2018-2019-年办公室工作计划(共10篇-word范文模板 (8页)

2018-2019-物流客服工作计划-物流客服工作计划-范文模板
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物流客服工作计划-物流客服工作计划
下面是小编整理提供的物流客服工作计划文，欢迎阅读与参考。

物流客服工作计划(一)
根据国家法定节假日安排和第三方物流公司春节前后停运情况，手礼网春节期间门店、在线客服、电话订购正常运作，快递配送有所变动，具体安排如下：
一、客服工作：
1、40011XXX63电话订购、客服热线正常运作：全天24小时
2、在线客服
正常运作，客服在线咨询时间为08:00—22:00
二、物流配送工作：
1、门店零售、机场提货服务
正常运作，门店服务时间为：5:30—22:00
2、物流配送
春节期间无法保证时效，具体以配送为准。

厦门同城：18日至30日放假，为期13天，31日起恢复收寄。

其它城市：16日至30日放假，为期15天，31日起恢复收寄。

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2018-2019-201X年大学生村官工作计划【精选范文】-word范文模板
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== 本文为word格式，下载后可随意编辑修改！ == 201X年大学生村官工作计划【精选范文】
为了进一步做好大学生村官管理工作，通过科学、规范、严格
的管理，充分调动全体大学生村官扎根农村、干事创业、服务“三农”、锻炼提高的自觉性、主动性和积极性，最大限度地发挥大学生村官的潜能，全面贯彻、落实和圆满完成县委组织部以及乡党委下达的各项任务，特制定洋湖乡XX 年大学生村官管理工作要点。

1、三农服务
落实好农信“三农信息员”工作，充分发挥大学生村官在知识、技术和信息方面的优势，协调各方面力量，积极为村里找项目、帮技术、跑资金，根据信息员在服务期间表现、到村任职满两年后，本年度力争一批同志考录为正式员工。

2、实践活动
开展争当“十大员”主题实践活动，争当“十大员”即：方针政策的“宣传员”，先进文化的“传播员”，村级组织建设“推进员”，远程教育“管理员”，科学技术“推广员”，服务群众的“代办员”，农村经济发展“示范员”，致富信息“传递员”，邻里纠纷“调解员”，党情民意“报告员”。

通过开展主题实践活动，不断提高大学生村官服务群众的技能本领，进一步密切与群众关系，坚定其扎根农村、服务农民的信心。

3、远程教育
依托远程教育的网络优势，充分发挥大学生村官的个人专业特长，履行好远程教育管理员职责，做好远程教育登记簿和民主议政日登记簿的填写工作。

本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==专项整治整改措施篇一：专项治理整改方案商老庄乡中心小学201X年教育专项治理检查的整改方案尊敬的上级领导：201X年6月4日，我校接到检查办公室通知后，校长前往检查办公室，并认真、虚心地听取上级领导对我校教育收支检查情况的反馈意见。

通过听取关于我校《201X年教育专项治理检查报告》，了解到我校超列支招待费、少列支培训费、违规收取学生保险费、违规收取学生教辅材料费等问题。

返回后，我校校长当日组织召开由校委会、教代会成员、理财小组成员等参加的专项会议，认真分析，查找问题，制定整改方案，落实整改措施。

现将整改方案汇报如下，敬请领导审阅。

一、严格按照《会计基础工作规范》和《会计法》的要求，规范使用会计科目，真实反映会计信息，严格审核原始会计凭证的真实性、有效性。

二、严格执行《廉洁从政若干准则》和各项规定，树立正确的公务招待观念，降低接待成本，建立健全招待费档案，每季度向全体教职工公开，接受监督。

三、严格执行《国家发展改革委、教育部关于规范中小学服务性收费和代收费管理有关问题的通知》（发改价格[201X]1619号）规定和《关于加强中小学教辅材料使用管理工作的意见》（鲁教基字[201X]16号）有关规定，减轻中小学生的课业和经济负担。

四、遵守财经纪律，按规定列支使用公务经费，避免挤占和扩大开支范围。

商老庄乡中心小学201X年6月25日篇二：社区机关作风整治整改措施社区深化机关作风专项整治整改措施近年来，社区始终把党员干部队伍思想作风建设作为一项常规工作来抓，通过开展新一轮解放思想活动、定期召开民主生活会、加强和谐社区创建和社区文化建设、及时查纠作风中出现的突出问题，社区党员干部队伍始终保持了良好的精神风貌。

