云南省物业服务收费管理实施办法

云南省物业管理规定一、背景介绍物业管理是指对房地产项目进行规划、建设、交付后的维护、管理和服务工作，旨在保障业主权益，提升小区居民的生活品质。

为了规范云南省的物业管理行业，保障业主权益，云南省制定了一系列的物业管理规定。

二、物业管理公司的资质要求1. 注册资本：物业管理公司应具备一定的资金实力，注册资本不得低于100万元人民币。

2. 人员要求：公司应有一支经过专业培训的管理团队，包括物业经理、保安人员、清洁人员等，并且要求具备相关从业资格证书。

3. 设备设施要求：物业管理公司应提供必要的设备和工具，以保障物业管理工作的顺利进行。

三、物业管理的职责和权益1. 小区维护：物业管理公司负责小区的日常维护工作，包括绿化养护、道路清洁、设备设施维修等。

2. 安全管理：物业管理公司应加强小区的安全管理工作，保障居民的人身和财产安全。

3. 公共设施管理：物业管理公司负责小区公共设施的维修和管理，确保设施的正常运行。

4. 纠纷处理：物业管理公司应及时处理小区居民之间的纠纷，维护社区和谐稳定。

四、物业费的收取和使用1. 物业费的收取：物业管理公司有权按照相关规定向业主收取物业费，费用标准应公示透明，并且要按月结算。

2. 物业费的使用：物业管理公司应将物业费用用于小区的维护、管理、设施更新等方面，不得挪作他用。

五、业主的权益和义务1. 享有公共设施：业主有权使用小区内的公共设施，并享受物业管理公司提供的基础服务。

2. 缴纳物业费：业主有义务按时缴纳物业费，并配合物业管理公司的工作。

3. 提出建议和投诉：业主有权向物业管理公司提出合理的建议和投诉，物业管理公司应及时处理并反馈。

六、物业管理的监督和评估1. 监督机构：云南省设立物业管理监督机构，负责对物业管理公司的行为进行监督和检查。

2. 评估考核：定期对物业管理公司进行评估考核，对绩效不达标的公司进行处罚或取消资质。

七、违规行为和处罚1. 虚假宣传：物业管理公司不得进行虚假宣传，不得夸大宣传自身能力和服务水平。

云南省物业管理条例云南省物业管理条例第一章总则第一条为了加强对云南省范围内物业管理工作的监督和管理，规范物业管理行为，保障物业权益，维护社会和谐稳定，根据《物权法》等有关法律法规，制定本条例。

第二条本条例适用于云南省范围内的物业管理活动。

第三条物业管理应当遵循公平公正、诚实守信、依法合规的原则，维护业主和物业服务企业的合法权益。

第四条物业服务企业应当具备相应的物业管理能力，依法承担物业管理责任，提供优质的物业管理服务。

第五条物业管理应当推行便民、高效、透明的服务模式，通过信息化手段提高管理工作效率和服务质量。

第二章物业管理企业的登记管理第六条从事物业管理活动的企业应当按照国家有关规定进行登记管理，取得相应的资质证书。

第七条物业管理企业应当明码标价，公示服务内容、服务标准、服务价格，并定期向业主公示物业管理工作的收支情况。

第八条物业管理企业应当遵守相关法律法规，依法纳税，保证资金的安全、合法使用。

第九条物业管理企业应当建立健全内部管理制度，确保员工依法履行职责，服务业主。

第三章物业管理的权益保障第十条业主对物业拥有所有权，并享有相应的物业管理权益。

第十一条物业服务企业应当按照法律法规和合同约定，为业主提供各种管理服务，确保物业的安全、有序、稳定运行。

第十二条物业服务企业应当保障业主对物业的知情权、参与权、监督权。

第十三条物业服务企业应当妥善保管、使用业主委托的资金，并按照约定使用。

第十四条物业服务企业应当定期对物业设施设备进行维护保养，确保设施设备的正常运行。

第四章物业管理的责任和义务第十五条物业服务企业应当按照业主委托的要求，管理和维护物业，保持物业环境的整洁和安全。

第十六条物业服务企业应当及时处理物业设施的故障和突发事件，确保业主的生活和工作正常进行。

第十七条物业服务企业应当及时向业主提供各种必要的信息，如物业管理费用、公共设施的维修等。

第十八条物业服务企业应当做好消防安全管理工作，加强物业消防设施的维护，组织消防演练和培训。

云南省物业管理规定云南省物业管理规定第一章总则第一条【目的和依据】本规定旨在加强对云南省范围内物业管理行为的监管，维护业主和租户的合法权益，促进物业管理行业的健康发展。

