展览馆(大型会展中心)全套管理规章制度汇编(组织架构、岗位职责说明、企业制度)
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大型展览活动管理制度第一章总则第一条为规范大型展览活动的组织和管理,保证活动的顺利进行,维护参展单位和观众的合法权益,制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于组织和举办大型展览活动,包括各类展会、博览会等。
第三条大型展览活动应当依法依规进行,并遵守各项管理制度和规定。
第四条大型展览活动的组织者应当具备相应的经验和能力,保证活动的安全和顺利进行。
第五条大型展览活动的组织者应当注重环保和资源节约,采取措施减少活动对环境的影响。
第六条大型展览活动的组织者应当加强对人员的培训和管理,确保活动的安全和秩序。
第七条大型展览活动的组织者应当与相关部门和单位密切合作,共同推动活动的顺利进行。
第八条大型展览活动的组织者应当对活动的各个环节进行全面监管和控制,确保活动的顺利进行。
第九条大型展览活动的组织者应当及时总结经验,改进管理制度,提高活动的质量和水平。
第二章组织和策划第十条大型展览活动的组织者应当制定详细的活动策划方案,包括活动主题、内容、规模、时间、地点等。
第十一条大型展览活动的组织者应当确定活动的主要承办单位和协办单位,明确各自的职责和权利。
第十二条大型展览活动的组织者应当制定活动的预算和费用安排,确保活动的资金保障和管理。
第十三条大型展览活动的组织者应当拟定活动的宣传推广方案,扩大活动的知名度和影响力。
第十四条大型展览活动的组织者应当确定活动的参展单位和展品内容,确保活动的质量和水平。
第十五条大型展览活动的组织者应当设立专门的组织和策划团队,负责活动的具体组织和管理。
第十六条大型展览活动的组织者应当与相关部门和单位密切合作,确保活动的各项准备工作的顺利进行。
第十七条大型展览活动的组织者应当及时总结经验,改进管理制度,提高活动的质量和水平。
第三章安全保障第十八条大型展览活动的组织者应当加强对活动场地的安全管理,确保活动的安全顺利进行。
第十九条大型展览活动的组织者应当制定详细的安全预案,包括火灾、事故等各类突发事件的处理措施。
第一章总则第一条为规范公司展览厅的管理工作,确保展览厅的安全、有序、高效运行,提升公司形象,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有展览厅的管理与使用。
第三条展览厅的管理工作应遵循以下原则:1. 安全第一,预防为主;2. 严谨细致,规范操作;3. 优化服务,提升形象;4. 节约资源,高效利用。
第二章展览厅管理职责第四条展览厅管理部门负责展览厅的全面管理工作,具体职责如下:1. 制定展览厅的管理制度,并组织实施;2. 负责展览厅的日常巡查、维护和保养;3. 负责展览厅的清洁、消毒和安全管理;4. 负责展览厅的物品采购、摆放和更新;5. 负责展览厅的参观接待和讲解工作;6. 负责展览厅的展览策划、组织和实施;7. 负责展览厅的预算编制、执行和监督。
第三章展览厅使用规定第五条展览厅的使用应遵循以下规定:1. 未经管理部门批准,任何人不得擅自进入展览厅;2. 展览厅内禁止吸烟、饮食、乱扔垃圾等行为;3. 展览厅内禁止私自触摸展品,如有损坏,需照价赔偿;4. 展览厅内禁止大声喧哗、奔跑、打闹等影响他人参观的行为;5. 展览厅内禁止携带易燃、易爆、有毒有害等危险物品;6. 展览厅内禁止私自改动、拆卸设备设施。
第六条展览厅参观规定:1. 参观者需凭有效证件进入展览厅;2. 参观者需遵守展览厅的各项规定,服从管理人员的管理;3. 参观者需爱护展览厅内的展品和设施,不得损坏;4. 参观者需在规定时间内离开展览厅。
