商务谈判总结(精选3篇)
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商务谈判总结心得3篇商务谈判中并非张牙舞爪,气势夺人就会占据主动,反倒是喜怒不形于色,情绪不被对方所引导,心思不被对方所洞悉的方式更能克制对手。
下面店铺整理了商务谈判总结心得,供你阅读参考。
商务谈判总结心得01说实话,选修商务沟通的确不是出自本人的主观意愿,记得选课那天是星期四下午,每周周四下午我们的课程都是满满的,如果这天选课想选取自己喜欢的课程要么逃课去选,要么就选完再去上课,如果这样的话当然就上课迟到的了。
我们宿舍的四个算是传说中的那种“乖学生”吧,我们那天既没有逃课也没有迟到,而是像往常一样把课都上完再去选,还吃过晚饭呢!结果可想而知了,记得当时上网选课的时候只剩下十几门了,而且学校要求每个同学都要选一门自然类了的都没有得选了,只有一大堆人文类跟工程类的,而且大多都是在下半学期或者是在周六日上的,其他的安排在周一到周五的课程呢,我们又不大感趣,总之一言难尽啦~。
后来我们宿舍的四个人都选取了各自的选修课,更夸张的是其中有3个人在没有交流过的情况下选的3门课,竟然是一样的!其中有一门就是商务沟通了。
第一周很快过去了,第二周周六带着超级“不满”的心情走到213上课,上课没多久老师就跟我们聊起了教材出版得如何如何的差,如何的不合理,如何不适合我们上课使用,所以他下令,“下次来,大家不用带书了~”哇,超级好的消息呢,因为那本像砖头厚的书,我就不用先放回宿舍再坐车回家了,下课就可以直奔回去了。
第一节课的具体内容呢,就不多说了,不过那天老师的一句话现在还记忆犹新的,就是“不要跟女人讲道理,有理没理,吃亏的一定是你!”听舍友说这句话不是老师原创的,不过也没关系,总之想到这句话就想到我们可爱的老师了。
第一天去上课很奇怪,听着听着感觉这课还蛮吸引的,结果那早上连续4节课下来竟然没碰过手机!以前上课偶尔也会玩玩的,不过那节课真的没有玩过,o(∩_∩)o哈哈~觉得商务沟通这门选修很值得我去听,也不是纯粹为上课而上课,而是因为他的内容贴近我们的生活,例如“人际关系”“人际沟通”“pac理论”等等话题都可以联系结合我们的平常生活,在生活当中加以利用。
商务谈判实训心得体会商务谈判实训心得体会(精选5篇)我们从一些事情上得到感悟后,可以记录在心得体会中,这样能够让人头脑更加清醒,目标更加明确。
一起来学习心得体会是如何写的吧,以下是小编为大家收集的商务谈判实训心得体会(精选5篇),欢迎阅读与收藏。
商务谈判实训心得体会1这一次的实训使我第一次亲身将所学的理论知识与实际的操作应用相结合,让我真正体会到商务谈判是一门综合运用多学科于商务活动的艺术,也让我对自己在这一方面有了一个初步的审查!简而言之,这次实训对于我以后的学习以及工作受益匪浅。
在这次实训中,我们针对二手车的买卖展开了模拟谈判,尽管是一次模拟的训练,但我们的团队还是进行了很明确的任务分配,将自身投之于市场,使我们的谈判更接近于经济生活,更加真实。
在谈判的前期,我们进行了充分的准备。
首先,我们高度重视相关资料的收集以及分析,主要是对二手车市场的分析,这其中也涉及到一定的市场经济法律规范,以便我们在谈判的过程中合理出牌,赢得主动。
其次,知己知彼百战百胜,我们针对买主的购买心理进行了相关的推敲,以求更好地掌握对方的谈判目标。
最后,我们制定了一个系统的商务谈判方案,包括确定谈判的主题和目标,选择谈判的时间和空间。
摸底阶段,是通过谈判双方各自的陈述进行的。
通过这种陈述,双方对于能否满足对方的需要,各自的利益、条件、目标有了一定程度的了解,做到心中有数。
具体来说,这一阶段的主要工作是建立洽谈气氛,交换意见和作开场陈述。
开局阶段的策略主要是:要创造良好的气氛,通过交换意见了解具体背景情报,分清楚双方的合作诚意,为后一阶段做好准备。