本规定依据《中华人民共和国物权法》等相关法律法规制定。

第二条【适合范围】本规定适合于云南省内的各类物业管理行为，包括住宅小区、商业综合体、写字楼等物业管理活动。

第三条【定义】本规定中的相关术语解释如下：1. 物业：指住宅小区、商业综合体、写字楼等不动产的维护、管理、运营等服务活动。

2. 物业管理公司：指专业从事物业管理的企业、机构或者社会组织。

3. 业主：指物业的所有权人或者使用人。

4. 物业管理费：指业主向物业管理公司缴纳的用于管理物业的费用。

5. 物业管理合同：指业主与物业管理公司签订的管理物业的约定。

第二章物业管理公司的设立和管理第四条【物业管理公司的设立】物业管理公司的设立应符合国家相关法律法规的规定，需要经过云南省物业管理部门的审批和注册登记手续。

第五条【物业管理公司的资质条件】物业管理公司应具备以下条件：1. 具备合法经营资格的企业法人独立承担民事责任。

2. 公司注册资本不低于一定数额。

3. 公司有稳定的办公场所和管理团队。

4. 具备相关物业管理经验和技术能力。

5. 依法纳税、缴纳社会保险和公积金。

6. 无违法记录和不良信用记录。

第六条【物业管理公司的管理】云南省物业管理部门应定期对物业管理公司进行监督检查，对于不符合资质要求或者违法违规行为的物业管理公司，应及时予以处罚或者撤销其资质。

第三章物业管理费的收取和使用第七条【物业管理费的收取方式】物业管理公司可以采取月度收取或者季度收取的方式收取物业管理费，具体收费时间和方式应在物业管理合同中明确约定。

第八条【物业管理费的调整】物业管理公司调整物业管理费的，应提前向所有业主进行告知，并经过业主大会或者业主委员会允许后方可执行。

第九条【物业管理费的使用】物业管理公司应按照业主大会的决议和物业管理合同的约定使用物业管理费，用于物业维护、保洁、绿化、安全等方面的费用支出。

云南省物业管理规定云南省物业管理规定第一章总则第一条为了加强云南省范围内的物业管理工作，规范物业管理行为，保障居民合法权益，维护社会秩序，根据国家相关法律法规，制定本规定。

第二章物业管理范围第二条物业管理的范围包括但不限于住宅小区、写字楼、商业综合体等各类建筑物和其配套设施的管理与运营。

第三章物业管理主体第三条物业管理主体应当具备合法注册的资质，并遵守国家相关法律法规。

第四章物业管理责任第四条物业管理主体应当履行以下责任：1.维护物业共用设施设备的正常运转，确保安全；2.组织居民共同维护公共卫生和环境秩序；3.组织社区活动，促进居民之间的交流与合作；4.履行与业主委员会的合同，并共同维护业主权益；5.定期召开业主大会，接受业主监督。

第五章物业管理收费第五条物业管理主体可按照相关规定向业主收取物业管理费用，金额应当合理，并用于物业管理工作的开支。

第六章物业管理权益第六条业主享有以下权益：1.参与物业管理规划和决策的权利；2.监督物业管理主体履行管理职责的权利；3.合法合理使用小区共用设施的权利；4.通过业主大会表达意见和要求的权利。

第七章业主委员会第七条业主委员会是业主自愿组成的机构，负责监督物业管理主体，并代表业主履行相关职责。

第八章物业服务合同第八条物业服务合同应当明确约定物业管理主体的责任、业主的权益以及物业管理费用等内容，并签署协议。

第九章法律责任第九条物业管理主体对于未履行管理职责、损害业主权益的行为，应当承担相应法律责任。

第十章附件本文档涉及附件，请参阅相关附件文件。

第十一章法律名词及注释1.物业管理：指对建筑物及其配套设施进行管理和运营的行为。

2.业主：指在物业范围内享有相应权益的建筑物所有人或使用人。

3.业主委员会：是业主自愿组织成立的机构，代表业主履行相关职责。

云南省物业管理条例引言概述：云南省物业管理条例是为了规范和促进云南省物业管理行业的发展和运营，保障业主权益，提高物业管理服务质量而制定的法规。

本文将从以下五个方面详细阐述云南省物业管理条例的内容。

一、物业管理的法律基础1.1 物权法的适合：云南省物业管理条例明确了物权法在物业管理中的适合范围，规定了物业权利和义务的归属，保护了业主的合法权益。

1.2 基本原则：云南省物业管理条例明确了物业管理的基本原则，包括公平公正、服务至上、规范经营等，为物业管理提供了法律依据。

1.3 法律责任：云南省物业管理条例规定了物业管理违法行为的法律责任，对违规行为进行了明确的处罚和补救措施，保证了物业管理的合法运营。

二、物业管理的主体责任2.1 物业管理公司责任：云南省物业管理条例规定了物业管理公司的职责和义务，包括维护公共设施、保障安全、提供服务等，确保物业管理的顺利进行。

2.2 业主委员会责任：云南省物业管理条例明确了业主委员会的职责，包括监督物业管理公司的运营、协调业主关系、保障业主权益等，提高了业主参预物业管理的积极性。

2.3 业主责任：云南省物业管理条例规定了业主的义务，包括按时缴纳物业费、遵守物业管理规定、保护公共设施等，加强了业主的自律意识。

三、物业服务的内容和标准3.1 公共设施维护：云南省物业管理条例规定了物业管理公司应当维护公共设施的内容和标准，包括公共区域的清洁、绿化的养护等，提高了小区环境质量。