第四章展览厅安全管理制度第七条展览厅安全管理制度:1. 展览厅内应配备消防设施,并定期检查、维护;2. 展览厅内应设置安全通道,并保持畅通;3. 展览厅内应设置警示标志,提醒参观者注意安全;4. 展览厅内应定期进行安全检查,发现安全隐患及时整改;5. 展览厅内应定期组织应急演练,提高应对突发事件的能力。
第五章展览厅物品管理制度第八条展览厅物品管理制度:1. 展览厅内物品的采购、使用、报废等应严格执行审批程序;2. 展览厅内物品的摆放应整齐、有序,便于参观;3. 展览厅内物品的更新应根据展览主题和公司发展需求进行;4. 展览厅内物品的维护保养由管理部门负责。
展览馆规章制度展览馆规章制度「篇一」1、根据工作情况,制订展览馆年度工作计划,报上级批准并组织实施。
2、指导、监督展览馆员工按照有关工作流程和服务规范作业,以确保展览馆的服务质量达到标准,完成上级的各项接待任务。
3、合理配置各岗位人员,并就岗位需求、员工调配等向上级提出建议。
4、组织做好各种类型团队的`接待工作。
做好与旅行社等相关业务单位的关系协调工作,协助解决游客接待中遇到的问题。
5、拟定展览馆工作的规章制度,制订接待员、讲解员、安全员、保洁员等岗位的服务规范和业务学习培训计划报上级审批后执行。
6、根据展览接待计划及工作需要,收集展览信息及接待资料,整理接待档案,编制消耗品的预算、年度维修计划事项。
7、根据上级安排,草拟招展、办展方案或展览更新方案,创造性地开展工作,并按要求组织实施。
8、组织检查馆内展览设施,查看设备使用状况,督促安全员和维护员对设施进行保养和维护。
9、制定展览馆安全责任目标,通过培训、实际操作、组织检查、督导实施等管理手段完成目标任务,对安全工作负有全部责任。
展览馆规章制度「篇二」一、目的为规范展馆的使用、管理达到程序化、规范化、制度化特制定本制度。
二、适用范围所有与展馆相关人员三、展馆使用时间8:30—18:00四、展馆秩序1、自觉遵守展览馆管理规定,维护展览秩序,爱护馆内展品设施,共同营造安全文明,舒适温馨的展厅环境。
2、馆内禁止吸烟,禁止携带或使用明火。
3、请不要擅自移动展馆内的展品和设施设备。
4、请爱护公共卫生,不要随处乱丢垃圾。
5、请爱护公共绿地,不要随意踩踏和采掘花草。
6、展馆内不要大声喧哗。
7、展馆开馆至闭馆时间内,请参观人员保管好各自的物品,以防物品丢失或损坏。
8、物品禁入(1)未经允许,所有鸟类,爬虫类,鱼类或其他禽兽类不得进入展馆。
除非其使用与展览活动有关,请先得到批准。
(2)危险物:包括(但是不限于)武器、刀、剑、弹药、炸药、易燃物、易爆物、剧毒品、放射物或者其它危险物品。
目录引言 (3)一、安全管理规定 (4)(一)目的 (4)(二)适用范围 (4)(三)依据 (4)(四)管理方针及原则 (4)(五)安全责任 (4)(六)消防管理规定 (6)(七)治安管理规定 (10)(八)交通安全管理规定 (11)二、进场管理规定 (12)(一)主(承)办单位进场手续 (12)(二)主场承建单位进场手续 (13)(三)特装展位承建单位进场手续 (13)(四)参展商进场手续 (13)(五)其他单位进场手续 (14)三、施工作业管理规定 (14)(一)基本规定 (14)(二)特装展位施工管理 (16)(三)布展延时加班管理 (18)(四)承建单位信用管理及相关处理规定 (19)四、物业管理规定 (20)(一)展馆本体设施设备管理 (20)(二)广场、绿地保护 (22)(三)清洁管理 (22)(四)计算机网络使用管理规定 (23)五、水、电、气使用管理规定 (23)(一)给排水使用 (23)(二)用电管理 (24)(三)压缩气体使用 (27)六、环境管理规定 (28)(一)环境管理基本规定 (28)(二)流行疾病、传染病预防 (28)七、会议室及餐饮管理规定 (29)(一)会议场地管理 (29)(二)餐饮管理 (30)八、广告管理规定 (31)(一)总则 (31)(二)发布管理 (32)(三)展厅悬挂管理 (33)(四)摄影和摄像管理规定 (33)九、商务活动管理规定 (34)十、展馆承运管理规定 (35)十一、场内机动车辆使用管理规定 (36)十二、展览内容合法性保证规定及其它 (37)十三、附则 (38)(一)合法性声明 (38)(二)违规处理 (38)(三)免责声明 (38)(四)相关概念解释 (38)(五)管理规定附件 (39)附件 1 ××会展中心展会安全责任书 (40)附件 2 进馆作业安全承诺书 (43)附件 3 展会主(承)办单位指定主场承建、承运单位法人授权委托书 (45)附件 4 展会现场签单结算授权委托证明书 (46)附件 5 展会基本情况说明 (47)附件 6 展会主(承)办单位许可进馆施工特装展位汇总登记表 (50)附件7 ××会展中心安全押金扣除标准 (51)附件8 ××会展中心清洁押金扣除标准 (54)附件9 展馆损坏物品押金收取(赔偿)价目表 (55)引言为了规范××会展中心管理有限责任公司(简称“会展中心” )的展馆场地(简称“展馆” )的使用和管理,更好地服务会展活动,根据相关法律法规和行业惯例,制定本规定。
展览公司规章管理制度第一章总则第一条为规范展览公司的管理行为,保障公司的正常运转,维护员工的合法权益,根据国家相关法律法规及公司实际情况,制定本规章管理制度。
第二条本规章适用于公司所有员工,包括全职员工、兼职员工和临时工。
第三条公司员工应遵守本规章管理制度,凡违反规定者,将按公司对应处罚标准进行处理。
第四条公司有权根据实际情况对本规章进行修改和补充,经公司领导组织审议通过后生效。
第二章公司制度第五条公司遵循"以人为本,规范管理"的原则,建立一套科学严谨的管理制度,确保公司运营稳定和员工工作顺畅。
第六条公司员工应遵守公司的各项管理制度,包括但不限于考勤制度、奖惩制度、保密制度、安全制度等。
第七条公司建立健全的奖惩制度,对于员工的表现进行认可和奖励,对于违纪者进行相应处理,并及时进行通报。
第八条公司对员工的个人信息必须严格保密,不得外泄。
第三章员工管理第九条公司对员工进行岗位培训和定期培训,提升员工的综合素质和技能水平。
第十条公司根据员工的实际工作表现和发展需求,进行评定和晋升,实行适材适用的原则。
第十一条公司对员工的工作时间、假期和福利待遇进行规范管理,保障员工的合法权益。
第十二条公司对员工的劳动合同、保险和福利待遇进行规范管理,并依法缴纳社会保险和住房公积金等。
第四章工作纪律第十三条公司要求员工认真履行工作职责,严守工作纪律,不得擅自迟到早退、旷工请假等。
第十四条公司要求员工保持良好的职业道德,不得泄露公司机密、损害公司利益。
第十五条公司禁止员工参与赌博、涉黄、吸毒等违法违纪行为,一经发现将立即处理。
第十六条公司对员工的工作成绩和表现进行考核评定,对不符合要求的员工进行纠正和提醒。
第五章公司安全第十七条公司重视员工的安全工作,对员工进行安全培训和应急演练,确保员工的身体健康和生命安全。
第十八条公司要求员工严格遵守公司的安全规定,不得私自改动设备和操作程序,确保设备的安全运转。
展览馆管理规章制度一、总则为了规范展览馆的管理,确保展览馆的正常运营,为观众提供优质的服务,特制定本规章制度。
本规章制度适用于展览馆的所有工作人员、参展商和观众。
二、展览馆开放时间与门票管理1、开放时间展览馆的开放时间为每周具体天数,每天具体时间至具体时间。
法定节假日和特殊情况的开放时间另行通知。
2、门票管理(1)门票价格根据展览内容和市场情况进行制定,如有调整,提前在展览馆官网和相关渠道公布。
(2)观众可通过线上和线下两种方式购买门票。
线上购票可通过展览馆官方网站、合作的票务平台进行;线下可在展览馆售票窗口购买。
(3)特殊人群(如军人、残疾人、老年人、学生等)凭有效证件可享受优惠或免费参观待遇。
三、展品管理1、展品征集(1)展览馆负责展品的征集工作,通过与艺术家、收藏家、文化机构等合作,确保展品的质量和多样性。
(2)征集的展品应符合展览馆的主题和展览计划,并经过专业人员的评估和鉴定。
