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住院患者对护士实施生活护理的需求调查分析高红梅１，３，杨土保１＊，谌静２，岳丽青３，彭伶丽４Ｓｕｒｖｅｙ ｏｎ ｉｎｐａｔｉｅｎｔｓ′ｎｅｅｄ ｆｏｒ ｌｉｆｅ－ａｓｓｉｓｔｅｄ ｎｕｒｓｉｎｇ ｃａｒｅ ｂｙ ｎｕｒｓｅ∥Ｇａｏ Ｈｏｎｇｍｅｉ，Ｙａｎｇ Ｔｕｂａｏ，Ｃｈｅｎ Ｊｉｎｇ，Ｙｕｅ Ｌｉｑｉｎｇ，Ｐｅｎｇ Ｌｉｎｇ－ｌｉ摘要：目的提高内外科住院患者生活护理落实率及质量。
方法抽取湖南省某三级甲等医院内外科住院患者３６０例，采用自行设计的生活护理需求（１４项）问卷进行调查。
结果１４项生活护理得分为２．７３～３．８８分，外科患者１２项得分（除整理床单位、修剪指甲２项外）显著高于内科患者（Ｐ＜０．０５，Ｐ＜０．０１）；９２．５０％的患者由家人陪护，１．６７％自聘护工，５．８３％无陪护；不同陪护条件住院患者对１１项生活护理项目（除外整理床单位、足部清洁及会阴护理３项）的需求评分比较，差异有统计学意义（Ｐ＜０．０５，Ｐ＜０．０１），自聘护工患者相对高于另两组患者。
患者不愿意护士进行生活护理的原因依次为希望家人照顾，不好意思麻烦护士，因为性别的关系害羞或别扭，担心收费高，护士太忙、担心照顾不好。
结论患者对生活护理的需求呈中等偏高水平，外科及护工陪护的患者生活护理需求高，应针对存在的问题制定切实可行的措施，改进住院环境和条件，落实住院患者生活护理。
关键词：住院患者； 内科； 外科； 生活护理； 需求； 调查分析中图分类号：Ｒ４７１ 文献标识码：Ｂ 文章编号：１００１ ４１５２（２０１３）０４ ００５０ ０３ ＤＯＩ：１０．３８７０／ｈｌｘｚｚ．２０１３．０４．０５０作者单位：中南大学１．公共卫生学院２．湘雅医院内科３．湘雅医院护理部４．湘雅医院外科（湖南长沙，４１００７８）高红梅：女，硕士，副主任护师，护理部副主任；＊通信作者：杨土保收稿：２０１２ ０９ ２０；修回：２０１２ １１ ０１ 基础护理是临床护理中最贴近患者的护理内容，是对患者进行系统、全方位护理的基础和核心［１］，是护士观察病情的主要途径，是护患关系的桥梁，是护理服务精神的最直接体现［２］。
住院患者对护理人文关怀需求的调查与研究目的通过调查与分析，了解住院患者对护理人文关怀需求的情况，探讨能满足住院患者护理人文关怀需求的有效途径，为医院进一步开展护理人文关怀活动提供一些科学的依据和看法。
方法查阅相关文献并进行实验设计问卷，对调查的结果进行科学描述与分析。
结果住院患者的需求排在前四位的分别是住院的基本需求，护理关怀照顾需求，心理、社会支持以及健康教育的需求，且不同性别、年龄、学历的患者之间对护理人文关怀的需求，差异无统计学意义（P>0.05）。
结论住院患者对护理人文关怀的需求较高，因此，医院护理管理者应重视对护士人文关怀能力的培养，从而满足患者对疾病护理与关怀护理的需求。
标签：住院患者；护理；人文关怀；需求随着医疗模式与护理理念的转变，人们在关注疾病和接受治疗的同时，更需要护士对其实施人性化的关怀与护理，包括生理情况、心理状况以及社会支持等各个方面。
护理的本质就是关怀和安慰患者，护理是最能体现人与人之间关怀情感的一种活动过程。
随着“以病人为中心”的护理服务不断推进，满足患者的需求俨然成为医疗护理服务中的重要任务。
护理管理者主要是通过住院患者对护理服务的反馈意见来持续改进医疗护理工作质量，从而提高护理服务水平。
本文旨在通过调查与分析，了解住院患者对护理人文关怀需求情况，探讨能满足住院患者护理人文关怀需求的有效途径，为医院进一步开展护理人文关怀活动提供一些科学的依据和看法。
1对象与方法1.1研究对象与资料收集以黑龙江省牡丹江市爱民区1所三级甲等综合医院2016年8月1～31日所有住院患者为一个研究总体，按随机抽样的方法从内、外、妇、儿4个大科室43个护理单元中，随机抽取287名住院患者作为调查研究对象进行现场问卷调查，在发放问卷之前应征得患者的同意，采用不记名形式，现场发放，当场收回。
共发放问卷287份，回收问卷287份，有效回收率为100%。
1.2方法查阅相关文献，自行设计问卷进行现场调查，问卷内容由两部分组成，第一部分：为一般资料情况包括性别、年龄、学历与职业等方面；第二部分：为住院患者对护理人文关怀需求情况调查，总共32个条目。
