云南省物业管理规定
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云南省物业管理条例云南省物业管理条例第一章总则第一条为了加强对云南省范围内物业管理工作的监督和管理,规范物业管理行为,保障物业权益,维护社会和谐稳定,根据《物权法》等有关法律法规,制定本条例。
第二条本条例适用于云南省范围内的物业管理活动。
第三条物业管理应当遵循公平公正、诚实守信、依法合规的原则,维护业主和物业服务企业的合法权益。
第四条物业服务企业应当具备相应的物业管理能力,依法承担物业管理责任,提供优质的物业管理服务。
第五条物业管理应当推行便民、高效、透明的服务模式,通过信息化手段提高管理工作效率和服务质量。
第二章物业管理企业的登记管理第六条从事物业管理活动的企业应当按照国家有关规定进行登记管理,取得相应的资质证书。
第七条物业管理企业应当明码标价,公示服务内容、服务标准、服务价格,并定期向业主公示物业管理工作的收支情况。
第八条物业管理企业应当遵守相关法律法规,依法纳税,保证资金的安全、合法使用。
第九条物业管理企业应当建立健全内部管理制度,确保员工依法履行职责,服务业主。
第三章物业管理的权益保障第十条业主对物业拥有所有权,并享有相应的物业管理权益。
第十一条物业服务企业应当按照法律法规和合同约定,为业主提供各种管理服务,确保物业的安全、有序、稳定运行。
第十二条物业服务企业应当保障业主对物业的知情权、参与权、监督权。
第十三条物业服务企业应当妥善保管、使用业主委托的资金,并按照约定使用。
第十四条物业服务企业应当定期对物业设施设备进行维护保养,确保设施设备的正常运行。
第四章物业管理的责任和义务第十五条物业服务企业应当按照业主委托的要求,管理和维护物业,保持物业环境的整洁和安全。
第十六条物业服务企业应当及时处理物业设施的故障和突发事件,确保业主的生活和工作正常进行。
第十七条物业服务企业应当及时向业主提供各种必要的信息,如物业管理费用、公共设施的维修等。
第十八条物业服务企业应当做好消防安全管理工作,加强物业消防设施的维护,组织消防演练和培训。
云南物业管理条例实施细则全文(最新版)第一章云南物业管理条例实施细则第一节总则第一条为了加强云南地区物业管理工作,规范物业管理市场秩序,保障业主权益,维护社会稳定,根据《云南物业管理条例》,制定本细则。
第二条本细则适用于云南地区的物业管理工作,并适用于所有物业管理人员、物业服务企业和业主。
第二节物业管理的基本职责和权限第三条物业管理人员的基本职责和权限包括但不限于:1.负责对小区内公共区域进行巡查和维护;2.负责组织居民委员会会议,并积极参与解决居民的问题;3.负责管理小区停车场、绿化带等公共设施;4.制定物业管理规划并执行;5.其他与物业管理相关的职责和权限。
第三节物业服务企业的管理第四条物业服务企业应具备以下条件:1.依法注册成立,并取得合法经营许可证;2.具备良好的信誉和声誉;3.具备一定的资金实力和人员配备;4.拥有合格的物业管理人员;5.其他法律法规规定的条件。
第五条物业服务企业应为物业管理人员提供培训和技能提升机会,促进其专业能力的提高。
第四节业主的权利和义务第六条业主有权要求物业管理人员按照规定执行管理职责,保证小区的安全和秩序。
第七条业主有义务按照规定缴纳物业管理费,并参与物业管理的工作和活动。
附件:物业管理办公室组织机构图、小区规划图法律名词及注释:1.云南物业管理条例:指云南地区关于物业管理的立法文件,旨在规范物业管理工作的条例。
--------------第一章云南物业管理条例实施细则第一节绪论第一条为贯彻落实云南物业管理条例,加强云南地区物业管理工作,保障群众的合法权益,维护社会稳定,特制定本细则。
