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国家开放大学电大《生产与运作管理》2024-2025期末试题及答案（试卷代号：2617）盗传必究一、单项选择题（每个小题2分，共20分）1．由开始、结束、工作项目、决策支撑点等组成，加转接点，以各单位的职责为依据的流程图为( )。
A.本流程图B．平面流程图C．跨功能作业互动图D．由上而下流程图2．反映企业对社会需求的满足能力，还反映企业的专业化水平、企业管理水平的指标是( )。
A．产品品种指标B．产品质量指标C．产品产量指标D．产值指标3．控制图法是以控制图的形式，判断和预报生产过程中质量状况是否发生( )。
A．失控B．缺陷C．波动D．改变4．设备的使用费用处于合理界限之内的设备寿命称为( )。
A．物质寿命B．经济寿命C．技术寿命D．折旧寿命5．企业中支持正常生产提供动力的生产、工具制造、设备检修等活动从属于( )过程。
A．基本生产B．生产技术准备C．辅助生产D．生产服务6．看板管理中( )包括的信息有：要生产的零件号、看板号、供方工作地号、需方工作地号、所需物料清单、所需工具等。
A．运输看板B．移动看板C．生产看板D. 生产手册7．考虑采取各种技术组织措施，进行技术改造后，企业或主管部门确定的生产能力( ) A．设计生产能力B．计划生产能力C．应变生产能力D．查定生产能力8．以渠道顾客订单为前提的订单物流模式是( )。
A．戴尔模式B．丰田模式C．海尔模式D．日立模式9．缩短生产——配送周期这种策略主要用来降低哪种库存？( )A．周转库存B．调节库存C．在途库存D．安全库存10.采用故障诊断技术后，可以变“事后维修”为“事前维修”，变“计划维修”为“( )”。
A．定期维修B．预知维修C．更新维修D．随时维修二、多项选择题（每小题2分，共10分）11.生产与运作计划与控制战略决策的主要内容有( )。
A．库存策略B．管理人员的选择C．库存量的大小D．设备的选择E．质量控制12.大批大量生产类型的突出特点有( )。
生产与运作管理试题及答案一单选题。
1.成组生产单元按零件组的( B ）选择设置。
A 工艺路线B 加工工艺C 产品结构D 车间大小2。
（ C ）是企业基础定额之一。
A产量定额B 工时定额C 劳动定额D 库存定额3。
直接完成生产任务而消耗的时间被称为(D ）A休息时间B 保管时间 C 培训时间D 作业时间4.（B）是劳动定额的制订方法A ABC方法B 经验估工法C 系统分析D Johnson方法5.提出“消除一切浪费”的是（ C）生产技术A．CRM B。
MRP C。
JIT D. ERP6。
在结构调整中（ A ）是最基本的。
A．产品结构 B 资本结构 C 组织结构 D 经营结构7.（ B ）是缩短生产周期的重要方法A．串行生产 B 并行工程 C 柔性生产 D 定制生产8。
（ C )生产类型的特点是品种少,产品高.A单件小批量B 成批生产C 大量生产D 定制生产9.成组技术中开创性编码系统被称为( A ）AOpitz分类法则 B田口编码 C二进制编码 D以上三个都不是10.（ B ）是关于为一个组织结构设计岗位、配备人员的管理职能A工艺设计 B 工作设计 C 设备采购D 系统设计11.长期计划周期一般为（A ）A 两年以上B 一年左右C 半年D 三个月12.运营战略包括成本、质量、交货速度和（C）A市场柔性B 工艺设计C制造柔性D 产品设计13。
企业系统的（B）是指企业经营活动是为了实现整体目的。
A特殊性B整体性C盈利性D 工艺性14。
在下列选项中，属于非定额劳动时间的是（D）A照管工作地时间 B休息与生理需要时间C准备与结束时间 D非工人造成的损失时间15。
企业建厂时在基建任务书和技术文件中所规定的生产能力叫做（A） A设计能力 B查定能力 C计划能力 D运行能力16.经过科学分析和运算对加工对象在生产过程中的运动所规定的一组时间和数量标准叫做（B）A作业时间 B期量标准 C作业标准 D工序17.生产运营等经济活动中的项目是指(A）A周期性的活动 B经常发生的活动C一次性的活动 D不经常发生的活动18.生产控制的基本程序中不包括（C）A控制目标 B测量比较 C控制决策 D实施控制19.周期性生产类型的期量标准主要包括生产间隔、生产周期、生产提前期和（B）A产量 B批量 C销量 D质量20.进度控制的最终目标是(D）A销售进度 B工序进度 C投入进度 D产出进度21。
大型轮船制造通常采用（）的设施布置方式。
