停车场电脑收费操作方法

一．系统概述我司的智能停车收费管理系统由硬件和软件系统两大部分组成。

停车场收费管理系统运用感应式智能卡技术和电脑软件配备停车场设备而成，具有较高的性能价格比，系统具备完善的收费管理措施，，达到让客户使用更方便，更具有人性化。

充分体现出现代化停车场车辆收费的公正、合理及准确，为经营单位带来很好的效益。

同时，实现了多段式产品的智能化，提升了产品的技术含量，为树立公司民族品牌，起到广泛的宣传效果。

本系统的主要特点：①系统实用性强共有长租卡、临时卡、非接触IC卡等几种类型，兼容羊城通（广州地区）满足不同层次的需要。

②自动化程度高车位自动检测，数据库实时更新车位变化。

③智能化的图象对比系统实现入口无人值守，有效遏止偷盗车辆行为。

④严密的收费嵇核管理采用防人为修改收费数据及多级控制设计，杜绝收费失误与作弊。

⑤数据统计与信息查询车位指示牌能自动显示出车场空、实情况；系统能显示并打印多种报表资料。

⑥先进的安全、稳定、可靠性设计保证系统在恶劣环境下24小时连续运转，进行防砸车设计，确保正常车辆安全通行。

⑦科学的诱导系统先进的诱导系统通过语音提示，结合路标指示牌可以引导车主安全、快速停车。

⑧先进的查询装置在茫茫的车海中，只要在查询装置前刷一次卡，就能清楚的告诉目前你处的位置，你的车是停在何处。

⑨具有使用更方便，更具有人性化。

灵活的选配方案，IC卡、触摸与传统操作屏相结合的投入使用。

⑩全天候的监控、远距离查询系统在Intetnet网上监控车场情况，并可预约、查询停车位。

二．系统主要硬件配置及功能a.上位机——个人电脑◆基于WindowsNT4.0或Windows2000操作系统；◆双串口；◆P2/64M以上。

b.手动操作台◆控制闸机升、降、停；◆可供有线控制，遥控。

c.读卡器◆通信接口：符合RS-232/485 维根26标准；◆电源：DC12V；◆读写速度：0.1秒；◆感应距离：8-15cm，80-100cm，2-6m；◆支持羊城通收费；◆兼容HID、MOTOROLA等标准的读卡器。

TD-218收费系统简易操作说明书日电(ACE)停车场收费系统简易操作手册(TD-218、for WINDOWS 2000/XP版本)日电自动系统(香港)公司ACE Automatic System(H.K.).Co在收费管理系统主窗口中，可查看到如下信息：一）中文菜单，通过中文菜单进入如下各自的功能窗口。

系统操作菜单：1 月卡管理(Ctrl+M) 2.手动起杆(Ctrl+I)3 时车禁入(Ctrl+F) 4.时租失票(Ctrl+L)5.时租坏票(Ctrl+B)6.其它收费7.改密码(F9) 8.清机交班(F11)9.操作员换班记录查看菜单：1.在场车信息查看 2.出场车历史记录3.月租卡最近使用记录4.手动起杆历史记录。

统计报表菜单：1.车场收费记录报表 2.月租用户续期报表3.操作员清机交班报表。

系统设置菜单：1.车场系统设置 2.系统卡分类设置3.操作人员设定4.系统时间设定5.时租收费设定退出系统菜单：1.退出系统(F12) 2.重新启动电脑3.关闲电脑。

二) 信息列表查看当前事件，如系统信息、进车、出车信息及错误提示等。

三) 状态栏查看当前操作员的工号、姓名、权限及一些系统当前的设置和当前日期时间。

四) 主要系统功能钮1、月卡管理[Ctrl+M]—(管理员权限)需对月租卡进行新卡发行、旧卡续期、挂失、删除等工作时，在管理员权限下，单击“月卡管理”按钮或按“Ctrl+M”组合键。

