，企业号上线，订阅号主要是构建与读者之间更好
微信公众平台如何运营---定位 适用对象：已经注册了微信公号账号，但是不知道从哪里下手开始运营自己微信公号者； 为什么微信公号要定位？ 给自己公号定位，然后根据自己公号主题定位去开展一系列的公号运营工作：微信名字、发展喜欢主题的粉丝、围绕主题编辑内容、围绕主题去寻找盈利点等等；凡事预则立不预则废，分析定位自己公号是整个公号是否成功的核心！是公号的魂！ 没有定位的公号如同与没有魂魄的人！ 有了定位，即公号有了魂，有了主题： 1）围绕主题去编辑内容； 2）围绕主题去发展粉丝； 3）围绕主题去寻找赢利点； 如何给自己公号定位？ 给公号定位如此重要，要综合分析之后，才能确定定位，主要是一个脑力劳动的过程，分析2个方面： 1）看个人兴趣，自己喜欢的主题才了解这个主题，才能更好去编辑内容，去找到喜欢该主题的用户； 2）用户关注度，那些主题是用户喜欢的那？可以参考微博、贴吧里面热门的内容，比如： ---微博里面一些比较热门大号主题说明就是用户喜欢的主题，可以考虑直接copy； ---贴吧比较热门的吧里面内容也是用户比较喜欢的，比如“李毅吧”； 总之一句话，看互联网上面那些内容用户喜欢，微信用户基本也会喜欢这类内容的； 确定定位之后，做什么？ 1.公号名字：起一个符合自己定位的名字，比如想做搞笑主题，最简单起名 就是“搞笑排行”，也可以起名：“屌丝的娱乐”、“把我笑趴下了”、“犯二青年快乐多”，后面3个名字是不是更有感觉些~多花心思起个好 名字吧~ 2.公号头像，手机屏幕那么小，图是非常吸引眼球的，图一定要好看啊，同 样是搞笑主题、每天发同样内容，头像不一样，一样浏览量，关注程度就大不同了； 3.公号简介：写一段不超过50个字的简介吧，一定要清晰、简单、直接告 诉用户咱公号给用户啥好处！ 4.微信公众号被添加回复：用户添加公号之后，一定要让用户马上可以看到 主题下内容，或者让用户回复后能够看到围绕主题的精彩内容；举例，经典文字，用户关注公号“经典文字”之后，接收到的回复是：“感谢添加，
作者：ZHANGJIAN 仅供个人学习，勿做商业用途 浅析微信公众平台地营销策略-新闻学 浅析微信公众平台地营销策略 【摘要】微信营销作为一种低成本、有影响力和扩散力度大地营销方式，是互联网经济时代企业营销模式地一种创新.本文以“微信公众平台地营销”为例，分析其营销地优势，并对商家利用微信公众平台进行营销提出一些相应地建议. 关键词微信公众平台营销策略 一、微信公众平台及其营销概念 自QQ之后，腾讯巨头旗下最成功地一款语音产品——微信自诞生至今，已有超过6亿海量用户，2013年8月，微信5.0地发布使得其在产品形态上又发生了重大变革，商业化地脚步开始加快，作为在微信基础上新增加地功能模块和重要补充，微信公众平台一经上线就吸引了公众地眼球.在这个自媒体平台上，个人与企业均可申请属于自己地公众号，可以群发文字、图片、语音、视频、图文消息等五个类别地内容. 微信公众账号被分成订阅号和服务号两种，运营主体是组织（比如企业、媒体、公益组织）地可以申请服务号，运营主体是组织和个人地可以申请订阅号，但是个人不能申请服务号. 根据腾讯官方数据统计，微信公众平台上线15个月，已经有了超过200万以上地公众账号，并且以每天8000个公众号地速度在增加，每日有过亿次信息
流通.微信5.0版本地出现也标志着其实现了商业化并进入了公众视野，成为全行业关注地焦点. 微信营销作为一种低成本、有影响力和扩散力度大地营销方式，实际上是互联网经济时代企业营销模式地一种创新.商家在微信公众平台上开设自己地服务号，进行商品信息地推送，甚至完成咨询、客服地功能，用户可以根据自身需求，订阅关注商家地服务号，形成类似“朋友”地一种关系，在线上线下完成商品支付，从而实现点对点地互动式营销. 随着移动智能终端占据人们日常生活地时间和精力越来越多，并通过移动终端进行互动交流以及获取生活所需信息地趋势愈发明显，通过移动互联网进行营销已经成为市场潜力最大、前景最诱人地业务，而微信作为依托超过6亿用户并拥有强大吸引流量能力地入口，利用微信公众平台进行营销也成为各类企业在未来争夺利用地又一块兵家必争之地. 二、微信公众平台营销地优势 1、强社会关系，用户粘性高 与定位于社交媒体平台地微博相比，微信则是基于社会化关系网络.在易信、米聊、飞聊等竞争对手地全力围堵下，微信在短时间内积累了超过6亿用户，为大众所习惯并接受，一个最主要关系就在于其源用户基本来自腾讯QQ用户，这确保了微信日后海量用户地基础.与此同时，微信还支持跨平台添加好友，可以通过访问手机里地通讯录来添加使用微信地联系人. 如此一来，就能够保证在微信圈里几乎都是已经熟知地人，相互之间有着良好地信任互动关系，稳固地关系反过来又保证了用户地数量与质量，这样建立起来地关系是一种类似熟人社会地强黏性关系网络，这是传统媒体，甚至微博都难
