某燃气有限公司管理制度汇编

xx燃气有限公司管理制度汇编xx公司考勤管理制度第一章总则第一条为了维护正常的经营管理秩序加强劳动纪律提高工作效率根据《中华人民共和国劳动法》和省市有关文件精神先结合公司实际情况制定本管理制度第二条考勤时员工上班请假的准确记录是考核发放工资的一项重要凭据各部门公司必须严格执行考勤制度认真填写考勤表格各种休假证明与考勤记录必须相符做到填写真实可靠第三条员工考勤不得中断解除劳动合同除外人事关系用工在哪里考勤就在那里没有考勤者不予核算工资第四条考勤表实行逐级签字制度出考勤员兼职签字外各部门各公司主要领导要对考勤表的内容负责认可本单位员工务工纪律情况并存档妥善保管第二章工作时间第五条严格执行每天不超过八小时工作制度根据公司实际情况工作时间安排如下一各公司依据生产经营工作需要可妥善安排实行两班倒三班倒作业班中轮替就餐不缺人不空班具体由各公司视具体情况安排确定二专业部室实行长白班的视岗位职能具体情况统一安排上下午工作时间三实行两班倒三班倒的岗位必须坚持接班不到当班不走因交接班不妥发生相关责任事故件由交班者负责对接班人员无故不到岗的交班者应报告领导对失职者要进行处理第三章上班签到班中外出请假登记规定第六条各公司专业部室要以能成建制的集体岗位为单位明确一名兼职考勤员员工应正常到岗并签到签到不及时或未签到者分别按迟到或旷工记录考勤第七条员工在班中因私临时外出或因公外出应请假职能人员向主管领导请假副职向正职请假总经理和部门领导不在时告知办公室主任员工向被管辖领导请假并登记请假记录班中因私临时请假外出累计满八小时按事假一天记录考勤第四章年休假探亲假婚丧产假第八条凡公司在岗正式员工工作满一年不满五年的每年休假五天不含法定节日和公休假日下同满六年不满十五年的每年休假十天十五年以上工龄的每年休假十四天第九条年休假当年使用完毕跨年度作废年休假可以和其他假期互换替代使用若公司规定正常假日提前或延长时可抵消员工年休假的相应天数第十条员工工作一年以上且不能利用公休假日以及不与父母配偶在一起团聚的可享受探亲假第十一条探亲假分为探视父母和配偶两种探望父母每四年一次每次假期二十天探望配偶每年一次含来回路程时间为三十天假期均包含公休假日和法定假日第十二条员工凭结婚证明经公司批准给予婚假三天员工凭直系亲属死亡证明经公司批准给予丧假三天女员工平婴儿出生证明经公司批准给予产假九十天第十三条产假期满仍需休养的按病假处理对怀孕七个月以上的女员工不安排其上夜班不应加班加点女员工在其婴儿一周岁半以内每天哺乳两次每次三十分钟可一次合并使用第五章其他假第十四条病假一员工因病或非因公负伤需要休息治疗的必须有定点医院证明方可按病假处理二住本市县的员工因病请假虚惊公立医院证明其他医院证明无效住院除外若患急性病例暂可到居住地附近医院治疗但病休证明不得超过三天三员工在请其他假期间患病应按原批准的假期执行不得改按病假住院除外在休假当地就诊的一周内按病假其他按事假处理第十五条事假员工因私事占用工作时间经单位领导同意可请事假但以不影响单位岗位工作为前提事假超出一个月的须报公司主管领导批准第十六条工伤假必须由定点医院公立医院证明和单位的认证视为工伤假第六章考勤制度的检查考核第十七条公司人事部门将对各部门各公司的考勤制度执行情况进行检查各单位必须进行自查主要内容一员工上班是否签到二班中因私外出是否登记三请假是否履行手续四考勤记录是否符实上报是否及时第十八条检查发现有一项次未按考勤制度执行扣单位行政正职50元考勤员20元对弄虚作假隐瞒不报的加倍处罚并建议公司总部对相关领导进行相应处分xx公司员工奖惩条例第一章总则第一条根据《中华人民共和国劳动法》及其它相关法律法规为维护正常的生产秩序和工作秩序有效地激励员工的工作积极性提高劳动生产率和工作效率确保企业生产经营活动有效进行促进企业发展特制定本条例第二条本条例适用于公司及各子分公司全体员工第二章员工的奖励第三条奖励的种类奖励分为功大功和年终评奖同时可给予50500元奖励1在工作中具有节约意识能够改进工作方法在生产设计安装施工及经营管理工作中节省物料成者 