医院管理制度及岗位职责
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医院规章制度及岗位职责(通用6篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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医院规章制度和岗位职责医院规章制度和岗位职责一、目的为保证医院管理秩序,规范岗位职责,保护员工权利,提高医院服务质量,特制定本规章制度。
二、范围本规章制度适用于医院所有员工。
三、制度制定程序本规章制度的制定应符合以下程序:1.确定制定本规章制度的必要性和重要性;2.成立规章制度起草组,负责规章制度的起草和修改;3.制定草案,征求相关部门和员工意见;4.经逐级审核,上报医院领导审批;5.领导审批通过后公布实施;6.对本规章制度进行定期检查、修订和完善。
四、医院规章制度1.迟到早退规定员工上班迟到和早退应按照规定进行扣除工资罚款,具体扣除金额由医院领导及部门负责人根据具体情况决定。
2.请假制度员工请假应提前向所在部门汇报,并填写申请表,经部门负责人批准后方可离职。
原则上员工应提前三天提出请假申请,假期一天以上时,应提前一个月报备。
员工请假期间需保证电话畅通,及时处理紧急工作。
3.工作时间制度员工应按照规定的工作时间及加班安排进行工作,除特殊情况外(如突发状况),不得擅自加班或违反工作时间安排。
4.工作保密规定员工在进行工作时,要严格保守商业秘密,不得泄露公司资料和信息,不得私自复制、打印或传递公司文件,不得向外部人员透露公司内部信息。
5.安全注意事项医院员工应在工作场所注意安全,不得违反本公司的安全规定,如发现安全隐患,应及时报告处理。
6.员工纪律员工必须遵守国家和公司的法律、法规以及职业道德和工作纪律,不得从事任何违法或违纪行为,不得与病人或家属发生矛盾,不得参与或利用因公出差机会谋取私利。
7.违反规定处理办法对于违反本规章制度的员工,医院将依据相关法律法规和公司内部政策规定进行相应处理,严禁打压报复举报人或内部人员,一经查实,将严肃追责。
五、岗位职责医院员工岗位职责应根据所在部门和岗位不同制定。
具体岗位职责见附件。
六、责任追究对于违反本规章制度的员工及相关部门,医院领导将依法依规进行处理,同时建立举报制度,保障员工举报权益。
医院人员岗位职责及管理制度一、前言医院作为医疗服务的主要提供者,肩负着保障人民群众生命健康的重要使命。
为了提高医疗服务质量,确保医疗安全,规范医院管理,根据国家有关法律法规和医院实际情况,特制定本岗位职责及管理制度。
二、医院人员岗位职责1. 院长:负责医院的全面工作,组织实施院务委员会决议,领导医院发展规划、学科建设、人才培养、科研教学、医疗服务、医院管理等工作。
2. 副院长:协助院长负责医院日常管理工作,分管医疗、护理、行政、财务、后勤等部门,负责协调各部门工作,保障医院正常运行。
3. 医疗部门负责人:负责本部门的医疗工作,包括医疗质量管理、医疗安全管理、医疗技术发展、医疗服务改进等。
4. 护理部门负责人:负责本部门的护理工作,包括护理质量管理、护理安全管理、护理技术发展、护理服务改进等。
5. 行政管理部门负责人:负责本部门的行政管理工作,包括人事管理、财务管理、物资管理、信息管理、医院文化建设等。
6. 财务部门负责人:负责医院的财务管理工作,包括财务规划、财务核算、财务审计、财务监督等。
7. 后勤部门负责人:负责医院的后勤管理工作,包括设施维护、环境卫生、安全管理、膳食管理等。
8. 临床科室主任:负责本科室的医疗工作,包括医疗质量管理、医疗安全管理、医疗技术发展、医疗服务改进等。
9. 护理部主任:负责本部的护理工作,包括护理质量管理、护理安全管理、护理技术发展、护理服务改进等。
10. 行政科室主任:负责本科室的行政管理工作,包括人事管理、财务管理、物资管理、信息管理、医院文化建设等。
三、医院管理制度1. 医疗管理制度:包括病历书写制度、会诊制度、医嘱制度、知情同意书制度、手术病人转入ICU后的交接制度、对进入ICU病人的初始评价制度、ICU患者转出制度、ICU患者检查和治疗转运制度、ICU患者入住接待流程、ICU患者转出医师交接流程等。
2. 护理管理制度:包括护理质量与安全管理组织、护士准入制度、护理管理制度、护理工作制度等。
医院工作制度与人员岗位职责一、医院工作制度1.医务委员会制度:医院设立医务委员会,负责医院的决策、管理和监督工作。
委员会由医院领导、科室主任和专家学者组成,定期召开会议,研究决策医院的重大事项。
医务委员会是医院决策层和执行层之间的重要桥梁。