收藏A.工艺原则布置B.产品原则布置C.定位布置D.混合布置回答错误!正确答案：C牛鞭效应对供应链无法带来哪种影响？（）收藏A.储存许多不必要的库存B.整个供应链成本高、效益低C.使得上游企业能够增加其实际需求量D.需求的波动性增大回答错误!正确答案：C关于产品开发流程，以下哪一种论述是正确的？（）收藏A.产品开发流程是产品信息不断完善的一个过程B.产品开发流程中所设计的产品状态没有发生变化C.产品开发流程是产品数目不断增加的一个过程D.产品开发流程是产品风险不断提高的一个过程回答错误!正确答案：A对于产品原则布置的生产线，主要决策的目的是什么？（）收藏A.减少资源闲置时间，提高利用率B.降低生产时间C.最小化运输成本D.提高对市场变化的适应回答错误!正确答案：A某商店的电视机实际销量分别为1月2000台、2月2100台、4月2400台、5月2500台、6月2700台，利用移动平均法（到7月份销量的预测值应为收藏A.2475B.2700C.2533D.2500回答错误!正确答案：C以下哪一个不属于MRP系统的逻辑输入信息？（）收藏A.物料清单B.采购计划C.物料库存数据D.主生产计划回答错误!正确答案：B以下哪一个关于随机库存系统的说法是错误的？（）收藏A.安全库存水平越高，服务水平越高|B.实际生产运作中，库存产品的需求率D和提前期LT多数情况下都是不确定的C.在提前期内不会有发生缺货的可能D.提前期越长，需求的分布随机型越大回答错误!正确答案：C精益生产和六西格玛的结合，形成了（）。
收藏A.用科学量化的方式将浪费减至最小的思想体系B.一种新的质量管理量化工具C.团队合作的思想3月2300台、n = 3）计算得D.回答错误!正确答案：A关于PDCA循环，以下哪一个是错误的？（）收藏A.TQM的持续改善思想B.即计划、执行、检查、处理的循环方式C.可以包含不同范围层次的PDCA循环D.一次PDCA循环即可达到持续改善的目标~|回答错误!正确答案：D根据产品原则的设施布置方式没有哪个优点？（）收藏A.柔性高B.单位成本低C.产量高的生产线D.资源利用率高回答错误!正确答案：A中国制造在全世界的成功主要在于（）收藏A.中国人较聪明B.生产成本较低C.专业人员较多D.制造技术较高回答错误!正确答案：B以下哪一个不是准时生产制的生产特征？（）收藏A.拉动式”生产B.小批量生产与小批量传送C.允许一定的库存D.回答错误!正确答案：C以下哪一个选项不属于并行工程的本质？（）收藏A.综合考虑产品的可制造性、可靠性等问题B.需要有效的组织变革C.并行地设计若干的产品概念D.组建跨职能开发团队回答错误!正确答案：C德尔菲法B.指数平滑法C.回归分析D.移动平均回答错误!正确答案：A相比传统采购策略，现代采购更注重（）收藏A.短期的采购策略B.与供应商建立伙伴关系C.招标采购D.多货源采购回答错误!正确答案：B项目的特征不包括哪一项？（）收藏A.受资金、时间和资源等多种条件的约束B.一次性的过程C.一系列工作D.回答错误!正确答案：D功能型产品更适合采用哪一个？（）收藏A.以速度、柔性为核心的评价体系|B.效率型供应链C.模块化设计D.反应型供应链回答错误!正确答案：B以下哪一个不属于全面质量管理的本质精髓？（）收藏A.追求顾客满意度B.加强对工人的管制C.全员参与D.持续改善回答错误!正确答案：B流程中的瓶颈工序指的是（）收藏A.具有最小单位时间产出的那一个环节B.具有最小单个流程能力的那一个环节C.具有最大单个流程能力的那一个环节D.具有最小单个流程利用率的那一个环节回答错误!正确答案：B医院各个科室的布置通常采用什么样的设施布置方式？（）收藏A.产品原则布置B.工艺原则布置C.定位布置D.回答错误!正确答案：B相较于MRP,以下哪种不属于JIT的特点（）收藏A.拉动式的B.严格设定的提前期C.追求零库存D.看板系统的应用回答错误!正确答案：B指派法B.约翰逊方法C.关键零件法D.计算机模拟方法回答错误!正确答案：B 一个完整生产流程的最大生产能力是由（）决定的。
生产与运作管理试题及答案生产与运作管理试题及答案一单选题。
1(提出“消除一切浪费”的是( C)生产技术A(CRM B. MRP C. JIT D. ERP 2(在结构调整中( A ) 是最基本的。
A(产品结构 B 资本结构 C 组织结构 D 经营结构 3( ( B )是缩短生产周期的重要方法A(串行生产 B 并行工程 C 柔性生产 D 定制生产 4(( C )生产类型的特点是品种少，产品高。