2积极维护公司荣誉在客户中树立良好公司形象和口碑工作勤奋超额完成工作任务修第五条公司员工有下列事迹之一者给予记功同时可给予5001000元奖励1对工作流程或管理制度提出合理化建议被采纳有较大成对可能发生的意外事故能防患于未然确保公司者检举揭发违反规定损害公司利益事件者其它应给记功者1对工作流程或管理制度积极提出合理化建议被采纳者2积极研究改工作方法提高工作效率或低成本成效对主办业务有重大革新提出具体方案经行成效研究改生产设备4对于舞弊违反规定损害公司利益事件能事先揭发制止意外事件或重大故使公司免遭严重损害者维护员工安全冒险有者其他对公司发展有重大贡献本公司利益应记大功者工下列者可参加年终评奖年者2在当年工作中给公司带来重大者3在当年工作中严格遵守公司各项规章制度认真完成本职工作成绩优秀者惩处分为警告过大过种过失导致工作发生错误但情节轻微者2妨碍工作程序或违反安全环境卫生制度者3不服从主管人员合理指导情节轻微者4经查实在一个月内两次含以上不按规定穿着5不遵守考勤规定一个月内迟到早退累计两次者6同之间相互谩骂吵架情节尚轻在工作场所内喧哗口角不者 7一个月内两次未完成工作任务但未造成重大影响者工作生产工作他人工作情节轻微者在工作时间内睡觉或擅离工作岗位者10工作时间非饮酒者物料者无正当理由而未如期完成14司机私自出车但未造成交通事故的15违反部门职责操作程序生产流程造成经济损失在1000元以下的第十条员工有下列情形之一者予以记过因玩忽职守1000元以下者2对同事恶意攻击造成伤害但不者3负有检查人员按规定执行者季度内累计三次未完成工作任务但未造成重大影响工作不力者一个月内迟到早退累计三次者未经许可者 7上班期间中午非工作需要饮酒致影响自己或他人工作在工作场所酗酒滋事影响秩序者致公司益影响者经准许擅自带外人入参观者捏造事实员工有下列情形之一者予以记大过2违反安全规定公司蒙受大损失者3携带危险物品进入公司范围或在禁烟区内吸烟者4虚报工作成绩或伪造工作记录者直属主管明知属人员舞弊而以庇隐瞒或不举报者公司财物短少损坏私用或擅送他人使用造成损失者者完成工作任务造成大影响或损失不服从主管人员合理指导屡劝不听或有威胁侮辱主管的行为情节较轻者机车辆仪器工具因而在工作时间睡觉或擅离职守擅自变更受大损失者失故意毁公文故意泄漏商业秘密虚报事实者对同事恶意攻击造成较大伤害一个月内迟到早退累计超过以上完成工作任务造成大影响或损失不服从主管人员合理指导屡劝不听或有威胁侮辱主管的行为情节者在工作场所或工作中酗酒滋事影响秩序者员工有下列情形之一者予以1拒不听从指挥监督与发生冲突且有威胁行为擅离职守使公司蒙受者故意毁坏公物无故损毁公司财务损毁涂改重文件者散播谣言煽动怠工罢工聚众闹事对同施以暴力或有重大侮辱威胁行为妨害秩序殴打同事或相互殴打者明示禁烟区内吸烟严重违反各种安全制度导致重大人身或设备事故者无故连续旷工旷工达偷窃或侵占公司同财物经查实营私舞弊挪用公款利用职权受贿或以不正当手段谋取私利者故意泄漏公司技术机密致公司蒙受重大损害者利用公司名义招摇撞骗仿效上级主管人员签字盗用伪造或变造公司印信使公司蒙受损失者违反劳动合同或公司管理规定情节严重者与警告抵第一节公司车辆管理办法为使车辆管理统一合理化及有效使用各种车辆为公司的良好运行提供强有力的后备保障特定本办法第一条车辆由办公室统一管理各公务用车由部门负责人申请说明用车出车目的地及事由时间根据需要统筹安排派车公务用车辆由负责管理分别按车号设册登记管理公务用各种车辆的附带资料除行车证件保险卡养路费证明及保养手册由各使用人携带外其余均由保管不得遗失车辆的有关证件及保险资料统由保管负责维修第条驾驶员对车辆负责机动车违反交通规则罚款概由使用人负担如出于工作的需要借车于该车司机外的第二人该车应录并告知用车人车辆交通违章费用由负责该车的负责第条车辆如在公务中遇不可抗拒的车祸发生除向附近警察机关报案外并须即刻与公司联络应即刻前往处理外并应立即通知保险公司办理赔偿手续第条车辆安排按照先急事后一般事先满足工作任务后其他事的原则安排第二节公司司机管理办法第一条公司必须遵守《中华人民共和国道路交通管理条例》及有关交通安全管理的规章规则安全驾车并应遵守本公司其他相关的规章制度第二条应爱惜公司车辆平时要注意车辆的保养经常检查车辆的主要机件每月至少用半天时间对自己所开车辆进行检修确保车辆正常行驶第三条应抽适当时间擦洗自己所开车辆以保持车辆的清洁包括车内车外的清洁一个月必须清洗一次车内座套第四条出车前要例行检查车辆的水电其他性能是否正常发现不正常时要立即加补或调整第五条发现所驾车辆有故障时要立即检修不会检修的应立即报告未经批准不许私自将车辆送厂维修第六条出车在外或出车归来停放车辆一定要注意选取停放地点和位置不能在不准停车的路段或危险地段停车司机离开车辆时要锁好保险锁防止车辆被盗司机不要把重要的私人票据或贵重物品放在车上丢失由自己负责第七条对自己所开车辆