中国移动-PEST模型、五力模型、SWOT模型分析

中国移动通信swot分析中国移动通信SWOT分析1. 引言中国移动通信公司是中国最大的移动通信运营商，拥有庞大的用户基础和广泛的业务覆盖。

本文将对中国移动通信进行SWOT分析，以了解其优势、劣势、机会和威胁，为公司制定战略提供参考。

2. 优势分析2.1 用户规模大：中国移动通信拥有数亿用户，是全球最大的移动通信运营商之一。

2.2 品牌知名度高：中国移动通信具有强大的品牌影响力和信誉，享有良好的声誉。

2.3 国内市场占有率高：中国移动通信在国内市场具有垄断地位，市场占有率居于领先地位。

2.4 技术实力雄厚：中国移动通信在移动通信领域积累了丰富的技术经验和技术能力，可以为用户提供高质量的通信服务。

3. 劣势分析3.1 缺乏创新能力：中国移动通信在技术创新方面相对滞后，与一些互联网企业相比存在较大差距。

3.2 服务质量不稳定：由于用户规模庞大、网络负载大，中国移动通信在某些地区和时段可能出现服务质量不稳定的问题。

3.3 员工滞后培训：由于行业竞争激烈，中国移动通信的员工培训相对滞后，需要提升员工的技能和专业素养。

4. 机会分析4.1 5G技术的发展：随着5G技术的成熟和推广，中国移动通信可以加速网络升级，提供更快速、更稳定的通信服务。

4.2 云计算、大数据和：中国移动通信可以利用云计算、大数据和等新兴技术，提升用户体验、拓展智能化服务。

4.3 增值服务市场：除了传统的通信服务，中国移动通信还可以发展增值服务，如移动支付、移动电商等，开拓新的收入来源。

5. 威胁分析5.1 竞争压力加大：随着电信行业市场竞争加剧，中国移动通信面临来自其他移动通信运营商的竞争压力。

5.2 政策法规变化：政策和法规的改变可能对中国移动通信的经营产生不利影响。

5.3 新技术的崛起：新兴技术的快速崛起可能改变移动通信行业格局，对中国移动通信的市场地位构成威胁。

附件：- 中国移动通信财务报表- 中国移动通信市场调研报告法律名词及注释：1. SWOT分析：SWOT分析是一种评估组织或项目的优势、劣势、机会和威胁的方法，以制定战略和决策计划。

浅析中国移动公司发展面临的机遇与挑战工商管理0702 陈俊摘要：中国加入WTO后，我国电信业的发展已经面临新的要求、机遇和挑战。

面对日趋复杂和激烈的市场环境，中国移动通信公司面临的不确定因素也越来越多.中国移动作为我国通信业的支柱企业，及时准确的认清其所处的内外部环境，制定有效的竞争对策和发展方向，是必须考虑的问题。

本文对中国移动通信公司的内部环境和外部环境进行了详细分析，并采用SWOT分析法，简单的为移动通信的发展提供一些可行性战略，以适应市场的发展。

关键词:中国移动内外部环境五力分析SWOT一．中国移动概况中国移动通信集团公司（简称“中国移动”）于2000年4月20日成立，经过10年的发展，中国移动通信已经建成覆盖范围广、通信质量高、业务品种丰富、服务水平一流的移动通信网络,在我国的移动通信中发挥着主导作用，并在国际移动通信领域占有重要地位。

网络规模和客户规模列全球第一,是全球五百强企业当中前一百位企业。

截至2009年12月，中国移动网络已经100% 覆盖全国县（市)，客户总数超过5亿户，与237个国家和地区的381个运营公司开通了GSM 国际及台港澳地区漫游业务，与179国家和地区的252个运营商开通了GPRS 国际及台港澳地区漫游业务。

2009年1月7日，工业和信息化部为中国移动发放TD—SCDMA第三代移动通信（3G)牌照。

中国移动宣布正式推出全新3G品牌标识“G3"和3G专属的188号段，并率先提供相关3G 服务。

毋庸置疑，企业综合实力是非常雄厚的.二．中国移动所处的环境企业环境可分为内部环境和外部环境。

企业的内部环境因有优势和弱势的存在,优势和弱势构成企业的内因；企业的外部环境亦有机会和风险的存在，机会和风险构成企业的外因。

将企业的内因和外因结合起来做环境分析,才能做出企业长远发展的战略决策.我们可以用1980年美国哈佛大学教授提出的“五力分析”模型，来对移动的内外部环境风险进行分析。