A单件小批量B 成批生产C 大量生产D 定制生产5( 成组技术中开创性编码系统被称为( A )A Opitz分类法则B 田口编码C 二进制编码D 以上三个都不是 6(成组生产单元按零件组的( B )选择设置。
A 工艺路线B 加工工艺C 产品结构D 车间大小7(( B )是关于为一个组织结构设计岗位、配备人员的管理职能 A工艺设计 B 工作设计 C 设备采购D 系统设计8(( C )是企业基础定额之一。
A产量定额B 工时定额C 劳动定额D 库存定额9(直接完成生产任务而消耗的时间被称为(D )A休息时间B 保管时间 C 培训时间D 作业时间10((B)是劳动定额的制订方法A ABC方法B 经验估工法C 系统分析D Johnson方法 11(长期计划周期一般为(A )A 两年以上B 一年左右C 半年D 三个月12(运营战略包括成本、质量、交货速度和(C)A市场柔性B 工艺设计C制造柔性D 产品设计13(企业系统的(B)是指企业经营活动是为了实现整体目的。
A特殊性B整体性C盈利性D 工艺性14(在下列选项中，属于非定额劳动时间的是(D)A照管工作地时间B休息与生理需要时间C准备与结束时间D非工人造成的损失时间15(企业建厂时在基建任务书和技术文件中所规定的生产能力叫做(A) A设计能力B查定能力C计划能力D运行能力16(经过科学分析和运算对加工对象在生产过程中的运动所规定的一组时间和数量标准叫做(B)A作业时间B期量标准C作业标准D工序17(生产运营等经济活动中的项目是指(A)A周期性的活动B经常发生的活动C一次性的活动D不经常发生的活动its/units: 160 hours 4, major: automobile maintenance and testing specialty second nature and task 1, course, course: this course is a professional course of automobile maintenance and testing specialty. 2, task: the teaching of this module is to the automotive air conditioning repair class teaching in conjunction with training courses, small-class teaching and practical training in the teaching process, theory for sufficient degree, with a focus on fostering students ' practical skills. Through this module students learn can master the skills of maintenance of auto air conditioning; theory with practice, testing, analysis,judgement and skill to help troubleshoot auto air conditioning in common, which reflect the automobile application technology of higher vocational talents ' feature. Three, teaching goals by teaching the course, enable students to grasp the basic knowledge of automotive air conditioning and control theory, has some automotive air conditioning maintenance, fault diagnosis and removal of practical abilities. (A) basic knowledge teaching target understand car air conditioning air regulation of based knowledge understand car air conditioning of structure principle understand car air conditioning of classification and layout understand car air conditioning of cla18(生产控制的基本程序中不包括(C)A控制目标B测量比较C控制决策D实施控制19(周期性生产类型的期量标准主要包括生产间隔、生产周期、生产提前期和(B) A产量B批量C销量D质量20(进度控制的最终目标是(D)A销售进度B工序进度C投入进度D产出进度21(美国数学家维纳发表划时代著作《控制论》的时间是(B)年。