2.临床路径管理制度:医院实行临床路径管理制度,明确患者在特定疾病诊疗过程中的标准流程和操作规范。
通过制定临床路径,可以提高医疗质量和效率,减少医疗成本,提高患者满意度。
3.医疗质量管理制度:医院建立医疗质量管理制度,开展医疗质量评估和质量控制工作。
通过建立质量管理机构、制定质量管理流程和评估指标,加强医疗过程和结果的监管和管理,提高医疗质量和安全。
4.职业培训制度:医院建立职业培训制度,为医务人员提供持续教育和培训机会。
通过定期组织专题培训、会议和研讨会,提高医务人员的业务水平和专业素质,提升医院的整体实力。
5.管理考核奖惩制度:医院建立管理考核奖惩制度,明确岗位职责和绩效考核标准。
通过对医务人员的工作表现和绩效进行评估,对优秀人员予以奖励,对不称职人员予以惩罚,激励医务人员发挥自身优势,提高工作积极性和效率。
二、人员岗位职责1.行政管理人员:负责组织医院的日常行政管理工作,包括人力资源管理、财务管理、物资管理等。
对医院的各项工作进行协调和指导,确保医院的正常运行和发展。
2.临床医生:负责医院的临床工作,包括患者的诊断、治疗和护理工作。
依据医学知识和技术,制定诊疗方案,并对患者的病情进行监测和评估,确保患者得到适当的治疗和护理。
3.护理人员:负责患者的日常护理工作,包括病情观察、生活照料和情感支持等。
按照医嘱执行治疗方案,保证患者的基本生活需求和医疗护理需求得到满足。
4.医技人员:负责医院的医技工作,包括医学检验、影像学、药学等。
依据医生的要求进行各项医技操作,提供准确的检验结果和影像学资料,确保患者的诊断和治疗准确性。
5.行政后勤人员:负责医院的后勤支持工作,包括环境清洁、食物供应和设备维护等。
医院规章制度及岗位职责医院作为一个医疗机构,拥有一套严格的规章制度来保障医疗服务的正常运行,同时明确各岗位的职责,以确保医护人员能够高效地提供医疗服务,维护患者的健康与安全。
本文将介绍医院常见的规章制度和各个岗位的职责。
一、医院规章制度1. 工作时间和休假制度医院规定医护人员的工作时间以及法定规定的休假制度。
工作时间规定时长,分班制度,以确保医院全天候提供医疗服务。
休假制度能够让医护人员得到适当的休息和放松,保障身心健康。
2. 医院纪律医院要求医护人员遵守规则纪律,严格遵从职业道德,尊重患者和同事。
禁止医护人员擅自离岗、怠工、泄露患者隐私等行为,要求遵守医院的秩序与规定。
3. 患者安全制度医院设有严格的患者安全制度,包括严禁吸烟、提供清洁卫生的医疗设施、正确使用医疗器械等。
医护人员需按规定使用防护措施,注重洗手与消毒,确保患者在医院期间的安全。
4. 医务人员职业行为准则医院要求医务人员秉持职业操守和道德规范,严禁贪污腐败、索贿受贿等违法行为。
医务人员需与患者保持良好的沟通与合作,为患者提供专业、负责任的医疗服务。
二、各岗位职责1. 医生医生是医院的核心力量,负责患者的诊断与治疗。
他们需要准确判断患者的病情,制定治疗方案,并指导护士执行治疗。
此外,医生还需负责医疗记录的填写和医学知识的持续学习。
2. 护士护士是医院的重要支持力量,负责诊疗的各项工作,包括测量患者的生命体征、协助医生进行各类检查和操作、给予患者药物治疗等。
同时,护士也需要负责患者的日常护理和心理安抚工作。
3. 实习医生实习医生是医生的培养对象,在医生的指导下参与患者诊治工作。
他们需要通过临床实践积累经验,提高自身的医疗水平。
实习医生需遵守医院规定,尊重患者权益,并与护士和其他医务人员密切合作。
4. 医技人员医院的医技人员担负着各种检验和治疗工作,包括实验室检验、影像学检查、手术室操作等。
他们需要精通各种医疗设备的操作使用,确保患者的诊疗工作能够顺利进行。
卫生部医院工作制度与人员岗位职责一、总则为规范医院管理工作,提高医疗服务质量,保障患者权益,依据《医疗机构管理条例》和《医疗质量管理办法》等法律法规,制定本制度。
二、医院管理工作制度1. 医院领导干部深入科室制度:医院领导干部应定期深入科室,了解医疗工作状况,解决实际问题,提高医疗服务质量。
2. 会议制度:医院应定期召开各类会议,研究解决医院管理工作中的重大问题,协调各部门工作,提高工作效率。
3. 请示报告制度:医院应建立健全请示报告制度,确保信息畅通,及时向上级部门报告重大事项和突发事件。
4. 医院总值班制度:医院应设立总值班室,负责协调处理医院日常医疗和突发事件,确保医疗安全。
5. 卫生工作制度:医院应加强卫生工作,保障医院环境整洁,提高医疗服务质量。
6. 病历管理制度:医院应建立健全病历管理制度,规范病历书写和保管,保障医疗纠纷处理的有效性。
7. 医院统计制度:医院应建立健全统计制度,确保统计数据真实、准确、完整,为医院管理提供依据。