中国移动的SWOT分析一、从博弈的角度看，中国移动应该如何应对？双角博弈模型有著名的“囚徒困境”、“智猪博弈”等模型，三国鼎立的市场是典型的三角博弈，有个典型的模型“三个火枪手”，说的是ABC三个火枪手互射，命中概率分别是80%、60%、40%，如果同时开始则A的生存概率最小，因为大家最先射他，C的生存概率100%，因为没有人会射他。

也就是说中国移动危险性最大，中国联通危险性最小。

如果ABC依次开始，则似乎对A更有利一些，但不适合中国目前的情况。

由此可见：在即将到来的一场竞争中，电信、联通两家必将同时对准中国移动，中国移动千万不可掉以轻心！二、给中国移动一些什么样的策略建议？这里仅简单运用SWOT工具进行一个分析。

中国移动的SWOT如图所示：S O1、客户群优势2、成本优势3、资产优势4、员工优势5、品牌优势6、经验和能力优势7、民族技术1、FMC2、互联网化3、移动化4、宽带化GPON5、智能化6、国家鼓励大企业走向世界W T 1、核心技术研发能力（操作系统、浏览器、搜索、应用）2、互联网出口带宽3、传输网1、技术进步的威胁2、反垄断的威胁3、IM、操作系统、IPHONE一切策略的关键在于扬长避短，我们就简略从S-O层面看看可以得出的策略建议：1、中国移动在这场竞争中的战略目标（OBJECT）、总体思路应该是：整合资源、发挥优势、保障市场领导者的地位；如果按照OGSM模型，那下面的建议属于S策略层面的：2、充分利用成本优势，抓住移动化的机会，去替代竞争对手的核心收入来源类的业务，从而应对电信的价格竞争。

比如推出基于TD的3G无线座机，并把价格设定到比电信的固话价格还低，发挥其杠杆效应，向电信的主要收入来源发起进攻（这就好比官渡之战的“断其粮道”），电信必然重兵防守，牵扯其精力；3、利用国家支持民族技术TD的优势，来抵挡一些不必要的干扰。

比如带号转网等；4、利用成本、品牌等优势，抓住互联网化、智能化的机会。

中国移动通信企业的PEST分析PEST分析报告：中国移动通信企业本文档旨在对中国移动通信企业进行PEST分析，以评估其外部环境对企业经营的影响。

PEST分析主要涵盖政治(Political)、经济(Economic)、社会(Social)以及技术(Technological)四个方面。

一、政治因素分析政治因素对中国移动通信企业的经营环境产生重要影响。

以下是政治因素的详细分析：1.1 政策：对通信行业的政策法规，例如许可证要求、频谱分配和竞争政策等，会直接影响中国移动通信企业的发展。

1.2 政治稳定性：政治稳定与否对企业的经营和投资环境产生重要影响。

的变动、政策的调整等政治因素都需要被考虑。

1.3 法律法规：法律和法规对企业的经营活动起到指导和约束作用。

例如，通信监管、竞争法和数据保护等法律，会对中国移动通信企业的业务运营产生影响。

二、经济因素分析经济因素对中国移动通信企业的发展情况至关重要。

以下是经济因素的详细分析：2.1 国内经济情况：中国的经济发展水平、国内生产总值(GDP)增长、消费能力、劳动力资源等因素，会对中国移动通信企业的市场需求和规模产生影响。