文章外科住院患者对医院护理服务质量的期望与感知调查分析外科住院患者对医院护理服务质量的期望和感知是一项重要的调查研究，可以帮助医疗机构了解患者对护理服务的需求和评估服务质量的满意度。
分析这些调查数据可以提供有价值的信息，指导医院改进护理服务并提高患者满意度。
以下是可能的调查分析方法：1. 数据收集：收集外科住院患者的期望和感知数据，可以通过问卷调查、面访或电话访谈等方式进行。
2. 描述性统计分析：对期望和感知数据进行描述性统计分析，包括计算平均值、频数分布、百分比等，以了解患者期望和感知的整体情况。
3. 期望与感知比较：将患者的期望与感知进行对比分析，可以使用 t 检验或非参数检验方法（如 Wilcoxon 秩和检验），评估期望和感知之间的差异。
这有助于了解患者对服务质量是否达到了他们的期望。
4. 因素分析：使用因素分析方法可以识别出患者关注的护理服务质量因素。
将期望和感知数据进行主成分分析或探索性因素分析，提取出影响患者期望和感知的主要构建因素。
5. 相关性分析：通过计算期望和感知数据的相关系数（如 Pearson 相关系数或Spearman 秩相关系数），探究期望和感知之间的关联性。
还可以考虑其他患者特征（如年龄、性别、教育程度等）和服务质量感知之间的相关性。
6. 回归分析：进行回归分析，探究期望和感知与其他患者特征之间的关系。
可以使用线性回归模型或逻辑回归模型，以期望或感知作为因变量，其他特征作为自变量，评估它们对期望和感知的影响程度。
7. 双因素分析：如果有足够的样本量和数据，可以进一步进行两个因素的分析，如服务质量差异在不同患者特征下的变化情况等。
以上分析方法仅提供了一些常见的分析手段，实际的调查分析应根据具体数据和研究目的进行灵活的选择和应用。
通过这些分析，医院可以深入了解患者期望和感知之间的差距，并在改进护理服务的方向上制定相应的措施，提高患者满意度和护理服务质量。
外科住院患者对医院护理服务质量的期望与感知调查分析
对医院护理服务质量的期望与感知调查分析可以帮助发现患者的期望和确切需求是否得到满足，并及时发现和改进存在的问题，以提高医院护理服务质量。
以下是一些相关的研究结果：
一项问卷调查研究选择了外科住院患者作为研究对象，研究他们对医院护理服务的期望和感知。
研究结果显示，患者对医院护理服务质量的期望主要集中在疼痛和不适的缓解、情感支持、沟通、卫生环境、帮助和关怀等方面。
而在护理服务的感知方面，患者对疼痛管理、情感支持和关怀、卫生环境等方面的满意度较高，但在沟通和帮助方面表现得不太理想。
另外一项研究同样针对外科住院患者，采用SERVQUAL问卷评估了患者对医院护理服务质量的期望和感知。
研究结果发现，患者对护理技能、沟通和接受等五个方面的期望要求显著高于目前的实际服务质量。
患者对诊断、医疗设施和安排等方面的期望要求与实际服务质量相当。
综合来看，外科住院患者对医院护理服务质量的期望和感知有着较高的期望，注意力也主要集中在疼痛和不适的缓解、情感支持、沟通、卫生环境、帮助和关怀等方面。
在服务质量的实施过程中，需要结合患者的需要和期望，采取多种措施，如优化护理流程、改进护理机制、加强护理人员培训、提高设备设施水平等，以满足患者的实际需求，并逐步提高医院护理服务质量。
【医院护理论文】住院病人对基础护理的感受与需求摘要：［目的］探究住院病人对基础护理的感受与需求。
［方法］选取山西省汾阳医院的１６例住院病人进行深度访谈，用Ｃｏｌａｉｚｚｉ法分析资料。
［结果］共提炼４个主题：心理顾虑增加、身体感受存在差异、信息沟通结果不一、护理需求多样。
［结论］护理人员应重视对住院病人感受与需求的评估，不断提高基础护理水平，将共情护理、信息支持融入护理操作，促进病人的舒适体验、满足身心需求。
关键词：住院病人；基础护理；护理技能；感受；需求；质性研究基础护理是从事临床护理工作和各项专科护理的基础，该技能是执业护士的核心能力之一，直接影响到临床护理质量和病人对护理工作的满意度［１－２］。
目前对护士基础护理的评价以考核性评价多见，多聚焦于考核方式的改进、评价指标体系的构建等方面［３－４］。
研究表明：“护理”是护士的主观行为，病人的感受在“护理效果”的评价中不可或缺［５］。