2、展品运输与存储(1)展品运输应选择专业的运输公司,并签订运输合同,明确双方的责任和义务。
(2)展品到达展览馆后,应进行严格的验收和登记,确保展品的数量、质量和完整性。
(3)展品存储应在专门的库房中,库房应具备适宜的温度、湿度和安全设施,以保证展品的保存条件。
3、展品展示(1)展品的展示应根据展览主题和艺术要求进行精心设计和布置,以达到最佳的展示效果。
(2)在展示过程中,应定期对展品进行检查和维护,确保展品的安全和完好。
4、展品撤展(1)展览结束后,应按照规定的程序和要求进行展品撤展。
(2)撤展时应小心谨慎,避免对展品造成损坏。
(3)撤展后的展品应及时进行清理、包装和运输,送回原所有者或指定的存储地点。
四、工作人员管理1、岗位职责(1)展览馆馆长负责展览馆的全面管理工作,制定发展规划和工作计划,协调各部门之间的工作。
(2)展览策划人员负责展览的策划和组织工作,包括选题、展品征集、展览设计等。
(3)展览管理人员负责展览的现场管理和协调工作,包括展品布置、观众引导、安全保障等。
展览馆管理规章制度第一章总则第一条为了加强展览馆的管理,保障展览活动的正常进行,保护展品和参观者的安全,提高服务质量,特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于展览馆内的所有展览活动、工作人员、参观者以及与展览馆相关的各项事务。
第三条展览馆的管理应当遵循安全、有序、文明、高效的原则,为社会提供优质的展览服务。
第二章展览管理第四条展览馆应根据自身定位和发展规划,制定年度展览计划,并提前向社会公布。
第五条展览的选题应具有一定的文化价值、艺术水准和社会意义,符合法律法规和社会公德的要求。
第六条展览的策划应充分考虑展品的特点、展示效果和观众需求,制定详细的展览方案。
第七条展品的征集应通过合法途径进行,确保展品的来源合法、质量可靠。
第八条对于重要展品,应制定专门的保护方案,确保其在展览期间的安全。
第九条展览的布置应按照展览方案进行,保证展示效果的美观、舒适和流畅。
第十条展览期间,应安排专人负责展品的维护和管理,及时处理展品的损坏、丢失等问题。
第三章人员管理第十一条展览馆工作人员应具备良好的职业道德和专业素养,热爱本职工作,服务热情周到。
第十二条工作人员应遵守工作纪律,按时上下班,不得擅自离岗、串岗。
第十三条讲解员应熟悉展览内容,具备良好的表达能力和沟通能力,为观众提供准确、生动的讲解服务。
第十四条安保人员应坚守岗位,加强巡逻,确保展览馆的安全。
第十五条保洁人员应保持展览馆内的环境整洁,定期对公共区域进行清洁和消毒。
第四章参观者管理第十六条参观者应遵守展览馆的开放时间,凭有效证件购票或登记入场。
第十七条参观者应遵守展览馆的参观秩序,不得大声喧哗、追逐打闹。
第十八条参观者不得触摸、损坏展品,不得在展厅内吸烟、饮食、乱扔垃圾。
第十九条未成年人参观时,应有监护人陪同。
第二十条团体参观应提前预约,并按照展览馆的安排有序进行。
第五章安全管理第二十一条展览馆应建立健全安全管理制度,配备必要的安全设施和设备,如监控系统、消防器材等。
展览馆的规章制度第一章总则第一条为规范展览馆运营秩序,维护展览馆内部管理,保障观众、参展人员及展品安全,特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于展览馆内所有观众、参展人员、工作人员等,凡进入展览馆者,均应遵守本规定。
第三条展览馆内一切展品、设施、装饰等均为展览馆所有,不得私自拆卸、移动或侵犯他人利益。
第四条展览馆工作人员应当秉持诚信、负责的态度,服务于观众、参展人员,保障展览馆的正常运营。
第五条展览馆内严禁任何形式的违法、违规行为,一经发现,将依法处理,并保留追究其法律责任的权利。
第六条展览馆内严禁携带易燃、易爆、有毒等危险物品进入,以免造成危险事件发生。
第七条展览馆内严禁乱丢垃圾,注意环境卫生,维护展馆内部整洁、卫生的环境。
