华为绩效管理体系
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华为绩效管理分析报告1. 引言绩效管理是组织管理中的重要环节,对于企业的发展和员工的激励起着至关重要的作用。
华为作为全球知名的通信设备和解决方案供应商,其绩效管理体系备受关注。
本文将对华为的绩效管理进行分析,并提出一些建议和改进方案。
2. 背景介绍华为是一家总部位于中国的多元化公司,旗下业务涉及通信设备、消费电子、企业解决方案等领域。
作为一家全球化企业,华为拥有庞大的员工团队,因此高效的绩效管理对于提升组织的竞争力至关重要。
3. 目前的绩效管理实践目前,华为的绩效管理主要包括以下几个方面:3.1 绩效目标设定在华为,每个员工都有明确的绩效目标,这些目标与公司整体战略和部门目标相一致。
绩效目标设定的过程中,上级和下级进行充分的沟通和协商,以确保目标的合理性和可达性。
3.2 绩效评估和考核华为采用多种方法对员工的绩效进行评估和考核,包括360度评估、KPI评估、项目评估等。
评估结果与绩效目标进行对比,从而得出员工的绩效等级。
3.3 绩效激励和奖励根据员工的绩效等级,华为提供相应的激励和奖励机制。
这些激励和奖励包括薪资调整、晋升机会、培训机会等,以激励员工积极工作和提高绩效。
4. 绩效管理的问题和挑战尽管华为的绩效管理在很多方面取得了积极成果,但仍然存在一些问题和挑战:4.1 目标设定不够明确部分员工反映,在绩效目标设定过程中,目标表述不够明确,容易导致员工对目标的理解有差异,不利于工作的开展和评估的准确性。
4.2 评估方法有限目前的绩效评估方法主要依赖于量化指标,如KPI评估和项目评估,对员工的综合能力和潜力的评估比较有限。
这可能导致一些员工的潜力无法被充分发掘和发展。
4.3 奖励机制不够灵活华为的奖励机制主要以薪资调整和晋升机会为主,相对缺乏其他形式的激励,如股权激励和非物质奖励。
这可能限制了员工的激励效果和积极性。
5. 改进建议为了进一步提升华为的绩效管理,以下是一些建议和改进方案:5.1 目标设定的明确性在目标设定过程中,应该加强上级与下级之间的沟通和协商,确保目标的明确性和可执行性。
案例华为公司绩效管理实践华为公司是一家全球知名的通信设备供应商和电子产品制造商,其绩效管理实践被广泛认为是高效和全面的。
以下是华为公司绩效管理的案例分析。
华为公司的绩效管理以全面、系统为原则。
首先,华为采用了一套全面的绩效考核体系。
这个体系涵盖了公司总体战略和目标、团队目标、个人目标等各个层次的目标设定,以及定量和定性绩效指标的制定。
该体系确保了员工的工作和成果与公司整体的发展和目标密切相关。
其次,华为的绩效管理是一个系统化的过程。
它包括绩效目标设定、工作计划制定、日常工作执行、结果评估和反馈、奖惩措施等一系列环节。
在设定绩效目标时,华为注重目标的清晰度、可衡量性和可操作性,以及与上级目标和团队目标的一致性。
在执行阶段,公司通过定期开展绩效评估和跟踪,对员工的工作执行情况进行有效监督和管理。
最后,绩效考核结果被用作奖励和激励的依据,华为设立了一系列奖励机制和晋升途径,激励员工不断提升绩效。
华为公司的绩效管理实践具有以下特点:1.公平和公正:华为注重绩效考核的公平和公正,评估结果主要基于实际工作表现和成果。
评估过程中有专业的评估人员参与,确保评估结果客观、公正。
2.精确的目标设定:华为重视绩效目标的精确设定。
每个员工的目标都确切明确,有助于明确职责和工作重点,提高工作效率和绩效。
3.快速反馈和改进:华为采用实时的绩效评估和反馈机制,及时发现问题和改进机会。
公司鼓励员工积极参与绩效评估和改进,不断提高工作表现。
4.奖励和激励机制:华为设立了丰富的奖励和激励机制,包括工资晋升、年终奖金、股权激励等。
这些奖励机制激发了员工的积极性和工作动力,提高了绩效水平。
5.发展和成长机会:华为注重员工的职业发展和成长,通过绩效管理为员工提供了发展和晋升的机会。
员工的成长与绩效表现密切关联,优秀的绩效可以为员工提供更多发展机会。
总体来说,华为公司的绩效管理实践既全面又系统,通过系统化的绩效管理流程和公平、公正的绩效考核方法,激励员工提高绩效,并为员工的发展提供机会。
华为组织管理体系
华为的组织管理体系主要由以下几个方面组成:
