物业企业如何搭建智慧社区
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智慧城市智慧社区智慧社区方案 (一)随着城市化进程的加速,智慧城市方案不断出现,其中智慧社区成为一个热门话题。
智慧社区是在智慧城市背景下,通过协同互动、优化资源和服务体系,使居民生活更加智慧化、便捷化的一个概念。
实现智慧社区需要很多关键技术,包括物联网、人工智能、大数据、云计算等,并需要建立一套完善的智慧社区体系。
一、物联网技术物联网技术是建立智慧社区的基础,它负责设备互联与信息收集。
在智慧社区中,物联网技术将所有的物品连接在一起,包括公共设施、家庭智能设备、传感器等,形成一个智慧的网络。
通过这种方式,我们可以获得实时数据并完成更好的调度、资源共享和管理。
二、人工智能技术智慧社区需要面对的问题很多,从安全管理到交通疏导,都需要快速的反应和高效的处理。
人工智能技术可以处理大数据,使用监控摄像头、智能安全门禁等设备,为社区居民提供更好的安全保障。
另外,人工智能技术还可以优化社区资源调度,如垃圾分类、路灯管理等。
三、大数据技术社区生活中不少信息都需要及时地监管和整理,以保障社区运转的顺畅。
大数据技术传统的应用非常棒,例如利用大数据进行商业拆分和个人诊断等,但是在智慧社区中,大数据技术的优化可以用来管理社区中的供应,优化管理行为,提高社区资源使用效率。
四、云计算技术云计算技术可以对智慧社区进行大规模资源调度和批量计算,特别适合处理大量数据。
通过本地数据共享和平台化服务,智慧社区中设施和资源可以实现更高效率的管理和使用。
同时,社区居民能够享受到更多的网络资源和优质服务,提高社区的整体品质。
总之,智慧城市中的智慧社区方案,是不断增长的一种技术。
他们将物联网技术、人工智能技术、大数据技术和云计算技术有机结合在一起,全面地优化管理社区资源和服务。
当然,在智慧社区建设的过程中,政府和企业也要加强人才培训,增加公众参与度,保障每个居民都能享受到智慧社区带来的福利。
第1篇一、项目背景随着我国城市化进程的加快,社区作为城市的基本单元,其服务质量和居民生活品质日益受到关注。
传统的社区服务模式已无法满足现代居民的需求,智慧社区服务云平台应运而生。
智慧社区服务云平台是利用云计算、大数据、物联网等先进技术,为社区居民提供便捷、高效、智能的服务平台,旨在提升社区居民的生活品质,推动社区服务现代化。
二、项目目标1. 提升社区居民生活品质:通过智慧社区服务云平台,为居民提供一站式、个性化、便捷化的服务,满足居民在居住、娱乐、教育、医疗等方面的需求。
2. 优化社区管理效率:实现社区管理的信息化、智能化,提高社区管理水平和效率,降低管理成本。
3. 促进社区和谐发展:通过智慧社区服务云平台,加强社区与居民之间的沟通与互动,促进社区和谐稳定。
4. 推动社区产业升级:依托智慧社区服务云平台,培育新型社区产业,提升社区经济效益。
三、平台架构智慧社区服务云平台采用分层架构,主要包括以下几个层次:1. 物联网感知层:通过各类传感器、摄像头等设备,实时采集社区环境、设备状态、居民行为等数据。
2. 数据传输层:利用有线、无线网络,将感知层采集到的数据传输至平台中心。
3. 数据处理层:对传输至平台中心的数据进行清洗、整合、分析,形成有价值的信息。
4. 应用服务层:根据居民需求,提供各类社区服务应用,如智能家居、在线购物、医疗咨询等。
5. 用户界面层:为居民提供便捷、友好的操作界面,实现与平台的交互。
四、平台功能模块1. 智能家居模块:通过智能家居设备,实现家庭环境的智能化管理,如灯光、空调、安防等。
2. 在线购物模块:提供线上购物服务,满足居民日常生活需求。
3. 医疗健康模块:提供在线医疗咨询、预约挂号、健康档案管理等服务。