2.2 货币政策：货币政策的松紧程度会影响企业的融资成本，对于中国移动通信企业的资本投资以及融资活动具有重要影响。

2.3 全球经济环境：全球经济形势和外部经济环境的变化，特别是对外贸易和外商直接投资的影响，会对中国移动通信企业的国际业务和贸易产生影响。

三、社会因素分析社会因素对中国移动通信企业的市场需求和形象产生重要影响。

以下是社会因素的详细分析：3.1 人口结构：人口结构的变化会影响通信服务的需求，例如城市化、老龄化等社会趋势。

3.2 消费行为和需求：人们对通信服务的需求和消费行为在不断变化，例如移动支付、社交媒体和数据安全等方面的需求，对中国移动通信企业具有重要影响。

3.3 文化影响：文化价值观念变化对企业经营和市场定位产生重要影响。

例如，个人隐私保护和数据安全的重要性逐渐加强。

SWOT分析案例-以中国移动通信为例引言SWOT分析是一种常用的战略分析工具，用于评估一个组织的优势、劣势、机会和威胁。

本文将以中国移动通信作为案例，进行SWOT分析。

优势（Strengths）- 作为中国最大的移动通信运营商之一，中国移动通信拥有庞大的用户基础和完善的网络覆盖。

- 公司在过去几年中投入大量资金进行技术创新和研发，提供了先进的移动通信服务和产品。

- 中国移动通信在市场竞争中具有价格优势，能够提供相对较低的服务费用，吸引大量用户。

劣势（Weaknesses）- 与竞争对手相比，中国移动通信的运营成本较高，这给公司的利润率带来了一定的压力。

- 公司规模庞大，决策过程相对缓慢，缺乏灵活性和创新性。

- 在面对快速发展的移动互联网行业时，中国移动通信的市场反应和适应能力相对较弱。

机会（Opportunities）- 随着中国经济的不断发展，移动通信市场的需求持续增加，为中国移动通信提供了巨大的发展机遇。

- 移动互联网的兴起为中国移动通信带来了新的商业模式和增值服务的机会。

- 国家政策的支持和行业监管的加强为中国移动通信提供了更稳定的市场环境。

威胁（Threats）- 竞争激烈的市场竞争环境使得中国移动通信面临来自其他移动通信运营商的竞争压力。

- 移动通信技术的不断发展和变革可能导致中国移动通信的某些服务和产品变得过时。

- 安全和隐私问题的增加可能影响用户对中国移动通信的信任和忠诚度。

结论通过SWOT分析，我们可以看到中国移动通信在市场中具有一定的优势，如用户基础和网络覆盖；同时也面临一些挑战，如竞争压力和技术变革。

为了保持竞争力并继续发展，中国移动通信应该利用机会，加强创新能力，并提高对用户需求的响应和满足度。

中国移动的SWOT市场策略分析SWOT市场策略分析SWOT分析是一种广泛使用的管理工具，用于评估一个组织或企业的竞争优势和劣势。

在中国移动的市场策略中，SWOT分析起到了重要的作用。

本文将对中国移动进行SWOT市场策略分析，揭示其优势、劣势、机会和威胁，并提出相应的建议。

优势 (Strengths)中国移动作为中国最大的移动通信运营商，拥有一系列的优势。

首先，它拥有广泛的网络覆盖，能够提供高质量和稳定的通信服务。

其次，中国移动拥有庞大的用户基础，可以通过规模效应降低成本，并实现更多的经济规模。

再次，中国移动在技术创新方面一直处于领先地位，可以提供最新的通信技术和产品。

最后，中国移动在市场推广方面拥有丰富的经验和强大的品牌影响力，能够吸引更多的用户。

劣势 (Weaknesses)然而，中国移动也存在一些劣势。

首先，它在政府监管方面受到限制，无法自由制定定价和经营策略。

其次，中国移动的组织结构相对庞大和繁杂，决策过程冗长，难以快速适应市场变化。

再次，中国移动的客户服务和售后支持相对滞后，需要加强与用户的沟通和反馈机制。

最后，中国移动在无线网络速度和覆盖范围方面仍存在一定差距，需要进一步改进和提升。

机会 (Opportunities)在中国移动的市场策略中，也存在一些机会。

首先，随着中国经济的快速发展和人民生活水平的提高，人们对通信服务的需求也在不断增加。

中国移动可以通过推出更多的创新产品和服务，满足用户不断增长的需求。

其次，中国移动可以从新兴技术和应用中寻找机会，如5G技术、物联网和云计算等。

再次，中国移动可以进一步扩大在农村和偏远地区的网络覆盖，开拓新的市场份额。

最后，中国移动可以加强与其他行业的合作，实现资源共享和互利共赢。

威胁 (Threats)除了机会，中国移动也面临一些威胁。

首先，中国移动面临激烈的市场竞争，其他运营商不断涌入市场，争夺用户份额。

其次，互联网技术的迅猛发展，催生了诸多新兴的通信应用，可能对传统通信运营商造成冲击。

（一）核心竞争力分析中国移动通信集团是国家特大型企业，国家对中国移动实施打算和财政单列，信息产业部对其实行业务指导，公司的久远进展计划和年度打算别离纳入国家通信产业进展的整体计划和年度综合打算。

从企业实力上看，活着界通信产业中名居第18位。

已于72个国家和地域的142个运营商开通了自动漫游，其所拥有的“全世界通”“神州行”等闻名效劳品牌享有着很高的用户知名度。

从设备能力上看，拥有着世界上最大的GSM移动通信网络，其容量与规模前所未有。

CMCC 与国内外知名设备厂商成立了长期的友好合作关系，并采纳他们提供的世界最先进移动通信设备，构造起能为用户提供高质量、高性能、高中意度效劳的移动通信网络。

在建设GSM 主网络的同时，中国移动建设了功能壮大的支撑网络：计费系统、网管系统、业务运营支撑系统等，以保证网络正常运营、业务顺利开展。

另外，为知足用户日趋增加的对除大体话音业务之外的新业务和数据业务的需求，构建了短消息平台、语音信箱、智能网、CMNET数据网、WAP平台、GPRS无线分组网等业务平台，使业务种类日趋丰硕，移动市场不断得以拓展。