的各种证件的有效性应经常检查出车时一定保证证件齐全不齐全或已到期过期的及时向第八条晚间要注意休息不准开疲劳车不准酒后驾车第九条驾车一定要遵守交通规则文明开车不准对车内外人员不文明用语不准危险驾车包括高速紧跟争道赛车等第十条因故意违章或证件不全被罚款的费用不予报销违章造成后果由当事人负责第十条出车遇特殊情况不能按时返回的应及时设法通知并说明原因原则上不允许车辆在外过夜有特殊情况的及时向反映第十条未经领导批准不得将自己保管的车辆随便交给他人驾驶或练习驾驶严禁将车辆交给无证人员驾驶任何人不得利用公司车辆学开车下班后应将车辆停放适当地点保管不准私自用车出车单及油卡的管理一各部需要使用车辆时应事先填写二派车单应详细填写用车人及路径出车时间及公里数收车时间及公里数严格按行车里程与百公里耗油标准核发油料驾驶员办公室人员做好油卡纪录油卡由对于驾驶员出车过程中有急事要求去其他地点的时候驾驶员向如实汇报经批准后办法为试行办法如果在车辆管理过程当中有所纰漏及时改正并时生效1～2万元不含2较大损失标准是指直接经济损失2—5万元不含轻伤1人以上含2人 3重大损失标准是指直接经济损失5—10万元不含重伤1人4特别重大损失标准是指直接经济损失10万元以上死亡1人以上或重伤1人以上2不良社会政治影响的认定标准1所在地区用户反映强烈公司声誉下降2国家司法机关介入造成公司声誉严重下降3导致生产经营活动无法正常进行的第十四条责任追究适用标准1同时符合下列四项条件的过错行为适用通报批评经济处罚1000元以下含1000元责任追究1过错行为情节轻微2给公司造成的损失较小3事后主动承认并采取有效方式防止不良结果继续发展的4因过失造成的2经济处罚行政处分辞退等责任追究的适用按下列标准执行1造成一般损失的对主要责任者给予经济处罚300元以上500元以下警告记过处分对次要责任者给予经济处罚100元以上300元以下警告处分2造成较大损失或不良社会政治影响的对主要责任者给予经济处罚1000元以上2000元以下警告记过处分对次要责任者给予经济处罚1000元以上2000元以下警告处分3造成重大损失或较大不良社会政治影响的对主要责任者给予经济处罚2000元以上3000元以下记过记大过降级撤职辞退处分对次要责任者给予经济处罚2000元以上3000元以下警告记过记大过撤职处分4造成特别重大损失及严重不良社会政治影响的除给予经济处罚3000元以上外对所有责任者给予辞退第十五条有下列情形之一应从重加重追究1拒不承认不及时纠正过错的2过错责任的发生是因故意徇私舞弊索受贿赂而造成的3多次发生拒不履行职责的不作为的第五章第十六条公司各部门相关人员发生涉及责任追究过错行为的应主动及时上报总经办如隐瞒不报将对有关责任人进行责任追究第十七条受理和调查1各职能部门的调查范围1工程质量工程进度工程过程管理涉及的问题由工程部牵头进行初步调查出具调查报告及初步处理意见2工程建设生产输配和客户使用过程中发生的安全事故由安全检查组牵头进行初步调查出具调查报告及初步处理意见3车辆安全事故由综合部牵头进行初步调查出具调查报告及初步处理意见4涉及公司员工的内外部治安事件由各子分公司进行初步调查出具调查报告及初步处理意见5行政类及客户投诉事件由当事部门进行初步调查出具调查报告及初步处理意见6发生重大责任事故总经理决定必要时成立专案调查组对案件展开调查出具调查报告及初步处理意见2调查事项及调阅有关材料询问被追究责任人向有关证人举报人调查取证3调查收集证据时不得少于两人第十八条追究程序1在调查核实后做出处理决定并制作《责任追究处理决定书》对过错责任人所作出的各类决定相关部门应将执行情况及时向总经理汇报第六章附则第十九条本制度自下发之日起生效对尚未发现导致危害结果发生的行为具有溯及力劳保用品发放管理规定为了进一步加强我公司劳保用品的发放和管理保障全体职工在生产过程中的操作安全和身体健康使劳保用品的发放标准化制度化根据《劳动法》及有关职工劳动保护的政策规定本着经济安全实用合理的发放原则结合我公司实际情况现将劳保用品发放作以下规定一总则劳保用品实行专项管理定期定额统一发放制由各部门负责人进行审批仓库管理员按规定进行发放二定义公司劳保用品包括工作服劳保鞋手套安全帽洗衣粉肥皂毛巾等物品劳保用品不是员工生活福利待遇应以标准实物形式发放给职工严禁以非劳保物品替代发放三劳保用品的发放1工作服一线人员及新入职员工第一年每人发放夏装和秋装各2套以后每年每人发放1套行政管理及其他运营人员第一年每人发放夏装和秋装各