龙源期刊网 https://www.doczj.com/doc/9612286966.html, 公共图书馆微信公众平台运营风险及防范研究 作者：刘丽萍 来源：《河南图书馆学刊》2017年第07期 关键词：公共图书馆；微信公众平台；运营风险；防范措施 摘要：文章阐述了公共图书馆微信公众平台运营风险的由来，分析了公共图书馆微信公众平台运营面临的风险，最后提出了高风险环境下公共图书馆微信公众平台运营的防范措施，希望能够提高公共图书馆微信公众平台的运营安全指数。 中图分类号：G250文献标识码：A文章编号：1003-1588（2017）07-0036-03 近年来，随着网络的普及与应用，公共图书馆的服务逐渐向社交媒体平台延伸。据统计，目前我国共有168个公共图书馆开通了官方微信公众平台[1]。微信公众平台以传播速度快、受众范围广、用户基数大、双边互动性强以及阅读碎片化的特点为图书馆创新服务提供了新契机，促进了图书馆的现代化转型。与此同时，复杂的网络环境给公共图书馆微信公众平台的运营带来了或显性或隐性的风险，这些隐患严重威胁着图书馆的有序发展和其对知识产权、用户信息的保护，如何规避微信公众平台的服务运营风险并提出切实可行的防范措施，成为大数据环境下公共图书馆的研究热点。 1公共图书馆微信公众平台运营风险问题由来 1.1内在机制混乱 公共图书馆是基于Web2.0的网络环境开通微信公众平台的，这就要求其微信公众号的运营、构建机制必须符合网络要求。首先，公共图书馆微信公众平台支持读者用户留言，并且对用户留言没有约束和规范，读者通过留言可以发表自己的见解，同时也可以发布一些无关的内容，公共图书馆无法对读者用户进行管理和监督。其次，由于服务人员有限，部分公共图书馆将自己的微信公众平台“外包”给某个团队进行运营，这种托管机制带来的弊端更为明显[2]。如：转载的文章是否符合公共图书馆的定位、发布的内容是否违反《知识产权保护法》、文章所含的链接是否隐藏病毒等，都为公共图书馆微信公众平台的运营带来风险。 总之，Web2.0是一个开放式的网络平台，这个平台不具备数据信息筛选功能，无论用户或平台主体发布什么内容，都可以呈现在这个平台上。用户之间、用户与图书馆公众平台之间关注和发布的内容缺少相关性，各要素也缺少相互制约的反馈机制，这种混乱的内部机制导致病毒信息或非法资源无源可溯，导致公共图书馆微信公众平台的经营者和信息发布、评论者缺乏责任感与自我约束性，导致公共图书馆微信公众平台运营风险较高。
目录 1 微信公众号开发相关资料 (2) 1.1 微信公众号相关技术介绍 (2) 1.1.1 微信公众号类型 (2) 1.1.2 SAE环境搭建 (3) 1.1.3 BAE环境搭建 (4) 1.1.4 微信公众平台管理后台 (5) 1.2 微信开发者模式 (7) 1.2.1 开发者模式 (7) 1.2.2 设置开放者程序锁部署的服务器URL地址 (8) 1.3 QQ表情的发送与接收 (9) 1.3.1 QQ表情代码表 (9) 1.3.2 公众帐号向用户发送QQ表情 (13) 1.3.3 公众帐号识别用户发送的QQ表情 (14) 1.3.4 向用户发送图文消息（也就是回复图文消息） (14) 1.4 微信网页授权获取用户基本信息 (15) 1.4.1 OAuth2.0 (15) 1.4.2 配置授权回调页面域名 (17) 1.4.3 微信网页授权 (20) 1.5 创建自定义菜单 (26) 1.5.1 自定义菜单的基本特性 (26) 1.5.2 创建自定义菜单 (30)
