桑拿部水吧服务员岗位职责内容范本
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水吧吧员的工作内容
水吧吧员是一种比较新兴的职业,就是在水吧中为顾客提供服务
的人员。
水吧是一种饮品店,主要销售各种果汁、咖啡、茶饮、冰淇
淋等饮品和小食。
水吧吧员的工作内容主要有以下几个方面。
一、接待顾客。
水吧吧员是顾客进入水吧后第一个接触到的人,
顾客进门时一般会被问候并引导到座位。
如果顾客对饮品或食品有疑问,水吧吧员要耐心解答。
二、点餐。
顾客点餐时,水吧吧员会协助客人选择适合的饮品和
小食。
在点餐时要确认客人的口味、偏好和限制,比如是否需要无糖、低脂等产品。
三、制作饮品。
水吧吧员需要掌握各种饮品的制作方法,从而能
够准确快速地制作出顾客所需的饮品。
制作饮品时要注意卫生,防止
污染。
四、收银。
顾客结账时,水吧吧员需要核对点餐清单,确认付款
方式并精准计算顾客的消费金额。
同时还要为顾客开发票,细致周到。
五、保持店面卫生。
水吧的卫生与清洁是吸引顾客的关键,因此
水吧吧员需要不断检查店面的清洁工作,协助保持店面整洁。
六、开发新产品。
水吧的市场竞争激烈,因此水吧吧员还需要不
断开发新产品,提升水吧的竞争力和受欢迎程度。
以上便是水吧吧员的工作内容。
随着消费者对健康生活方式的关
注度不断提高,水吧成为消费者趋之若鹜的场所,因此水吧吧员这个
职业前景广阔。
水吧服务员的工作职责吧台分前吧和后吧两两部分:前吧多为高低式柜台,由顾客用的餐饮台和配酒用的操作台组成;后吧由酒柜、装饰柜、冷藏柜等组成。
下面是店铺整理的水吧服务员的工作职责。
篇一1、负责公司客户接待区的客户接待,为客户提供饮料食品等;2、能适应各种不同类型的客户,并以合适的态度接待每一位客户;3、第一时间安排客户就坐、询问茶水需求,及时添加,更换清洁烟灰缸,服务意识强;4、每日上班前整理吧台卫生、音响的开启;5、保持吧台及谈判桌摆设整洁、干净;6、定时整理更新报纸杂志;7、营业结束,整理吧台和谈判桌并关闭音响;8、有相关服务经验,有较强的服务意识;9、具有一定的组织能力,思维敏捷。
篇二工作职责:1、为来访客户提供茶水、餐点服务;2、保持吧台区域台面整洁,饮具和餐具的清洗消毒;3、及时补充吧台物资(消耗品);4、收集客户意见、建议及现场问题;任职要求:1、熟悉基本厨具操作,如微波炉、咖啡机、烤箱等2、形象好,五官端正;3、高中以上学历;4、有良好的表达能力和沟通能力;篇三1、负责空调、灯光、音响、咖啡机及吧台各种电器的开关及日常管理2、负责检核吧台及客户休息区的卫士清洁情况及桌椅摆放整齐,并保持整洁,发现不整洁需即时协调清洁员跟进处理,以最快的速度恢复整洁3、负责礼貌、热情地询问顾客所需,回应和解答顾客的问题或疑虑,提供卓越的服务或指引至能够为其服务的人员那里4、负责为顾客提供所需饮品或食品,适时询问并按需提供续杯,顾客离开后,即时收拾好餐具,回复桌面整洁5、负责吧台及客户休息区的物品整理,储物柜物品整理,按照5S的规定和方法来管理和维护6、负责吧台物资的补充,按照使用量提前向行政部申请采购,以保证吧台物资稳定供应7、负责日常工作中支持销售和市场各类活动,协助实施各类顾客服务活动8、严格遵守集团和公司的保密规章、制度,履行与本工作岗位相应的保密职责,任何泄密行为造成公司损失,由本人承担相应的赔偿责任9、遵守和执行集团、公司及部门制定的规章制度、管理要求和工作流程10、负责完成上司交办的各项工作任务职能要求1、高中学历或以上、酒店服务中专或以上学历2、形象气质佳,了解基本的商务接待礼仪3、具有主动服务意识,良好的沟通协调能力,工作耐心、细心,积极认真,责任心强4、具备相关顾客接待经验、汽车行业工作经验者视为有利条件。