第二条本细则适用于云南地区范围内的物业管理工作,适用于所有从事物业管理相关工作的人员和企事业单位。
第二节物业管理职责和权限第三条根据云南物业管理条例,物业管理人员的基本职责和权限包括但不限于:1.对小区内公共设施进行巡查、维修、保养;2.负责协调解决小区内的纠纷和问题;3.管理小区内的停车位和道路交通秩序;4.组织开展小区文化和体育活动;5.其他与物业管理相关的职责和权限。
云南省物业管理规定云南省物业管理规定第一章总则第一条为了加强云南省范围内的物业管理工作,规范物业管理行为,保障居民合法权益,维护社会秩序,根据国家相关法律法规,制定本规定。
第二章物业管理范围第二条物业管理的范围包括但不限于住宅小区、写字楼、商业综合体等各类建筑物和其配套设施的管理与运营。
第三章物业管理主体第三条物业管理主体应当具备合法注册的资质,并遵守国家相关法律法规。
第四章物业管理责任第四条物业管理主体应当履行以下责任:1.维护物业共用设施设备的正常运转,确保安全;2.组织居民共同维护公共卫生和环境秩序;3.组织社区活动,促进居民之间的交流与合作;4.履行与业主委员会的合同,并共同维护业主权益;5.定期召开业主大会,接受业主监督。
第五章物业管理收费第五条物业管理主体可按照相关规定向业主收取物业管理费用,金额应当合理,并用于物业管理工作的开支。
第六章物业管理权益第六条业主享有以下权益:1.参与物业管理规划和决策的权利;2.监督物业管理主体履行管理职责的权利;3.合法合理使用小区共用设施的权利;4.通过业主大会表达意见和要求的权利。
第七章业主委员会第七条业主委员会是业主自愿组成的机构,负责监督物业管理主体,并代表业主履行相关职责。
第八章物业服务合同第八条物业服务合同应当明确约定物业管理主体的责任、业主的权益以及物业管理费用等内容,并签署协议。
第九章法律责任第九条物业管理主体对于未履行管理职责、损害业主权益的行为,应当承担相应法律责任。
第十章附件本文档涉及附件,请参阅相关附件文件。
第十一章法律名词及注释1.物业管理:指对建筑物及其配套设施进行管理和运营的行为。
2.业主:指在物业范围内享有相应权益的建筑物所有人或使用人。
3.业主委员会:是业主自愿组织成立的机构,代表业主履行相关职责。
云南修订物业管理规定方案第一章总则第一条为规范物业管理行为,保障业主合法权益,促进小区和谐稳定,根据《中华人民共和国物权法》《物业管理条例》等相关法律法规,结合云南省实际情况,制定本规定。
第二条本规定适用于云南省范围内的住宅小区、商业综合体等各类物业管理单位及其管理人员。
第三条物业管理应遵循“依法管理、公平公正、服务业主、提高管理水平”的原则。
第四条物业管理应当充分发挥业主代表大会的作用,依法保障业主合法权益。
第五条物业管理应当合理控制物业管理费用,保障物业管理服务质量。
第六条物业管理单位及其管理人员应当加强业务培训,提高管理水平。
第七条物业管理单位及其管理人员应当加强安全防范工作,确保小区安全。
第八条物业管理单位及其管理人员应当依法保护业主的合法权益,并定期向业主公开物业管理情况。
第二章物业管理服务第九条物业管理单位及其管理人员应当提供基本的物业管理服务,包括但不限于小区清洁、绿化养护、水电气供应、保安巡逻等。
第十条物业管理单位及其管理人员应当为业主提供必要的咨询服务,解答业主提出的问题。
第十一条物业管理单位及其管理人员应当及时处理小区内发生的紧急情况,如火灾、漏水等。
第十二条物业管理单位及其管理人员应当合理安排维修人员,及时处理小区内的设施设备故障。
第十三条物业管理单位及其管理人员应当及时公布小区内的物业管理服务收费标准,并向业主介绍物业管理服务内容。
第三章物业管理费用第十四条物业管理费用应当依法合理,不得跨越法定范围。
