(法学)公共关系学题
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中国地质大学(北京)网络学院《公共关系学》试题
学生姓名：学号：成绩：
一、填空题（每空1分，共25分）
1. 公共关系观念有__ 、公众观念、__ ____ 、传播观念、__ ____ 、服务观念等等。
2．纵观公共关系的产生和发展史，可以大致划分为_______ 、______ 和______ 三个时期。
3. 开创公共关系这一崭新行业的先驱者是______ 。
4．公共关系的管理目标是______ 、协调关系、______ 、______ 和优化环境。
5. 组织内部设公关机构有四种基本模式即部门隶属型、______ 、______ 、______ 。
6．公众这一概念的基本内涵有群体性、______ 、多样性、______ 和______ 五个要点。
7. 按公众的态度和意向，可将公众区分为顺意公众、逆意公众和______ 三类。
8．口头语言交流的一般特点主要是直接性、______ 、______ 、反馈性、______ 、主观性。
9. 响应广告即用来表示组织与社会各界具有______ 和______ 的一种广告。
10．政府办事公开，包括公开办事制度、公开______ 、公开______ 、公开______ 。
二、判断题（每小题1分，共10分）
1．传播沟通既是公共关系的方式，也是公共关系的过程。
（____ ）
2．广告是一种付费传播。
（____ ）
3．公共关系首先要求建构组织形象的外观，然后进一步完善组织形象的内涵。
（____ ）
4．组织与公众之间的联系程度和状况是衡量公共关系状态的客观标志。
（____ ）5．朴素的公共关系思想和原始的公共关系活动古已有之。
（____ ）
6. 公众是指与公共关系主体相互联系及相互作用的某个个人、某个群体或组织。
（____ ）
7. 同一类型的公众分类的标准相同。
（____ ）
8. 知觉是人脑对直接作用于它的客观事物的整体反映。
（____ ）
9. 晕轮效应即一种以偏概全、以点概面的片面知觉。
（____ ）
10. 形象设计要遵循一些基本原则，有固定的模式。
（____ ）
三、单项选择题（在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，并将其号码填在题干后的括号内。
每小题1分，共10分）
1. 公共关系学的基础学科是（____ ）。
A．管理学 B. 经营学
C. 传播学 D．社会学
2. 公共关系早期发展中报刊宣传活动有一个完全不考虑公众利益的不光彩时期，它是（____ ）。
A.巴纳姆时期
B.清垃圾运动
C.艾维·李时期
D. 爱德华·伯尼斯时期3．政府部门属于（____ ）。
A. 互益性组织
B. 服务性组织
C．公益性组织 D．营业性组织
4．党派团体、宗教团体属于（____ ）。
A．公益性组织 B. 互益性组织
C．营业性组织 D．服务性组织
5．造成以偏概全、以点概面的片面知觉的原因是（____ ）。
A. 首因效应
B. 近因效应
C．晕轮效应 D. 定型作用
6．组织开创阶段适用的公共关系活动方式是（____ ）。
A. 维系型公关
B. 建设型公关
C．防御型公关 D．矫正型公关
7. 以输入信息为主，具有较强的研究性、参谋性的公关类型是（____ ）。
A. 征询型公关 B．宣传型公关
C．交际型公关 D．社会活动型公关
8．人脸上各部位动作构成的语言是（____ ）。
A．身势语言 B. 角色语言
C．情态语言 D．距离语言
9．谈判中，谈判各方简要亮出自己的基本想法，以求为对方所了解，这一阶段是（____ ）。
A．导入阶段 B. 概说阶段
C．明示阶段 D．交锋阶段
1O．用来表示组织与社会各界具有关联性和共同性的公关广告是（____ ）。
A．形象广告 B．公益广告
C. 观念广告 D．响应广告
四、多项选择题（在每小题的五个备选答案中选出二个至五个正确答案，并将正确答案的序号填入题干后面的括号内，错选、多选、漏选均不得分。
每小题1分，共10分）
1．对公共关系学进行研究的学科角度主要有（______________ ）
A．从管理学的角度 B．从政治学的角度
C. 从经营学的角度
D. 从法学的角度
E．从传播学的角度
2．公共关系状态具体包括（______________ ）
A．社会关系状态 B．社区关系状态
C．政府关系状态 D．顾客关系状态
E公众舆论状态
3. 公众关系是由组织运行过程中涉及的所有（______________ ）所共同构成的。
A．传播关系 B．个人关系
C. 群体关系 D．组织关系 E．社区关系
4．专业公关公司服务的特点是（______________ ）
A. 较为客观公正
B. 技术全面，专业性强
C．较灵活，适应性强 D. 不了解内情 E. 运作成本较高
5. 公关人员的职道德准则主要内容是（______________ ）
A. 公正 B．正派 C．对组织负责 D．真实 E. 保密
6．对公众的态度应作具体分析，划分为不同的态度类型（______________ ）
A．积极或消极 B．正确或错误 C．基本或个别
D．表面或实际 E. 群体或个体
7．组织形象要素包括（______________ ）
A．经营方针 B．办事效率 C．服务态度
D．业务水平 E．公司规模
8．组织形象的构成包括（______________ ）
A．人员的形象 B. 产品的形象 C．环境的形象
D．文化的形象 E．标识的形象
9．根据公共关系工作的业务特点，可将公共关系活动划分为（______________ ） A．宣传型公关 B．交际型公关 C．服务型公关
D．社会活动型公关 E．征询型公关
10．新闻报导量分析的内容包括（______________ ）
A. 统计报导的总次数 B．统计报刊关于本组织报道的篇幅
C．统计广播、电视关于本组织报道的时数 D．统计报导本组织的各类媒介的总数量 E．统计关于本组织新闻报导的涵盖面
五、简答题（每题5分，共25分）
1. "公关学科"的性质怎样？
2．公共关系与人际关系的区别是什么？
3．中国公共关系发展的前景怎样？
4. 公共关系的宣传功能怎样？
5. 什么是实际形象？
六、论述题（每题10分，共20分）
1. 如何全面理解公共关系观念？
2．什么是语言交流方式，它有哪些主要特点？。
