医院管理工作人员职责

医院物业管理人员岗位职责
1. 负责医院物业设施的维护和保养工作，包括楼宇、电梯、空调、供水供电等设施的日常检查与维修工作；
2. 编制医院物业设施维护计划，并组织实施，确保设施设备的正常运转；
3. 负责医院物业安全管理工作，制定并执行消防安全、安全防范等相关制度和政策；
4. 负责医院物业环境卫生管理工作，监督清洁卫生和垃圾处理工作；
5. 协助医院领导开展新设施设备的采购工作，负责设备的验收与安装工作；
6. 管理医院物业管理团队，安排和指导工作任务，监督和评估团队成员的工作表现；
7. 协调处理医院物业相关投诉和意见，及时解决物业管理方面的问题；
8. 定期进行物业设施设备的巡查和检测，及时发现和解决潜在问题。

医院运营主管岗位职责岗位职责概述医院运营主管是医院管理层中的一员，主要负责医院的运营管理工作。

医院运营主管需要与医院其他部门紧密配合，确保医院的运营顺利进行，提高医疗效益和患者满意度。

以下是医院运营主管的详细岗位职责：1. 制定医院运营战略医院运营主管需要根据医院的发展目标和市场需求，制定医院的运营战略。

他们要认真分析市场情况和竞争对手，确定医院的核心竞争力和发展方向。

同时，他们还需要制定医院的经营计划和重点工作，确保医院的运营能够实现预期目标。

2. 管理医院运营团队医院运营主管负责管理医院的运营团队，包括运营经理、运营专员等。

他们需要对团队成员进行招聘、培训和管理，确保团队人员的素质和能力与岗位要求相匹配。

此外，医院运营主管还需要激励和激励团队成员，提高团队的凝聚力和执行力。

3. 监督医院日常运营医院运营主管需要监督医院的日常运营工作，包括人员管理、资源调配、设备维护等。

他们需要确保医院各项工作按照规定程序和要求进行，提高工作效率和质量。

此外，医院运营主管还需要关注医院的运营风险，及时采取相应的措施进行处理。

4. 管理医院的收入和成本医院运营主管负责管理医院的收入和成本。

他们需要制定合理的收入目标和费用预算，确保医院的财务状况良好。

他们还需要研究医院的收入来源和成本结构，寻找提高收入和降低成本的途径。

同时，他们还要制定医院的价格策略，确保医院的价格合理。

5. 优化医疗服务流程医院运营主管需要优化医疗服务流程，提高患者就诊体验。

他们需要与医疗团队密切合作，分析和改进医疗服务流程，优化医院的就诊环境和服务质量。

他们还需要了解患者的需求和意见，并及时采取措施改进医院的服务。

6. 建立和维护医院与其他机构的合作关系医院运营主管需要与其他医疗机构、保险公司、供应商等建立和维护合作关系。

他们需要与这些机构沟通和协商，促进医院与其它机构之间的合作。

此外，医院运营主管还需要跟踪市场动态和行业发展，及时调整合作策略。

医院副职管理岗位职责职位概述医院副职管理岗位是医院管理团队的重要成员，负责协助医院行政副院长或其他高层管理人员进行医院整体运营的各项工作。

他们需要具备深厚的专业知识和广泛的管理技能，能够有效地协调资源，提高医院的整体竞争力和绩效水平。

职责要求组织协调工作1. 协助制定医院各个部门的工作目标和计划，并确保各项工作按计划有序进行。

2. 负责医院内外部部门之间的沟通和协调工作，促进各职能部门间的合作与协同，提高工作效率。

3. 组织医院内部会议，协调各部门之间的工作进展和问题解决。

人员管理1. 协助制定医院人事管理制度、薪酬体系和考核评价体系，并确保其有效运行。

2. 参与医院人员招聘、培训和绩效考核工作，并负责新员工的入职培训和工作指导。

3. 监督员工的工作表现，及时发现并解决人员管理中的问题，激发团队成员的积极性和工作动力。

资源管理1. 负责医院各项资源的合理配置，包括人力资源、物资设备和财务资源等。

2. 监督各项资源的使用情况，确保资源的最佳利用效率，提高医院的绩效水平。

3. 根据医院的发展需求，合理规划资源的投入和使用，为医院的长期发展做好准备。