有学者认为病人的满意度应该作为衡量护理操作好坏的标准之一［６］。
病人是护理操作的接受者、体验者，对评价护理操作最具有发言权，从病人的角度评价护理操作的效果更有助于发现护士护理操作过程中存在的问题。
本研究采用质性研究中现象学的方法从病人的角度探究其对护士基础护理操作的感受与需求，旨在为提高护士基础护理操作技能，满足服务对象需求提供借鉴。
现报告如下。
１对象与方法１．１研究对象采用目的抽样法选取２０１８年９月—２０１８年１２月入住山西省汾阳医院的病人为访谈对象。
纳入标准：①年龄≥１８岁；②首次住院，病情平稳，住院５ｄ以上；③接受过基础护理操作项目１项及以上；④无认知、听力、语言障碍，能理解并表达其感受；⑤知情同意。
按资料饱和原则确定样本量［７］。
最终纳入１６例；男９例，女７例；年龄２１～７６岁，中位年龄４６．６岁；住院时间５～１６ｄ，中位数８．６ｄ；文化程度：小学３例，初中５例，高中５例，专科及以上３例。
住院科室：普外科、泌尿外科、骨科、内分泌科、血液科、呼吸科、心内科、消化科、妇科。
【开题报告】护理开题报告范文一、研究背景在当今社会，随着人口老龄化趋势的加剧，护理行业的重要性日益凸显。
护理工作不仅是医疗事业的重要组成部分，更是关乎人民群众生命健康的关键环节。
然而，在护理实践中，我们常常面临诸多挑战，如患者需求的多样化、护理资源的不足、护理质量的提高等。
为此，本研究旨在通过对护理领域的深入研究，探索提高护理质量、优化护理服务的新路径。
二、研究目的1. 分析当前护理行业存在的问题，为护理改革提供理论依据。
2. 探讨护理服务模式创新，提升患者满意度。
3. 优化护理资源配置，提高护理工作效率。
4. 强化护理队伍建设，培养高素质护理人才。
三、研究内容1. 对国内外护理发展趋势进行综述，总结现有研究成果。
2. 分析我国护理行业现状，挖掘存在的问题及原因。
3. 探索护理服务模式创新，提出具有针对性的改进措施。
4. 分析护理资源配置现状，提出优化建议。
5. 探讨护理队伍建设，提出培养高素质护理人才的方法。
四、研究方法1. 文献研究法：查阅国内外相关文献，了解护理领域的研究现状。
2. 案例分析法：选取典型案例，深入剖析护理实践中的问题及解决措施。
3. 调查研究法：通过问卷调查、访谈等方式，了解患者、护士及医护人员对护理工作的意见和建议。
4. 比较研究法：对比国内外护理制度、服务模式等方面的差异，为我国护理改革提供借鉴。
五、预期成果1. 形成一套具有创新性的护理服务模式，提高患者满意度。
2. 提出优化护理资源配置的建议，提高护理工作效率。
3. 为护理队伍建设提供理论依据和实践指导，培养高素质护理人才。
4. 为我国护理改革提供有益参考，推动护理事业的发展。
六、研究进度安排1. 第一阶段（第1-3个月）：查阅文献，确定研究框架，撰写开题报告。
2. 第二阶段（第4-6个月）：进行案例分析和调查研究，收集相关数据。
3. 第三阶段（第7-9个月）：分析数据，撰写研究报告初稿。
4. 第四阶段（第10-12个月）：修改完善研究报告，准备答辩。
住院病人对护理认识及需求的调查分析
摘要
目的：探讨住院病人对护理认识以及需求。
方法:分别选取2018年2-5月之间我院收治的270名病人进行调查分析，并且采用调查问卷的方式对于这270名病人进行调查分析。
结果：住院病人对于护理人员的护理技术、护理服务态度、用药原则具有强烈的需求。
结论：针对于住院病人对于护理需要的服务的需求，护理人员应该针对住院病人的需求进行对于护理人员进行护理，这样有利于提高住院病人的满意度。
关键词：住院；病人需求
论文类型：理论研究
I
目录
1绪论 (1)
1.1背景及意义 (1)
1.2研究目的及目标 (1)
1.3关键词及定义 (1)
1.4文献回顾 (2)
2研究设计 (3)
2.1研究对象 (3)
2.2一般资料 (3)
2.3研究方法 (3)
2.4研究步骤 (3)
3研究结果 (5)
3.1住院病人入院需求程度调查结果 (5)
3.2住院病人住院期间的需求程度调查结果 (6)
3.3住院病人出院时需求程度调查结果 (6)
3.4住院病人获得健康知识的形式和方法的需求程度调查结果 (7)
4讨论 (7)
5推论及建议 (9)
5.1推论 (9)
5.2建议 (9)
5.2.1注重病人的心理调适 (9)