3.2 安全管理：云南省物业管理条例明确了物业管理公司对小区安全的管理职责，包括消防设施的检查、安全隐患的排查等，保障了居民的人身和财产安全。

3.3 服务质量要求：云南省物业管理条例规定了物业管理公司应当提供的服务质量要求，包括服务态度、服务效率、服务内容等，提高了物业管理服务的水平。

四、物业费的收取和使用4.1 物业费的收取方式：云南省物业管理条例规定了物业费的收取方式，包括按面积收取、按户数收取等，确保物业费的公平合理。

4月1日起昆明物业收费实行统一标准(总3页)-CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1-CAL-本页仅作为文档封面，使用请直接删除4月1日起昆明物业收费实行统一标准物业费每月最高1.38元/平方米近日，昆明市发展和改革委员会、昆明市住房和城乡建设局联合下发通知，全市住宅物业服务收费标准将于4月1日起实行新标准。

随通知下发的《昆明市住宅物业服务收费政府指导价标准》明确规定住宅物业费包含综合管理、共有部位和共用设施设备维护、清洁卫生、园林绿化、公共秩序维护5类，每一类收费标准均按照物管不同的服务标准划分为5个等级，合计每月最高收费为1.38元/平方米，最低为0.45元/平方米。

以综合管理为例，一级标准明确规定了物管公司办公地点不少于500平方米且固定，达到国家二级资质以上条件并获得2次市级以上荣誉称号，业主档案实行电子化办公管理，对业主或非业主使用人投诉回复处理时间不超过8小时等9项要求（其他具体内容详见右表）。

在明确5类收费标准的同时，通知还规定业主委员会有权根据业主大会的委托与物业服务企业按照服务的项目内容、服务质量，重新约定物业服务收费，双方协商一致的，报物业服务项目所在地价格主管部门、住房和城乡建设主管部门备案；双方协商不一致的，可请求物业服务项目所在地价格主管部门会同同级住房和城乡建设主管部门协调确定。

通知自2012年4月1日起实施，随通知下发的《昆明市住宅物业服务收费政府指导价标准》有效期为两年，到期届满，将根据实施情况重新修订发布。

市价格主管部门与住房和城市建设主管部门此前印发的相关物业服务收费的政策规定与本通知不一致的，以本通知为准。

类别一级二级三级四级五级基本要求综合管理 0.38 0.32 0.28 0.22 0.15 1、服务与被服务方签订物业服务合同，双方权利义务关系明确；2、管理人员按规定持证上岗；3、财务管理运作规范，账目清晰，并按规定定期公布物业服务费和维修资金收支账目；4、有完善的管理方案，员工岗位责任与考核制度、报修服务与投诉处理制度、业主（用户）资料保密制度、员工工作程序与工作标准等制度健全；5、管理处24小时有人值班；6、物业服务档案资料齐全、分类科学、管理完善、易于检索；7、服装统一、仪表整洁、挂牌上岗、行为规范；共有部位和共用设施设备维护 0.20 0.16 0.13 0.10 0.05 1、做好共用部位、共用设施设备的维修保养和巡视检查工作，保障共用设施设备的安全正常运行；2、设施设备有国家规范的，应达到规定的保养标准；3、各类设施设备有专人管理；4、建立各类设施设备的运行档案，记录齐全；5、各类设施设备的标志清晰、明确，对小区内有危险、隐患的部位设置安全防范、警示标志或维护设施；6、对可能发生的各种突发设备故障有应急预案；7、小区道路、场地保持基本平整，不积水；8、窨井（化粪池）不漫溢，窨井盖无缺损，保证排水管道畅通；9、水箱、蓄水池盖保持完好并加锁，每年定期清洗不少于一次，污水排放符合基本要求。

云南省物业管理新规定2021年9月1日第一条为了规范物业管理活动，维护物业服务活动中业主和物业服务企业的合法权益，营造良好的居住和生活环境，根据《中华人民共和国民法典》《物业管理条例》《业主大会和业主委员会指导规则》《云南省物业管理规定》《云南省物业服务导则（试行）》《云南省物业服务企业信用评价管理办法（试行）》等法律法规及有关规定，结合本县实际，制定本办法。

第二条本办法适用于本县行政区域内物业的使用、服务、维护及其监督管理活动。

第三条本办法所称物业管理，是指建设单位选聘前期物业服务企业或业主按规定选聘物业服务企业，对物业管理区域内的建筑物、构筑物及其配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护环境卫生和相关秩序的活动。