绩效评估1. 负责制定医院绩效评估制度和指标体系，并协助各部门进行绩效考核。

2. 监督各项绩效指标的达成情况，及时发现问题并提供解决措施，确保医院的绩效目标实现。

3. 分析评估绩效考核结果，提出改进建议和优化方案，推动医院整体运营的持续改进。

风险管理1. 负责医院风险管理体系的建立和运行，制定风险防范措施，预防和应对各类风险事件。

2. 协调各部门对重要风险进行评估和管控，确保医院的经营活动安全和稳定。

外部合作1. 负责与相关单位和机构的沟通与合作，拓展医院的合作渠道，提升医院的影响力和知名度。

2. 参与医院的对外交流和合作项目的谈判和签约工作，确保合作项目的顺利进行。

职业技能要求1. 具备医院管理、卫生经济学等相关专业知识，了解医疗行业的发展趋势和管理模式。

医院工作制度与人员岗位职责一、医院工作制度1.医务委员会制度：医院设立医务委员会，负责医院的决策、管理和监督工作。

委员会由医院领导、科室主任和专家学者组成，定期召开会议，研究决策医院的重大事项。

医务委员会是医院决策层和执行层之间的重要桥梁。

2.临床路径管理制度：医院实行临床路径管理制度，明确患者在特定疾病诊疗过程中的标准流程和操作规范。

通过制定临床路径，可以提高医疗质量和效率，减少医疗成本，提高患者满意度。

3.医疗质量管理制度：医院建立医疗质量管理制度，开展医疗质量评估和质量控制工作。

通过建立质量管理机构、制定质量管理流程和评估指标，加强医疗过程和结果的监管和管理，提高医疗质量和安全。

4.职业培训制度：医院建立职业培训制度，为医务人员提供持续教育和培训机会。

通过定期组织专题培训、会议和研讨会，提高医务人员的业务水平和专业素质，提升医院的整体实力。

5.管理考核奖惩制度：医院建立管理考核奖惩制度，明确岗位职责和绩效考核标准。

通过对医务人员的工作表现和绩效进行评估，对优秀人员予以奖励，对不称职人员予以惩罚，激励医务人员发挥自身优势，提高工作积极性和效率。

二、人员岗位职责1.行政管理人员：负责组织医院的日常行政管理工作，包括人力资源管理、财务管理、物资管理等。

对医院的各项工作进行协调和指导，确保医院的正常运行和发展。

2.临床医生：负责医院的临床工作，包括患者的诊断、治疗和护理工作。

依据医学知识和技术，制定诊疗方案，并对患者的病情进行监测和评估，确保患者得到适当的治疗和护理。

3.护理人员：负责患者的日常护理工作，包括病情观察、生活照料和情感支持等。

按照医嘱执行治疗方案，保证患者的基本生活需求和医疗护理需求得到满足。

4.医技人员：负责医院的医技工作，包括医学检验、影像学、药学等。

依据医生的要求进行各项医技操作，提供准确的检验结果和影像学资料，确保患者的诊断和治疗准确性。

5.行政后勤人员：负责医院的后勤支持工作，包括环境清洁、食物供应和设备维护等。

医院管理主管岗位职责岗位概述医院管理主管是医院中的重要管理职位，负责协调医院各个部门的工作，保障医院的正常运转和高效管理。

医院管理主管需要对医院的运营管理有深入的了解，具备出色的组织和沟通能力，能够处理复杂的事务并解决问题。

岗位职责1. 领导和管理团队- 负责领导和管理医院相关部门的人员，包括人事、行政、财务、信息技术等部门。

- 制定团队的工作计划和目标，制定人员的职责和权限，确保团队的协作和高效运作。

- 进行团队成员绩效考核，制定奖励和激励政策，提升团队的凝聚力和工作积极性。

2. 管理医院运营- 确保医院的日常运营和管理工作顺利进行，包括医疗设备的维护、患者的就诊安排、医院资源的合理分配等。

- 监督医院的服务质量，确保患者得到高质量的医疗服务和关怀，处理投诉和矛盾，提升患者满意度。

- 协调医院内部各个部门的沟通和合作，解决部门间的冲突和问题，促进整个医院的协调发展。

3. 制定管理政策和流程- 负责制定医院的管理政策和流程，包括人事管理、行政管理、财务管理等各个方面。

