19-向上管理,与老板相互成就

向上管理三步走：如何让老板“听话”“现在的95后和00后，只要老板不听话，他们就果断辞职”HR经常吐槽到。

现在的年轻人越来越“初生牛犊不怕虎”，他们有着更强烈的自主意识并且个性鲜明，注重自我感觉和自我表达。

拒绝职场“官僚主义”和上下级的形式主义。

单向的“向下管理”的传统方法已经无法管住当下95后、00后的员工了，而“向上管理”成为了新的职场现象。

所以，很多企业，越来越崇尚管理的“扁平化”，消除形式上的层级差异，目的也是为了使上下级的沟通畅通无阻。

向上管理，不仅仅是让领导听你的话。

而是通过这种方式，和领导达成工作共识，解决工作分歧，寻求工作支持和协调资源。

这并不是95后、00后的专利，事实上，每一个成熟的职场人都应该有“向上管理”的意识和思维。

那么，向上管理到底管理的是什么。

第一步，管理领导的预期。

领导在给你布置工作时，你要对工作的结果有预期，同时，你要和领导达成对这一工作预期结果的共识。

避免出现领导对你寄予厚望，但你给领导不及格的答卷，从而被贴上“能力不合格”的标签。

因此，“向上管理”，首先就是要管理好领导的预期，在职场中，你会发现领导布置工作，是有惯性的，你会发现有些任务领导会布置给特定的人，他不需要思考，想起这件事就会想起你，那么职场中的“你”可以思考一下，领导常常会布置给你哪一类的任务，有挑战的？偏事务性的？协调类的？这些任务，实际上反映出的是领导对你的预期，他觉得你做这类事情是比较擅长的或者是你的能力可以胜任的，所以他布置给了你，如果是能做到的，你就要做到超出他的预期，但是你觉得你做不到的，你就要跟他说清楚。

人是有适应性的，你谈好了预期，他就会知道你什么能做、什么不能做，也就不会只让你做一些事务性的非成长类的工作。

当然，机会也是自己主动争取的，如果你完成的结果超出预期，那么领导也会对你另眼相待。

第二步，向上管理是与领导达成对工作任务的共识。

作为95后、00后，对工作本身会有很多自己的思考，这其实对很多管理者提出了要求。

向上管理XLU在很多职场新人眼里，“管理”似乎离他们还很远——那不是领导该做的事吗？做好员工的本职工作就行了。

但在管理奇才杰克·韦尔奇的助理罗塞娜·博得斯基看来，管理需要资源，而资源的分配权力在你的老板手上。

所以，当你需要获得工作的资源时，就离不开“向上管理”。

于是，她把和老板一起工作的经验写成了一本书，叫《向上管理：做副手的智慧》。

她在书中第一次提出了“向上管理”（Managing Up）的概念。

为什么要“向上管理”职业生涯规划专家古典讲过一个故事：有人在中国香港参加一个国际大公司的酒会，不一会儿公司CEO到场，会场里的中国人都下意识地往后退，而很多老外都下意识地往前凑。

这个举动反映出两种不同的心态：大多数中国人觉得老板代表权威，而外国人却认为老板意味着资源。

权威是使人畏惧的，所以才有了“退”;而资源是人人都向往的，会使人往前“靠”。

大多数人习惯把上司当成权威，于是跟老板接触时总有畏惧的心理，觉得一般人怎么会有资格管理上级呢？但其实“向上管理”的意义也不仅仅是简单的约束、限制，更多的是一种建立信任的过程。

进行“向上管理”，不仅可以把职场道路变得更加平坦，甚至可以帮你建立和领导之间的长期信任关系，对双方来说是双赢的结果。

“向上管理”具体有哪些好处1.更和谐的工作方式过去的单向管理，强调的是员工单方面的配合，一切事物跟随老板的步调。

随着职场上的年轻人越来越有个性，这种单向管理的方式也会造成沟通上的误解，甚至造成员工的叛逆，使下级看上级，怎么看怎么别扭。

而“向上管理”，却让领导有机会了解员工的工作方式和性格，使双方都能在一定程度上去配合对方。

2.合理利用时间与资源职场上，职场新人与上司之间存在着时间与资源不对等的状况。

员工的资源少，时间多;上级的资源多，时间少。

“向上管理”能很好地将双方的劣势转化为优势，形成1+1>2的局面。

比如，作为普通员工的你，可以利用自己的时间，为老板做一些日常决策;而老板在公司内外的资源，也会帮助你更好地开展团队协作。

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王付有向上管理和你的领导相互成就读后感沟通是一件让人喜忧参半的事情，高效沟通可以让我们在职场如鱼得水，与人相处变得融洽而愉悦，沟通不畅则会使我们的职场之路举步维艰，耗费大量的时间、精力于无休止的扯皮中。