8. 医学图书馆管理制度:医院应加强医学图书馆建设,为医务人员提供便捷的文献资源服务。
9. 进修工作管理制度:医院应加强进修人员管理,提高进修人员业务水平,促进医疗技术发展。
10. 患者入院、出院工作管理制度:医院应规范患者入院、出院手续,提高医疗服务效率。
11. 住院处工作制度:医院应加强住院处管理,确保患者住院期间安全、舒适。
12. 探视、陪伴制度:医院应建立健全探视、陪伴制度,保障患者休息,维护医院秩序。
13. 挂号工作制度:医院应加强挂号管理,确保挂号秩序井然,提高医疗服务效率。
14. 医院职工上岗前教育制度:医院应对新职工进行岗前培训,确保职工具备必要的专业知识和服务意识。
15. 在岗职工继续教育制度:医院应定期组织在岗职工培训,提高职工业务水平和服务能力。
三、人员岗位职责1. 中心主任职责:中心主任负责医院全面工作,组织实施医院工作计划,协调各部门工作,提高医疗服务质量。
医院规章制度和岗位职责医院作为保障人们健康的重要机构,为了提供优质、高效、安全的医疗服务,必须建立一套完善的规章制度和明确的岗位职责。
这些制度和职责不仅规范了医护人员的行为,也保障了患者的权益和医疗质量。
一、医院规章制度(一)医疗质量管理制度医疗质量是医院的生命线。
为了确保医疗质量,医院制定了严格的医疗质量管理制度。
包括病历书写规范,要求医护人员如实、准确、完整地记录患者的病情、诊断、治疗过程和效果;医疗操作规范,明确了各种医疗技术的操作流程和标准,以减少医疗差错和事故的发生;医疗质量评估制度,定期对医疗服务进行评估和反馈,持续改进医疗质量。
(二)医疗安全管理制度保障患者的安全是医院的首要责任。
医院建立了医疗安全管理制度,如医疗风险防范制度,对可能出现的医疗风险进行评估和预警,并制定相应的防范措施;感染控制制度,加强医院内的感染预防和控制,规范清洁、消毒、灭菌等操作,防止交叉感染;医疗设备管理制度,定期对医疗设备进行维护、保养和检测,确保设备的正常运行和安全使用。
(三)医患沟通制度良好的医患沟通有助于提高医疗效果和患者满意度。
医院规定医护人员要以耐心、细心、关心的态度与患者及其家属进行沟通,及时告知患者病情、治疗方案、医疗费用等信息,解答患者的疑问,尊重患者的知情权和选择权。
同时,医院也设立了投诉处理机制,对于患者的投诉和建议,要及时进行调查和处理,并给予回复。
(四)医务人员培训与考核制度为了提高医务人员的业务水平和职业素养,医院建立了培训与考核制度。
定期组织医务人员参加业务培训和学术交流活动,不断更新知识和技能。
同时,对医务人员进行定期考核,考核结果与职称晋升、绩效奖金等挂钩,激励医务人员不断提高自身素质。
(五)财务管理制度医院的财务管理关系到医院的正常运转和可持续发展。
医院制定了严格的财务管理制度,包括预算管理制度,合理规划医院的收支;成本核算制度,控制医疗成本,提高资源利用效率;财务审计制度,定期对财务收支进行审计,确保财务管理的规范和透明。
医院规章制度与岗位职责医院是一个关乎人们生命健康的重要场所,为了保障医疗服务的质量和安全,维护医院的正常运转,制定科学合理的规章制度和明确各岗位的职责是至关重要的。
一、医院规章制度(一)医疗质量管理制度医疗质量是医院的生命线。
医院应建立严格的医疗质量管理制度,包括病历书写规范、医疗操作流程标准、医疗质量评估机制等。
病历书写必须准确、完整、及时,如实反映患者的病情和治疗过程。
医疗操作流程应遵循科学规范,确保每一个医疗行为都符合专业标准。
定期进行医疗质量评估,对存在的问题及时整改,以不断提高医疗服务水平。
(二)医疗安全制度保障患者的安全是医院的首要责任。
医院要制定医疗安全制度,如医疗风险评估制度、医疗事故报告与处理制度等。
在进行任何医疗操作前,都要对可能存在的风险进行评估,并采取相应的预防措施。
一旦发生医疗事故,必须及时报告,按照规定的程序进行处理,同时分析原因,总结教训,防止类似事故再次发生。
(三)感染控制制度医院是感染的高风险区域,因此必须有完善的感染控制制度。
包括清洁消毒制度、无菌操作规范、医疗废物处理规定等。
医院的各个区域要定期进行清洁消毒,医护人员在进行医疗操作时必须严格遵守无菌原则。
医疗废物要按照分类进行妥善处理,防止交叉感染和环境污染。
(四)药品管理制度药品的管理直接关系到患者的治疗效果和安全。
医院要建立药品采购、储存、发放、使用的全过程管理制度。
采购药品要确保渠道合法、质量可靠。
药品储存要符合规定的条件,防止变质失效。
发放药品要严格核对处方和患者信息,确保准确无误。
使用药品要遵循医嘱和药品说明书,注意用药的禁忌和不良反应。
(五)患者服务制度以患者为中心,提供优质的服务是医院的宗旨。
医院应制定患者投诉处理制度、患者满意度调查制度等。