生产运作管理试卷一、选择题 (每题1分，共40分)1.设备综合工程学的特点不包括下述哪一项?( )A.以设备的整个寿命周期作为管理和研究的对象B.将设备的最经济寿命周期费用作为研究目的C.强调全面的、综合的管理D.强调设备的设计、使用和费用的信息反馈E.强调从最高领导到第一线工人全体成员的参加2.供需协调的表现是( )。
A.供过于求B.供不应求C.供早于求D.供迟于求E.其它选项都不是3.当供不应求时,会出现下述情况( )。
A.供方之间竞争激化B.价格下跌C.出现回扣现象D.质量和服务水平下降E.产量减少4.下列哪项不属于大量生产运作?( )A.飞机制造B.汽车制造C.快餐D.中小学教育E.学生入学体检5.单件小批生产的好处是( )。
A.生产周期短B.效率高C.成本低D.可“以不变应万变”E.工时定额准6.按照生产要素密集程度和与顾客接触程度划分,医院是( )。
A.大量资本密集服务B.大量劳动密集服务C.专业资本密集服务D.专业劳动密集服务E.其它选项都不是7.以下哪项不属于流程重构的基本原则?( )A.尽管资源被集中控制但分散在多个地方B.将活动并行而不是综合它们的结果C.在信息产生的地方多次采集信息D.将信息处理任务安排到产生信息的地方8.哪项不属于流程重构的方法?( )A.借助咨询公司的力量B.转变思维模式、改造公司文化C.借助信息技术D.从不关键的业务环节入手9.下述哪项费用组合构成了固定量库存系统的总费用?( )A.年购买费、年补充订货费和固定费用B.年维持库存费、年补充订货费和单价C.年维持库存费、年补充订货费和年购买费D.年提前期内费用、年维持库存费和年购买费E.单价、年调整准备费和年购买费10.关键路径是( )。
A.活动最多的路线B.节点最多的路线C.时间最长的路线D.将事件时差为零的节点连接起来的路线E.其它选项都是11.下述哪项不属于制造企业的库存?( )A.原材料B.产成品C.在制品D.库存记录12.活动的最早可能完成时间是( )。
《生产与运营管理》练习题与参考答案一、选择题：1.生产与运作管理是销售管理的前提，也是销售的（c）和后盾。
a）建议b）手段c）确保d）条件2.订货型生产还可以进一步划分成订货组装型、订货制造型和（d）等三种生产方式。
a）订货加工型b）订货工作型c）订货销售型d）订货工程型3.生产与运作管理的任务就是运用组织、计划、控制的职能，把投入生产过程的各种生产要素有效地组织起来，构成有机整体，按（a）方式，生产出来满足用户社会须要的廉价、质优的产品（服务）。
a）最经济的b）最有效的c）最合理的d）最有用的4.流水生产最适用于（a）。
a）大量生产b）.成批生产c）.单件生产d）.任何形式生产5.相对于流程式生产，线性加工型生产的特点就是：（a）a、品种数较多b、资本密集c、有较多标准产品d、设备柔性较低6.生产与运作系统的核心要素是（a）a）生产与运作过程b）生产与运作能力c）生产与运作战略d）生产与运作价值7.企业的战略体系中生产与运作战略属（c）战略。
a）公司级b）部门级c）职能级d）事业级8.产品生命周期（a）阶段，竞争的焦点为产品的功能整体表现，产销量较小，需不断进行产品创新，采用通用设备和技术进行件小批生产与运作。
）投入期b）成长期c）成熟期d）衰退期9.（a）生产与运作系统在技术创新，弹性和交货期上整体表现较好。
a）单件小批b）大量大批c）cimsd）jit10.活动僵硬时间就是：（c）a、最悲观时间和最乐观时间之差b、结束时间和开始时间之差c、最早开始时间和最迟开始时间之差d、以上都不是11.通过在普通牙膏中加入某种药物成分而生产的中草药牙膏属于（b）a．全新产品b．改进新产品c．更新换代新产品d．仿制新产品12.产品a在甲企业属新产品，而在乙企业却属旧产品，这说明了新产品具备（d）的特征。
a．创新性b．先进性c．继承性d．模糊性和相对性13.能够充分利用社会的科研力量，充分发挥各方的优势，加快开发过程，提高新产品开发成功率的新产品开发方式就是（a）。