4. 教育培训模块:提供在线教育、远程培训、亲子活动等服务。
5. 社区活动模块:发布社区活动信息,方便居民参与社区文化活动。
6. 社区服务模块:提供物业缴费、水电煤缴费、报修等服务。
智慧社区建设指南一、明确智慧社区的概念和目标智慧社区是指充分利用物联网、云计算、移动互联网等新一代信息技术的集成应用,为社区居民提供一个安全、舒适、便利的现代化、智慧化生活环境,从而形成基于信息化、智能化社会管理与服务的一种新的管理形态的社区。
智慧社区建设的目标主要包括以下几个方面:1、提高社区居民的生活质量,提供更加便捷、高效的服务,满足居民多样化的需求。
2、加强社区的安全管理,通过智能化的监控和预警系统,保障居民的生命财产安全。
3、提升社区的管理效率,实现社区资源的优化配置和管理流程的优化。
4、促进社区的可持续发展,推动节能环保、资源循环利用等理念在社区中的应用。
二、进行全面的需求分析在建设智慧社区之前,需要深入了解社区居民和管理部门的需求。
可以通过问卷调查、居民访谈、社区座谈会等方式,收集以下方面的信息:1、居民对社区服务的需求,如医疗、教育、购物、交通等。
2、对社区安全管理的期望,包括治安监控、消防设施、应急响应等。
3、对社区环境和设施的改善需求,如垃圾分类、绿化养护、公共设施维修等。
4、对社区信息传播和交流的需求,如社区通知、邻里互动、意见反馈等。
三、制定科学合理的规划方案根据需求分析的结果,制定智慧社区的规划方案。
规划方案应包括以下内容:1、技术架构:确定智慧社区所采用的技术体系,如物联网平台、大数据分析、移动应用等。
2、功能模块:明确智慧社区的各项功能,如智能安防、智能物业管理、智慧医疗、智慧教育等。
3、基础设施建设:规划社区的网络设施、传感器部署、数据中心等基础设施。
4、实施步骤和时间表:制定详细的实施计划,明确各个阶段的任务和时间节点。
四、搭建智慧社区的技术平台1、物联网平台:通过安装各类传感器,实现对社区环境、设施、人员等的实时感知和数据采集,如温度传感器、湿度传感器、烟雾传感器、门禁系统等。
2、大数据平台:对采集到的数据进行存储、分析和处理,挖掘数据的价值,为社区管理和服务提供决策支持。
智慧社区网格化管理平台建设方案一、平台建设目标与功能定位:1.社区信息管理:提供社区人口、住房、设施等信息的采集、整理和管理,为社区管理提供数据支撑。
2.网格化管理:将社区划分为多个网格,并指派专人负责每个网格的管理,包括巡逻、安全防范、环境卫生等。
3.问题反馈与处理:居民可以通过平台上报问题,社区管理员和相关部门可以及时响应并解决问题。
4.社区活动管理:发布社区活动信息,居民可以预约参加活动,并签到、评分等。
5.社区公告与通知:发布社区公告、通知,提高信息传递效率。
二、系统架构与技术选型:建设智慧社区网格化管理平台需要使用到一些关键的技术和架构。
推荐使用云计算、物联网和大数据等技术,构建以微服务架构为基础的分布式系统。
在架构层面上,可以采用前后端分离的方式,前端采用框架如React、Vue.js等来实现用户界面,后端采用Spring Boot等框架来实现系统后台逻辑。
三、数据管理与分析:智慧社区网格化管理平台需要实时监控社区各项数据,并进行分析。
通过数据管理和分析可以发现社区问题和潜在风险,为社区管理者提供决策支持。
可以使用数据仓库和数据挖掘技术来对社区数据进行存储和分析,并提供可视化的报表和图表展示。
四、安全保障措施:五、操作流程与效果评估:在平台建设完成之后,需要制定详细的操作流程,并对平台的效果进行评估。
操作流程包括用户注册、问题上报、活动预约等各个环节的具体步骤。
效果评估可以通过用户满意度调查、问题解决率等指标来进行。
综上所述,智慧社区网格化管理平台的建设包括平台建设目标与功能定位、系统架构与技术选型、数据管理与分析、安全保障措施、操作流程与效果评估等方面。