中国移动业已建成了覆盖全国要紧城市的GPRS网络，能够向用户提供s～170kb/s的无线数据业务，使第二代的GSM系统向第三代移动通信系统演进迈进了一大步。

因此，中国移动与同行业相较，有着无与伦比的竞争优势，它难以被复制或替代，能知足客户日趋增加的业务需求，具有很强的核心竞争力。

（二）SWOT分析1.优势（S）（1）随着3G业务的扩大，中国移动的进展向各个经济领域渗透，各项新业务、新应用层出不穷，使移动用户慢慢摆脱了用户的单一角色，带给最终用户的是全新体验，带给整个移动通信业的那么是产业格局的从头塑造。

（2）中国移动公司以客户需求为导向，完善产品体系，面向集团客户/行业客户较早的推出了完备的集团标准化产品和行业应用，而且针对不同消费群体推出不同的产品以知足客户的需求，这使得移动公司在市场已占有必然份额，具有必然的垄断性质。

关于中国移动公司业务的波特五种基本竞争力的分析波特五种竞争力是为：行业新加入者的威胁，现有竞争者之间的竞争程度。

替代品的威胁，购买商讨价还价的能力，供应商讨价还价的能力。

这五种基本竞争力量的状况以及综合强度，决定着行业的竞争激烈程度，从而决定着行业中获利的最终潜力。

而且行业竞争力量的综合强度还决定资本向本行业的流入程度，这一切最终决定企业高收益的能力。

中国移动通信集团公司（简称“中国移动”）于2000年4月20日成立，注册资本518亿元人民币，资产规模超过万亿元人民币，拥有全球第一的网络和客户规模，成功服务2010年上海世博会和广州亚运会。

中国移动全资拥有中国移动（香港）集团有限公司，由其控股的中国移动有限公司（简称“上市公司”）在国内31个省（自治区、直辖市）和香港特别行政区设立全资子公司，并在香港和纽约上市。

2011年列《财富》杂志世界500强87位，品牌价值位列全球电信品牌前列，成为全球最具创新力企业50强。

中国移动主要经营移动话音、数据、IP电话和多媒体业务，并具有计算机互联网国际联网单位经营权和国际出入口局业务经营权。

除提供基本话音业务外，还提供传真、数据、IP电话等多种增值业务，拥有“全球通”、“神州行”、“动感地带”等著名客户品牌。

2008年5月23日，中国铁通集团有限公司并入中国移动通信集团公司，成为其全资子企业，保持相对独立运营。

目前，中国移动的基站总数超过60万个，客户总数超过6亿户。

中国移动连续六年在国资委考核中获得最高级别——A级，并获国资委授予的“业绩优秀企业”称号。

连续四年进入《金融时报》全球最强势品牌排名。

上市公司连续四年入选道琼斯可持续发展指数，是中国内地唯一入选的企业。

同时，中国移动积极投身社会公益事业，连续三年荣获慈善领域最高政府奖“中华慈善奖”。

2007年4月5日，跨国品牌调研及咨询公司明略行与英国《金融时报》共同发布的2007年度BRANDZ100全球最强势品牌排名中，中国移动通信品牌价值达到412.14亿美元，名列全球第五位。

创新创业论文本论文将中国移动通信公司作为选定的企业进行企业发展分析，论文分为三大部分。

首先，将会简短的对中国移动通信公司进行背景了解和分析该企业的战略发展情况。

其次，是本论文的重要组成部分，即通过PEST分析和SWOT分析来更加深入的了解中国移动电信公司。

最后，将会对以上的企业分析做出总结经验和展望未来。

一、背景1）公司简介中国移动通信集团公司于2000年4月20日成立，注册资本3000亿元人民币，资产规模超过4000亿元人民币，主要经营移动话音、数据、IP电话和多媒体业务，并具有计算机互联网国际联网单位经营权和国际出入口局业务经营权。

除提供基本话音业务外，还提供传真、数据、IP电话等多种增值业务，拥有“全球通”、“神州行”、“动感地带”等著名客户品牌。

中国移动通信在我国移动通信大发展的过程中，始终发挥主导作用，并在国际移动通信领域占有重要地位，经过十多年的建设和发展，中国移动通信已建成一个覆盖范围广、通信质量高、业务品种丰富、服务水平一流的移动通信网络，网络规模和客户规模列全球第一。