生产与运作试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 生产与运作管理的目标是：A. 提高企业利润；B. 提高生产效率；C. 减少成本；D. 扩大市场份额2. 生产与运作管理的基本任务包括以下哪些方面？A. 产品设计；B. 订单管理；C. 供应链管理；D. 财务管理3. 在生产线上，以下哪个指标用于衡量生产效率？A. 产品质量；B. 生产速度；C. 原材料成本；D. 员工满意度4. JIT（Just-in-Time）生产管理的核心原则是：A. 高库存水平；B. 高生产效率；C. 高产品质量；D. 零库存5. 以下哪个是生产与运作管理中常用的质量管理工具？A. SWOT分析；B. Pareto图；C. 饱和度分析；D. 大纲图6. 供应链管理的关键任务是：A. 提高供应商数量；B. 降低采购成本；C. 缩短交货时间；D. 扩大销售渠道7. 以下哪个是生产与运作管理中的环境因素？A. 员工技能；B. 公司文化；C. 市场需求；D. 竞争对手8. Lean生产管理的核心理念是：A. 尽量减少浪费；B. 增加库存；C. 提高生产效率；D. 扩大市场份额9. 以下哪个是精益生产中的核心七大浪费？A. 人力资源浪费；B. 运输浪费；C. 设备故障浪费；D. 燃料浪费10. 以下哪个指标用于衡量供应链的绩效？A. 库存周转率；B. 企业利润；C. 设备利用率；D. 员工福利二、简答题（每题10分，共20分）1. 请简要解释生产与运作管理的定义及其重要性。
生产与运作管理是指利用物质、信息和人力资源，通过设计和控制生产与运作过程，以实现组织的生产和运作目标的管理活动。
它涉及产品设计、供应链管理、生产计划、库存管理等多个方面。
生产与运作管理的重要性体现在以下几个方面：首先，它直接关系到企业的生产效率和产品质量，对企业的竞争力和利润率有重要影响；其次，有效的生产与运作管理可以帮助企业降低成本、缩短交货周期，提高客户满意度；此外，它还可以帮助企业建立稳定的供应链关系，实现供应链的高效运作。
《生产与运作管理》试卷第一部分客观题一、单项选择题((每小题1分，共20题)在每小题的备选答案中选出一个正确的答案，并将正确答案的号码填在题干的括号内)1.对产品的变换过程实施计划、组织和控制而构成的一系列管理工作的总称是指（）A.生产与运作活动B.生产与运作管理C.生产系统D.生产任务2.生产按照生产性质的不同，分为（）A.劳动服务型B.流程式C.订货型D.加工装配式3、生产与运作战略在企业战略中，属于（）A.营销战略B.人资战略C.研发战略D.生产运作战略4.除了农业、制造业以外的企业组织，属于（）A.服务业B.工业C.商业D.企业5.产品的生产过程是人的劳动过程和自然过程的有机结合，其中占主导地位的是（）A.劳动过程B.生产过程C.转化过程D.自然过程6.长期计划的计划期长度一般为（）A. 6个月B. 1年C.3~5年D. 20年7.生产能力的类型，属于从管理角度分类的（）A.理论生产能力B.设计生产能力C.查定生产能力D.计划生产能力8.节点也称事件或事项，是指一项作业开始或完成的瞬间，节点一般用（）表示A.线条B.箭线C.圆圈D.方形9.生产控制的主要内容有生产作业控制、质量控制、库存控制、成本控制、资金控制等，其中生产控制的基本方面是（）A.质量控制B.库存控制C.成本控制D.生产作业控制10.设备的类型中，最有代表性的部分是（）A.机器设备B.辅助生产设备C.科研生产设备D.办公管理设备11.为了保持设备正常的技术状态，对设备进行清扫、检查、清洗、润滑等一系列日常工作的总称（）A.设备的检查B.设备的保养C.设备的检修D.设备的维修12.5S活动最早起源于（）A.中国B.德国C.美国D.日本13.在一定条件下，其总额随着业务量的变动而成正比例变动的成本，这种成本性态属于（）A.固定成本B.变动成本C.混合成本D.半变动成本14.（）又称作业研究，是方法研究和时间研究的统称A.工作研究B.工业研究C.商业研究D.社会研究15.流程图中一系列符号中的下三角▽，属于（）A.操作B.检验C.搬运D.储存16.说明一个最终产品是由哪些零部件、原材料构成的，以及这些零部件的时间、数量上的相互关系是什么的文件，属于（）A.物料清单B.主生产计划C.库存文件D.订货文件17.精益生产应以（）为最终目标A.用户B.人C.‘精简’生产过程D.零缺陷18.下面所述，哪项属于按检查时间进行分类的设备检查（）A. 日常检查B. 人工检查C. 机能检查D. 精度检查19.在一定的技术组织条件和正常生产情况下，生产该产品必要的劳动时间、停放等待时间和自然过程时间属于（）A.无效时间B.多余时间C.工作时间D.非必要时间20.已知某产品的批量n=150件，计划期的平均日产量q=50件/天，那么，该产品的生产间隔期K为( )A. 10天B. 5天C. 3天D. 15天二、多项选择题((每小题2分，共10题)在每小题的备选答案中选出二个或二个以上正确的答案，正确答案未选全、漏选或有选错的，该小题无分。
