绩效管理的调研问卷

绩效考核管理现状调查问卷1、现公司所实施的绩效管理系统是下列哪种类型？（必答、单选）A、无B、目标管理（MBO）C、关键业绩指标体系（KPI）D、平衡计分卡（BSC）E、多种方法的综合F、没有规范的做法2、贵公司的管理高层审查公司绩效考核的频率是？（必答、单选）A、每季度B、每半年C、每年D、不审查E、其他（请注明）3、公司的人力资源部或总经办审查公司绩效考核的频率是？（必答、单选）A、每季度B、每半年C、每年D、不审查E、其他（请注明）4、、您认为目前公司绩效考核管理中最大的三个困难是？（必答、多选）A、没有以战略为导向的绩效考核管理体系B、公司管理高层不重视C、公司文化不支持D、公司各级员工的配合不够E、部门间配合不够 F 、需要投入的人员和时间太多G、其他（请注明）5、对于部门经理，绩效计划和目标被审查的频率是？（必答、单选）A、每季度B、每半年C、每年E、没有F、其它（请注明）6、部门经理的绩效考核目标和指标平均有多少个？（必答、单选）A 、没有B、1-3个C、4-6个D、7-10个E、10个以上7、您认为最难进行绩效目标/指标设定的三类员工是？（必答、多选）A、高层管理B、部门经理C、技术研发人员D、销售人员E、生产人员F、其它（请注明）8、公司信息系统对绩效管理目标设定和分解的支持情况是？（必答、单选）A、没有任何支持B、只能提供基本财务信息，但不能将这些财务信息进一步分解C、除了能将财务信息进一步分解外，还能提供其他非财务信息（如客户信息、业务运营信息等）D、其他（请注明）9、对于高层管理，受360度绩效考核评估的比例是？（必答、单选）A、没有B、<30%C、30%-59%D、60%-90% F 、90%-100%10、对于部门经理，受360度绩效考核评估的比例是？（必答、单选）A、没有B、<30%C、30%-59%D、60%-90% F 、90%-100%11、对于其他员工，受360度绩效考核评估的比例是？（必答、单选）A、没有B、<30%C、30%-59%D、60%-90% F 、90%-100%12、对于高层管理，贵公司的绩效评估结果通常会用作？（必答、多选）A、职位调整B、薪资调整C、奖金发放D、确定发展需求E、职业生涯规划F、解聘G、其他（请注明）13、对于部门经理，贵公司的绩效评估结果通常会用作？（必答、多选）A、职位调整B、薪资调整C、奖金发放D、确定发展需求E、职业生涯规划F、解聘G、其他（请注明）14、对于其他员工，贵公司的绩效评估结果通常会用作？（必答、多选）A、职位调整B、薪资调整C、奖金发放D、确定发展需求E、职业生涯规划F、解聘G、其他（请注明）15、贵公司高层管理人均全年绩效奖励收入占全年总收入的比例大约是？（必答、单选）A、10%B、10%-24%C、25%-49%D、50%-74%E、75%以上16、贵公司部门经理人均全年绩效奖励收入占全年总收入的比例大约是？（必答、单选）A、10%B、10%-24%C、25%-49%D、50%-74%E、75%以上17、贵公司销售人员人均全年绩效奖励收入占全年总收入的比例大约是？（必答、单选）A、10%B、10%-24%C、25%-49%D、50%-74%E、75%以上18、贵公司技术、研发人员人均全年绩效奖励收入占全年总收入的比例大约是？（必答、单选）A、10%B、10%-24%C、25%-49%D、50%-74%E、75%以上19、贵公司生产人员的人均全年绩效奖励收入占全年总收入的比例大约是？（必答、单选）A、10%B、10%-24%C、25%-49%D、50%-74%E、75%以上20、贵公司行政管理员工人均全年绩效奖励收入占全年总收入的比例大约是？