即可打开”月卡管理”窗口。

然后根据提示，将需要发行或续期的感应卡卡号(卡面上后五位数)、使用期限及车主有关资料输入，续期卡可据提示输入或修改有关资料，之后按[保存]键，即可完成月租卡发行或续期；需要对月租卡挂失、删除时，选中卡号行，然后按[挂失] 或[删除]键即可。

2、失票处理[Ctrl+L]时租用户丢失时租票，在交费时单击“时租失票”按钮或按“Ctrl+L”组合键，即进入时租失票处理窗口。

选择要收费的票号按“选定当前”键，电脑会自动显示入车时间、付费时间、停泊时间、停车费用、失卡罚款等。

界面操作说明1.1登录1、首先用户需要在电脑上安装系统客户端，安装完成后会在用户桌面生成应用的快捷方式.2、打开桌面上的快捷方式“智能停车场管理系统”，弹出登录界面（仅限首次登录），如图1-1：图2-错误!未定义书签。

登录界面3、正确输入用户名、密码,确认后进入系统操作主界面。

4、如果输入的用户名、密码有误，可以点击“重置"按钮重新输入。

1.2主界面收费员登录成功页面如图:图2-2收费员主页面主界面可操作的菜单共计5个:图2-3收费员界面按钮✧第一部分：收费管理，收费员主要工作界面，完成日常停车收费管理。

✧第二部分：车辆管理,主要完成车辆统计等功能。

✧第三部分：对账,主要完成对当前账户登录期间收费情况的统计。

✧第四部分：换岗，主要换成当前账户的登入登出。

✧第五部分：模拟，主要应用于各岗亭测试平台软硬件联动或演示。

2收费员操作页面收费员操作页面主要有编号1到7组成：图2-1收费管理界面2.1编号1：导航栏见图1—3所示.2.2编号2：车辆入场图2-2车辆入场相关区域●编号2(右上角）：显示实时入场车辆图片，默认停留在最后一辆图片；●编号2（右下角）:按钮选择入场记录，显示实时入场车辆记录,最新记录停留在最上方，包含车辆号牌、入口通道编号、进场时间、区域等信息.2.3编号4:出场记录图2-3出场记录相关区域●编号4(左上)：显示实时出场图片,默认停留在最后一辆图片；●编号4（左下）：车辆对应匹配的进场时的图片，默认停留在最后一辆车辆匹配的进场图片；●编号4（右下）:按钮选择出场记录，显示实时出场车辆记录，最新记录停留在最上方，包含车辆号牌、停车类型（临时车、固定车)、进场时间、入口通道编号、出场时间、出口通道编号等；注释：入口和出口：在多出入口情况下，可详细显示车辆进出的具体通道.图2-4出场记录2.4编号5：收费、放行显示区图2—5 收费操作相关●收费放行：在正常收到停车费后点击收费放行，杆件会自动抬起。

停车场收费软件使用说明第一章概述系统特点本系统采用最新编程技术，界面友好，方便易用。

●功能齐全，使用方便管理员权限登录后，可以自由组合收费软件功能提供给值班员使用，灵活性强。

●自动适应不同屏幕分辨率支持1024×760等屏幕分辨率。

分辨率高表示图像精度高，显示内容多。

●支持脱机使用支持临时卡脱机收费，联网后收费记录自动上传。

●WINDOWS 认正规格编程应用程序在WINDOWS环境中具有一致的界面和行为。

只要用户使用过其他应用程序，他就会发现这个应用程序也是容易学会的。

第二章收费软件配置注意：需要使用管理员账号登陆。

普通值班员是不能对收费软件进行配置的。

配置本机不会对其他收费软件照成影响。

管理员初始帐户admin 密码1234562.1基本设置恢复出场设置:点击[恢复默认设置]按钮后,收费软件设置将恢复默认设置.应用程序模式：目前版本仅支持TCP/IP模式。