山东大学生产与运作管理期末考试试题及答案一单选题(13分)1、若能力严重不足，加班加点甚至转包都无法解决，则需考虑()A. 扩大生产能力B、涨价C、减少订单D、无视学生答案：A2、A类物资（），包括最完整、精确的记录，最高的作业优先权，高层管理人员经常检查，小心精确地确定订货量和订货点，紧密的跟踪措施，使库存时间最短。
A、简单控制B、严格控制C、正常控制D、不控制学生答案：B3、DRP与MRP相同点()。
A、都采用固定提前期B、MRP处理生产过程物流C、DRP处理流通过程物流D、学生答案：A4、行为理论的主要内容之一是研究(1对人如何进行工作以及对工作结果有很大的影响。
A、人的工作动机B、人的工作需求C、人的工作方法D、人的工作意义学生答案：A5、()不是排队造成的负面影响。
A、浪费了顾客的时间B、服务非人性化C、败坏顾客的情绪，造成不满意甚至怨恨D、过长的排队会丧失顾客学生答案：B6、B类物资()，包括做记录和固定时间的检查；只有在紧急情况下，才赋予较高的优先权；可按经济批量定货,A、简单控制B、严格控制C、正常控制D、不控制学生答案：C7、不是库存费用(）A、维持库存费B、订货费C、缺货损失费D、存储损失学生答案：D8、精细生产方式生产的产品特点()。
A、品种规格多样系列化柔性高效率高B、完全按顾客要求C、标准化品种单一D、大批量生产学生答案：A9、设备综合效率=（）A、时间开动率+性能开动率+合格品率B、(时间开动率+性能开动率+合格品率)/3C、时间开动率x性能开动率/合格品率D、时间开动率×性能开动率×合格品率学生答案：D10、单件小批生产企业的生产大纲只能是()的，产品出产计划应按订单作出。
A、指导性B、战略性C、战术性D、临时性学生答案：A11、成组单元布置在通道条件下，集成了()A.工艺专业化和产品专业化布置优点缺点B、工艺专业化和产品专业化布置缺点C、工艺专业化和产品专业化布置优点D、工艺专业化和产品专业化布置特点学生答案：D12、（）适合于描述单位时间（或空间）内随机事件发生的次数。
生产与运作管理考试题和答案-生产与运作管理题目生产与运作管理试题及答案1.成组生产单元按零件组的选择设置，正确答案为B。
2.劳动定额中的劳动定额，正确答案为C。
3.直接完成生产任务而消耗的时间被称为作业时间，正确答案为D。
4.经验估工法是劳动定额的制订方法，正确答案为B。
5.提出“消除一切浪费”的是JIT生产技术，正确答案为C。
6.在结构调整中，产品结构是最基本的，正确答案为A。
7.并行工程是缩短生产周期的重要方法，正确答案为B。
8.大量生产是大批量生产类型的特点，正确答案为C。
9.成组技术中开创性编码系统被称为Opitz分类法则，正确答案为A。
10.工作设计是关于为一个组织结构设计岗位、配备人员的管理职能，正确答案为B。
11.长期计划周期一般为两年以上，正确答案为A。
12.运营战略包括成本、质量、交货速度和制造柔性，正确答案为C。
13.企业系统的整体性是指企业经营活动是为了实现整体目的，正确答案为B。
14.非工人造成的损失时间属于非定额劳动时间，正确答案为D。
15.企业建厂时在基建任务书和技术文件中所规定的生产能力叫做设计能力，正确答案为A。
16.经过科学分析和运算对加工对象在生产过程中的运动所规定的一组时间和数量标准叫做作业标准，正确答案为C。
17.生产运营等经济活动中的项目是指周期性的活动，正确答案为A。
18.生产控制的基本程序中不包括控制决策，正确答案为C。
19.周期性生产类型的期量标准主要包括生产间隔、生产周期、生产提前期和批量，正确答案为B。
20.进度控制的最终目标是产出进度，正确答案为D。
21.美国数学家XXX发表划时代著作《控制论》的时间是1948年，正确答案为B。
22.选项A XXX 完整描述大规模定制的是（A）。