1微信公众号开发相关技术资料 1.1微信公众号相关技术介绍 1.1.1微信公众号类型 1、微信公众号有三种类型 微信公众平台的核心是与用户的互动，在互动中为用户提供服务，在服务中产生价值。（1）订阅号 订阅号为媒体和个人提供一种新的信息传播方式，构建与读者之间更好的沟通与管理模式。对于媒体和个人，可选用订阅号。 （2）服务号 服务号给企业和组织提供更强大的业务服务与用户管理能力，帮助企业快速实现全新的公众号服务平台。对于企业和组织，可选用服务号。 （3）企业号 开发微信推荐选择“服务号”可获取菜单接口等权限，“订阅号”接口权限极低，账号类型选择后无法修改。服务号每月只能群发4条消息；订阅号每天可发一条，但消息被折叠到订阅者分类中。 2、微信有两大公众平台分别为：开放平台和公众平台。 （1）开放平台
微信平台在公共图书馆读者服务中的运用 微信公众平台是时代进步、通讯创新的产物，它不同于传统通讯平台仅限于聊天的单一模式，而是为用户提供了更加灵活、丰富又便捷的沟通体验，在产品营销、咨询传播、休闲娱乐等方面，也有着自身独特的优势。而随着社会的发展，公共图书馆的读者服务工作也发生了翻天覆地的变化，服务方式日益信息化、现代化，与微信公众平台的完美结合，更使图书馆的服务更加灵活，给予了读者更多的便利。笔者依据多年实际工作经验，论述了微信公众平台应用与公共图书馆的必要性和可行性，并重点提出了几点优化图书馆微信公众平台应用的有效措施。 标签：微信公众平台图书馆应用 引言 信息时代的到来，使人们对于信息的需求量日益加大，同时对于公共图书馆的服务提出了更高的要求。在这样的时代背景下，微信公众平台的兴盛，给图书馆的服务工作带来了新的发展机遇，但因同类公众号数量众多、竞争激烈，图书馆对于这一平台的应用又起步较晚，因而，在面对微信公众平台带来机遇的同时，公共图书馆同样面临着巨大的挑战。若要打开一个更为广阔、稳定的读者市场，图书馆必须在服务方式和服务质量上加大力度，不断进行技术创新、模式创新，将微信公众平台的传播价值和高效价值最大限度发挥，构建一个日益完善的服务体系。 一、将微信公众平台应用于公共图书馆读者服务的必要性 1.组织研究藏书 组织藏书是公共图书馆读者服务的基础性工作，它是指图书馆根据馆内藏书的类型，并依据读者的阅读习惯和需要，经过调查、整理、典藏等一系列程序，将分散在图书馆各个位置的藏书分别做好记录，统一进行组织管理，形成一个重点突出、层次分明的藏书系统[1]。研究藏书则是指将开发藏书的成果提供给读者，用于研究使用。无论是组织藏书还是研究藏书，都是以读者需要为服务依据，只有读者需求信息的搜集足够充分，才能更好的服务读者。然而，公共图书馆的读者群体庞大、层次繁杂，若以传统调查、采访的方式广泛获取读者需求信息，不但工作量巨大，且操作困难，效率低下。而微信公众平台恰可以为读者信息的采集提供更加便捷的服务。 2.组织研究读者 公共图书馆面向的读者类型有着多样化的特点，他们往往从事着不同的职业，知识结构差异较大，在阅读需求方面也大相径庭，这些读者对于公共图书馆的依赖性强弱，在很大程度上决定着图书馆的未来发展，因此，了解读者阅读需
技术开发（委托）合同 项目名称： 委托方（甲方）： 受托方（乙方）： 签订时间：__________________ 技术开发（委托）合同 委托方（甲方）： 公司地址： 法定代表人： 项目联系人： 联系方式：
通讯地址： 电话： 电子信箱： 受托方（乙方）： 公司地址： 法定代表人： 项目联系人： 联系方式： 电子信箱： 本合同甲方委托乙方研究开发_________________ 项目，并支付研究开发经 费和报酬，乙方接受委托并进行此项研究开发工作。双方经过平等协商，在 真实、充分地表达各自意愿的基础上，根据《中华人民共和国合同法》的规定，达成如下协议，并由双方共同恪守。 第一条本合同研究开发项目的要求如下： 项目开发的内容：项目的详细需求见附本《微信公众开