水吧员岗位职责及工作规程三篇水吧员岗位职责及工作规程1工作职责:1.日常接待工作-负责公司客户接待区的客户接待,为客户提供饮料食品等;-正确处理客户要求的各种问题,避免出现客户纠纷-具备较好的应变能力,具备良好的团队工作能力;-能适应各种不同类型的客户,并以合适的态度接待每一位客户。
-第一时间安排客户就坐、询问茶水需求,及时添加,更换清洁烟灰缸,服务意识强,想客户所想,客人走后有送客声2.其它部门协调管理-与其它部门密切沟通-参与配合CRM及市场活动的开展3.吧台及展厅管理-整理维护吧台及展厅环境,保持吧台及展厅干净、整洁、有条理。
-饮用品或点心提前三天申请,需申请大量用品提前一周申请-部门采购严格按申购单签批的时限完成,收货时认真验收质量、数量-上班前将电脑、电视、监控设备电源打开,以方便客户及时使用职位要求:1、具备消防的基本常识;2、熟悉保时捷车辆的有关知识;3、熟悉电脑操作;4、具备良好的沟通能力;5、具备基本职业礼仪。
水吧员岗位职责及工作规程2一、仪容仪表:1、发型文雅、庄重,梳理整齐,长发可用同意头花梳成发髻,不留怪异发型,头发要梳洗整齐;2、化淡妆,但不准戴手镯、手链、戒指(婚戒除外)、耳环及夸张的头饰,面带微笑;3、正确佩戴工牌,工牌佩戴在左胸前,着工装、无污染、无皱折,工装上有明显线条;4、指甲不超过指尖三毫米,涂指甲油时须自然色,不涂有色指甲油;5、工装干净整洁,无折皱;6、鞋子光亮、清洁;7、充足睡眠、常做运动,保持良好精神状态,不要在上班时面带倦容;8、为客户服务时,要求站立式服务;9、语言亲切、柔和、清晰,普通话纯正,音量适中,熟练掌握文明礼貌用语;10、热情大方接受客户的有关咨询;11、动作文雅,熟练掌握常用的手势、站姿、鞠躬礼等举止;12、提供站立式服务,每次站立服务时间不得少于一小时,但可在没有客户的情况下,休息5-10分钟;二、工作内容:1、上班后,仔细检查水吧台内一切物品和食品,对有残缺的物品或食品库存量不符的,应当与当班安防员核对,查明原因,汇报驻场主管;2、做好水吧台的物品和用具清洁工作,所有要使用的用具和器皿必须定期杀毒并用热水烫过,以保证卫生;3、所有接待需要的用具应整齐有序的摆放在睡吧台上,包括:各种器皿、容器等;4、当水吧台卫生和物品摆放完成后,应用干净毛巾擦拭客户接待区的桌椅,以最佳的状态迎接客户的到来;5、完成了卫生和物品准备工作后,水吧员应站立在水吧台外,迎接客户的到来;6、当有客户落座时,送上果盘或糖果和饮料;7、当客户离开时,及时整理合伙做过的桌椅和使用过的物品,保证案场以最佳的状态迎接客户;8、在没有客户的情况下,用毛巾擦拭案场的物品和桌椅;9、检查销售中心的卫生状况,如卫生较差,及时通知保洁员前来保洁;10、保证水吧台出品的所有饮品干净卫生、美味可口;11、统计水吧台的食品的库存量,当库存不足时,及时向驻场主管报告;12、统计每天使用的食品数量,做好次日食品采购申请。
水吧岗位职责要求水吧岗位是指酒店、餐厅、夜总会等场所内的酒水服务岗位。
水吧员工负责为客人提供饮品和酒水服务,同时需具备一定的服务技巧和酒水知识。
以下是水吧岗位的职责要求:1. 提供优质的服务:水吧员工应始终保持友好、热情的态度,为客人提供优质的服务体验。
他们应主动向客人问候,并及时回答客人的问题和需求。
2. 掌握酒水知识:水吧员工需要对各类酒水及调酒技术有一定的了解。
他们应熟悉各类酒的名称、种类、原产地和口感特点,并能够推荐适合客人口味的酒水。
3. 准备酒水材料:水吧员工需要保持水吧台的整洁,并确保所需的酒水材料、调酒器具和酒杯等器具的储备充足。