- 定期进行流程和政策的审查和更新，确保其与医院的实际情况相适应，并及时传达给相关人员。

- 建立和维护相关的档案和文档，确保医院的管理工作有据可查，便于工作的跟踪和追溯。

4. 财务管理和预算控制- 负责医院的财务管理和预算控制工作，确保医院的财务状况健康和预算合理。

- 监督医院的成本控制，确保各项经费的合理使用和节约，优化医院的资源配置。

- 定期编制财务报表并进行分析，提出财务改进措施和建议，为医院的发展提供有力支持。

5. 监管和合规管理- 熟悉相关的法律法规和政策，确保医院的运营符合法律要求和相关规定。

- 建立健全医院的内部控制制度，确保各项工作的规范和合规。

- 定期进行医院的风险评估和内部审计，确保医院的安全和健康发展。

6. 危机管理和突发事件处理- 负责应对医院内部和外部的危机事件和突发情况，保障医院人员和患者的安全。

- 制定相关的应急预案，组织演练和培训，提升医院应对突发事件的能力。

第一章总则第一条为加强医院人员岗位管理，明确岗位职责，提高医院工作效率和服务质量，保障医疗安全，根据国家有关法律法规，结合我院实际情况，特制定本制度。

第二条本制度适用于我院全体员工，包括管理人员、医务人员、护士、技术人员、工勤人员等。

第三条本制度遵循以下原则：（一）权责一致原则：明确各岗位的职责和权限，确保各项工作有序开展。

（二）分工协作原则：各部门、各岗位之间相互配合，形成合力。

（三）奖惩分明原则：对表现优秀者给予奖励，对违反规定者进行处罚。

第二章岗位职责第四条医院管理人员岗位职责：（一）制定医院发展规划，组织协调各项工作。

（二）建立健全医院管理制度，监督制度执行情况。

（三）加强人才队伍建设，提高员工综合素质。

（四）保障医院正常运营，维护医院形象。

第五条医务人员岗位职责：（一）遵守医疗法规，执行医疗操作规范。

（二）对患者进行诊断、治疗，确保医疗安全。

（三）加强医德医风建设，树立良好的职业道德。

（四）积极参加学术交流，提高业务水平。

第六条护士岗位职责：（一）严格执行护理操作规范，确保患者安全。

（二）对患者进行生活护理，提高患者生活质量。

（三）密切观察患者病情变化，及时向医生报告。

（四）做好病房管理工作，保持病房整洁。

第七条技术人员岗位职责：（一）负责设备维护、维修，确保设备正常运行。

（二）开展技术攻关，提高技术水平。

（三）协助医生进行诊断、治疗。

（四）做好实验室管理工作。

第八条工勤人员岗位职责：（一）负责医院环境卫生、绿化、保卫等工作。

（二）保障医院水电、消防等设施的正常运行。

（三）协助医务人员进行患者转运、陪护等工作。

第三章岗位考核与奖惩第九条医院对员工实行岗位考核制度，考核内容包括工作质量、业务水平、医德医风等。

第十条对表现优秀的员工给予奖励，奖励形式包括：晋升、加薪、表彰等。

第十一条对违反规定的员工进行处罚，处罚形式包括：警告、记过、降职、解聘等。

第四章附则第十二条本制度由医院人力资源部负责解释。

医院行政科室岗位职责医院行政科室是医院管理机构中的一个重要部门，负责医院的行政管理及协调各个科室之间的工作。

其岗位职责包括以下几个方面：1. 人事管理：医院行政科室负责人事管理工作，包括招聘、录用、培训、评价和管理医院的员工。

他们需要根据医院的人力需求制定人员招聘计划，招募适合的人才，对员工进行培训和评价，建立和维护员工的档案管理系统。

2. 组织管理：医院行政科室负责制定和完善医院的组织结构和管理制度，包括制定和修订各类管理规章制度、管理工作流程和标准操作规范，协调协助各个科室的日常管理，推动管理流程的优化，提升医院的管理效率。

3. 经费管理：医院行政科室负责编制医院的年度预算，并进行资金的安排和监管，包括医疗设备的采购、间接材料的分配、费用的核算和控制等，确保医院的经费使用合理、透明和高效。

