信息系统项目管理 考试内容

第1页，共4页 管理信息系统考试复习内容

一． 选择填空题

1. 1.1.2信息的属性 事实性是信息的核心价值。P3

2. 1.2.1系统的判别特征：(1)系统由若干要素组成；(2)系统具有一定的结构；(3)系统具有功能和目的；(4)系统要有环境适应性。P9

3. 一个管理信息系统的生命周期大致可分为：系统规划与可行性研究、系统分析、系统设计、系统实施、系统运行与维护等几个阶段。P37

4. 计算机辅助软件工程CASE施一种集图形处理技术、程序生成技术、关系数据库技术和各类开发工具为一体的辅助人们进行系统分析与设计的一套软件。它可以减轻、代替人们在信息处理领域中的重复性劳动。P47

5. 选择开发方法的原则：结构化生命周期法；原型法；面对对象方法；CASE方法；商业软件包法。P50

6. 系统规划的内容：确定信息系统的总体目标和发展战略；了解企业当前信息系统以及管理状况；对相关信息技术发展的预测；制定近期计划。P67

7. U/C矩阵：U（Use）使用和C（Create）创建来表示过程对数据类的使用和产生。P75

8. 可行性分析从三方面考虑：技术可行性；经济可行性；社会可行性。P79

9. 系统分析的困难主要来自三个方面：问题空间的理解、人与人之间的沟通和环境的不断变化。P86

10. 管理业务调查分析：组织结构调查、管理功能调查、业务流程调查。---三个定义能区分。P90

组织结构指的是一个组织及其组成部分之间的隶属关系或管理与被管理的关系，通常可用组织结构图来表示。

管理功能要以组织结构为背景识别和分析，因为每个组织都是一个功能机构，都有各自不同的功能。

业务流程是管理信息系统的服务对象，业务流程的改变是信息系统升级与整合的重要动因之一。在对组织结构和功能分析时，需要从一个实际业务流程的角度将系统调查中有关该业务流程的资料都串起来作进一步的分析。调查管理业务流程应顺着原系统信息流动的过程逐步地进行，内容包括各环节的处理业务、信息来源、处理方法、计算方法、信息流经去向、提供信息的时间和形态（报告、单据、屏幕显示）等。

1、信息安全三元组是什么？

1.保密性

2.完整性

3.可用性

2、数据的保密性一般通过哪些来实现？

1.网络安全协议

2.网络认证服务

3.数据加密服务

3、确保数据完整性的技术包括哪些？

1.消息源的不可抵赖

2.防火墙系统

3.通信安全

4.入侵检测系统

4、确保可用性的技术包括哪些？

1.磁盘和系统的容错及备份

2.可接受的登录及进程性能

3.可靠的功能性的安全进程和机制

5、在ISO/IEC27001中，信息安全管理的内容被概括为哪11个方面？

1.信息安全方针与策略

2.组织信息完整

3.资产管理

4.人力资源安全

5.物理和环境安全

6.通信和操作安全

7.访问控制

8.信息系统的获取、开发和保持

9.信息安全事件管理

10.业务持续性管理

11.符合性 6、什么是业务持续性管理？

1.防止业务活动的中断并确保它们及时恢复

2.控制损失在可接受范围

3.管理识别关键业务过程并整合其他持续性服务。

6、什么是符合性管理：应最大化信息系统审核的有效性，并最小化来自信息系统审核带来的干扰。

7、应用系统常用的保密技术有哪些？

1.最小授权原则

2.防爆露

3.信息加密

4.物理保密

8、影响信息完整性的主要因素有哪些？

1.设备故障

2.误码

3.认为攻击

4.计算机病毒

9、保障应用系统完整性的主要方法有哪些？

1.协议

2.纠错编码方法

3.密码校验

4.数字签名

5.公证

10、哪个性质一般用系统正常使用时间和整个工作时间之比来度量？

1.可用性

11、在安全管理体系中，不同安全等级的安全管理机构应按哪种顺序逐步建立自己的信息安全组织机构管理体系？

1.配备安全管理人员

2.建立安全职能部门

3.成立安全领导小组 4.主要负责人出任领导

5.建立信息安全保密管理部门

12、在信息系统安全管理要素一览表中，“风险管理”类，包括哪些族？“业务持续性管理”类包括哪些族？

风险管理

1.风险管理要求和策略

旗开得胜

读万卷书 行万里路 1 论信息系统项目的整体管理

[摘要]