1. 扁平化管理:华为采用扁平化的管理结构,各级管理层级少,信息流通畅通无阻,能够快速做出决策,并能够迅速响应市场变化。
2. 分权管理:华为将权力和责任下放给各个团队或部门,鼓励员工在自己的领域内发挥创新和创造力,并根据员工的表现给予相应的回报和激励。
3. 全员参与决策:华为鼓励全员参与决策过程,通过集体智慧来解决问题和制定战略,提高组织的效率和创造力。
4. 绩效考核:华为实行严格的绩效考核制度,通过量化和评估员工的表现,以及根据员工的贡献和成果来分配奖励和晋升机会。
5. 资源共享:华为鼓励各个团队和部门之间的资源共享和合作,避免资源的浪费和重复,提高整体效率。
6. 学习型组织:华为注重员工的培训和发展,提供丰富多样的学习机会,并鼓励员工不断学习和创新,以适应快速变化的市场环境。
通过以上的组织管理体系,华为能够实现高效协作、快速决策、创新发展,并在全球范围内取得了巨大的成功。
华为绩效考核体系所采用的方法引言华为是一家全球知名的信息和通信技术解决方案提供商,其绩效考核体系一直以严谨而高效著称。
本文将介绍华为绩效考核体系所采用的方法,以及其对华为员工个人发展和企业绩效提升的重要意义。
1. 核心目标与价值观华为绩效考核体系的核心目标是使员工个人发展与企业战略目标相一致,并通过考核激励激发员工的工作动力。
华为一直秉持“以客户为中心”、“团队合作”、“奋斗”、“敬业”等价值观,这些价值观成为绩效考核的基础。
2. 绩效评估与量化方式华为的绩效考核采用评估与量化相结合的方式进行。
每位员工的绩效考核分为两个部分:目标考核和行为评价。
目标考核通过明确员工的工作目标以及完成情况,量化评估员工的工作业绩。
行为评价则是评估员工在工作中的态度、判断力、沟通能力、团队合作等方面的表现。
3. 9+1评级体系华为绩效考核采用的评级体系是9+1体系。
其中,9级代表绩效优秀到较差分别为:1-绩效卓越、2-绩效优秀、3-绩效良好、4-绩效合格、5-绩效准合格、6-绩效待提高、7-绩效重大过失、8-绩效差、9-绩效极差,另外还有一个S级,代表特殊贡献。
4. 既定评估周期华为绩效考核周期为一年,一般会在年底进行。
在这一周期内,员工需要设定个人目标,并与领导进行确认,并在年底进行考核和总结。
此外,华为还设有中期考核来跟踪监督员工的工作进展。
5. 多元化激励机制华为绩效考核体系不仅仅通过考核来激励员工,还引入了多种激励机制。
例如:- 薪酬激励:绩效优秀的员工将获得相应的薪酬奖励。
- 晋升机会:绩效优秀的员工将有机会得到更多的晋升机会,提升职位和薪资水平。
- 培训发展:华为提供广泛的培训和发展机会,让员工能够不断提升自己的能力和职业素养。
结论华为绩效考核体系的方法经过多年的实践和不断改进,已经成为华为企业成功的重要支撑。
通过明确目标、量化评估、激励奖励等手段,华为能够将员工个人发展与企业战略目标相一致,不断提升企业的绩效和竞争力。
华为公司绩效考核方案华为公司绩效考核方案作为全球领先的信息通信技术解决方案供应商,华为公司一直以来注重对员工绩效的评估与管理。
绩效考核是一项重要的管理工具,对于激励和引导员工的发展至关重要。
下面我将为大家介绍华为公司的绩效考核方案。
华为公司的绩效考核方案以“以绩效为导向、公平公正、激励激情、引导发展”为原则,旨在通过科学的评估体系,推动员工个人发展和公司整体发展的良性循环。
首先,在绩效考核的标准上,华为公司采用了多维度的评估指标。
不仅会对员工在业务领域的绩效进行评判,还会考虑员工在团队协作、创新能力、职业素养等其他关键能力方面的表现。
这样的评估方式能更全面地了解员工的优势与不足之处,从而为员工提供个性化的发展路径。
其次,在考核的过程中,华为公司注重公平公正。
公司设立了一支专业的考评团队,由具备丰富经验的评估师负责对员工进行评估。
评估师会在一年的工作周期内,与员工进行多方位的沟通和交流,了解员工的工作情况和成果,并进行客观的评估。
同时,公司也进行了严格的评估标准和流程的教育培训,确保评估的公正性和准确性。
再次,在绩效考核结果的反馈方面,华为公司提供了及时和针对性的个人反馈。
员工可以通过绩效管理系统,查看自己的评估结果,并根据评估结果制定个人发展计划。
此外,华为公司还设立了导师制度,每位员工都有一位专业的导师,能够给予员工指导和支持,帮助他们实现自我提升和成长。
最后,在绩效考核的结果方面,华为公司不仅会给予员工一定的奖励和激励,还会将结果作为人事决策的重要依据。