第十五条物业管理费用应当公开透明,业主有权了解物业管理费用的使用情况。
第十六条物业管理费用应当由物业管理单位及其管理人员按照公开透明的方式使用,不得挪用、贪污、侵占。
第十七条物业管理费用使用情况应当定期向业主公示,接受业主监督。
第四章业主权益保护第十八条物业管理单位及其管理人员应当依法保护业主的合法权益,不得随意变更管理规定,涉及业主切身利益的变更应当经业主代表大会讨论决定。
云南省物业管理规定一、引言物业管理是指对房地产项目进行综合管理和服务的一种行业,旨在提供安全、便利、舒适的居住和工作环境。
为了规范云南省的物业管理行业,保障业主权益,促进社区和谐发展,制定了云南省物业管理规定。
二、管理机构1. 物业管理委员会:每个小区或物业项目设立物业管理委员会,由业主选举产生,负责监督物业公司的运营和管理工作。
2. 物业公司:物业公司是承担具体物业管理工作的机构,需获得相关资质和许可证,并按照规定提供专业的物业管理服务。
三、物业管理责任1. 设施设备维护:物业公司负责小区内公共设施设备的维护和保养,包括绿化、路灯、电梯、消防设施等,确保其正常运行。
2. 安全管理:物业公司要制定安全管理制度,加强小区的安全防范措施,定期进行安全检查和隐患排查,及时处理安全问题。
3. 环境卫生:物业公司负责小区内的环境卫生管理,包括垃圾清运、卫生保洁等工作,保持小区的整洁和环境卫生。
4. 公共秩序维护:物业公司要维护小区内的公共秩序,管理停车场、公共场所的使用,防止噪音扰民等行为。
5. 业主服务:物业公司要提供优质的业主服务,包括接待、投诉处理、信息发布等,及时回应业主的需求和问题。
四、物业费用管理1. 物业费用收取:物业公司根据小区的实际情况,按照相关规定向业主收取物业费用,费用包括基础管理费、公共维修资金等。
2. 费用使用透明:物业公司要将物业费用使用情况公开透明,定期向业主公示费用收入和支出情况,接受业主监督。
3. 物业费用调整:物业公司如需调整物业费用标准,应提前向业主进行公示,并征求业主的意见和建议。
五、业主权益保障1. 业主大会:物业管理委员会要定期组织业主大会,向业主汇报工作情况,听取业主意见,共同决策重大事项。
2. 信息公开:物业公司要及时向业主公开重要信息,包括物业费用使用情况、维修计划、业主投诉处理情况等。
3. 投诉处理:物业公司要建立健全的投诉处理机制,及时解决业主的投诉和纠纷,保障业主的合法权益。
云南省物业管理规定云南省物业管理规定第一章总则第一条【目的和依据】本规定旨在加强对云南省范围内物业管理行为的监管,维护业主和租户的合法权益,促进物业管理行业的健康发展。
本规定依据《中华人民共和国物权法》等相关法律法规制定。
第二条【适用范围】本规定适用于云南省内的各类物业管理行为,包括住宅小区、商业综合体、写字楼等物业管理活动。
第三条【定义】本规定中的相关术语解释如下:1. 物业:指住宅小区、商业综合体、写字楼等不动产的维护、管理、运营等服务活动。
2. 物业管理公司:指专业从事物业管理的企业、机构或社会组织。
3. 业主:指物业的所有权人或使用人。
4. 物业管理费:指业主向物业管理公司缴纳的用于管理物业的费用。
5. 物业管理合同:指业主与物业管理公司签订的管理物业的约定。
第二章物业管理公司的设立和管理第四条【物业管理公司的设立】物业管理公司的设立应符合国家相关法律法规的规定,需要经过云南省物业管理部门的审批和注册登记手续。
第五条【物业管理公司的资质条件】物业管理公司应具备以下条件:1. 具备合法经营资格的企业法人独立承担民事责任。
2. 公司注册资本不低于一定数额。
3. 公司有稳定的办公场所和管理团队。
4. 具备相关物业管理经验和技术能力。
