质量管理部主任岗位职责范本格式
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质管主任岗位职责一、岗位背景质管主任是企业质量管理部门的一个重要岗位,主要负责企业质量管理体系的建设和维护、质量质控计划的编制和实施,对质量异常进行有效处理及管理,确保企业的产品和服务达到符合法律法规、行业标准和客户需求的质量要求。
二、岗位职责1.负责企业质量管理体系的建设和维护,编制、修订和实施相关质量管理制度及程序;2.负责制定并执行质量质控计划、标准和指导文件,确保产品和服务符合法律法规、行业标准和客户要求的质量要求;3.建立并维护质量档案,做好质量数据归集、分析、统计和评价;4.负责分析和处理系统内的质量异常、不合格品、客户投诉等问题,制定及时有效的应对措施和改进措施,避免质量问题扩大化和再次发生;5.为质量管理工作提供技术支持和专业指导,监督和检查全公司各部门的质量管理工作,并对不符合要求的问题进行调查、处理和改进;6.组织和领导内部和外部的质量审核和评价工作,确保企业的质量管理体系符合相关法律法规和标准的要求;7.培训并推广质量管理思想和方法,提高全员质量意识,促进企业质量水平的不断提高。
三、岗位要求1.本科或以上学历,从事质量管理工作五年以上;2.熟悉ISO9001、ISO14001、ISO27001等管理体系标准和质量管理体系的建设和实施;3.具备良好的分析和解决问题能力,善于沟通和协调;4.有一定的质量审核和培训经验;5.具备较强的团队领导能力和组织能力,能够有效地协调资源,提高团队绩效。
四、总结在企业中,质量始终是一个重要的因素,影响着企业的品牌形象和市场地位。
质管主任在企业中发挥着重要的作用,负责企业整个质量管理工作的规划、执行和监督,为企业引领质量、改善质量提供了重要保障。
因此,一个优秀的质管主任不仅要具备丰富的工作经验和专业知识,还要有强大的组织和协调能力,以实现企业质量管理水平的不断提升。
医院质量管理部主任职责说明书一、职位概述医院质量管理部主任作为医院质量管理部门的核心职位,负责制定并实施全面、有效的质量管理策略,确保医疗服务的安全性、可靠性和质量,提高医院整体质量水平,实现患者满意度的持续改进。
二、职责要求1. 制定和实施质量管理政策医院质量管理部主任负责制定医院质量管理部门的政策和规章制度,确保其与国家相关质量管理标准和法规相符。
通过政策的执行,提升医疗服务的安全性以及质量。
2. 管理和监督质量管理工作负责组织和管理医院质量管理团队,确保团队成员的有效协作和高效工作。
监督和评估质量管理工作的执行情况,分析并解决可能存在的问题,确保质量管理的顺利进行。
3. 研究和制定质量目标和指标医院质量管理部主任负责研究和制定医院质量目标和指标,跟踪医疗服务质量和患者满意度的相关数据,并定期对其进行分析和评估。
结合分析结果,制定改进措施以提高整体质量水平。
4. 确保医疗服务的质量控制医院质量管理部主任负责监督和审核医院各部门的质量控制活动,包括质量检查、质量评估和质量审计等。
确保各项质量控制措施的有效实施,以提高医疗服务的安全性和质量。
5. 开展质量培训和宣教负责组织开展质量管理相关培训和宣教活动,提高医院员工的质量意识和质量管理能力。
制定培训计划,培训医院各级管理人员和医务人员,确保他们具备全面的质量管理知识和技能。
6. 协调与外部机构合作与相关政府部门、医保机构以及其他卫生机构保持联系并建立合作关系。
参与各种质量认证与评审工作,确保医院质量管理部门的工作与外部要求和指引相符。
7. 制定质量报告和分析医院质量管理部主任负责编制医院质量报告和分析报告,对医院质量管理工作进行总结和评估。
向医务领导层提供质量管理的相关数据和建议,为决策提供有力支持。
8. 推动质量改进和创新通过质量管理部门的工作,积极推动医院质量改进和创新。
参与制定并推广质量管理的最佳实践,促进医院各部门之间的良性竞争,不断提高医疗服务质量和患者满意度。