本文以某市医疗保险市级统筹项目为实例，探讨了在项目整体管理中遇到的问题及解决方法。认为项目整体管理的成功主要在于协调和控制项目范围、项目进度、项目质量、项目风险等工作，提出应以制订项目计划、指导和管理项目执行、监督和控制项目工作、控制项目变更为工作流程，对于项目进度、质量、人力资源以及风险管理中遇到的问题提出了解决的办法。我在该项目中担任了开发方的项目经理，自始至终参与了整个项目的建设，自2009年11月项目启动至2010年10月验收，历时近1年，系统至今运行稳定，取得客户的好评，很大程度上得益于项目成功的整体管理。

[正文]

某市各区县运行独立的城镇职工基本医疗保险、城镇居民基本医疗保险和大额补充医疗保险保险系统，城镇职工或城镇居民只能到其所属的区县按照所属区县标准进行就诊，各区县间业务相互独立，医疗保险基金也独立管理．系统采用C/S构架，均为我公司开发，已运行近8年。为贯彻落实深化医药卫生体制改革精神，进一步完善基本医疗保险体系，提高医疗保险统筹层次和增强基金保障能力，结合某市实际情况，吉林省下文制定某市市级统筹实施办法，增强基本医疗保险基金的调节能力和抗风险能力，坚持市级统筹、分级管理、定额调剂；坚持统一参保政策、统一缴费标准、统一待遇水平、统一管理方式。

部门主要有二大块业务，医疗保险业务和农村合作医疗，医疗保险业务现在主要采用PB9.0+ Oracle10.0开发的C/S系统,而农村合作医疗则是采用J2EE + Oracle10.0开发的B/S系统,二大块业务相互独立。因客户要求业务上将城镇职工基本医疗保险、城镇居民基本医疗保险和大额补充医疗保险保险系统集于一套系统，达到参保人员持医保卡能在全市所有医院和药店享受医疗待遇，加之各区县地理位置分布不集中等原因，部门决定此项目采用J2EE+SPRING2.0+EXT2.0框架进行开发，而部门实际情况是从事医疗保险业务开发和维旗开得胜

信息系统项目管理师试题与答案

一、单选题（共100题，每题1分，共100分）

1.质量管理工具 () 常用于找出导致项目问题产生的潜在原因。

A、直方图

B、散点图

C、控制图

D、鱼骨图

正确答案：D

2.信息技术发展的总趋势是从典型的技术驱动发展模式向应用驱动与技术驱动相结合的模式转变。() 不属于信息技术发展趋势和新技术的应用

A、遥感与传感技术

B、数据仓库与软交换通信技术

C、虚拟计算与信息安全

D、集成化、平台化与智能化

正确答案：B

3.在 1 号楼办公的小季希望在本地计算机上通过远程登录的方式访问放置在 2 号楼的服务器，为此将会使用到 TCP/IP 协议族中的 () 协议。

A、Telnet

B、FTP

C、HTTP

D、SMTP

正确答案：A

4.配置管理员的工作职责不包括 ()。

A、基线设立审批

B、建立和维护配置库

C、版本管理和配置控制

D、配置状态报告

正确答案：A

5.IEEE 802 规范定义了网卡如何访问传输介质，以及如何在传输介质上传输数据的方法。其中，() 是重要的局域网协议。

A、IEEE 802.6

B、IEEE 802.3

C、IEEE 802.1

D、IEEE 802.11 正确答案：B

6.下列围绕采购供应商选择的做法中，() 是不恰当的

A、采购部门根据历年供应商的供货情况建立了一个供应商数据库，根据数据库选择合格供应商

B、首先进行供应商调查，满足标准要求后可纳入合格供应商名单

C、为保持采购的公开透明，采购均采取招标形式选择合格供应商

D、把采购物品分为 3 个等级，最低一级供应企业可以没通过 ISO9001

认证

正确答案：C

7.根据赫茨伯格双因素理论，属于保健因素的（）。

A、升职机会

B、工资薪水

C、领导表扬

D、先进激励

正确答案：B

8.以下关于大型 IT 项目的叙述中，() 是不正确的。

A、大型 IT 项目一般是在需求不十分清晰的情况下开始的，所以通常分解为需求定义和需求实现两个阶段