在客人点酒后,他们应准确、快速地为客人准备酒水。
4. 保持专业形象:水吧员工应保持整洁的仪容仪表,在工作期间穿着整齐、干净的工作服,并佩戴工作证件。
他们还应注意自己的言行举止,保持良好的职业道德。
5. 接受培训和提高技能:水吧员工应愿意学习和接受培训,提高自己的酒水知识和技能。
他们可参加业内的培训课程或研讨会,了解最新的调酒技巧和行业动态。
6. 处理客户投诉和纠纷:水吧员工有责任处理客户的投诉和纠纷。
他们应耐心聆听客户的意见和建议,并尽力解决问题,以保持客户的满意度。
7. 协助维护水吧设备:水吧员工需要负责协助维护水吧设备的正常运作。
他们应及时发现设备故障并报告相关部门,确保酒水服务的顺畅进行。
8. 遵守卫生和安全规定:水吧员工需要遵守卫生和安全规定,确保工作环境的卫生和安全。
他们应保持水吧台的清洁,正确使用化学清洁剂,并遵循酒水的安全操作规程。
9. 销售和推广酒水:水吧员工可根据客人的需求和口味,向客人推荐适合的酒水,并提供专业的建议。
他们还可以利用销售技巧,推广特色酒水和促销活动,提高销售量和客户满意度。
10. 协助开展活动:水吧员工有时需要协助酒店或餐厅组织各类活动,如鸡尾酒派对、品酒会等。
他们需要协助安排场地和设备,并提供专业的饮品服务。
总结起来,水吧岗位的职责要求包括提供优质的服务、掌握酒水知识、准备酒水材料、保持专业形象、接受培训和提高技能、处理客户投诉和纠纷、协助维护水吧设备、遵守卫生和安全规定、销售和推广酒水,以及协助开展活动等。
洗浴中心岗位职责模版洗浴中心岗位职责模板一、前台接待员岗位职责1. 负责接待来访客人,以热情的态度迎接并提供专业服务。
2. 执行并管理预约系统,确认客人预约信息,并据其需求安排相应服务。
3. 维护前台区域的整洁度,确保相关文件和资料的妥善整理与记录。
4. 根据客人需求提供信息支持,解答咨询,并给出优质服务建议。
5. 熟练操作电话、传真、复印机等办公设备,为客人提供高效服务。
6. 处理客人投诉与问题,及时解决或转交相关部门处理。
7. 协助其他部门(如保洁员、营销人员)工作,保持团队合作。
8. 严格遵守公司规章制度,积极履行职责,维护公司形象。
二、按摩师岗位职责1. 为客人提供专业按摩服务,根据需求调整按摩部位与力度。
2. 确保按摩环境卫生整洁,负责按摩设备及用品的消毒与保养。
3. 根据客人身体状况与健康史,灵活调整按摩手法,并提供专业建议。
4. 在按摩过程中与客人保持良好沟通,及时调整以满足其需求。
5. 遵循公司按摩规范与操作流程,确保服务质量与安全。
6. 积极参与公司培训,提升按摩技术与服务水平。
7. 配合客服与营销人员,共同提升客户体验。
8. 维护按摩设备正常运作,及时报告设备故障。
三、清洁工岗位职责1. 负责洗浴中心各区域(包括公共区域、更衣室、浴室等)的清洁工作。
2. 按照排班安排,定期巡视各区域,清扫并整理杂物。
3. 保持卫生间(洗手台、马桶、浴缸等)的清洁卫生。
4. 维护地面与墙面的清洁,必要时进行擦洗与打蜡。
5. 检查并更换垃圾袋,保持垃圾桶整洁有序。
6. 定期清洗清洁设备与用品,确保其卫生状况。
7. 协助其他部门工作,保持团队协作。
8. 遵守公司卫生与安全规定,确保工作顺利进行。
四、营销人员岗位职责1. 推广与宣传洗浴中心的产品与服务,吸引客人并提升销售额。
2. 深入了解洗浴中心特色与优势,向客人推荐适合其需求的产品与服务。
3. 根据客人反馈与需求,调整营销策略以提升销售效果。
4. 维护良好的客户关系与信任感,保持与客户的沟通与合作。
水吧员岗位职责怎么写第1篇:水吧员岗位职责马克艾啡(水吧)岗位职责1)确保每日原材料新鲜,符合卫生。