通过合理规划和建设,可以实现社区管理的智能化和高效化。
智慧城市智慧社区设计方案在当今科技飞速发展的时代,智慧城市与智慧社区的建设已成为提升居民生活品质、推动城市可持续发展的重要方向。
智慧社区作为智慧城市的基本单元,其设计方案的科学性与合理性直接关系到居民的生活体验和城市的整体发展水平。
一、智慧社区的概念与目标智慧社区是指充分利用物联网、云计算、移动互联网等新一代信息技术的集成应用,为社区居民提供一个安全、舒适、便利的现代化、智慧化生活环境,从而形成基于信息化、智能化社会管理与服务的一种新的管理形态的社区。
其主要目标包括:提高社区管理效率和服务质量,增强社区安全性,促进居民之间的交流与互动,实现资源的优化配置和节能减排,提升居民的生活满意度和幸福感。
二、智慧社区的系统架构1、感知层通过各类传感器、摄像头、智能电表、智能水表等设备,实现对社区内人、车、物、环境等信息的全面感知和采集。
2、网络层利用有线网络、无线网络(如 5G、WiFi 等)将感知层采集到的数据传输到数据中心。
3、数据层对采集到的数据进行存储、处理和分析,构建社区大数据平台。
4、应用层基于数据层的分析结果,开发各类智慧应用,如智能安防、智慧物业管理、智能家居、智慧医疗、智慧教育等。
三、智慧社区的功能模块1、智能安防系统包括门禁管理、视频监控、入侵报警、消防报警等功能。
通过人脸识别、车牌识别等技术,实现人员和车辆的自动识别与管理;利用高清摄像头和智能分析算法,实时监控社区内的异常情况,并及时报警。
2、智慧物业管理系统涵盖物业缴费、报修服务、设备管理、巡逻管理等功能。
居民可以通过手机 APP 在线缴纳物业费、提交报修申请,物业管理人员可以通过系统对设备进行远程监控和管理,提高物业管理效率和服务质量。
3、智能家居系统实现对家庭设备的智能化控制,如灯光、窗帘、空调、电视等。
居民可以通过手机 APP 或语音指令,远程控制家中设备,也可以设置场景模式,实现设备的自动化联动。
4、智慧医疗系统建立居民健康档案,提供在线问诊、预约挂号、健康监测等服务。
社区智慧小区建设实施方案一、方案背景随着城市化进程的加速,城市社区成为城市生活的重要组成部分。
社区的发展和建设不仅关系到市民的居住环境和生活质量,同时也连接着城市的文化、教育、医疗、交通等方面的服务。
智慧小区建设是当前社区发展的趋势,它可以提高居民的生活品质,促进社区的绿色、智能化、安全、节能等方面的发展,是打造现代化社区的必要途径之一。
二、方案目标本方案的目标是推进社区智慧小区建设,通过智能化技术打造协调、便利、高效、智能的社区生活环境,以改善市民居住环境、促进生产、文化、社会服务发展、提高社区管理水平和市民生活质量。
三、方案内容1.基础设施建设积极推进宽带网络布局和基础信息设施建设,为实现公共资源共享和信息交流打下坚实基础。
同时,城市规划中对小区地处的环境和设施进行完善建设,使小区的舒适性、功能性和便捷性得到提升。
2.智慧化管理模式小区物业服务应用智能科技与平台,建立全方位、一体化的物业管理模式。
比如,引入智能设备,建立物品管理平台,让居民在线下注明实施的物品,并且设立物品快递网点,实现智能化物品快递。
3.信息化服务应用建立社区生活服务平台,实现“一站式”服务。
开展一些互动交流,提高居民的社交能力,如开发某些社交软件,提供社区动态、娱乐、健康等多个方面的互动交流平台。
同时,为方便居民,提供网上预定、代购、送货、缴费等多种便利生活服务。
4.绿色环保、节能降耗强化能源的节约,推广新型绿色环保能源,如太阳能和地热能等。
同时,推动居民园林绿化,设置垃圾分类系统,与城市环保部门进行合作,实现小区生态环境的可持续发展。
四、实施步骤1.进行项目立项和预算编制工作。
针对社区的实际情况开展智慧小区建设项目,对于不同小区的公共设施、信息化服务、生态环保等方面制定预算方案。