2套以后每2年发放1套一线人员运营人员及新入职员工每年发放冬装一套行政管理人员不予发放冬装2劳保鞋一线人员每人每年发放棉鞋一双行政管理及其他运营人员不予发放3手套一线人员按季度发放每季度每人发放普通手套6双帆布手套2双行政管理及其他运营人员不予发放4安全帽一线人员每人发放安全帽一个进入施工现场必须佩戴安全帽安全帽丢失或损坏的由个人承担按原价进行重新领用或自行购买员工离职时需将安全帽交回公司不能交回的将按实际价格从个人工资中扣抵该费用5洗衣粉肥皂毛巾公司全体员工每人每季度发放洗衣粉2袋肥皂2块毛巾1条按部门进行统一领取后发放四劳保用品管理工作服和劳保鞋公司不回收员工在发放工作服或劳保鞋后连续工作满半年以上的离职时不再收取相关费用对发放工作服或劳保鞋后连续工作未满半年以上离职的员工按以下收费标准执行1连续工作不足半年离职的员工工作服和劳保鞋按实际价格的10从工资中扣除费用2连续工作不足5个月离职的员工工作服和劳保鞋按实际价格的20从工资中扣除费用3连续工作不足4个月离职的员工工作服和劳保鞋按实际价格的40从工资中扣除费用4连续工作不足3个月离职的员工工作服和劳保鞋按实际价格的60从工资中扣除费用5连续工作不足2个月离职的员工工作服和劳保鞋按实际价格的80从工资中扣除费用6连续工作不足1个月离职的员工工作服和劳保鞋按实际价格的100从工资中扣除费用五劳保用品的购买和保管劳保用品的购买由各子分办公室综合部负责办公室综合部由专人按季度对劳保用品购买清单进行统计和上报经过公司领导审核批准后进行购买劳保用品购买后需办理入库手续交由仓库管理员按规定进行管理和统一发放本管理规定自下发之日起实施希望大家严格按照劳保用品发放管理规定按标准发放和领用劳保用品凡违反发放规定或造成其他不良影响的将追究相关人员责任办公生活区卫生责任制办公区域卫生管理的优劣不仅体现了全体员工的个人素质也体现了公司整体形象的公示荣誉和管理水平结合公司现在办公区域和条件应优先治理工作环境保持良好的卫生条件创造和谐明亮整齐的工作环境卫生责任区域划分1 各公司各部门卫生区域的划分及管理由各自制定相关责任办法2 做到有责任有分工有标准有检查有奖罚落实到人卫生区基本标准1 室内基本做到窗明几净桌椅地面要每日清洁室外及生产区无杂物荒草发现污物要及时清除做到无痰迹无灰尘无蛛网纸屑等2 养成良好习惯保持桌面物品摆放整齐及时处理杂物垃圾筐不大量存留废弃物洗漱间无存水池面干净3 在各自包干区内及时清除或消灭蚊蝇责任落实每周由公司和经理项目经理组织不定期进行检查发现不符合时一次处罚50元并责令马上整改完毕一周内发生两次不合格时对主要负责人加倍处理处罚金额在工资中体现由各主要负责人落实到人本责任之自发布告知全体员工时开始执行xx燃气有限公司职级管理设置方案一公司总部除总经理班子外部门职级设置为部长主任高级主管主管业务主办和事务文员五个层次二总部下属各子分公司职级设置为经理副经理站长职能部门职级设置为部长主任副部长副主任主管业务主办和事务文员六个层次业务部门职级设置为部长主任队长技术主管高级员工中级员工一级员工二级员工三级员工和劳务工八个层次三设置原则因事设职责权利相符的原则注重实绩合理层次强化激励的原则公开公平公正自律清廉的原则四日常管理高级主管主管以上人员由公司总部管理确定和晋升依据相关条件办理业务主办文员的职级由各部门子分公司考核后提出建议报告报公司总部相关领导批准高级员工以下员工凭业绩能力和大家公认不受岗位限制一般工作年限在二年以上破格晋升高一职级特种情况由公司总经理提名可晋升相应职级对年度考核为不称职的员工给予谈话警告降职减薪留用察看直至除名解除劳动合同xx燃气有限公司薪级管理设置方案一薪级设置原则为规范员工薪级的确定与调整建立具有较强激励功能的薪酬管理体系拓展员工成长的渠道与空间激发起积极性主动性和创造性促使员工与企业共同发展应坚持体现业绩能力原则形成公平公正竞争原则适度考虑过往经历和作用的原则二薪级的管理与调整1总部除公司领导班子成员以下设部门经理主任高级主管主管业务主办和事务文员5个薪酬岗级每个岗级设3个薪级共15个薪级2总部下属子分公司的职能人员设经理项目经理副经理站长部长主任副部长副主任主管业务主办和事务文员6个薪酬岗级每个岗级设3个薪级共18个薪级3子分公司职能以外设部长主任队长技术主管高级员工班长中级员工一级工二级工三级工劳务工8个薪酬岗级每个岗级设3个薪级共24个薪级4每个薪酬岗级的确定与调整由各职能部门子分公司依据岗位评价结果提。

