员工行为规范管理办法

第一章总则第一条为加强公司内部管理，规范员工行为，提高员工素质，增强公司凝聚力，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司全体员工，包括正式员工、临时员工和实习生。

第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则，旨在营造和谐、高效的工作环境。

第二章基本行为规范第四条员工应遵守国家法律法规，尊重社会公德，维护公司形象。

第五条员工应遵守公司规章制度，服从上级安排，认真履行岗位职责。

第六条员工应爱护公司财产，合理使用办公设备，节约能源。

第七条员工应保持良好的职业道德，诚实守信，公平竞争。

第八条员工应尊重同事，团结协作，互相帮助，共同进步。

第九条员工应保持工作场所整洁，不乱扔垃圾，不吸烟。

第十条员工应遵守交通规则，确保自身及他人安全。

第三章工作纪律第十一条员工应按时上下班，不得迟到、早退、旷工。

第十二条员工应保持工作场所安静，不得大声喧哗、打闹。

第十三条员工应遵守会议纪律，准时参加公司组织的各类会议。

第十四条员工应遵守保密制度，不得泄露公司商业秘密。

第十五条员工应主动接受公司培训，提高自身业务水平。

第四章考勤与请假第十六条员工应按照公司规定的考勤制度进行考勤。

第十七条员工因故需请假，应提前向直接上级请假，并说明请假原因。

第十八条请假手续齐全者，经批准后方可休假。

第十九条请假期间，员工应保持通讯畅通，确保工作不受影响。

第五章惩处与奖励第二十条对违反本制度的行为，公司将视情节轻重给予警告、记过、降职、辞退等处分。

第二十一条对表现突出、有突出贡献的员工，公司将给予表扬、奖励、晋升等激励。

第二十二条员工对处分决定有异议，可在接到处分通知之日起5个工作日内向人力资源部提出申诉。

第六章附则第二十三条本制度由公司人力资源部负责解释。

第二十四条本制度自发布之日起实施，原有相关规定与本制度不符的，以本制度为准。

第二十五条本制度可根据公司实际情况进行调整和完善。

酒店员工行为规范与管理办法第一章酒店员工行为规范总则 (3)1.1 员工行为准则 (3)1.1.1 遵守法律法规 (3)1.1.2 忠诚企业 (3)1.1.3 敬业爱岗 (3)1.1.4 团结协作 (3)1.1.5 诚信为本 (3)1.1.6 遵守纪律 (3)1.1.7 注重礼仪 (3)1.1.8 爱护公共财产 (3)1.1.9 提高自身素质 (3)1.1.10 违反法律法规 (4)1.1.11 损害企业利益 (4)1.1.12 懈怠工作 (4)1.1.13 不团结协作 (4)1.1.14 不诚信行为 (4)1.1.15 违反企业规章制度 (4)1.1.16 不尊重他人 (4)1.1.17 浪费公共资源 (4)1.1.18 不注重个人修养 (4)第二章员工职业道德 (4)1.1.19 职业道德的定义 (4)1.1.20 职业道德的作用 (4)1.1.21 职业道德修养的含义 (5)1.1.22 职业道德修养的内容 (5)1.1.23 职业道德修养的方法 (5)第三章员工形象与礼仪 (6)1.1.24 形象的重要性 (6)1.1.25 员工形象规范 (6)1.1.26 基本礼仪 (6)1.1.27 职场交往礼仪 (7)第四章员工工作纪律 (7)1.1.28 工作时间安排 (7)1.1.29 加班管理 (7)1.1.30 休息日与节假日 (7)1.1.31 敬业精神 (8)1.1.32 职业道德 (8)1.1.33 工作效率 (8)第五章客户服务规范 (8)1.1.34 客户服务流程 (9)1.1.35 客户服务技巧 (9)第六章安全生产与应急预案 (9)1.1.36 安全生产方针与目标 (9)1.1.37 安全生产管理制度 (10)1.1.38 应急预案编制 (10)1.1.39 应急预案实施 (11)第七章员工培训与发展 (11)1.1.40 培训计划制定 (11)1.1.41 培训实施 (12)1.1.42 晋升通道 (12)1.1.43 激励措施 (12)第八章员工薪酬与福利 (12)1.1.44 薪酬构成 (12)1.1.45 薪酬发放 (13)1.1.46 假期 (13)1.1.47 社会保险 (13)1.1.48 公司活动 (13)1.1.49 其他福利 (13)第九章员工关系管理 (14)1.1.50 沟通协调的重要性 (14)1.1.51 沟通协调的定义 (14)1.1.52 沟通协调的重要性 (14)1.1.53 沟通协调的实施方法 (14)1.1.54 员工纠纷的定义 (15)1.1.55 员工纠纷处理的重要性 (15)1.1.56 员工纠纷处理的原则 (15)1.1.57 员工纠纷处理的实施方法 (15)第十章企业文化建设 (15)1.1.58 以人为本 (15)1.1.59 追求卓越 (16)1.1.60 团结协作 (16)1.1.61 诚信经营 (16)1.1.62 员工培训 (16)1.1.63 团队建设活动 (16)1.1.64 文体活动 (16)1.1.65 公益活动 (16)1.1.66 企业庆典 (16)第十一章环境保护与节能减排 (17)1.1.67 环保法律法规 (17)1.1.68 环保政策 (17)1.1.69 环保标准 (17)1.1.70 节能措施 (17)1.1.71 减排措施 (17)第十二章酒店员工行为奖惩制度 (18)1.1.72 奖励原则 (18)1.1.73 奖励类型 (18)1.1.74 奖励方式 (18)1.1.75 惩罚原则 (18)1.1.76 惩罚类型 (19)1.1.77 惩罚方式 (19)第一章酒店员工行为规范总则1.1 员工行为准则1.1.1 遵守法律法规酒店员工应严格遵守国家法律法规，维护社会秩序，保证自身行为符合法律要求。

员工行为规范管理制度
是企业为规范员工行为、维护企业正常秩序而制定的一套管理制度。

这些制度旨在明确员工在工作中的责任和义务，约束员工不当行为，提高员工的工作效率和工作质量。

以下是一些常见的员工行为规范管理制度：
1. 诚实守信：员工应遵守诚实守信的原则，不得故意隐瞒、歪曲事实，不得参与任何损害企业利益的欺诈活动。

2. 保密和信息安全：员工应保守企业的商业秘密和客户信息，不得泄露给未经授权的人员。

员工还需遵守企业的信息安全政策，不得进行未经授权的访问或利用企业的机密信息。

3. 禁止利益冲突：员工在工作中不得违反利益冲突规定，不能从个人或他人获得利益，影响公正决策。

4. 诚信销售：销售人员应按照企业的销售政策和道德规范进行销售活动，不得使用虚假宣传手段，欺骗客户。

5. 合规经营：员工应遵守国家和地区的法律法规，不得参与任何非法活动，包括贿赂、受贿、洗钱等行为。

6. 工作时间和工作态度：员工应严格按照工作时间安排进行工作，不得私自进行非工作相关的活动。

同时，在工作中要保持积极主动的态度，认真履行自己的职责。

7. 禁止歧视和骚扰：员工不得以种族、性别、宗教、国籍等因素对他人进行歧视或骚扰。

8. 纪律和安全：员工应遵守企业的纪律规定，不得违反公司规章制度。

同时，员工应关注工作安全，采取必要的安全措施，预防工伤事故的发生。

企业应对员工行为规范管理制度进行宣贯和培训，以确保员工理解和遵守这些规定。

对于违反规定的员工，企业应采取相应的纪律处理措施，包括口头警告、书面警告、停职、降薪或解除劳动合同等。

第一章总则第一条为加强公司员工日常行为管理，提高员工素质，营造和谐、文明、有序的工作环境，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司全体员工，包括正式员工、临时工、实习生等。

