态势语言表达

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一、由态势语言的作用导入

伴随有声语言，还存在着面部表情、手势、体态动作、服饰、交流双方的距离即界域来辅助表达思想感情的无声语言，它被人们称之为态势语言、体态语言或伴随语言。

二、态势语言的组成

（1）表情语，指头部与面部的动作或状态。

发型、头、面部

点头不算摇头算，在斯里兰卡、印度、尼泊尔、阿尔巴尼亚等国，人们以摇头表示同意，点头表示不同意。印度人表示赞同时，总是先把头往左或右轻轻地斜一下，然后立刻恢复原状，令人以为是“不要”或“不愿意”，其实是表示“知道了”或“好的”。

1．目光语：目光语是用眼神和目光来表达情感、传递信息、参与交流的表情语言。求职面试的目光应是和善友好、清澈坦荡的，要从目光中表现出你的坚定和执着。

（1）目光注视的种类和部位 ①社交式注视：是人们在社交场合所广泛使用的注视方式，是用眼睛注视对方的双眼和口之间的三角部位，这种注视可形成一种社交的气氛。求职面试的注视以社交式注视为主。②公事式注视：在业务洽谈和贸易谈判中使用的一种注视方式，注视的部位是对方的双眼和额头中部的三角形部位。③亲密注视：亲人、挚友。恋人间使用的一种“凝视”，两人的眼光相互融合。

（2）目光注视的时间：谈话时注意力要集中，你的视线接触对方面部的时间，应占全部谈话时间的60％以上。尤其在对方讲话时，左顾右盼和心不在焉，是对人不尊重和心虚的表现。

（3）目光注视的方式：应与对方“正视”，以示尊重和礼貌。斜视、瞟、瞥和眼睛的半睁半闭均是不耐烦和目中无人的表现。正视的部位应在对方的双眼和口鼻处交替进行。如果与对方目光相遇的对税太少，会显缺乏自信。对方讲话时双眼注视对方，不仅表示出你在认真和仔细地倾听，也是使自己处于与对方平等的位置上，有助于消除紧张感。如果心神不安，连头都不敢抬，就是紧张失态的表现了。 2

2．微笑语：微笑语是通过面部的笑容传递和善、友好信息的一种特殊的无声语言。微笑语是不受国籍、种族限制而通行世界的表情语言。求职面试时，微笑语是最具有吸引力和鲸力的面部表情语，也是最有价值的面部表情语。

导游中的态势语言

导游的态势语言指导游员在带团过程中， 以目光 、表情、手势、姿态等手段作为表达语言 ，达到与游客交流感情 、传达信息的目的态势语言虽然不是导游语言的主体 ，但能够极大地强化导游语言的效果 ，充分体现出导游工作中的人情味与艺术性。

目光语：目光语是通过与全体旅游者的视线接触所传递的信息。即导游员通过视线的方向变化和眼睛周围肌肉的收缩来表达思想感情的一种态势语 。在面部器 官中，“眼睛是心灵的窗户”，是最能传情达意 的。导游员在交际中运用眼神的方法很多 ，比如前视 、虚视 、环视 、点视 、正视 、仰视、俯视 等。导游员要学会用眼睛说话 ，一是在讲解 时要把游客都纳入视线范围，与所有的游客保持眼睛接触 ，增强相互间的感情联系 ，不让任何游客有冷落的感觉 ；二是要把自己真实的感情流露在眼睛里 ，用亲切 、和蔼的目光与游客交流 ，这样能够缩短与游客的心理距离 ，让游客感觉到尊重，从而配合导游的讲解 ，有利于导游活动的开展 。眼神的运用要根据带团讲解的需要 ，将多种方法结合起来。