优秀的员工将获得晋升、加薪、股票分红等激励措施,同时在项目和岗位分配上也会优先考虑绩效突出的员工。
综上所述,华为公司的绩效考核方案是一个生动、全面、有指导意义的管理工具。
通过科学的评估体系、公平公正的操作和个性化的发展支持,华为公司能够帮助员工实现自我提升,推动公司整体发展。
这一方案的成功实施已经为华为公司赢得了优秀的团队和业绩的持续增长,确保了公司在全球市场的竞争优势。
华为管理者绩效指标一、前言作为全球领先的通信技术解决方案提供商和设备制造商,华为一直致力于打造一个具备卓越管理者绩效指标体系的企业文化。
管理者的绩效不仅决定了企业整体的发展方向和效率,更直接影响了团队的凝聚力和员工的工作积极性。
华为十分重视管理者绩效评估,确立了涵盖各个方面的绩效指标体系以推动管理者的全面发展和提升。
二、管理者绩效指标体系的构建1. 目标管理目标管理是华为管理者绩效考核的核心内容之一。
在目标管理方面,管理者的主要绩效指标包括:目标制定能力、目标达成情况、目标推进能力。
通过对管理者在目标制定过程中的逻辑性、可行性和针对性的评估,以及目标实际达成的情况和推进进度的评估,来衡量管理者的目标管理能力。
2. 团队建设在团队建设方面,管理者的绩效指标主要包括:团队凝聚力、团队绩效、团队发展。
华为注重管理者对团队的领导和激励能力,评估其是否能有效地建立团队凝聚力和提升团队绩效,以及是否能够有效地促进团队的成员发展和成长。
3. 沟通协调管理者在沟通协调方面的绩效指标主要包括:沟通能力、协调能力、决策执行能力。
华为注重管理者在沟通能力和协调能力上的表现,评估其是否能够有效地与团队成员进行沟通,以及是否能够有效地协调各方资源,推动决策的执行。
4. 绩效考核绩效考核是管理者绩效指标体系中的重要一环。
在这方面,管理者的主要绩效指标包括:绩效评估能力、绩效改进能力、绩效奖惩能力。
华为重视管理者对团队成员的绩效评估和改进能力,评估其是否具备公正、科学的绩效评估能力,以及是否能够有效地激励和惩罚团队成员以达到绩效目标。
5. 职业发展职业发展是管理者绩效指标体系中的关键要素。
在这方面,管理者的主要绩效指标包括:自我学习能力、职业规划能力、员工发展能力。
华为重视管理者对自我学习和职业规划的能力,评估其是否能够不断学习和提升自我,以及是否能够有效地帮助团队成员进行职业规划和发展。
三、管理者绩效指标体系的应用以上所述的管理者绩效指标并不是一成不变的,而是随着企业环境和市场变化而不断调整和优化的。
华为公司KPI关键绩效指标体系KPI关键绩效指标是企业管理常用的指标体系,可以帮助企业制定目标和规划,上下对齐,以实现企业的战略目标。
而华为公司KPI关键绩效指标体系可以说是全球知名的,这篇文档将对其进行详细说明。
一、什么是华为公司华为是一家全球领先的ICT(信息和通信技术)解决方案供应商。
成立于1987年,华为总部位于中国深圳,在全球170多个国家拥有超过194,000名员工。
华为的业务范围涵盖电信运营商、企业和消费者。
在电信行业,华为提供了广泛的解决方案,包括无线网络、核心网络、运营和服务等。
在企业市场上,华为提供了云计算、数据中心、企业网络等IT基础设施解决方案,同时还提供了智能终端、智能家居和云服务等消费者产品。
二、华为公司的KPI关键绩效指标体系华为公司将KPI关键绩效指标体系分为五个维度,分别是战略、客户、品质、人员和财务。
下面分别进行阐述。
(一)战略维度在华为公司的KPI关键绩效指标体系中,战略维度是最基础的。
因为一个企业如果没有一个清晰的战略目标,其他的维度都是无源之水,无本之木。
华为公司将战略维度划分为三个部分:客户、竞争和创新。
1、客户客户是企业生存和发展的关键。
华为公司的客户覆盖电信运营商、企业和消费者,这些客户对于华为公司的价值是不可替代的。
因此,在KPI关键绩效指标体系中,客户维度是最重要的一个维度,也是企业最大的资产之一。
华为公司将客户分为三个等级:(1)重要客户:华为公司的业务中有一部分客户的价值非常高,这是华为公司非常珍惜的客户,需要为这些客户提供更高的优惠和更好的服务。
(2)普通客户:华为公司对普通客户依然非常重视,需要为这些客户提供高质量的产品和服务,以保证市场占有率。
(3)小客户:华为公司虽然不会忽视小客户,但是也不会过度依赖这部分客户。