2）战略选择分析1.集中化战略中国移动针对不同客户群体，推出了“全球通”“神州行”“动感地带”三大客户品牌。

从彩信的率先试用、预付费业务到动感的短信套餐业务全球通VIP俱乐部、神州行招商银行一卡通，中国移动不断扩张它的业务范围和业务类型，不断以全新的概念来吸引客户。

2.市场开发战略即进一步开发农村电信服务市场：联合其它电信运营企业，共同培育农村市场；加强农村支局建设，和农村邮政部门加强合作；可以利用农民价格弹性的特点采用低价策略。

3.国际化战略中国移动可以通过选择适宜的国际电信巨头结成联盟对中国移动提高国际竞争力。

中国移动可以根据国际市场的拓展需要，选择可以和自身互补的重要运营商进行相互参股。

中国移动通过收购香港移动运营商华润万众的股份，打开了进军国际市场的大门。

4.差别化战略在新业务上要比别的运营商更能推陈出新，达到业务差别化；加强新技术的研究、开发新产品、不断开拓新市场；对3G业务实行低成本战略、进行价格竞争，获得广阔的市3）战略实施分析1.财务战略：总体来说，中国移动集团的财务实力雄厚、现金流充裕、资本结构稳健。

中国移动swot分析SWOT分析是企业战略管理中常用的工具，用于评估企业内外环境的优势、劣势、机会和威胁。

本文将对中国移动进行SWOT分析，以揭示其在当前市场竞争中的优势和面临的挑战。

一、中国移动的优势中国移动作为中国最大的移动通信运营商，拥有庞大的用户基数和强大的市场地位，其优势主要体现在以下几个方面：1. 品牌优势：中国移动是中国最具影响力的通信品牌之一，其品牌知名度和美誉度高，能够吸引大量消费者选择其作为通信服务供应商。

2. 技术实力：中国移动在技术研发方面拥有雄厚的实力，不断投入资金和资源进行研究与创新，保持在移动通信领域的技术领先地位。

3. 客户资源：中国移动拥有庞大的客户资源，能够通过客户关系管理和个性化营销等手段更好地满足客户需求，提供个性化的服务。

4. 市场份额：中国移动在中国移动通信市场占据着主导地位，拥有广泛的市场渗透率和较大的市场份额，这使其能够更好地控制市场价格和规模效应。

二、中国移动的劣势尽管中国移动具有众多的优势，但同时也存在一些劣势，这些劣势可能会对其竞争地位和发展带来挑战：1. 价格压力：尽管中国移动具备市场竞争的优势，但在激烈的市场竞争中，其面临来自竞争对手的价格压力，降低了其盈利能力。

2. 服务体验：在大规模用户管理和服务提供方面，中国移动可能存在服务质量和用户体验方面的劣势。

这会导致用户投诉增加和用户流失。

3. 竞争压力：随着其他通信运营商的崛起，中国移动面临着日益激烈的竞争，包括与中国联通、中国电信等竞争对手之间的市场份额争夺和技术创新竞争。

4. 行业监管：中国通信市场的监管力度逐渐加强，中国移动需要遵守更多的法规和政策，这可能对其经营活动产生一定的限制和影响。

三、中国移动的机会除了当前的优势和劣势，中国移动还面临着一些机会，这些机会有助于其拓展市场、增加盈利和提高竞争力：1. 5G发展机遇：随着5G技术的不断成熟和商用化，中国移动可以利用其技术实力和市场份额，加快5G网络建设和推广，从而开拓新的市场和服务领域。

题目：中国移动通信行业的五力竞争分析姓名：黄子钊学号：L01314005专业：13级行政管理中国移动通信行业的五力竞争分析中国移动通信行业的现状2014年全球经发展济回暖，中国经济稳发展步增长，与2013年同期相比，2014年中国移动通信设备市场增速回升。

2013年底，工信部向三大运营商发放TD-LTE标准的4G网络牌照；2014年6月，中国电信和中国联通获批LTE-FDD标准的试验网牌照，在内地重点城市开展LTE-FDD与TD-LTE标准的融合组网试验，并提供相应的4G服务。

截止2014年10月，中国移动在内地超过300个城市开通4G网络业务服务，中国电信及中国联通获批开展LTE-FDD与TD-LTE混合组网的城市分别达到277个。

随着三大运营商LTE网络建设全面启动及4G业务的正式商用，中国移动通信设备市场开始由3G网络设备向4G网络设备过渡。

中国移动通信行业的五力竞争分析一、新进入者的威胁1规模经济。

移动通信产业作为一个具有自然垄断性的基础设施产业,集群化发展，集群性外部经济与范围经济优势明显。

该行业的技术经济特点是高端通信技术，科技含量高。

但是国外实力强劲的国外电信公司进入中国,必将进一步加剧市场竞争，入世后发达国家电信也将逐步进入中国市场，成为中国市场的潜在进入者。

发达国家由于电信市场的开发和竞争环境日趋完善，企业经营已形成一套科学、全面和完善的体系，在加上先进的信息技术，管理技术和高质量服务支撑和雄厚的资金保证，使其具有相当大的总成本领先优势。