但还存在一些差距，机关工作作风中仍存在一些不容忽视的问题，主要表现在：一是作风不过硬，有时工作有畏难情绪，缺乏拼劲、韧劲和狠劲。

本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==向上级部门报告范文篇一：报告的格式范文报告的格式范文【公文写作】报告格式、范文报告是向上级机关汇报工作、反映情况、提出意见或者建议，答复上级机关的询问时使用的公文。

一、报告的使用范围报告使用范围很广。

按照上级部署或工作计划，每完成一项任务，一般都要向上级写报告，反映工作中的基本情况、工作中取得的经验教训、存在的问题以及今后工作设想等，以取得上级领导部门的指导。

报告，在已发布的党、人大、政府、军队的公文处理规范中，都规定了这个文种。

其适用范围，大体上是一致的，但也有些区别。

请看这四个大机关对报告下的定义：《中国共产党机关公文处理条例》(以下简称党的《条例》)中规定：报告，“用于向上级机关汇报工作、反映情况、提出建议，答复上级机关的询问”。

《人大机关公文处理办法(试行)》(以下简称人大《办法》)中规定：报告，“适用于报告工作、反映情况、提出建议或答复询问等”。

《国家行政机关公文处理办法》(以下简称《办法》)中规定：报告，“适用于向上级机关汇报工作，反映情况，答复上级机关的询问”。

《中国人民解放军公文处理条例》(以下简称军队《条例》)中规定：“向上级机关汇报工作、反映情况和意见建议，询问用“报告”。

从以上定义可以发现，四大机关的报告，均是上行文。

其中，党、人大、军队三家的报告，都规定了四项用途，包括汇报工作、反映情况、提出建议、答复上级机关询问等。

惟独政府的报告，只有三项用途，即汇报工作、反映情况、答复上级机关询问，而没有“提出建议”这个功能。

实际上，在201X年发布的行政《办法》之前，也曾有“提出建议”的功能，只是在新的行政《办法》中取消了。

承担这一功能新增加了文种：意见。

因此，“意见”这个文种多了一个上行文的用途。

（节选自《应用写作》201X年第11期《浅谈报告的适用范围和写作要求》）二、报告的特点1．内容的汇报性：一切报告都是下级向上级机关或业务主管部门汇报工作，让上级机关掌握基本情况并及时对自己的工作进行指导，所以，汇报性是“报告”的一个大特点。

本文部分内容来自网络，本司不为其真实性负责，如有异议请及时联系，本司将予以删除== 本文为word格式，简单修改即可使用，推荐下载！ ==201X年初二年级下学期工作计划范文篇一一、指导思想初二年级组继续以对各项工作做到精细化管理为指导思想，提倡教师对学生进行赏识成功教育，制定“好习惯使人终身受益”的级训，以“让社会满意、使家长放心、受学生喜爱”为工作宗旨，以促进学生全面、快速的发展为教育的主攻方向，加强教育教学的常规管理，帮助学生人人进步，老师教以严谨，重在质优;学以疏导，重在进步。

充分发挥年级组服务、管理、指导的职能，以教学为中心，构建和谐、民主、团结、奋进的初二年级组。

二、工作目标1.全面贯彻落实学校及各处室工作计划中所涉及的年级工作内容。

2.完善年级组各项规章制度，加强对教师的精细化管理，培养学生良好的行为习惯、学习习惯和文明习惯，促进学生全面、快速发展。

3.教师要不断转变教育观念，树立新课程理念深化教学改革，使学生具有创新精神，竞争合作的意识。

4.制定细则规范教师的教学行为，提高课堂教学质量，推进课程改革。

5.想方设法提高生物、地理老师的积极性，力争生地会考取得优异的成绩。

6.在期末全区联考中，力争各学科成绩优秀率确保第一,合格率力争前三名，并扩大领先优势。

三、主要工作1.成立年级组管委会及相关组织机构：(1)成立以主管校长、年级组主任为领导的年级组管委会。

(2)成立家长委员会，对年级组的各项工作进行全方位的指导。

(3)成立年级学生分会，协助年级副主任管理年级的学生工作。

2.加强教师思想建设，培养教师服务意识(1)加强教师思想建设，充分调动教师的积极性、主动性和创造性，培养教师服务意识，对学生一视同仁，不因长相、不因成绩好坏、不因其他私利而对学生分亲疏。

