节假日门诊管理制度及支持保障措施
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门诊管理规章制度范本最新第一章总则第一条为了规范门诊工作秩序,提高门诊服务质量,保障医疗安全,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于本医疗机构所有门诊部门的管理工作。
第三条门诊部门负责人是本规章制度的具体责任人,必须认真履行管理职责,保障门诊顺利运行。
第二章门诊开诊与休诊第四条门诊部门应当保证按照规定的时间开诊,严禁因私事拖延开诊时间。
第五条门诊部门应当按照规定时间结束门诊,不能擅自延长门诊时间。
第六条门诊部门必须严格遵守休诊安排,不得擅自停诊或者调整休诊时间。
第三章门诊医生管理第七条门诊医生应当遵守医德医风,为患者提供优质、高效的诊疗服务。
第八条门诊医生必须持有效执业证书,不得擅自超出执业范围进行诊疗。
第九条门诊医生应当严格按照患者就诊时间进行诊疗,不得随意更改候诊顺序。
第十条门诊医生在接待患者时应当礼貌待人,不得对患者进行不当的言语攻击或侮辱。
第四章就诊流程管理第十一条患者在就诊前应当进行挂号,不得擅自插队或者未挂号就医。
第十二条患者在就诊时应当主动配合医生的诊疗工作,不能故意扰乱医疗秩序。
第十三条患者必须按照规定的时间前来就诊,不得因私事而擅自取消就诊。
第十四条医疗机构对患者的隐私信息必须严格保密,不得擅自泄露患者信息。
第五章门诊设备及药品管理第十五条门诊部门应当定期对医疗设备进行检查维护,确保设备正常运行。
第十六条门诊部门必须遵守药品管理规定,合理使用药品,防止药品浪费。
第十七条门诊部门不得私自调整药品使用数量或者规格,必须按照医疗程序规定使用。
第六章门诊收费管理第十八条门诊部门应当公示诊疗收费标准,不得擅自调整或者私自收费。
第十九条门诊部门必须按照规定的收费程序进行收费,不得随意增加医疗项目或者收费项目。
第二十条患者应当按照医疗机构规定的收费方式进行支付,不得拖欠费用或者恶意逃费。
第二十一条门诊部门财务必须严格管理,不得私吞患者医疗费用。
第七章突发事件处理第二十二条门诊部门应当定期进行突发事件演练,提高应对突发事件的能力。
节假日检查制度篇一:节假日安全管理制度节假日安全生产管理制度总则1、为了加强节假日期间安全生产管理,防止安全事故发生,特制订本制度。
2、本制度适用于正常休息的节、假日。
3、正常休息的节假日包括双休日和国家法定假日。
安全管理1、国家法定假日〈元旦、春节、五一、国庆〉前,由主管安全生产、安全科长带队,组织相关职能部门对公司项目部范围开展安全大检查,对查出的隐患及时组织整改。
2、节假日期间尽量避免危险作业,如确因工作需要,所有危险作业进行升级管理。
3、节假日期间,公司应安排管理人员值班。
4、节假日期间项目部人员要加强对安全重点部位进行巡查,发现隐患及时组织整改。
5、节假日期间,项目部要安全管理人员要对现场进行检查、巡查。
6、安全值班期间,要全面掌握当班安全生产情况,认真组织对重点部位、关键环节、危险源点进行检查巡视,发现隐患及时消除,监督各项安全规章制度的落实;7、带班领导人员要把保证安全生产作为第一位的责任,全面掌握项目部安全生产状况,加强对重点部位、关键环节、危险源点的检查,并指导现场人员安全作业;8、及时发现和组织消除事故隐患和险情,及时制止违章违规行为,严禁违章指挥;9、项目部施工现场带班实行交接班制度。