报价阶段,我们要遵循:对卖方来讲,开盘价必须是最高的,相应地,对买方来讲,开盘价必须是最低的,这是报价的首要原则。
但是开盘价必须合情合理,开盘报价要明确、清晰而完整,以便对方能够准确地了解卖方的期望。
报价阶段的策略主要是:掌握报价的原则和合理方式,确定报价,通过买方接受的报价而确定自己的心理定价策略。
商务谈判模拟实训总结我们小组作为比亚迪汽车有限责任公司与上海联海沪西销售有限汽车公司的模拟商务谈判已经结束了,从谈判的整体上看我们小组表现出了最佳的状态,谈判结果既达到了我们预定目标,同时也建立了双方长期友好合作的关系,增进了双方之间的友谊,最终双方签订了合作的协议,实现了双方的共赢。
虽然在此次谈判中实现了我们最初既定的目标,但是在此次谈判中我们还是有许多值得吸取经验教训进行总结的问题。
一谈判的工作情况在此次谈判的准备工作中,我们小组做了充分的准备和比较细致的分工。
我在此次谈判中主要负责是双方利益及优劣势分析,制定应急预案方面的工作。
二谈判阶段过程回顾(一)准备阶段:全面的收集信息对于一次正式的谈判是很重要的,直接决定着谈判的进度及达成一致的成功率。
在准备谈判的阶段,要收集大量资料,在这收集与整理资料的过程中,我主要从对双方的产品、公司、法律法规、谈判准则、市场等多方面来考虑进行优劣势分析,我方资料准备充分,但利用得不够好,知识面太窄,信息了解不全面,有一些细节问题像运输费用和付款方式等,我们没有深入进行的解释,让对方抓住把柄,在有关于自主品牌方面使我方陷入了被动的地位。
进而把我方最大的优势丢掉,后来也没有取得实质性的突破。
对于我方的优势,应该贯穿整个谈判的始终,这样才会使处于主动地位。
双方均不能充分利用自己的有利因素与便捷条件;双方的信任感需经较长时间的努力方能建立和提高。
谈判时,应该时刻保持清醒的头脑,思维敏捷,不要陷入对方想让我方不断的降价的转换思路中,扭转我方利益上的劣势,要使谈判朝着我方有利的方向发展。
(二)具体谈判阶段双方对此次谈判都做了充足的准备,都想为本公司谋取最大化的利益,在这过程中对我方新款汽车的剖析,对方的最终目标方案与我方的最低限度目标让步程度相差甚远,我方的报价与谈判的预定目标中关于入驻区域,供货以及员工的配备,销售量与返利有稍微的出入,在谈判过程中我们的言词也不太专业化。
商务谈判模拟谈判总结我们小组作为比亚迪汽车有限责任公司与上海联海沪西销售有限汽车公司的模拟商务谈判已经结束了,从谈判的整体上看我们小组表现出了最佳的状态,谈判结果既达到了我们预定目标,同时也建立了双方长期友好合作的关系,增进了双方之间的友谊,最终双方签订了合作的协议,实现了双方的共赢。
虽然在此次谈判中实现了我们最初既定的目标,但是在此次谈判中我们还是有许多值得吸取经验教训进行总结的问题。
一谈判的工作情况在此次谈判的准备工作中,我们小组做了充分的准备和比较细致的分工。
我在此次谈判中主要负责是双方利益及优劣势分析,制定应急预案方面的工作。
二谈判阶段过程回顾(一)准备阶段:全面的收集信息对于一次正式的谈判是很重要的,直接决定着谈判的进度及达成一致的成功率。
在准备谈判的阶段,要收集大量资料,在这收集与整理资料的过程中,我主要从对双方的产品、公司、法律法规、谈判准则、市场等多方面来考虑进行优劣势分析,我方资料准备充分,但利用得不够好,知识面太窄,信息了解不全面,有一些细节问题像运输费用和付款方式等,我们没有深入进行的解释,让对方抓住把柄,在有关于自主品牌方面使我方陷入了被动的地位。
进而把我方最大的优势丢掉,后来也没有取得实质性的突破。
对于我方的优势,应该贯穿整个谈判的始终,这样才会使处于主动地位。
双方均不能充分利用自己的有利因素与便捷条件;双方的信任感需经较长时间的努力方能建立和提高。
谈判时,应该时刻保持清醒的头脑,思维敏捷,不要陷入对方想让我方不断的降价的转换思路中,扭转我方利益上的劣势,要使谈判朝着我方有利的方向发展。