对于患者的投诉要及时受理、认真调查、妥善处理,并将处理结果反馈给患者。
定期开展患者满意度调查,了解患者的需求和意见,不断改进服务质量。
二、岗位职责(一)医生岗位职责1、负责患者的诊疗工作,包括询问病史、体格检查、诊断疾病、制定治疗方案等。
医院工作制度与人员岗位职责文档1. 医院工作制度1.1 工作时间制度医院采用单班或双班倒工作制度,根据岗位需要确定每班工作时间,每周工作时间不得超过44小时。
员工在工作前需参加必要的培训,了解工作职责和安全知识,保证工作质量和人身安全。
1.2 轮岗制度为了优化工作流程,提高工作效率,医院实行轮岗制度。
员工在轮岗时需遵循安全、卫生、保密等规定,保证患者的安全和服务质量。
1.3 假期制度医院规定员工每年有带薪年休假、婚丧产假、病假和事假等假期。
员工需提前向上级部门申请,并经过批准方能享受相应的假期福利。
离岗前需将工作交接给接班人员,保证工作连续性。
1.4 总结考评制度医院每周举行例会,对上一周的工作进行总结和评估,及时发现问题,完善工作流程,优化工作质量。
同时为了提高员工积极性和工作表现,医院建立绩效评估制度,评估标准包括工作态度、工作质量、服务满意度等。
1.5 奖惩制度医院强化奖惩意识,优先表彰先进个人和团队,同时对工作不到位、不认真或存在人身安全风险等员工纪律性不强的,实行惩罚措施。
1.6 安全管理制度医院实行应急管理制度,建立安全检查和隐患排查机制,做到安全生产和医疗服务的保障。
2. 人员岗位职责2.1 医生医生是医院的核心力量,是患者医疗救治的主要责任人。
他们主要职责包括:对患者进行健康检查,进行临床诊断和治疗,开具医疗处方,指导护理工作,向患者提供必要的卫生保健知识,参与学术研究和学科建设等。
2.2 护士护士是医疗团队中的重要组成部分,主要职责包括:为患者提供基础护理和专业护理服务,监测患者健康状况,执行医生和护士长的医嘱,维护患者的人权和自尊心,协调工作流程,进行病案记录和患者教育等。
2.3 医疗技术人员医疗技术人员是医院的技术支持力量,主要职责包括:对患者进行各类检查和医疗技术操作,操作医疗设备,保证检查和治疗的准确性和安全性,协助医生进行手术和治疗等。
2.4 医疗管理人员医疗管理人员是医院的管理骨干,主要职责包括:制定医院规章制度和工作计划,制定预算和经费并监督执行,协调医疗团队各职能部门和管理各种资源,推进医院的卫生改革和发展等。
医院工作制度与岗位职责医院工作制度与岗位职责一、职责范围1.1 医院管理部门负责领导、协调和监督医院的各项工作,制定和完善医院管理制度和工作流程,指导各个职能部门的工作。
1.2 临床部门(1)医生岗位职责:诊疗患者,负责开具医嘱和处方;制定和完善患者病历记录规范,保证患者隐私和医疗质量安全,协助制定临床诊疗规范和操作规程。
(2)护士岗位职责:负责病区护理工作,协助医生开具医嘱,进行护理记录和护理评估,维护患者权益和病情安全,协助制定护理规范和操作规程。
1.3 后勤部门(1)保洁员岗位职责:负责医院各个区域的卫生和保洁工作。
(2)餐饮员岗位职责:负责医院病人和员工餐饮配送工作,保证食品卫生质量和数量。
(3)设备维修员岗位职责:负责对医院设备和器械进行维护和保养,确保设备和器械的正常运行。
1.4 行政办公部门(1)人事岗位职责:负责医院员工的招聘、考核、培训和福利待遇。
(2)财务岗位职责:负责医院的财务管理和会计核算工作。
二、合法合规2.1 树立合法合规意识,确保医院各项工作符合法律、法规和规章制度。
2.2 制定相关管理制度,明确各个职能部门和岗位职责,确保医院各项工作顺利开展。
2.3 强化医院教育培训,提高员工的法律意识和合规素养,遵守相关法律法规和规章制度,打造合法合规的企业形象。
三、公正公平3.1 关注员工的合法权益,确保医院内部管理公正公平,公正对待员工、患者和合作伙伴,遵循诚信、公正原则。
3.2 制定公正公平的工作评价、奖惩体系,激励员工创新和创造性工作,调动员工的积极性和干劲。
四、切实可行4.1 制定具有针对性的管理制度与规章,紧密结合医院实际工作需求,确保制度和规章可行性和有效性。
4.2 积极引进新技术、新方法,提高医院的服务和管理水平,提高员工工作效率和工作质量。
五、持续改进5.1 不断总结医院工作经验,吸取其他优秀管理经验,及时调整和完善工作流程和管理制度,不断提高医院的工作管理水平和服务质量。
医院工作制度与人员岗位职责
一.医院工作制度
1.体制建设
(1)医院实行专业管理、科学管理、运行管理和职能管理模式,体现职能分工、权责分明、职责明确、规范协调、监督有效等特点;
(2)医院负责人职责明确,负责指导统筹工作,按部就班,在每个部门设有责任人;
(3)把具有全套设施的病区作为医疗的主体,各科室负责以病区为中心的具体的临床,医学研究,教学和急救等工作;