当今社会，信息技术飞速发展，沟通的媒介不断增多，沟通似乎正在变得越来越便捷。

但我们却依旧在为沟通而苦恼。

职场之上，我们的声音似乎永远得不到领导、同事的关注，领导、同事的言论常常令人费解，甚至让人完全无法接受。

在对工作的策划、执行进行讨论时，每个人都有自己的看法，充满了分歧和争论，似乎永远无法得到共识。

沟通为什么如此复杂呢？沟通的复杂性，根本上源于每个人都拥有自己独立自主的意识，希望别人倾听并接受自己的观点。

强烈的自我表达欲望，会使一个人坚信自己的观点是正确的，并将对话的另一方置于自己的对立面，潜意识中认为对方的话是可有可无的，因而挡住了交流的大门。

当然，个人表达能力的欠缺、经验知识的不足等，也会造成沟通的阻碍。

这些不足会使你无法准确表达自己的观点，沟通自然也就无法进行下去。

心理因素也可能导致沟通难以进行。

畏惧、厌恶等心理会导致无法对信息进行理性的判断，使沟通陷入僵局。

而不分场合、不合时宜的对话，也会使沟通陷入尴尬。

那么，如何让沟通变得更简单呢？首先，要了解你的沟通对象，投其所好选择合适的对话方式。

每个人的性格特征、价值观念、人生阅历、知识水平是不同的，思维方式与谈吐习惯也相应地有所差异。

每个人都倾向于与自己谈吐习惯相近的人沟通，以使沟通更加顺畅，让彼此更能相互理解。

因此，在不同的场合，面对不同的人，应当采取不同的对话方式。

这既包括沟通方向的选择，更包括沟通言辞上的调整。

简单来讲，就是明确“什么该说，该怎么说”。

例如，在与领导沟通时，应特别注意简明扼要地表达自己的观点，并维护领导的权威。

领导往往工作繁忙，更重视沟通的效率，希望在最短的时间内明白你要表达什么，而不是听到一些无谓的过程性描述。

同时，领导往往十分重视沟通对象的态度，在与领导沟通时表现出愤怒、烦躁，甚至对立的情绪，显然是不明智的。

向上管理，与你的老板相互成就导读：工作想要卓有成效，下属发现并发挥上司的长处是关键。

我们大部分人对于管理的思维定式是向下管理、向上负责。

我觉得应该修改我们的管理思维定式，而正确的是：向下负责，向上管理。

1为什么要向上管理彼得·德鲁克在《卓有成效的管理者》一书中说：「工作想要卓有成效，下属发现并发挥上司的长处是关键。

」这和我们的平常认知并不一样。

很多时候我与管理人员聊天，如果问大家：你对谁负责？你管理谁？几乎所有的管理人员都认为负责是向上、管理是向下，基本都会回答：我向领导负责，我管理下属。

但是，这个回答是错误的。

管理的对象是谁？一直是一个看起来明确而实际上非常不明确的问题。

很多人认为这是一个常识性的问题，根本不值得探讨。

但是，当我们面对「管理者的社会义务是什么？」「社会反应如何？」「社会责任与经济绩效的关系如何？」「管理者到底对谁负责，到底管谁？」等这样一些问题的时候，关于这些问题的讨论会非常激烈，出现很多解答和不一致。

近年来，产生这么多解答的根本原因在我脑中逐步清晰：这是管理的思维定式的问题。

我们大部分人对于管理的思维定式是向下管理、向上负责。

这个思维定式的结果，导致对管理者的社会义务和管理者的责任之间的认知出现问题，也无法协调社会责任和经济绩效之间的关系，更不知道什么样的社会反应才是正确的反应以及管理者应该对谁负责、应该管谁。