带班人员应当向接班的人员详细告知当前施工现场安全存在的问题、需要注意的事项等,并认真填写交接班记录;10、项目部应当建立项目部施工现场带班生产档案管理制度。
项目部施工现场带班生产、值班交接班记录应由专人负责整理,并存档备查;11、项目部应建立带班检查制度。
应明确检查人员、检查方式、检查内容、考核奖惩等。
公司将定期对项目部施工现场带班情况进行检查,每次检查结束后,将检查的情况、发现的问题和隐患整改情况记录存档备查。
篇二:节假日值班管理制度节假日值班管理制度第一条为确保公司节假日期间工作正常运行,提高处置应急事件的能力,根据公司两级管理的实际,特制订本制度。
第二条本制度所述值班人员为公司领导及中层管理人员。
医院假日工作制度一、总则为了确保医院在节假日期间能够正常开展医疗工作,保障人民群众的生命安全和身体健康,根据国家有关法律法规和政策规定,结合医院实际情况,制定本制度。
二、节假日工作时间1. 节假日期间,医院门急诊正常开放,实行轮休制度。
具体值班安排由各部门根据实际情况提前制定,并报院领导审批。
2. 节假日期间,医院急诊科24小时值班,确保紧急医疗救治需求得到及时满足。
3. 节假日期间,医院领导要加强值班值守,确保医院各项工作正常运行。
三、节假日工作安排1. 各部门要提前制定节假日工作计划,明确工作任务和责任分工,确保医院各项工作有序进行。
2. 节假日期间,各部门要确保医疗安全,加强药品、器械等物资的管理,确保医疗质量。
3. 节假日期间,要加强医院环境卫生和感染防控工作,为患者提供良好的就医环境。
4. 节假日期间,要加强患者沟通,做好解释工作,取得患者的理解和支持。
四、节假日值班管理1. 节假日值班人员要按时到岗,认真履行职责,确保医院各项工作正常运行。
2. 值班人员要严格遵守值班纪律,不得迟到、早退、擅自离岗。
3. 值班人员要确保通讯畅通,及时响应紧急医疗救治需求。
4. 值班人员要认真记录值班情况,遇到紧急、重要事项要及时报告并妥善处理。
五、节假日福利待遇1. 节假日值班人员应按照相关规定享受值班补贴。
2. 节假日值班人员加班工资按照相关规定发放。
3. 节假日期间,医院应为值班人员提供必要的休息和就餐条件。
六、监督检查1. 医院成立节假日工作督查小组,对节假日期间医院各项工作进行监督检查。
2. 督查小组要加强对值班情况的检查,对违反值班纪律的人员进行严肃处理。
3. 医院定期对节假日工作进行总结,对表现优秀的部门和个人给予表彰和奖励。
七、附则1. 本制度自发布之日起实施。
2. 本制度的解释权归医院领导。
医院假日工作制度旨在确保医院在节假日期间能够为广大患者提供正常的医疗服务,保障人民群众的生命安全和身体健康。
门诊的规章制度全套怎么写第一章总则第一条为了加强门诊管理,提高服务质量,维护医院形象,规范门诊工作秩序,特制定本规章制度。
第二条本制度适用于本医院所有门诊部门,对所有从事门诊工作的医务人员和患者均具有约束力。
第三条门诊部门是医院向社会提供门诊服务和医疗保健服务的重要部门之一,必须以患者为中心,以服务为宗旨,严格遵守国家法律法规和医院规章制度,确保医疗安全和服务质量。
第四条门诊部门的工作人员必须具备专业素质和良好职业道德,做到以人为本,尊重患者权利,为患者提供优质服务。
第五条门诊部门领导应严格遵守本规章制度,加强对下属人员的管理和监督,确保门诊工作有序进行。
第二章门诊服务第六条门诊服务时间为每天上午8:00-12:00,下午14:00-17:00,晚间门诊时间为18:00-20:00,节假日门诊时间另行通知。
第七条患者来院就诊需携带有效身份证件及就诊卡,如为首次就诊需提供相关病史及检查资料。