23.选项D XXX 1913年，（D）发明了流水生产线，拉开了现代工业大生产的序幕。
24.选项B JIT 是由XXX与1950年提出，并在全球推广应用的。
25.选项C ISO9000 是国际标准化组织提出的关于企业质量管理和质量保证体系标准。
26.选项B TQM 是XXX提出的，简化、改造企业业务流程的方法。
27.生产技术包括制造技术和选项B 管理技术。
28.流水生产需要两个基本条件：零件要能互换和选项C 按节拍生产。
29.生产过程是产品的实现过程。
整个过程分为投入、选项C 转换和产出三个阶段。
30.加工方法的改进可以表现为设备更新、加工工艺的改进和选项B 生产流程的改进。
31.选项A 运营战略认为生产系统是企业的竞争之本。
32.供需结构严重失调的主要原因是选项B 企业技术改造和研究开发投入不足，导致新产品开发能力薄弱。
33.产品开发是一个从产生概念产品开始到制造出选项D 成品为止的完整过程。
34.产品开发的动力来源于两个方面：需求的拉动和选项B 技术的推动。
35.影响生产费用的因素很多，主要为生产方式和选项A生产规模。
36.影响销售收入的主要因素是价格与选项C 销售量。
37.缩短开发周期可以有效降低市场需求和选项A 技术发展的不确定性带来的风险。
38.选项B 加工工艺是关系到产品质量、生产效率和生产成本的重要因素。
39.选项D 大规模定制生产方式适用于产品体积大、结构复杂、品种数量多、批量小的企业。
40.选项B 流水线生产方式适用于产品品种单一、产量大而稳定的企业。
A、B、C、D均为基本生产单位，其中装配车间为为基本生产单位提供辅助产品或劳务的生产单位。
辅助生产部门分为辅助车间和动力部门两类。
生产技术准备部为为生产提供技术服务的部门。
生产单位的选择应根据企业的生产数量和品种来确定，生产数量大、品种少且稳定的企业适合采用产品专业化生产单位，而生产数量少、品种多的企业适合采用工艺专业化生产单位。
生产车间内的布置应该遵循工艺性、经济性和安全性原则。
流水线的设计包括产品设计、工艺设计、组织设计和技术设计。
流水线的生产速度由节拍决定，同时也规定了流水线的生产能力。
设备负荷系数决定了流水线作业的连续程度，可以用它来决定流水线是连续还是简短的。
流水线采用何种节拍主要取决于流水线的连续程度。
制造业通常有工艺专业化和产品专业化两种生产组织形式。
劳动定额的维护管理中，要把握劳动定额的稳定性和变动性两个特性。
流水线是在分工的原理上发展起来的。
成本控制一般可以从工艺设计和组织简化两个角度考虑。
ERP是一个集组织模型、企业规范、信息技术、实施方法为一体的综合应用管理体系。
执行企业生产物流计划的方法有内部经济合同、计划主导和按需实施。
产品竞争力主要体现为产品的性能、质量和价格。
9.影响企业选址的自然资源因素包括土地资源、气候条件、水资源和物产资源。
10.影响企业选址的社会资源因素包括劳动力资源、基础设施条件、工业综合化基础和生活条件。
11.系统库存量主要由在途存货、周转库存和保险库存组成。
12.确定批量和生产间隔的方法包括以量定期法和以期定量法。
13.一个项目的管理因素包括时间、成本、资源和质量。
14.生产控制标准的指定方法包括类比法、分解法和定额法。
15.企业生产物料需求可分为独立需求和从属需求。
1.生产系统的三个管理子职能包括计划、组织和控制。
2.企业管理的三大基本职能包括运营管理、市场营销和财务会计。
3.运营战略有四个基本点：成本、质量、交货速度和制造柔性。
4.制造业生产组织形式包括工艺专业化和产品专业化两种形式。
5.狭义的生产过程仅指产品生产加工过程。
6.流水生产是在分工和作业标准化的原理上发展起来的。
7.成组技术的核心部分是成组工艺。
8.如果一个车间是由功能相同设备构成，则称为成组车间。
9.XXX由三部分组成：加工系统、物料储运系统和计算机控制系统。
10.劳动组织设计的工作对象是劳动者。
11.工作设计涉及生产系统的工作岗位设置和岗位责任设计。
12.所谓柔性是指能力的可变性和适应性。
13.XXX试验的主持者是XXX。
14.一般情况下，厂区的平面布置首先应遵循的原则是满足生产工艺的要求。
15.流水线上出产相邻两件制品的时间间隔叫做节拍。
16.生产经营等经济活动中的项目是指一次性的活动。
17.进度控制的最终目标是产出进度。
18.ABC库存控制法中A类物资占全部库存品中的20%。
19.《控制论》是美国数学家XXX的著作。
20.产品品种单一，生产量大且稳定的企业适合采用流水线制造流程。
