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基础工业工程课后习题答案第一章生产与生产率管理1．企业的生产运作有哪几种类型？各有什么特点？答：1）企业的生产运作有离散型制造、流程型制造、重入离散型制造和服务型。
2）各类型生产运作方式的特点如下：①离散型制造特点：分车间任务型生产、流水线型生产a.车间任务型生产：每项生产任务仅使用整个企业的一小部分能力和资源；生产设备一般按机群方式布置。
b.流水线型生产：工作地专业划程度高，按产品或加工对象组织生产；生产按节拍进行，各工序同期进行作业，重复相同的作业内容；各道工序的单件作业时间与相应工序的工作地（或设备）数比值相等；工艺过程是封闭的。
②流程型制造特点：分重复生产型、连续生产型a.配方的管理要求很高，如配方的安全性、保密性；b.需要对产品的质量进行进行跟踪，对批次管理要求较高；c.某些产品常常有保质期；d.生产过程中常常出现联产品、副产品、等级品。
③重入离散型制造a.产品过程精密而复杂，工序繁多;b.生产周期长，并且产品在整个加工过程中需多次甚至数十次经过相同的机器群组加工。
④服务型特点：按顾客需求特性分为通用型服务和专用型服务；按系统运作特点分为技术密集型服务和人员密集型服务a.通用型服务：服务过程比较规范，服务系统有明显的前、后台之分。
b.专用型服务：与顾客有较紧密的接触，一般无前后台之分；服务性特点更为明显，难以制定统一的服务过程规范。
c.技术密集型服务：更加注重合理的技术装备的投资决策和有效的管理。
d.人员密集型服务：更加注重人员的聘用、培训和激励等。
2．企业生产运作与管理存在的主要问题是什么？答：没有一套标准、规范、优化的作业流程，造成企业整体流程的运作时间延长，效率降低。
3．生产率从本质上讲反映的是什么？答：生产率是产出与投入比，用来描述生产系统转换功能的效率。
从本质上生产率反映资源的有效利用程度。
4．生产率测评的意义是什么？答：1）定期或快速评价各种投入资源或生产要素的转换效率及系统效能，确定与调整组织发展的战略目标，制定适宜的资源开发与利用规划和经营管理方针，保证企业或其他组织的可持续发展。
第３１卷 第６期运 筹 与 管 理Ｖｏｌ．３１，Ｎｏ．６２０２２年６月ＯＰＥＲＡＴＩＯＮＳＲＥＳＥＡＲＣＨＡＮＤＭＡＮＡＧＥＭＥＮＴＳＣＩＥＮＣＥＪｕｎ．２０２２
收稿日期：２０２００７１２基金项目：国家自然科学基金资助项目（７１８０２０３５）；辽宁省教育厅基金资助项目（ＬＪＫＲ０２０４）；辽宁省哲学社会科学青年人才培养对象委托课题（２０２２ｌｓｌｗｔｋｔ００５）作者简介：曲小瑜（１９８８），通讯作者，女，辽宁大连人，副教授，博士，硕士生导师，研究方向：绿色创新管理；赵子煊（２０００），男，河南焦作人，硕士研究生，研究方向：绿色创新管理。
中国工业绿色全要素生产率特征要素及多元提升路径研究———基于ｆｓＱＣＡ方法
曲小瑜１， 赵子煊２（１．大连工业大学管理学院，辽宁大连１１６０３４；２．大连理工大学经济管理学院，辽宁大连１１６０２４）摘 要：本文以中国３０个省、自治区、直辖市为案例样本，运用模糊集定性比较分析（ｆｓＱＣＡ）方法，探讨影响中国区域工业绿色全要素生产率的多重并发性特征要素，并对提升工业绿色全要素生产率的前因组合路径进行比较分析。研究发现：市场型环境规制和信息化程度是提高工业绿色全要素生产率的关键因素；要素结构和行政型环境规制对工业绿色全要素生产率的提升无明显影响；经济发达地区可以加大工业企业研发投入以提高工业绿色全要素生产率，而经济欠发达地区可以加强排污费征收力度以实现工业绿色全要素生产率提升。关键词：工业绿色全要素生产率；要素匹配；多元提升路径；模糊集定性比较分析中图分类号：Ｆ４２５ 文章标识码：Ａ 文章编号：１００７３２２１（２０２２）０６０１５４０７ ｄｏｉ：１０．１２００５／ｏｒｍｓ．２０２２．０１９６