(二)具体谈判阶段双方对此次谈判都做了充足的准备,都想为本公司谋取最大化的利益,在这过程中对我方新款汽车的剖析,对方的最终目标方案与我方的最低限度目标让步程度相差甚远,我方的报价与谈判的预定目标中关于入驻区域,供货以及员工的配备,销售量与返利有稍微的出入,在谈判过程中我们的言词也不太专业化。
3份商务谈判总结报告谈判活动表面上没有主持人,实际上有一个看不见的主持人,不是你就是你的对手。
所以要主动把握谈判的节奏、方向甚至走向。
以下是商务谈判的总结报告,供您参考。
商务谈判总结报告01:风冷蒿悲。
经过三个多月的学习,我们迎来了这学期最后一次课外学习,——,模拟商务谈判。
虽然是模拟,但是在这个过程中,学生们的精心准备,以及在谈判桌上所学的应用,让人感到欣慰和佩服。
谈判前的准备和谈判桌上的香烟销售都很吸引人。
经过近一周的学习,我学到了很多,也学到了很多。
我曾经记得一位哲学家说过,要学会总结一切,在总结中进步,在总结中升华。
当然,这个模拟谈判的总结也是必不可少的。
以下是对所学知识和不足的总结,以便我们在今后的学习中更好的去其糟粕,取其精华。
首先,商务谈判是买卖双方为了促进交易,或为了解决买卖双方的纠纷而进行的一种行为或手段。
作为关系交易成败的手段,它涉及到买卖双方的经济利益。
商务谈判的目的是,参与谈判的买卖双方必须相互交易或正式谈判,并敦促对方采取一定的行动或做出一定的承诺,以实现自己的目标,达到自己的目的。
一般来说,结束一项业务是达成目标的标志,签订业务合同是达成目标的体现。
商务谈判的过程主要分为三个阶段:准备、谈判和签订合同。
以上是我所学的商务谈判的具体理论知识。
其次,谈判前的准备和谈判。
在这次模拟谈判中,我们组扮演了长江师范学院的买方角色,与班里另一组扮演的联想公司重庆分公司谈判购买300台培训电脑。
由于这是第一次接触实际谈判,我们都不知道在谈判前应该做什么,如何谈得更好。
于是我们组在网上下载了一个视频,反复看,反复琢磨,然后和班里另一个组交流。
周三,我们班另外两个组的学生进行了第一次谈判。
在谈判过程中,我们小组的成员认真听取了意见。
作为一名现场摄像师,我当然清楚地看到了整个谈判过程。
他们的谈判和老师后来的评论给了我们很大的启发。
结束后,我们召集了两组人进行谈判和模拟演习,这对我们的谈判和第二天的顺利进行起到了很大的作用。
《[范文]商务谈判总结报告3篇》一、背景:本次商务谈判是我们公司与XXX公司之间的合作项目谈判。
我们双方在此次谈判中主要讨论了以下几个问题:1. 合作的项目范围和目标;2. 合作的时间和方式;3. 合作的任务和分工;4. 合作的成本和收益;5. 合作的管理和领导;6. 合作的风险和管理措施。
二、具体内容:1. 合作的项目范围和目标我们双方认为,合作的项目范围应该包括XXX项目的设计、开发、测试和发布。
项目目标是为了满足客户对于新产品的需要,使得客户满意,并为公司带来更好的经济效益和口碑。
2. 合作的时间和方式我们双方可以使用不同的工作方式,如每周会议、电话会议、视频会议等等。
议定了每周会议。
我们认为,在良好的沟通与协调下,合作时间可以快速推进,并取得更好的效果。
3. 合作的任务和分工每个公司都有自己的领域和优势。
我们双方在合作项目上互相借鉴,像是在开发,测试等方面积极配合合作, 每个公司都会为合作项目做出贡献,使合作常常有意义。
4. 合作的成本和收益我们双方的合作共同分担成本,并且分配收益。
在最开始的项目阶段,人员和物资的投入必须充分考虑,并作出足够的计划和支出。
我们也要考虑投资的回报率和收益。
5. 合作的管理和领导为了顺利地展开合作,我们需要选出一位双方信任的团队领导人来主导该项目。
此人应具有良好的沟通能力及领导力,有能力吸取双方公司的优秀之处,并将其合理地应用到项目中。
在项目期间,我们发现了一些重大风险。
我们需要及时采取措施来降低这些风险。
双方的管理团队应该在风险发生之前考虑可能的风险,并提出有效的应对方案。