5.2.2加强护理技术操作 (10)
5.2.3提供人性化的护理服务 (10)
致谢 (11)
参考文献 (12)
网络学院毕业论文独创性声明 (13)
毕业论文知识产权权属声明 (13)
I I。
住院患者需求及满意度与护理关怀行为的调查研究背景与目的现代医学的发展，使得医疗技术越来越先进，但在疾病治疗的同时，我们也应当注意到患者的感受和需求。
住院患者的需求和满意度对医疗服务的质量和效果有很大的影响。
因此，为了更好地满足患者的需求，提高医疗服务的质量，了解住院患者需求及满意度与护理关怀行为的调查研究是十分必要的。
本文旨在探究住院患者的需求和满意度，并分析医护人员的护理关怀行为对患者满意度的影响，以期提高医疗服务的质量和效果。
调查方法与内容本次调查采用问卷调查的方式，对2019年在某三甲医院住院治疗的320名患者进行了调查。
问卷包括以下内容：1.患者的人口学特征2.患者的疾病类型和住院时间3.患者的需求情况（医疗、服务、心理、社交等需求）4.患者对医护人员护理关怀行为的评价和意见5.患者对医疗服务的满意度6.患者对医院管理和环境的评价和意见数据采用SPSS进行统计分析。
调查结果患者需求情况分析调查结果表明，患者的需求主要包括医疗需求、服务需求、心理需求和社交需求。
医疗需求在医疗需求方面，患者希望医生能够给予科学的诊疗方案和治疗方法，同时对病情的解释和防止疾病的恶化给予充分的指导和建议。
服务需求在服务需求方面，患者要求医院提供舒适的住院环境，合理的膳食、清洁卫生和物品供应等服务。
心理需求在心理需求方面，患者需要关注的是提供专业的心理医生进行心理干预，疏导患者焦虑、紧张等负面情绪，并为患者提供情感的支持和安慰。
社交需求在社交需求方面，患者需要医院营造轻松、愉悦的交往氛围，方便患者开展一定交往活动。
患者对医护人员护理关怀行为的评价在医护人员护理关怀行为方面，患者最关注的是医护人员的态度、专业水平以及效率。
调查结果显示，患者对医护人员的专业水平评价较高，但对于医护人员的态度和效率有一定的不满意度。
患者对医院管理和环境的评价在医院管理和环境方面，患者们对医院环境的整洁程度、安静程度以及医疗设备的现代化程度等方面比较满意，但对于医院的管理制度和人员素质等方面还有一定的不满意度。
病人护理需求调查探析1.1调查对象：本次选择1999年6月至12月在我院外科系统住院的332例非急诊入院手术患者实行调查。
其中普外科62例,泌尿外科28例,肿瘤外科81例,胸外科23例,骨外科76例,妇科62例;男143例,女189例;30岁及其以下85例,31~45岁118例,46~60岁77例,60岁以上52例;文化水准：小学及以下138例,中等177例,大专及其以上17例。
1.2调查内容：自行设计问卷,调查内容除患者一般情况、入院方式及住院时间外,根据患者住院治疗过程把患者需求分为患者住院当天、手术前一天、手术当天进手术室前、手术完毕回到病房后、术后1~3日、术后4~7日、出院当天,7个不同阶段分别最需要护士解决的问题,每个问题下设5个选择答案。
1.3调查方法：患者出院当天,采用问卷访谈法。
问卷由护士长统一发放,先讲解问卷中各项问题及填表要求,被调查者了解情况后逐项填写。
每个问题只在5个答案中选一个,无文化者,回答的问题由调查人写作。
发出问卷332份,回收332份,有效率100%。
在采用百分构成法对资料实行统计的基础上,再对每阶段中百分率最高项的需求内容实行χ2检验。
2分析2.1住院时患者存有心理需求：35.5%患者在住院当天把“能即时得到治疗和护理”放在首位,且不同性别、文化水准病人间差别无统计学意义(P>0.05),但不同年龄组间差别有统计学意义(P<0.05),其中30岁以下和60岁以上者较为突出。
患者住院后,希望通过即时治疗和护理使疾病痊愈,反映了患者因为对疾病治疗效果的担心而产生的一定水准的焦虑、恐惧心理。
1因为年轻人生活阅历浅,社会认知水平差;老年人多患有慢性病,病情复杂,对自身疾病及治疗结果缺乏理解,怕疾病治不好,担心死亡,产生求生心理,可能是焦虑,甚至恐惧高于其他年龄组的原因。
2.2术前一日需解除焦虑：术前一天43.7%患者把“了解手术医生的技术情况”放在首位,且不同年龄、性别、文化水准患者间差异均无统计学意义(P>0.05)。