要点：

a、在和旅游者面对面互动中， “视觉互动”是必不可少的环节。

b、在实际讲解中，导游员连续注视导游对象的时间应在3秒以内。

c、在导游过程中，导游员应镇静平视旅游者，传达自信、认真、坦诚的信息。

表情语：微笑是导游人员的第一项工作——甜美的微笑能拉近彼此的距离

 面对顾客目光友善，微笑真诚、亲切，表情自然

 伴随微笑要露出6-8颗门牙、嘴角微微上翘

 眼睛要礼貌正视顾客，不左顾右盼、心不在焉

 有目光的接触即要送上甜美真诚的微笑

微笑的要素：诚恳的笑、 纯净的笑、 眼中含笑

表情语是指眉、眼、耳、鼻、口及面部肌肉运动所传递的信息。

基本方法：放松面部肌肉，使嘴角微微上翘，让嘴唇略呈弧形，最后在不牵动鼻子，不发出笑声，不露出牙龈的前提下，微微一笑。

姿态语：姿态语是指身体在某一场合以静态姿势所传递的信息。

理论广角２０１４年３月（下）　浅议态势语言在口语表达中的作用　汪慧珍　（江西外语外贸职业学院，江西南昌３３００９９）　摘要：态势语言是人类独有的语言形态，它和１２头语言、书面语言一道构建起神圣的语言殿堂。在１２１￣－表达中，态势语言虽然只是一种伴随性或辅助性的语言形　式，但却是人们传递信息的重要方式之一，在口语表迭中起着举足轻重的作用。本文从态势语言的内涵、种类、作用以及使用原则进行分析和阐述．以期更好地运　用到口语表达中提高语言表达的实效性。　关键词：口语表达；态势语言；作用　一、何为态势语言？　态势语言，即以有义、有序的面部表情、　身势动作、空间距离、服饰装束等为物质材　料来表达一定语义和进行信息传递的无声　语言和信息载体。在口语表达中，态势语言　虽然只是一种辅助性语言，但却是社会交往　和口语表达中不可或缺的重要组成部分，甚　至有时能替代口语表达中有声语言难以言　表的信息和情感。现代语言学家和心理学家　称之为无声符号、体态语言、动作语言、人　体语言。美国心理学家艾伯特一梅瑞宾认为，　在一条信息的传递效果中，词语的作用只占　７％，声音的作用占３８％，而面部表情占５５％。　而态势语言研究的先驱欧文・戈夫曼也说：　“尽管一个人可能停止说话，但是他不能停　止身体习惯动作的传播。”所以，要想取得有　效的沟通和交流，在社会交往和口语表达中　一定要注意态势语的运用。　二、态势语言的分类　在日常口语表达中，态势语言包括面部　表情、身势动作、空间距离和服饰发束等。　１．面部表情　面部表情是指眉毛、眼睛、嘴巴及面部　肌肉等综合运动所表现和反映出的心理活　动和情感信息，即通过面部表情特征来交流　情感，传递信息的语言。语言学家认为在人们　可接受的信息中，４５％来自有声语言，５５％　来自无声的态势语言，而在态势语言中，７０％　来自表情。　表情的核心是眼神和微笑。眼神是对眼　睛整体活动的一种描述，除了接受外界信息　的功能之外，还可外泄和传输内心世界的功　能。内心的喜悦和痛苦，平和和焦虑，渴望　与失落，接纳与拒绝等等，都能通过眼睛直　接或委婉地表现出来。泰戈尔说过：“一旦　学会了眼睛的语言。表情的变化将是无穷无　尽。”　２．身势动作　人的身体的每一个部位每一个器官，都　有表情达意的功能，包括头部、颈部、肩部、　胸部、腹部、腰部及四肢等相互关联、相互　协调的运动形态。根据其功能和内容可以分　为情意手势，即用来表达说话人情感、态度、　意向的手势。象形手势，即用来模拟和比划事　物以引起联想和想像的手势。象征手势，表示　较为复杂的情感和抽象的概念。指示手势，　即用来指明谈论的方向和具体对象。　３．空间距离　在１２１语表达和信息交流中，人们经常利　用相对位置作为信号来表达一定的信息，利　用界域来表达一定的情感。即为态势语言中　的空间距离。　时蓉华先生在《社会心理学》中说：“人　际关系，是人与人之间心理上的关系。心理　上的距离。”人们在人际交往中的心理距离，　往往会反映在空间距离上，如亲密距离，这　个区域介于ｏ＿＿４５厘米之间，表示关系密切；　个人距离，即在４５厘米到１．２米之间，在这　个范围内可以观察到对方的表情变化，显示　一定的亲密和友好；社交区域即为１．２米至　３．６米之间，表示关系比以前两种要疏远，　是种公事公办的次级关系；公共关系是大于　３．６米，这个区域内交往双方一般没有特殊　心理联系。　４．服饰装束　服饰装束作为态势语言的一种，是一种　特殊的交际语言，对说话者及听话者都会产　生影响。俗话说“三分长相，七分打扮，”　在现代社会，着装已不仅仅在是遮羞蔽体，　防寒避暑。更多的是关系到一个人的整体形　象，体现一个人的社会地位，修养、个性、　职业及精神状态。　三、态势语言在口语表达中的作用　１．形成、促进首因效应；　首因效应即“最初效应”，指在信息交流　中，信息产生的顺序给人的第一印象产生的　重大影响。最初获得信息的影响的重要性。