第八条患者需按照挂号顺序就诊,遵守医生的诊疗建议,不得擅自更改药物用量和用药方式。
第九条患者需服从医务人员的工作安排,配合完成治疗和检查,不得干扰医疗秩序或对医务人员进行暴力行为。
第十条医务人员应保持就诊室环境整洁,及时清理医疗废物,确保患者和医务人员的健康安全。
第三章门诊管理第十一条门诊部门应建立健全的患者信息管理系统,确保患者信息的保密性和准确性。
第十二条门诊部门应保证医学影像和实验室检查等医疗设备的正常运行,做到规范操作,确保检查结果的准确性。
第十三条门诊部门应定期开展医疗设备和医药品的库存盘点,确保药品的采购和使用符合规定。
第十四条门诊部门应建立患者就诊记录和治疗方案,确保患者病情的连续性和治疗效果的监测。
第十五条门诊部门应定期进行医务人员的业务培训和考核,提升医务人员的职业素养和技术水平。
第四章门诊安全第十六条门诊部门应建立安全管理制度,确保医院和患者的安全。
第十七条门诊部门应做好传染病防控工作,及时发现和隔离疑似感染患者,做好医疗废物的处理和消毒工作。
门诊的规章制度全套有哪些第一章总则第一条为规范门诊工作秩序,提高医疗质量,保障患者权益,制定本规章。
第二条本规章适用于医院各门诊部门的工作。
第三条门诊部门指医院为患者提供诊疗、药物和医疗服务的科室。
第四条门诊部门的工作原则是依法、公开、公正、守信、高效。
第五条门诊医护人员应当尊重患者的人格尊严,维护医疗纪律,积极服务,保护患者隐私。
第六条门诊医护人员应当熟悉门诊规章制度,并严格执行。
第七条门诊部门应当定期对规章制度进行检查,及时总结经验,改进工作。
第二章门诊接待第八条患者到达门诊部门,应当按照医院规定的程序进行挂号。
第九条患者应当提供真实、准确的个人信息,配合医院进行病情评估。
第十条患者在门诊候诊期间应当维持秩序,注意个人卫生。
第十一条患者在门诊候诊期间应当保持礼貌,不得扰乱医疗秩序。
第十二条患者有服从医护人员指导、接受治疗的义务。
第三章门诊医疗第十三条医务人员应当准确记录患者的病情和诊疗过程。
第十四条医务人员应当根据患者的病情制定治疗方案,并及时告知患者。
第十五条医务人员应当严格遵守医疗卫生规范,确保医疗质量。
第十六条医务人员不得私自更改病历记录,不得泄露患者隐私。
第十七条医务人员应当遵守医疗纪律,不得对患者进行不必要的检查和治疗。
第四章药品管理第十八条门诊部门应当按照医院规定的程序配发药品。
第十九条医务人员应当根据患者病情和医嘱正确、规范开具药品处方。
第二十条药品配发人员应当核对患者身份,仔细查验处方,防止错发、漏发。
第二十一条患者应当如实告知药物过敏史和其他用药情况。
第二十二条患者购药时应当仔细核对药品名称、剂量和用法,遵医嘱用药。
第五章服务管理第二十三条门诊部门应当建立健全投诉处理机制,接受来自患者的投诉和建议。
第二十四条门诊部门应当不定期开展医疗质量评估,及时发现问题、改进服务。
第二十五条门诊部门应当加强医疗安全教育,提高医护人员的安全意识和应急处理能力。
第二十六条门诊部门应当建立健全预约挂号系统,提高服务效率。
门诊工作制度范文1、在院长领导下,负责做好门诊全面管理工作。
2、经常检查督促各科室工作制度和工作职责执行情况,加强信息反馈,提高服务质量。
3、做好门诊环境管理和秩序管理,达到环境整洁、舒适、安全、工作有序。
4、经常深入科室调查了解各项工作落实情况,进行分析,发现问题及时解决。
并及时向院长汇报工作,提出改进工作措施。
5、健全和落实好本部门各项规章制度。
6、建立本部门大事记。
7、严守工作岗位。