住院患者护理健康教育需求及相关因素分析的开题报告一、研究背景和选题意义随着我国医疗事业的飞速发展，我国住院患者数量逐年增加，住院患者护理健康教育成为医院护理工作的重要组成部分。
住院患者护理健康教育，是指通过给予患者相关的疾病、治疗、饮食、生活等方面的知识、技能和支持，使患者在住院期间良好地进行自我管理，提高患者的自我照顾能力，促进患者的康复，从而达到预防和治疗疾病、提高生活质量的目的。
住院患者护理健康教育的重要性已经得到广泛的认可。
许多研究表明，住院患者护理健康教育可以有效地提高患者的健康素养和自我管理能力，减少并发症的发生率和死亡率，缩短住院时间，提高患者的满意度。
然而，目前我国住院患者护理健康教育还存在一些问题，如教育内容不够科学、教育形式单一、教育效果难以评估等。
因此，研究住院患者护理健康教育需求及相关因素，对于加强住院患者护理健康教育的实效性和推进健康中国建设具有重要意义。
二、研究目的和内容本研究的目的是：探讨住院患者护理健康教育需求，并分析它与个人和医院因素之间的关系。
本研究的内容主要包括以下几个方面：1.了解住院患者对护理健康教育的需求和期望。
2.分析住院患者个人因素对护理健康教育的需求的影响。
3.分析医院因素对护理健康教育的需求的影响。
4.探讨住院患者对护理健康教育的态度和参与程度。
三、研究方法和技术路线本研究采用问卷调查的方法，随机抽取某医院住院患者进行调查。
问卷包括个人信息、住院期间护理健康教育需求和参与情况等几个方面。
采取SPSS软件进行数据处理和分析，运用多元回归等方法探讨患者个人因素和医院因素对护理健康教育需求的影响。
四、研究预期结果和意义1.研究住院患者对护理健康教育的需求情况，为优化护理健康教育内容和形式提供基础数据。
2.分析患者个人因素和医院因素对护理健康教育需求的影响，为护理工作者提供合理的护理教育指导，提高护理质量。
3.研究住院患者对护理健康教育的态度和参与情况，为医院管理者提供改进医疗服务质量和增强患者满意度的参考意见。
住院患者感知护理服务质量与满意度关系的研究的开题报告一、研究题目住院患者感知护理服务质量与满意度关系的研究二、研究背景及意义护理服务质量是医疗卫生服务整体质量的重要组成部分，对于提高患者满意度、促进医疗卫生事业的发展具有重要意义。
随着医疗卫生事业的不断发展，患者对护理服务质量要求越来越高，如何提高护理服务质量，提高患者满意度，成为医疗卫生管理者和从业人员需要探讨和关注的问题。
本研究旨在探讨住院患者感知护理服务质量与满意度的关系，为提高护理服务质量，提升患者满意度提供参考依据，具有一定的理论和实践意义。
三、研究内容与目标本研究将通过问卷调查的方式，对某医院住院患者进行护理服务质量和满意度的调查，探讨住院患者感知护理服务质量与满意度的关系，并分析护理服务质量对患者满意度的影响因素，从而为提高护理服务质量，提高患者满意度提供参考依据。
本研究的具体目标为：1.调查住院患者对护理服务质量和满意度的感知情况。
2.分析住院患者感知护理服务质量与满意度之间的关系。
3.探讨护理服务质量对患者满意度的影响因素。
4.提出改进护理服务质量、提高患者满意度的措施和建议。
四、研究方法本研究将采用问卷调查的方式，通过抽取某医院住院患者作为调查对象，对住院患者进行护理服务质量与满意度的调查。
通过编制问卷，对护理服务质量和患者满意度进行量化分析，采用SPSS统计分析软件对问卷数据进行分析和处理，探讨住院患者感知护理服务质量和满意度的关系，并分析护理服务质量对患者满意度的影响因素。
五、预期结果通过问卷调查和统计分析，本研究将得出住院患者对护理服务质量和满意度的感知情况，分析住院患者感知护理服务质量与满意度之间的关系，探讨护理服务质量对患者满意度的影响因素，并提出改进护理服务质量、提高患者满意度的措施和建议。
预期结果将为医院管理部门和从业医护人员提供参考意见，提高医护人员服务水平和质量，提升患者满意度，增强医院在激烈的市场竞争中的竞争力和优势。
住院病人对护理工作满意度的调查分析与对策目的:调查住院病人对护理工作的评价，了解影响住院病人对护理服务满意度的因素，提出改进措施，提高护理质量。
方法:采用随机抽样的方法对2011年10月三个病区50例住院病人进行护理工作满意度问卷调查，并对调查表中服务项目进行分析。