第三条员工应自觉遵守国家法律法规、公司规章制度和本制度，树立良好的职业道德和职业形象。

第二章基本行为规范第四条爱岗敬业，勤奋工作。

员工应热爱本职工作，认真履行职责，努力提高工作效率。

第五条诚实守信，遵守职业道德。

员工应诚实守信，保守公司商业秘密，不得泄露公司机密信息。

第六条遵守劳动纪律，按时上下班。

员工应按时到岗，不得迟到、早退、旷工，如有特殊情况需提前请假。

第七条严谨作风，注重细节。

员工在工作中应严谨细致，认真负责，确保工作质量。

第八条团结协作，互相尊重。

员工应团结互助，尊重同事，不得拉帮结派，相互攻击。

第九条文明礼貌，树立良好形象。

员工应保持良好的言行举止，遵守公共道德，树立公司良好形象。

第十条保守环境，爱护公共财产。

员工应爱护公司公共财产，保持工作场所整洁，不得随意损坏公共设施。

第三章日常行为管理第十一条员工应遵守公司规定的作息时间，保持良好的工作状态。

第十二条员工应着装得体，符合公司规定的工作着装标准。

第十三条员工应使用文明用语，不得在工作场合大声喧哗、吵闹。

第十四条员工不得在工作时间进行与工作无关的活动，如打游戏、看电影等。

第十五条员工应遵守交通规则，确保自身及他人安全。

第十六条员工应保护公司网络安全，不得擅自使用公司电脑、网络等资源。

第十七条员工应妥善保管个人物品，不得随意丢弃垃圾。

第四章奖惩措施第十八条对遵守本制度、表现突出的员工，公司将给予表彰和奖励。

第十九条对违反本制度、造成不良影响的员工，公司将进行批评教育，并视情节轻重给予相应处罚。

第二十条员工如有违反本制度的行为，一经查实，公司将依据公司规章制度和相关规定进行处理。

第五章附则第二十一条本制度由公司人力资源部负责解释。

第二十二条本制度自发布之日起实施，原有相关规定与本制度不一致的，以本制度为准。

员工价值观与行为规范管理制度本制度旨在建立和维护企业员工的良好价值观和行为规范，确保员工在工作中遵守道德规范、遵从企业价值观，并促进良好的工作环境和团队合作。

本制度适用于公司全部员工，包含全职员工、兼职员工、实习生以及临时工。

一、员工价值观1.诚信：员工应遵从诚信原则，言行全都，并以诚实守信的态度对待工作中的各类信息、资产和人际关系。

2.敬业：员工应具备高度的责任感和敬业精神，乐观自动地完成工作任务，并不绝提升个人专业本领。

3.合作：员工应乐观团结协作，敬重他人，乐于共享经验和知识，促进团队合作和沟通沟通。

4.创新：员工应鼓舞创新思维，勇于试验新的方法和想法，连续改进工作流程和工作效率。

二、行为规范1.遵守法律法规：员工应严格遵守国家和地方的法律法规，不得从事任何违法犯罪活动。

2.保护公司利益：员工应当保护公司的知识产权和商业机密，不得泄露公司的商业秘密和内部信息。

3.保护客户利益：员工应乐观维护客户利益，诚信对待客户，并严禁利用职务之便谋取欠妥私利。

4.保护公司资产：员工应妥当保管公司的资产和设备，不得私自转移、损坏或盗用公司资产。

5.保护个人隐私：员工应敬重他人的隐私权，不得非法收集、利用他人的个人信息。

6.敬重多样性和平等待遇：员工应敬重不同文化、信仰和价值观，不得进行任何形式的鄙视、排斥和羞辱。

7.守时守信：员工应按时上下班，依照工作布置完成工作任务，遵守工作时限，并妥当处理工作中的承诺和商定。

8.文明用语：员工应使用文明、规范的语言进行沟通，不得使用亵渎、辱骂和羞辱性语言。

9.合理使用公司资源：员工应合理使用公司的资源，不得滥用或私自占用公司的设备、网络和时间。

10.遵守保密协议：员工应保密公司的商业机密和客户信息，严禁泄露给任何未经授权的人员或机构。

三、违规行为处理1.违规行为调查：公司将对涉嫌违规行为的员工进行调查，包含收集证据、听取当事人叙述和其他相关人员的证词等。

2.违规行为处理：对于违反本制度的员工，公司将采取相应的纪律处分，包含口头警告、书面警告、暂时停止或停止雇佣关系。

员工日常行为规范管理制度一、总则1.1本制度是建立在公司《员工行为规范管理制度》的基础上，是对员工日常行为进行进一步明确和规范的补充和细化。

1.2公司全体员工必须严格遵守本制度，按照规定的标准和要求进行工作，保持良好的工作态度和素质。

二、员工职责和权利2.1员工应遵守公司的各项规章制度，尊重上级领导和同事，完成工作任务，保持工作积极性和效率。

2.2员工应保守公司的商业秘密，不得擅自泄露公司机密信息，不得滥用公司的资源。

2.3员工有权获得平等和公正的对待，享有工资福利待遇，有权提出合理的工作要求和建议。

三、工作时间和休假3.1员工应按照公司规定的工作时间，准时到岗上班，不得迟到或早退，不得旷工。

3.2员工应经过合理的请假程序，获得公司批准后方可休假。

凡事请假，必须提前申请，不得擅自离岗。

3.3员工在工作时间内不得使用公司办公设备进行个人娱乐、上网等活动，不得滥用工作时间。

四、工作纪律4.1员工应保持良好的仪容仪表，工作服装整洁干净，注意个人卫生。

4.2员工应按照公司的工作程序和规定进行工作，不得擅自更改工作流程，不得随意修改或删除文档和文件。

4.3员工应在工作中保持高效率和高质量，确保工作任务按时完成，不得敷衍塞责或拖延工作。

五、人际关系5.1员工应与同事和睦相处，尊重他人的权益和意见，不得进行讨论私人事务，不得进行人身攻击或诽谤。

5.2员工应在工作中积极配合，相互协助，不得恶意竞争或妨碍他人的工作进度。

5.3在发现同事存在工作失职、违规违纪等问题时，员工有义务及时向上级领导或人力资源部门报告。

六、奖惩制度6.1对于表现出色、工作积极主动的员工，公司将给予适当的奖励和认可。

6.2对于违反本制度规定、工作不力、纪律性差的员工，将根据情况进行相应的纪律处分，包括扣减工资、降职、辞退等。

6.3员工可对纪律处分提出申诉，公司将组织专门的纪律委员会进行审查，并根据审查结果进行处理。

七、绩效考核7.1公司将根据员工的工作表现和工作成果进行绩效考核，评价员工的工作能力和贡献度。

员工日常行为规范管理制度1.引言在一个组织中，员工的行为举止不仅关系到他们个人形象，也影响到整个组织的形象和运营。

为了保障员工的日常行为符合道德伦理，提高工作效率和职业素养，制定并管理一套员工日常行为规范管理制度是必要的。

2.目的和适用范围该规范管理制度的目的在于：- 规范员工的行为准则，确保他们具有专业的道德标准和行为准则；- 提高工作效率和职场素养；- 改善团队合作和工作环境。