21.设计成本控制法的最理想方法是价值分析法。
22.精益生产追求的是组织结构和业务流程的简化。
23.更长的纵向链条上管理成员之间的关系类别属于联盟型。
24.企业做总体计划时需要确定合乎逻辑的抽象产品和计划单位。
25.把系统输出的状态反向送到系统的输入端的叫做反馈。
26.产品开发的主要目的是为企业带来更多利润。
27.控制过程包括测量比较、控制决策和实施执行三个阶段。
28.项目的费用分为直接费用和间接费用两部分。
29.精益生产中，看板分为生产看板和取货看板两种。
30.大规模定制是大规模生产模式和定制化模式的优点的综合。
31.劳动定额修改有定期修改和不定期修改两种。
四、XXX1.运营管理职能方面，决策划分的层次包括战略决策、战术决策和作业计划与控制决策。
2.促进企业生产系统改进的外部原因包括顾客需求爱好变化、技术原因、竞争对手原因、政治和法律原因。
3.生产系统改进的基本内容包括产品、加工方法、操作方法和生产组织方式的改进。
10.生产控制的决策步骤包括分析原因、拟定措施、效果预期分析和实施执行。
11.简化组织结构减少管理费用的三条规则是控制管理幅度、监督重要部门和减少管理层次。
12.零库存管理的目的是通过降低库存，发现管理中存在的问题并解决这些问题，实现生产系统的改善，体现精益生产的管理思想。
13.大规模定制是指以大规模生产的成本和速度，为单个客户或单件多品种的市场定制加工制造任意多数量的产品。
其基本模式是通过供应链来完成的，实现低成本和规模经济。
算零件配套率。
零件序号每台件数计划产量（件）实际产量（件）计算零件配套率1 3 330 310 93.94%2 3 330 320 96.97%3 3 330 340 103.03%4 7 770 750 97.40%总计 - 1760 1720 97.73%零件配套率 = 实际生产零件总数 ÷计划生产零件总数 ×100% = 1720 ÷ 1760 × 100% = 97.73%完成率（%）实际完成台份数（台）133 30 330 1001 1023 330 350 1061 16.6322 2018 08 1.8904 一排单排 1110 1009 0.91 00配套率（零件配套数量）= 90/110= 81.82% 配套率（零件完成品种数量）= 3/4= 75%某厂某零件年需求量为件。
该零件订购费为15元/次，年单位库存费为50元。
企业连续生产不允许该零件缺货。
试求该零件的经济订货批量。
经济订货批量= 50/15**2= 110件第一章绪论XXX1.简述社会组织的三种基本职能？答：社会组织的三种基本职能包括生产运作、理财和营销。
生产运作是一切社会组织最基本的活动，理财是为社会组织筹措资金并合理运用资金，营销则是发现与挖掘顾客的需求，让顾客了解公司的产品和服务，并将这些产品和服务送到客户手中。
2.生产运作管理的内容有哪些？答：生产运作管理的内容包括生产运作系统的设计、生产运作系统的运行和生产运作系统的维护与改进。
其中，生产运作系统的设计对其运行有先天性的影响，生产运作系统的运行主要涉及生产运作计划、组织与控制三个方面，生产运作系统的维护与改进包括人员的培训、设备和设施的维护以及生产系统的改善。
3.制造型性生产与服务性运作有哪些区别？答：制造型性生产和服务性运作的区别主要包括产出的物理性质、资本的密集程度、与顾客的接触程度、企业辐射的范围和绩效的评估方法等方面。
具体来说，制造业主要产出有有形产品，服务业主要提供无形产品；制造业的产品可以运送，服务业的产品通常很难运送；制造业强调人的因素相对重要，服务业强调人的因素十分重要。
4.生产运作管理的目标是什么？答：生产运作管理的基本目标是高效、灵活、准时、清洁地生产合格产品和提供满意服务。
其中，质量、成本和进度管理是生产运作管理的主要目标。
5.什么是生产系统？它的要素有哪些？答：生产系统是指在正常情况下支持单位日常业务运作的信息系统。
生产系统的要素包括结构化要素（硬件）和非结构化要素（软件）。
结构化要素包括生产技术、生产设施、生产能力和生产系统的集成，非结构化要素包括人员组织、生产计划、生产库存和质量管理等。
6.当今世界，影响企业运营管理最重要的因素是什么？答：当今世界，影响企业运营管理最重要的因素是信息化和全球化。
信息化使得企业能够更加高效地获取、处理和传递信息，从而提高生产运作的效率和质量；全球化则使得企业面临更加激烈的市场竞争和更加多元化的顾客需求，需要不断地创新和改进生产运作管理。