5. 依法纳税、缴纳社会保险和公积金。
6. 无违法记录和不良信用记录。
第六条【物业管理公司的管理】云南省物业管理部门应定期对物业管理公司进行监督检查,对于不符合资质要求或违法违规行为的物业管理公司,应及时予以处罚或撤销其资质。
第三章物业管理费的收取和使用第七条【物业管理费的收取方式】物业管理公司可以采取月度收取或季度收取的方式收取物业管理费,具体收费时间和方式应在物业管理合同中明确约定。
第八条【物业管理费的调整】物业管理公司调整物业管理费的,应提前向所有业主进行告知,并经过业主大会或业主委员会同意后方可执行。
第九条【物业管理费的使用】物业管理公司应按照业主大会的决议和物业管理合同的约定使用物业管理费,用于物业维护、保洁、绿化、安全等方面的费用支出。
云南物业管理规定云南物业管理规定第一条总则为规范云南省范围内的物业管理工作,保障业主权益,维护社区和谐稳定,根据国家相关法律法规,制定本规定。
第二条物业管理责任物业管理公司对其管理区域内的公共设施、绿化、环境卫生等进行统一管理,并维修、维护责任。
第三条业主权益保障物业管理公司应当依法保障业主的合法权益,对业主信息进行保密处理,公平公正地收取物业费,并及时进行公示。
第四条物业费的使用物业费的使用应当按照预算计划进行,用于维修维护公共设施、改善环境卫生、管理费用等方面。
第五条业主委员会业主委员会由业主选举产生,对小区事务进行监督和协调,物业管理公司应当积极配合、支持业主委员会的工作。
第六条公共设施维修物业管理公司应当及时维修公共设施,确保其正常运行,如有损坏,应立即通知业主并进行修复。
第七条环境卫生管理物业管理公司应当加强对小区环境卫生的管理,保持小区干净整洁,定期组织清洁卫生活动。
第八条安全管理物业管理公司应当建立健全小区安全管理制度,加强安全巡查,保障居民人身和财产安全。
第九条投诉处理物业管理公司应当建立投诉处理机制,及时处理业主的投诉、意见和建议,做到公平、公正、及时。
第十条其他规定对于未在本规定中涉及到的其他物业管理相关事项,可参照国家相关规定进行处理。
第十一条违规处理对于违反本规定的物业管理公司,可给予警告、罚款、暂停业务等行政处罚;对涉嫌犯罪的,移送司法机关。
第十二条生效日期本规定自发布之日起生效。
以上为云南物业管理规定,供业主和物业管理公司遵守。
如有违反或疑问,请及时向相关部门提出。
第1篇第一章总则第一条为了加强物业管理,维护业主、物业使用人、物业服务企业的合法权益,保障物业管理的有序进行,根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》等法律法规,结合本省实际,制定本规定。
第二条本规定适用于本省行政区域内物业管理活动。
第三条物业管理应当遵循业主自治、市场调节、政府监管的原则,实行业主大会制度,保障业主依法行使权利,维护物业管理秩序。
第四条县级以上人民政府房地产行政主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理。
第五条业主、物业使用人、物业服务企业应当遵守本规定,依法履行各自的义务。
第二章业主大会与业主委员会第六条业主大会是物业管理区域内业主实行自治的组织,是物业管理活动的最高决策机构。
第七条业主大会由物业管理区域内全体业主组成。
第八条业主大会的召开,应当有物业管理区域内专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主参加。
第九条业主大会行使下列职权:(一)制定和修改业主大会议事规则;(二)制定和修改管理规约;(三)选举业主委员会或者更换业主委员会成员;(四)选聘和解聘物业服务企业;(五)筹集和使用专项维修资金;(六)改建、重建建筑物及其附属设施;(七)决定有关物业管理的其他重大事项。