发内容》。 第二条乙方在合同生效后5个工作日，需配合甲方确定项目范围与功能。 第三条乙方按下列进度完成开发工作，如果甲方在开发过程中需求变更，乙方根据甲方变更内容，协商时间进度。 第四条甲方应向乙方提供的技术资料及协作事项如下： 技术资料清单。 提供时间和方式：按乙方需求提出三个工作日内 其他协作事项：配合开发需求调研工作，协助门户所需要的材料。 本合同履行完毕后，上述技术资料按以下方式处理：归甲方所有。 第六条甲方应按以下方式支付研究开发经费和报酬： 1.研究开发经费Y 元。 2.研究开发经费由开发费用与每年维护费用组成。开发经费包括一年的维护 费（软件BUG解决，系统简单升级与培训，服务器空间的 提供） 3. _____________ 维护费元/月，开发一年后甲方每一季度（三个月）初把 维护费打到乙方的账号上。（维护费包括：WEB服务器与维护、数据库服务器 与维护、微信运营费用、以及版本升级维护） 5.支付方式。 合同签订，并确认方案的3个工作日以内以现金（或电汇）方式付开发 费用（即Y ____ 元，大写：_____________ 。
微信推广的9种方案
一个公司的微信公众账号即便是做的十分完美，如果缺乏推广，也不会取得好的成果，所以，公司的微信公众账号要做好切实的推广，有推广才会收获粉丝，有粉丝才能收获订单。 （一）微信营销目的： 建立一对多互动营销平台，依托微信及渗透个人现实社交圈打造一个营销通路：传播品牌、产品、项目、公司等信息，吸引更多的消费者用户与加盟商用户等，成为公司移动互联网营销通路的重要组成部分。 （二）公司获得价值： 通过此方案的执行，逐步完成移动互联网营销通路的布局，为公司实现网络化经营做好当前收益与战略布局。 （三）过滤机制，把广众人群分层过滤成为我们的客户。 第一层过滤：通过微信公众帐号吸引人群关注建立关系 第二层过滤：通过微信逐步开展的专业信息培养引导，把潜在客户过滤到交易平台。 （四）方案实施办法 一、利用小号加粉 二、双管齐下，线上线下齐推广 三、微信造势的5种方法 四、借助微博力量，撒网捞鱼 五、依附腾讯力量，推广微亮剑账号 六、配合大型活动，积累微信粉丝
七、完美展示页面布局，吸引更多的关注 八、口口相传，通过不俗的口碑进行传播 九、引擎搜索：创建百度百科，百度贴吧，百度知道 一、利用小号加粉 当官方大号得不到宣传的时候，利用小号来推广大号是一种有效的方式。公司员工可以建立几个小号，在小号的签名上都加入自己的公司广告，并在小号的“朋友圈”、“附近的人”等功能中，推广给朋友和附近的人。这样一来，公司在很短的时间内，就会获得不少粉丝的加入。通过小号来宣传和推广大号的主要方法有以下几点：第一，小号签名不可忽视。 在签名栏里，我们可以将微亮剑的微信号或者公司的名字以及简介放在签名上。这样别人就能看到你的这个信息，有需要的人就会关注你。 第二，利用查找“附近的人”来向附近的人打招呼，做宣传。 小号可以通过“附近的人”功能来向附近的人打招呼，甚至可以群发信息，将微亮剑推广出去。 第三，通过“漂流瓶”、“摇一摇”等来推广大号。 通过“摇一摇”功能还能不断地摇出新朋友，然后将微亮剑信息强加给他们，一定会有人因此而关注。（注：招商银行就曾经使用这个方法来推广自己微信公众平台，获得不少的粉丝量） 第四，群聊发信息，推广大号。
微信公众平台营销策略展望 相比微博，微信有更强的粘性和沟通感觉，是一个私密纽带。目前，关注同一公众号（品牌）的用户之间也没有（社交）交集，人们关注，可能只是更直接的获得有用、有趣的信息。而对于公众帐号，这个过程则是了解和接触特定目标群体的直接、便利的途径。微信最大的特点就是可以直接对话，目前，这种新的营销方式正渐渐备受关注。下面我们一起来展望下利用微信公众平台做微信营销的战略。 一、内容为王，发展优质内容 微信的公众平台曾命名为“官号平台”和“媒体平台”，最终定位为“公众平台”，无疑让我们看到一个微信对后续更大的期望。和新浪微博早期从明星战略着手不同，微信此时已经有了亿级的用户，挖掘自
己用户的价值，为这个新的平台增加更优质的内容，创造更好的粘性，形成一个不一样的生态，想必是平台发展初期更重要的方向。 二、对平台的培育 登录微信平台，我们看到平台的公众认证帐号主要有三个分类：阅读、媒体和明星。有趣的是，这种次序也体现了和平台命名相同的内涵。微信公众平台把“订阅”，也即是内容类的品牌放到了第一位。我相信这同样不是无意之举——这种细节透露出了微信公众平台的“公众”取向的核心定位。 目前的微信公众号有两类，“认证帐号”和普通的“公众帐号”有一些区别。任何人可以注册微信公众号，但是而申请认证则至少需要1000 人个关注。这种对品牌的认证可以更好的在前期控制公众号的质量内容，在一个海量的开放平台，这种示范和培育对平台的发展无疑也是相当必要的。 三、品牌的传播 平台登录页面最底部的“我的品牌，上亿人看见”充分展示了微信对这个品牌平台的自信。 这里值得注意的是，微信可以借助个人关注页和朋友圈，实现品牌的病毒式传播。每一个人的个人信息页，都会出现所关注的品牌LOGO。你的朋友在关注你的时候，也可以知道你的偏好和关注。当然，你也可以选择是否展示品牌。 四、去中心化的平台级创新