中石油昆仑燃气公司管理制度汇编目录一、企业文化二、中长期发展规划及实施步骤三、公司组织机构四、领导班子分工五、2011年重点工作分工六、公司各部门工作职责七、公司管理制度（一）行政管理篇1、会议制度 2、领导班子议事规则3、办公室管理制度4、印章使用管理办法5、办公用品管理办法 6、档案管理制度7、工装管理规定8、办公车辆管理制度（二）人事管理篇 1、考勤管理制度2、请销假管理制度3、管理岗位民主测评、竞聘上岗聘任制度4、站队末位淘汰管理制度实施办法5、薪酬福利管理制度6、加气母站薪酬分配管理办法7、加气子站薪酬分配管理办法8、CNG 撬车车队薪酬分配管理办法9、薪酬保密制度（三）财务管理篇 1、资金管理办法（试行）2、固定资产管理办法（试行）3、往来管理办法（试行）4、成本费用核算与管理办法（试行）5、税务工作管理办法(试行) 6、或有事项管理办法（试行）7、财务分析制度（试行）8、财务监督办法（试行）9、会计人员管理办法（试行）10、会计档案管理办法（试行）11、财务报销制度（试行）12、业务招待费管理制度13、加气站现金管理制度（试行）14、加气卡发行制度及充值注意事项（试行）15、济宁中石油天然气利用有限公司会计凭证规范要求（四）安全生产运营篇第一章总则第二章试运投产管理制度第二章交接班制度第三章巡回检查制度第四章站例会制度第五章调度管理制度第六章请示汇报制度第七章设备管理制度第八章压力容器管理制度第九章客服和质量监督管理制度第十章节能降耗管理制度第十一章冬季生产运行管理制度第十二章 CNG 运输车队管理制度第十三章计量管理制度第十四章计量器具管理制度第十五章物料采购管理制度第十六章维抢修管理制度第十七章报表管理制度第十八章外来人员进站管理制度第十九章机动车辆入站管理制度第二十章生产岗位技能培训制度第二十一章加气站消防管理制度第二十二章消防设施、器材管理制度第二十三章安全生产管理制度第二十四章安全生产责任制度第二十五章 HSE 管理制度第二十六章安全生产检查制度第二十七章加气站安全用电管理制度第二十八章安全教育和培训管理制度第二十九章安全设施和附件管理制度第三十章防雷、防静电管理制度第三十一章关键装置、要害部位管理制度第三十二章库房管理制度第三十三章动火作业管理制度第三十四章临时用电管理制度第三十五章高处作业管理制度第三十六章进入有限空间作业管理制度第三十七章加气站办公场所管理制度第三十八章加气站员工宿舍管理制度第三十九章加气站安全保卫制度第四十章事故管理制度第四十一章废弃物管理制度第四十二章环境保护管理制度（五）站队管理篇站务考核制度企业文化 1、企业宗旨：奉献能源创造和谐2、企业目标：安全环保、技术领先、行业主导、服务一流3、企业精神：爱国、创业、求实、奉献4、企业经营理念：诚信、创新、业绩、和谐、安全5、企业管理理念：管理制度化、行为规范化、操作标准化、技术专业化6、企业作风：弘扬大庆创业精神，坚持“三老、四严”作风。