三、总结和建议1.我们双方必须继续加强沟通与协调;2.我们应该加强项目计划和管理:3.我们应该共同努力解决问题并达成共识。
四、结论本次商务谈判的话题多种多样,涉及到了许多领域。
但是,我们逐渐找到了共同点,加强了解释和互相倾听的能力,促进了我们之间的合作。
我们相信,在我们的密切合作下,本项目的收益将超出我们的预期。
商务谈判模拟总结____月____日—____月____日,我们商务谈判课的实训周。
这一周是忙碌而充实的,也是最开心的一周。
在实训刚开始的时候,我怀着紧张而好奇的心理。
第一天,我们进行了商务谈判准备:组织人员准备、人员分工、收集谈判信息资料等。
我们组是模拟的是国美电器分别与长虹、TCL商谈采购一批液晶电视的事情。
第一天,老师给我们的任务:根据采购电视机的开局和报价进行谈判。
这一天我方和长虹、TCL。
主要是开局营造一个良好的气氛,并摸底、针对接下来主要要谈的议题和问题进行了交流。
第二天,在我们与TCL谈判时,他们上来就给我们扔了个草拟的合同,使我们非常的措手不及。
造成了僵局,他们说我们要谈的都在这份合同上。
从这件事,我们可以看出,在谈判场上会出现任何情况,我们要积极的去面对。
另一方,我们在与长虹谈判时,长虹的高报价,使我们感觉非常离谱。
但是我们没有明确的打断,也没有坚决的肯定____元/台以上不谈,而是去听他们的报价让他们去降。
而我们却没有想到在商务场上,时间也是金钱。
这些都是我们的过失。
经历过这一周的实训,让我真正的感受到商场如战场。
还有老师说的谈判前的准备也非常重要,以前老师说:“三天的谈判,也许要用三个月的前期准备,甚至更久。
”以前我对这句话不以为然,不过经历过这次谈判让我真正明白,台上一分钟,台下十年功这句经典名句。
商务谈判模拟总结(二)经过这个学期对商务谈判的学习,我对商务谈判这门课程还是有了一定的了解。
这几周我们进行了商务谈判的实训课。
对实际谈判有了进一步的了解。
通过实训更清楚的认识到商务谈判就是买卖双方为了促成买卖成交而进行的,或是为了解决买卖双方争议或争端的一种行为方式或手段。
它作为关系交易成败的一种手段,涉及买卖双方的经济利益,商务谈判的过程主要分为准备工作、谈判和签订合同三个阶段。
虽然这是一次模拟谈判,却也让我们感受到了谈判的气氛,双方扮演不同的角色,当为了自己公司的利益而争执不下、不肯相让时,相信双方都已经进入了角色,这也是一种对公司的责任感吧!在这次谈判中,做为小组组长的我也担任主谈的角色,当辅谈人员都在为我—主谈传纸条,出谋划策,或应急解围时,我们看到了浓浓的团队意识,也感受到了合作的伟大力量。
商务谈判总结体会(通用17篇)商务谈判总结体会篇1商务谈判是在经济活动中,谈判双方通过协商来确定与交换有关的各种条件的一项必不可少的活动,它可以促进双方达成协议,是双方洽谈的一项重要环节。
商务谈判是人们相互调整利益,减少分歧,并最终确立共同利益的行为过程。
我们就是以这种形式来进行模拟商务谈判,在谈判过程中充分利用课程所学的方案策略,同时也结合营销手段,达到谈判的最佳效果。
一、职责与履行情况此次谈判我们小组是代表。
一方,谈判标的物是。
,主要围绕获得这几块土地的开发权谈判。
于是我们便开始了分工,我在此次任务中主要担任的是主谈手,刘岳副谈手。
围绕着我们的工作和谈判任务,我们开始了一系列的准备。
1. 组织小组成员开会并主持讨论,协调组员之间的沟通。
2.作为我们小组的主谈手,首要的工作就是组织小组的工作准备流程。
我们整个谈判的准备的时间是一个星期,在这一个星期中,开了三次讨论会议,每次的讨论都有着不同的目的,第一次会议是小组成员的初次交流,先建立团队熟悉感,还有问题的初步认知,初步确定我们谈判的方向。
二次会议则是确定谈判主题,谈判细则,谈判条款,然后进行明确的分工。
三次会议是谈判前的热身和细节补充,就准备好了的谈判方案和进行修改和完善,并初步练习谈判时的情景。
