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搜房排期管理系统主要流程使用说明目录一、系统介绍 (2)二、系统操作主要流程 (2)三、名词解释 (2)四、常见问题 (2)五、初始化广告位价格及广告位管理 (3)六、初始化节假日折扣 (6)七、客服专员创建订单过程 (7)八、销售(助理)确认订单过程 (10)九、销售(助理)驳回订单过程 (12)十、客服修改订单过程 (14)十一、销售申请排期终止及客服确认终止的过程 (15)十二、客服录入合同流程..............................................................................17（新）十三、订单拆分 (19)十四、客服创建附属订单流程………………………………………………………………21（新）十四、科捷系统关联订单编号说明…………………………………………………………21（新）一、系统介绍名称：搜房排期管理系统主要用户：销售、客服、财务人员。
主要特点：2）销售能提前从系统查看排期空位表，客服还能查看已投放情况。
3）支持销售订单拆分。
4）规范化管理和监控，实现线上预定排期和确认订单，这样就不会出现因客服失误而导致预定错误等情况.5）监控广告资源使用率等等；6）实现财务统计，可统计某段时间或某月的广告收入等等。
二、系统操作主要流程三、名词说明：框架合同：就是个合作意向，可能会大致定个总投放金额，但是不做准，具体以之后的每一份执行排期（执行合同）为准。
非框架合同：就是传统意义上的合同，规定了金额、付款期限、双方权利义务，具体排期，法律上有强制执行力。
四、常见问题1）主订单编号和副订单编号有什么区别？主订单编号形式为：XFB2或者XFB2-0副订单编号形式为：XFB2-1或者XFB2-2 ……2）系统提示机器码不对，怎么办？系统提示机器码不对，是因为系统具有锁定用户电脑、保护隐私的功能。
可联系当地客服负责人或专门负责系统用户管理的人员，通过搜房排期管理系统删除机器码。
郑州通泰置业营销策划有限公司搜房网端口使用规定试用版第一条目的为了各店更有效地使用搜房网端口，充分利用网络平台以提高优质房源在客户前的曝光率和成交率，使其能更好的为公司、门店和个人创造收益。
特制定此规定，以规范搜房网端口使用的标准化、数量化、制度化。
第二条适用范围此规定适用拥有搜房网端口使用权的门店和个人。
第三条规定1、每人每日录入出售房源的数量不得少于3条，不够3条的一次性罚款5元。
（请假例外，发现虚报请假者罚经理100元）。
2、每人每日发布合计（即录入+刷新之和）的数量不得少于55条。
（修改房源属于刷新）。
不足55条的一次性罚5元。
3、多图房源（1张户型图，3张室内图）的累计总数（即库存量）不得低于21条。
发现一次罚款20元。
4、搜房帮设置的多图房源标题图要清晰，必须用室内图5、每日设置为展示的出售房源数量不得少于4条（端口默认最多可设置出租出售各4条展示房源）。
每日更新一次。
不足4条罚款5元。
6、严禁连续两天以上（包括两天）不录入或刷新任何房源，违者一次性罚款20元。
7、个人资料完整：上传专业的头像（有公司LOGO）；联系方式完整、个人资料完整；身份证、名片通过搜房网认证。
8、公司资料完整：上传公司LOGO；填写完整公司各项资料9、搜房帮里的房源信息必须认真填写，包括楼盘名称、楼盘地址、区域，物业类型、产权性质、售价、户型、面积、价格，配套设施等。
10、搜房帮里的房源描述(备注)不得少于100个汉字。
抽查发现一次罚款5元。
11、搜房帮里的房源标题不得少于20个字。
抽查发现一次罚款5元。
12、一次性刷新房源的条数不得超过5条。
抽查发现一次罚款5元。
13、每周日要例行对本周（即周一至周日）的房源进行维护更新，平时如产生失效、重复和过期的房源，要在24小时内及时撤掉。
