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图书馆工作中的特殊群体读者服务与支持在图书馆工作中，特殊群体读者服务与支持扮演着重要的角色。
这些特殊群体包括身体残障者、视障者、听障者、老年人、儿童、少数民族以及外国人等。
为了满足他们的需求并提供适当的支持，图书馆需要采取一系列措施。
首先是为身体残障者提供友好环境和便利设施。
图书馆应该设立无障碍通道，确保残障人士能够自由进出图书馆。
此外，安装无障碍电梯和坡道以及宽敞的厕所是必要的，以便他们更好地使用图书馆设施。
为了方便他们阅读图书，图书馆还应提供电子图书馆、大字本书籍和辅助设备。
其次是为视障者提供专门的支持和服务。
图书馆可以建立盲文图书馆，收集和提供盲文图书。
同时，配备盲文打印机和扫描仪，以便视障读者可以自行制作或获取所需的盲文材料。
此外，培训专业工作人员，提供必要的帮助和指导也是不可或缺的。
第三是为听障者提供适当的支持和服务。
图书馆应该引入手语翻译或者提供口形表达服务，以确保听障读者能够与工作人员有效地沟通。
同时，设立指定的沉默学习区域，避免噪音干扰他们的阅读和学习。
另外，老年人在图书馆的需求也需要得到关注。
图书馆应该设立老年人阅览区，提供舒适的阅读环境和老年人友好的家具设施。
为老年人提供电子阅读器、耳机和放大镜等辅助设备，帮助他们更好地阅读和理解书籍内容。
此外，图书馆对儿童读者的服务和支持也不可忽视。
图书馆可以建立儿童阅读角落，提供丰富多样的儿童图书、游戏和玩具。
举办适合儿童的阅读活动和互动讲座，鼓励他们参与阅读并增强对书籍的兴趣。
除了常规的特殊群体读者服务与支持，对于少数民族和外国人群体，图书馆可以提供多语种图书和有关介绍。
还可以举办跨文化交流活动，促进不同群体之间的了解和互动。
综上所述，图书馆工作中特殊群体读者服务与支持举足轻重。
通过提供友好环境、便利设施和特定的服务，图书馆可以满足各种特殊群体读者的需求，让他们感受到平等和尊重。
这不仅有利于他们的阅读和学习体验，也体现了图书馆作为知识传播和文化交流中心的使命。
公共图书馆为特殊读者服务浅议公共图书馆是社会文化教育事业的重要载体和基础设施，旨在为广大市民提供阅读、学习和娱乐的场所。
作为公共服务机构，公共图书馆也应该关注并为特殊读者群体提供服务。
特殊读者包括但不限于残疾人、老年人、儿童和少数族裔等，他们可能有特定的阅读需求和困难，需要图书馆提供更加贴心和专门的服务。
本文将就公共图书馆为特殊读者服务进行一些浅议。
公共图书馆应该在设施上为特殊读者提供方便。
对于残疾人来说，图书馆应该设置轮椅通道、残疾人专用电梯或坡道等设施，以便他们能够方便地进出图书馆和使用各种设施。
图书馆应该在建筑设计和装修中考虑到残障人士的需求，比如提供手扶电梯、无障碍卫生间、扶手和防滑地面等，以供他们使用。
公共图书馆应该为特殊读者提供特定的服务。
对于老年人来说，图书馆可以设立专门的老年阅览区，提供大字书籍、报纸、杂志和音频读物等，方便老年人阅读和借阅。
对于儿童来说，图书馆可以设置专门的儿童阅览区，提供丰富多彩的儿童图书、玩具和游戏设施，吸引孩子们到图书馆去阅读和学习。
对于残障人士来说，图书馆可以提供有声读物、盲文书籍和电子书籍，以满足他们的阅读需求。
图书馆也可以组织一些面向特殊读者的阅读活动和讲座，以丰富他们的阅读生活和促进交流。
公共图书馆还可以利用数字化资源和信息技术，为特殊读者提供更全面和便捷的服务。
图书馆可以建设专门的数字阅览区，提供电子书籍、期刊、报纸和数据库等数字资源，供特殊读者在线阅读和查询。
图书馆也可以建设专门的无障碍网络平台，提供盲文和语音服务，以方便残障人士获取图书馆的信息和资源。