每日检查开诊情况。
8、加强医德、医风建设,搞好门诊患者及社区合同单位满意度调查,进行分析改进工作措施,提高服务水平。
门诊工作制度范文(2)是指医院门诊部门的工作规范和运转方式。
以下是一些常见的门诊工作制度:1. 工作时间:门诊工作时间通常是每天早上8点到下午5点,但也可以根据医院的需要进行调整。
2. 接诊流程:门诊工作按照预约和非预约系统进行。
患者可以提前预约或者直接前往门诊挂号台进行挂号,挂号后按照挂号顺序进行接诊。
3. 医生排班:医院门诊部门通常会有医生轮班制度,确保门诊能够正常运转。
医生轮班根据门诊部门的需求和医生的工作时间进行安排。
4. 病历记录:门诊医生在接诊过程中会详细记录患者的病史、症状、体检结果等信息,以便分析和诊断。
这些记录通常存储在电子病历系统中。
5. 检查及检验:门诊医生可能会根据患者的症状和需要,安排相应的检查或者检验。
这些检查和检验通常在医院的相关科室进行。
6. 诊断和治疗:门诊医生会根据患者的症状和检查结果,进行诊断并制定相应的治疗方案。
对于复杂的疾病,医生可能会将患者转诊到专科医生或者住院治疗。
7. 处方开具:门诊医生对于需要用药的患者,会开具处方,并根据患者的情况进行必要的解释和嘱咐。
8. 门诊收费:门诊患者需要根据医院的收费标准支付诊疗费用。
医院通常设有收费窗口,负责收取费用并开具发票。
以上是一些常见的门诊工作制度,不同医院和科室可能会有所差异。
后勤及节假日保障措施后勤及节假日保障措施随着社会的发展和进步,人们的生活水平不断提高,对于后勤及节假日保障措施的需求也日益增加。
在现代社会中,后勤工作和节假日保障不仅仅是满足基本需求的问题,更是人们对于生活品质的追求和对社会服务的期待。
建立完善的后勤及节假日保障措施是一个国家和社会发展的重要任务。
一、后勤保障的重要性1. 提高生活质量:后勤保障涉及到人们的日常生活方方面面,包括食宿、交通、医疗、教育等。
通过建立健全的后勤体系,可以提高人们的生活质量,保障人们的基本需求。
2. 促进社会稳定:后勤保障是社会稳定的重要保障。
通过为人们提供良好的生活保障,可以减少社会矛盾和不公平现象的产生,增强社会的凝聚力,促进社会的和谐发展。
3. 支撑经济发展:良好的后勤保障体系是支撑经济发展和社会运行的重要基础。
在现代社会中,后勤保障已经成为一个经济领域的重要组成部分,通过提供高效便捷的服务,可以促进经济活动的顺利进行。
二、节假日保障措施的重要性1. 促进休闲旅游:节假日是人们放松身心、享受生活的时刻。
通过建立健全的节假日保障措施,可以提供各种休闲旅游服务,满足人们的休闲需求,促进旅游业的发展。
2. 保障安全稳定:节假日是人们外出旅行、聚会的高峰期。
良好的节假日保障措施可以保障人们的人身安全和财产安全,预防和减少突发事件的发生,维护社会的安全稳定。
3. 促进经济增长:节假日是人们消费的重要时期。
通过提供各种优惠政策和便捷的购物环境,可以促进人们的消费活动,推动经济的增长。
三、后勤及节假日保障的措施1. 加强基础设施建设:优质的基础设施是后勤及节假日保障的基础。
应该加大对于交通、通信、水电、医疗等基础设施的投资,提高其承载能力和服务水平。
2. 建立健全的后勤保障体系:建立后勤保障体系,确保人们的日常生活所需得到满足。
包括提供优质的食品、舒适的住宿、便捷的交通、高效的医疗和教育等服务。
3. 提供全方位的服务:在假日期间,提供全方位、全天候的服务,满足人们的需求。
门诊部工作制度对于医疗机构的正常运营和医疗服务质量具有重要的影响。