定位的概念：在市场营销学中,品牌的概念定位就是使品牌、产品在消费者的心目中形成一 个适当的概念，甚至造成一种思维定势，以获得消费者的认同，从而在消费者心目中占据 一个适当的位置，使其产生购买欲望。 通俗的说——定位就是 你是干什么的?(解决了什么需求) 能帮客户做什么?(提供什么价值) 和竞争对手有啥不同?(你的长处是什么) 这里有个案例:拉卡拉的定位描述 那么怎么通俗的来解释定位概念? 在我理解应该有这么两个问题： 1 你是做什么的? (what)——解答上述需求,价值,长处 2 你的目标受众是谁? (who) 解答：
1、你是做什么的? (what) 你的公众号是做什么的？有什么价值?跟别人比有啥不一样的? 最后你能一句话描述你的微信公众号定位吗? 下面我列举几个案例： 招商银行：全国首家微信银行。 功能包括：微信账务变动通知，理财日历提醒，无卡取款，智能客服，微彩票等。 南方航空——这里您不仅可以轻松查询,预定南航国内,国际机票产品,还可以了解南方 航空 的最新促销活动,里程促销信息,体验便捷的一站式商旅服务。 星巴克——获得更多咖啡知识,体验更多精彩活动,快加入微信里的星巴克第三方生活 空间 吧。 小米——做发烧友喜爱的手机，专注手机玩家。 微信公众号的定位到底有哪几种？ A 自媒体： 自媒体(外文名：We Media)又称“公民媒体”或“个人媒体”，是指私人化、平民化、普 泛化、自主化的传播者,以现代化、电子化的手段，向不特定的大多数或者特定的单个人传 递规范性及非规范性信息的新媒体的总称。自媒体平台包括：博客、微博、微信、百 度官方 贴吧、论坛/BBS 等网络社区。 这个官方解释有点绕口，我总结就是：写出你的感受，然后发布到各大社交平台上。 比如我
微信公众平台开发者文档 注：本人引用微信公众平台开发者文档只为方便，一切版权归微信公众平台所有。 目录 一、新手指南................................................. 1、接入指南............................................... 目录........................................................... 概述........................................................... 第一步：填写服务器配置......................................... 第二步：验证服务器地址的有效性................................. 第三步：依据接口文档实现业务逻辑............................... 2、........................................... 招商银行信用卡中心............................................. 中国南方航空................................................... 广东联通....................................................... 3、开发者规范............................................. 4、模板消息运营规范....................................... 5、公众号类型的接口权限说明............................... 6、微信开发者互助问答系统................................. 二、测试号申请|在线调试......................................