2.进行规划设计和商业合作洽谈。
对于小区的规划布局和设计,进行建议和指导。
同时,进行商业合作洽谈,为智慧小区建设提供澳门新葡萄京官网的专业支持。
上海市智慧社区建设指南智慧社区建设是指运用现代信息技术,通过互联网、物联网、云计算、大数据等技术手段,对社区的管理和服务进行智能化、数字化的改造和提升。
智慧社区建设不仅可以提高社区居民的生活质量和服务体验,还可以推动社区治理的现代化和智能化。
下面是11上海市智慧社区建设的指南。
一、基础设施建设1.互联网覆盖:社区应全面覆盖高速宽带网络,确保居民能够流畅访问互联网,享受便捷的在线服务。
2.智能化设备:在社区设立智能化设备,如智能停车场、智能照明系统、智能门禁系统等,提升社区的整体智能化水平。
3.数据中心建设:建立社区数据中心,对社区内的各类数据进行收集、储存和分析,为社区管理和决策提供支持。
二、智慧生活服务1.便民服务平台:建立社区便民服务平台,提供居民生活所需的各种服务,如购物、快递、家政等服务信息查询与预约。
2.智慧停车系统:引入智能停车系统,提供停车位信息查询、在线预约停车位等功能,解决社区停车难问题。
4.社区共享设施:建设共享设施平台,居民可通过手机APP在线预约社区共享设施,如会议室、健身房、图书馆等。
三、智慧社区治理1.社区信息共享:建立社区信息共享平台,将各类社区信息集中管理,方便居民查询和使用,提高社区信息传递和管理的效率。
2.公共安全监控:在社区安装视频监控设备,实时监测社区环境状况,提高社区的安全性和治安水平。
3.信息化巡查管理:通过智能巡查系统,实现社区管理人员的巡查工作数字化、信息化,提高巡查效率和管理水平。
4.电子物业管理:引入电子物业管理系统,提供在线缴费、在线报修、在线投诉等功能,提高物业工作的透明度和效率。
四、社区居民参与1.居民意见反馈平台:建立居民意见反馈平台,鼓励居民积极参与社区事务的决策和管理,提供意见反馈渠道。
2.互联网+社区活动:借助互联网平台,推广社区活动信息,鼓励居民参加社区举办的各类活动,增强社区凝聚力和居民参与度。
3.社区教育培训:引入在线教育资源,提供社区教育培训课程,满足居民学习和提升需求。
物业智慧化运营方案一、引言随着社会的不断发展和科技的不断进步,智慧化运营已经成为了物业管理的重要趋势。
物业智慧化运营不仅可以提高物业管理的效率和质量,也可以降低管理成本,提升居民生活的品质。
然而,实施物业智慧化运营并非易事,需要综合考虑各种因素,充分利用现代化科技手段,结合物业管理的实际情况,进行科学的规划和设计。
本文将围绕物业智慧化运营展开讨论,从整体框架、技术应用、管理模式和居民服务等方面提出完整的物业智慧化运营方案。
二、物业智慧化运营的整体框架1. 系统建设物业智慧化运营的基础是系统建设,这是物业智慧化的核心。
包括物业管理系统、智能安防系统、智能楼宇系统、智能停车系统、智能环境监测系统、智能能源管理系统等。
这些系统需要能够实现信息共享和互联互通,数据之间能够形成有效的关联,实现全面的信息化和智能化。
2. 技术平台为了保证物业智慧化系统的正常运行和管理,需要建立完善的技术平台。
这包括硬件设备和软件系统,以及网络基础设施。
同时,还需要规划建设数据中心,以保证数据的安全和稳定性。
3. 数据采集和分析物业智慧化系统需要能够采集各类数据,包括房屋信息、租金信息、设备运行信息、居民需求等。
这些数据需要经过分析和处理,形成可用的信息。
在此基础上,可以开展大数据分析、数据挖掘等工作,为物业运营提供决策支持。
4. 智慧化服务智慧化服务是物业智慧化运营的重要内容,涉及到物业管理、安全管理、环境管理、能源管理、服务管理等方面。
通过智慧化技术,可以实现远程监控、智能调度、自动化管理等功能,提升服务水平和工作效率。