美　国心理学家卢钦斯说，首因效应在印象形成　过程中意义重大、影响深刻。在社会交往中，　当第一印象良好，心理状态即兴奋，言谈也会　主动．人们就有继续交流和沟通的愿望，并为　接下来的交往打下了良好的基础。若第一印　象不好，交流就会被动些，影响ＶＩ语交际的正　常进行，并可能给今后的交往带来障碍。　在首因效应中，态势语言的作用尤为明　显。在社会交往中，在彼此不熟悉的情况下，　由眼神、外貌、表情、行为举止等构成的整　体仪态给人的印象要比直接的言语更有成　效。心理学研究表明：人感觉印象的７７％来自　眼睛。１４％来自耳朵，视觉印象在头脑中保持　时间超过其他器官。所以得体的着装，友好的　目光、真诚的笑容、热情的态度等良好的态　势语可以使人在很短的时间内以自身形象　获取对方的信任，有利于社会交往的展开，促　进和谐融洽的关系的建立。　２强调、增强有声语言的感染力；　苏联教育家赞可夫认为：“人说出来的话，　不单是靠它的内容来激发对方的思想和感　情，这里有交谈者一副兴致勃勃的面孔，有表　情，还有手势……”可见在口语表达中，态势　语言的运用起到了加强言语表达的效果。在　情感的表达上，态势语言有时甚至比口头语　言更明确、更直接、更具感染力。　在口语交际过程中。态势语言多是伴随　着有声语言并通过动态的、直观的形象来传　递各种信息，并使有声语言在直接诉诸于人　的听觉的同时。更具有视觉的形象性，是对交　际内容的强化，使表达更加具体生动。同事，　态势语言还可以调动情绪，同时情绪也会从　态势语言中表现出来。１１／：当一个人高兴时会　“眉飞色舞”、“手舞足蹈”；当说到沉重的话　题时会脸色凝重等。在口语交际过程中这些　２６５　表情动作不但可以使情感流露更显充分还　会感染听者，使口语表达的表现力和感染力　得以升华，获得良好的沟通效果。　３．补充、替代有声语言；　有声语言虽是我们表达思想感情的重　要工具和手段，但它也会遇到言不尽情，辞不　达意的时候，这时态势语言就能补充、替代有　声语言的表达，起到表达思想、沟通情感的作　用。在人们面对面的交流中，说话人的言行举　止特别是面部神情等，即能发送和传达着各　种信息，自然而然地流露出说话者内心的情　感、愿望等。听者也会不自觉地从对方的面　部表情中捕捉到相关信息。许多时候，只需一　个眼神、一种表情、一个手势，我们就会明白　对方的要表达的意思，看似默默无语却无时　不刻在沟通与交流，即“此时无声胜有声”。　身势学的创始人伯德惠斯戴尔称：人脸可以　做出２５万种不同的表情，如此丰富的传播手　段是任何语言都难以描述的。可见，态势语　言在当有声语言难以言表的情感时起着替　代作用。　三、态势语言在口语表达中的使用原　则　１．协调性原则　协调性性原则是指在口语交流中，态势　语言要从自己的身份、交流的语境、表达的　内容等考虑，与有声语言协调一致。人的言　语和身势动作的合作是一种复合完成的过　程。在口语交际中，只有将态势语言的这些因　素有机结合起来，才能达到真正的沟通交流，　从而取得良好的传播效果。　２．适度性原则　“言为心声”，态势语言也应该是内在情　感的自然流露。是配合有声语言的一种自然　而然的动作和表情。在口语交际过程中，态势　语言也并不是使用的越多越好，，一定要讲究　适度原则，态势语言中动作的幅度、力度、频　率等要适中。要能够突出和体现口语交际的　目的，以防背道而驰。所以只有合理、适度　的态势语言才会使得人们的沟通更加自如。　总之。在ＩＳｌ语表达和交流中，面部表情、　身势动作、空间距离、服饰装束等态势语言　的合理协调适中运用，都会给人际交往产生　意想不到的效果，这就是态势语在口语表达　中的作用和力量。　参考文献：　【ｌ】汪福祥《奥妙的人体语言》【Ｍ】．北京：中国青　年出版社。１９８８．　【２】唐树芝．《１２１才与演讲＞［Ｍ】．北京：高等教育　出版社。２０１１．　［３１魏伟峰．《口才演讲经典》呷．海口：南海出版　社．２００７．　作者简介：　汪慧珍（１９８４一）江西外语外贸职业学院。

态势语言的运用

人的态势语言有着不可低估的特殊价值,人类生来就富有动作性。当人采取行为的时候,伴随而来的就是动作与表情。从某种意义上说,动作与表情是行为的一种表达方式,它们以独特的信息形式直接显示着行为的意义。人们将这些能在一定程度上显示行为的意义,即能够表达人的思想感情的人体动作,诸如表情、手势、姿态、服饰等等,叫做体态语言,也叫无声语言、人体语言或态势语言。

体态语直接诉诸人们的视觉器官,在人际交往过程中具有相当重要的意义。心理学家有一个有趣的公式:一条信息的表达=7％的语言+38％的声音+55％的人体动作。这表明,人们获得的信息大部分来自视觉印象。因而美国心理学家艾德华·霍尔曾十分肯定地说:“无声语言所显示的意义要比有声语言多得多。”体态语的独特的有形性、可视性和直接性,对于口才来说,具有不可低估的特殊价值。