(4)医院各部门之间要有一定的沟通和协作,统筹安排,保证医院正常运行;
(5)医院必须建立完善的医疗安全质量管理体系,保证医疗质量和安全;
(6)严格根据国家有关规定实施人员的管理,以及权力与责任的分管制度;
2.业务职责
(1)实施病人救治质量评价,定期组织对救治工作进行评价;
(2)实施药品管理,包括药品的核算、发放、使用及报废等;
(3)实施技术管理,包括医疗设备的维护及验收;
(4)实施统计管理,包括病人挂号量、诊治病例量等;
(5)实施预算管理,包括卫生预算分析、制定等;
(6)实施健康教育,定期组织活动,多形式提供健康知识;。
医院工作制度与人员岗位职责12篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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医院规章制度及岗位职责一、医院规章制度医院作为一个重要的社会组织,需要建立一系列的规章制度,以保障医院的正常运转和医务人员的工作秩序。
以下是医院常见的规章制度:1.《医院治安管理规定》:规定医院内部的治安管理措施,加强对医院内财产和病人的安全保护。
2.《医院纪律管理办法》:规定医院内工作人员的纪律要求,加强对工作人员的行为规范和管理。
3.《医院职工行为准则》:规定医院职工的工作行为规范,包括职业道德、仪容仪表、语言礼貌等方面。
4.《医疗事故处理办法》:规定医院内医疗事故的处理程序和责任追究,保障患者权益和医疗安全。
5.《职工待遇管理办法》:规定医院员工的工资福利待遇标准和发放政策,保障员工的基本权益。
二、医院岗位职责1.医生:负责诊断疾病、开展治疗,制定治疗方案,指导护士执行治疗工作,并负责与患者沟通,解答患者疑问。
2.护士:负责护理病人,包括测量体温、血压等生命体征,给予饮食、药物等照料,协助医生进行检查治疗等工作。
3.临床药师:负责医院药物管理工作,包括合理配药、检查药物质量、指导患者用药等。
4.医技人员:包括检验师、放射师、超声医生等,负责医院各种检验、检查、影像等工作。
5.医务科研人员:包括临床研究人员、药学研究人员等,负责医院科研工作,包括科研项目的立项、实施和成果的推广。
6.管理人员:包括医院行政管理人员、财务人员等,负责医院的日常管理、财务报表等工作。
以上仅是医院常见岗位的基本职责,实际上,不同医院的岗位职责可能会有所不同,具体需根据医院的规模、特点和发展方向来确定。
医院在制定规章制度和岗位职责时,应注重与其它法律法规和行业标准相衔接,使医院能够顺利、安全地开展工作。
医院规章制度及岗位职责医院是一个公共机构,它为人们提供医疗服务和护理,同时也需要有一套完善的规章制度和明确的岗位职责,以确保医院的顺利运作和提供高质量的医疗服务。
本文将介绍医院规章制度和不同岗位的职责。
一、医院规章制度医院作为一个专业化的机构,需要有一套规章制度来规范医务人员的行为和管理医疗服务。
以下是医院常见的规章制度:1.工作纪律:医院要求每位工作人员在工作期间保持专业化、严谨和高效。
医务人员应按时出勤,不得擅自离岗,且应遵守医院制定的服装、行为规范。
2.病人隐私保护:医院保护病人的隐私权,医务人员不得将病人的个人隐私泄露给任何人,包括未经病人同意的情况下。
3.医疗行为规范:医务人员应遵循医学伦理和合理的医疗准则进行工作,不得滥用职权或进行医疗欺诈。
4.设备和药品使用规范:医务人员应合理使用医疗设备和药品,确保医疗服务的质量和安全。
5.卫生和环境管理:医院要求保持医疗环境的清洁和良好卫生,防止交叉感染。
以上是医院常见的规章制度,医务人员应明确了解并严格遵守,以确保医院的正常运行。
二、岗位职责医院的不同岗位有不同的职责,每个职位都扮演着医院中重要的角色。
以下是医院常见岗位的职责:1.医生:负责给患者诊断、治疗疾病,制定治疗方案,指导护士和其他医务人员,负责医疗记录等相关工作。
2.护士:负责给患者提供基本护理服务,如监测生命体征、给药、换药等,协助医生进行治疗工作。
3.药师:负责审核医生开具的处方,提供正确的药物给患者,解答患者关于药物的疑问,并负责药物管理和储存。
4.行政人员:负责医院的行政管理工作,包括人员招聘、工资管理、资源协调等。
5.后勤人员:负责医院的后勤保障工作,如清洁、餐饮、安保等。
6.财务人员:负责医院的财务管理工作,如账务处理、费用核算、预算管理等。
医院的岗位职责各不相同,但共同的目标是为患者提供优质的医疗服务和关怀。
结语医院规章制度和岗位职责对于医院的正常运作至关重要。
通过遵守规章制度,医院能够保障患者权益,提供高质量的医疗服务。
医院工作人员岗位职责及管理制度