第四条政府提倡业主通过公开、公平、公正的市场竞争机制选择物业服务企业。

鼓励采用新技术、新方法，依靠科技进步提高物业管理和服务水平。

第五条全县物业管理坚持党的领导、政府主导、居民自治、多方参与、专业化管理的工作格局。

全县物业管理纳入村（社区）治理体系，建立健全村（社区）党建引领，业主委员会或物业管理委员会、物业管理人、业主等共同参与的治理架构。

推动在物业服务企业、业主委员会、物业管理委员会中建立党组织，发挥党的基础组织作用。

第六条县住房和城乡建设行政主管部门负责全县物业管理活动的指导、监督和管理工作。

乡（镇）人民政府负责指导村（社区）委员会组织成立首次业主大会和换届会议筹备组，共同负责对业主大会和业主委员会的日常活动进行指导和监督。

第七条建立村（社区）委员会、乡（镇）人民政府、住房和城乡建设、自然资源、公安、城乡管理、民政、生态环境、市场监督管理、发展和改革、司法、信访、应急管理、物业管理行业协会、物业服务企业、业主委员会、业主和物业使用人代表等相关单位及人员参与的联席会议制度，及时协调解决物业管理活动中的各类矛盾纠纷。

第1篇第一章总则第一条为了加强物业管理，维护业主、物业使用人、物业服务企业的合法权益，保障物业管理的有序进行，根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》等法律法规，结合本省实际，制定本规定。

第二条本规定适用于本省行政区域内物业管理活动。

第三条物业管理应当遵循业主自治、市场调节、政府监管的原则，实行业主大会制度，保障业主依法行使权利，维护物业管理秩序。

第四条县级以上人民政府房地产行政主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理。

第五条业主、物业使用人、物业服务企业应当遵守本规定，依法履行各自的义务。

第二章业主大会与业主委员会第六条业主大会是物业管理区域内业主实行自治的组织，是物业管理活动的最高决策机构。

第七条业主大会由物业管理区域内全体业主组成。

第八条业主大会的召开，应当有物业管理区域内专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主参加。

第九条业主大会行使下列职权：（一）制定和修改业主大会议事规则；（二）制定和修改管理规约；（三）选举业主委员会或者更换业主委员会成员；（四）选聘和解聘物业服务企业；（五）筹集和使用专项维修资金；（六）改建、重建建筑物及其附属设施；（七）决定有关物业管理的其他重大事项。

第十条业主委员会由业主大会选举产生，对业主大会负责。

第十一条业主委员会行使下列职权：（一）召集业主大会会议，报告物业管理实施情况；（二）代表业主与业主大会选聘的物业服务企业签订物业服务合同；（三）及时了解业主、物业使用人的意见和建议，监督和协助物业服务企业履行物业服务合同；（四）监督专项维修资金的管理和使用；（五）协助物业服务企业做好物业管理区域内的物业服务工作；（六）其他依法应当履行的职责。

第十二条业主委员会成员应当具备以下条件：（一）具有完全民事行为能力；（二）遵守国家法律法规，遵守管理规约；（三）热心公益事业，责任心强；（四）具有一定组织协调能力；（五）遵守业主大会决议。

第三章物业服务第十三条物业服务企业是指依法取得物业服务企业资质，从事物业管理活动的企业。

第一条为规范物业服务收费行为，保障业主和物业服务企业的合法权益，根据《民法典》、《中华人民共和国价格法》、《物业管理条例》、《物业服务收费管理办法》、《云南省物业服务收费管理实施办法》等法律、法规，结合我州实际，制定本实施细则。

第二条本实施细则适用于德宏州行政区域内的物业服务收费及其监督管理活动。

第三条本实施细则所称业主，是指房屋（含车库、车位）的产权所有人。

本实施细则所称物业服务企业，是指依法设立并专业从事物业服务活动的企业。

第四条本实施细则所称物业服务收费是指物业服务企业按照物业服务合同的约定，对房屋及配套的公共设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业服务区域内的环境卫生和秩序，向业主或物业使用人所收取的费用。

第五条本实施细则所指物业服务收费主要包括以下方面内容：（一）物业服务区域内的综合管理服务，包括管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费、办公费用、固定资产折旧以及物业共用部位、共用设施设备以及公众责任保险费用等；（二）物业服务区域内房屋共用部位、共用设施设备的管理，以及维修、养护和维护等，包括物业服务区域内照明、景观、消防、安防、电梯、门禁、监控、二次加压设备等归属业主共有公共配套设施设备的日常运行、维护费用；（三）物业服务区域内的公共秩序维护，以及小区安全防范工作等；（四）物业服务区域内公共场所的清扫保洁、生活垃圾的收集、清理和化粪池的清理等保洁服务；（五）物业服务区域内公共绿地、花草树木的养护管理等绿化养护；（六）物业服务企业接受委托的其他特约服务。