第八条展览馆内禁止任何形式的广告、宣传活动,非经过展览馆授权,不得在展馆内擅自张贴广告或散发宣传资料。
第九条展览馆内严禁在观众围观区域内吸烟,违者将被劝阻并有权利报警处理。
第十条展览馆内所有工作人员、参展人员在服务、交流过程中应保持礼貌、和善的态度,严禁辱骂、谩骂他人。
第十一条展览馆内所有参观者应当遵守展览馆的规定,按照指引参观,不得随意离开指定区域。
第十二条展览馆内所有观众不得擅自触碰展品,如发生因触碰导致展品受损,将依法承担相应责任。
第十三条展览馆内如有发现任何紧急情况或异常情况,请及时向展览馆工作人员报告,不得自行处理。
第十四条展览馆内所有设施、设备如有损坏或异常情况,应及时上报展览馆管理部门,不得私自维修或处理。
第十五条展览馆内所有网络设备、信息设备等应当谨慎使用,不得进行非法下载、浏览、传播信息等违法行为。
第十六条展览馆开发的临时展览或文物展览,均需提前报备展览主题、内容等,并经过展览馆审核方可开放展览。
第十七条展览馆内所有参展人员应遵守展览馆规章制度,不得擅自扰乱秩序或影响展览馆正常运营。
第十八条展览馆应当定期进行安全检查,确保展馆内部设施、设备正常运作,保障观众、参展人员的安全。
展览馆管理规章制度第一章总则第一条为规范展览馆管理行为,保障展览馆的正常运转,创造良好的工作环境,特制定本规章。
第二条本规章适用于展览馆工作人员及相关人员,包括管理人员、工作人员、参展单位等。
第三条展览馆管理遵循公平、公正、公开的原则,严格遵守国家法律法规,维护展览馆的形象和利益。
第四条展览馆管理规章制度是展览馆管理的基本依据,展览馆工作人员有义务遵守并执行。
第五条展览馆管理规章制度的修订由展览馆管理部门负责,经过全体工作人员讨论通过后生效。
第二章展览馆的基本管理第六条展览馆工作人员应当维护展览馆的公共秩序,不得损害展览馆的利益。
第七条展览馆工作人员应当积极为观众提供服务,解答观众的疑问,保证展览活动的顺利进行。
第八条展览馆工作人员应当保护展品和展览设施,不得擅自移动、污损展品,不得损坏展览设施。
第九条展览馆工作人员应当遵守展览安全规定,保证参观者的人身安全。
第十条展览馆工作人员应当勤勉尽职,服从管理部门的工作安排,不得擅自离岗。
第三章展览馆的安全管理第十一条展览馆工作人员应当遵守展览场馆的安全规定,不得疏于安全管理。
第十二条展览馆工作人员应当定期进行安全演练,提高自身危机处理能力。
第十三条展览馆工作人员应当加强巡逻检查,及时发现并处理安全隐患。
第十四条展览馆工作人员应当保证安全设施的正常运行,确保安全出口畅通。
第十五条展览馆工作人员应当遵守展览物品摆放规范,确保展品不影响安全出口。
第四章展览馆的财务管理第十六条展览馆财务管理应当按照国家相关法律法规进行,确保财务安全。
第十七条展览馆工作人员应当做到经济节约,不得随意挥霍浪费。
第十八条展览馆工作人员应当加强财务监督,保障财务记录的真实性和准确性。
第十九条展览馆管理人员应当加强财务报告透明度,接受相关部门和个人的监督。
第二十条展览馆的财务审计应当定期进行,发现问题及时处理并整改。
第五章展览馆的纪律管理第二十一条展览馆工作人员应当遵守工作纪律,不得迟到早退,不得擅自休假。
第1篇一、总则为了规范展览部的工作流程,提高工作效率,确保展览活动的顺利进行,特制定本制度。
二、部门职责1. 负责公司各类展览活动的策划、组织、实施和总结。
2. 负责与展览场地、展品供应商、广告公司等外部单位的沟通协调。
3. 负责展览活动的宣传推广和现场管理工作。
4. 负责展览资料的收集、整理和归档。
5. 负责对展览活动进行效果评估,为今后的展览活动提供参考。
三、组织架构1. 部门经理:负责部门整体工作,协调内外部资源,对部门工作进行监督和指导。
2. 项目经理:负责具体展览项目的策划、组织和实施。
3. 策划专员:负责展览活动的策划、文案撰写和宣传推广。