显示内卡卡号：此模式下，显示在收费软件信息中的卡号为车卡的内码卡号，一般来说，内卡卡号较长，不易记忆。

显示印刷编号：此模式下，显示的卡号为车卡上印刷的编号，前提是在发行车卡的时候，需要将编号一起录入。

收费模式：出口收费模式：此模式下，临时卡出场收费是在出口完成的，此时收费软件刷卡计费后，此临时卡就算出场，收费后临时卡就直接交由值班员。

一般的停车场都是这种模式。

中央收费模式：此模式一般应用在出口没有值班员值守的情况下，临时卡在中央值班室缴费后，此临时卡会返回给车主，车主带着卡到出口，将临时卡插入收卡机中，即可开闸。

岗亭收费立即保存数据：此模式主要用于控制值班员的收费流程。

选择此模式后，一旦读卡器读到一张入场的临时卡，并且按照默认车型计算出费用后，不管值班员是否确认放行，费用直接累加。

（注意：此模式下无法选车型，所有临时卡都按照默认车型计费）收费软件脱离控制运行：选中此模式后，在无法连接到对点控制器时，将不会弹出网络异常的提示框。

入场收费：选中此模式后，在收费软件刷卡入场时，会按照选择的车型计算出费用并且累加到值班员收费记录中。

智能停车场管理系统使用说明书停车场管理系统V4.1使用说明书目录一、简介-----------------------------------------------------------2二、系统结构-------------------------------------------------------3三、系统安装-------------------------------------------------------43.1、设备安装位置管线图-----------------------------------------43.2、道闸安装规范-----------------------------------------------53.3、读卡机安装规范---------------------------------------------53.4、地感线圈施工规范-------------------------------------------5四、系统功能简介---------------------------------------------------8五、系统接线图----------------------------------------------------10六、控板功能设置说明----------------------------------------------13七、软件使用说明--------------------------------------------------141、系统配置要求------------------------------------------------142、安装步骤：--------------------------------------------------143、管理软件的配置：--------------------------------------------234、软件的启动与登陆：------------------------------------------245、系统功能/模块-----------------------------------------------256、使用前的操作说明--------------------------------------------267、软件功能说明：----------------------------------------------30八、系统调试------------------------------------------------------57九、故障处理与分析------------------------------------------------61十、保养与维护----------------------------------------------------641、硬件维护常识------------------------------------------------642、软件维护常识------------------------------------------------64一、简介智能停车场系统V4.1是一个以非接触式智能IC/ID卡为车辆出入停车场凭证、以车辆图像对比、证件抓拍管理为核心的多媒体综合车辆收费管理系统，用以对停车场车道入口及出口管理设备实行自动控制、对场内停车按照预先设定的收费标准实行自动收费，同时系统将IC/ID卡识别技术和高速的视频图像存储对比技术相结合，通过计算机的图像处理和自动识别，对车辆进出停车场的收费、安保等进行全面而系统的管理。

停车场收费系统计算机操作规程文件编号：GI-0000-AQ-0307 版次：A/0页码：1 / 2页码：1 / 11.0 目的对车辆出入进行实时管理并收费。

确保收费明确，管理有序。

2.0适应范围适应于金海湾花园管理处车库出口岗。

3.0 职责1）值班人员负责计算机的正常运行并监视车库里车辆动态。

2）值班人员负责临时车出库时输入车牌号码，并按计算机的读数进行收费。

4.0 内容1）值班人员要掌握计算机的简单工作原理及常规的维护保养工作，并熟练掌握该系统的操作a .电脑的启动打开电脑电源开关，启动电脑出现桌面内容（我的电脑、网上邻居、我的文档、回收站、非接触式智能IC卡停车场管理系统或简称park）。

b 进入收费系统按鼠标左键双击“park”，出现电脑收费系统桌面，按鼠标左键单击操作登记中的上班登记，输入操作员姓名及口令后确认；单击电脑收费电脑系统桌面上的出入管理，进入出入管理状态（无异常情况时保持电脑处于管理状态）。