物业服务收费由物业服务企业按照合同的约定一笔计价收取。

收费标准应当与服务项目的具体内容、质量要求、服务承诺事项相对应。

第六条物业服务收费应当遵循公开、公平、合理以及费用与服务水平相适应的原则。

第七条州住房和城乡建设部门会同州发展改革部门、市场监管部门负责全州物业服务收费业务指导、监督管理工作。

县（市）住房和城乡建设部门会同同级发展和改革部门、市场监督管理部门负责本行政区域内的物业服务收费的监督管理工作。

昆明市物价局关于物业管理服务第一篇：昆明市物价局关于物业管理服务昆明市物价局关于物业管理服务收费执行中有关政策的通知昆价房（2000）38号各物业管理单位：为认真贯彻实施《昆明市物业管理服务收费管理办法》，规范物业管理服务收费行为，现将物业管理服务收费执行中有关政策通知如下：一、写字楼，以及规模较小或住宅建设规模不足100套的庭院、楼宇，因管理服务成本和住户实际承受能力等等不一，不宜纳入收费等级统一考核，其综合服务费由物业管理单位与业主委员会或物业产权人（使用人）协商确定，报物业管理单位所在区物价局备案，办理《云南省经营服务性收费许可证》，亮证收费，并使用昆明市物价局监制的《昆明市物业管理服务收费价目牌》，明码标价，接受有关部门和群众监督。

二、小区内高层住宅楼的物业管理综合服务费按经批准的小区综合服务费标准300%以内上浮计收，但应与物业产权人（使用人）协商确定具体收费标准，并按价格管理权限报物价部门备案。

三、除《昆明市物业管理服务收费管理办法》中明确规定以外的小区内经营性用房，其综合服务费由物业管理单位与物业产权人（使用人）协商确定，并按价格管理权限报物价部门备案。

四、化粪池清掏费已含在综合服务费中，不得向住户另外收取。

五、城市生活垃圾处理服务费，水池清洗费和消毒费不含在物业管理综合服务费中，根据实际发生费用，由住户协商分摊。

六、物业管理综合服务费原则按购房建设面积计收，个别小区要求按户收取的，征得住户同意后，按价格管理权限报物价部门备案。

七、住户购买的车位、车库，按照建筑面积计收物业管理综合服务费，用于弥补小区内道路磨损修复费用和物业管理经费的不足。

八、如需收取小区内车辆场地占用费，应事前征得委托人或物业产权人（使用人）及有关部门同意，报经物业管理单位所在区物价局审批（综合服务收费等级在乙级以上的报市物价局审批），并办理《云南省经营服务性收费许可证》，亮证收费，使用昆明市物价局监制的《住宅小区内车辆场地占用费价目牌》，亮证收费，接受有关部门和群众监督。