三、物业智慧化运营的技术应用1. 物联网技术物联网技术是物业智慧化的核心技术之一,实现各类设备的互联互通,实现数据共享和协同工作。
例如,智能水表、智能电表、智能门禁系统、智能停车系统等,都可以通过物联网技术进行远程监控和智能管理。
2. 人工智能技术人工智能技术在物业智慧化中有着广泛的应用前景。
例如,利用人工智能技术可以实现智能客服、智能安防、智能巡检、智能设备维护等功能。
利用大数据分析的智慧小区物业管理方案引言随着智能技术的迅速发展和智慧城市建设的不断推进,智慧小区的建设已经成为当前物业管理领域的热门话题。
利用大数据分析的智慧小区物业管理方案可以帮助物业公司将物业管理工作更加高效、便捷地进行,并提供更好的居住体验给小区居民。
本文将介绍利用大数据分析的智慧小区物业管理方案的主要内容和优势。
1. 大数据在智慧小区物业管理中的应用智慧小区的物业管理需要处理大量的数据,包括居民的个人信息、日常维修记录、公共设施使用情况等。
利用大数据分析技术,物业公司可以对这些数据进行有效的整理、分析和利用,以实现更加智能化的物业管理。
1.1 数据采集智慧小区物业管理方案需要通过各种传感器和设备来采集小区内的各种数据,如门禁系统、摄像头、水表、燃气表等。
这些数据可以用于分析小区的人流状况、设施使用情况等,为物业管理提供数据支持。
1.2 数据存储和处理采集到的数据需要进行存储并进行处理,以便后续的分析。
物业公司可以借助云计算等技术,将数据存储在云端,以方便随时访问和处理。
1.3 数据分析和挖掘通过对采集到的数据进行分析和挖掘,可以得到有价值的信息。
例如,通过分析小区内的人流状况,可以合理安排保安巡逻路线;通过分析设施使用情况,可以及时维修或更新设施,提高小区居民的生活质量。
2. 智慧小区物业管理方案的优势2.1 提高效率通过大数据分析技术,物业管理公司可以更加高效地管理小区内的各项事务。
例如,通过对维修记录进行分析,可以发现常见的故障类型并提前采购维修所需的零部件,减少等待维修的时间。
2.2 提供个性化服务通过分析居民的生活习惯和需求,物业公司可以提供个性化的服务。
例如,通过分析居民的用水情况,可以提供用水量的预警和节水提醒。
2.3 提升安全性通过大数据分析技术,可以实时监测小区内的安全情况。
例如,通过分析摄像头的监控视频,可以及时发现异常行为,并采取相应的措施。
2.4 优化资源利用通过对设施使用情况进行分析,可以合理安排设施的使用时间,避免资源闲置和浪费。
物业企业如何搭建智慧社区 智慧社区是“智慧城市”的关键组成部分,运用新一代信息技术,融合多种网络资源,覆盖智能建筑、智能家居、视频监控、健康医疗、物业管理、数字生活、能耗管理等诸多领域,融合构建社区的人文、生活、经济环境,形成基于海量信息和智能管理的新型社区管理模式,以及面向未来的全新社区形态。能够为社区居民提供一个安全、便利的生活环境;为政府部门提供人口信息等业务支持;为物业提供更科学、便捷的社区管理途径。
由于智慧社区本身代表了一种较现代的生活方式,受建设成本和消费水平影响较大,智慧社区的发展还很不平衡。智研咨询发布的《2019-2025年中国智慧社区行业市场运营态势及发展前景预测报告》显示:2018年我国智慧城市建设市场规模达到了7.05万亿元,其中,智慧社区市场规模约3920亿元(其中智能家居产业规模为920亿元,规模占比为23.47%;智慧社区视频监控设备产业规模为438亿元,规模占比为11.17%;智慧社区通信产业规模为198亿元,规模占比为5.05%),占比约5.56%。目前,中国的智慧城市建设已经走在了世界前列,全国100%以上的副省级城市,超过75%的地级城市和超过30%以上的县级城市都已经明确提出或正在建设智慧城市,总计500多个城市提出或在建智慧城市,全国已有30万个以上的大型居民小区(500户以上的小区即有建设和改建智慧社区的价值)。 中国当前有7.9亿城镇人口,16.44万个社区,借「互联网+」等政府政策的进一步推广以及可支配收入的持续增加,我国智慧社区市场规模将继续增长。预测2019年我国智慧社区市场规模破5000亿元。