结果:住院病人对护理工作不满意的原因主要集中在病房环境、健康教育、护患沟通等方面。
结论:加强病房管理、强化护理人员培训、落实健康教育、促进护患沟通和人文关怀等措施对提高病人满意度有积极的作用。
1对象与方法 1. 1调查对象选择我院3个病区，其中骨一、骨二（优质病房）两个病区随机发放调查表20份，妇产科10份，选取问卷对象满足以下条件:(1)意识清楚。
(2)能够进行正常语言交流。
(3)自愿参加本调查。
1.2研究工具以我院住院病人对护理服务满意度调查表为基础，调查表中包括人院介绍、健康教育、 1.3资料收集方法在获得研究对象口头同意的基础上，由专人发放问卷，由研究对象自行填写，问卷当场收回。
发放满意度调查表50份，收回50份，回收率为100% 。
3原因分析表1显示影响住院病人对护理服务满意度的因素主要包括以下几个方面。
住院病人对护理服务意见反馈（%）3.1对管床护士认知不高调查中，病人对主管责任护士的认知主要是组长，而对责任护士的了解完全不知情3.2健康教育内涵质量不高多年来延续的功能制护理，使广大护理人员在临床工作中，往往把健康教育当作是一项上级要求完成的工作来做，导致护理人员存在任务观点，忽视了病人真正掌握知识的程度，一方面提示病人对医学知识、健康知识的需求越来越高，另一方面也反映了护理人员在健康宣教方面的不足，包括对健康教育的认识不够，缺乏相关的知识和技能，以及由于人力资源短缺，没有足够的时间与病人进行信息沟通。
病人最想了解的疾病及给药相关知识没能及时告知，进行护理操作时没有主动讲解，不注意时间、方式和效果。
3.3主动服务意识欠缺由于个别护士护理观念未转变，以“病人为中心”的服务理念未真正落实，工作缺乏主动项目满意度住院期间，对主管责任护士了解 6.0 是否知道本院已开展优质服务工程 8 护长有无经常巡视病房 10 入院时介绍各种住院相关须知 8.7 对病房护士的护理技术操作 9 住院期间，责任护士为您完成的生活护理 8.2 主动说明疾病相关知识、用药情况及注意事项 8.8 在病房内需要帮助时，能及时找到护士 8.7 当有疑问或困难时，护士愿意回答或帮助 9.25 对本院整体满意程度 9.4性，对病人的需求没能及时帮助解决。
一、本研究的背景和意义随着人民物质文化生活水平的提高,人们对健康的需求越来越重视,住院病人是医院诊断、治疗疾病的主体,为探讨病人在住院期间对医院提供的护理服务的需求程度,使住院病人的合理需求得到最大程度的满足,充分调动病人战胜疾病的自信心,积极配合治疗,激发护理人员不断提高护理服务的质量和内涵,实施有效的护理对策,促进病人身心健康早日康复。
通过了解住院病人的护理需求,帮助护理管理者制定适合病人需求的护理供给措施,提高护理服务质量，具有一定的现实的意义。
二、本研究的目的和目标本文的研究的目的：通过调查住院病人的护理需求,了解住院病人护理需求的特点及影响因素,从而掌握护理需求的性质,探讨病人需求的规律,为护理管理者制定决策提供理论依据,并提出满足住院病人护理相关的对策。
本文的研究的目标：分析住院病人对护理认识及需求。
三、关键词及定义护理：护理是一门运用科学，分为家庭护理和有偿护理。
有偿护理必须按照卫计委医政部门所规定的法律法规相关条文执行开展相应的护理项目，有条理、有目的、有计划的完成基础或常规护理，观察病人体表体重情况，了解病人病情，配合医生治疗，加强巡视和教育，及时处理医疗纠纷，防止医疗事故的发生。
开展危重症生命体征监测、标本采集、体重营养定期观察分析，并从生理心理、社会文化和精神诸方面，照顾病人的生活起居，日常活动、用药和安全等问题。
如心肌梗塞病人可表现为：生理的——疼痛、胸闷、气急；心理的——害怕、恐惧；思想文化的——对疾病知识的自我认识和理解程度；精神的——是否被护士和医生重视与尊重。
需求：需求(demand)是指人们在某一特定的时期内在各种可能的价格下愿意并且能够购买某个具体商品的数量。
四、文献回顾杨洪菊（2016）认为：病人对医院环境的关注与得到及时、准确的治疗占需求的首位,对安全有效的护理需求胜过对生活照顾的需求。
李世红（2018）认为：病人就医标志着医院与病人建立合同关系,彼此都具有了权利和义务。
老年住院病人护理需求调查分析及服务对策秦泽红1（新疆医科大学第四附属医院神经外科830002）靳喜琴2（新疆医科大学第一附属医院干心一科830054）随着人口老龄化的加快，老年患者住院率明显增加。