就这样我们的准备阶段经过了三次会议的讨论,每次的会议通知和组员关系协调工作都由我们组潘祺来做。
3.合同的拟定商务合同是指交易双方在交易中权、责、利和义的书面表达方式。
内容除了交易的主要条件如土地的使用权限、土地的开发方案、各方利益的协调、地块数量、价格、支付外,还包括不可抗力、索赔、仲裁等条款。
我们合同的拟定是在谈判双方的共同沟通下完成的,我们就谈判的条款来定合同的内容,其中有些条目是我们谈判桌上不谈的,就私下讨论完成,写进合同中。
在合同的拟定过程中,我主要是与对手的合同负责人商讨合同的订立事宜,共同协商出一份合同。
3.谈判技巧与策略的商定、资料的查找与温习作为主谈手,要与副谈和其他成员商定谈判时使用的谈判策略,定好谈判方案,确定谈判策略后要知道在什么时候利用此策略,在什么情况下利用该策略能发挥更好的效果。
国际商务谈判课程总结(五篇范例)第一篇:国际商务谈判课程总结课程总结在现代经济发展的热潮中,国际贸易无为是经济增长的强大动力。
作为国贸专业的学生要求我们对其有更多的了解,通过这次学习国际商务谈判的课程,我们了解到国际惯例,还有商界谈判的一些游戏规则。
不论以后从事国贸工作与否,这些事项对我们以后都受益良多。
下面是对这门课程的一个大的概括。
所谓谈判,就是双方通过协商以获得各自的需要而最终达成协议的行为或过程。
国际商务谈判就是不同的国家或地区为获取最终的经济利益,而进行的商务活动的交流。
国际商务谈判经历准备、开局、正式谈判、交易结束几大阶段,在这之前要先了解谈判的游戏规则,遵循以下几大原则。
一,平等自愿参与;二,信用为先;三,互惠互利;四,求同存异;五,言谈有根据;六,人事分开。
了解并履行这些原则会帮助谈判者更好的运用谈判策略和技巧使他们的谈判更有效率。
在国际商务谈判的准备阶段,需要做很多。
首先要收集谈判对手的信息,比如他们的信用状况、财务状况、市场行情,以及对方所在地区的法律和文化。
然后要组建一个谈判团队,成员视情况而定,分工明确,要有一个领导者;并为谈判做一个很好的规划,有明确的谈判目标、议程、策略等。
最后不可或缺的一点就是做好物质准备,确立谈判地点并装饰好场所,为谈判成员们的食宿、日常行程做好准备。
必要情况下,为一些非常重要的国际商务谈判进行一场模拟谈判,避免到时出现错误,还可以增加经验。
好的开始是成功的一半。
开局阶段对于整个谈判过程来说起着决定性的作用,所以创造一个良好的谈判氛围,避免在开始阶段出现不必要的僵化。
开局氛围的影响因素在于:一,谈判者的行为,包括面部表情、气质、风度、个人卫生;二,谈判环境,不同的环境对谈判者的心情有不同的影响;三,开场白,以一些中立的主题为开场白把人们带入一个友好的谈判氛围。
开局的步骤有,设置议程;交换意见;开局陈述。
开局过程中可以采取不同的策略,有共鸣式开局、直接式开局、保留式开局、挑剔式开局、冒犯式开局等。
商务谈判总结报告3篇谈判活动表面看来没有主持人,实则有一个隐形的主持人存在着,不是你就是你的对手。
因此,要主动争取把握谈判节奏、方向,甚至是趋势的。
下面小编整理了商务谈判总结报告,供你阅读参考。
商务谈判总结报告01寒风凛冽,蒿草凄凄,在经过三个多月的学习之后,我们迎来了本学期的最后一次课堂外的学习——模拟商务谈判。
虽说是模拟,但在此过程中,同学们的精心准备和谈判桌上大家对所学知识的运用,无不让人感到欣慰和敬佩。
谈判前的准备和谈判桌上的销烟弥漫,让人神往,经过将近一周的学习让自己学到了很多,也懂得了很多。
曾记得某位哲学家说过,凡事要学会去总结,在总结中进步,在总结中升华。
当然此次模拟谈判的总结也是必不可少的。
下面就学到的知识和还存在的不足作如下总结,以便在以后的学习工作当中能够更好的去其糟粕,取其精华。
首先,商务谈判就是买卖双方为了促成买卖成交而进行的,或是为了解决买卖双方争议或争端的一种行为方式或手段。