质管办主任岗位职责质量管理办公室主任是企业质量管理体系的核心职务,主要职责包括以下几个方面:一、制定企业质量管理体系质量管理办公室主任需要了解企业的业务和流程,根据企业的需求和特点制定适合的质量管理体系。
为此,该职位需要熟练掌握ISO质量管理标准,熟悉行业标准和法律法规。
制定企业质量管理体系包括确定质量方针和目标、建立质量管理手册、指导工作程序的编写和审核等。
二、推进质量管理体系的实施质量管理办公室主任需要根据制定的质量管理体系,协调各部门的工作,推进体系的实施。
此外,主任也需要负责监督和评估质量管理体系的实施效果,确保其能够持续改进,提高组织效率。
三、质量管理体系的审核和落实主任需要安排和组织内部和外部的审计,对质量管理体系的运行进行审核和评估。
主任要督促各职能部门和相关人员及时处理审核中发现的问题,并落实相关的纠正和预防措施,确保体系的有效运行。
四、组织培训主任需要开展内部培训,提高员工的质量管理意识和技能,确保员工能够熟练掌握质量管理知识和技能。
另外,主任也需要组织外部培训,提高员工的专业能力,提高企业的核心竞争力。
五、协调相关部门工作质量管理办公室主任需要协调相关部门的工作,确保生产、设计、销售等各个职能部门能够有效地开展工作。
主任需要与相关部门协商制定相应的质量控制措施和工作计划,达成有效合作和协同。
六、推进持续改进主任需要推动企业的持续改进,不断提升质量管理水平,实现持续的产品质量和效率提升。
主任需要对企业进行定期的风险评估和长期规划,通过不断的监控和改进来改善企业的核心业务流程。
以上是质量管理办公室主任的主要职责,需要具备高效的沟通能力、严谨的工作作风,还需要具有较强的领导能力和判断力,能够有效协调各部门的工作,确保质量管理体系顺畅的开展。
质管、检化制度及部门负责人岗位责任模版一、质量管理制度及部门负责人岗位责任1. 质量管理制度质量管理制度是指组织为了确保产品或服务的质量满足需求和客户的期望而建立的一系列规章制度、程序和方法。
质量管理制度的建立和执行涉及到组织的各个部门和层级,其中质管、检化部门是质量管理制度的重要执行实施部门之一。
2. 质管、检化部门负责人岗位责任质管、检化部门负责人是质管、检化部门的最高管理者,负责部门的日常运作和管理,确保部门各项工作的顺利进行,包括质量管理制度的执行和落实。
以下是质管、检化部门负责人的岗位责任模版。
二、质管、检化部门负责人岗位责任模版1. 岗位职责1.1 组织和制定质量管理制度,确保其与组织的质量目标相一致;1.2 确保质量管理制度的有效实施和落实;1.3 负责质管、检化部门的日常管理和运作,包括人员管理、任务分配、工作进度和质量的控制;1.4 指导和培训部门成员,确保他们了解和遵守质量管理制度;1.5 协调各个部门之间的工作,确保质量管理制度的有效协同运作;1.6 定期对质量管理制度进行评估和改进,确保其持续有效;1.7 参与组织的质量管理体系的建设和改进,包括质量管理制度、质量目标和指标的制定;1.8 参与对质量问题的调查和处理,确保问题的根本解决;1.9 撰写部门的工作报告和总结,及时向上级汇报工作进展和问题;1.10 负责部门的预算和费用控制。
2. 任职要求2.1 具备相关的专业背景和知识,如质量管理、化学分析等;2.2 具备一定的管理经验和技能,能够有效地组织和协调部门的工作;2.3 具备良好的沟通和协调能力,能够与其他部门进行有效的沟通和合作;2.4 具备较强的问题解决能力和决策能力,能够在紧急情况下迅速做出正确的决策;2.5 具备较强的责任心和执行力,能够保证质量管理制度的有效执行;2.6 具备良好的团队合作精神和领导能力,能够带领团队完成各项工作。
三、总结质管、检化部门负责人在质量管理制度的执行和落实中起到了重要的作用,他们需要具备一定的专业知识和技能,能够有效地组织和协调部门的工作,同时也需要具备较强的沟通能力、问题解决能力和决策能力。
质量部主管职责内容模版1、负责公司生产、质量、物流管理的制定和实施。
2、负责根据销售计划、制定详细的生产、发货计划。
及时编制生产计划,跟踪确认计划完成率;满足交付。
3、对(供应商)生产、质量等制度制定、检查、监督、控制及执行。