该制度适用于本公司所有员工，不论职位、级别或部门。

3.基本原则- 诚信原则：员工应遵守诚实、信任和透明的原则，保持真实和诚实的态度；- 尊重原则：员工应尊重他人的权益和个人隐私，不干扰或侵犯他人的工作和生活；- 合作原则：员工应积极参与团队合作，遵守协作规则，共同追求共同目标；- 安全原则：员工应重视个人和团队的安全，遵守安全操作规程，确保工作场所的安全；- 效率原则：员工应高效完成工作任务，遵守公司规定的工作时间和工作流程。

4.行为准则4.1 诚实守信- 沟通和信息传递应真实准确，不得故意隐瞒、夸大、篡改或传播虚假信息；- 遵守保密规定，不得泄露与公司业务相关的机密信息；- 不得偷窃、挪用公司财务资产。

4.2 尊重他人- 尊重他人的人身和财产权益，不得进行人身侮辱、恶意中伤或侵犯他人的隐私；- 遵守跨文化沟通和交流的规则，尊重不同背景和文化的员工；- 不得歧视、辱骂或进行其他不当行为。

4.3 协作合作- 积极参与团队合作，尊重团队成员的建议和意见；- 遵守协作规则，不得阻碍或破坏他人的工作进程；- 共同追求团队目标，分享资源和知识。

4.4 安全管理- 遵守公司的安全政策和程序，确保工作环境的安全；- 妥善保管公司设备和财务资产，不得以个人利益损害公司利益；- 知悉工作场所的安全事故应及时上报。

4.5 高效执行- 遵守公司制定的工作流程和规定的工作时间；- 积极主动地履行工作职责，不得推卸责任；- 高效执行工作任务，及时报告工作进展和成果。

第一章总则第一条为加强公司廉洁建设，规范员工廉洁从业行为，增强员工廉洁自律意识，保持企业经营和员工关系的纯洁性，促进公司健康持续发展，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司全体员工，包括但不限于管理人员、技术人员、销售人员、服务人员等。

第三条本制度依据国家法律法规、公司章程及行业规范，结合公司实际情况制定。

第二章廉洁自律要求第四条员工应严格遵守国家法律法规，遵守公司规章制度，自觉抵制各种不正之风。

第五条员工应树立正确的价值观，廉洁自律，自觉维护公司利益，不得以权谋私、损公肥私。

第六条员工在工作中，不得接受与工作无关的礼品、礼金、有价证券、支付凭证等财物。

第七条员工不得利用职务之便，向合作商、供应商等索取或收受回扣、手续费等非法利益。

第八条员工不得利用职务之便，泄露公司商业秘密、技术秘密、客户信息等，损害公司利益。

第九条员工应积极参加公司组织的廉洁教育、培训活动，提高自身廉洁自律意识。

第三章廉洁风险防控第十条公司设立廉洁风险防控机制，对员工廉洁从业行为进行监督检查。

第十一条公司定期对员工进行廉洁风险排查，对存在廉洁风险的人员进行重点关注。

第十二条公司建立健全内部举报制度，鼓励员工举报违纪违法行为。

第十三条对举报人进行严格保密，保护举报人合法权益。

第四章奖励与处罚第十四条对遵守本制度，表现突出的员工，公司给予表扬、奖励。

第十五条对违反本制度，情节较轻的，给予批评教育、警告、通报批评等处理。

第十六条对违反本制度，情节严重的，给予降职、撤职、解除劳动合同等处理。

第五章附则第十七条本制度由公司人力资源部负责解释。

第十八条本制度自发布之日起施行。

第六章具体实施细则第十九条员工在接受礼品、礼金、有价证券、支付凭证等财物时，应及时向部门负责人报告，并经公司审批。

第二十条员工在合作过程中，如遇需要提供回扣、手续费等非法利益的情况，应及时向公司报告。

第二十一条员工在涉及商业秘密、技术秘密、客户信息等敏感信息时，应严格按照公司保密规定执行。

员工行为规范管理制度一、制度背景随着企业经营规模的扩大和人员组织的复杂化，为了规范员工行为，保证企业正常运营和稳定发展，建立员工行为规范管理制度成为必要的举措。

本制度主要为员工的行为设置红线和底线，明确职责、义务和要求，促进员工自律自觉，加强员工教育、培训和管理，保护企业利益，确保员工与企业共同发展。

二、制定目的制定员工行为规范管理制度旨在：1、明确员工应遵循的行为准则，严格约束员工行为；2、规范员工工作行为，规避工作风险；3、优化公司内部管理流程，提高企业管理效率；4、构建良好的企业文化氛围，保障公司和员工的长期发展。

三、适用范围本制度适用范围为本公司所有员工，包括全职员工、兼职员工和临时工等。

四、具体规定1、员工应遵守《劳动法》以及企业制度的各项规定，严格遵守工作纪律，保护公司利益；2、员工应当遵循社会公德，保持良好的品行和言行，尊重他人，不得进行种族歧视和性别歧视等不道德行为；3、员工应当保守企业商业机密，不得泄露企业商业机密、技术和商业秘密等信息，不得私自携带或外泄公司文件和资料；4、员工应当准确反映工作情况，不得误导上级或同事，不得拒绝或者隐瞒与工作有关的重要信息或问题；5、员工应当严格遵守公司的考勤制度，不得迟到、早退或旷工。

如有特殊情况需离开岗位，应提前与上级领导申请；6、员工应当积极完成公司安排的工作，认真履行岗位职责，保证工作效率和质量；7、员工应当维护公司设备和设施的安全，避免浪费公共资源和物品，倡导环保理念和绿色生产模式；8、员工不得私自接受客户提供的礼品和回扣等，不得从事违法违规的商业活动及个人经营行为；9、员工应遵守公司的安全生产制度，保护自己和他人的安全，勇敢担负起工作风险，发现安全隐患及时上报；10、员工不得在工作时间或使用公司设备时进行与工作无关的活动，如学习、购物、娱乐等行为；11、员工要尊重公司的领导和同事，积极与公司共建和谐团队，维持公司良好的企业文化氛围。