如何更好的满足患者对护理方面的需求，调整护理工作重点，我们于2009年6~12月对200例住院患者进行护理需求问卷调查，现将结果报告如下。
1资料与方法1.1资料来源选择新疆医科大学第一附院干部病房心内科200例住院患者，其中，男120例，女80例；年龄60~92岁，平均年龄72.6岁；文化程度初中90例，高中40例，大学70例。
1.2调查方法对住院患者随机问卷，以“您最担心的问题是什么？”“您最希望解决的问题是什么？”“您最希望提供的护理服务是什么？”为问题作初步调查。
综合调查结果，归纳和罗列所有的问题和服务需求。
2 结果60%的患者担心病情加重；70%的患者希望护理人员多与他们交流，以解除孤独寂寞之感；70%的患者希望护理人员及时做好治疗和基础护理；85%的患者希望检查时有人陪伴。
3 护理服务对策当前家庭结构日趋小型化，家庭养老资源不足，老人患病后子女照顾力不从心，患者的需求增加，这都对护理工作提出了更高的要求。
3.1服务语言语言是人们交际和传递信息的工具，是心灵的声音，护士的良好愿望、诚挚的关怀都是通过言行来表达，用好语言能获得病人的信任，为此，我们制定了人性化的服务语言规范，从工作用语到日常用语详细而全面。
如接诊病人时说：“您好，请先坐，有什么不舒服？”静脉输液时说声：“对不起，占用你一点时间，给您做××操作。
”操作完毕，说声：“谢谢你的配合。
”病人出院时说：“祝您早日康复，回家后注意休息，请按时服药，定期到门诊复查，住院期间有什么意见或建议请留下，服务不到之处，请多包涵。
”3.2服务流程为使护理内容更具体化、透明化，加强护理管理力度，提高护理水平，我院制定了临床护理工作服务流程，包括患者出入院流程，输液巡视服务流程，夜间巡视服务流程，危重患者处置流程及手术后患者服务流程等。
护理方面开题报告引言护理是医疗保健领域中至关重要的一部分。
随着社会的发展和人口老龄化的趋势，对护理服务的需求不断增加。
针对患者的个体化需求，提供高质量的护理服务变得愈发重要。
本文将利用市场调研和文献综述的方法，探讨当前护理方面的问题和研究动态，同时提出未来的研究方向。
市场调研结果根据最近的市场调研数据，护理服务市场正在迅速增长。
随着老年人口比例的增加，长期护理服务的需求也随之增加。
同时，慢性疾病和残疾人口数量的增长也对护理服务提出了更高的要求。
根据调研结果，目前护理服务市场上的主要问题包括：1.护理人员短缺：由于护理工作的特殊性和较高工作强度，护理人员的流动性较大，导致护理人员的稳定性较差；2.服务质量不稳定：护理服务的质量存在差异，部分机构和个别从业人员没有经过专业培训，导致服务质量不稳定；3.信息不透明：患者对于护理服务的了解不足，难以做出有针对性的选择；4.护理设施不足：一些地区的护理设施严重不足，无法满足患者的需求。
文献综述通过对相关文献的综述，可以发现当前护理方面的主要研究方向有以下几个：1.护理管理与组织：研究如何管理和组织护理服务，提高服务效率和质量；2.护理技术创新：包括护理技术设备的创新和护理工作流程的改进，提高护理效果和患者生活质量；3.护理人员培训和发展：通过培训和发展，提高护理人员的专业水平和工作满意度，提高服务质量；4.护理政策和法规研究：研究护理服务相关的政策和法规，为政府决策提供依据；5.护理质量评估和控制：评估和控制护理服务的质量，保证患者的安全和满意度。
研究动态和未来研究方向目前，护理方面的研究正在取得一定的进展。
例如，一些研究通过推行全科护士模式，提高了护理服务的效果和效率。
另外，随着人工智能和物联网技术的发展，护理技术正在得到进一步的创新。
例如，一些智能护理设备和护理机器人已经开始应用于临床实践中。
未来，护理方面的研究可以从以下几个方面展开：1.护理人员培训和发展：通过制定更严格的培训标准和提供更多的继续教育机会，提高护理人员的专业水平和工作满意度；2.护理技术创新：利用人工智能、大数据和物联网技术，开发更先进的护理设备和应用，提高护理效果和患者生活质量；3.护理管理和组织：研究如何改进护理服务的管理和组织，提高服务效率和质量；4.护理质量评估和控制：建立完善的护理质量评估体系，加强对护理服务质量的监管和控制。
一、本研究的背景和意义