ＲｅｓｅａｒｃｈｏｎＣｈａｒａｃｔｅｒｉｓｔｉｃＦａｃｔｏｒｓａｎｄＭｕｌｔｉｐｌｅＰｒｏｍｏｔｉｏｎＰａｔｈｓｏｆＣｈｉｎａ’ｓＩｎｄｕｓｔｒｉａｌＧｒｅｅｎＴｏｔａｌＦａｃｔｏｒＰｒｏｄｕｃｔｉｖｉｔｙＢａｓｅｄｏｎｆｓＱＣＡ
企业文化类型的区分企业文化类型主要分为权力导向型、角色导向型、任务导向型、人员导向型。
权力导向型的特点是掌权人试图对下属保持绝对控制；企业的决策可以很快的做出；企业的变革主要由企业中心权力来决定；这类文化是小业主企业的典型模式；这类企业经营被看成是专横和滥用权力。
通常存在于家族式企业和刚开创企业。
比如说：张某创办纺织厂，近年来，由于纺织行业竞争激烈，纺织厂的利润比较低，张某作为纺织厂的掌权人，决定降低员工福利，削减部分员工，该举措遭到了绝大多数员工的反对，但张某对此并未理会。
角色导向型的特点是尽可能追求理性和秩序，十分重视合法性、忠诚和责任；一般是围绕着限定的工作规章和程序建立起来的，理性和逻辑是这一文化的中心，分歧由规章和制度来解决，稳定和体面几乎被看成与能力同等重要；企业的权力仍在上层，这类结构十分强调等级和地位，权力和特权是限定的，大家必须遵守。
通常存在于国有企业和公务员机构。
比如说：甲企业为国有工程设备公司，企业有着严格的规章制度，公司员工按照入职年限晋升；为了维持公司业务的稳定，公司也会承接一些低收益或者无收益的项目。
任务导向型的特点是管理者关心的是不断地和成功地解决问题，对不同职能和活动的评估完全是依据他们对企业目标作出的贡献；采用的组织结构往往是矩阵式的，无连续性是这类企业的一个特征，实现目标是任务导向型企业的主导思想；企业强调的是速度和灵活性，专长是个人权力和职权的主要来源，并且决定一个人在给定情景中的相对权力；具有很强的适应性，在十分动荡或经常变化的环境中会很成功，这种文化也会给企业带来很高的成本。
通常存在于新兴产业中的企业，特别是高科技企业。
比如说：某科技开发公司采用矩阵式的组织结构，该公司领导非常重视企业能否不断地研发出新技术，该公司对不同的职能和活动的评估完全是依据他们对企业目标所作出的贡献。
人员导向型的特点是企业存在的目的主要是为其成员的需要服务，企业是其员工的下属，企业的生存也依赖于员工；为其专业人员提供他们自己不能为自己提供的服务，职权往往是多余的，员工通过示范和助人精神来相互影响，而不是采用正式的职权；决策中的意见一致是企业所需要的，角色分配的依据是个人的爱好及学习和成长的需要；这类文化中的人员不易管理，企业能给他们施加的影响很小，因而很多企业不能持有这种文化而存在，因为他们往往有超越员工集体目标的企业目标，通常存在于俱乐部、协会、专业团体、小型咨询公司等。