燃气有限公司管理制度汇编该管理制度汇编的核心在于确保公司的运营活动符合国家有关燃气行业的法律法规，并结合公司实际情况，制定出一套科学、合理的内部管理规程。

这包括但不限于安全生产管理、客户服务、员工行为准则、环境保护以及应急响应等方面。

在安全生产管理方面，制度明确了从员工安全教育、设备维护检修到事故隐患排查的各项规定。

例如，所有操作人员必须经过专业培训，取得相应资格证书方可上岗；定期对燃气设施进行安全检查，确保运行良好；一旦发现安全隐患，立即启动应急预案进行处理。

关于客户服务，制度强调“用户至上”的服务理念。

设立了24小时客服热线，解答用户咨询，及时处理用户反馈的问题。

同时，还制定了详细的安装、维修及定期检查流程，保障用户使用燃气的安全与便捷。

员工行为准则部分则涉及员工的日常工作纪律、职业操守以及违规行为的处罚措施。

比如，要求员工恪守工作时间，严禁在工作时间内从事与工作无关的活动；对泄露公司或用户信息的行为将给予严厉处罚。

环境保护章节则体现了公司对社会责任的重视。

它要求在燃气提取、运输和使用过程中采取有效措施减少环境污染，比如使用清洁能源、优化燃烧技术等。

应急响应机制的建立是该管理制度中不可或缺的一部分。

它规定了不同紧急情况下的处置程序和责任分配，确保在遇到自然灾害、重大事故等情况时，公司能迅速有效地采取行动，最小化损失。

通过上述简要概述，我们不难发现，“XX燃气有限公司”的管理制度汇编范本是一个涵盖广泛、细致入微的管理体系。

其重点在于确保燃气供应的安全、可靠，同时提供优质的客户服务，保障员工权益，并且承担起保护环境的社会责任。

值得注意的是，任何管理制度都应随着外部环境的变化和内部运营经验的积累而不断更新完善。

因此，“XX燃气有限公司”还应设立专项小组，负责定期审查和修订管理制度，确保其始终符合最新的法规要求和最佳实践标准。

第一章总则第一条为加强煤气公司的规范化管理，确保安全生产，保障用户用气安全，提高服务质量，根据国家有关法律法规及公司章程，特制定本管理制度。

第二条本制度适用于公司全体员工，包括但不限于管理人员、技术人员、操作人员、服务人员等。

第三条公司内部管理制度应遵循以下原则：1. 安全第一，预防为主；2. 管理规范，责任到人；3. 服务至上，用户满意；4. 依法经营，诚信为本。

第二章安全生产管理第四条安全生产责任制1. 公司成立安全生产领导小组，负责公司安全生产工作的全面管理。

2. 各部门、车间设立安全生产小组，负责本部门、本车间的安全生产工作。

3. 员工应严格遵守安全生产规章制度，定期接受安全生产教育培训。

第五条设备设施安全管理1. 公司应定期对设备设施进行检查、维修、保养，确保设备设施安全可靠。

2. 员工应严格按照操作规程使用设备设施，不得擅自更改设备设施参数。

第六条用气安全管理1. 公司应加强用户用气安全管理，定期对用户进行安全检查，确保用户用气安全。

2. 员工应熟悉用户用气安全知识，提高服务意识，确保用户用气安全。

第三章服务质量管理第七条服务质量标准1. 公司应制定服务质量标准，包括服务态度、服务效率、服务质量等方面。

2. 员工应严格按照服务质量标准提供服务，确保用户满意。

第八条服务流程管理1. 公司应建立完善的服务流程，确保服务环节衔接顺畅。

2. 员工应熟悉服务流程，提高服务效率。

第四章财务管理第九条财务管理制度1. 公司应建立健全财务管理制度，确保财务收支合法、合规。

2. 员工应遵守财务管理制度，不得挪用、侵占公司资金。

第五章员工管理第十条员工招聘与培训1. 公司应严格按照国家有关法律法规和公司章程进行员工招聘。

2. 公司应定期对员工进行培训，提高员工素质。

第十一条员工考核与奖惩1. 公司应建立健全员工考核制度，对员工的工作绩效进行考核。

2. 公司应按照考核结果对员工进行奖惩，激发员工积极性。

第六章附则第十二条本制度由公司行政部负责解释。

安全管理制度山东精一燃气有限公安全生产管理制度前言《安全生产管理制度》贯彻“安全第一、预防为主”的工作方针，所有的安全生产管理制度由山东精一燃气有限公司组织编写，本制度是山东精一燃气有限公司的法规性文件，由山东区域公司安全生产委员会批准，各公司及全体人员必须认真遵守执行。

本制度所有文件的解释权归山东精一燃气有限公司安全生产委员会，对于制度中的疏漏及不完善之处，欢迎各公司在执行中提出宝贵的意见和建议。

本制度自20XX年1月1日起实施。

目录则 (1)第三章安全生产制 (6)第4959第二十四章燃气用户安全使用管理制度....................... . (61)第二十五章机动车辆、驾驶人员安全管理制度 (63)第二十六章安全生产监督、监察管理制度 (64)第二十七章燃气用户宣传材料 (66)第一章安全管理制度总则一、目的为进一步贯彻国家安全生产方针，加强公司对生产经营活动中安全工作的领导和管理，切实作到“安全第一，预防为主，防消结合”的方针，以保证员工的安全与健康，促进生产，以尽可能克服一切不安全因素，杜绝各类事故的发生，特制定本公司的安全管理制度。

二、依据本安全管理制度编制的依据是《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国消防法》、《中华人民共和国劳动法》、GB/T28001-20XX《职业健康安全管理体系－规范》以及一系列国家和地方发布的关于安全生产的法律、法规和规定。

在专业技术方面也以国家现行法律、法规及国家标准、部颁标准、行业标准为其依据或全部引用执行。

三、适用范围本管理制度适用于山东精一燃气有限公司及分公司的一切生产、经营活动有关的设备、设计、新建、改造扩建以及各类用户的安全管理工作。

四、术语及定义1、公司总经理：即公司的最高管理者。

2、资源：为保证安全管理体系正常有效运行的各项条件，包括人员、资金、设施、设备、技术、方法等。

3、三同时：新建项目要认真做好劳动、安全和环境保护设施与主体工程同时设计，同时施工，同时投产，搞好设计审查和竣工验收工作。

燃气企业制度汇编模板第一章总则第一条为了加强燃气企业的管理，规范企业运营，保障安全生产，提供优质服务，根据《城市燃气管理条例》、《安全生产法》等法律法规，制定本制度汇编。