4. 展览专员:负责展览现场的布置、展品管理、客户接待等工作。
5. 资料管理员:负责展览资料的收集、整理和归档。
四、工作流程1. 项目启动(1)项目经理根据公司业务需求,制定展览项目计划。
(2)部门经理审批项目计划,并与相关部门沟通协调。
(3)项目经理组织策划专员进行项目策划。
2. 策划实施(1)策划专员撰写展览活动策划方案,包括活动主题、内容、时间、地点、预算等。
(2)项目经理审批策划方案,并与相关部门进行沟通。
(3)策划专员负责宣传推广,包括制作宣传海报、邀请函等。
3. 展览实施(1)项目经理负责组织展览现场的布置、展品管理、客户接待等工作。
(2)展览专员负责现场布置、展品管理、客户接待等工作。
(3)资料管理员负责收集、整理展览资料。
4. 展览总结(1)项目经理组织对展览活动进行效果评估。
(2)部门经理对展览活动进行总结,提出改进意见。
(3)资料管理员对展览资料进行归档。
五、管理制度1. 工作纪律(1)部门员工应严格遵守国家法律法规和公司规章制度。
(2)部门员工应按时完成工作任务,不得无故拖延。
(3)部门员工应保持良好的职业道德,不得泄露公司机密。
2. 保密制度(1)部门员工应严格遵守保密制度,不得将公司机密泄露给外部单位或个人。
(2)部门员工应妥善保管公司文件、资料,不得随意丢弃。
会展中心组织架构全套职责制度及岗位设计2020-2021完整版汇编编号:LZH/JYQX-ZD02b-2020作者:玖月琼兮2020年7月X日目录第1章编制说明 (7)1.1 制定原则 (7)1.2 架构及制度的编制及管理 (7)1.3 规章制度的文本及文字要求 (8)1.4 其他 (8)第2章组织机构和职责 (9)2.1 会展中心组织机构图 (9)第3章部门及岗位说明书 (10)3.1 总经理办公室 (10)3.1.1 部门职责 (10)3.1.2 常务副总经理 (10)3.1.3 管理者代表 (14)3.1.4 体系专员 (17)3.1.5 总经理办公室管理制度 (18)3.2 行政部职责 (41)3.3 人力资源管理中心职责 (41)3.4 文件控制管理中心职责 (42)3.5 行政后勤中心职责 (42)3.6 信息管理中心职责 (43)3.7 战略管理中心 (43)3.7.1 战略管理中心的职能定位与工作范围 (43)3.7.2 战略管理中心的组织结构与岗位职责 (44)3.7.3 战略管理中心管理制度 (45)3.8 营销中心 (48)3.8.1 行政管理制度 (48)3.8.2 考勤制度管理 (49)3.8.3 薪资及福利的管理 (50)3.8.4 工作规范及奖罚管理 (51)3.8.5 办公用品管理 (52)3.8.6 各部门工作职责及工作流程 (53)3.8.7 费用报销制度 (54)3.9 财务中心 (56)3.10 客户服务中心 (56)3.11 会议服务分会展中心 (57)3.12 展览服务分会展中心 (62)3.12.1 财务部 (62)3.12.2 营销策划部 (67)3.12.3 业务部 (67)3.12.4 安全部 (72)3.12.5 工程部 (74)3.13 职位说明书 (76)3.13.1 职位:行政部总经理 (76)3.13.2 职位:人力资源管理中心主任 (79)3.13.3 职位:人资管理中心副主任 (83)3.13.4 职位:后勤管理中心主任 (86)3.13.5 职位:后勤管理中心副主任 (89)3.13.6 职位:行政外勤 (92)3.13.7 职位:驾驶员 (94)3.13.8 职位:保洁员 (96)3.13.9 职位:厨师 (98)3.13.10 职位:保安 (100)3.13.11 职位:文控管理中心主任 (102)3.13.12 职位:前台文秘 (105)3.13.13 职位:信息管理中心主任 (108)第4章会展中心管理制度 (112)4.1 文件管理制度 (112)4.2 档案管理制度 (113)4.3 保密制度 (114)4.4 证照管理制度 (118)4.5 证明函管理制度 (118)4.6 会议管理制度 (119)4.7 会展中心车辆管理制度 (122)4.8 车辆管理补充制度 (123)4.9 交通费用补贴制度 (125)4.10 考勤管理制度 (126)4.11 出差管理制度 (128)4.12 通讯管理制度 (130)4.13 会展中心宴请接待制度 (131)4.14 员工工作餐管理规定 (133)4.15 借款和报销的规定 (133)4.16 人力资源制度 (135)4.16.1 员工招聘、甄选管理制度 (135)4.16.2 员工培训考核管理制度 (137)4.16.3 录用与辞退管理制度 (142)4.16.4 员工作息、休假管理制度 (146)4.16.5 员工奖惩管理制度 (157)4.16.6 员工调动管理制度 (164)4.16.7 员工档案管理制度 (165)4.16.8 人才储备管理制度 (167)4.16.9 岗位资格认可管理制度 (170)4.16.10 干部的任职、调整管理制度 (171)4.17 计算机管理规定 (173)4.18 合同管理制度 (173)4.19 卫生管理规定 (178)4.20 财务管理制度 (179)4.21 财务报销管理制度 (180)4.22 员工工资发放管理制度 (183)第5章安全管理制度 (186)5.1 安全生产检查制度 (186)5.2 食品安全卫生管理制度 (186)5.3 装修施工人员管理规定和施工安全管理工作流程 (191)5.4 可疑情况报告制度 (195)5.5 各部门安全管理制度 (196)5.5.1 客人投诉处理工作标准 (196)5.5.2 火警处理工作标准 (197)5.5.3 客人丢失物品处理标准 (198)5.5.4 客人损坏会展中心财物处理工作标准 (199)5.5.5 客人医疗服务提供工作标准 (200)5.5.6 来访人员的登记制度 (201)5.5.7 诈骗犯罪的防范及处理标准 (201)5.5.8 打架斗殴、流氓滋扰、聚众闹事的紧急处理标准 (202)5.5.9 抢劫、凶杀等暴力事件的紧急处理标准 (203)5.5.10 爆炸及可疑爆炸物品的紧急处理标准 (204)5.5.11 对精神病、出丑闹事人员的防范及处理标准 (205)5.5.12 看管犯罪嫌疑人工作标准 (206)5.5.13 值班经理消防应急工作标准 (206)5.5.14 工程部消防应急工作标准 (207)5.5.15 会展中心部消防应急工作标准 (208)5.5.16 客人受伤事件处理标准 (210)5.5.17 账项争议处理标准 (211)5.5.18 客人及员工紧急报警处理标准 (212)5.5.19 消防中心紧急报警处理标准 (213)5.6 安全值班检查巡查管理制度 (214)5.6.1 会展中心值班管理制度 (214)5.6.2 巡逻管理制度 (214)5.6.3 值班交接班制度 (215)5.6.4 巡逻棒使用管理制度 (215)5.7 大型活动安全管理制度 (215)5.7.1 目的 (215)5.7.2 范围 (215)5.7.3 安全职责 (216)5.7.4 安全工作方案内容 (217)5.7.5 活动过程安全管理 (218)5.8 消防安全管理制度 (219)5.8.1 防火责任制 (219)5.8.2 义务消防队工作制度 (221)5.8.3 防火巡查、检查制度 (222)5.8.4 动用明火安全管理规定 (223)5.8.5 员工防火制度 (224)5.8.6 消防器材管理保养制度 (224)5.8.7 宾客防火须知 (225)5.8.9 库房防火安全制度 (226)5.8.10 装修.