温州市工业产业能效指南(2008版)温州市经济贸易委员会2008年9月《温州市工业产业能效指南（2008版）》编制组顾问：姜增尧（温州市经济贸易委员会主任）组长:吴坚(温州市经济贸易委员会副主任)副组长:吴健玲（温州市经贸委能源处处长)金建新(温州市工业设计院院长、高级工程师）成员：陈信鹍（温州市工业设计院高级工程师）黄龙策（温州市工业设计院高级工程师）陈剑(温州市工业设计院高级工程师)应作霆（温州市工业设计院总工、高级工程师)刘卫平(温州市经贸委能源处副处长)高峰（温州市能源监测中心副主任）叶润辉（温州市工业设计院高级工程师）章雯（温州市工业设计院高级工程师）张春华(温州市工业设计院硕士）喻建齐（温州市工业设计院硕士）史爱武(温州市工业设计院高级工程师）庄瑞飘(温州市工业设计院高级工程师）主笔：陈信鹍目录前言 (1)一、温州社会经济发展概况 (2)二、温州能源消费概况 (4)1、全市能源消费情况 (4)2、全市能源消费结构 (7)3、国民经济能耗强度 (8)4、全市工业及重点用能行业能源概述 (9)三、2007年温州工业产业能效现状 (11)1、产业能效指南编制说明 (11)2、工业产业三大口径能效 (12)3、33个大类工业产业能效 (14)4、重点用能企业能效 (16)5、重点用能企业能效分析 (17)四、2008年温州工业产业能效 (19)1、33个大类工业产业能效趋势 (19)2、重点用能企业能效指南 (21)3、下一步节能工作主要措施 (22)附录 (25)附录一：主要节能技术选编 (25)(一)通用节能技术 (25)(二）重点用能行业节能技术 (28)附录二：2008年工业产业能效及重点用能企业能效分析（略)附录三：部分产品能效限额和用能设备能效标准 (37)（一)部分产品能效限额国家标准 (37)(二）部分产品能效限额浙江省标准 (44)(三）部分用能设备能效标准(略)附录四:全国及部分区域产业能效（略)附录五：各种能源和耗能工质折算标准煤参考系数 (49)编后语 (50)前言按照科学发展观要求，推进产业结构调整,大力发展低能耗、少污染的产业，加快经济增长方式转变，从根本上克服资源环境对经济发展的制约，是温州“十一五"乃至今后很长时期工业经济面临的一项重要战略任务。
控制性详细规划阶段的工业区设计导则研究——以山东诸城临港工业区为例运迎霞刘雪娇任利剑【摘要】控制性详细规划阶段的设计导则目的在于通过图纸、文字等多种形式，从三维角度出发，重点关注空间布局、建筑形态、景观环境等方面，一方面提供指示和引导，另一方面加以控制和约束，完善空间体系，加强其适用性和可操作性。
工业区相对于其它城市功能区而言，在设计导则的编制方面有其特殊性，本文在比较了几类不同城市功能区的设计引导重点之后，将常规的设计导则引导内容结合工业区特点做出了相应调整，对工业区的交通组织、功能布局、建筑风貌和廊道界面几个方面提出了有针对性的引导和控制要求，并结合山东诸城临港工业区项目规划，对其内容进行了实践探索。
【摘要】设计导则；工业区规划；设计引导城市设计作为城市规划的重要组成部分，应当贯穿于总体规划、分区规划、详细规划的全过程 [1]。
在控制性详细规划（以下简称控规）阶段，城市设计的主要任务是深化落实城市空间景观要素，对城市特色、功能布局、空间结构、景观风貌、城市界面等内容进行引导和控制，使控规更加完善、合理、易操作。
在城市设计的成果表达中，设计导则是最基本，也是最有特色的成果形式，是城市设计参与城市建设管理的重要途径[2]。
近年来，城市设计导则广泛地应用在各地的规划实践中，如上海编制了上海静安寺地区城市设计导则，深圳市编制了宝安中心区商务办公区和核心商业区城市设计导则，成都市编制了中心城区城市设计导则等。
但这些导则主要针对城市核心区、历史街区等重要的景观地带或保护地带，对于工业区的设计引导则较少受人关注。
而实际上，工业区内立体空间形态、景观风貌不仅影响着区内人员的工作、生活，而且影响着工业区本身的生产效率，因此同样应该用城市设计的思想和方法进行设计，并通过编制成设计导则，把对这些要素的要求图纸化、规范化并广泛应用。