4. 医院建设管理：医院行政科室负责医院的建设管理工作，包括医院的新建、扩建、装修和设备的采购和安装等，需要协调设计部门、施工单位和相关监管部门，确保医院的建设项目按时、按质、按量完成。

5. 信息管理：医院行政科室负责医院的信息管理系统建设和实施，包括医院信息化建设规划、信息系统的需求分析和选型、系统的实施和维护等，以提高医院的信息化水平和管理效率。

6. 合规管理：医院行政科室负责医院的合规管理工作，包括医院的各项行政审批、文件的起草和发布、制定和修订医院的各类规章制度等，确保医院的经营行为合法合规，规范医院的日常运营。

7. 社会媒体管理：随着社会媒体的日益普及，医院行政科室还需要负责医院的社会媒体管理工作，包括维护医院的官方网站和社交媒体账号，发布医院的宣传信息，回应患者的咨询和投诉等。

8. 危机管理：医院行政科室需要制定和完善医院的危机管理预案，及时应对各种突发事件和紧急情况，包括疫情、火灾、医疗事故等，保障医院的安全和正常运营。

9. 与外部机构的协调与沟通：医院行政科室需要与政府部门、保险公司、工会等外部机构进行协调与沟通，了解和把握相关政策和法规的变化，获取资源和支持，解决相关事务。

医院运营管理部的工作职责医院运营管理部是医院组织架构中非常重要的一部分，其职责是协调医院内部各个部门之间的工作，保障医院的正常运营，提升医院的服务质量和运营效率，具体工作职责如下。

1、制定医院管理政策和流程医院运营管理部需要负责制定医院的管理政策和流程，包括各个部门的职责分工、工作标准、服务流程等。

通过明确管理政策和流程，可以使医院各部门之间的协调更加顺畅，提升医院管理效率。

2、组织医院内部会议和活动医院运营管理部需要负责组织医院内部会议和活动，包括医务委员会、医疗质量管理委员会、医院管理委员会等。

通过组织这些会议和活动，可以促进医院内部各个部门之间的沟通和协调，为医院的正常运营提供良好的组织保障。

3、管理医院的信息化系统医院运营管理部需要负责管理医院的信息化系统，包括医院管理信息系统、医疗影像系统、病案管理系统等。

通过管理这些信息化系统，可以实现医院信息的共享和交流，提升医院服务的质量和效率。

4、管理医院的设备和物资医院运营管理部需要负责管理医院的设备和物资，包括医疗设备、医疗用品、办公用品等。

通过管理这些设备和物资，可以确保医院各项工作的正常运行，保障医院服务的连续性和可靠性。

5、管理医院的人员医院运营管理部需要负责管理医院的人员，包括医生、护士、行政人员等。

通过管理医院的人员，可以确保医院的工作力量能够得到有效的调配和管理，提高医院的服务质量和效率。

6、监督医院的财务和物流管理医院运营管理部需要负责监督医院的财务和物流管理，包括财务报表的编制、收支管理、物资采购等。

通过监督这些方面的工作，可以确保医院的财务和物流管理符合相关法律法规，保障医院的正常运营和发展。

7、管理医院的安全和保卫工作医院运营管理部需要负责管理医院的安全和保卫工作，包括安全保卫设施的建设和管理、安全培训、安全预案的编制等。

通过管理这些工作，可以确保医院的安全和保卫工作得到有效的保障，避免安全事故的发生。

8、协调医院与外部机构的合作医院运营管理部需要负责协调医院与外部机构的合作，包括其他医院、政府部门、社会团体等。

医院信息管理职能部门、人员及职责一、信息科职责1.编制并落实医院信息化建设的中长期规划；2,编制并实施信息化建设的年度计划；3.编制并执行医院信息化建设的年度资金预算；4.协助相关部门优化流程，提高医疗服务质量，减少医疗差错；5,制定并实施医院信息管理的规章制度；6.制定并实施各种操作规程；7.制定并实施各类信息规范和信息标准；8.建设、管理及维护医院信息系统：9.采集、整理、归集、分析医院信息资源；10.组织相关技术培训，提供技术咨询；11负责医院信息系统突发事件应对的管理和协调工作。