4、配合参与技术标准建立,编制生产工艺流程,参与评审新产品开发方案,并组织试生产,不断提高产品的市场竟争力。
5、负责用料管理及异常的跟踪、改善及质量管理及异常的预防、纠正、改善。
6、负责主导产品认证的组织、协调工作。
7、组织公司内、外部质量管理体系的策划、实施、监督和评审工作。
8、负责制订与实施公司经营产品的仓库库存,优化库存结构,减少资金占用率,降低物流费用。
9、负责处理定单、库存、补货及拣货等物流活动中各种信息。
并对有问题的地方及时补救改进。
质量部主管职责内容模版(2)质量部主管是公司中负责质量管理的重要职位之一,他们的职责是确保公司产品和服务的质量达到标准,并且不断改进与提高质量控制和管理体系。
以下是质量部主管的职责内容模版,供参考:一、质量管理体系建设与维护:1. 负责制定和实施公司质量管理体系,包括制定质量政策、目标和战略,建立质量管理流程和程序;2. 确保公司质量管理体系符合国家相关法规和标准的要求,持续提升质量管理水平;3. 建立并维护质量管理手册和相关文件,确保其有效性和及时更新;4. 指导部门负责人和员工遵守质量管理体系要求,推动质量管理的落实和持续改进。
二、产品质量控制与管理:1. 组织并指导产品质量控制的各个环节,包括原材料采购、生产过程控制和成品检验等,确保产品质量符合标准和客户要求;2. 建立完善的产品质量检测体系,包括检测设备和方法的选择、标准与规范的制定等;3. 负责产品质量投诉的处理和解决,包括针对客户投诉的调查分析、质量问题的处理和整改等;4. 建立并维护产品质量数据分析和评价的体系,及时掌握产品质量状况并提出改进措施。
三、质量培训与教育:1. 制定并组织实施质量培训计划,包括新员工的基础培训、质量管理体系的培训和产品质量知识的培训等;2. 开展质量教育和宣传活动,提高员工的质量意识和质量管理能力;3. 指导部门负责人和员工进行质量控制和管理的培训和指导,帮助他们解决质量问题,提高工作质量。
质量部质量管理室主任岗位说明书岗位名称质量管理室主任岗位编号所在部门质量部岗位定员 1 直接上级质量部部长岗位工资直接下级质量技术岗、质量管理岗、统计办事岗、装试检验岗薪酬类型所辖人员5人分析日期本职:协助质量部部长贯彻实施公司的质量方针、政策、目标和计划,掌握全公司各有关单位质量工作动态,持续改进,预防缺陷。
职责与工作任务:职责一职责表述:负责协助领导具体贯彻实施公司的质量方针、政策、目标和计划。
制订质量管理室具体计划措施,实施技术质量攻关计划。
掌握全公司各有关单位质量工作动态,进行质量统计和综合分析。
工作时间百分比: %工作任务制订本室具体工作计划、措施,落实并协调在执行中出现的问题频次:次/用时:小时掌握全公司各有关单位质量工作动态,针对质量数据进行统计和综合分析,组织编写日常有关质量分析资料和分析报告,季度编写公司质量分析会质量分析报告并组织相关准备工作。
频次:次/用时:小时参与质量攻关和质量改进工作频次:次/用时:小时职责二职责表述:负责产品整个生产过程中各类质量问题的处理、制定纠正预防措施、持续改进。
工作时间百分比: %工作任务负责原材料、外协及外购成件、毛坯件的质量问题处理、制定纠正预防措施、持续改进;频次:次/用时:小时负责冷、热加工现场质量问题处理、制定纠正预防措施、持续改进;频次:次/用时:小时负责产品装配、试验现场的质量问题处理、制定纠正预防措施、持续改进;频次:次/用时:小时负责产品销售后故障品的质量问题分析、制定纠正预防措施、持续改进;频次:次/用时:小时成品验收;频次:次/用时:小时负责产品以及图纸认证事宜(如中国船级社CCS认证);频次:次/用时:小时职责职责表述:公司质量管理体系的维护工作时间百分比: %三工作任务组织参与公司质量管理体系维护工作频次:次/用时小时组织参与公司内部质量管理体系的监督检查与维护频次:次/用时:小时组织参与公司质量管理体系文件的管理频次:次/用时:小时组织参与质量管理类文件的编制与管理频次:次/用时:小时职责四职责表述:完成领导交办的其他工作工作时间百分比: %权力:权限1、对直接下属有指挥权、指导权、考核权;权限2、在管理者代表、质量部长的授意下,有代表公司与认证机构联络的权利;权限3、对公司所属各单位、人员有质量管理体系监督检查权;对违反质量管理制度的现象有制止权和命令整改权以及质量奖惩建议权权限4:对协作供方实施二方审核的执行权、指导权和协作供方评价信息收集权、评价建议权权限5:对公司体系文件的维护权、管理权权限6:质量管理类文件、制度的建议权、制定权、检查权权限7:执行日常质量监督与管理的检查权、信息收集权、发布权、质量奖惩建议权、与外部上级机构的联络权权限8:质量会议制定文件的监督实施权权限9:质量信息的收集、索取权权限10:质量教育培训的执行权考核指标:工作协作关系:内部协调关系各部门外部协调关系公司产品用户,原材料、外购成件、扩散协作件供方,体系认证机构,产品认证机构。
质量管理主任岗位职责
职位概述
质量管理主任是负责监督和管理组织内质量管理体系的重要职务。
其主要职责是确保产品或服务的质量达到组织的标准,并持续
进行改进。
主要职责和任务
1.负责制定、评估和更新质量管理策略、政策和程序,以确保
其与组织目标和要求相一致。
2.监督和协调质量控制活动,确保产品或服务的质量符合预定
标准。
3.进行质量审计和评估,识别存在的问题并提出改进措施。
4.协助制定和实施质量培训计划,提高员工的质量意识和技能。
5.确保质量记录和文件的准确性和完整性,以便追踪和验证质
量管理活动。
6.协调相关部门的质量问题和投诉处理,解决质量纠纷,并推
动问题的根本解决。
7.分析和评估质量数据,提供有关质量指标和趋势的报告,为
决策提供支持。
8.关注质量标准和法规的变化,并及时调整质量管理体系以符合要求。
9.参与质量认证和审核活动,并确保组织能够通过相关的质量认证和审核。
任职要求
拥有相关领域的学士或以上学位。
具备良好的质量管理理论和方法知识。
对质量标准和法规有较为全面的了解。
具有良好的组织和协调能力,能够有效地管理多个质量管理项目。
具备较强的问题分析和解决能力,能够快速识别并解决质量问题。
具备良好的沟通和团队合作能力,能够与各级员工有效合作。
具备熟练的计算机操作和数据分析能力。
以上所述,是质量管理主任的职责和要求。
质量管理主任在保证产品或服务质量的同时,也是组织持续发展的重要推动者。
质量管理主任岗位职责
质量管理主任是指在企业中全面负责和协调质量管理工作的职务,是企业高度重视和优先发展的重要职位之一。
下面是针对该职务的岗位职责:
1. 负责制定和完善企业的质量管理体系,并贯彻执行。
制定合理的管理标准和方法,以确保产品的质量满足相关要求。
2. 负责定期开展产品综合性质量评估,提供有效的工作建议及具体的改进措施,以保证企业产品质量的稳定性。
3. 制定并监督执行产品检验方案,并负责检查检验结果,评估生产质量的合格率,以确保产品符合国家相关标准和客户的需求。
4. 对产品出现质量问题,及时跟踪并定位分析问题原因,提供准确的质量损失分析报告及解决方案,确保问题尽快得到解决并防止今后的再次发生。
5. 负责管理和监督供应商质量,建立和维护供应链质量协调机制,对合作伙伴进行质量审核,落实竞争力强的供应商,保障产品质量。
6. 通过内部培训和管理,推动企业质量文化的深层次推广,提高员工质量意识和质量管理能力,以利于实现企业长期发展目标。
7. 根据质量问题调查的结果,及时向相关部门反馈信息并提出改进措施,协调内部,及时纠正和消除质量不良现象。
8. 推动ISO质量管理认证面试及其它相关 cerfication,并组织和主持内部审计、评估、评审和管理评估等工作,确保企业持续改进和优化。
总之,质量管理主任在企业中扮演着非常重要的角色,需要具备专业知识和管理能力,永远关注企业质量,不断提高管理水平,以确保客户对产品的满意度和企业发展的可持续性。
质量管理部岗位职责范文一、主管岗位职责1.负责化验室的管理和各生产车间部门的衔接,对化验室工作合理分工,明确责任,严格把关,按时完成检验工作。
2.负责各种检验、实验、鉴定、调整、维修记录的控制并对其正确性负责。