图书馆还可以利用社交媒体和移动应用，与特殊读者群体进行互动和沟通，了解他们的需求和意见，为其提供更个性化和精准的服务。
公共图书馆还应该加强对工作人员的培训和素质建设，以提高他们对特殊读者服务的认识和能力。
图书馆工作人员应该具备一定的特殊读者服务知识和技能，能够主动关心和照顾特殊读者的需求，为其提供专业和贴心的服务。
2024年浅谈公共图书馆对弱势群体的特殊服务公共图书馆作为社会知识传播和文化交流的重要场所，承担着为全体公民提供平等信息获取机会的责任。
在这个使命下，为弱势群体提供特殊服务显得尤为重要。
弱势群体，包括老年人、残障人士、儿童、经济困难群体等，他们在获取信息和使用图书馆资源时往往面临更多的困难。
因此，公共图书馆需要从多个方面着手，为这些特殊群体提供符合其需求的服务和设施。
一、服务对象的界定首先，我们需要明确弱势群体的具体范围。
这包括但不限于老年人、视障人士、听障人士、身体残障者、儿童、经济困难家庭等。
通过对这些群体的特点和需求进行深入分析，图书馆能够更有针对性地设计和提供服务。
二、物理环境的无障碍设计图书馆的物理环境对于弱势群体来说至关重要。
应设置无障碍通道、坡道、电梯等设施，方便行动不便者进出；提供合适的照明和座椅，保障视障者和老年人的阅读舒适度；设置母婴室和儿童阅读区，满足家庭和儿童的需求。
三、信息资源的特殊配置为了满足不同群体的信息需求，图书馆需要配备多样化的信息资源。
例如，为视障人士提供盲文书籍、有声读物和电子图书；为儿童提供图画书、绘本和少儿图书；为老年人提供大字版图书和易读易懂的资料。
四、辅助技术与设备随着科技的发展，图书馆可以通过引入辅助技术和设备，进一步提升对弱势群体的服务水平。
如提供语音合成器、屏幕阅读器、放大镜等辅助视障人士阅读的设备；设立自助借还书机、在线预约系统等方便各类用户操作的设施。
五、专业人员的配备服务弱势群体需要专业人员的指导和帮助。
图书馆应配备一定数量的专业工作人员，他们不仅具备图书馆学知识，还熟悉无障碍服务技术，能够为弱势群体提供咨询、引导、阅读帮助等服务。
六、个性化服务策略针对不同类型的弱势群体，图书馆需要制定个性化的服务策略。
例如，为老年人提供定期的健康讲座和健康检查服务；为儿童提供寓教于乐的阅读活动和亲子阅读空间；为残障人士提供专门的借书服务和送书上门服务等。
图书馆的特殊群体服务与关怀在社会发展的进程中，图书馆不仅仅是充实知识的场所，更成为了社区中关心和关爱特殊群体的重要机构之一。
图书馆作为一个公共资源提供者，致力于为每个人提供平等的服务和关怀。
本文将探讨图书馆的特殊群体服务与关怀的重要性，以及图书馆如何提供针对不同特殊群体的服务。
一、特殊群体服务的重要性1. 促进社会包容图书馆特殊群体的服务可以促进社会的包容性，让每个人都能够平等地接触和享受图书馆的资源。
通过提供特定群体的服务，图书馆为社会中的多元化和包容性树立了榜样。
2. 提供平等机会特殊群体通常面临着更多的困难和挑战，他们需要额外的支持和帮助。
图书馆的特殊群体服务可以为他们提供平等的机会，让他们能够获得与其他人相同的学习、娱乐和文化体验。
3. 推动个人成长通过为特殊群体提供专门的服务和关怀，图书馆可以帮助他们实现自我发展和个人成长的目标。
特殊群体在图书馆的积极互动和学习环境中，可以获得自信、自尊和个人价值感的提升。
二、特殊群体的服务和关怀1. 残障人士服务图书馆可以提供无障碍设施，以满足残障人士的需求，并提供特殊的服务，例如盲人图书服务、听觉残障人士的视频字幕和手语翻译等。
图书馆还可以定期举办为残障人士开展的专题活动，促进他们的社交和学习交流。
2. 儿童和青少年服务图书馆应该为儿童和青少年提供特殊的服务和关怀。
这包括提供适合他们年龄和阅读能力的图书、举办儿童故事时间和青少年阅读俱乐部等活动，以激发他们对阅读的兴趣和爱好。