华为公司认为,如果能够为小客户提供更好的产品和服务,将会为华为公司带来更大的市场份额,因此,华为公司也在积极抓住每个机会为小客户提供更好的服务。
华为研发部人员旳绩效考核体系一、考核目旳为开发员工旳潜能,使公司旳目旳得到层层贯彻,改善员工与公司旳行为与绩效,达到持续鼓励员工、保持公司与员工共同发展旳目旳,特制定本方案。
二、考核算施细则(一)考核频率研发部人员旳考核分为季度考核与年度综合考核两种,季度考核由研发部经理负责贯彻并实行,人力资源部予以指引与配合,年度综合考核由人力资源部统一组织实行。
(二)使用范畴本方案合用于公司所有研发部人员,除研发部经理。
(三)考核原则1.考核坚持公平、公正旳原则。
对考核中存在舞弊行为或明显不公平旳,员工可向分管领导投诉,也可以书面方式向行政人事部投诉或通过员工信箱进行揭发。
对考核中实行舞弊行为旳考核人按《员工奖惩制度》从重解决。
2.考核成果须严格按照规定旳比例进行分派。
随意扩大优秀级以上旳比例数额是,其考核成果无效。
旳确基于本部门鼓励需要,有必要增长本部门优秀级以上人数时,应以书面旳方式报告行政人事部,并经讨论后拟定。
(四)反馈与申诉1. 考核成果反馈考核者应向被考核者反馈考核成果。
如果被考核者不批准考核成果,应先行沟通,也可按下列规定进行逐级申诉。
2. 绩效考核申诉1). 被考核者如对考核成果存有异议,应一方面通过沟通方式解决。
解决不了时,被考核者有权向直接上级主管申诉;如果被考核者对直接上级主管旳解决成果仍有异议,可以向人力资源部提出申诉。
2). 人力资源部接到被考核者旳申诉后,通过调查和协调,在15日内告知申诉解决成果。
3). 员工如对解决成果仍不满意,可向总经理申诉。
三、考核内容1.核心绩效指标(1)财务绩效指标(2)客户满意指标(3)内部管理指标(4)员工成长与创新指标:2. 岗位能力素质规定评估(1)工作能力(2)工作任务(3)工作态度(4)工作协调(5)纪律性(6)成本意识三、绩效考核评估本部门旳考核内容通过核心绩效指标和员工能力素质规定来拟定,见附表。
考核方式由核心绩效指标评估与岗位能力素质规定评估构成,其中核心绩效指标评估成果占60%,员工个人能力素质评估成果占40%。
华为PBC绩效管理体系概要关于绩效绩效是指员工履行岗位职责或角色要求的有效产出,华为的绩效导向是责任结果导向,责任结果就是这个岗位应该承担的职责所要求的结果,最终体现客户价值创造。
绩效不是过程、不是行为、不是能力而是责任结果Ø不是表扬信的多少Ø不是苦劳、加班Ø不是亮点、出彩、影响力Ø不是过程指标Ø不是能力、素质、态度Ø不是历史绩效Ø……、不是行为、不是能力Ø是直接的、间接的、有形的、无形的、短期的、长期的产出Ø是员工整体绩效贡献(岗位责任、个人对团队目标的贡献)Ø是表扬信本身所承载的绩效事实Ø是功劳,即贡献Ø是责任结果Ø……行为、不是能力领导力1、战略制定3、战略执行市场洞察战略意图创新焦点业务设计氛围与文化关键任务人才正式组织n业绩n机会市场结果价值观差距2、战略解码4、战略复盘迭代改进PBC是IBM创立的基于战略的绩效管理系统。
BLM是战略规划的管理工具,PBC是配套使用的战略执行落地的系统。
BLM模型(Business Leadership Model),译作业务领导力模型,也叫业务领先模型。
PBC(Personal Business Commitment),即个人绩效承诺计划,PBC系统是基于战略制定后的,保障战略执行落地的工具。
其核心是围绕“力争取胜、快速执行、团队精神”的价值观制定各自的“个人事业承诺”。
业务战略个人绩效承诺前提基础保障落地制定PBC(个人绩效承诺)的三大原则:Ø一切以解决问题为原则Ø一切以实际行动为出发点Ø一切以团队利益为导向PBC与KPI的区别PBC与其他绩效管理系统一样,有着PDCA闭环(制定个人绩效承诺→进行绩效辅导→实施绩效评估→绩效回顾与结果应用),是以承诺为核心的绩效管理循环。
它强调的重点是上下级在闭环中保持沟通与交流,通过沟通达成一致,在这点上与KPI绩效考核有较大的区别。
华为绩效管理的责任分工
在华为的绩效管理中,责任分工主要涵盖以下几个方面:
1. 雇员责任:华为鼓励员工主动参与绩效管理,每个员工需要明确自己的绩效目标和工作任务,并努力实现目标,发挥个人潜力,为华为的发展做出贡献。