第二条本制度汇编适用于我国境内从事城市燃气生产、储存、运输、销售和提供燃气服务的各类企业。

第三条燃气企业应当遵循合法、合规、诚信、公平的原则，依法经营，诚信服务，保障用户权益，维护燃气市场秩序。

第四条燃气企业应当建立健全安全生产责任制度，落实安全生产措施，确保生产安全。

第五条燃气企业应当严格执行国家关于燃气行业的标准和规定，提高企业管理和运营水平。

第二章企业组织与管理第六条燃气企业应当设立董事会、监事会和经理层，明确各自的职责和权限，建立健全企业决策机制。

第七条燃气企业应当设立安全生产管理部门，负责企业安全生产工作的组织、协调和监督。

第八条燃气企业应当设立质量管理部门，负责企业产品质量的监督和管理。

第九条燃气企业应当设立客户服务部门，负责为用户提供燃气供应和服务，解答用户咨询，处理用户投诉。

第十条燃气企业应当定期组织员工培训，提高员工的业务水平和服务质量。

第三章生产与运营第十一条燃气企业应当建立健全燃气生产、储存、运输、销售和提供服务的操作规程，确保各项生产运营活动安全、高效、规范。

第十二条燃气企业应当建立健全设备管理制度，对设备进行定期检查、维修、保养，确保设备安全运行。

第十三条燃气企业应当建立健全燃气质量检测制度，定期对燃气质量进行检测，确保燃气质量符合国家标准。

第十四条燃气企业应当建立健全应急预案，提高应对突发事件的能力。

第十五条燃气企业应当加强对燃气输配系统的监控和调度，确保燃气供应稳定。

第四章安全生产第十六条燃气企业应当建立健全安全生产责任制度，明确各级管理人员、员工和相关部门的安全生产职责。

第十七条燃气企业应当建立健全安全生产规章制度，落实安全生产措施，确保生产安全。

第十八条燃气企业应当建立健全安全生产培训制度，提高员工的安全生产意识和技能。

燃气管理制度汇编一、总则为了加强燃气管理，保障燃气供应和使用安全，维护燃气用户和燃气经营企业的合法权益，促进燃气事业健康发展，根据国家有关法律法规，结合本单位实际情况，特制定本燃气管理制度汇编。

二、燃气设施管理（一）燃气设施的建设1、新建、改建、扩建燃气设施，应当符合燃气发展规划，并按照国家有关规定报经有关部门批准。

2、燃气设施的设计、施工、监理，应当由具有相应资质的单位承担，并严格遵守国家有关标准和规范。

（二）燃气设施的维护1、燃气经营企业应当定期对燃气设施进行巡查、检测、维修和保养，确保燃气设施的安全运行。

2、对于用户的燃气设施，燃气经营企业应当按照合同约定提供相应的维护服务。

（三）燃气设施的保护1、任何单位和个人不得侵占、毁损、擅自拆除或者移动燃气设施。

2、在燃气设施保护范围内，禁止从事可能危及燃气设施安全的活动，如爆破、取土、动用明火等。

三、燃气经营管理（一）燃气经营许可1、从事燃气经营活动，应当取得燃气经营许可证，并按照许可的经营范围、期限和规模从事经营活动。

2、燃气经营许可证不得出租、出借、转让。

（二）燃气质量和计量1、燃气经营企业应当保证所供应的燃气质量符合国家标准。

2、燃气经营企业应当按照国家有关规定对燃气计量器具进行定期校验，确保计量准确。

（三）燃气价格1、燃气价格应当按照国家有关规定制定和调整，并向社会公布。

2、燃气经营企业不得擅自提高或者变相提高燃气价格。

四、燃气用户管理（一）用户开户1、用户需要使用燃气的，应当向燃气经营企业提出开户申请，并提供相关资料。

2、燃气经营企业应当在规定的时间内为符合条件的用户办理开户手续。

（二）用户用气1、用户应当按照安全用气规则使用燃气，不得擅自改变燃气用途、扩大用气范围。

2、用户不得盗用或者转供燃气。

（三）用户安全责任1、用户应当对其使用的燃气设施和器具的安全负责，定期进行检查和维护。

2、发现燃气泄漏等安全隐患，用户应当及时通知燃气经营企业，并采取相应的应急措施。

燃气监管规章制度汇编范本第一章总则第一条为了加强燃气安全管理，保障人民群众生命财产安全和社会公共安全，根据《中华人民共和国安全生产法》、《城镇燃气管理条例》等有关法律法规，制定本汇编。