员工日常行为规范管理制度一、目的和适用范围1.1目的1.2适用范围本制度适用于公司全体员工，包括正式员工、临时员工、实习生等。

二、行为准则2.1遵守法律法规员工应遵守国家法律法规，不得从事违法、违纪行为，严禁参与赌博、贩毒等活动。

2.2尊重他人员工应尊重他人的言论、隐私和人格尊严，不得进行人身攻击、人身侵害、人身侮辱等行为。

2.3保护公司利益员工应严守商业秘密，不得泄露公司的商业机密、技术资料等，以及利用公司资源从事与公司无关的商业活动。

2.4诚信守约员工应遵守公司的合同和协议，按时履行工作职责，不得逃避工作责任或虚报工作成果。

2.5文明礼貌员工应保持良好的职业操守和仪容仪表，与同事和蔼可亲、礼貌待人，不得发表侮辱、歧视、煽动仇恨等言论。

2.6管理财产员工应妥善保管公司的财产和设备，不得私自挪用、损坏公司财产，如发现设备故障应及时报修。

2.7守时守纪员工应按时上下班，遵守公司规定的工作时间，不得迟到早退，不得随意请假，如确有特殊情况应提前请假并经过批准。

2.8工作效率员工应高度专注于工作，保持高效率的工作状态，不得在工作时间内擅自处理个人事务、上网娱乐等。

2.9管理习惯员工应保持整洁、有序的个人工作区域，不得将私人物品和垃圾堆放在办公区，不得以任何形式影响他人工作。

三、行为违规处理3.1行为违规的划分与认定公司将会根据员工日常行为是否符合本制度的规范进行划分与认定。

3.2违规处理措施根据不同的违规行为严重程度，公司将采取相应的处理措施，包括但不限于：警告、罚款、降职、开除等，具体处理措施由公司人事部门决定。

3.3申诉和上诉员工如对处理结果存在异议，可向公司人事部门提出书面申诉，公司将会按照程序重新评估并作出决定。

如对于公司结果仍不满意，员工可以向上级主管部门提出上诉。

四、制度宣传和监督4.1宣传公司将通过内部培训、员工手册、公司网站等渠道，向员工宣传这一制度的内容和要求。

4.2监督公司将建立日常监督机制，加强对员工行为的监督，如发现行为违规情况，将及时采取措施予以处理。

员工行为规范管理制度员工行为规范管理制度一、员工行为规范的目的和意义员工行为规范是企业为了确保员工的工作行为符合企业的要求和期望，维护企业内部的秩序和稳定制定的一系列制度和规定。