1.控规阶段的设计导则简述1.1.设计导则的目标在控规阶段，传统的城市规划偏重于二维的土地利用及设施的配套，城市设计则从三维的角度出发，关注建筑形态、空间形态、景观环境方面，完善控规的控制体系。
生产与运作管理第三版课后习题含答案版第一章绪论思考题：1．社会组织的三项基本职能是什么？说明它们之间的关系。
2．生产运作管理的定义、内容与目标。
3．分别对制造业与服务业中的大量大批生产与单件小批生产各举一例，并说明其特点。
4．V型、A型和Y型企业各自的特点是什么？5．需求变化呈现什么样的规律？6．举例说明订货型生产与备货型生产的特点。
7．劳务性运作与制造性生产有哪些不同？8．什么是服务型制造？9．假如你要创办一家生产彩色电视机的企业或者创办一家医院，你将会遇到哪些生产运作管理问题？判断题：1．制造业的本质是从自然界直接提取所需的物品。
X2．服务业不仅制造产品，而且往往还要消耗产品，因此服务业不创造价值。
×3．服务业的兴起是社会生产力发展的必然结果。
√4．有什么样的原材料就制造什么样的产品，是输入决定了输出。
×5．生产运作、营销和财务三大职能在大多数的组织中都互不相干地运作。
×6．运作管理包括系统设十系统运作和系统改进三大部分。
√7．生产运作管理包括对生产运作活动进行计划、组织和控制。
√8．运作经理不对运作系统设计负责。
×9．加工装配式生产是离散性生产。
√10．按照物流的特征，炼油厂属于V型企业。
√11．订货型生产的生产效率较低。
×12．订货型生产可能消除成品库存。
√13．中文教科书说的“提前期”与英文lead time含义不同。
√14．服务业生产率的测量要比制造业容易。
×15．纯服务业不能通过库存调节。
√16．准时性是组织生产过程的基本要求。
√17．资源集成是将尽可能多的不同质的资源有机地组织到一起。
√18．企业的产出物是产品，不包括废物。
×选择题：1．大多数企业中存在的三项主要职能是：A）制造、生产和运作B）运作、营销和财务C）运作、人事和营销D）运作、制造和财务E）以上都不是2．下列哪项不属于大量生产运作？A）飞机制造B）汽车制造C）快餐D）中小学教育E）学生入学体检3．下列哪项不是生产运作管理的目标？A）高效B）灵活C）准时D）清洁E）以上都不是4．相对于流程式生产，加工装配式生产的特点是：A）品种数较多B）资本密集C）有较多标准产品D）设备柔性较低E）只能停产检修5．按照物流特征，飞机制造企业属于：A）A型企业B）V型企业C）T型企业D）以上都是E）以上都不是6．按照生产要素密集程度和与顾客接触程度划分，医院是：A）大量资本密集服务B）大量劳动密集服务C）专业资本密集服务D）专业劳动密集服务E）以上都不是7．以下哪项不是服务运作的特点？A）生产率难以确定B）质量标准难以建立C）服务过程可以与消费过程分离D）纯服务不能通过库存调节E）与顾客接触8．当供不应求时，会出现下述情况：A）供方之间竞争激化B）价格下跌C）出现回扣现象D）质量和服务水平下降E）产量减少第二章企业战略和运作策略思考题：1．什么是企业战略和战略管理？2．企业总体战略、经营战略与职能策略之间有什么联系？3．从战略管理理论的演进中能得到什么启示？4．生产运作战略如何保证经营战略的实现？5．生产运作总体策略包含哪些内容？6．产品选择需要考虑哪些因素？7．在产品或服务的开发与设计方面有哪些策略？8．生产运作系统设计有哪些重要决策？判断题：1．当价格是影响需求的主要因素时，就出现了基于成本的竞争。
