项贤东管理专业科班出身HR行业资深专家现任智通.ppt

制定HRP
• 三、人力资源计划中人员配备原则 （一）因事择人原则 （二）因材器用、用人所长原则 （三）人事动态平衡原则
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第三节 员工的招聘与甄选 人才之战
➢ 吸引和保留雇员是人力资源管理者面临的头等挑战 ➢ 花在人员流动上的成本是支付给雇员年薪的1.5至3
倍 ➢ 56%经理人员和64%的普通员工每年1-2次考虑离职 ➢ 38%的经理人员和47%的普通员工不满意他们的工作
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平均寿命
中国人 全球500强 全球1000强集团 跨国公司 中国集团公司 中国企业
71岁 40-50岁 30岁 11-12岁 7-8岁 3.5岁
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长寿公司
排行 公司名称 创始人 创立时间
1. 斯多拉(stora)公司
1288
2. 苏米托莫公司
1590
3. 杜邦公司 伊雷内•杜邦 1802
4. 纽约时报 亨利•雷蒙
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（二）程序与方法 • 1、制定并落实招聘计划 • 2、初选 • 3、知识与能力考核（复试） 智力与知识测试；演讲；情景或案例分析 • 4、选定录用员工 • 5、评价和反馈招聘结果
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招聘的程序
人力资源计 划
职务说明书
评价
程序 技能 效率
招聘计划
时间 岗位 人数 任职资格
录用
作出决策 发出通知
（一）途径
1.内部招聘
来源
内部提拔 横向调动 轮岗 重新雇佣或召回以前的雇员
方法
张贴海报 人才储备
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2.外部招聘
来源 方法
推荐 未经预约而来的人 就业机构 行业协会和联合会 学校 其他公司
招募广告 会场招募 雇员推荐 校园招募 自荐 职业中介服务机构 公共就业服务机构 私营就业服务机构 猎头公司

对直接下属有指挥和命令权，并对此承担全部
责任；
（2）职能部门是最高层的参谋和助手，没
有直接指挥权，其职能是向上级提供信息和建
议，并对业务部门指导和监督，它和业务部门
只是一种指导关系，而非领导关系。
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2、直线职能制（续）
优点 是一种集权与分权相结合的组织形式，即
能保证统一指挥，又可以发挥职能部门的参谋 指导作用，弥补领导人在专业管理知识和能力 方面的不足。
4、矩阵制组织结构
矩阵制 由纵向职能部门系列和横向的产 品或区域的项目小组系列组成，项目系 统无固定工作人员，而随任务进度需要 随时抽调组合。完成工作后回原职能部 门。
最大特点 具有双道命令系统。
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4、矩阵制组织结构（续）
优点
1、 纵横结合较好，有利协调配合； 2、组建方便，在不增加人员的前提下，将不同部门专
研究领域：人力资源管理制度建设、员 工培训与开发、绩效管理、员工职业生 涯设计、劳动关系管理等。
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人力资源管理
人力资源 指在一定时间、地点范围内人口总
体所具有劳动能力的总和。
人力资源管理 是现代人事管理，是对人力资
源的取得、开发、保持和利用等方面所进行的 计划、组织、指挥和控制的活动。
总原则 集中决策，分散经营； 总公司主要负责 研究和制定重大方针政策，掌握投资、
重要人员任免、价格幅度和经营监督权，通过利润指 标对事业部进行控制。
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3、事业部制—分权制结构(续1）
优点：
1、权力下放，解脱高层的日常事务管理，集中精力 考虑重大战略问题；

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2.人力资源管理的含义
张 德：运用现代化的科学方法，对与一定物力相结合的 人力进行合理的组织、培训和调配，使人力、物力经常 保持最佳比例，同时对人的思想、心理和行为进行恰当 的诱导、控制和协调，充分发挥人的主观能动性，使人 尽其才、事得其人、人事相宜，以实现组织的目标。
张一弛：人力资源管理包括一切对组织中的员工构成直 接影响的管理决策及其实践活动。
第三部门 10%
利润导向型企业
政府
博物馆、 社交俱 乐部、 乐队、学 校、教堂
竞争力
竞争力是指在自由且公平的市场条 件下，一国在保持或增加本国居民收入 的同时，生产的产品和服务能满足世界 市场需求的程度
组织竞争力：用“组织”代替“国家”、用“员工” 代替“公民”
4.组织竞争力
员工的生产效率如何？ 我们提供的产品或服务的质量如何？ 员工们能够适应新技术吗？ 能够降低生产成本吗？
医护助理
2004~2014年 增长最快的 职业
电脑软件工程师、应用人员 物理治疗师
牙科医师
5.6 组织的地理位置
组织的地理位置影响着组织雇用人员及其人力资源管理活 动 ➢ 城市与农村 ➢ 国际与国内
教育因素 行为因素 政治法律因素 经济因素 跨文化培训
四、内部环境影响因素
①公司战略 ②公司目标 ③公司文化
• 信息资源：指对生产活动及其与之相关的其他活动的事 物描述的符号集合。前两种资源具有明显的独占性；而 信息资源则具有共享性。
• 人力资源：理解和阐释存在差异。
1.2 人力资源内涵
广义 智力正常的人
狭义
能够推动整个经济和社会发展的劳动者的能力，即处在劳动年龄的已
直接投入建设和尚未投入建设的人口的能力。 （清华大学 张德）

人力资源管理
学习公约
温馨提示
这是一次心灵之旅 请彼此信赖，彼此欣赏，彼此帮助
用心学习，用心体会 共同到达成功的彼岸
请将手机调整到震动状态，谢谢！
人力资源概念 • “人力资源”一词是当代著名管理大师彼
得德鲁克于1954年在其《管理的实践》 一书提出的。
• 美国学者伊万·伯格（Lvan berg）认为， 人力资源是人类可用于生产产品或提供各 种服务的活力技能和知识。
人力资源管理
• 美国著名人力资源管理专家雷蒙德·A·诺 伊（Raymond A. Noe）在《人力资源管 理：赢得竞争优势》中认为，人力资源管 理是指影响雇员的行为、态度以及绩效的 各种政策、管理实践以及制度。
高层管理者的 角色与责任
直线管理人员 的角色与责任
人力资源部门 的角色与责任
企业人力资源管理责任
人力资源部门从权力机构转变为专业化秘书、咨询机构，对集团 人力资源管理起决策支持作用。 角色定位：人力资源开发与管理方案的制订者、人力资源政策和 制度执行的监督者。人力资源管理人员的专业化。
员工自我开发与 管理的责任
由他律到自律，自我开发与管理。心理契约、团队管理、学习型 人才与学习型组织、职业生涯管理、跨团队跨职能的合作。
高层从大局着眼把握未来人力资源管理发展方向，倡导企业各级 管理者都关心人力资源问题，承担人力资源管理责任。 角色定位：人力资源战略的倡导者、人力资源政策的制订者、领 导团队的建设者、人力资源政策导向的把握者、自我管理者。
现有直线职能管理体制下，各中心、部门主管是人力资源管理和 企业文化最直接的体现者，应承担起相应的职责。 角色定位：人力资源政策和制度的执行者、人力资源具体措施的 制订者、人力资源管理氛围的营造者。