施工消防管理制度 (227)5.8.11 消防安全教育、培训制度 (227)5.8.12 火灾隐患整改制度 (229)5.8.13 灭火和疏散演练制度 (229)5.8.14 燃气、电气设备检查管理制度 (230)5.8.15 消防设备维护检查 (231)5.9 装饰工程安全管理制度 (235)5.9.1 目标管理 (235)5.9.2 组织管理 (235)5.9.3 施工现场管理 (236)5.9.4 临时用电管理 (236)5.10 文件和档案管理制度 (237)5.10.1 目的 (237)5.10.2 适用范围 (237)5.10.3 职责 (237)5.10.4 安全文件的制作与识别 (237)5.10.5 安全管理台账档案的建立 (238)5.10.6 安全活动记录 (240)5.10.7 安全档案管理 (240)5.10.8 安全管理制度文件的制定、颁发、培训、执行、考核、评审与修订 (241)5.11 食品卫生岗位管理制度 (243)5.11.1 从业人员健康管理制度和培训管理制度 (243)5.11.2 食品安全管理员制度 (244)5.11.3 食品安全自检自查与报告制度 (245)5.11.4 食品经营过程与控制制度 (246)5.11.5 场所及设施设备清洗消毒和维修保养制度 (248)5.11.6 食品贮存管理制度 (249)5.11.7 废弃物处置制度 (250)5.11.8 食品召回制度 (250)5.11.9 进货查验和查验记录制度 (251)5.11.10 食品安全突发事件应急处置方案 (252)5.11.11 食品批发企业销售记录制度 (253)5.12 设备设施安全管理 (254)5.12.1 建设项目三同时管理制度 (254)5.12.2 设备、设施检修、维护、保养管理制度 (257)5.12.3 设备设施安全管理制度 (260)5.12.4 特种设备安全管理制度 (274)5.12.5 新设备设施验收和旧设备设施拆除、报废管理制度 (276)第6章绩效考核管理办法 (277)6.1 总则 (277)6.2 考核方法 (278)6.3 季度考核 (286)6.4 年度考核 (288)6.6 附则 (290)6.7 季度考核流程图 (290)6.8 部门季度团队任务绩效/评价表 (291)6.9 部门季度周边绩效考核评分表 (294)6.10 年月份/季度员工工作总结(述职)报告 (296)6.11 年季度部门团队互评表 (298)6.12 中高层管理人员职业考评表 (299)6.13 员工职业考评表 (301)6.14 部门季度/年度业绩考核统计表 (303)6.15 员工季度绩效考核统计表 (304)6.16 员工年度绩效考核统计表 (305)6.17 部门周边绩效考核交叉表 (306)6.18 绩效考核申诉表 (307)6.19 部门周边绩效评定表 (308)6.20 员工职业定级与评分表 (310)6.21 部门关键任务绩效领域(KRA)表 (319)6.22 关键绩效指标(KPI)辞典(供参考) (324)第1章编制说明1.1制定原则第一条坚持普遍性、长期性的原则。
制定的规章制度必须是全会展中心或各部门共同遵守的。
第二条坚持科学性原则。
制定的规章制度必须符合国家及行业有关政策法规及上级有关规定,并结合会展中心实际,做到完善、协调、合法、适用,制度之间不冲突,无空档,相互协调,便于操作。
第三条坚持精减的原则。
规章制度不宜太多太滥,尽量合并减少制度数量。
第四条新制订或修订的管理制度,必须站在会展中心全局的高度,按控制层职能分工进行有效管理,以文件形式有效落实各自的安全职责。
1.2架构及制度的编制及管理第一条各有关部门按照制定规章制度的原则,起草(或修订)。
单位应与已颁布执行的规章制度进行平衡修改并报送上级单位后,由经会展中心领导签发,颁布执行。
第三条所有颁布的规章制度在执行中,如与上级政策法规相抵触,或客观条件发生变化,应及时对已颁布的规章制度进行修订。
修订后的规章制度颁布实施时,相应废止原颁布的规章制度。
第四条各规章制度的制定部门应在规章制度执行期间了解本规章制度的执行情况,如有不完善之处可作补充规定,以利于规章制度的顺利执行。