一、引言
医院作为医疗服务提供者,拥有一支高效专业的工作人员队伍至关重要。
为了确保医院工作人员能够有效地履行各自的职责,并保持良好的工作秩序和管理体系,制定本岗位职责及管理制度。
二、岗位职责
1. 医生:负责诊断和治疗病人,提供专业医疗咨询和指导。
2. 护士:负责照料病人,执行医嘱,监测病情变化,并及时报告医生。
3. 行政人员:负责医院日常管理工作,包括档案管理、人员调配和资源协调等。
4. 财务人员:负责医院财务管理工作,包括预算编制、费用核对和收支管理等。
5. 客服人员:负责接待和引导病人,解答疑问并提供必要的帮助和支持。
6. 司机:负责医院车辆的运行和维护工作,确保医护人员的安全出行。
三、管理制度
1. 岗位分工:根据人力资源规划和职能需求,明确各岗位的职
责和权限。
2. 岗位培训:为新员工提供入职培训和岗位培训,并定期进行
持续教育和专业知识更新。
3. 绩效考核:建立科学的绩效考核机制,评估员工的工作表现,并根据绩效结果进行激励或优化。
4. 工作流程:制定科学的工作流程和操作规范,确保工作顺畅
高效,减少错误和事故的发生。
5. 内部沟通:建立健全的内部沟通机制,促进不同部门之间的
密切合作和信息共享。
6. 纪律管理:制定明确的纪律规定和处罚措施,维护良好的工
作秩序和纪律风气。
四、总结
本文档明确了医院工作人员的岗位职责和管理制度。
通过合理
的分工和明确的职责,可以提高医院工作人员的工作效率和专业水平,为病人提供更好的医疗服务。
医院管理岗位职责1. 职责概述医院管理岗位负责协调和管理医疗服务、人力资源、财务、设备等各方面的工作,以确保医院的正常运营和高质量的服务。
本规章制度旨在规范医院管理岗位的职责、权责和工作流程,提高工作效率和管理水平。
2. 岗位职责2.1 医疗服务管理•负责订立医院的服务规范和操作流程,确保医疗服务的质量和安全性。
•组织医疗服务团队,引导和监督医务人员的工作,确保医疗服务的顺利进行。
•协调医患关系,解决患者投诉和纠纷,维护医院的良好形象。
2.2 人力资源管理•负责招聘、培训和管理医院的员工,确保人员的配备和素养满足医院的需求。
•订立人员考核和薪酬激励制度,激发员工的工作乐观性和创造力。
•维护良好的劳动关系,解决员工的问题和纠纷,确保员工的工作满意度。
2.3 财务管理•负责编制和执行医院的财务预算,合理掌控医院的开支和收入。
•监督和审计医院的财务活动,确保财务记录的准确性和合法性。
•分析和评估医院的经济效益,提出经营改进和优化方案。
2.4 设备管理•负责医疗设备的选购、安装和维护和修理,确保设备的正常运转和有效使用。
•订立设备的维护计划和标准操作程序,保障设备的安全性和可靠性。
•协调供应商和医务人员,解决设备故障和维护和修理问题,确保医院的设备正常使用。
3. 权责调配3.1 医疗服务管理•确保医院的医疗服务符合相关法律法规和标准。
•负责医疗服务团队的组建、培训和管理。
•解决医患关系纠纷和患者投诉等问题。
3.2 人力资源管理•负责医院员工的招聘和录用。
•订立员工的绩效考核和薪酬激励方案。
•解决员工的问题和纠纷。
3.3 财务管理•订立医院的财务预算和财务管理制度。
•监督财务活动的执行和记录。
•提出经营改进和优化方案。
3.4 设备管理•负责医疗设备的选购、安装和维护和修理。
•订立设备的维护计划和标准操作程序。
•解决设备故障和维护和修理问题。
4. 工作流程4.1 医疗服务管理流程1.确定医疗服务的规范和操作流程。
一、岗位职责(一)、行政管理人员岗位职责医务人员医德规范1、救死扶伤,实行社会主义的人道主义。
时刻为病人着想,千方百计为病人解除病痛。
2、尊重病人的人格与权利。
对待病人,不分民族、性别、职业、地位、财产状况、都应一视同仁。
3、文明礼貌服务。
举止端正庄重,语言文明,态度和蔼,同情关心和体贴病人。
4、廉洁奉公。
自觉遵纪守法,不以医谋私。
5、为病人保守医密。
实行保护性医疗,不泄露病人隐私与秘密。
6、互学互尊,团结协作。
正确处理同行同事间的关系。
7、严谨求实,奋发进取,钻研医术,精益求精。
不断更新知识,提高技术水平。
院长职责1、根据党和国家的有关方针政策,主持医院工作。
全面领导医院行政、医疗等各项工作。
2、制订医院工作计划、工作目标,按期布置、检查、督促、总结工作。
3、定期检查医院的各项工作及规章制度落实情况,奖优罚劣,从严治院,协调各科室的工作。
4、教育职工树立全心全意为人民服务思想和良好的医德医风,改善服务态度,严防差错事故的发生。
5、负责审批全院经费支出,杜绝不合理开支,合理调配使用全院人力、物力、财力、发挥最佳经济效益。
6、及时研究、处理员工对医院工作的意见。
7、抓好全院的思想政治工作和精神文明建设。