第十条业主委员会由业主大会选举产生,对业主大会负责。
第十一条业主委员会行使下列职权:(一)召集业主大会会议,报告物业管理实施情况;(二)代表业主与业主大会选聘的物业服务企业签订物业服务合同;(三)及时了解业主、物业使用人的意见和建议,监督和协助物业服务企业履行物业服务合同;(四)监督专项维修资金的管理和使用;(五)协助物业服务企业做好物业管理区域内的物业服务工作;(六)其他依法应当履行的职责。
第十二条业主委员会成员应当具备以下条件:(一)具有完全民事行为能力;(二)遵守国家法律法规,遵守管理规约;(三)热心公益事业,责任心强;(四)具有一定组织协调能力;(五)遵守业主大会决议。
第三章物业服务第十三条物业服务企业是指依法取得物业服务企业资质,从事物业管理活动的企业。
云南省物业管理条例全文【修订】云南省物业管理条例全文【修订】第一章总则第一条为了加强云南省物业管理工作,维护物业所有人及业主的合法权益,规范物业管理行为,促进物业发展,根据《中华人民共和国物权法》等相关法律、法规,制定本条例。
第二条物业管理的范围包括小区、住宅、写字楼、商业综合体等不同类型的物业,以及相关配套设施和服务,包括但不限于绿化、道路、供水、供电、供气、供热、停车场等。
第三条物业管理应遵循公平、公正、公开的原则,保障业主知情权、参预权和监督权,建立健全物业管理机构,推行物业管理专业化。
第二章物业管理机构第四条物业管理机构应当依法登记注册,具备独立法人资格,设立合理的管理架构,明确履行管理职责的机构和人员。
第五条物业管理机构应当有合格的管理人员,管理人员应具备相应的物业管理专业知识和管理经验,能够熟悉物业管理工作的相关法律、法规和政策。
第六条物业管理机构应当建立健全内部管理制度,包括但不限于业主大会、业委会、物业管理办公室等机构的建立和运行。
第七条物业管理机构应当及时向业主公开物业管理和财务信息,接受业主的监督和检查。
第三章业主权益保护第八条业主享有按照合同约定使用、经营、转让物业的权利,享有公共设施的使用权,有权参预物业管理决策,并对物业管理工作进行监督和检查。
第九条业主有权对物业管理机构的服务质量、收费标准等进行投诉和申诉,物业管理机构应及时受理并处理。
第十条业主有权知晓物业管理机构的经营状况、财务情况等重要信息,并参预相关决策。
第十一条物业管理机构不得擅自剥夺业主合法权益,不得垄断或者变相垄断物业管理市场。
第四章物业管理服务第十二条物业管理机构应当按照像关法律、法规和合同约定,提供包括但不限于安全、清洁、绿化、维修等物业管理服务。
第十三条物业管理机构应当建立健全物业维修基金制度,及时进行物业设施的维修和更新。
第十四条物业管理机构应当建立健全安全管理制度,确保物业设施和业主的人身安全。
云南省物业管理规定一、引言物业管理是指对房屋及其附属设施设备进行维护、管理和服务的一项综合性工作。
为了规范云南省的物业管理行为,提高物业服务质量,保障业主权益,云南省制定了以下物业管理规定。
二、物业管理机构1. 物业管理公司应具备合法的注册资格,并按照像关法律法规进行经营活动。
2. 物业管理公司应与业主委员会签订书面协议,明确双方的权责和服务内容。
3. 物业管理公司应设立完善的组织架构,配备经验丰富的管理人员和专业技术人员。
三、物业服务内容1. 日常维护:包括房屋及公共区域的清洁、绿化、照明、消防设施的检查和维修等。
2. 安全管理:建立健全的安全管理制度,加强对小区出入口、停车场、电梯等关键区域的监控和管理。
3. 设备设施维护:定期检查和保养物业设备设施,确保正常运行。
4. 环境卫生管理:负责小区内垃圾分类、垃圾清运等环境卫生管理工作。