（必答、单选）A、10%B、10%-24%C、25%-49%D、50%-74%E、75%以上21、贵公司管理高层的绩效奖励主要是基于什么来确定的？（必答、多选）A、自己绩效B、团队绩效C、资质能力和技术水平D、公司利润E、其他（请注明）22、贵公司部门经理的绩效奖励主要是基于什么来确定的？（必答、多选）A、自己绩效B、团队绩效C、资质能力和技术水平D、公司利润E、其他（请注明）23、贵公司销售人员的绩效奖励主要是基于什么来确定的？（必答、多选）A、自己绩效B、团队绩效C、资质能力和技术水平D、公司利润E、其他（请注明）24、贵公司技术、研发人员的绩效奖励主要是基于什么来确定的？（必答、多选）A、自己绩效B、团队绩效C、资质能力和技术水平D、公司利润E、其他（请注明）25、贵公司其他主管级员工的绩效奖励主要是基于什么来确定的？（必答、多选）A、自己绩效B、团队绩效C、资质能力和技术水平D、公司利润E、其他（请注明）26、贵公司其他员工的绩效奖励主要是基于什么来确定的？（必答、单选）A、自己绩效B、团队绩效C、资质能力和技术水平D、公司利润E、其他（请注明）27. 贵公司有多大比例的员工有书面的、正式的绩效计划和目标？（必答、单选）高层管理人员A、没有B、少于10% C、10－24% D 、25-49%E、50-74%F、75-99%G、全部中层管理人员A、没有B、少于10% C、10－24% D 、25-49%E、50-74%F、75-99%G、全部普通员工A、没有B、少于10% C、10－24% D 、25-49%E、50-74%F、75-99%G、全部28、贵单位针对不同人员的考核周期：（必答、单选）高层管理人员A、周考核B、月度C、季度D、半年E、年度F、按项目周期考核G、没有考核中层管理人员A、周考核B、月度C、季度D、半年E、年度F、按项目周期考核G、没有考核技术研发员工A、周考核B、月度C、季度D、半年E、年度F、按项目周期考核G、没有考核行政管理员工A、周考核B、月度C、季度D、半年E、年度F、按项目周期考核G、没有考核普通员工A、周考核B、月度C、季度D、半年E、年度F、按项目周期考核G、没有考核29、你如何评价公司现有的绩效考核方式：A、绩效考核管理体系没有建立B、模糊的、零散的，有绩效管理的行为，但不成系统C、整个绩效管理系统已经建立，但执行力度很有限D、有比较完整的绩效管理系统，运行较好E、其他（请注明）30、您认为公司的绩效考核管理的三个最主要目的是？（多选，按重要性排序）A、实现公司战略目标B、提升公司运作效率C、提升人员管理D、员工自我发展E、用作薪酬调整的依据F、用作员工职位调整的依据G、其他（请注明）31、您对公司现有的绩效考核整体运作的评价是？A、不满意B、一般C、满意D、很满意E、没有执行F、其他（请注明）32、您对公司绩效评估情况的评价是？A、不满意B、一般C、满意D、很满意E、没有执行F、其他（请注明）33、您对公司绩效奖励情况的评价是？A、不满意B、一般C、满意D、很满意E、没有执行F、其他（请注明）34、公司员工有没有进行绩效考核管理的培训和辅导？A、有B、没有C、其他（请注明）35、您认为有效的绩效管理系统考核体系对您自身而言最重要的三项帮助是？(多选按重要性排序)A、薪资调整和奖金发放B、帮助自己了解公司的绩效导向与具体要求C、帮助了解自身在技能、技巧等方面的发展需要D、帮助自己做职业生涯规划E、帮助自己提高业绩F、有助于提高团队工作积极性和责任感G、令上级较全面的了解我的工作情况H、其他（请注明）36、贵公司的绩效考核标准和结果是否对员工进行公布？A、是B、否C、不知道37、您对自己和对周围同事的工作效率的评价是？：A、非常满意B、较满意C、一般D、不满意。