随着5G网络的商用普及,充分借助智能+(互联网+和物联网+),以住宅小区为平台,建设网络通信、智能安防、智能家居、路网监控、个人健康、数字生活、社交服务、增值服务等一体化的高度和谐低碳的社区。通过联合生态合作伙伴打造开放的服务平台,开通大数据、人工智能、安全、支付、地理位置服务(LBS)等入口,融合合作伙伴的运营、服务、应用和拓展能力,共同服务各种线上、线下场景。高效、便捷、智能的体验是打造智慧社区的核心目标,智能化是实现这一目标的重要途径。
智能安防系统 整个安防可合并成一个大系统,门禁、楼宇对讲、智能停车等,只用一个app,万物互联,形成联动。
1.1. 图像识别系统: 在门禁系统基础上增加人脸识别系统,自动识别小区住户,方便小区居民进入,访客可以扫描由业主发送的二维码解锁进入。同时采集小区进入人员图像信息与实有人口库中的信息进行比对,对实有人口库图像信息进行补充,提升小区的安全管理。对进出社区人员进行人脸抓拍、识别,完善信息采集与集中存储,建立人像集群库,出现异常情况自动将相关视频数据传到报警中心。不仅可以帮助小区建立人脸图库,以及老人、小孩家庭关系库等,而且可对惯偷、有案底人员布防布控预警。同时通过视频智能分析,对孤寡老人以及不具备行为能力人员(幼儿、失聪老人)行为进行实时监测分析与预警。
1.2. 智慧安防报警系统: 这个系统应该是有两个方向,一个是与智能门禁、楼宇对讲、视频监控联动的报警,监测到陌生人时,自动发出预警;另一个是通过一些传感设备,比如高空危险物体探测器、玻璃破碎探测器、振动探测器等,监测到某个方向有异常,进而发出报警。
1.3.巡检系统: • 巡检机器人:携带了检测装置的巡检机器人,可以在社区里四处移动,将画面和数据传输到远端监控系统,让巡检工作变得轻松,避免夜间巡检时有可能遇到的危险。有的巡检机器人身兼数职,集灭火、报警功能于一身;有的机器人则专注于某个领域,比如消防机器人、电力巡检机器人、清洁机器人等。 • 通过无感巡检设备:通过智能硬件直接获取相关设备的完好情况及运行情况,实时传输到后台系统,无需人工前往巡检点进行巡检。
• 环境监控管理集合温湿度传感器、水浸传感器、门磁传感器等设备,为日常设备设施房的管理提供24小时辅助监控帮助,防止设备设施房长期无人巡检出现设备故障而造成重大损失。
1.4.智能停车系统: 停车场系统集感应式智能卡技术、计算机网络、视频监控、图像识别与处理及自动控制技术于一体,对停车场内的车辆进行自动化管理。包括车辆身份判断、出入控制、车牌自动识别、车位检索、车位引导、会车提醒、图像显示、车型校对、时间计算、费用收取及核查、语音对讲、自动取(收)卡等系列科学、有效的操作。这些功能可根据用户需要和现场实际灵活删减或增加,形成不同规模与级别的豪华型、标准型、简易型停车场管理系统和车辆管制系统。 1.5.智能门禁系统及访客邀约: 智能门禁系统及访客邀约系统由物业管理端智慧门禁运营平台、业主APP和微信公众号、人脸门禁终端三大部分组成。物业可对小区楼栋、进出人员、设备终端、通行授权、通行记录等进行云端管理,住户通过APP和微信公众号进行自主访客授权申请、人脸识别开门等操作。系统满足社区大门和单元楼不同场景,还可以搭配广告门使用,创造更多的增值价值。
1.6.智能水电表系统: 智能水电表系统集远程抄表,缴费,阀控为一体的水电管理平台,支持预付费、后付费、刷卡模式,远程智能抄表,远程关合闸等,支持住户手机APP缴水电费。 1.7.自助智能终端: 物业缴费取单一体机—集账单、支付、电子发票、电子公章为一体。业主自助缴费,自动出单,快捷取单。业主省时省事,物业降低人工缴费成本和开票成本。