随着人民物质文化生活水平的提高，人们对健康的需求越来越重视，住院病人是医院诊断、治疗疾病的主体[1]，为探讨病人在住院期间对医院提供的护理服务的需求程度，使住院病人的合理需求得到最大程度的满足，充分调动病人战胜疾病的自信心，积极配合治疗，激发护理人员不断提高护理服务的质量和内涵，实施有效的护理对策，促进病人身心健康早日康复[2]。
通过了解住院病人的护理需求，帮助护理管理者制定适合病人需求的护理供给措施，提高护理服务质量，具有一定的现实的意义。
二、本研究的目的和目标
本文的研究的目的：
通过调查住院病人的护理需求，了解住院病人护理需求的特点及影响因素，从而掌握护理需求的性质，探讨病人需求的规律，为护理管理者制定决策提供理论依据，并提出满足住院病人护理相关的对策。
本文的研究的目标：
分析住院病人对护理认识及需求。
三、关键词及定义
护理：护理是一门运用科学，分为家庭护理和有偿护理。
有偿护理必须按照卫计委医政部门所规定的法律法规相关条文执行开展相应的护理项目，有条理、有目的、有计划的完成基础或常规护理，观察病人体表体重情况，了解病人病情，配合医生治疗，加强巡视和教育，及时处理医疗纠纷，防止医疗事故的发生。
开展危重症生命体征监测、标本采集、体重营养定期观察分析，并从生理心理、社会文化和精神诸方面，照顾病人的生活起居，日常活动、用药和安全等问题。
如心肌梗塞病人可表现为：生理的——疼痛、胸闷、气急；心理的——害怕、恐惧；思想文化的——对疾病知识的自我认识和理解程度；精神的——是否被护士和医生重视与尊重[3]。
需求：需求(demand)是指人们在某一特定的时期内在各种可能的价格下愿意并且能够购买某个具体商品的数量[4]。
病人：病人，指生病的人。
尤指等候接受内外科医生的治疗与照料的人。
其为多义项，古语里又有使人民困顿、扰乱为害人们等义[5]。
四、文献回顾
杨洪菊（2016）分析重症监护室(ICU)住院病人及家属体验与需求的研究现状,为从"以病人为中心"的理念和"全民健康"的角度深入开展ICU病人人文关怀和提高ICU护理服务质量发展提供参考,从而进一步促进ICU护理发展。
李世红（2018）对老年慢性病住院病人家庭探视的心理需求状况及其影响因素进行分析,并提出
相应的护理策略,以提升老年慢性病住院病人的社会支持功能和护理质量。
陈静（2018）为了解住院病人生活需求,采用自行设计的问卷对992例住院病人进行调查,结果显示:93.85%病人要求陪护,希望提供安全、舒适的住院环境、配备相应的生活设施,提供方便、快捷的饮食服务。
刘兴艳（2017）采取自制调查问卷,对2013年3月-2015年3月入住特需病房的200例病人进行问卷调查。
前100例患者设为护理服务改进前组,对其进行护理服务满意度调查,以了解其对护理服务的需求,并针对调查结果改进相关环节;后100例患者设为护理服务改进后组,采用同样的问卷进行调查，结果显示温馨舒适的住院环境是满足特需患者护理服务需求的基本条件,方便快捷的诊疗流程是提高患者满意度的基本保证,高效合理的护患沟通、个性化的健康教育以及以病人为中心的规范化护理等人性化服务措施是满足特需住院患者护理服务需求的重要手段。
五、研究设计类型
理论性研究
六、研究对象
本次研究选取2004年2-5月我院住院病人270例，内科系统150例，外科系统120例，男性148例，女性122例，年龄16-80岁。
文化程度:高中以上140例，初中以下130例。
职业:干部86例，工人66例，职员47例，农民40例，其他31例。
均意识清楚，能自主表达个人观点。
七、研究工具
半开放式的调查问卷。
八、研究步骤研究方法
研究步骤：第一步对于本文的进行研究分析，为本次研究指明研究的方向。
第二步，采用问卷调查法。
依据马斯洛(Maslow)人类基本需要理论, 应用“ 护理质量病人满意度调查表”对于该课题进行调查研究。
第三步，对于调查的结果进行分析。
最后提出住院病人的护理的建议。
研究方法：通过来学校图书馆进行检索相关的文献，并且对于文献进行总结和分析，为本文的研究提供了理论性基础。
九、统计学分析
收集到的数据采用SPSS19.0统计学软件进行分析，计数资料以（%）表示，采用χ2检验，P<0.05表明差异有统计学意义。
十、年度研究计划
十一、经费预算
经费合计900元，人员费用450元，材料费450元。