云南省物业管理规定引言概述：物业管理是指对房地产项目进行维护、管理和服务的工作。

在云南省，物业管理规定是为了保障房屋业主的权益，维护社区的和谐稳定发展。

本文将详细介绍云南省物业管理规定的内容。

一、物业管理公司的资格要求1.1 物业管理公司必须具备合法的营业执照，经过相关部门的审批和注册。

1.2 物业管理公司的管理人员必须具备相关资格证书和经验，能够胜任物业管理工作。

1.3 物业管理公司需具备一定规模的团队和设备，确保能够有效地进行物业管理工作。

二、物业管理服务内容2.1 物业管理公司需要对小区内的公共设施进行定期检查和维护，确保设施的正常运转。

2.2 物业管理公司需要负责小区内的清洁卫生工作，保持环境整洁。

2.3 物业管理公司需要协助业主委员会组织社区活动，促进居民之间的交流和融洽关系。

三、物业管理费用的收取和使用3.1 物业管理费用应当按照相关规定进行收取，不能私自增加或乱收费。

3.2 物业管理费用的使用应当公开透明，必须用于小区内的公共设施维护和管理。

3.3 物业管理公司必须及时向业主委员会和业主公布物业管理费用的收支情况，接受监督。

四、物业管理纠纷处理机制4.1 物业管理公司应当建立健全的纠纷处理机制，及时处理业主投诉和纠纷。

4.2 物业管理公司应当尊重业主的合法权益，保障业主的利益不受损害。

4.3 物业管理公司应当与业主委员会建立良好的沟通机制，共同维护小区的和谐稳定。

五、物业管理监督和评估5.1 监管部门应当加强对物业管理公司的监督，确保其合法合规运营。

5.2 业主委员会应当定期对物业管理公司的服务进行评估，提出意见和建议。

5.3 物业管理公司应当接受监督和评估，不断改进服务质量，提升管理水平。

结语：云南省的物业管理规定为保障业主权益、维护社区和谐稳定发展提供了有力的法律依据。

物业管理公司应当严格遵守规定，履行好管理职责，为小区居民提供优质的服务。

同时，监管部门和业主委员会也应当加强监督和管理，共同维护小区的和谐发展。

云南省物业管理条例一、前言云南省物业管理条例是为了规范和促进云南省范围内的物业管理行为，保障业主权益，维护社区和谐稳定，提高物业管理服务水平而制定的法规。

本条例适合于云南省内所有的物业管理单位和物业管理活动。

二、物业管理单位的设立和管理1. 物业管理单位应依法注册成立，并在云南省物业管理部门备案。

2. 物业管理单位应具备一定的管理能力和资质，并配备专业的管理人员。

3. 物业管理单位应建立健全管理制度和服务规范，确保物业管理工作的高效运行。

4. 物业管理单位应定期进行培训，提升员工的专业素质和服务水平。

三、业主权益保护1. 物业管理单位应公开透明地向业主提供物业管理费用的收支情况，并接受业主监督。

2. 物业管理单位应及时处理业主的投诉和意见，保障业主的合法权益。

3. 物业管理单位应建立健全的安全管理制度，确保小区的安全和秩序。

4. 物业管理单位应定期组织业主大会，听取业主的意见和建议，共同决策重要事项。

四、物业管理服务1. 物业管理单位应提供基本的公共设施和服务，如照明、绿化、垃圾清运等。

2. 物业管理单位应定期进行设施设备的检修和维护，确保其正常运行。

3. 物业管理单位应建立健全的保洁制度，保持小区环境的清洁和整洁。

4. 物业管理单位应组织社区活动，促进邻里关系的和谐发展。

五、物业管理费用的收取和使用1. 物业管理费用的收取应按照像关规定进行，不得擅自提高或者乱收费。

2. 物业管理费用的使用应用于小区的公共设施维护、保洁、安全管理等方面。

3. 物业管理单位应向业主公开物业管理费用的使用情况，接受业主的监督。

六、违规行为和处罚1. 物业管理单位违反本条例规定的，将受到相应的行政处罚，并承担相应的法律责任。

2. 业主违反小区规定，干扰物业管理秩序的，物业管理单位有权采取相应的措施进行处理。

七、监督和投诉处理1. 云南省物业管理部门将加强对物业管理单位的监督和检查，确保其依法履行职责。

2. 业主可向物业管理单位和云南省物业管理部门投诉物业管理服务不到位或者违规行为。

云南省物业管理条例一、引言物业管理是指对房地产项目进行维护、管理和服务的一系列活动，旨在保障业主权益，提升物业价值，改善居住环境。

为了规范云南省的物业管理工作，保障业主的合法权益，提高物业管理水平，特制定本《云南省物业管理条例》。

二、目的和原则本条例的目的是加强云南省物业管理，维护业主权益，促进社区和谐发展。

本条例的原则如下：1. 依法管理：物业管理应符合国家法律法规的规定，依法行使管理权力。

2. 公平公正：物业管理应公平、公正对待业主，不得歧视或侵犯业主权益。

3. 透明公开：物业管理应公开信息，接受业主监督，提供相关服务的费用明细。

4. 安全可靠：物业管理应确保小区安全，维护设施设备的正常运行，及时处理突发事件。

5. 高效便捷：物业管理应提供高效、便捷的服务，满足业主的合理需求。

三、物业管理主体和职责1. 物业管理主体：物业管理主体可以是物业服务企业、业主委员会或其他经批准的组织形式。

2. 物业管理职责：a. 维护小区内的公共设施设备，确保其正常运行。

b. 组织小区安全防范工作，制定应急预案，处理突发事件。

c. 提供垃圾清运、绿化养护等基础服务，保持小区环境整洁美观。

d. 管理小区停车位，制定停车管理规定，并确保停车秩序。

e. 协助业主委员会开展业主自治活动，组织业主大会和业主代表会议。

f. 收取物业管理费，按规定使用和报销费用，公开收费标准和费用明细。

g. 提供信息咨询、投诉处理等服务，及时回应业主需求。

h. 其他与物业管理相关的职责。

四、业主权益保障1. 业主权益包括但不限于：a. 公共设施设备的正常使用权。

b. 安全居住和生活的权益。

c. 公共场所的使用权。

d. 参与物业管理决策的权益。

e. 合理收费和费用明细的权益。

f. 投诉和申诉的权益。

2. 物业管理应保障业主的权益，不得侵犯或限制业主的合法权益。

五、物业管理费用1. 物业管理费用包括但不限于：a. 公共设施设备的维护费用。

b. 安全防范设施的维护费用。

昆明物业费4月起执行：最高1.38元最低0.45元昆明市的物业服务如何收费？昨天，市发改委正式公布了《昆明市物业服务收费通知[2011]1129号》、《昆明市住宅物业服务收费政府指导价标准》。

新标准将于今年4月1日起实施，有效期为二年。

到期届满，将根据实施情况重新修订发布。

市价格主管部门与住房和城市建设主管部门此前印发的相关物业服务收费的政策规定与本通知不一致的，以本通知为准。

市价格主管部门、住房和城乡建设主管部门制定主城区物业服务收费标准并向社会公布。

其他县（市）区的住宅物业服务收费标准，可在昆明市主城区物业服务收费标准范围内，结合本地实际情况，由当地县（市）区价格主管部门、住房和城乡建设主管部门制定，并向社会公布。

业主有权“定夺”物业服务费新建住宅物业交付使用前，开发建设单位依法通过招投标或协议的方式选聘物业服务企业开展前期物业服务，前期物业服务收费实行政府指导价。

业主大会成立后，业主委员会有权根据业主大会的委托与物业服务企业按服务的项目内容、服务质量，重新约定物业服务收费，双方协商一致的，报物业服务项目所在地价格主管部门、住房和城乡建设主管部门备案；双方协商不一致的，可请求物业服务项目所在地价格主管部门会同同级住房和城乡建设主管部门协调确定。