这些潜在者必将加剧市场竞争。

2.品牌识别。

移动通信行业为中国移动、中国联通和中国电信三大巨头所垄断，可以预见的很长一段时间内这一格局将不会发生改变。

由于国家政策的限制，民间资本和国外运营商尚无法进入我国移动通信领域，这无疑为三大运营商提供了无形的保护伞，为其获得大量的垄断利润创造了条件,2014年4G网络设备占据移动通信设备整体市场的80.2%。

SWOT分析案例-以中国移动通信为例引言本文将以中国移动通信作为案例，使用SWOT分析方法对其进行分析。

优势（Strengths）- 中国移动通信作为中国最大的移动通信运营商，拥有庞大的用户基础。

- 公司已建立起成熟的通信网络和完善的业务体系，具备良好的运营能力。

- 中国移动通信在技术研发方面具有优势，不断推出具有竞争力的新产品和服务。

劣势（Weaknesses）- 在市场竞争方面，中国移动通信面临着竞争对手不断增强的压力。

- 公司对消费者需求的反应较慢，服务质量有待提升。

- 中国移动通信在国际市场上的竞争力相对较弱，需要加强国际化战略。

机会（Opportunities）- 随着中国经济的快速发展，移动通信市场的规模将继续扩大。

- 中国移动通信可以借助5G技术的发展，进一步提升网络速度和服务质量。

- 公司可以通过跨界合作扩大业务范围，如与互联网公司合作开展新业务。

威胁（Threats）- 移动通信行业面临着政策监管的不确定性，可能对公司的经营带来一定的影响。

- 竞争对手不断增强的技术实力和服务能力，可能对中国移动通信的市场份额造成威胁。

- 消费者需求的变化可能导致中国移动通信需要不断调整产品和服务。

结论通过对中国移动通信进行SWOT分析，我们可以看到该公司在庞大的用户基础、成熟的通信网络和良好的运营能力方面具有明显优势。

然而，公司在市场竞争、服务质量和国际市场上还存在一些劣势。

在机遇方面，中国经济的发展和5G技术的应用将给公司带来更多机会。

然而，公司也需要面对政策监管和竞争对手的威胁。

综合来看，中国移动通信在继续发展中需要加强市场竞争力，提升服务质量，并积极把握市场机遇，应对威胁。

参考文献（请根据实际情况添加参考文献）。

中国移动通信公司PEST模型、五力模型、SWOT模型分析（一）PEST分析1.政治环境从20世纪末到现在，政府对通信行业一直实行适度、有序的竞争政策，在法制建设、互联互通、资费政策的执行、电信的普遍服务机制、网间结算政策的制定和尽快出台等方面，为我国电信行业的发展与竞争，提供了更加公平、公正的环境，同时也为政府监管提供了更加权威的依据。

政府一方面积极支持通信产业的发展，充分鼓励竞争，另一方面加大了宏观监控力度，主要通过政策、法规、规划、标准等手段进行宏观调控。

在完善市场准入制度，限制不正当竞争；确定互联互通规则，保证平等接入和信息流动的畅通安全;实行资源的集中统一调配和监督使用，促进网络资源共享；建立电信普遍服务的补偿机制和用户权益保障制度，监督管理企业的市场行为等方面，逐渐加大了力度。

特别是从2003年下半年开始，政府以国办发75号文件和信部政453号文件，加大对运营商监管的执行力度和监管范围，涉及代理商、资费、合作伙伴、服务、业务流程、技术和设备标准、互联互通、码号资源等经营过程中的所有方面，使运营商的经营行为相对比较规范。

与此同时，政府为鼓励和扶持运营商后进入者的发展，在移动通信行业一直实行不对称管制，对中国移动的主要竞争对手一一中国联通给予政策上的扶持，促进了移动通信行业的健康成长。