微信公众平台详细教程 微信刷粉丝基本上等于作茧自缚，因为它不同于微博可以做给外人看。就目前来说外人是暂时无法了解你的微信实力的。及时是互粉，对你未来的微信营销都是毫无意义的，如果互粉的目的只是为了获得第二阶梯（即超过1000认证），可以尝试互粉。 微信未来的营销是投递式，不同于微博的广布式，所以微信更需要真实的粉丝，产生真实的反馈。因此注册完三个微信公众号后，我们进行了微信号受众的初定位，然后针对定位精准人群去传播二维码，然后做了以下四步，收效最高的三天过万收听。 如何设置微信公众号助手？ 您可以在设置里面绑定一个私人微信号，利用微信公众号助手群发消息，随时查看消息群发状态。 请您在手机微信中添加mphelper为好友才能使用微信公众号助手。 温馨提示：绑定的私人帐号可通过QQ号码注册或手机号码注册的微信号 码。
手机添加方式：
公众平台如何设置自定义回复？ 微信公众号自定义回复的操作步骤 登录微信公众平台=》设置=》自定义回复=》添加规则，即可添加相应的自定义回复信息，每个回复您信息的微信用户回复时匹配相关内容就会自动回复相应的信息。 注：自定义回复字数上限为300个字，自定义回复的条数：认证与非认证用户上限为200条。
手机微信中效果： 公众平台如何设置用户消息回复？ 在微信公众平台设置用户消息回复后，会在粉丝给您发送微信消息时，会自动回复您设置的文字/语言/图片/录音给粉丝。 设置方法：通过在微信公众平台=》设置=》用户消息回复，可设置的文字/语言/图片/录音为用户消息回复。
注：一个小时内只可自动回复一条消息。 手机微信中效果： 公众平台如何设置被添加自动回复？ 在微信公众平台设置被添加自动回复后，微信用户在添加您的公众号时，会自动发送您设置的文字/语言/图片/录音给订阅用户。 设置方法：通过在微信公众平台=》设置=》被添加自动回复，可设置的文字/语言/图片/录音为被添加自动回复内容。
管理学院课程论文 论文题目:探讨微信公众平台营销的策略 学号:学生姓名:陈专业:市场营销年级: 课程名称:网络营销授课教师:曾 2017年6月7日
探讨微信公众平台营销的策略 摘要:移动互联网时代的到来，使得每个人都是自媒体，人人都可以通过网络平台生产和发布信息，微信公众平台就是其中一个窗口。据艾媒咨询发布的《2016年App与微信公众号市场研究报告》显示，52.3%网民使用微信公众号获取最新资讯，各行业微信公众号不断增多，网民已将公众号内容作为了解信息主要途径之一。 由微信公众平台社会关系强、可随时随地提供信息和服务、精准化营销、基于地理位置营销、较低的营销成本等的特点，探讨微信公众平台在营销时应遵循的策略，如设计排版需优良、内容至上、互动要及时、更新要定期和持久，推送时间有策略、吸粉方式要正确等。 关键词：微信公众号;订阅号;内容营销;网络营销。 一、引言 移动互联网时代的到来，使得每个人都是自媒体，人人都可以通过网络平台生产和发布信息，微信公众平台就是其中一个窗口。自微信公众平台上线以来，就吸引了广大企业和个人前往申请自己的公众账号，在公众账号上可以群发图片、图文信息、语音、视频等内容。 微信公众账号分为订阅号、服务号和企业号三种，订阅号具有信息发布与传播的功能，适合个人及媒体的注册，服务号具有用户管理与提供服务的功能，适合企业及组织的注册，企业号具有实现企业内部沟通与内部协同管理的功能，适合企业注册；由于笔者接触的范围有限，本文只探讨微信公众平台中订阅号营销的策略。 据艾媒咨询发布的《2016年App与微信公众号市场研究报告》显示，2016年中国微信公众号数量超过1200万个。52.3%网民使用微信公众号获取最新资讯，各行业微信公众号不断增多，网民已将公众号内容作为了解信息主要途径之一。在微信公众平台的营销策略中，内容营销是最重要的组成部分，直接关系到用户是否关注、是否阅读文章内容以及是否有后续转发和互动行为，但在实际运营中，只有60%的微信公众号坚持更新内容，受用户持续关注的微信公众号占比仅为10%，因此，推送的内容能否吸引到用户的关注极为重要。