1.8.业务功能显示系统: 以视频监控为核心,通过社区安防集成管控平台整合小区视频监控、智能分析、门禁系统、出入口管理、电子围栏、电子巡更、智能停车等子系统,利用图像化的显示界面,直观准确的将各项业务功能呈现在用户面前,供用户选择。
智能物业服务平台 将移动互联网、物联网统一结合,以社区网、通信、安防、支付、呼叫中心为基础,构建智能物业服务平台。改变传统服务模式,实现物业服务转型升级,降低物业服务成本,改变业主生活体验,引领社区生活方式的蝶变。通过智慧手段,集聚社区周边各种服务资源,让业主轻松享受安全、便捷、幸福的智慧生活及增值服务。 智能家居云平台建设 智能家居是未来家居的发展方向,利用先进的网络技术、计算机技术和无线通信技术等将家居中的各种电子电气设备连接起来,统一管理、远程监控和资源共享,实现了高效、便利的生活环境。由互联网提供的各种服务已经深入到人们生活的方方面面,因此将智能家居系统同互联网结合起来,为用户提供远程控制服务,延伸智能家居系统的使用空间,已经成为智能家居系统发展的一种趋势。
建设社区型智能购物APP 商务部2017年发布的《中国零售行业发展报告(2016/2017年)》表明,社区型购物中心态势向好。报告显示,社区型购物中心综合指数69.8,运营能力97.4,成为几类购物中心中表现最好的类型。报告还指出,以周边居民为主,以生活服务和周末家庭休闲消费为核心的功能定位使得社区型物业在客流和销售额方面都表现稳定。
商家可以在APP中在线开店,销售商品。用户可以通过APP在线购买商品,下单后,工作人员将立即送货上门,遇到生病不能下楼、家里走不开、突然犯懒等等情况,不必担心,智慧社区早已为你开启智能购物新体验。不仅如此,用户还可以第一时间掌握上柜新品、打折促销等商品信息。自己日常活动半径以内的超市、商场尽收眼底。真正满足了双方需求,它既能提升社区服务质量,为商家提供更好的获客渠道,也为居住在社区的人们提供了安全、便利、互利共赢的生态环境。
开放平台系统 通过社区大数据平台推动政府及社会资源整合。整合社区物业服务、社区安防服务等多项线上线下服务资源,同时结合数字智能监控系统、人脸智能门禁系统,为业主提供全方位的服务和安全保障。
智慧社区的运营模式 建设智慧社区→搭建O2O社区平台→打造服务生态圈。
1.1.硬件与软件服务 硬件服务系列:人脸识别、智能门禁、智能充电、智能家居、智能垃圾分类、智能停车、智能安防、智能医疗。
软件服务系列:智慧物业管理平台、智慧综合治理平台以及由APP、公众号、小程序等组成的客户端。 包括家庭内部的数字化平台、社区的智能化平台、城市公众信息平台的软件服务。
1.2.线上线下一体化模式 “线上线下一体化”模式,线上主要包括云平台、服务平台建设,线下主要包括社区生活服务机构、社区团体组织,通过大数据平台的建立、智能设施设备的引入、移动互联网及应用程式的推行,让业主方便的获取健康、文化教育、居家生活等各项服务,实现人与物、人与自然、人与人、人与社会的高度互通,提升业主的生活便捷度、服务参与度和居住幸福度。
1.3.社区O2O服务 数据显示,在欧美国家,社区商业已占社会商业总支出的60%以上。而在中国,目前整体水平不足30%。预计到2020年,全国城镇住宅物业面积将达300亿㎡,中国社区服务消费将迈入万亿级市场。
智慧社区的O2O服务是涵盖很多生活方面的,是根据线上线下统一结合的社区服务,可以整合社区周边的家政服务、上门维修、超市购物、看电影、医疗、饮食等社区周边服务,可以让业主直观的了解到社区周边的各方面服务,扩大用户的需求范围和提升社区周边服务能力,社区可以通过平台进行服务管理与费用管理,在社区人群活动半径内的生活形成服务圈,进行社区周边服务更好分类整合,形成社区服务体系。