2.经济环境在中国移动快速发展的过程中，我国的经济环境表现出三个主要特点:一是无形的市场经济规律作用逐渐加大。

随着社会主义市场经济体制的逐步完善，买方市场和开放经济己经形成，在客观上要求中国移动等运营商遵循市场经济规律，包括价值规律、供求规律和竞争规律。

二是我国经济继续保持持续稳定的发展态势，我国GDP年平均增长9%，电信产业在国民经济中的比例呈上升趋势。

三是社会用于通信和信息技术方面的投资显著增加。

党的十六大提出以信息化带动工业化，信息化带给企业和人们的好处正在得到更加广泛的确认，因此，各家企业用于电信和信息技术方面的投资显著增加。

中国移动的 SWOT 矩阵分析(1)在中国移动网上营业厅通信市场上是上层者,不管在用户市场仍然收益市场都稳居国内第1。

作为全世界用户规模最大的移动运营商,占领用户品牌口碑广泛散布的优势地位，到现在为止在全球移动通信企业的长幼次序榜上，中国移动雄踞首位。

(2)资力雄厚、管理规范,能萌生强有力现金流,蝉联3年入榜《福布斯》“全世界400家A级最佳大企业”,在国内国际各种公司评定比较中,都取得公众和投资者的信任与支持,企业信用使产品取得溢价。

(3)网络规模优势表面化。

中国移动领有世界规模最大的GSM无线网,在全国36个关紧城市中,网络遮盖率均匀值为99·86百分之百、网络接通率均匀为98·24百分之百。

截止2006年十二月底 ,中国移动与216个国度和地区的285个运营企业疏导了GSM国际随意游玩业务，并与135个国度和地区的126个运营商疏导了GPRS国际随意游玩，国际短信共明达104个国度和地区的206家运营商，手机彩信明达21个国度和地区的29家运营商，同时，中国移动还将不断扩张国际随意游玩明达范围。

(4)品规定价格值卓然。

如今“全世界通”、“动感区域”和“华夏行”三大品牌的构架,使中国移动的卓然的品牌战略获得成功实现,品牌区隔一天比一天清楚。

最不容易得到是中国移动凭假座户规模使其品牌理念在国内几乎妇幼皆知,品规定价格值颀长。

(5)从业务方面,中国移动一直着力于做业界的上层者,业务不断创新。

在短信雪崩式进展后,又趁早联手社会形态力气树立让人焕然一新的“移动梦网”,随即的手机银行、GPRS、随e行、手机彩信、彩铃等也取得累累硕大的果实。

新业务收益在总收益中的比重由2001年的23百分之百迅疾升涨到2006年的23.7百分之百,管用减轻了语音价钱竞争带来的ARPU减低发展方向,保障了收益的牢稳迅速的提高。

(6)中国移动网上营业厅继承“寻求客户满足服务”打理宗旨,经过近7年的尽力尽量如今已经变成通相信和佩服务行业的佼佼者。

中国移动公司产业环境“波特五力模型”分析1.现有行业内竞争①在中国电信通信领域，随着时代的发展，科技的进步，特别是信息时代的快速发展，为中国的移动电信产业带来新的增长空间。

中国移动和联通电信在产品增长业务方面的竞争将加剧，抢占市场占有率。

②近年来移动通信行业惊醒企业战略调整，对4G业务的大力支持与突入，开展低成本战略，势必以降价等手段扩大销量，获得竞争优势，这必然加剧了行业内的竞争。

③总体上，移动、联通与电信的业务有重合，导致产业内创新力不足，产品缺乏差异化，同类产品竞争激烈。

2.购买者讨价还价能力①在如今的通信行业里，消费者水平普遍提高，消费者选择变多，已经有了初步的侃价能力，并且在逐步提高。

②替代产品的增多和消费者偏好的改变，使得消费者侃价能力的增强。

3供应商的讨价还价能力①移动运营商的供应主要来自两个方面，意识通信网络设备供应商，意识终端设备供应商。

供应商比较集中。

中国移动通信商可以有很多种选择，供应商只能从中国移动和中国联通等公司选择，所以这种相对集中的买家格局决定了中国移动的主导地位，买家砍价空间非常有限。

4.潜在进入者的威胁①国外实力强劲的国外电信公司进入中国，必将进一步加剧市场竞争，入市后发达国家电信也将逐步进入中国市场，成为中国市场的潜在进入者。

②我国通信行业有国家政策的保护，民间资本和国外供应商尚无法进入我国移动通信领域。

5替代品的威胁作为当今社会人们生活中应用最为广泛的通讯手段，移动通讯特务在短时间内很难有完善搞得替代品。

但随着科技的发展和技术的提高，很多事物都在变化，在语音业务方面，主要的替代产品为网络电话；在短信业务方面，主要的替代产品为MSN、QQ等等。

网络电话成本低廉，正在逐步瓜分移动通信运营商的语音业务市场份额。

SWOT模型含义介绍优劣势分析主要是着眼于企业自身的实力及其与竞争对手的比较，而机会和威胁分析将注意力放在外部环境的变化及对企业的可能影响上。

在分析时，应把所有的内部因素（即优劣势）集中在一起，然后用外部的力量来对这些因素进行评估。

(1) 机会与威胁分析（OT）随着经济、社会、科技等诸多方面的迅速发展，特别是世界经济全球化、一体化过程的加快，全球信息网络的建立和消费需求的多样化，企业所处的环境更为开放和动荡。