c 月卡车辆管理月卡车凭有效月卡进出车场，在出入口刷卡机上读卡进行自动开闸，值班人员确认放行。

d 临时卡车辆出场时，读卡后电脑屏幕显示“省份简称选择窗口”根据临时车车牌输入字母及数字，按确认键根据电脑显示金额收费并给车主发票，然后放行指引出口方向，进行相关收费登记和免费登记.e 一般情况交接班只需进行换班登记，保持出入管理状态。

f 基本操作①换班登记：进入操作登记中的换班登记，记录上班日期及时间，保持出入管理状态。

②车辆查询：关闭出入管理状态，单击鼠标左键查询管理中的车辆查询，可以查询全部车辆、出场车辆、场内车辆，查询完毕后关闭车辆查询窗口，恢复出入管理状态。

③收费查询：关闭出入管理状态，单击鼠标左键查询管理中的收费查询，可以查询当天收费、前一天收费及前一周的收费情况，查询后恢复出入管理状态。

④登记及记录：临时车的登记（车辆出入登记表），收费的登记（收费明细表），免停车费登记（免费登记表：军、警、市政车辆免费），值班记录（保安固定岗值班记录）。

停车场管理系统操作规程1．0启动检查1．1停车场管理系统24小时不间断运行，如遇特殊情况电源中断，在打开电源前，仔细检查电路是否正常。

2．0打开电源2．1先开显示器，回到计算机主机上。

2．2 Window2000操作系统启动，桌面上出现“停车场管理”图标。

2．3双击““停车场管理””图标，进入停车场系统操作界面，需要输入登录用户名和密码。

确认后，进入系统连接以动态显示车辆障碍物的访问。

3．0系统设置3．1停车场系统的设置（基本操作软件的设置是指停车场系统的设置操作）3．1．1单击管理员的交接班键后，将出现一个用于输入用户名和密码的对话框，输入用户名及密码即可使用户进行切换。

3．1．2点击月度卡用户查询按钮，查找月度卡处理、车辆进出停车场记录情况。

3．1．3管理员点击月卡续费键后弹出续费界面，此时，将未经授权的卡放入读卡器，刷卡并输入相关信息，然后再确认，此卡已授权可以使用。

3．1．4．点击更改密码键，本班管理人员可以修改自己的密码。

3．1．5．点击月卡有效期查询键；弹出查询界面后，输入查询车号并确认后，查询有效期内的月卡。

3．1．6点击按钮查看现有停车场的车辆数量。

3．1．7点击报表管理键弹出报表界面；输入不同的车辆和不同的时间段以查询每月金额、出入停车场情况。

3．1．8点击重置入口、退出键将计算机中的数据再次传输到网关控制器。

4．0车辆出入监控4．1配合监视器和停车场管理系统显示器，密切注意地下车库和摩托车车库内的车辆进出。

4．2发现车辆读卡错误，想要进入车库，值班人员到现场查看，并向车主说明情况，劝其将车辆驶离入口，避免防碍其它车辆进入。

4．3地感装置灵敏度太低，导致车辆通过后道闸无关闭动作，然后通知维修人员调整地面传感装置的反应时间。

4．4升降时间设置太长，因此，车辆通过后，障碍物无法完全关闭，则通知维修人员调节道闸升降时间。

4．5若续卡器发生故障，道闸机械电气部分完好，则采用手动操作方式，放行符合要求的车辆，并及时通知维修人员处理，同时做好有关记录。

停车场管理系统操作说明书停车场管理系统操作说明书版本:正式版V1.00目录一．停车场设备图解说明....................................................................................................................... .......... - 3 -二、操作人员工作内容与流程....................................................................................................................... .. - 7 -1、中心管理人员在管理中心(7)2、中心管理人员在出入口(8)3、出入口值班人员(9)三、停车场管理软件.................................................................................................................... .................... - 9 -1、登入系统(9)2、收费操作说明(11)3、当班信息操作说明(12)4、事件处理(13)5、收费记录查看(14)6、进出记录查看(15)7、场内记录查看(16)8、入场补登记(17)9、强行起杆(18)10、人工收费(18)四、收费员注意事项.................................................................................................................... .................. - 19 -五、停车场系统常见故障及排除................................................................................................................... - 19 -故障现象1：不能打开软件，打开时弹出数据库连接设置(19) 故障现象2：出卡机不能出卡（同一辆车只能取一张卡）。