制定员工行为规范的目的和意义在于：1. 提高员工的工作效率和质量：明确员工工作的标准和要求，促使员工按规定完成工作，提高工作效率和质量。

2. 维护企业的形象和声誉：员工的一举一动都代表着企业的形象和声誉，规范员工行为能够避免员工的不良行为对企业造成的损害。

3. 加强内部管理：规范员工行为能够促使员工服从管理，维护企业内部的秩序和稳定，有利于企业的发展和运营。

二、员工行为规范的内容1.工作态度和素质要求：员工应具备积极向上的工作态度和良好的职业道德，勤奋工作、认真负责，努力提升自己的专业素质和职业技能。

2.工作时间和工作纪律：员工应按照规定的工作时间进行工作，不得迟到早退，不得旷工请假，不得滥用公务出差。

3.保守企业机密：员工在工作中接触到的企业机密和商业秘密应予以保密，不得泄露给外界，不得利用机密信息谋取个人利益或给企业造成损失。

4.与同事和谐相处：员工应遵循员工友好合作的原则，与同事和谐相处，互相帮助和支持，不得产生恶意竞争、诽谤他人等不良行为。

5.遵守法律法规：员工应遵守国家法律法规和企业内部制度，不得从事违法犯罪活动，不得利用职务之便谋取私利。

三、员工行为规范的实施和管理1.明确制度和规定：企业应制定明确的员工行为规范制度，并向员工进行宣传和培训，使员工清楚制度的内容和要求。

2.加强管理和监督：企业应加强员工行为规范的管理和监督，建立健全的考核和激励制度，对违反规定的员工进行相应的处理。

3.定期培训和提升：企业应定期组织培训和提升员工的职业素质和技能，使员工能够更好地符合员工行为规范的要求。

4.公平公正的处理：企业在处理违反员工行为规范的员工时，应坚持公平公正原则，依法依规进行处理，对于不良行为严重的员工可以给予纪律处分。

员工日常行为规范管理制度一、制度目的为了规范员工日常行为，维护公司正常运营秩序，营造良好的工作环境，特制定本员工日常行为规范管理制度。

二、适用范围本规范适用于公司全体员工。

三、规范内容1. 工作时间1.1 员工应按照公司规定的工作时间参加工作，不得迟到早退或无故旷工。

1.2 请假时，需提前向上级主管请示并填写请假申请表，经批准后方可请假。

1.3 加班行为应符合公司相关管理制度，必要时须向上级主管报备。

2. 仪容仪表2.1 员工要求保持整洁、干净的仪容仪表，着装得体、整齐，不得穿着过于暴露或不卫生的服装。

2.2 发型要整齐，不得过分夸张或有碍工作形象。

2.3 不得佩戴过大、过于鲜艳或不符合工作要求的饰品。

3. 语言行为3.1 员工在工作场合应文明用语，禁止使用粗言秽语、恶意谩骂或侮辱他人的言辞。

3.2 在与同事或客户交流时，应尊重对方，不得发表涉及种族、宗教、政治等敏感言论。

3.3 禁止在工作场所进行个人的无关聊天、闲谈或传播不良信息。

4. 行为规范4.1 员工应遵守公司的各项规章制度，不得擅自改变工作内容、篡改文件或向外界泄露公司机密信息。

4.2 禁止违反法律法规、道德规范以及公司内部规定的行为，如赌博、吸毒等。

4.3 禁止使用公司资源进行个人谋利或滥用职权的行为。

5. 互动关系5.1 员工应与同事保持友好、和谐的工作关系，相互尊重、帮助并协作完成工作任务。

5.2 禁止进行恶意竞争、诽谤、斗殴等损害公司利益和团队协作的行为。

5.3 在与上级领导和客户交流时，要礼貌待人，主动积极解决问题，保持良好的企业形象。

6. 处罚措施对违反员工日常行为规范的员工，将按照公司相关管理制度给予相应的纪律处分，包括口头警告、书面警告、罚款、停职、解聘等。

四、监督检查公司将建立相应的监督检查制度，定期对员工的日常行为及执行情况进行检查，发现问题及时处理并做出相应纠正。

五、附则本规范解释权归公司所有，并由公司人力资源部负责解释和修订。

公司管理规章制度员工守则员工行为规范员工管理制度公司管理规章制度第一章员工守则一、遵守公德第一条公司员工必须遵纪守法、做维护社会公德的模范,公司绝对不允许违背公德、违反法律的现象存在.二、爱岗敬业第二条爱岗敬业：热爱自己的工作,勤奋努力,不断提高工作效率和工作质量.第三条尽职尽责：要求员工必须做到三负责,即对社会负责,对公司负责,对自己负责.全力以赴地完成工作任务和履行职能,对自己的失误承担责任.第四条服从领导：员工必须服从领导安排,与领导保持一致把工作做好,不与领导背道行事.第五条逐级上报：员工有事应向所属直接领导汇报,除直接领导有重大失误或特别情形下,不得越级汇报.三、团结协作第六条紧密团结,精诚合作,工作中相互协调,相互支持,建立起融洽的人际关系.第七条严以律己宽以待人,相互关心,相互尊敬,开展批评与自我批评.第八条不搞小团体、小帮派,倡导同事间密切和谐的关系.第九条不拨弄是非,无中生有,挑拨离间,说不利于团结的话.第十条保持积极的生活态度和工作态度,以积极包容的心态对待公司管理中的问题,主动提出改进性的建议和意见,以成熟的方法解决问题.四、遵守纪律第十一条下级服从上级是公司管理的基本原则,员工应自觉服从领导的安排和工作调动,不得公开顶撞领导,不得无故拒绝、拖延、敷衍或擅自终止领导安排的工作.第十二条遵守公司制定的作息时间,不迟到,不早退,上下班要打考勤卡.第十三条公司员工必须严格遵守工作纪律,上班下班时间不擅离职守,不串岗及私自外出、不聊天、听音乐、吃零食、嬉闹、大声喧哗.未经他人允许,不得翻阅他人文件、资料,动用他人物品.第十四条工作时间要专心工作、精神振作、紧张有序,不用办公电话打私人电话、上班期间不在公司岗位接待亲友、不办理个人私事,不在禁烟区吸烟,不阅读与工作无关的杂志书刊和不做其他与工作无关的事.五、诚实自律第十五条遵守职业道德,不贪污受贿,自觉抵制社会上的不正之风.第十六条不得利用职务和工作之便向他人索取钱财和为个人亲友谋私利.第十七条不得挪用公司财物,更不得利用职务之便将公司财务占为己有或转送他人.第十八条对于其他有业务往来的公司和个人赠送给公司或个人的礼品、财物,必须上交到公司办公室、财务部.六、安全保密第十九条要随时随地地注意防火安全,发现不安全隐患要及时报告处理.每个员工都要熟知防火设施的位置和使用方法.第二十条注意公司现金和贵重物品、财物的安全存放,办公室无人时要随手关门.第二十一条严格执行公司的保密制度,严守公司秘密.七、仪表大方第二十二条员工必须仪表端庄、整洁.一、头发：职员头发要经常清洗,保持清洁,男职员不留长发.二、指甲：应经常注意修剪指甲.三、胡子：不留胡须,保持面部清洁.四、口腔：保持清洁,上班前不能喝酒或吃有异味食品.五、女职员化妆应给人清洁健康的印象,不能浓妆艳抹,不宜用香味浓烈的香水.第二十三条工作场所的服装应清洁、方便,不追求修饰.办公室男员工在工作日内要求穿西装打领带,女员工应穿正装.其他按照公司岗位安排着工作装.一、衬衫：无论什么颜色,衬衫的领子与袖口不得有污垢.二、领带：外出前或要在众人面前出现时,应佩带领带,并注意与西装、衬衫的颜色相配.领戴不得肮脏、破损或歪斜松弛.三、鞋子应保持清洁.四、女员工要保持服装淡雅得体,不得过分华丽,不穿过于露的衣服,不带装饰品.八、言行文明第二十四条在公司内职业应保持优雅的姿势和动作.一、站姿：会见客户或出席仪式站立场合,或在领导、上级面前,不得把手交叉抱在胸前.二、坐姿：坐下后,应尽量端正,把双腿平行放好,不得傲慢地把腿向前或向后伸,或俯视前方.三、公司内与同事相遇时应点头行礼表示致意,以职务称呼上司.四、握手时用普通站姿,并目视对方的眼睛,脊背要挺直,不弯腰低头,要大方热情,不卑不亢.五、出入房间的礼貌：进入房间,要先轻轻敲门,听到应答再进.进入后,回手关门,不能大力、粗暴.进入房间后,如对方正在讲话,要稍等静候,不要中途插话,如必须要打断说话,也要看准机会,而且要说：“对不起,打断一下您们的谈话”.