2)检查水吧所需的饮品备料是否足够供应。
3)检查并准备水吧的用具、用品,准备好开吧的工作。
4)确保水吧营业前、后干净卫生,负责吧台设施、设备、工具的清洁、使用和保养等维护工作。
5)确保个人仪表及制服符合标准。
6)遵守店面制度,确保程序运作正常。
7)做好每日水吧的销售记录,填写销售日报表。
8)参与验收水吧货品的验货,把好质量关,发现伪劣商品及时反映并拒绝验收。
9)填写每日水吧的领货单及每天的进、销、存日报表。
第2篇:水吧员岗位职责水吧员岗位职责及工作规程目的:为了展示服务人员良好的精神面貌和优良的服务素质,体现对客户的尊敬和热忱,让客户享受尊贵、崇高的服务,树立企业良好的形象,提升楼盘的品牌,创造优雅、舒适的环境及保证吧台物品、设施的完好。
岗位职责:1、按规定着装,以规范、整洁、干净、化淡妆等仪容上岗;2、熟悉销售中心的整体概况;3、掌握必要的礼节礼貌用语、仪态和举止;4、在没有客户到售楼中心时,应检查室内的物品是否整齐、完好、卫生状况是否良好;5、当有客户在沙盘边上观看时,及时送上饮料、咖啡等;6、当有客户落座时,送上果盘或糖果和饮料;7、当客户离开时,及时整理客户做过的桌椅和使用过的物品,保证室内以最佳状态迎接客户;8、在没有客户的情况下,用毛巾擦拭吧台区域的物品保证吧台整洁。
9、检查销售中心的卫生状况,如卫生状况较差,及时通知保洁员前来保洁;10、保证水吧台出品的所有饮品干净卫生、美味可口;11、统计水吧台食品的库存量,当库存量不足时,及时向驻场主管报告;12、统计每天使用的食品数量,做好次日食品采购申请。
工作要求:一、仪容仪表:1、发型文雅、庄重,梳理整齐,长发可用同意头花梳成发髻,不留怪异发型,头发要梳洗整齐;2、化淡妆,但不准戴手镯、手链、戒指(婚戒除外)、耳环及夸张的头饰,面带微笑;3、正确佩戴工牌,工牌佩戴在左胸前,着工装、无污染、无皱折,工装上有明显线条;4、指甲不超过指尖三毫米,涂指甲油时须自然色,不涂有色指甲油;5、工装干净整洁,无折皱;6、鞋子光亮、清洁;7、充足睡眠、常做运动,保持良好精神状态,不要在上班时面带倦容;8、为客户服务时,要求站立式服务;9、语言亲切、柔和、清晰,普通话纯正,音量适中,熟练掌握文明礼貌用语;10、热情大方接受客户的有关咨询;11、动作文雅,熟练掌握常用的手势、站姿、鞠躬礼等举止;12、提供站立式服务,每次站立服务时间不得少于一小时,但可在没有客户的情况下,休息5-10分钟;二、工作内容:1、上班后,仔细检查水吧台内一切物品和食品,对有残缺的物品或食品库存量不符的,应当与当班安防员核对,查明原因,汇报驻场主管;2、做好水吧台的物品和用具清洁工作,所有要使用的用具和器皿必须定期杀毒并用热水烫过,以保证卫生;3、所有接待需要的用具应整齐有序的摆放在睡吧台上,包括:各种器皿、容器等;4、当水吧台卫生和物品摆放完成后,应用干净毛巾擦拭客户接待区的桌椅,以最佳的状态迎接客户的到来;5、完成了卫生和物品准备工作后,水吧员应站立在水吧台外,迎接客户的到来;6、当有客户落座时,送上果盘或糖果和饮料;7、当客户离开时,及时整理合伙做过的桌椅和使用过的物品,保证案场以最佳的状态迎接客户;8、在没有客户的情况下,用毛巾擦拭案场的物品和桌椅;9、检查销售中心的卫生状况,如卫生较差,及时通知保洁员前来保洁;10、保证水吧台出品的所有饮品干净卫生、美味可口;11、统计水吧台的食品的库存量,当库存不足时,及时向驻场主管报告;12、统计每天使用的食品数量,做好次日食品采购申请。
水吧服务员的工作职责吧台分前吧和后吧两两部分:前吧多为高低式柜台,由顾客用的餐饮台和配酒用的操作台组成;后吧由酒柜、装饰柜、冷藏柜等组成。