绩效管理实施情况调查问卷绩效管理实施情况调查问卷说明：本次调查是为了将所学理论知识与实践相结合，通过调查了解我国目前中小企业绩效管理现状，挖掘存在的问题，进而提出相应的对策，绝非出于任何商业目的。

另外本次调查采用匿名方式进行，请放心地据实填写本问卷。

我谨代表我们项目组全体成员向您的热心支持及参与表示感谢。

注意：本问卷所有选择题均为不定项选择题。

每个选项后面的数字代表选择此项的人数在样本中的比例（%）样本总量：1、您对当前的绩效管理工作满意度如何？□很满意□比较满意 49.85 □满意7.69 □不满意30.77 □很不满意11.692、公司的工作分析：□从来没有进行过11.38 □曾经进行过，但工作分析的结果没有应用88.62 □工作分析的结果成为公司绩效管理的基础3、您是否参加过公司绩效计划的制定：□从来没有46.15 □1次15.38 □2-5次23.08 □经常参加15.394、您理想中的绩效考评应：□一年一次15.38 □一年两次23.08□无次数限制，视需要而定52.77□其他（请在横线上填写您的意见）8.77-------------------------------------------------------5、您现实中的绩效考评应：□一年一次100 □一年两次□无次数限制，视需要而定□其他（请在横线上填写您的意见）-------------------------------------------------------6、您认为公司的绩效考评活动：□及时7.69 □不及时53.85 □有时及时，有时不及时38.467、公司绩效考评的目的：□确定薪酬水平76.92 □用于职务晋升53.85 □用于员工培训12.33□用于改善绩效30.77 □前面四项均出现过15.38□其他----------------------（请在横线注明）8、公司在绩效考评时的关注点是：□工作业绩84.62 □工作态度30.77 □工作行为69.23 □工作能力20.46 □工作潜质□工作过程23.089、您对公司现行的绩效评价标准□不知道7.69 □有所了解76.92 □清楚了解7.69 □准确无误的了解7.7010、公司的绩效评价主体：□上级84.62 □同事38.46 □本人7.69 □客户30.77 □下属7.69 □供应商11、公司的绩效评价的指标：□行为导向型30.77 □结果导向型53.15 □员工导向型32.77 □过程导向型12、公司的绩效评价的指标：□固定不变23.08 □经常变换，让人摸不着头脑61.54 □根据战略，目标不同而适时调整15.38 □时不时地变换13、公司采用何种绩效评价方法：□相对评价法76.92 □绝对评价法15.38□描述法 7.69 □其他方法（请在下面空白处加以描述，空白不足时请另附纸张）14、公司在绩效考评后的反馈工作：□只是简单地上对下反馈结果61.54□无反馈30.77 □在反馈结果的同时进行绩效面谈以共同总结7.6915、不同绩效评价主体针对同一评价对象所得出的结果不同时公司是如何处理的：□以该评价对象的上级的决定为准61.54 □以不同评价主体的评价结果加权得出的结果为准53.85 □以各个评价主体的平均值为准38.46 □大家共同讨论决定的基础上妥协得出16、你认为公司的绩效考核工作：□ 很成功□较好15.38 □一般38.46 □不好46.1617、可否有客户对公司的工作不满而进行抱怨（投诉）：□有7.69 □没有56.56 □不知道33.26 □偶尔有，但很少10.1818、您对公司的绩效管理工作还有何其他不满，您的改进意见是什么？（空白不足时请另附纸张）意见主要集中在企业体制不健全、绩效评价不透明、反馈过于简单、绩效管理人员服务意识不够等方面。

人力资源绩效体系考核问卷调查表填写时的注意事项：•每题只选一个答案，除非特别注明。

•选择没有对错之分，请在最接近您的感觉或建议的数字上画“√”•您不必填写姓名，所有个人问卷将会绝对保密！1、通过实施绩效考核有没有外部压力？(1) 压力很大 (2) 压力较大 (3)压力一般 (4) 无所谓 (5) 对工作促进非常有效2、您对绩效考核三大要素：工作业绩、工作能力、工作态度怎么看待？(1) 极不赞同 (2) 较不赞同 (3) 无所谓 (4) 比较赞同 (5) 非常赞同3、对绩效考核结果进行沟通反馈时，应服从上级的考核意见。