二、信息科科长职责1.制定本中心业务发展规划和年度工作计划，并组织实施；12在已批准的预算控制下管理本部门；13,参加与医疗信息相关的委员会；14做好本科室人员业务考核，配合提出调整；15检查任务的执行情况，并组织协调；16.组织本科室人员做好医务人员及患者的业务指导与咨询工作；17评估信息中心各项工作，建立有关的标准及技术，必要时作出适当的修正；三、信息科岗位职责（一）数据库管理1.负责服务器硬件的管理，定期观察、监测设备运行状况。

设备出现异常及时处理，并向上级主管汇报情况；18负责服务器、数据库安全的管理。

负责对设备的用户名、开机口令、应用口令和数据库口令的管理和使用。

严格控制设备存取及加密，未经允许严禁外来盘片带入机房对服务器进行安装等，不准将机器设备和数据带出机房；19负责数据的备份工作，按要求对数据进行备份、月备份和年备份。

严格按操作规程进行数据备份工作，确保备份数据的完整和准确性，做好备份数据的审核工作，并做好相应记录。

20负责数据的导出、导入工作。

要确保导出、导入数据的完整和准确，并做好导出、导入数据的审核和相应记录工作；21.负责监督和督促系统维护商按照合同的规定对系统进行维护和保养；22负责按期对系统情况进行分析，并提交分析报告;（二）网络管理1.协助主管领导制订网络建设规划；2.负责各项网络工程的实施；3.负责协调解决各科室网络使用中的问题；4.负责网络中心资产的管理工作；5.监督机房网络设备及软件的正常运行；6.负责网络文档管理；（三）系统管理1.负责服务器操作系统的基本安装和调试；2,负责服务器硬件和系统软件的日常维护；3.负责服务器、存储设备等监测项目的确定；4,参与新购服务器和存储设备的选型；5.负责服务器和存储设备的文档管理；（四）信息安全管理1.负责院信息系统的日常安全维护；2.负责病毒库定期升级；3.定期分析信息安全风险，提出安全解决方案；4.负责安全文档管理；（五）现场技术支持1.负责院科设备的现场维修，接到维修申请后及时到达现场，尽量在最短时间内恢复设备和软件正常工作；5.指导用户正确使用设备和软件；6.负责设备文档管理。

医院运营管理部职责一、部门概述医院运营管理部是医院管理体系中的重要组成部分，负责协调和管理医院的日常运营工作。

该部门的职责包括但不限于医疗资源的合理调配、医疗服务质量的提升、医院运营效率的优化等方面。

二、职责描述1. 医疗资源管理医院运营管理部负责医疗资源的合理调配和管理，包括床位、手术室、医疗设备等资源的分配和使用。

部门需要根据医院的实际情况，制定资源管理方案，确保资源的充分利用和合理配置，以满足患者的需求。

2. 医疗服务质量管理医院运营管理部负责医疗服务质量的管理和提升。

部门需要制定相关政策和流程，监督各科室的工作，确保医疗服务符合规范和标准。

同时，部门还需要收集和分析患者的反馈意见，及时解决问题，改进服务质量。

3. 医院运营效率优化医院运营管理部负责医院运营效率的优化。

部门需要对医院的各项运营指标进行监测和分析，发现问题和瓶颈，并提出改进措施。

部门还需要与其他部门合作，优化流程，提高工作效率，以确保医院的正常运营和发展。

4. 人员管理医院运营管理部负责医院运营人员的管理和培训。

部门需要制定人员管理制度，包括招聘、考核、晋升等方面的规定。

同时，部门还需要组织培训和学习活动，提升员工的专业水平和综合素质。

5. 成本控制医院运营管理部负责医院运营成本的控制。

部门需要制定成本控制目标和措施，监督各项支出，确保医院的财务状况稳定。

部门还需要与采购部门合作，寻找优质的供应商和合理的价格，降低采购成本。

6. 危机管理医院运营管理部负责医院的危机管理工作。

部门需要制定应急预案，对各类突发事件进行预防和处理。

同时，部门还需要与相关部门建立紧密的合作关系，提高应对突发事件的能力和效率。

7. 数据分析与报告医院运营管理部负责医院运营数据的分析和报告。

部门需要收集和整理各项运营数据，包括患者数量、床位利用率、手术成功率等指标。

部门还需要根据数据分析结果，撰写报告并向医院管理层提供决策支持。

三、部门组织架构医院运营管理部通常由部门主任、副主任和相关工作人员组成。