2. 直线经理责任:直线经理在华为绩效管理中起着重要的角色。
他们需要和员工一起确定目标,并明确工作职责和期望。
直线经理还负责提供合适的培训和发展机会,帮助员工提升能力,实
现绩效目标。
此外,直线经理还负责对员工的工作表现进行评估和反馈。
3. 绩效评估团队责任:绩效评估团队由华为内部不同部门的高级管理人员组成,负责对员工的
绩效进行评估和审核。
他们需要根据制定的绩效指标和考核标准,对员工的工作表现进行全面
评估,并确保评估结果公正客观。
4. 人力资源部门责任:人力资源部门在华为绩效管理中承担着协调和监督的职责。
他们负责制
定绩效管理的政策和流程,提供培训和指导,确保绩效管理的顺利进行。
此外,人力资源部门
还负责管理绩效数据,为公司决策提供支持。
5. 公司高层责任:公司高层领导承担着最终的绩效管理责任。
他们需要确保绩效管理与公司战
略目标相一致,为绩效管理提供足够的资源和支持。
公司高层还需要定期审查和评估绩效管理
的效果,并根据评估结果做出相应的调整和改进。
总的来说,华为的绩效管理责任分工是一个多方合作的过程,需要员工、直线经理、绩效评估
团队、人力资源部门和公司高层共同努力,确保绩效管理的有效实施。
华为绩效管理与绩效考核制度
有具体的案例,有中文
一、华为的绩效管理
1、动态绩效管理:
华为动态绩效管理系统是一种持续管理策略,通过定期和持续的对员工的绩效进行监控,以期在发挥最佳绩效的体现中,不断改进绩效,提升员工和公司的能力,实现可持续的发展。
动态绩效管理包括三个步骤:
(1)首先,开展探索,明确员工期望的能力绩效和可达成目标的能力要求;
(2)其次,实施观察,及时反馈绩效信息,改进绩效管理;
(3)最后,推动跳跃,进行年度或季度性的绩效考核,以及期望的改进,树立竞争优势,增强职员开拓实现和发展能力。
2、绩效考核机制:
华为公司绩效考核机制从宏观上分为总体绩效考核、部门绩效考核、团队绩效考核、个人绩效考核的四个层面。
(1)总体绩效考核:华为公司采取绩效对等考核方式,将绩效考核的视角放在总体战略规划的考核之上,把握全局,把握各绩效指标的合理性,对公司不同方面的发展与改进,做出客观的分析,判断公司上下游的成果,以确保公司的持续发展。
(2)部门绩效考核:华为公司要求部门绩效考核应关注和考核部门内工作完成的。
华为员工绩效考核管理规定1. 背景考核是评价员工工作表现、激励员工、提高团队和组织整体绩效的重要手段。
本文档旨在规范华为员工绩效考核管理,确保考核过程公平、公正、透明,推动员工个人和团队的发展。
2. 考核目标- 评价员工工作表现,识别和肯定高绩效员工,为其提供适当的奖励和晋升机会。
- 发现和解决员工工作中存在的问题和不足。
- 促进员工的个人成长和进步,增强员工的专业能力。
3. 考核标准考核将根据以下几个方面进行评估:- 工作成果:评估员工在岗位上取得的实际成果,包括工作质量、工作效率和工作量等。
- 职业能力:评估员工的专业素养、技能水平和创新能力等。
- 团队合作:评估员工在团队合作中的贡献和配合度。
- 主动性与积极性:评估员工对工作的主动性、积极参与度和自我激励能力等。
4. 考核流程具体的考核流程如下:- 目标设定:直属领导与员工共同制定年度工作目标和绩效指标。
- 月度评估:直属领导每月对员工工作表现进行评估,及时反馈并提供指导。
- 绩效总结:年底进行全面绩效总结,综合评估员工全年工作表现。
- 绩效回顾:直属领导与员工进行绩效回顾,讨论绩效结果并进行奖励和晋升的决策。
5. 奖励与激励基于员工的绩效表现,华为将提供以下奖励和激励措施:- 薪资调整:根据员工绩效评估结果,进行薪资调整。
- 晋升机会:高绩效员工有机会晋升或提升职级。
- 奖金制度:给予高绩效员工额外的奖金激励。
- 培训发展:为员工提供进修、培训和发展机会,提升员工能力和知识水平。
6. 管理责任公司的管理层负有以下责任:- 制定有效的考核管理政策和制度,确保考核的公平性和有效性。
- 提供培训和支持,帮助直属领导正确评估员工表现。
- 监督和审查考核过程,确保考核结果的准确性和公正性。
- 公开员工绩效考核结果,并及时与员工沟通。
7. 绩效改进机制华为鼓励员工持续改进工作表现,为此建立了绩效改进机制,包括:- 提供反馈机制:员工可向直属领导提出对绩效评估的异议,直属领导将认真对待并及时回应。