3.负责检验实验计量器具的鉴定、调整管理对他们的准确度负责。
4.负责产品可追溯性标示的验证记录,检验和实验状态的标示工作。
5.负责组织不合格品评审,不合格品的控制,有权制止不合格品的流转。
6.负责化验室仪器、设备的管理与维护、保养工作。
7.负责化验室药品、化学试剂、危险品的管理工作。
8.负责组织化验人员定期搞好化验室清洁卫生,保持地面、墙壁、玻璃、门窗、工作台案及仪器、设备的卫生清洁。
二、化验员岗位职责:1.负责原辅、半成品、成品指标的检测、检验,做到准确无误,负责认真填写《检验原始记录》及《检验报告单》。
2.负责本岗仪器、设备的使用及维护保养,严格执行仪器、设备的操作规程,保证仪器。
设备正常运转。
3.负责本岗药品的使用管理。
严格执行药品、化学试剂、危险品管理制度,按照程序标准使用,确保化验工作的安全。
4.负责化验室的清洁卫生,按照要求搞好本钢的日常卫生,(包括地面、墙壁、门窗、桌案及仪器、设备)。
质量管理部岗位职责范文(2)一、质量体系建设1. 负责制定和完善公司的质量管理制度、流程和标准,确保其与国家和行业的相关法规、标准相符。
2. 负责制定和实施公司的质量目标,监督各部门的质量绩效,确保其达到公司的要求。
3. 组织和进行内外部质量审核,发现并解决潜在的质量问题,提出改进建议,以提升整体质量水平。
二、质量控制1. 负责制定和执行质量控制计划,确保产品和服务符合公司的质量标准和客户的需求。
2. 研究和应用质量统计分析方法和工具,对关键过程进行监测和控制,保证产品和服务的稳定性和一致性。
3. 制定和维护产品检验标准,组织和监督产品质量检验,并及时分析和处理样品测试结果。
4. 评估供应商的质量能力,建立并维护供应商质量管理体系,确保供应商提供符合要求的产品和服务。
质量管理部门及质量负责人的职责权限范本1、负责质量、环境、职业健康安全管理体系的建立、实施运行过程中的组织、协调、检查和考核工作;2、负责质量、环境、职业健康安全管理的策划、管理目标的制订、管理方案的编制、检查以及体系管理性文件的控制;3、在管理者代表的领导下组织实施内部审核,负责对体系采取纠正和预防措施,不断寻求改进机会;4、制订公司年度质量工作目标,经审定后组织贯彻落实;并负责督促检查各部门的执行和落实情况。
5、认真贯彻执行国家有关质量管理的方针、政策、法规、规章制度及上级有关规定,协助公司领导组织和推动质量管理工作。
6、负责组织对质量、环境、职业健康安全法律法规的收集,并组织对其做适应性、符合性、合规性评审。
7、组织收集各种质量监控的原始数据,采用适用的统计技术进行数据分析并形成相关报告。
8、认真贯彻执行国家计量法令、法规、和计量政策。
制定公司《计量管理制度》并组织实施。
9、负责产品的质量抽检和试验及负责监视和测量设备的控制;10、组织处理不合格品、检查并督促体系涉及部门的管理工作;岗位:质量管理部经理1、组织制定公司质量管理的各项规章制度,报领导审批并严格执行;安排人员将规章制度交有关部门备案。
2、编制符合“三证合一”质量论证体系的质量手册和程序文件,并申请通过认证。
3、组织制定技术标准、工艺标准、服务标准等文件,构建公司质量管理体系;参与公司质量方针、目标的制定。
4、协调公司内外相关部门,积极组织各项质量体系的运作和实施,并根据公司实际情况和客观条件的变化对各项认证体系进行维护,促进其在企业内顺利实施。
5、组织进行原材料的品质检验,严格把关,组织对外协厂的产品质量进行检验评价。
6、组织、指导车间进行生产过程的工序的检验,依据技术文件组织对完工的产品的进行出厂检验,保证产品合格出厂。
7、贯彻实施公司计量管理条例,保证公司计量器具、仪器的准确、灵敏、安全、可靠,满足生产工艺要求。
8、独立公正地行使质量判定权和否决权,负责组织产品质量升级与创优工作9、负责对质量事故、质量缺陷进行追踪分析,并对质量事故、质量缺陷提出处理意见。
岗位说明书系列
质量管理部主任岗位职责
格式
(标准、完整、实用、可修改)
编号:FS-QG-12762质量管理部主任岗位职责格式