第二条本汇编适用于我国境内燃气企业的生产、储存、运输、销售、使用等环节的安全生产管理。

第三条燃气企业应当建立健全安全生产责任制，落实安全生产措施，保障燃气安全设施的正常运行，防止和减少生产安全事故。

第二章燃气生产安全管理第四条燃气企业应当依法取得燃气生产许可证，按照许可证规定的范围和条件从事燃气生产活动。

第五条燃气企业应当建立健全燃气生产安全管理制度，包括生产操作规程、设备维护保养制度、安全检查制度等。

第六条燃气企业应当定期对燃气生产设施进行安全检查和维护保养，确保设施安全可靠。

第七条燃气企业应当对燃气生产过程中的危险因素进行识别和评估，制定相应的风险控制措施。

第八条燃气企业应当建立健全应急预案，组织应急演练，提高应对突发事件的能力。

第三章燃气储存和运输安全管理第九条燃气企业应当依法取得燃气储存和运输许可证，按照许可证规定的范围和条件从事燃气储存和运输活动。

第十条燃气企业应当建立健全燃气储存和运输安全管理制度，包括储存操作规程、运输操作规程、安全检查制度等。

第十一条燃气企业应当定期对燃气储存和运输设施进行安全检查和维护保养，确保设施安全可靠。

第十二条燃气企业应当对燃气储存和运输过程中的危险因素进行识别和评估，制定相应的风险控制措施。

第十三条燃气企业应当建立健全应急预案，组织应急演练，提高应对突发事件的能力。

第四章燃气销售和使用安全管理第十四条燃气企业应当依法取得燃气销售许可证，按照许可证规定的范围和条件从事燃气销售活动。

第十五条燃气企业应当建立健全燃气销售和使用安全管理制度，包括销售操作规程、使用操作规程、安全检查制度等。

第十六条燃气企业应当定期对燃气销售和使用设施进行安全检查和维护保养，确保设施安全可靠。

第十七条燃气企业应当对燃气销售和使用过程中的危险因素进行识别和评估，制定相应的风险控制措施。

第一章总则第一条为加强燃气公司内部管理，确保安全生产，提高服务质量，保障员工权益，特制定本制度。

第二条本制度适用于燃气公司所有员工及公司内部各部门。

第三条本制度遵循“安全第一、预防为主、综合治理”的原则，确保公司各项工作有序进行。

第二章安全生产管理第四条燃气公司应建立健全安全生产责任制，明确各级人员的安全职责。

第五条定期对员工进行安全生产教育和培训，提高员工安全意识和操作技能。

第六条加强设备维护保养，确保设备安全运行。

发现安全隐患，及时上报并整改。

第七条严格执行操作规程，确保生产过程安全、有序。

第八条定期进行安全检查，对发现的安全隐患及时整改。

第三章服务质量管理第九条建立健全服务质量管理体系，明确服务标准。

第十条加强员工服务意识培训，提高服务水平。

第十一条建立客户投诉处理机制，及时解决客户问题。

第十二条定期对服务质量进行评估，不断改进服务质量。

第四章人力资源管理第十三条严格执行国家劳动法律法规，保障员工合法权益。

第十四条建立健全员工招聘、培训、考核、晋升等制度。

第十五条重视员工职业发展规划，提供良好的工作环境和待遇。

第五章财务管理第十六条严格执行国家财务制度，确保公司财务状况良好。

第十七条建立健全财务管理制度，明确财务人员职责。

第十八条加强成本控制，提高公司经济效益。

第十九条定期进行财务审计，确保财务数据的真实、准确。

第六章内部办公管理第二十条建立健全内部办公管理制度，提高工作效率。

第二十一条规范公文处理流程，确保公文及时、准确传达。

第二十二条加强办公用品管理，降低办公成本。

第二十三条严格执行会议制度，提高会议效率。

第七章工程管理第二十四条建立健全工程管理制度，确保工程质量和进度。

第二十五条加强工程监理，确保工程安全、合规。

第二十六条严格执行工程验收制度，确保工程质量。

第八章附则第二十七条本制度由燃气公司行政部门负责解释。

第二十八条本制度自发布之日起施行。

第二十九条本制度如有未尽事宜，可根据实际情况予以补充和完善。

燃气公司管理制度全套范本一、总则本制度依据国家有关法律法规和行业标准，结合本公司实际情况制定，以确保燃气供应系统的安全运行和优质服务。

所有员工必须严格遵守本管理制度，任何违反规定的行为都将受到相应的处理。

二、安全生产管理1. 安全生产责任制：公司各级领导及员工必须明确自己的安全生产责任，从源头到终端形成严密的安全管理体系。

2. 安全生产教育培训：定期对员工进行安全生产教育和技能培训，提高员工的安全意识和应急处理能力。

3. 安全检查与隐患排查：建立日常安全检查和定期隐患排查机制，及时发现并消除安全隐患。

三、燃气设施管理1. 燃气设施维护：对燃气管网、储气设施、调压设备等进行定期检查和维护，确保设施良好运行。

2. 应急预案制定：制定详细的燃气泄漏、火灾等应急预案，并定期组织演练，确保一旦发生紧急情况能迅速有效应对。

四、用户服务管理1. 用户信息管理：建立健全用户信息档案，及时更新用户资料，为用户提供个性化服务。

2. 服务质量监控：设立用户服务热线，及时受理用户咨询、投诉，不断提升服务质量。

3. 安全用气宣传：定期向用户普及安全用气知识，提高用户的自我保护意识。

五、环境保护与节能降耗1. 环保要求执行：严格遵守国家环保法规，合理利用资源，减少环境污染。

2. 节能减排措施：推广使用节能环保技术和设备，优化燃气使用流程，降低能耗。

六、监督管理1. 内部监督：建立内部监督机制，对各项管理工作进行定期审计和评估。

2. 外部监督：接受政府监管部门和社会的监督，及时公开相关信息，保证运营的透明性。

七、附则本管理制度自发布之日起实施，由公司管理层负责解释。

如有与国家法律法规相抵触之处，以国家法律法规为准。