我觉得应该修改我们的管理思维定式，正确的是：向下负责，向上管理。

2做好向上管理「五要」众所周知，管理需要资源。

那么，资源的分配权在谁的手上呢？很显然，在上司手上，这也是由管理的特性决定的。

既然这样，那么，当你需要进行管理的时候，必须要做的就是获得资源，这就需要对上司进行管理。

所谓向上管理，我的定义是「为了给你、你的上司和公司取得最好成绩而有意识地配合你的上司一起工作的过程。

」由定义可见，向上管理的核心是建立并培养良好的工作关系。

向上管理，简单地说，就是迎合上司的长处，尽量避免上司的短处，自问：「我/我的下属怎么样做才能使得上司的工作较为顺利？」为了实现建立并培养良好的工作关系这个核心目标，做好向上管理，主要包括五个方面：1.要建立和谐的工作方式和谐的工作方式要求采用双方能够接受的形式处理问题、交流看法并明确各自的职责。

学会“向上管理”丨成就上司的同时，也成就自己前四周干货专场，老师通过系列类讲述向大家逐一分享了绩效管理的基础——“目标管理”的基本理论、目标分解以及好目标的判断方法等内容，希望大家可以把这些方法运用在工作中，让目标设定更有依据，让指标更为合理。

本周，我将给大家带来另一个管理理念——向上管理的分享，这是一个比较创新的理念。

对许多人而言，“管理你的上司”，这听上去可能有些异乎寻常，或者令人产生怀疑。

但今天要谈的，并不是权术上的计谋或阿谀奉承。

每一个成功的下属都有一个欣赏他的上司。

而每一个有卓为的员工都要发挥自己的长处，同时也要发挥上司的长处。

正如现代管理学之父彼得·德鲁克说，工作想要卓有成效，下属发现并发挥上司的长处是关键。

怎样才能发挥上司的长处，成就上司的同时，也成就自己。

管理上司就成了下属日常工作的重要组成部分。

很多时候，如果问我们管理者：你对谁负责？你管理谁？几乎所有人都会回答：我向领导负责，我管理下属。

但这个观点是错的。

一个人的管理对象其实只有一个人，这个人就是你的直接上司。

即向下负责，向上管理。

一、管理上司的重要性管理上司的真正原因在于：获得我们能以最佳方式完成工作所需的资源，以让自己、上司以及组织能够取得最佳业绩。

卓有成效的管理者，不仅把时间和精力花在处理与下属的关系上，还花在处理与上司的关系上。

但很多富有才干的管理者人却忽视了这一点，他们能够对下属、产品销售、市场和技术给予积极的指导和监督，在面对上司时却采取了一种近乎被动的态度；而这种态度总是会损害他们自身及公司的利益。

为什么要向上管理？1、领导“掌控”你职场上，你想“升官”、“发财”基本就靠你的领导，你想“扬名立万”也要靠你的领导，你想拥有行业“人脉”圈也要仰仗你的领导，因为你的领导手握更多的资源与信息，任何组织的加薪、晋升不可能不考虑你的直接领导意见，你是天才类型被大BOSS直接看中的，另当别论。

2、领导是最直接的“名师”你的职业技能提升，少走点职场弯路，想要有一个榜样，领导也许就是你的“名师”，可以为你“指路”、可以成为你的标杆。

向上管理：与领导相互成就
通过这本书的阅读，第一次认识到在职场中，管理的思维定式在于领导向下，管理员工向上负责。

在职场搬砖的我们觉得自己每天都饱受摧残。

其实很多时候种种问题的发生很大程度上是因为没有做好向上管理，反思自己的日常工作中转变思维跳脱出我们的一亩三分地，做好向上管理与领导相互成就，主动获取价值。

如何做好向上管理呢，在职场的我们要有能力、有自信必要时可以独当一面，不做职场的“含羞草”，对领导下达的指令要对结果负责。

当然，前提是我们要热爱自己的工作，忠于自己的工作，只有热爱自己的工作才会有热情的做好每一件事情，热情也是一种动力能够从内心深处唤起一种斗志，给予力量，指引我们去努力，去奋斗。

忠于自己的工作我们不能以打工者的身份去对待自己的工作。

书中举了还很多因做好每件小事、注重每个细节而成功的名人，
确实，在我们面临日复一日、平凡、甚至枯燥的工作，做服务工作看起来微不足道的，但却要做好每一件小事，注意每一个细节，才能够体现服务的价值。

然而，在工作中，我们常常会在工作完成的不理想的时候去找种钟理由跟借口，个人都会犯错误，我们要做的是不断进步，不断地提升自己，从而高效率的做好工作。