下面是店铺整理的水吧服务员的工作职责。
篇一1、负责公司客户接待区的客户接待,为客户提供饮料食品等;2、能适应各种不同类型的客户,并以合适的态度接待每一位客户;3、第一时间安排客户就坐、询问茶水需求,及时添加,更换清洁烟灰缸,服务意识强;4、每日上班前整理吧台卫生、音响的开启;5、保持吧台及谈判桌摆设整洁、干净;6、定时整理更新报纸杂志;7、营业结束,整理吧台和谈判桌并关闭音响;8、有相关服务经验,有较强的服务意识;9、具有一定的组织能力,思维敏捷。
篇二工作职责:1、为来访客户提供茶水、餐点服务;2、保持吧台区域台面整洁,饮具和餐具的清洗消毒;3、及时补充吧台物资(消耗品);4、收集客户意见、建议及现场问题;任职要求:1、熟悉基本厨具操作,如微波炉、咖啡机、烤箱等2、形象好,五官端正;3、高中以上学历;4、有良好的表达能力和沟通能力;篇三1、负责空调、灯光、音响、咖啡机及吧台各种电器的开关及日常管理2、负责检核吧台及客户休息区的卫士清洁情况及桌椅摆放整齐,并保持整洁,发现不整洁需即时协调清洁员跟进处理,以最快的速度恢复整洁3、负责礼貌、热情地询问顾客所需,回应和解答顾客的问题或疑虑,提供卓越的服务或指引至能够为其服务的人员那里4、负责为顾客提供所需饮品或食品,适时询问并按需提供续杯,顾客离开后,即时收拾好餐具,回复桌面整洁5、负责吧台及客户休息区的物品整理,储物柜物品整理,按照5S的规定和方法来管理和维护6、负责吧台物资的补充,按照使用量提前向行政部申请采购,以保证吧台物资稳定供应7、负责日常工作中支持销售和市场各类活动,协助实施各类顾客服务活动8、严格遵守集团和公司的保密规章、制度,履行与本工作岗位相应的保密职责,任何泄密行为造成公司损失,由本人承担相应的赔偿责任9、遵守和执行集团、公司及部门制定的规章制度、管理要求和工作流程10、负责完成上司交办的各项工作任务职能要求1、高中学历或以上、酒店服务中专或以上学历2、形象气质佳,了解基本的商务接待礼仪3、具有主动服务意识,良好的沟通协调能力,工作耐心、细心,积极认真,责任心强4、具备相关顾客接待经验、汽车行业工作经验者视为有利条件水吧服务员的工作职责吧台分前吧和后吧两两部分:前吧多为高低式柜台,由顾客用的餐饮台和配酒用的操作台组成;后吧由酒柜、装饰柜、冷藏柜等组成。
水吧服务员的工作内容吧台一般是大理石和硬木制成,如果酒水翻到在台面或者污点,不及时处理就会形成硬结的点块状污渍。
因此,必须马上用抹布抹干。
如果已经结成硬块,则先用湿毛巾擦拭,再用清洁剂喷再表面擦抹,至污渍完全消失为止。
清洁后要在吧台表面喷上保养剂。
以下是店铺整理的水吧服务员的工作内容。
篇一工作内容:1、负责水吧环境卫生、设备、食品等物资的管理工作,主动及时的为客户提供新鲜的水果、饮品及简餐服务;2、不定时在医院候诊区域内巡回,保证为客户提供及时的服务及餐盘回收;3、制定合理的申领、申购计划及完善的账户记录;4、定期对物品进行查核盘点,控制成本,降低损耗;5、完成上级领导交办的其他工作任务。
任职条件:1、熟悉饮品、点心搭配的基本技巧;2、掌握服务礼仪及沟通技巧;3、形象气质佳,沟通能力、亲和力、服务意识强;4、一年及以上酒店、茶园服务经验。
篇二工作内容:1. 客户满意度-热情周到的接待客户-提供茶点餐饮及其它客户需求服务2. 客户休息区维护-始终保持客户休息区的整洁、有序,为客户留下积极的印象-保证客户休息区茶点的供应-充分了解客户休息区各项娱乐设备使用功能,正确引导客户使用岗位要求:1、工作认真细致,有责任心;2、良好的客户服务意识。
3、有餐厅服务员工作经验者优先。
篇三工作内容:1.会做咖啡和部分茶饮,有相关经验。