一、简介------------------------------------2二、系统结构------------------------------3三、系统配置要求和参数说明---------3四、系统功能简介------------------------4五、软件的使用说明---------------------5六、系统接线说明------------------------11七、故障处理和分析八、保养和维护一、简介：自助缴费机是一款用于停车场管理系统中自助缴费的终端设备，产品集缴费、平面广告于一体，通过数据网络和系统后台，提供便捷自助服务；系统具有纸币接收、硬币找零、凭条打印、液晶触控、IC/ID卡读写等功能，且操作简单方便，实现了无人值守式智能收费，特别是对于大型停车场管理系统，采用自助缴费机，可以大大提高出口车辆的流量，同时还大大降低了停车场人工管理费用，提升了物业管理水平。

主要操作流程如下（以IC卡为例）：针对于临时停车的车主，在车辆检测器检测到车辆后，按入口控制机上的取卡按钮取出一张IC临时卡，系统自动完成读卡、摄像和放行，当车辆停了一段时间产生费用后，在出场时，要到自助缴费机缴费，将卡片插入吞卡机中，系统自动读卡，并且在显示器上显示停车时间和缴费金额，再把纸币一张张整齐的放入到纸币机，直到显示器上显示确定缴费按钮，点击“确定缴费”缴费成功（如果需要找零的，会以硬币的方式找零），同时也可以硬币或者硬币纸币混合缴费。

最后点击退卡。

完成缴费后，将卡片拿到出口处，放出吞卡机中自动开闸或者将卡片交给保安开闸放行。

二、系统结构：三、系统配置要求和参数说明：（停车自助缴费机，目前只兼容以下配置型号）1、电脑主机：win7操作系统；奔腾IV2.0或更高的处理器（CPU）；160GB或以上的硬盘；1GB或更大的内存2、戴尔S2240T显示器：屏幕尺寸：21.5英寸；最佳分辨率：1920x1080；屏幕比例：16:9（宽屏）视频接口：D-Sub（VGA），DVI-D，HDMI控制方式：触摸产品类型：触摸显示器电源性能：100-240V交流, 50-60Hz高清标准：1080p（全高清）3、停车场控制板（S201定制板）:(1)、工作电源：直流 12V/500mA（2）、工作环境：①、工作温度：-25℃～80℃；②、相对湿度：10%～90%，无结露（3）、网络通信：①、通讯接口：TCP/IP和RS485；②、通讯速率：4800bps 传输距离：≤1200m（4）、记录容量：①、用户卡信息: 14196 张卡；②、用户刷卡纪录：130048条（5）、报警纪录：1000条（6）、支持 IC/ID 读写，（ID的读写格式为WG26/34）（7）、读卡处理时间小于 0.3 秒4、台湾ICT UCA硬币接收器：(1)、供电电源：12VDC（10V~16V）（2）、耗电量：①、待机功率：0.05A,0.6W②、工作功率：0.2A，2.4W③、最大消耗功率：0.5A,6W（3）、工作环境：①、操作温度：-5℃~60℃②、储存温度：-20℃~70℃③、湿度：30%~80%RH（无水珠凝结状态）（4）、接收率：96%以上；接收速率：约3枚/秒（5）、通讯方式：RS2325、台湾ICT V77E纸票接收器：（1）、供电电源：12VDC（10.8V~13.2V）（2）、耗电量：①、待机功率：0.3A,3.6W②、工作功率：1.8A，21.6W③、最大消耗功率：2.5A,30W（3）、工作环境：①、操作温度：-5℃~60℃②、储存温度：-20℃~70℃③、湿度：30%~80%RH（无水珠凝结状态）四、系统功能简介：1、现金缴费：用户在该终端直接放入现金即可为自己的停车卡缴费。