这种变化几乎对所有企业都产生了深刻的影响。

正因为如此，环境分析成为一种日益重要的企业职能。

环境发展趋势分为两大类：一类表示环境威胁，另一类表示环境机会。

环境威胁指的是环境中一种不利的发展趋势所形成的挑战，如果不采取果断的战略行为，这种不利趋势将导致公司的竞争地位受到削弱。

环境机会就是对公司行为富有吸引力的领域，在这一领域中，该公司将拥有竞争优势。

对环境的分析也可以有不同的角度。

比如，一种简明扼要的方法就是PEST分析，另外一种比较常见的方法就是波特的五力分析。

(2) 优势与劣势分析（SW）识别环境中有吸引力的机会是一回事，拥有在机会中成功所必需的竞争能力是另一回事。

每个企业都要定期检查自己的优势与劣势，这可通过“企业经营管理检核表”的方式进行。

企业或企业外的咨询机构都可利用这一格式检查企业的营销、财务、制造和组织能力。

每一要素都要按照特强、稍强、中等、稍弱或特弱划分等级。

当两个企业处在同一市场或者说它们都有能力向同一顾客群体提供产品和服务时，如果其中一个企业有更高的赢利率或赢利潜力，那么，我们就认为这个企业比另外一个企业更具有竞争优势。

换句话说，所谓竞争优势是指一个企业超越其竞争对手的能力，这种能力有助于实现企业的主要目标——赢利。

但值得注意的是：竞争优势并不一定完全体现在较高的赢利率上，因为有时企业更希望增加市场份额，或者多奖励管理人员或雇员。

竞争优势可以指消费者眼中一个企业或它的产品有别于其竞争对手的任何优越的东西，它可以是产品线的宽度、产品的大小、质量、可靠性、适用性、风格和形象以及服务的及时、态度的热情等。

中国移动五力模型分析以及SWOT分析中国移动通信公司五力模型、SWOT模型分析（一）五力模型分析1．竞争对手分析在基础电信业务领域，目前电信市场上有中国移动、中国电信、中国联通三大电信运营商参与竞争。

由于管制政策上仍然存在不对称，以及相关运营商的违规和恶性竞争，使移动通信市场竞争处在非常激烈的阶段。

2．潜在进入者的威胁一方面，中国电信和中国联通经过了工业和信息化部的统一重组，已经逐步渗透到了大部分通信的主要业务，中国的通信行业，尤其是3G业务，将在未来的一段时间内逐渐形成“三足鼎立”的趋势。

另一方面，入世后发达国家的电信通讯公司也将陆续进入中国，成为中国电信业的潜在进入者。

发达国家在信息技术、管理技术以及服务质量方面具有一定程度上的优势，因此也将成为中国移动发展的一个潜在的有力的竞争对手。

以上这些，将给中国移动的发展带来很大的冲击。

3．替代品的威胁作为当今社会人们生活中应用最广泛的通讯手段，移动通信业务在短时间内很难有完善的替代品。

但随着科技的发展和技术的提高，未来诸如网络通信等通讯手段，很可能成为潜在的替代品，对现行的移动通信技术构成威胁。

此外，中国联通和中国电信也很有可能成为替代品，从而使中国移动无用武之地。

4．供应商的讨价还价能力由于中国政府的管制政策和中国特定的市场现状，供应商只能从中国移动和中国联通等公司选择，所以这种相对集中的买家格局决定了中国移动的主导地位，卖方侃价空间非常有限。

5消费者的讨价还价能力随着中国经济的发展和人民素质的提高，更多的消费者的消费观念和意识行为发生了很大的改变，由于中国电信和中国联通对通信业务的逐步渗透，已经严重影响到了中国移动的垄断地位，消费者如今已经有了更多的选择，因此有了初步的侃价能力，并且在逐步提高。

（二）SWOT分析1.优势（1）随着3G业务的扩大，中国移动的发展向各个经济领域渗透，各项新业务、新应用层出不穷，使移动用户逐渐摆脱了电话用户的单一角色，带给最终用户的是全新体验，带给整个移动通信业的则是产业格局的重新塑造。