六、递交文件：如递文件等,要把正面、文字对着对方的方向递上去,如是笔、小刀、剪刀等,要把尖锐的一面对着自己,使对方容易接.七、走通道、走廊时要放慢脚步.无论是在自己公司还是访问的公司,在通道和走廊里不能一边走,一边大声说话更不能唱歌或吹口哨等.遇到上司或顾客、客户要礼让,不得抢行.第二十五条待人礼貌.一、在规定的接待时间内,不得缺席；有客来访,马上起身接待,并让坐,接待时要主动、热情、大方、微笑服务.二、直接见面介绍的场合下,应先把地位低者介绍给地位高者.若难以判断,可把年轻的介绍给年长的.在自己公司和其他公司关系上,可把本公司的人先介绍给别的公司的人.三、一个人介绍给很多人时,应先介绍其中地位最高的人或酌情而定.四、男女间的介绍,应先把男性介绍给女性.男女地位、年龄有很大差别时,若女性年轻,可先把女性介绍给女性.五、名片应先递给龄长或上级,把自己的名片递出时,应把文字向着对方,双手拿出,一边递交,一边清楚的说出自己的名字.六、接受对方的名片时,应双手去接,拿到手后,要马上看,准确记住对方姓名后,将名片收起.第二十六条电话接听处理一、办公人员和接待人员接听电话时必须礼貌用语,应有较强的随机应变能力.二、重要电话接听应做好电话记录工作,将电话接听内容并及时传达、回复.三、语言要求：规范礼貌、简洁耐心.四、电话接听时要说：“您好+单位名称”；电话结束时要说：“再见”.五、对方打错电话时,不要说：“打错了”就马上挂电话,而应礼貌的说：“我想你拨错号码了”.六、接听电话要及时,一般电话响铃不得超过3声.七、为防止电话长时间占线,接听电话一般不宜超过3分钟特殊情况可以适当延长.八、不允许用办公电话打私人电话,接听私人电话不得超过3分钟.九、领导无暇接听电话或拒绝接听电话时,要灵活处理,可询问对方详细情况与来电事由以决定领导是否接听.九、美化环境第二十七条养成讲卫生的美德,不随地吐痰、丢纸屑、果皮、烟头及杂物,不乱涂乱画,如在办公室区域发现纸屑、杂物等应随手拾起来.第二十八条创造优美的办公环境,不得损坏公司配置的各种器具、设施,不得随意乱堆乱挂各种物品,不得随便带人进入办公现场.第二十九条保持办公环境的肃静,不要在办公区域内大声暄哗、聊天或随意制作噪音,接打手机、电话尽量保持轻声轻语,不影响他人.第三十条保持清洁卫生,及时清理办公用品.处理完毕的文件、资料应及时销毁或存档,不得堆积在办公现场.第三十一条办公用品实行定位管理,以利于提高工作效率.十、爱惜财物第三十二条爱护公司财物,养成勤俭节约的良好习惯,提高成本意识.一、不浪费水、电、纸等资源和办公易耗品.二、按照相关要求使用办公用品和公司各种设备,下班后要关好设备再离开公司.三、爱护公司财物,不随便损坏公司财务,不得随便损坏公司财务,不得随意挪用公司财物.第二章员工行为规范第一条通过制定本准则可以尊重员工的正当权益,界定公司利益与员工个人利益,避免二者发生冲突.员工违反本准则可能导致公司与之解除劳动合同.员工违反本准则给公司造成经济损失,公司将依法追索经济赔偿.员工行为涉及刑事犯罪的,公司将报告司法机关处理.第二条职务权责一、经营活动（一）员工应守法、诚实地履行自己的职责,任何私人理由都不应成为其职务行为的动机.（二）维护公司利益是员工的义务.员工不得从事、参与、支持、纵容对公司有现实或潜在危害的行为.发现公司利益受到损害,员工应向公司汇报,不得拖延或隐瞒.（三）在未经授权的情况下,员工不得超越本职业务和职权范围从事经营管理活动.（四）除本职日常业务外,未经公司授权或批准,员工不得从事下列活动：1、以公司名义进行考察、谈判、签约、招投标、竞拍等；2、以公司名义提供担保、证明；3、以公司名义对新闻媒介发表意见、消息；4、代表公司出席公众活动；（五）员工须严格执行公司颁发的各项制度.员工认为公司制度明显不适用,应及时向公司或制定和解释该制度的部门反映.公司鼓励员工就工作充分发表意见或提出合理化建议.（六）遵循管理流程接受上级的领导是员工的职责.员工应服从上级的指示.员工如认为上级的指示有违法律及商业道德,违害公司利益,有权越级汇报.（七）遇到各种职责交叉或模糊不清的事项,公司鼓励勇于承担责任和以公司利益为重的行为,倡导主动积极地行动,推动工作完成.在工作紧急和重要的情况下,员工不得以分工不明为由推诿.（八）严禁员工超出公司授权范围或岗位指引的要求,对客户和业务关联单位做出书面和口头承诺.在公司内部,员工应实事求是地对工作做出承诺,并努力兑现.（九）员工有贪污、受贿或作假欺骗公司的行为,无论是否给公司造成损失,公司均可无条件与之解除劳动合同.二、资源使用（一）员工未经批准,不得将公司资产赠与、转让、出租、出借、抵押给其他单位或个人.（二）员工对股市的办公设备、交通工具、通信及网络系统或其他资产,不得违反使用规定,做任何不适当的用途.（三）公司的一切书面资料和电子资料、档案资料,均有知识产权,职员未经授权,不得对外传播.（四）员工因职务取得的商业和技术信息、发明创造、研究成果,权益归公司所有.（五）员工对任何公司财产,包括配备给个人使用的办公桌、保险柜、文件柜,乃至储存在公司设备内的电子资料,不具有隐私权.公司有权进行检查和调配.三、保密义务（一）公司一切未经公开披露的业务信息、财务资料、人事信息、招投标资料、合同文件、客户资料、设计方案、营销方案、管理文件、会议记录和内容等,均属公司秘密,员工有保守该秘密的义务.当不确定某些具体内容是否为公司秘密时,应由公司鉴定其实质.（二）员工薪酬属于个人隐私,任何员工不得公开或私下询问、议论.掌握此信息的员工,不得以任何方式泄露.（三）员工接受外部邀请参加涉及本公司经营性质的活动,应事先经上级领导批准,并就可能涉及的有关公司业务的主要内容征求上级意见.（四）员工应对各种工作密码保密,不对外提供和泄露.严禁盗用他人密码.第三条内外交往一、员工须谨慎处理内外部的各种宴请和交际应酬活动.应谢绝参加的活动包括：1、施工单位、材料供应商和投标单位的宴请和娱乐活动；2、设有彩头的牌局或其他赌博性质的活动；3、涉及违法及不良行为的活动；二、公司对外的交际应酬活动,应本着礼貌大方、简朴务实的原则,不应铺张浪费.公司内部的接待工作,应务实简朴.员工在安排交际活动时须考虑以下几个因素：1、是否属于工作需要；2、费用、频率和时机是否恰当；3、消费项目是否合法；三、公司对外支付押金、回扣、酬金,或提供招待、馈赠等,应坚持以下原则：1、不违反相关法律规定；2、符合一般的道德标准和商业惯例；四、员工不得以任何名义或形式索取或者收受业务关联单位和个人的利益.员工在对外活动中,遇业务关联单位和个人按规定合法给予的回扣、佣金或其它奖励,一律上交公司办公室或财务部,不得据为己有.对于对方馈赠的礼物,只有当价值小价值不超过50元人民币,接受后不会影响正确处理与对方的义务关系,且拒绝对方会被视为失礼的情况下,才可以在公开的场合下接受,并应在事后及时报告上级领导.五、尊重客户、业务关联单位同事是基本的职业准则.员工不得在任何场合诋毁任何单位和个人.第四条个人与公司的利益冲突一、员工未经公司安排或批准,员工不得在外兼任获取报酬的工作.二、在任何情况下,禁止下列情形的兼职包括不获取报酬的兼职：1、在公司内从事外部的兼职工作；2、兼职于公司的业务关联单位、客户和商业竞争对手；3、所兼任的工作构成对公司的商业竞争；4、因兼职影响本职工作或有损公司形象；5、主管级以上职员兼职；三、公司鼓励员工在业余时间参加社会公益活动.但如利用公司资源或可能影响到工作,员工应事先获得公司批准.四、特殊关系的回避1、公司坚持举贤避亲的人事原则.员工不得录用或调动亲属到自己所管辖范围内工作.