本文将围绕门诊部工作制度的内容和要求进行详细阐述,以期为医疗机构制定和完善门诊部工作制度提供参考。
一、门诊部工作时间安排1. 门诊部工作时间应根据医疗机构的实际情况进行合理安排,通常为每天8小时,一周工作5天。
2. 门诊工作时间段应覆盖患者就诊需求高峰时段,包括早晨、下午和晚上。
3. 在重要节假日和周末,应根据患者就诊需求进行安排,确保患者能够获得及时的医疗服务。
二、门诊部班次制度1. 根据门诊部工作时间安排,可以制定多个班次,每个班次的工作时长根据具体情况进行安排。
2. 班次之间应有适当的交接时间,以确保工作的连续性和流畅性。
3. 班次制度应考虑医务人员的工作负荷,合理安排休息时间,防止疲劳工作导致医疗事故。
三、门诊部医生值班制度1. 门诊部医生值班应有固定的医生负责,确保医疗服务的连续性。
2. 医生值班应根据患者就诊需求进行合理安排,重点关注高峰时段和重要节假日。
3. 医生值班期间应保证医生的休息和进食时间,防止因疲劳导致疏忽和错误。
四、门诊部医生排班制度1. 门诊部医生排班应充分考虑医生的专业背景和执业经验,确保患者能够获得专业和优质的医疗服务。
2. 医生排班应根据门诊部的就诊需求进行适当调整,重点关注高峰时段和特殊疾病的就诊需求。
3. 医生排班要遵守法律法规和医疗伦理要求,禁止超时工作或其他违法违规行为。
五、门诊部护士值班制度1. 门诊部护士值班应有固定的护士负责,确保医疗服务的连续性。
2. 护士值班应根据患者就诊需求进行合理安排,保证就诊流程的顺畅和医疗服务的高效性。
3. 护士值班期间应保证护士的休息时间和饮食时间,防止疲劳工作导致服务质量下降。
六、门诊部护士排班制度1. 门诊部护士排班应充分考虑护士的专业背景和工作经验,确保患者能够获得优质的护理服务。
2. 护士排班应根据门诊部的就诊需求进行适当调整,特别关注重要节假日和特殊疾病的护理需求。
门诊日常规章制度范本最新第一章总则第一条为了规范门诊工作秩序,保障医疗质量,维护医患关系,制定本规章。
第二条本规章适用于本医院门诊部门的医务人员、患者及相关工作人员。
第三条门诊医务人员应严格遵守本规章,认真履行职责,提供优质服务。
第四条门诊工作应以患者为中心,尊重患者的隐私和权益,保护患者的个人信息。
第五条医务人员在门诊工作期间禁止利用职权谋取私利,严禁违规收受礼金、回扣等。
第二章患者权利和义务第六条患者有权享受医疗服务,了解诊疗进程,知情权和选择权应得到保障。
第七条患者应提供真实、详细的个人信息和病史,配合医务人员完成诊疗工作。
第八条患者要遵守医院规章制度,文明就诊,尊重医务人员和其他患者。
第九条患者应按规定支付医疗费用,如有困难应提前告知医务人员。
第十条患者不得擅自向医务人员索要处方药或延长就诊时间。
第十一条患者如有异议应依法提出申诉,不得采取暴力行为或损害医院财产。
第三章医务人员职责和义务第十二条医务人员应尊重患者的人格尊严,提供专业、高效的医疗服务。
第十三条医务人员要维护医患关系,耐心倾听患者需求,提供科学的诊疗方案。
第十四条医务人员要保守患者隐私和医疗信息,不得擅自泄露。
第十五条医务人员要积极参加培训、提高自身专业水平,不断提高服务质量。
第十六条医务人员要遵守医德医风,不得利用职权为自己谋取私利,不得违规开具处方。
第十七条医务人员要严格遵守操作规程,保障患者安全,杜绝医疗事故发生。
第四章门诊工作流程第十八条患者来院需在接待处登记,领取候诊号,等待呼叫就诊。
第十九条医务人员应按照规定进行患者接待、问诊、体格检查、诊断、开药等工作。
第二十条医务人员应及时更新医疗记录,确保患者信息准确完整。