(1) 极不赞同 (2) 较不赞同 (3) 无所谓 (4) 比较赞同 (5) 非常赞同4、对绩效考核结果进行沟通反馈时，我经常会同上级争论或不同意考核意见。

(1) 极不赞同 (2) 较不赞同 (3) 无所谓 (4) 比较赞同 (5) 非常赞同5、我觉得，绩效考核指标制定比较合理，为自己创造了公平竞争的机会。

(1) 极不赞同 (2) 较不赞同 (3) 无所谓 (4) 比较赞同 (5) 非常赞同6、绩效考核体系中您认为什么是最重要的是？（选择1个）(1) 绩效（浮动）工资所占比例 (2) 考核的公正、公平性 (3) 指标的细化、量化度(4) 考核结果的沟通 (5) 考核结果的应用7、您认为在绩效考核中最令您苦恼的是什么？（选择2个）(1)人际关系上的冲突 (2) 指标制定的不科学(3) 裙带关系严重(4) 工作压力大(5) 个人才能得不到发挥8、通过绩效考核公司有人被末尾淘汰是正常现象。

(1) 极不赞同 (2) 较不赞同 (3) 无所谓 (4) 比较赞同 (5) 非常赞同9、如果我在绩效考核中取得了好成绩，就应该多拿点钱。

(1) 极不赞同 (2) 较不赞同 (3) 无所谓 (4) 比较赞同 (5) 非常赞同10、比起重视人际关系的上司，我更喜欢重视工作效率的上司。

(1) 极不赞同 (2) 较不赞同 (3) 无所谓 (4) 比较赞同 (5) 非常赞同11、比起信心十足地下达具体指示的上司，我更喜欢通过听取下面人的意见来解决问题的上司。

【调研问卷模板】管理人员绩效考核表1. 被考核者姓名.____________2. 业绩表现100%或超额完成工作目标。

（12分）完成工作目标的80%以上。

（10分）完成工作目标的60-80%。

（7分）完成工作目标的60%以下。

（3分）3. 工作效率总是高效地完成任务，且迅速、准确地处理问题。

（8分）基本上能按时完成工作任务。

（6分）偶尔有延误。

（4分）办理较拖沓，工作任务经常不能按时完成。

（2分）4. 专业知识全面掌握及运用与岗位相关的实务知识，并对行业信息有广泛了解。

（8分）有相当的专业知识，足以胜任本职工作。

（6分）专业知识一般，对完成任务尚无大碍。

（4分）专业知识不足，影响工作进展与成效。

（2分）5. 计划能力能结合目标管理及工作现状，制定明确工作计划并有效监督实施，及时检查和做改进。

（8分）能制定明确的工作计划，基本保证工作正常开展，但对本部门本系统缺乏长远规划。

（6分）职责分工不清晰，未有效监督实施，流于形式。

（4分）常常计划不周，朝令夕改。

（2分）6. 领导能力善于领导下属提高工作效率，积极达成工作目标和计划。

（8分）尚能领导下属完成工作目标和计划。

（6分）不得下属信赖，下属工作意愿低沉，团队士气低落。

（4分）领导方式不佳，多为命令式，常使下属不服或反抗。

（2分）7. 人员管理能力善于启用优秀人才，善于取长补短，注重下属培训与开发，考评客观公正，关心下属需求。

（8分）能有效配置部门人员，根据实际需要对下属进行培训与开发，考评下属能做到客观公正。

（6分）忽视取长补短，忽视下属的发展，使部属的进步受到一定的限制，考评带有个人喜好因素。

（4分）不能有效配置部门人力资源，部门人员离职率高。

（2分）8. 组织协调能力策划力强，组织周密，团队运作高效有序，与他人或部门合作有效。

（8分）组织有序，基本保证团队正常运作，与他人或部门合作正常。

（6分）思维欠缜密，常因考虑不周导致团队运作出现困难，与他人或部门合作常不能顺利进行。