(2)加强纪律观念，认真落实年级组的一系列规章制度;同时给教师更多的人文关怀和情感支持，使教师快乐生活。

3.打造年级文化:(1)级训：好习惯使人终身受益(2)年级组的核心教育理念：赏识成功教育(3)年级口号：从基础抓起，从现在谈起，从小事做起;零起点，快节奏，严要求;不为自己找借口，不为他人添麻烦。

本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==关于个人新年计划书范文一、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素质(一)、按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护理部计划上半年以强化基础护理知识为主，增加考核次数，直至达标，中国大学网范文之个人工作计划:个人工作计划书。

2、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划，每年组织考试、考核2—3次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培养专科护士打下扎实的基础。

3、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内16项基本技能必须全部达标，考核要求在实际工作中抽考。

其他层次的护士计划安排操作考试一次，理论考试二次。

4、强化相关知识的学习掌握，组织进行一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行情况。

(二)、加强人文知识的学习，提高护士的整体素养1、组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，在护士长层次内进行讨论，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及具体的实施计划。

安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。

开展护士礼仪竞赛活动，利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。

(三)、更新专业理论知识，提高专科护理技术水平。

随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科知识，如遇开展新技术项目及特殊疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。

同时，有计划的选送部分护士外出进修、学习，提高学术水平。

二:加强护理管理，提高护士长管理水平(一)、年初举办一期院内护士长管理学习班，主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养，当今社会人群对护理的服务需求,新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等.(二)、加强护士长目标管理考核,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标，个人工作计划《个人工作计划书》。

本文部分内容来自网络，本司不为其真实性负责，如有异议请及时联系，本司将予以删除== 本文为word格式，简单修改即可使用，推荐下载！ ==师德师风教育工作计划范本201X以下是为大家整理的关于师德师风教育工作计划范本201X的文章，希望大家能够喜欢！更多工作计划资源请搜索工作计划频道与你分享！一．指导思想以“xxxx”重要思想为指导，以“办人民满意的教育，做学生满意的教师”为指针，以制度建设为基础，更新师德观念，规范教师执教行为，推动师德管理规范化、制度化，不断塑造新时期教师新形象，不断提高社会和家长对教师从教行为的满意程度，争当学生最满意的教师。

二．具体措施根据上级师德师风建设的要求。

组织开展以“内强素质，外塑形象”为主题的系列师德教育活动，全面实施“师表工程”，使师德教育系列化、制度化。

把“一切为了学生，为了一切的学生，为了学生的一切。

”作为我镇小学教师的座右铭。

每个教职员工做到对学生负责，对家长负责，对社会负责，以此全面提升教师形象。

1.认真学习，加强管理。

在教职工中认真组织学习教师职业道德规范、教师心理健康有关文章等内容。

制定朱田镇中心小学教师职业道德“五要”规范，组织教师认真学习。

在此基础上，青年教师自订目标任务书，每月认真自查、自思，并将成绩进行公示。

通过学习，使教师提高认识，全体教师严格执行师德规范。

学校成立以校长为组长的师德领导小组，实施定期巡视的制度。

通过家长、学生问卷等各种形式，及时了解教师执行师德规范的情况，确保教师师德规范落实到位。

开展文明校园、文明办公室的评比活动，激励教师人人争当师德标兵。

2．服务学生，提升形象。

（1）要求教师明确“学校无小事，事事是教育，教师无小节，点滴皆楷模。

”做到爱校如家，全身心投入教育事业，自觉维护大局。

强化“一切为了学生，为了一切的学生，为了学生的一切”的观念。

开展以“三爱、三送、三杜绝”为主题的活动。

即关爱贫困生、给贫困生送温暖；关爱学困生，给学困生送信心；关爱特殊生，给特殊生送方便；杜绝体罚学生，杜绝歧视差生，杜绝伤害学生心理。

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师德师风工作计划范文汇集
【编辑寄语】以下是为大家整理的关于师德师风工作计划范文汇集的文章，供大家学习参考！
以下文字仅用于测试排版效果, 请使用时删除！
“山不在高，有仙则灵。