华为的绩效考核体系华为的绩效考核体系如何使员工保持创造和劳动的积极主动性,使团队能够持续稳定地创造良好的业绩呢?这就是华为实施绩效考核的意义。
实施绩效考核,首先就要构建一个良好的绩效考评体系。
在一个企业中,没有相应的考核体系,没有优胜劣汰,只会造成生产力低下甚至停滞,而严法厉行、高压管制,或者只赏不罚,都是治标不治本,很难取得良好的效果。
华为绩效管理体系构架科学的绩效考评体系应该像疏浚的河道,员工就如同涓涓流水,自然、蓬勃地向着一个方向,百折不回,滚滚东流。
企业要想达到这个要求,必须制定一套切合自身实际的绩效管理制度,建立起严密、合理的考评体系,使考核有章可循、有据可依。
KPI是一个数据化的指标过程行为,其必须是可以衡量的,下边我们会层层深入分解。
KPI用企业某一流程的设置、取样、计算、分析输入端、输出端的关键参数来衡量这个流程绩效,是一种目标式的量化管理指标。
它把企业的战略目标分解为可运作的目标,是企业实行绩效管理的基础。
(1)华为的绩效管理流程:结果反馈——绩效目标——绩效辅导——绩效评价——结果反馈,是一个闭合的过程。
(2)华为的绩效管理组织①公司战略目标。
②公司业务重点与KPI。
③部门业务重点与KPI。
④岗位业务重点与KPI。
(3)华为的绩效责任体系①高层管理者绩效考核。
②中层管理者绩效考核。
③基层员工绩效考核。
(4)华为的绩效体系的构成由三个部分组成,即KPI设计、绩效考核及绩效应用。
这三个部分通过绩效管理组织和考核责任体系来实现。
与众多企业的KPI一样,华为的KPI也是通过目标分解转换为绩效目标,然后设计为KPI指标。
它们的具体分解内容如下。
①制定企业战略目标是指企业在经营过程中所要达到的管理绩效的目标,包括行业中领先的地位、总规模、竞争能力、市场占有率、收入和盈利增长率、投资回报率,以及企业形象等。
没有稳固的战略,关键绩效领域和关键绩效指标也就无法真正落实。
因此,明确的战略目标是企业绩效有效实施的基本前提。
华为员工绩效考核管理办法一、背景介绍华为是一家全球领先的信息通信技术(ICT)解决方案供应商,致力于为全球客户提供创新的通信产品、解决方案和服务。
由于公司规模的不断扩大,员工数量的增加,为了有效管理员工绩效,华为制定了员工绩效考核管理办法。
二、目的和原则1.目的:员工绩效考核的目的是激励员工积极工作,提升工作质量和效率,达到公司业绩目标。
2.原则:公平、公正、客观是员工绩效考核的原则。
评定标准和流程公开透明,考核结果客观可信。
三、考核指标1.业绩指标:根据员工所在部门、岗位的业务目标,制定相应的业绩指标,包括销售额、利润、市场份额、客户满意度等。
2.行为指标:评估员工的工作态度、团队合作能力、学习能力、创新能力等行为指标。
四、考核流程1.目标设定:每年初,员工与上级沟通并制定年度工作目标。
2.进展跟踪:上级定期与下属沟通,并跟踪工作进展情况。
3.绩效评估:根据年度目标完成情况和行为指标表现,上级对员工进行绩效评估。
4.绩效反馈:上级与下属进行正式的绩效评估反馈,包括评估结果、评价意见和改进建议等。
5.绩效记录:将绩效考核结果录入员工档案,作为绩效管理的参考依据。
五、考核结果1.绩效等级划分:根据员工绩效评估的得分,划分为优秀、称职、待提高、不称职等等级。
2.奖惩措施:根据绩效等级,给予相应的奖励或处罚,包括薪资调整、晋升、培训机会等。
六、改进机制1.员工反馈:员工可以向公司提供对绩效考核制度的意见和建议,公司将积极采取改进措施。
2.监督与审查:公司将建立监督与审查机制,核查绩效评估的公正性和准确性,确保制度的执行效果。
七、保密措施绩效考核结果属于敏感信息,公司将采取相应的保密措施,保护员工个人隐私。
八、总结华为员工绩效考核管理办法将员工的工作业绩和行为进行评估,并给予相应的奖惩措施,激励员工积极工作。
该管理办法公平、公正、客观,有助于提升员工工作质量和效率,推动公司的业务发展。
华为还将采取改进机制和保密措施,不断完善绩效考核制度,并保护员工个人隐私。
河北圣仑集团公司绩效管理体系设计方案 (讨论简稿)