2.负责酒水台工作及酒水台日常准备清洁工作,及时补充酒水台物资(消耗品)。
3.沙龙课程服务(给客人提供咖啡,茶点和接待服务),并为来访客人提供饮品茶水服务。
岗位要求:五官端正,形象好气质佳,女生160以上,男生170以上。
热情开朗大方,服务意识强。
水吧服务员的工作内容文档6篇Work content document of water bar attendant水吧服务员的工作内容文档6篇小泰温馨提示:岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围,明确岗位的目标和责任,规范工作内容、规范操作行为等以此提升工作产能效益最大化。
本文档根据岗位职责要求展开说明,具有实践指导意义,便于学习和使用,本文下载后内容可随意修改调整修改及打印。
本文简要目录如下:【下载该文档后使用Word打开,按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】1、篇章1:水吧服务员的工作内容文档2、篇章2:水吧服务员的工作内容文档3、篇章3:水吧服务员的工作内容文档4、篇章4:水吧服务员的工作内容文档5、篇章5:水吧服务员的工作内容文档6、篇章6:水吧服务员的工作内容文档吧台一般是大理石和硬木制成,如果酒水翻到在台面或者污点,不及时处理就会形成硬结的点块状污渍。
因此,必须马上用抹布抹干。
如果已经结成硬块,则先用湿毛巾擦拭,再用清洁剂喷再表面擦抹,至污渍完全消失为止。
清洁后要在吧台表面喷上保养剂。
以下是小泰整理的水吧服务员的工作内容。
篇章1:水吧服务员的工作内容文档1、负责水吧环境卫生、设备、食品等物资的管理工作,主动及时的为客户提供新鲜的水果、饮品及简餐服务;2、不定时在医院候诊区域内巡回,保证为客户提供及时的服务及餐盘回收;3、制定合理的申领、申购计划及完善的账户记录;4、定期对物品进行查核盘点,控制成本,降低损耗;5、完成上级领导交办的其他工作任务。
1、熟悉饮品、点心搭配的基本技巧;2、掌握服务礼仪及沟通技巧;3、形象气质佳,沟通能力、亲和力、服务意识强;4、一年及以上酒店、茶园服务经验。
篇章2:水吧服务员的工作内容文档【按住Ctrl键点此返回目录】-热情周到的接待客户-提供茶点餐饮及其它客户需求服务2.客户休息区维护-始终保持客户休息区的整洁、有序,为客户留下积极的印象-保证客户休息区茶点的供应-充分了解客户休息区各项娱乐设备使用功能,正确引导客户使用1、工作认真细致,有责任心;2、良好的客户服务意识。
岗位说明书系列 编号:FS-ZD-04017
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桑拿部水吧服务员岗位职责内容
Duties of the staff of the sauna bar
说明:为规划化、统一化进行岗位管理,使岗位管理人员有
章可循,提高工作效率与明确责任制,特此编写。
1.水吧服务员必须坚守工作岗位,不得串岗、脱岗,了
解并熟悉水吧的经营状况。
2.服务员在上班前做好清洁、摆桌椅、准备营业时的食
物和饮品工作。
3.认真清洗杯碟,注意消毒并节约用水。
4.水吧的食物要卫生,要符合标准。
5.食物、饮品的数量、价格要与实际相符,其配料与质
量也要符合客人要求。
6.服务员之间要互相配合、互相协助,共同把水吧工作
做到最好。
7.下班时应保存好食品和饮料,预防变质。
8.下班前负责清洁卫生,清除营业后剩下的残余果皮、
杂物等垃圾。
岗位说明书系列 编号:FS-ZD-04017
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