第二十一条医务人员应根据患者病情确定治疗方案,如需转诊或住院应特别说明。
第二十二条医务人员应向患者解释诊断结果、治疗方案及注意事项,提供必要的医嘱。
第五章门诊工作纪律第二十三条医务人员要按时到岗上班,严禁迟到早退,不得随意请假。
最新医院节假日期间安全保障措施
为了确保医院在节假日期间的安全运行,同时保障患者和员工
的安全,医院制定了以下安全保障措施:
1. 安全检查:在节假日期间,医院将加强安全检查力度,确保
医院内部设施和设备的安全运行。
所有设备将经过定期维护和检修,以防止任何可能的故障发生。
2. 增派安保人员:医院将增派专门的安保人员,在节假日期间
加强值班和巡逻,确保医院内部和周边环境的安全。
他们将严密监
控人员出入,加强对患者和员工的保护。
3. 加强消防安全:医院将加强消防安全管理,确保医院的火灾
防控工作。
所有消防设备将进行定期维护和检查,同时提供消防演
练和培训,以应对任何可能的火灾风险。
4. 定期演练:医院将定期组织紧急情况演练,以确保员工熟悉
应对各种紧急情况的流程和方法。
通过演练,可以提高员工的应急
反应能力,保障患者的安全。
5. 提供安全教育:医院将加强对患者和员工的安全教育,提供
相关安全知识和技能培训,以提高他们的安全意识和自我保护能力。
同时,鼓励患者和员工积极参与安全管理工作,共同维护医院的安全。
通过以上安全保障措施的实施,医院将确保在节假日期间的安
全运行,创造一个安全、舒适的就诊环境,提供优质的医疗服务。
晚间门诊与节假日门诊管理制度
(一)、门诊各专业科室的行政管理权归属门诊部,节假日由门诊部统一安排各专业科室的值班分派,值班人员由各科主任按照门诊部要求人数安排,门诊部负责监督考核。
(二)、各专业科室主任要认真安排好节假日,门诊值班人员、节假日门诊值班医师不准兼顾病房值班,“五一”、“国庆”、“春节”,在放假前三天,值班人员名单报门诊部。
(三)、各科根据专业特点,建立必要的规章制度,各种治疗常规以及岗位责任制,并认真做好登记、统计报告工作。
(四)、节假日门诊值班人员保证按时上下班、上班时间坚守工作岗位,不准擅离职守,不准缺岗,不准以病房有重病手术为理由离岗,不准实习进修医师代替值班,有特殊事宜确需离开岗位时,必须报告总值班并通知挂号人员。
(五)、为确保节假日诊疗质量、所有科室在节假日必须安排副高以上人员值班(挂专家号)。
(六)、节假日值班人员在各自工作岗位上都要神情专注尽职尽责做好自己的本职工作,严格按照医疗操作规程处理的每个门诊就诊病人。
(七)、严格执行全员全岗优质服务规范,保持良好窗口服务形象的连贯性,节假日期间要关心体贴病员、态度和蔼、有礼貌、有耐心解答问题,尽量简化手续,有计划安排病员就诊。
(八)、做好节假日巡视督查,由门诊部组织人员进行巡视检查,检查结果每季度报一次与考核挂钩。
清苑区中医医院
关于晚间、节假日门诊的支持保障措施为有效缓解看病难,优化门诊诊疗流程,不断满足患者在不同时段的就诊需求,我院实行晚间、节假日门诊制度。
根据专科特点和患者需求,医院安排业务骨干节假日出诊、使患者可以随时正常的就诊,真正做到让患者满意。
现制定以下管理保障措施。
一、我院实行晚间、节假日门诊制度。
二、晚间门诊设在显要位置,实行24小时接诊制,可预约。
三、节假日期间门诊均安排专家门诊、普通门诊。
如遇病人较多等特殊情况,医务科及时进行协调调配相应科室医师坐诊。
四、医师坐诊期间需遵守门诊坐诊医师各项管理规定。
五、对参加夜间、节假日门诊的医生的出勤情况纳入绩效考核。
清苑区中医医院。