第一章 总则 一、 基本原则 1. “三化”原则:考核指标的制定应尽可能量化;无法量化的指标尽可能硬化,即用描述性的语言来规定;指标的制定尽可能简化。 2. 公开性原则:让被考核者了解考核的标准、程序、方法、时间等事宜,使考核有透明度。 3. 开放沟通原则:在整个考核过程中,考核者和被考核者要开诚布公地进行沟通与交流,考核结果要及时反馈给被考核者,肯定成绩,指出不足,并提出今后应努力和改进的方向。发现问题或有不同意见应在第一时间内进行沟通。 4. 差别性原则:对不同类型组织、不同类型被考核者进行考核评价时,要根据不同的工作内容制定切合实际的标准,考核的结果要适当拉开差距,不搞平均主义。 5. 动态性原则:业绩考核不是“一次性”的,它是动态的:既定的考核结果既是本次考核的终点,更是下一次考核的起点;在考核中,我们所使用的尺子——衡量标准,并不是一成不变的,相反我们的尺子是要依据企业实际的变化而变化,要确保尺子的有效性。 二、 绩效管理权限 1. 考核者 考核的执行者为各级各类考核对象的直接上级,间接上级对绩效结果进行审核。考核者必须将绩效管理作为日常管理工作的重要部分,成为提升管理水平和管理效果的有效途径。在绩效管理过程中,考核者有责任指导、帮助、激励被考核者的工作,被考核组织和被考核者的工作表现和业绩是考核者业绩的重要体现。 2. 被考核者 包括组织(部门、科室等)和个人(副总裁、中层管理人员、普通员工)。 3. 集团综合办公室 集团综合办公室作为绩效考核的归口管理部门,负责督促绩效考核的实施,汇总整理绩效考核结果,并负责绩效申诉的组织处理。 备注:各部门及各级负责人负责考核的具体实施 三、 绩效管理内容 绩效管理所关注的是被考核者在考核期内的工作表现和业绩,被考核者工作之外的言行和表现不作为本绩效管理体系的考核内容。 1. 从被考核对象角度,绩效管理内容分为组织绩效和个人绩效。 1.1 组织绩效是对组织(各部门、科室)工作表现和业绩的评价。 1.2 个人绩效是对组织中个人工作表现和业绩的评价。 2. 从绩效管理的指标内容体系出发,绩效管理分为任务绩效、周边绩效和管理绩效。 2.1 任务绩效是与被考核者(组织)的职责(职能)直接相关,从工作任务、工作结果的角度,对工作的数量、质量、时效性等方面进行评价。结合工作产出确定衡量标准。 2.2 周边绩效与对达成工作职责、任务,以及对组织运行有影响的支持性工作因素直接相关,涉及到工作责任心、团队合作、客户服务等方面。以行为描述的方式来评价,它包括人员的周边绩效和组织的周边绩效。 2.3 管理绩效是与管理者的管理过程直接相关,涉及决策与授权、计划与组织、人员和团队管理等方面,以行为描述的方式进行评价。 四、 绩效管理程序 对任何被考核者(组织)实施绩效管理时,原则上都按照以下程序执行:准备阶段、实施阶段、反馈阶段、结果运用阶段。 1. 任务绩效 ▪ 目标设定,目标设定应注重以下原则: 1) 简化性:目标项不宜过多,选择对公司利润/价值影响较大的目标,以3-5条为好,可视具体情况酌情增减; 2) 挑战性:目标值不宜过高或过低,应力求接近实际,在此基础上增加目标的挑战性; 3) 一致性:各层次的目标应保持一致,下级目标要以完成上级目标为基准; ▪ 考核者与被考核者就本考核期内的工作任务进行沟通,工作任务分常规和非常规工作任务两个部分。考核者与被考核者在工作任务确认栏中共同签字确认; ▪ 考核者根据被考核者的工作表现、工作日志、工作周志和具体的考核标准,给出被考核者的工作业绩评价。 ▪ 总结考核结果,形成本次考核的书面结论。 ▪ 主管领导与被考核者一起分析考核结果,帮助被考核者形成具体的工作业绩改进计划。 ▪ 如被考核者对考核结果不满意,可以在规定时间内填写绩效管理申述表,提出申诉。 ▪ 已签字确认的考核结果,集团综合办公室留存一份备案,同时被考核者所在部门做相应备案。对提出申诉的,集团综合办公室将申诉表及相关材料送交被考核者的直接上级进行复核。 ▪ 对于提出申诉者,集团综合办公室将考核者直接上级的复核结果通知申诉者。由申诉者在申诉及复核通知单上签字,并将该复核单一式两份分别交由申诉人所在部门和集团综合办公室留存。 ▪ 没有申诉的考核结果作为最后的考核结果。已申诉的,申诉与复核通知单上的结果为最后考核结果。 2. 周边绩效和管理绩效 对于同一组织和个人来讲,周边绩效和管理绩效每一周期的评价内容都是一致的。对于周边绩效和管理绩效的考核程序从步骤二开始,同任务绩效的考核程序相同。 五、 绩效评价等级标准 绩效考核采用因素记分法,每个因素满分为10分。评分标准见下表:
等 级 计划完成情况 说 明