Model Duty Form of Director of Quality Management Department
说明:为规划化、统一化进行岗位管理,使岗位管理人员有章可循,提高工作效率与明确责任制,特此编写。
质量管理部主任
【工作关系】
直接上级:人力资源部经理
直接下级:质检员、酒店各部门兼职训导员
内部联系:酒店各部门
外部联系:旅游局、质量监督局、质量审核机构等政府、主管部门
【岗位描述】
在人力资源部经理的领导下,负责在酒店内贯彻、组织监督、执行〈中华人民共和国国家标准旅游饭店星级的划分与考评〉和酒店的质量方针、质量目标;负责组织酒店工作(服务)程序、标准和管理规定,部门岗位责任制的制定、修订、解释工作以及管理工作;负责酒店工作(服务)质量的督
导、检查、考核工作;在保持旧点优质服务、星级水平和满足宾客需求等方面,起到监督、保证作用;在为总经理管理决策提供有关服务质量的信息、数据和建议方面,起参谋助手的作用。
【工作内容】
1.贯彻、落实总经理和人力资源部经理的各项工作指示、指令,负责本部门的领导工作,直接对人力资源部经理负责。
2.以身作则,严格执行国家、行业、酒店的有关政策、法令、规章制度和标准。
3.努力学习,熟悉业务,提高管理水平,不断提高、改进本部门的业务工作,保证完成本部门所担负的工作任务。
4.负责制定、修订本部门的工作计划,并按工作计划进行工作安排。
5.负责起草、制定、修订本部门各岗位的工作职责、程序、标准和本部门的规章制度。
6.负责本部门人员的素质教育工作,抓好部门人员的业务培训,不断提高本部门员工的政治、业务素质。
7.负责定期召开本部门会议,协调关系,布置和总结工
作,研究决定部门重大问题,表扬好人好事,批评不良现象,严明纪律。
8.按时参加总经理和人力资源部经理主持的各种例会及专题会议,定期向人力资源部经理汇报本部门的工作情况,遇有重大问题须及时汇报。
9.负责建立健全本部门的工作档案,审阅处理各种报表;督导、检查、考核酒店工作(服务)标准、管理制度和本部门岗位责任制的执行工作,认真贯彻按劳分配原则和员工奖惩标准。
10.负责组织酒店工作(服务)程序、标准和管理规定、部门岗位责任制的制定、修订、解释工作以及管理工作,并协调、理顺其执行过程中的各项关系。
11.参加质量检查,了解客人反映,调查、分析客人投诉并检查处理结果,全面掌握各部门的工作情况和酒店工作情况和酒店工作(服务)质量的状况,督导、检查酒店各部门工作(服务)质量综合检查、考核工作。
12.负责组织、落实、督导、检查、考核酒店执行的〈中华人民共和国国家标准旅游饭店星级的划分与评定〉和推行
的全面质量管理及工作建议。
13.负责组织、准备星级饭店的年度质量复核工作及相关的重大接待任务。
14.负责与酒店上级主管部门、酒店其他部门及同行业质量管理部门加强联系和沟通,建立良好的工作关系,加强信息交流。
15.负责接待有关来访人员,处理有关的来信来访工作及客人向店外旅游投诉部门、新闻机构的投诉工作,发现问题及时向酒店领导请示、汇报。
16.保证完成总经理和人力资源部经理临时交办的其他任务。
【任职资格】
性别:男女不限
工作经验:学历:大专以上
(1)具有十年以上酒店管理工作经验,五年以上酒店质检员工做经验。
(2)工作态度认真、严谨,有高度的责任感。
(3)了解酒店设施设备、服务功能及酒店各部门的工作
(服务)状况。
(4)具有酒店全面质量管理工作方面的培训经验和能力。
(5)具有组织、协调工作的能力。
(6)具有解决、分析问题的能力,能向酒店高级管理层提出合理化建议。
体能要求:身体健康。
知识技能:
(1)接受过酒店管理专业的高等教育,持有国家旅游局颁发的部门经理上岗资格证书。
(2)熟悉国际、行业有关质量管理的法规、法令及标准。
(3)熟悉酒店各部门的工作职责、程序、标准。
(4)能熟练应用计算机,熟悉各种办公软件的操作。
(5)外语考核达到酒店标准B级。
其他:品行端正,作风正派,原则性强。
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