它作为关系交易成败的一种手段,涉及买卖双方的经济利益,商务谈判的目的是参与谈判的买卖各方都须通过与对方打交道或正式的洽谈,并促使对方采取某种行为或做出某种承诺来达到自己的目的,实现自己的目标。
一般来说成交是达到目的的标志,签订商务是实现目标的体现。
商务谈判的过程主要分为准备工作、谈判和签订合同三个阶段。
这些就是我学习到的商务谈判的具体理论知识了。
其次,谈判前准备和谈判。
在此次模拟谈判中,我们小组扮演的买家角色是长江师范学院,与班另一个小组扮演的联想公司重庆分公司进行购置300台实训用电脑进行洽谈。
由于是初次接触实战性的谈判,在谈判之前我们大家都不知道怎么去做和不知该怎么才会谈得更好。
于是我们小组在网上下载了一个视频进行了反复的观看与琢磨,而后便与班另一小组进行了沟通。
星期三的时候,我班其他两小组的同学进行了第一次谈判,在他们谈判的过程当中,我们小组的成员都听得很认真,我作为现场摄像者,当然对整个谈判过程也是看得一清二楚。
商务谈判总结(精选3篇)商务谈判总结篇1历时半月,模拟商务谈判大赛最终在402学术报告厅圆满落幕了。
作为经济系“奋进杯”系列活动之一,我们胜利的完成了选手选拔,赛前培训,初赛,二次培训,决赛及最终的表演赛。
本次竞赛非常好地展现了工商学子在商务战场上的风采。
本次竞赛的大致策划是由邱同庆同学供应,学习部改进后完成的。
在前期宣扬阶段,我们学习部通过开展学习委员例会等形式宣扬我们的活动。
首先进行专业内选拔,组成六只专业队再参与预赛,预赛共六只队伍参与,分别是大一金融,大一国贸,大一金融国贸组合,大一投资,大二金融,大二国贸。
总得来说,前期宣扬还是比较胜利,参加的同学比较多,但问题还是存在的,比如专业内部选拔没有评委进行指导,没有对商务谈判有肯定专业学问的同学或老师来担当评委。
还有就是预备不够充分,策划不够细致,没有制定一些应急方案等,可能这是首次商务谈判竞赛,预备工作有所不足,今后我们会做得更好的。
进行完预赛之后,依据选手们的表现打分,选出了8名选手参与决赛。
在12月x日,我们在英语楼的225进行商务谈判的决赛,本次决赛也是为最终在402学术报告厅的表演赛做的预演。
选手们预备得很充分,竞赛节奏紧凑,选手们也表现的从容不迫,颇有大将风范。
赛后,主席及副书记都对选手们的表现赐予了确定,并指出了不足及需要改进的地方。
本次决赛所反应出的问题是,选手们还是没有非常好的理解商务谈判的概念,把商务谈判当成的辩论赛,极力去辩驳对方的观点,却遗忘了商务谈判的本质是双赢。
在这之后我们便开头紧锣密鼓地对12月x日完的模拟商务谈判的表演赛进行筹备了,各个部门的分工以及现场任务的安排都井井有条地有序地进行着。
然后,我们还对选手的`个人信息进行的整理,并拍摄了选手们的照片及他们的团队照片。
12月x日,从中午开头,同学会的工作人员便开头布置会场,力求举办一场高标准的学术性晚会。
18点,全体同学会成员到场,进行最终的预备,迎宾,安检,会场布置,PPT展现,茶水,嘉宾及评委的接待各个部门有条不紊,分工合作。
美中不足的是,前期在通知各班班长的时候可能没有强调时间的问题,导致19点之前,会场的座位还没有坐满。
这在以后的活动中是肯定要留意的!19点整点,竞赛开头。
选手们进行了激烈的竞赛。
25分钟之后,上半场时间到,进入了中场休息时间。
竞赛休息时,由秘书处部长黄小松同学主持了与观众的互动环节,把现场的气氛带动了起来,并借机宣扬了我系的“奋进之夜”晚会及明年全院将开展的“七彩”文化节。
随着谈判双方签订合同,本次竞赛圆满的落下了帷幕,之后选手们与院领导及老师合影,结束了此次为期半月的模拟商务谈判大赛。
本次竞赛还是暴露出我们在工作中的很多问题,需要加以改进。
我所在的学习部在今后应当多多地学习自己在经济学科内的学问,多了解一下学术性活动如何开展,这样在今后开展类似的活动时便能举一反三,事半功倍。
在今后的工作中我们将吸取教训,改正错误,提升工作质量,更好的完成任务。