5. 社区服务:组织开展社区活动,促进邻里关系和谐。
四、物业费用管理1. 物业费用应根据小区的实际情况进行合理划分,并公示于业主。
2. 物业费用的使用应公开透明,用于小区的日常维护、设备维修、环境卫生等相关费用。
3. 物业公司应定期向业主委员会和业主公开物业费用的使用情况。
五、业主权益保障1. 业主有权参预物业管理相关事务的决策,包括选举业主委员会成员、审查物业管理公司的合同等。
2. 物业管理公司应及时回应业主的投诉和建议,并采取相应措施解决问题。
3. 物业管理公司不得擅自变更物业服务内容或者提高物业费用,应征得业主委员会的允许。
六、监督与投诉处理1. 云南省物业管理部门应加强对物业管理公司的监督和检查,对违规行为进行严肃处理。
2. 业主可以通过书面或者电子邮件等方式向物业管理公司或者相关部门提出投诉,相关部门应及时受理并进行调查处理。
3. 物业管理公司应建立健全投诉处理机制,及时回应和解决业主的投诉。
七、处罚措施1. 对违反物业管理规定的物业管理公司,云南省物业管理部门可以采取警告、罚款、吊销执照等处罚措施。
云南省物业管理规定
一、背景介绍
物业管理是指对房地产项目进行维护、管理和运营的一系列活动。
云南省作为
我国的一个省级行政区,为了规范和提升物业管理水平,制定了一系列的物业管理规定。
本文将详细介绍云南省物业管理规定的相关内容。
二、物业管理机构的设立
根据云南省物业管理规定,每个房地产项目都应设立物业管理机构,负责项目
的日常管理工作。
物业管理机构应具备相应的资质和人员配备,并按照规定向相关部门进行备案登记。
三、物业管理服务内容
云南省物业管理规定了物业管理服务的具体内容,包括但不限于以下几个方面:
1. 保安巡逻和安全防范:物业管理机构应配备专业的保安人员,定期巡逻,确
保小区的安全和秩序。
2. 公共设施设备的维护和保养:物业管理机构负责对小区内的公共设施设备进
行定期维护和保养,确保其正常运行。
3. 环境卫生清洁:物业管理机构应组织人员对小区内的公共区域进行定期清洁,保持环境的整洁和卫生。
4. 绿化管理和园林维护:物业管理机构负责对小区内的绿化景观进行管理和维护,确保绿化环境的美观和舒适。
5. 小区设施设备的维修和维护:物业管理机构应及时响应业主的报修需求,对
小区内的设施设备进行维修和维护。
6. 业主投诉处理:物业管理机构应设立投诉受理部门,及时处理业主的投诉,
并给予合理的解决方案。
四、物业费用管理
云南省物业管理规定了物业费用的管理方式。
物业费用应由业主按照一定的比
例缴纳,用于小区的日常维护和管理。
物业管理机构应定期向业主公布物业费用的使用情况,并接受业主的监督。
五、物业管理纠纷解决
云南省物业管理规定了物业管理纠纷的解决方式。
在发生物业管理纠纷时,业
主可以通过协商、调解、仲裁等方式解决。
如无法通过上述方式解决,可以向相关部门提起诉讼。
六、物业管理考核和奖惩制度
为了提高物业管理服务质量,云南省物业管理规定了物业管理考核和奖惩制度。
物业管理机构应定期接受相关部门的考核,考核结果将作为评定物业管理机构续签合同的依据。
同时,对于违反规定的物业管理机构,将给予相应的处罚和惩罚。
七、物业管理规定的宣传和培训
云南省物业管理规定要求物业管理机构应定期向业主进行物业管理规定的宣传,提高业主对物业管理规定的了解和认知。
同时,物业管理机构应组织相关人员进行培训,提升物业管理服务的专业水平。
八、总结
云南省物业管理规定的出台,为物业管理提供了明确的指导和规范。
通过合理
的管理和服务,可以提升小区的品质和居住环境,促进社区的和谐发展。
物业管理机构应严格按照规定履行职责,为业主提供优质的物业管理服务。
同时,业主也应积极参与物业管理,共同维护良好的小区环境。