业主大会成立后的住宅物业，物业服务企业依据业主大会要求提供本规定未涵盖的服务内容和设施设备维修养护的，经双方协商，可对原物业服务收费标准调整。

具体收费标准由业主大会与物业服务企业按服务成本协商确定，并报物业服务项目所在地价格主管部门与住房和城乡建设主管部门备案，并向业主公布。

物业服务收费分5类5级物业服务收费实行政府指导价的住宅（不含别墅），物业服务包括综合管理、共有部位和共用设施设备维护、清洁卫生、园林绿化、公共秩序维护5类，每类物业服务收费分为5个等级。

根据等级划分，一级物业需达到53个条件。

包括：管理处办公地点不少于500平方米且固定，业主档案实行电子化办公管理；达到国家二级资质以上条件并获得2次市级以上荣誉称号；专业维修人员60%以上持证上岗；各类设施设备完好率达到98%以上；100%楼道、停车尝道路、绿地等公共场所干净、清洁、无尘灰、无污渍、无污物、无陈旧性垃圾，地面垃圾滞留不超过2小时；小区绿化率在25%以上等。

云南省物业管理规定引言概述：云南省物业管理规定是为了规范和完善物业管理工作，保障业主权益，提升小区居民的生活质量而制定的。

本文将从五个方面详细阐述云南省物业管理规定的内容。

一、物业管理组织和职责1.1 物业管理组织形式：云南省规定物业管理可以由物业管理公司、业主委员会或者其他形式的组织来承担。

1.2 物业管理职责：物业管理组织应负责小区公共设施的维护和管理，包括绿化、道路、电梯等设施的日常维修和保养。

1.3 业主委员会的权益：业主委员会是业主的代表，负责监督物业管理工作，并参与重要决策，如物业费用的使用和管理等。

二、物业费用的收取和使用2.1 物业费用的收取方式：云南省规定物业费用可以采取按建筑面积、按人均等方式进行收取。

2.2 物业费用的使用范围：物业费用主要用于小区公共设施的维修、保养和管理，以及物业管理组织的运营费用。

2.3 物业费用的使用决策：物业费用的使用决策应由业主委员会和物业管理组织共同商议，并经过业主大会或者业主代表大会的批准。

三、小区安全管理3.1 保安力量配置：云南省规定小区应配置足够的保安力量，确保小区的安全。

3.2 出入管理措施：小区应采取有效的出入管理措施，如安装门禁系统、监控设备等，确保非法人员无法进入小区。

3.3 应急预案和演练：小区应制定应急预案，并定期进行演练，以应对突发事件。

四、物业服务质量4.1 服务标准和承诺：物业管理组织应制定服务标准和服务承诺，明确提供的服务内容和质量标准。

4.2 投诉处理机制：物业管理组织应建立健全的投诉处理机制，及时处理居民的投诉和意见。

4.3 定期满意度调查：物业管理组织应定期进行满意度调查，了解居民对物业服务的满意度，并及时改进。

五、违规行为处理5.1 违规行为的定义：云南省明确规定了物业管理中的违规行为，如收取未经批准的费用、滥用职权等。

5.2 违规行为的处理程序：物业管理组织应建立违规行为的处理程序，包括调查、听证、处罚等。

云南省物业管理规定(2008年修订)正文：---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 云南省物业管理规定（2005年8月10日云南省人民政府令第135号公布根据2008年11月22日云南省人民政府令第151号《云南省人民政府关于修改＜云南省物业管理规定＞的决定》修订）第一条为了规范物业管理区域的划分，维护业主和物业服务企业的合法权益，根据国务院公布的《物业管理条例》第九条的授权规定，结合本省实际，制定本规定。

第二条本省行驶区域内的物业管理活动应当遵守《物业管理条例》及国务院主管部门制定的《物业服务企业资质管理办法》、《前期物业管理招标投标管理暂行办法》、《物业服务收费管理办法》、《业主大会规程》等配套规定和本规定。

第三条省建设行政主管部门负责全省物业管理活动的监督管理工作。

州（市）、县（市、区）建设行政主管部门或者房地产管理部门（以下统称建设主管部门）负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。

第四条物业管理区域的划分，应当综合考虑物业的共用部位和共用设施设备、建筑物规模、建设工程项目、物业类型、社区建设等因素。

按照城市规划建设的住宅小区，一个小区划分为一个物业管理区域；但建筑面积在50万平方米以上分多期开发的住宅小区，可以划分为两十以上物业管理区域。

属于城市建设中自然形成的相对独立的住宅区和非住宅物业，可以划分为一个物业管理区域。

第五条物业管理区域的具体范围，由县（市、区）建设主管部门会同同级民政等部门负责划分；跨县（市、区）的物业管理区域的具体范围，由州（市）建设主管部门会同同级民政等部门负责划分。