业务副院长职责1、在院长领导下,分管全院的医疗、护理和门诊部的工作。
2、督促检查医疗制度、医护常规和技术操作规程的执行情况。
3、深入科室了解医疗、护理情况,必要时领导重危病人的抢救工作,不断地提高医疗护理质量。
4、负责组织全院医务人员的业务技术学习,负责领导全院预防、保健、传染病管理、食品卫生管理工作。
5、负责组织领导门诊、病房工作。
6、负责全院医务人员日常工作及安排和协调。
7、完成院长交办的其他工作。
常务副院长职责1、在院长领导下,分管全院的行政和总务工作。
2、负责拟定医院各项行政工作管理制度,并负责经常督促、检查。
3、负责全院医疗设备的申请和购置,保证医疗所需物资供应工作。
4、负责全院固定资产管理和消防安全工作。
5、负责领导综合办公室、后勤部、人力资源、企划等日常工作。
6、完成院长交办的其他工作。
后勤副院长职责1、在院长领导下,分管全院的后勤、基建和党务工作。
2、负责组织拟定后勤、基建、安全保卫等各项工作制度,并经常督促检查执行情况。
3、负责督促后勤部门保证全院医疗所需物资供应工作。
4、负责党务管理工作。
具体做好党员管理和教育工作。
5、负责督促检查全院治安、保卫工作。
6、负责审查基建、维修工程项目预决算,医院财产物资的管理工作。
7、负责督促、检查基建、维修工程项目的进度、质量及管理工作。
8、负责督促检查全院的清洁卫生和环境绿化工作。
9、完成院长交办的其他工作。
办公室主任职责1、行政院长领导下,负责医院医政工作,参与督导人力资源和企划工作。
2、在院长的领导下,负责与上级行政、业务主管部门的请示、上报工作。
3、在院长领导下,负责医院医疗质量管理方面工作。
4、在院长领导下,负责医疗纠纷接待、调查、处理、起草文字资料、总结、归档工作;与投诉人沟通、交涉工作;与行政、业务主管部门主管领导的请示、上报工作。
5、在院长领导下,负责医院医疗业务管理方面的咨询、文字撰写、上报、审批、反馈信息等工作。
6、在院长领导下,负责医院感染预防和控制的规章制度和工作流程的制定;落实工作分工和整体管理、培训、督导、检查工作。
7、在院长领导下,负责医院传染病规章制度、疫情报告流程的制定,具体上报区疾控中心疫情室和整体管理、培训、督导、检查工作。
8、在院长领导下,负责医院药事管理规章制度的制定、处方检查和抗菌药物的监测、预警工作。
9、在院长领导下,负责对医疗事故进行调查,组织讨论,及时向院长提出处理意见工作。
10、负责收集各级卫生行政部门医院医疗质量管理方面的信息,重要信息及时向院长汇报。
11、部分参与《医院的质量管理》中的人员素质管理、医疗卫生环境管理、卫生材料管理、医疗工作质量管理和护理工作质量管理。
12、负责医院业务技术人员的资质审核、行政部门注册工作。
13、院长交付的日常和临时性工作任务,如:每日查岗工作医务科主任职责1、在业务院长领导下,负责医疗部的医疗、教学、科研、预防及行政管理工作。
2、制定分管工作计划,组织实施,经常督促检查,按期总结汇报。
3、领导科室人员进行医疗工作,完成医疗任务。
4、每周组织相关医疗人员查房一次,研究解决危疑难病例诊断、治疗上的问题。
对极危重患者随时查房。
5、组织本部人员,运用国内外医学先进经验,开展新技术、新疗法,进行科研工作,及时总结经验,有计划地培养下级医生。
6、督促本部人员,认真执行各项规章制度和技术操作常规,严防并及时处理差错事故。
负责死亡病历和出院病历归档前的终末质量检查工作。
7、确定医师轮换、值班、会诊、出诊。
组织、领导有关本科相对应医疗机构的技术指导工作。
8、参加门诊、会诊、出诊,决定科内病员的转科转院和组织临床病例讨论。
9、领导本部人员的业务训练和技术考核,提出升、调、奖、惩意见。
妥善安排进修、实习人员的培训工作。
组织并担任临床教学工作。
护士长职责1、在分管院长领导下,负责本院护理部的临床、科研、预防及行政管理工作。
2、制定护理部的工作计划,协调组织实施,经常督促检查全院护理工作,定期总结汇报。
3、负责医护、医患工作的协调与处理工作。
4、领导护理部人员对病人进行医疗护理工作,共同研究解决重危疑难病例诊断,治疗上的问题,完成医疗任务。
5、组织护理部人员学习、运用国内外医学先进经验,开展新技术,新疗法,进行科研工作,及时总结经验。
6、督促护理部人员认真执行各项规章制度和技术操作常规,严防差错事故。
如有违反规定出现问题要严肃处理,并上报医疗副院长。
7、负责门诊医患纠纷的调解及上报工作。
后勤主任职责1、在行政院长领导下,负责全院后勤总务(四防安全、保卫、保洁、维修、司机等)工作,对所属班组和人员按职责要求进行制度化、规范化管理,经常对其完成任务的情况进行督促检查。
2、负责全院房产、家俱等固定资产的管理,按时清点登记,及时维修改造、做到帐物相符。