向公司内任何部门推荐自己的亲属或好友的,应提前向公司办公室、人事部门提前申明.2、已经存在亲属关系的职业,不得在同一岗位工作,并回避有业务往来的岗位.新的亲属关系产生一个月内,须向公司办公室、人事部门书面申明.3、公司不提倡职员与自己的亲属、好友所在的单位建立业务合作关系.有正当理由建立业务关系的,要主动向公司办公室书面申报自己的亲友关系,并应在相关的业务活动中回避.4、员工应避免工作之外与业务关联单位的经营往来,不得利用职务影响力在业务关联单位安排亲属、接受劳务、技术服务或获取其它利益.如确实无法回避,应事先向公司办公室主管部门申报.5、投诉和举报公司内部的投诉和举报,可以向总经办、管理办以及主管领导提出.受理的部门和人员,应认真调查处理投诉和举报,并为投诉人和举报人保密.第三章员工管理制度第一节考勤管理制度第一条总则一、为了加强公司员工考勤管理,提高工作效率,特制定本制度.二、本制度为公司及所属各部门分子公司、部门考勤管理基本制度.各部门、分子公司依照执行或在本制度也许范围内根据部门具体工作性质自行规定,自定的考勤规定报公司核准后生效.第二条考勤人员一、公司各部门均要设一名兼职考勤管理员,负责本部门考勤的管理和汇报工作,对本部门考勤的准确性、及时性负责；二、各部门考勤员应于每月5号前将上月考勤表递交办公室人事部,以备核查；三、递交考勤表时,员工当月的请假单、出差单、异常出勤处理单、奖励处罚单及相关证明等作为附件汇总备查,若手续不完备,将视为旷工.第三条考勤方式一、员工采取上、下班指纹打卡的方式考勤；二、所有员工必须遵照其服务岗位所规定的时间,按时上、下班,做到不旷工、不迟到、不早退.第四条员工上、下班考勤一、员工应打卡考勤,以记录出勤时间.1、员工如果未按规定打卡,将视为缺勤,并扣除相应的基本工资.2、除经公司领导批准和因工作特殊情况,可免打卡.批准领导签名后方有效,否则视为旷工.二、工作时间,因工作性质不能严格执行公司规定的上、下班时间的部门、人员可适当调整,但须到办公室管理部门核准、备案.第五条迟到早退一、超出正常规定上班时间到达以打卡时间为准视为迟到；员工非工作需要提前下班的视为早退.二、迟到时间10—30分钟的,每次扣款20元；超过30分钟的,每次按半天事假论；扣除半天工资.三、因公务关系而迟到早退者,须提前请示所属部门主管,并在当日填写员工异常出勤处理意见表交部门领导签批,再交办公室人事部门核准,否则按迟到早退处理.四、因公外出不能打卡的员工,处理同本条三,否则按事假处理.五、员工经常迟到早退,月累计3次者,或全年10次者,公司予以立即辞退,而不要事先通知并不给予任何补偿.第六条旷工一、未经请假无故不上班或假满未续假而擅自不到职者为旷工.二、员工无故旷工1天,扣除当天工资,另扣款100元.三、员工一个月旷工3日,或年内累计7日者,公司予以立即辞退,而不需要任何事先通知或给予赔偿.第七条请假、休假管理假期类别,公司假期分为休假、法定节假、事假、病假、补休假、婚假、丧假、产假、陪护假、工伤假等.所请各假,如遇休假日,不另补假.第八条休假休假是指休息日,员工每周享有1天休息日,以周为原则,员工调休应提前征得部门负责人同意并安排好工作方可休假.第九条法定节假日员工每年享有共计十个工作日的法定休假：元旦一天、春节三天、劳动节三天、国庆节三天.第十条请假规则员工请假须提前填写请假单,并按规定审批权限呈报,批准后将请假条报考勤人员作考勤凭证.特殊情况,应先用电话申请,并与复工当日填写请假单交部门主管补签后,递交办公室人事部门核准.第十一条公司员工请假审批权限如下：1、部门负责人以上含副总人员请假必须经总经理批准.2、部门负责人以下员工请假,3天内含3天由分管负责人核准,3天以上的由公司办公室人事部门审批后由办公室负责人核准后生效.3、病假须有医院病历及医生开具的休息证明,并须经直接领导审批后方可.第十二条事假1、员工请事假应事先由部门负责人批准,事先未得到批准的,按旷工处理.2、因事必须本人处理者可请事假,一年累计不得超过7天,超过7天的须经总经理批准,事假期间不发放薪资.第十三条病假1、公司职工因患病或非因工负伤,需要停止工作医疗时,在公司工作年限5年以下的为3个月；5年以上的为六个月.在规定的医疗时间内,工资按50％发放；超过规定时间的按基本工资的50％.必须有市级医院出具的证明2、在规定的医疗期内康复,但不能从事原工作的,可作换岗或解聘处理.超出期限仍未复工的将解除劳动关系.第十四条婚假1、员工本人结婚,可准假15天.2、婚假工资按基本工资的50％发放,但须提前10个工作日向公司人事部门提出书面申请,并提供结婚证明.第十五条丧假1、如员工的父母含家属父母、家属或子女去世,凭医院死亡通知书,公司将给予员工最长3天丧假,路程另计.2、员工请丧假,须提前通知办公室人事部门.3、丧假期间工资按基本工资的50％计发.第十六条产假1、女员工生育,可享受产假90天,晚婚晚育者增加产假30天.2、难产、多胎等根据政府规定给假.3、所以女员工必须与孕后一个季度之内告知部门负责人.4、休产假必须于产期前10周向办公室人事部门申请,并出示医院出具的证明.5、产假工资按政府规定生育标准办理.第十七条补休假1、经部门负责人批准在法定假日不能安排休息的,只能在当月补休,不能跨月累计补休.2、员工补休,需提前向办公室负责人申请,未获批准强行休假者,按旷工论处,情节严重的,按公司奖惩制度处理.3、当月不能补休的,在年终考评时给予适当加分.第十八条工伤假,员工在工作过程中发生人生伤害,其期限可依据国家相关规定执行.工伤处理与工伤待遇按照企业工伤管理制度执行.第二节在职员工薪酬福利第一条工资构成一、员工的工资总额由基础工资、绩效工资、奖金、津贴组成,有特殊贡献的员工经总经理批准增加贡献奖.1、基础工资包括基本工资、技能等级工资、岗位职务工资,按月核发.2、绩效工资指也月目标责任书完成率100％挂钩的工资,按月核发.3、奖金是指与各种经营实体创造的价值及利润挂钩的奖励,具体标准按照年度目标责任书约定执行,年终一次性发放.4、津贴是指因为工作需要,根据职务级别、岗位性质等不同特点而设定的各类补贴,包括交通补贴、通讯补贴、餐贴等,按月核发.二、个人所得应缴纳所得税,由公司代扣代缴.第二条工资支付一、公司以货币形式按月支付员工的劳动报酬.1、工资发放实行先做后付制度,即当月工资次月发放.2、公司按员工实际工作天数支付薪金,付薪日为每月10—15日,支付上月薪金.若付薪日遇节假日或休息日,则在最近的工作日支付.二、公司按规定从员工当月工资收入中扣除个人所得税.三、薪酬标准属于保密范畴,本公司员工不得向其他员工泄露自己的工资标准,也不得打听其他员工的工资标准.第三条福利一、休假员工享有公司规定的各种假期.详见本章第一节考勤管理制度的有关规定.二、社会保险公司按规定给员工办理基本社会保险,并承担公司应缴纳部分个人应缴纳部分由公司代缴,并从员工当月薪资中扣除.三、培训与职工活动1、公司针对不同类型的员工提供不同的培训.例如新员工的培训、工作绩效突出的管理人员和员工的培训以及后备管理人员的培训等等.2、公司所有员工均有参与会与公司内定期或不定期举行的各项活动,例如公司的春节联欢晚会、生日活动、郊游以及各种比赛活动.第四条工资标准一、基本工资：960元/月.二、绩效工资：按实际绩效核发.三、奖金：按年利润和职务比例核发.公司无利润则不发四、补津贴标准：1、餐贴：150元/月.2、交通补贴：50元/月.3、通讯补贴：50元/月.4、考勤奖励：150元/月.5、岗位津贴：按实际岗位性质核发.第三节员工奖惩管理条例第一条奖惩理念旨在塑造公司的文化,奖勤罚懒,纠正员工不良习惯.第二条奖励一、奖励方式多样,对本职工作业绩的奖励体现在指标奖金中,员工在圆满完成本职工作外做出特别贡献的情况下,将获得特殊的奖励.。