信任我们下次肯定能做得更好!商务谈判总结篇25月30日晚上去看了图书馆报告厅进行的商务谈判模拟大赛,是商学院民营企业关系协会第一次举办的模拟大赛,发现了四个优秀的团队,谈判氛围轻松,开心。
让我们作为观众也眼前一亮。
从中学习到了许多有关于商务礼仪以及谈判的学问,受益匪浅。
以下是我的感想:正如被仑所说:假如能把敌人变成伴侣,就等于我们成功了。
因此谈判一开头,为避开劣势首先实行了拉近感情,缓解气氛的策略。
既然是谈判,那么双方就需要沟通,谁都喜爱一个宽松的沟通环境,由于人在轻松和谐的气氛中,更简单听取不同意见。
高超的谈判者往往都是从中心议题之外开头,逐步引入正题。
轻松和谐的谈判气氛,能够拉近了双方的距离,让双方把紧绷的神经放松下来。
切入正题之后就简单找到共同的语言,化解双方的分歧或冲突。
在套近乎的同时,高超的谈判者会随着话题的不断深化,实行挤牙膏的方法,顺顺当当地使对方做出一个又一个的承诺,直到满意自己的所欲为止。
虽然我们都在追求双赢,但不是任何问题都能达到双赢,通常当谈判陷入僵局的状况下,都是由于谈判者实行立场式的谈判方法。
这时的状况只有一种:必需有一方作出肯定的让步来达成协议。
但这样,谈判就会变为一场意志立的较量,看谁最固执或者谁慷慨。
这时,谈判就会陷入一场长久的僵局中,不利于双方以后的进一步合作。
这时候,我们就需要淡化立场,而要追求利益的共同点,由于我们很多人在感情用事下,往往忽视了在双方对立的立场背后,既存在冲突的利益,还可能存在共同的或可以彼此兼容的利益。
当然,让步的谈判并不等于是失败的谈判。
在谈判中最忌讳的是随便作出不当的让步。
有阅历的谈判者会用对自己不重要的条件去交换对对方无所谓、但对自己却很在意的一些条件。
这样的谈判才能是一个双赢的谈判。
在商务交往中,人的心情凹凸可以打算谈判的气氛,如何对待谈判者的情感表露,特殊是处理好谈判者的低落的心情,甚至是生气的心情,对今后双方的进一步合作有深远的影响。
当然,我们期盼谈判对手的感情泄露能有助于谈判的顺当进行。
但个人的心情是有肯定的传染性。
有时处理不当,冲突激化,会使谈判陷入不能自拔的境地。
双方为了顾及“脸面”而彼此绝不作出任何让步。
结果双方之间很难再合作下去。
因此,对待和把握谈判者的感情表露也是解决人的问题的一个重要方面。
要想最快的达到谈判的目的,就需要做多方面的预备,比较好的方法是依据实际状况,提出多样选择方案,从中确定一个最佳方案,作为达成协议的标准。
有了多种应付方案,就会使你有许多的余地。
同时,你的最佳选择越可行,越切合实际,你转变谈判结果的可能性就越大。
由于你充分了解和把握达成协议与不达成协议的各种利弊关系,进而就比较好地把握了谈判的主动权,把握了维护自己利益的方法,就会迫使对方在你所盼望的基础上谈判。
一个优秀的谈判者,首先要有商人的精明,要意识到谈判并不是无休止地讨价还价,也不是要蛮横不讲理。
谈判应是互惠互利的,没有胜败之定论,胜利的谈判每一方都是胜者,谈判应是基于双方(或多方)的需要,寻求共同最大利益的过程,在这一过程中,每一方都渴望满意直接与间接的需要,但必需顾及对立的需要,谈判才能胜利。
一、非言辞技巧的使用1.倾听的技巧谈判是双方为特定事宜达成最终全都而交换信息的一个沟通的过程。
有效沟通,至关重要的就是要训练自己肯定仔细地倾听对方的谈话。
你所盼望的,或你情愿对手所说的与他实际所说的常常是不全都的:认真倾听对方所使用的词汇的实际用意。
因此,“我有权供应的内容就是这些”这样的说法与“我想我此时最多只能供应这些”有着实质上的差别;同样,“我同意你的建议”与“这真是一个好玩的建议”有着天壤之别。
要时刻谨记在心,谈判中习惯使用的有些词汇有着特定的含义,需要特别仔细的听取,由于它们的实际用意并不总是那么清晰。
比如,对手说“我没被授权同意这个价格”,假如你仔细听取这一句话,你就会发觉它的意思是你所提出的价格没有问题;另外一种解释则是,尽管说话人没被授权谈判价格,但是其他人被授权了。
