保洁工作流程

楼层保洁工作流程及标准

工作流程保洁质量标准

上午6：50 签到、换工装、上岗

7：00-8：00 清理卫生间、开水

间、拖走廊地面及电梯门厅

8：00-10：00 抹尘:窗台、茶水

炉、楼梯扶手、墙壁

10：00-10：40巡视卫生间、开

水间、走廊

11：00整理保洁工具签下班

1.地面：干净、清洁、无水迹、无污染、无死

角

2.便盆：无垢、无粪渣、清洁明亮、无异味

3.小便池：无尘、无尿垢、无异味

4.墙壁：门、窗台、墙壁无尘、

5.纸篓：内外清洁无污垢、容量不超过2/3

6.卫生间内不存放任何杂物;各种管道无堵塞

7.卫生间每日彻底冲刷2遍，上午1次下午1

次

8.水池清洁污垢，池下无杂物、面盆、境面

和地面无污渍

9.垃圾桶清洁有盖，容量不超过2/3

10.保洁物品分类处理、整齐、清洁、管理有序

墙壁、

门窗要求：

1.无蜘蜘网、无尘土、无污垢、无毛悬挂物

2.踢脚线无尘灰

3.大厅的门窗保持明亮清洁无尘

4.楼内走廊的门窗保持清洁无尘

5.墙裙无尘无污渍

6.墙壁每月扫尘一次

下午12：50 签到、换工装、上岗13：00-14：30清理卫生间、开水间、拖走廊地面

14：30-16：00抹尘、窗台、门、茶水炉、楼梯扶手、墙壁，做周计划安排的工作

16：20巡视保洁、卫生间、清理垃圾桶

17：00整理保洁工具签下班

周计划内容星期一：清理楼道卫生。

星期二：卫生间区域的卫生。

星期三：玻璃窗，窗台的清洁。星期四：走廊踢角线，消防门及开关指示、门框上方、配电箱的清洁。

星期五：清理开水间、擦试灯具、开水器。

星期六：清洗垃圾桶、擦试所在工作区域的不锈钢扶手、电梯门。员工培训。

星期日：清洗茶叶桶、擦试烟灰桶。员工培训。

第一负责任人岗位负责人

外围保洁工作流程及标准

工作流程保洁质量标准

上午6：50 签到、换工装、上岗

7：00-10：00 清理环路外牙石以内

全部的区域，南入口主道路人行道

（含人行道）以内广场及绿化卫生保

洁

10：00-10：40巡视保洁

11：00整理保洁工具签退下班.

1. 广场地面：干净、清洁、无水迹、无污染、

无死角

2．主道路地面：无明显泥沙、污垢，无1cm

以上石子，每100平方米烟头、纸屑不超过3

处，雨雪天气路面无积水、积雪

3．绿化草地：烟盒、无饮料瓶盒、无塑料袋

4．室外平台及明沟：无垃圾、无污渍、无青苔、

明沟畅通

5．垃圾；日产日清，按要求存于规定地点

下午12：50 签到、换工装、上岗

13：00-15：00清理环路外牙石以内全部的区域，南入口主道路人行道（含人行道）及绿化卫生保洁，做周计划安排的工作

15：00-16:50巡视保洁、清运垃圾到指定位置。

17：00整理保洁工具签退下班

周计划内容

星期一：绿地花丛、草坪清洁工作，

星期二：楼前散水坡、旗杆的清洁工

作，

星期三：大理石地面清洁

星期四：擦试所在工作区域的不锈

钢、。

星期五：擦试灯具。

星期六：清洗垃圾桶，员工培训

星期日：轮休，员工培训

第一负责任人岗位负责人

会服工作流程及标准

工作流程服质量标准

上午7：20 签到、换工装、上岗

7：20-11：20 清理会议室、接待

室卫生、准备开会物品及其它工作

11：30整理物品签退下班

1．会议室、接待室卫生要求：无灰尘、无垃

圾、无蜘蛛网、无卫生死角。

2.茶杯卫生要求：清洗干净,消毒。

3．会议服务：配备专职服务人员，仪表整洁、

礼貌和蔼，有良好的素养和职业道德。

下午12：50 签到、换工装、上岗13：00-16：20清理会议室、接待室卫生、准备开会物品及其它工作，做周计划安排的工作

17：00整理物品签退下班

周计划内容

星期一：开关指示卫生。.

星期二：踢角线的卫生。

星期三：窗台的清洁。

星期四：门框上方、配电箱的清洁。

星期五：擦试灯具。

星期六：擦试所在工作区域的不锈

钢扶手。

星期日：轮休，员工培训。

第一负责任人岗位负责人

维修工作流程及标准

工作流程服质量标准

上午7：20 签到、换工装、上岗

7：30-10：50 根据各人岗位区域

的分工进行巡楼及巡视工作，回工

作室等维修电话及其它工作

11：30整理工具签退下班

1．维修服务：配备专职人员，仪表整洁、礼

貌和蔼，有良好的素养和职业道德。

2．维修保养满意率95%以上

3．工作间卫生要求：无灰尘、无垃圾、无蜘

蛛网、无卫生死角；

下午12：50 签到、换工装、上岗13：00-16：20根据各人岗位区域的分工进行巡楼及巡视工作，回工作室等维修电话及做周计划安排的工作

17：00打扫卫生、整理工具签退下班。

17：00-7：30 工程人员值班，做好夜间巡楼,急修工作及交班记录

周计星期一：供水巡视及维保清洁工作星期二：排水巡视及维保清洁工作星期三：电力巡视及维保清洁工作星期四：制冷巡视及维保清洁工作星期五：电梯巡视及维保清洁工作