第六条物业管理区域应当命名。

新建住宅小区等物业管理区域按照建设工程规划许可证的项目名称命名；已形成的物业管理区域按照住宅小区、街道、社区的名称等因素命名。

云南物业管理规定云南物业管理规定1. 引言云南省是我国西南地区发展最为活跃的省份之一，物业管理在云南的城市发展中起着至关重要的作用。

为了规范云南省的物业管理行为，保障业主的权益，云南省制定了一系列的物业管理规定。

2. 物业管理责任物业管理公司是执行物业管理工作的主体，其责任包括但不限于以下几个方面：- 全面管理、维护和保护小区公共设施- 组织开展小区环境卫生保洁工作- 组织开展小区安全巡查工作- 维护小区内部秩序和安全- 协调解决业主之间的纠纷3. 业主权益保护云南省的物业管理规定重视保护业主的合法权益，包括以下几个方面的保障：- 业主有权参加小区业主大会并行使议案提案权- 业主有权了解并监督物业管理公司的运营和管理情况- 业主有权知情并监督物业费使用情况- 物业管理公司应按规定书面告知业主小区规划、建设、装修等相关事宜4. 小区环境卫生管理为保障小区环境的整洁和清爽，云南省制定了严格的小区环境卫生管理规定，包括以下要求：- 物业管理公司应定期组织开展小区环境卫生保洁工作- 物业管理公司应设立垃圾分类收集和处理设施，并加强垃圾分类宣传教育- 小区内禁止随意倾倒垃圾和乱贴乱画5. 小区安全管理物业管理规定中对小区安全管理也有明确要求，包括以下几个方面：- 物业管理公司应组织开展小区安全巡查工作，及时发现存在的安全隐患并解决- 物业管理公司应配备专业的安保人员或合作云南省公安机关进行安全管理- 小区内禁止违法、违规停放车辆，特别是消防通道和楼道6. 内部纠纷处理云南省的物业管理规定对于小区内部纠纷处理也有明确规定，包括以下几个方面：- 物业管理公司应协调解决小区内业主之间的纠纷，并及时提供法律咨询及相关协助- 物业管理公司应建立健全的投诉处理制度，接受业主提出的投诉，并及时处理反馈- 物业管理公司应建立业主意见收集和反馈机制，加强与业主的沟通和联系7. 物业费管理物业管理规定对于物业费管理也有相关规定，包括以下几个方面：- 物业管理公司应按照相关规定向业主明确物业费的收费标准和用途- 物业管理公司应定期公示物业费使用情况，并接受业主的监督和问询- 物业管理公司应及时发放物业费收据，并为业主提供费用查询和咨询服务8. 其他规定除以上的主要规定外，云南省的物业管理规定还包括其他一些具体规定，如：- 小区内禁止违反相关法律法规设立违章建筑- 小区内禁止违法经营和销售商品或服务- 小区内禁止擅自改变房屋结构及外立面等9. 总结云南省的物业管理规定旨在规范云南省的物业管理行为，保障业主的合法权益。

云南省物业管理条例一、前言云南省物业管理条例是为了规范和加强云南省范围内的物业管理工作，保障业主权益，提升小区居民生活质量，促进社区和谐发展而制定的法规。

本条例适合于云南省内各类住宅小区、商业综合体、办公楼等物业管理单位和业主。

二、物业管理单位的职责和义务1. 物业管理单位应当建立健全物业管理制度，明确工作职责和管理权限。

2. 物业管理单位应当保持物业设施和设备的正常运行，定期进行维修和保养。

3. 物业管理单位应当组织居民参预社区活动，促进社区和谐发展。

4. 物业管理单位应当及时处理业主的投诉和意见，并提供有效的解决方案。

5. 物业管理单位应当定期向业主公开物业费用使用情况，并接受业主监督。

三、业主的权利和义务1. 业主有权参预物业管理单位的决策和监督，提出合理的建议和意见。

2. 业主有权享受物业管理服务，包括维修、保洁、安全等方面的服务。

3. 业主有义务按时缴纳物业管理费用，并合理使用物业设施和设备。

4. 业主有义务遵守小区规章制度，不得干扰其他业主的正常生活秩序。

四、物业费用的收取和使用1. 物业费用的收取应当公开透明，不得随意增加或者乱收费。

2. 物业费用应当用于小区公共设施和设备的维护、维修以及物业管理服务的提供。

3. 物业费用的使用情况应当定期向业主公开，并接受业主监督。

五、物业管理的监督和投诉处理1. 监督机构应当加强对物业管理单位的监督，对违规行为进行处罚和纠正。

2. 业主可以向物业管理单位和监督机构投诉物业管理服务不到位或者存在问题。

3. 物业管理单位应当及时处理业主的投诉，并提供有效的解决方案。

六、法律责任1. 物业管理单位违反本条例规定的，由监督机构依法赋予警告、罚款等处罚。

2. 业主违反本条例规定的，物业管理单位有权依法采取相应措施进行处理。

七、附则1. 本条例自发布之日起生效。

2. 其他相关法律、法规与本条例不一致的，以本条例为准。

以上是针对云南省物业管理条例的标准格式文本，详细介绍了物业管理单位和业主的职责、权利和义务，物业费用的收取和使用，以及物业管理的监督和投诉处理等内容。