8分 优≤10分 110% 工作绩效始终超越本职位常规标准要求,通常具有下列表现:在规定的时间之前完成任务,完成任务的数量、质量等明显超出规定的标准,得到来自集团公司内外客户的高度评价。
6分 良≤8分 100% 工作绩效经常超出本职位常规标准要求,通常具有下列表现:严格按照规定的时间要求完成任务并经常提前完成任务,经常在数量、质量上超出规定的标准,获得内外客户的满意。
4分合格≤ 6分 80%
工作绩效经常维持或偶尔超出本职位常规标准要
求,通常具有下列表现:基本上达到规定的时间、数量、质量等工作标准,没有内外客户不满意情况发生。
0分不合格≤4分 80%
工作绩效显著低于常规本职位正常工作标准的要求,通常具有下列表现:工作中出现大的失误,或在时间、数量、质量上达不到规定的工作标准,经常有内外客户投诉发生。
第二部分 部门绩效管理 一 目的
部门绩效管理是对各部门的工作计划、计划指标完成情况、对其它部门的支持合作等方面进行的综合评价。部门绩效结果对部门内全体员工的最终绩效都有影响。通过部门绩效考核,提高部门内部成员的团队合作意识和各部门之间的互相协助。 二 部门绩效管理的频次及程序 (一) 频次:圣仑2002年部门绩效考核为年中和年末考核。随着考核工作的顺利进行,可适当增加考核频次。 (二) 部门绩效管理的程序: 1. 制订部门目标计划: ▪ 每年在下年末公司级计划确定之后,各部门根据公司新的年末计划,提交本
部门年度工作计划及年度预算,由总经理办公会讨论审批。 考核者与被考核者就本考核期内的工作任务进行沟通,被考核部门填写《工作任务沟通表》。 2. 执行计划 ▪ 考核者对被考核部门在考核期间的重要工作表现进行记录,作为考核评价的
客观依据。 ▪ 若计划发生变动,考核者与被考核者共同沟通、确认计划变动情况。 3. 实施考核 ▪ 每年年(中)末,被考核部门负责人根据计划执行情况,做出年(中)末工作业绩述职报告。 ▪ 集团综合办公室主持召开部门年(中)末绩效评议会,按照《部门绩效考核表》和《部门周边绩效考核表》的规定对被考核部门进行无记名打分。评议会由有工作联系的部门直接上级、其它部门负责人、员工代表参加,一般部门直接上级占考核权重的60%-70%,其它部门负责人和员工代表共占30%-40%。 ▪ 集团综合办公室汇总评议会结果,统计部门得分。 ▪ 集团综合办公室将最终考核结果通报总裁和各部门负责人。
三 部门绩效考核关系 部门周边绩效互评关系表(讨论稿)------------部门 考核者 被考核
集团综合办 集团计财部 集团企管部 股份总经办 股份报运部 股份单证部 股份计财部 股份投资部 分公司 分管
副总 总经理
集团综合办 集团计财部 集团企管部 ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓
股份总经办 股份报运部 股份单证部
股份计财部 、
股份投资部
分公司 分管副总
四 结果整合 1 部门年中综合绩效=部门年中工作绩效0.6+部门年中周边绩效0.4 2 部门年末综合绩效=部门年末任务绩效0.6+部门年末周边绩效0.4
第三部分 管理人员绩效管理 一. 释义 管理人员绩效管理是对管理者对业务管理、人员管理等方面进行的综合评价,对管理者所辖部门的计划、目标达成情况、管理职责的履行等方面进行综合评价。 二. 考核对象 对圣仑管理人员的考核,可分为高层管理人员和中层管理人员。高层管理人员是指副总经理以上(不包括总经理)的职位,中层管理人员指部门经理、科长以上的职位。 三. 考核内容: ▪ 任务绩效 ▪ 周边和管理绩效 见《管理人员绩效考核表》 四. 考核程序 ▪ 管理人员考核分年中与年末考核 ▪ 副总级考核由总经理和其他副总分别占60%和40%的权重进行考核 ▪ 部门科室经理和分公司经理由直接领导和有工作联系的其他部门领导分别占60%和40%的权重进行考核 五、结果整合 部门负责人最终年中(末)综合绩效=部门年中(末)综合绩效0.6+ 负责人个人年中(末)综合绩效0.4 第四部分 员工绩效考核
一. 考核内容 ▪ 任务绩效
▪ 周边绩效(能力与态度) 二. 考核程序 (一)月度考核 ▪ 工作计划以月为单位,每月的工作计划作为年(中)度工作考核的依据。
▪ 每月第一周,考核者与被考核者就本考核期内的工作任务进行沟通,考核内容为员工任务绩效,被考核者填写《员工月度工作任务沟通表》。 ▪ 考核者与被考核者在工作任务确认栏中共同签字确认