”晋江的万石山，因有摩尼光佛而香客、游人接踵而至。

你若来过晋江草庵，或许会知道摩尼光佛就趺坐在这古寺中。

它一眼望去，小小的庵门亮起一个小世界，那两株为陪伴它而等候数百年的圆柏，于沧桑中潜生奇崛、苍劲的虬枝，照焕岁月的光芒。

春冬之时，等风来，
等小雨飘洒，一股梅花的香迎了过来，拂过行人的肩，贴着它，泛出温润的笑
意和光，让人也心生端庄与慈祥。

还有那古井、亭子、石径、山石、果树等交
叉环绕，似乎只有赞叹才能应景了。

设若携一身惶灼而来，在这幽僻之处清凉，沉潜时光，再轻松而去，应是畅然。

而对于一个“身在福中不知福”的人，如我，大抵因可便宜观赏而更多感觉到
了寡淡、不稀奇。

诚然，草庵仍是我时常光顾的所在。

清明节的那个周末，为了陪儿子完成一篇登山日记，我们又去了草庵。

依然先
是在庵前的空地上停留、四处张望，继而复入寺中瞻仰摩尼光佛的尊座，读读
石柱上的对联，做若有引动之状。

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1、努力学习，不断提高业务能力.在工作中，认真学习业务知识，不断积累经验，积极参加学习培训，不断充实自己；2，遵章守纪.3个月来，自己在工作中做到不怕苦，不怕累，学习优秀员工的方法，认真完成了本岗位各项工作任务；3，团结同事，共同努力.同事关系融洽，团结友爱，互帮互助，互相尊重；4，由于自己工作经验不足，在工作中缺乏处理用户投诉的实践经验，服务工作做得不够细致，这是我以后努力的方向.2、本人自进入本公司工作以来，在各位同事的关怀帮助下，通过个人的努力和工作相关经验的积累，知识不断拓宽，业务工作能力取得了极大进步.3、回顾过去的3个月，我认真学习营业的培训，积极参加岗位培训.全心全意，以礼待人，热情服务，耐心解答问题，为客户提供优质服务，并在不断的实践中提高自身素质和业务水平，成长为一名合格的营业员.在以后的工作与生活中，我相信通过我的努力在以后的工作中我一定会成长为一名优秀员工，争取成为别人学习的对象.为ｘｘ单位作出贡献。

我是一个很直爽的人，不管是做事还是做人，所以一下我说的都是事实，没有夸张。

我具有较强的专业能力，专业知识非常的牢固，年年获得大连医科大学优良学分先进个人称号，并在三甲医院实习一年，实习期间获得了老师的一致好评。

有很强的英语能力，能进行一般的口语交流。

具有较强的组织能力，在校期间多次组织班里的集体活动，都得到了同学的好评。

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策划的目的在于解决企业营销中的问题，按照逻辑性思维的构思来编制策划书。

首先是设定情况，交代策划背景，分析产品市场现状，再把策划中心目的全盘托出；其次进行具体策划内容详细阐述；三是明确提出解决问题的对策。

二）、简洁朴实原则。

要注意突出重点，抓住企业营销中所要解决的核心问题，深入分析，提出可行性的相应对策，针对性强，具有实际操作指导意义。

三）、可操作原则。

编制的策划书是要用于指导营销活动，其指导性涉及营销活动中的每个人的工作及各环节关系的处理。

因此其可操作性非常重要。

不能操作的方案创意再好也无任何价值。

不易于操作也必然要耗费大量人、财、物，管理复杂、显效低。

四）、创意新颖原则。

要求策划的“点子”（创意）新、内容新、表现手法也要新，给人以全新的感受。

新颖的创意是策划书的核心内容。

中有些要素是其共同的。

因此，我们可以共同探讨营销项目策划书的一些基本内容及编制格式。

封面?策划书的封面可提供以下信息：① 策划书的名称；② 被策划的客户；③ 策划机构或策划人的名称；④ 策划完成日期及本策划适用时间段。

因为营销项目策划具有一定时间性，不同时间段上市场的状况不同，营销执行效果也不一样。

项目策划书的正文部分主要包括：一）、策划目的。

要对本营销策划所要达到的目标、宗旨树立明确的观点，作为执行本策划的动力或强调其执行的意义所在，以要求全员统一思想，协调行动，共同努力保证策划高质量地完成。

企业营销上存在的问题纷繁多样，但概而言之，也无非六个方面：企业开张伊始，尚无一套系统营销方略，因而需要根据市场特点策划出一套行销计划。

企业发展壮大，原有的营销方案已不适应新的形势，因而需要重新设计新的营销方案。