3、保证全院供水、供电、供气、供暖质量,搞好标准化管理,保证常年运转正常。
4、负责全院被服(包括洗涤、消毒、缝纫、修补等)的供应管理工作。
按时清点,确保帐物相符,保证物品丢失、损坏有据可循。
5、负责医院物资的采购、保管、修旧利废和报废处理更新的工作。
6、负责后勤设备管理。
建立设备档案,健全操作规程、制定各种设备使用、交接制度,制定设备维修保养计划、措施,并登记,保证设备常年处于良好状态,确保医院工作需要。
7、负责污水、污物的处理工作。
污水的处理达到国家标准。
8、负责短期临时用工的管理工作,按照规章制度严格要求,根据医院工作规律,合理安排,文明施工。
药械科主任职责1、在分管院长领导下,主持药械科各项工作。
制订药房工作计划,组织实施并经常督促检查,按期汇报总结。
2、拟定药材和医疗器械预算及采购计划,经院长批准后组织实施。
3、督促检查药品的管理、使用工作,指导所属人员认真执行各项规章制度和技术操作规程,防止差错事故,确保安全,对本科有违反规定的要严肃处理并上报院领导。
4、经常深入科室,征求意见,了解需要,积极主动配合临床工作。
5、有计划地安排本科人员进行科研,技术培训,收集药物情报,介绍国内外新药动态,撰写论文。
6、督促检查医疗科室的药品使用和管理情况,组织好药品登记、统计工作。
7、做好本科人员的思想政治工作,完成院领导交办的其他工作任务。
(二)、医疗技术人员岗位职责副主任医师职责1、在科主任领导下,指导全科医疗,教学,科研和培训工作。
2、定期查房并亲自参加指导急、重、疑难病例抢救处理与特殊疑难和死亡病例的讨论会诊。
3、指导本科主治医师和住院医师做好各项医疗工作,有计划地开展基本功训练。
4、运用国内,外先进经验指导临床实践,不断开展新技术,提高医疗质量。
5、督促下级医师认真贯彻执行各项规章制度和技术规程。
6、指导全科结合临床实践开展科学研究工作。
7、执行医院一切规章制度和医疗技术操作规程。
主治医师职责1、在科主任和副主任医师指导下,负责本科一定范围的医疗、教学、科研、预防工作。
2、按时查房,具体参加和指导住院医师进行诊断,治疗及特殊诊疗操作。
3、掌握病员的病情变化,病员发生病危、死亡、医疗事故或其他重要问题时,应及时处理,并向科主任汇报。
4、参加值班、门诊、会诊、出诊工作。
5、主持病房的临床病例讨论、会诊,检查、修改下级医师书写的医疗文件,决定病员出院,审签会诊,出(转)院病历。
6、认真执行各项规章制度和技术操作常规,经常检查本病房的医疗护理质量,严防差错事故,协助护士长搞好病房管理。
7、组织所属医师学习和运用国内外先进医学科学技术,开展新技术、新疗法,进行科研工作,做好资料积累,及时总结经验。
8、执行医院一切规章制度和医疗技术操作规程。
住院医师职责1、在科主任领导和主治医师指导下,根据工作能力、年限,负责一定数量病员的医疗工作。
担任住院,门诊的值班工作。
2、对病员进行检查、诊断、治疗、书写医嘱并检查其执行情况,同时还要做一些必要的检验和放射线等检查工作。
3、书写病历。
新入院病员的病历,一般应予病员入院后24小时内完成。
并负责病员住院期间病程记录,及时完成出院病员病案小结。
4、向主治医师及时报告诊断、治疗上的困难以及病员病情的变化,提出需要转科或出院的意见。
5、对所管病员应全面负责,在下班以前做好交班工作。
对需要特殊观察重症病员,用口头方式向值班医师交班。
6、参加科内查房。
对所管病员每天至少上、下午各巡视一次。
科主任、副主任医师查房(巡诊时),应详细汇报病员的病情和诊疗意见。
邀请他科会诊时,应陪同诊视。
7、认真执行各项规章制度和操作常规,亲自操作或指导护士进行各种重要的检查和治疗,严防差错事故。
8、认真实习,运用国内外先进医学科学技术,积极开展新技术、新疗法,参加科研工作,及时总结经验。
9、随时了解病员的思想、生活情况,征求病员对医疗护理工作的意见,做好病员的思想工作。
10、在门诊室工作时,应按门诊室工作制度进行工作。
11、执行医院一切规章制度和医疗技术操作规程。
门诊内科医师职责1、在临床科主任领导下,负责门诊医疗工作。
2、执行首诊负责制,对疑难病人及时请科主任会诊。
3、根据病情提请各种辅助检查。
4、认真书写门诊手册、各种医疗文件。
5、严格执行各项规章制度,防止差错事故。
6、认真学习国内外先进医学科学技术,参加科研工作,开展新项目。
7、负责收治住院病人。
门诊医生岗位职责1、贯彻执行中医管理法律、法规和方针、政策。
2、遵守门诊医师负责制度,工作认真,保证诊治质量,尽量缩短候诊时间。
3、热情接待患者,根据主诉重点询问病史,进行全面的或重点的体格检查及必要的辅助检查,做到早期诊断、及时治疗、迅速处理。