“我们不准备在这个阶段争论”意味着谈判者可能准备在以后争论;“这是我们的格式合同条款”则意味着,不管怎样,它们还是可以再商议的。
同样,假如对手说他的托付人唯恐很难满意最终期限,则仅仅意味着尽管很难,但不管怎样,这不是不行能的。
许多律师都是极端糟糕的倾听者。
讨论显示,在谈判中当对手在谈话时,许多律师都没能乐观地参加到谈话中来,因此丢失了收集有关对方所代理的案件的重要信息的机会。
许多状况下,这是由于他们正在思索当下次该他们发言时自己该如何回答,或者由于他们认为对方说的是重复的,完全是在铺张时间,或者由于他们很疲乏,或者不想再去听有关自己托付人缺点的信息。
假如律师不仔细倾听,可能就会误会对方的谈话从而失去达成妥协或者和解的机会。
此外,对方的谈判者表达的总是不够清晰也是事实。
有时,他们的口头语言与肢体语言相互冲突从而使倾听者不知所云。
不管造成错误理解的缘由是什么,确认所收到的信息就是其发出的信息的一个有效方法就是,在谈判的每个阶段结束之时,重申或解释你认为对方所说的内容。
你可以说:“好,请让我确认一下我是否理解了你方的观点。
你说有证据表明我的托付人由于惊慌没有履行职责,假如诉诸法庭由于他的混合过错,赔偿将会削减。
因此你建议和解金额应比同类案件中一般的金额要低。
我的理解是否正确?”此处的要点是,假如你认为对方是在推卸责任,实际上他是在谈论你的托付人的混合过错时,你将不会处于反对其主见的有力地位。
只有猎取对方谈话的内容,你才能用支持己方托付人的证据连续对此观点的反对。
当听取对方谈话时,记录下来谈判的'内容会特别有用。
当打算记录时,切记不要沉醉于记录之中而不能胜利地参加对方的争论。
有时,有一位助理特地记录将有所关心,但是事后要准时确认记录的内容是否符合你对实际达成的内容以及仍需谈判的内容的理解。
不同的人对于谈话的内容会有不同的理解,这取决于他们对事实的熟悉;假如你的助理对案件事实不熟识,或者对相关法律不熟识,那么他的记录将不会太有用。
2.发出和接收非言辞信息非言辞的行为很明显会影响发出和接收到的信息。
语言学权威阿伯克龙比说过,“我们用语言器官说话,但是我们用我们的整个身体交谈。
”因此非言辞信号在语言沟通中发挥着至关重要的作用。
比如,当你在说出某些词汇时,你说话时的语调、重音和时态,会传达它们的含义或强调,比如示意着你是严厉地还是轻率地做出论断。
当然,同样真实的是你的面部表情和手势也具有修正或强调你表达意思的作用。
假如你有机会录制一盘自己在正式或非正式谈判时的录像带的话,认真观看一下自己的非言辞习惯和信号吧。
不能过分强调在诸如谈判之类的情形中,假如不留意非言辞信号,谈判就不会富有成效。
这要取决于双方的共识。
这些消极的信号包括转移凝视讲话者的视线、身体朝向背离讲话者、打哈欠、看表、叹气和缄默,应当尽量避开这些行为。
总之,一旦你警觉到它们的后果,要尽最大可能起码在肯定程度上,掌握产生这种非言辞行为。
保持同他人视线接触的适当程度尤为重要。
抱负的是凝视对方的眼睛,但不超过正常的社交沟通的时间(比如一般不超过四秒或五秒)。
不要将目光“锁定”在他人身上,由于这会被认为是怀有敌意的表现。
假如你觉得很难保持视线接触,可以把目光聚焦在别人的鼻梁上;与对方的距离超过四五英寸,也能达到同样的效果。
千万不要将目光聚焦到别人下巴以下的任何位置,不管是男人还是女人。
假如与你谈判的团队中有数个成员,应当以适当间隔同该团队中的每个成员都保持视线接触。
快速的刺眼一般会被观看者认为刺眼者非常紧急。
正常人在心情舒服的情形下,刺眼的频率是每分钟4到10次,假如佩戴隐形眼镜则为每分钟8到10次。
所以,假如与你谈判的人的刺眼频率大约为每分钟20次的话,就表明他很紧急;这种紧急或许是由于缺乏阅历或预备不足,但是也有可能这意味着从他的托付人的角度考虑,他已经接近谈判的敏感部分。