14、使用搜房网端口的门店，密码要妥善保管不得随意转告他人，如要更改密码时请在24小时内将密码发至公司网络运营主管处（杨林），以方便公司统一管理和督查。
匹配房源及带客户看房的技巧与方法一、客户心理分析一般而言，客户分类的依据不同，其分类的结果可能就会有很大的差别。
例如依据客户的性格、职业、年龄、性别等等分类。
但是通俗的分类就是按照客户的购买行为的客户心理分析，进一步认识客户的真正需求，从而达到我们销售的目的。
就拿商品房或二手房的买卖业务而言，通常认为客户的购买行为具有以下的共同的心理特征：1、求实用（使用价值、实际效用、内在质量等，例如：采光、通风、使用面积、结构、防潮、隔音、隔热等） *******2、低价位（购房者最关心的问题之一）价格适中***主要是价格******和儿女住（双汇小区）3、求方便（房屋的使用过程中的最重要的问题之一，如：供水、电、气、电话、宽带网络、有线电视、交通、配套的商业设施的等）4、求新颖、美观（主要就是房屋的建筑风格、与生活相关的区域环境、景观等）*****装修*****5、追求建筑的文化品位（金科的中华坊体现中国的传统文化、同创奥韵则体现的是运动与时尚的完美结合的现代生活文化）有管道层不满意20天之前谈的价格低于150万不卖!2层价格一般朝向交通好的京通苑是个小区 76 3 130 简直全款6、求保值、增值7、投机、投资获利。
抓住了客户的心理需求，展开以客户消费需求为主的销售策略，我们便打开了销售行为的第一道门。
全款可以卖！二、客户分类由于人的能力、气质和性格的不同，消费者呈现出各自的个性特征。
我们把这些特征划分为12种类型。
1、从容不迫型这种购房者严肃冷静，遇事沉着，不易为外界事物和广告宣传所影响，他们对销售人员的建议认真聆听，有时还会提出问题和自己的看法，但不会轻易做出购买决定。
从容不迫型的购房者对于第一印象恶劣的销售人员绝不会给予第二次见面机会，而总是与之保持距离。
对此类购房者，销售人员必须从熟悉产品特点着手，谨慎地应用层层推进引导的办法，多方分析、比较、举证、提示，使购房者全面了解利益所在，以期获得对方理性的支持。
这是一些使用搜房帮的要点请一定遵守。
最重要三点：
有吸引的标题，是决定电话量的关键。
尽可能多的信息点带来更多的点击量
•标题：商圈+卖点+楼盘名称+户型+卖点（信息点）
图片：标题图的选择要真实、清晰、有代表性。
（必须：一张户型图，3张以上室内图+房源描述，才会显示多图）
房源描述：（三个部分）
一．介绍公司或者个人的从业经历
二．房源的卖点
•1、房子的基本类容（房型，售价，室内家具等等）
•2、小区的周边的配套设施（同一个小区可以通用）
•3、给客户带来的利益点，能打动客户购买的自我见解（如：独家委托，市场分析，业主的心态，税费的计算等等）
三．重复自己的姓名和联系方式，同时附带上几句祝福的话和网店的超链接
四．。
五．
温馨提示：
❝网络意识较好的公司，经纪人的搜房帮端口每天使用进行如下规定：
❝库存在线房源最低标准：出租+出售=80条，库存量大于80% ，64套房源以上
❝房源刷新标准：用足每日发布量日90%，即发布率大于110次
❝多图房源标准：多图房源量>库存在线房源量的80%，（最好都是多图）
❝房源更新：每天录入1--3条以上新房源（可删除旧房源重新录入相同房源）
需每周做房源定期的清理（删除已售房源、更新涨价或降价的房源等）
如果想要网友看到，就必须得少量（5套至8套）多次的反复刷新。
❝房源质量：
❝房源项必须填写完整（包括选填项）.
❝房源备注条理清晰，卖点突出，并与房源标题呼应.
❝房源须带有清晰整洁的室内图.
刷新技巧一：
流量高峰时段早上10：00—12：00，15：00—18：00，20：00---23：00
刷新技巧二：
预约刷新可以参照以上时间点来预约。
（预约刷新的时间点5至15分钟为宜）
附带功能：
尽量用完（发送房源到手机）的短信。