员工行为规范管理制度一、目的为进一步加强企业内部管理，明确员工的工作与行为标准，严肃公司纪律，维护良好的经营秩序，并持续提升公司整体素质，特结合企业实际情况，制定本制度。

二、适用范围本制度适用于公司全体员工，旨在通过统一规范，促进团队和谐与高效运作。

三、具体规定（一）职责内违规违纪处理1.监督与纠正：每位员工均有责任阻止违纪行为，不得对违纪现象视而不见或有意包庇。

2.集体活动参与：无故不参加公司组织的学习、培训、义务劳动等集体活动者，将受到相应处罚。

3.履职尽责：员工需认真履行岗位职责，服从工作安排，不得推诿扯皮，影响工作效率。

4.信息反馈：按时提报反馈信息或相关报表，确保信息流通的及时性与准确性。

5.通讯畅通：全体员工应保持手机24小时开机，以便业务联系，违者将受罚。

（二）行为违规违纪处理1.工作纪律：工作期间严禁串岗、带非工作人员进入工作场所，禁止打牌、下棋、干私活、吃零食等与工作无关的行为。

违者及其所在单位负责人将受罚。

2.着装与标识：未按规定佩戴工作证者，将受到罚款。

3.禁酒规定：工作期间及值班期间严禁饮酒，违者重罚。

4.业务宴请：业务单位宴请需提前请示，获批准后方可参加，违规者将受罚。

5.禁止暴力与威胁：严禁打架斗殴、聚众闹事及威胁报复行为，违者将视情节严重受到严厉处罚。

6.爱护公物：损坏公物或盗用公司财物者，将受到严厉处罚。

7.节能安全：注意水电燃气安全使用，未按要求操作者将受罚。

8.禁烟规定：办公区域严禁吸烟，违者重罚。

9.电梯使用：无理由乘坐电梯者将受罚（有客、携重物情况除外）。

10.保密责任：泄露公司机密者，将受到高额罚款，并可能承担法律责任。

11.言论规范：严禁发表不利于公司的言论，违者将受罚。

（三）考勤管理1.作息时间：明确夏季与冬季的作息时间，并严格执行OA打卡制度。

2.迟到早退：迟到早退者将视情况扣款，未打卡者亦将受罚。

3.请休假流程：请休假需通过OA系统申请，并经上级领导批准及人事专员备案。

基金销售业务员工行为规范管理办法前言基金销售行业是一项非常公益的行业，它为人们提供了投资理财的重要渠道和平台。

然而，基金销售行业也存在一些问题，例如：虚假宣传、误导投资、违规销售等，这些行为对投资者造成了很大的困扰和损失，严重损害了基金销售行业的信誉和形象。

因此，加强基金销售业务员的行为规范管理，是非常必要的。

规范管理办法一、招聘和培训招聘和培训是基金销售业务员行为规范管理的重要环节。

企业应该制定严格的招聘标准，对从业人员进行正规的职业培训和教育，强调职业道德、勤奋务实、诚信守法。

二、信息披露业务员在推销基金时，应该向投资者全面、真实、准确地披露投资基金的情况和相关风险，不得隐瞒或者误导客户。

客户采购投资基金，需要签署书面协议，确保客户已经了解基金产品的相关情况和风险。

三、杜绝虚假宣传业务员不得以虚假宣传、夸大宣传等不正当手段吸引客户进行投资。

业务员应该通过合法渠道宣传投资基金的优势和特点，并且让客户明确了解基金投资的含义和风险。

四、杜绝内幕交易业务员不得通过从事基金销售行业获取非法利益，也不得向客户泄露未公开信息，进行内幕交易。

业务员应该严格遵守相关法律和法规，不得从事任何违法违规的行为。

五、规范经营行为业务员应该依照公司政策和监管要求，规范经营行为，遵守交易标准和流程，不得从事潜规则、套利等行业非法行为。

六、保护客户合法权益业务员不得擅自更改客户签署的投资协议，不得挪用客户拥有的基金份额，不得侵占客户资金，保护客户合法权益。

业务员应该及时与客户沟通，了解客户的投资需求和风险承受能力，推荐适合的产品或服务。

总结通过实施基金销售业务员行为规范管理办法，可以规范基金销售行业的市场秩序和行业环境。

同时，通过对从业人员进行教育和培训，强调职业道德，进一步提高基金销售业务员的素质和职业素养，为投资者提供更好的服务和保障。

员工日常行为规范、管理制度一、引言员工的日常行为规范和管理制度，是企业管理体系的重要组成部分，不仅直接关系到企业的形象和声誉，更直接影响到企业的效益和发展。

良好的员工行为规范和管理制度，可以有效地提高员工的工作效率和生产率，进而提高企业的核心竞争力和市场占有率。

因此，本文旨在从员工日常行为规范和管理制度的角度，为企业提供可行性建议和措施。

二、员工日常行为规范1. 工作纪律员工应遵守企业的工作制度和工作纪律，按时按量完成工作，并按要求填写工作日报和工作月报，保证工作的顺利进行，不得迟到早退、缺勤或请假未请批。

2. 个人形象员工应保持良好的个人形象，穿着整洁、得体，言行举止文明规范，不得有不良习惯和异味。

3. 保密意识员工应具有保密意识和自觉遵守公司保密规定，不得泄露公司的商业机密，保护公司的商业秘密。

4. 业务素质员工应具备扎实的专业技能和业务素质，具备良好的沟通能力和协作能力，保证工作的质量和效率。

5. 安全意识员工应具备安全意识和自我保护意识，不得随意操作机器设备和使用易燃易爆物品，保证工作场所的安全和稳定。

三、员工日常行为管理制度1. 基础管理制度企业应建立完善的员工管理体系，制定一系列的基础管理制度，包括招聘、入职、试用、转正等流程制度和规定，保证员工管理的规范和制度化，建立员工档案管理和薪酬管理制度等。

2. 基本绩效考核制度企业应建立多层次、全方位的绩效考核制度，包括定期考核、项目考核、年度考核等，根据员工岗位职责和个人工作绩效，给予合适的奖励或惩罚，调动员工的工作积极性和创造性。

3. 员工职业道德规范企业应对员工建立职业道德的规范和表述，包括工作纪律、职业操守、商业伦理等，引导员工遵守职业道德规范，形成良好的企业文化和社会形象。

4. 安全和环保管理制度企业应建立安全和环保管理制度，包括生产安全、环境质量管控、职工健康保障等，以保障员工的身体健康和生产生活的安全。

5. 知识产权保护制度企业应建立知识产权保护制度，保护公司的商标、专利、商业机密等知识产权，创造良好的市场环境、推动公司的发展。