3. 移民和少数族裔服务对于移民和少数族裔来说，图书馆可以提供多语种的图书和资源，帮助他们更好地适应新的环境和文化。
此外，图书馆还可以组织文化交流活动和庆祝节日，以促进不同文化间的理解和交流。
4. 老年人服务图书馆可以提供老年人特有的服务和关怀，例如举办老年人读书俱乐部、讲座和健康咨询等活动。
这些活动不仅可以满足老年人的学习需求，还可以提供社交和交流的机会，减少他们的孤独感。
总结图书馆的特殊群体服务与关怀对于社会的发展和个人的成长具有重要的意义。
图书馆为特殊群体提供服务的策略与方法随着社会的发展，图书馆作为文化与知识的重要载体，不仅为普通民众提供阅读、学习交流的场所，也应该注重为特殊群体提供服务。
特殊群体指的是那些身体或心理有特殊需求的人群，如残障人士、低收入家庭、老年人等。
本文将探讨图书馆为特殊群体提供服务的策略与方法。
一、提供无障碍设施为残障人士提供无障碍设施是图书馆服务的基本要求。
包括提供无障碍通道、无障碍厕所、无障碍电梯等设施，确保他们能够方便地进出图书馆并进行阅读、学习等活动。
此外，提供辅助设备，如盲文、听觉设备等，为视觉或听觉有障碍的人提供更好的阅读体验。
二、定制个性化服务针对特殊群体的需求，图书馆可以提供个性化的服务。
比如为低收入家庭提供免费或折扣的会员卡，以及专门采购满足他们阅读需求的书籍；为老年人提供阅读推荐和导读服务，帮助他们更好地选择合适的图书；为残障人士设立专门的儿童区域，配备适合他们阅读的图书等。
通过定制化的服务，能够更好地满足特殊群体的需求。
三、开展主题活动图书馆可以开展一系列针对特殊群体的主题活动，吸引他们的参与。
比如针对低收入家庭，可以开展免费的亲子阅读活动，既满足了孩子们的阅读需求，也帮助家长们提高阅读能力；针对老年人，可以举办专场讲座或阅读分享会，增加他们的社交圈子，并提供阅读咨询服务等。
通过丰富多样的主题活动，能够吸引特殊群体积极参与和利用图书馆资源。
四、建立合作伙伴关系图书馆可以与相关机构建立合作伙伴关系，推动特殊群体服务的进一步发展。
例如与残障人士协会合作，共同举办培训班或座谈会，了解他们的需求并改善服务；与社区福利中心合作，为低收入家庭提供更多的资源支持；与大学老年学研究中心合作，开展老年人学习交流活动等。
通过建立合作伙伴关系，能够整合社会资源，更好地为特殊群体提供服务。
五、充实特殊群体图书收藏针对特殊群体的需求，图书馆应该充实相关的图书收藏。
对于盲人或视力障碍者，应该有大量的盲文图书和有声图书；对于听力障碍者，应该提供丰富的听觉学习材料；对于老年人，应该有关于生活养老、健康护理等方面的图书等。
图书馆的特殊人群服务与帮助随着社会的进步和人们对知识的需求不断增加，图书馆作为传播知识的重要场所，在满足普通读者需求的同时，也应该积极提供特殊人群的服务与帮助。
本文将围绕图书馆为儿童、老年人以及残障人士提供的特殊服务展开论述。
一、儿童服务儿童是图书馆特殊关注的群体之一。
为了满足儿童读者的学习需求和培养阅读兴趣，图书馆应提供丰富多样的儿童图书，为他们创建一个良好的阅读环境。
此外，图书馆还可以开设儿童阅读活动，如儿童读书俱乐部、故事会等，通过互动与游戏的形式，让儿童更加融入阅读世界，激发他们的学习兴趣和创造力。
二、老年人服务老年人作为社会的中坚力量，也是图书馆特别重视的人群之一。
许多老年人喜欢读书，但由于身体状况的限制，他们可能无法频繁到图书馆借阅书籍。
因此，图书馆可以设置老年人书屋，专门收集适合老年人阅读的图书，方便他们在家中享受阅读乐趣。
同时，图书馆还可以组织一些老年人文化活动，如讲座、展览等，丰富老年人的精神生活，增加他们与社会的互动。
三、残障人士服务图书馆应该为残障人士提供无障碍服务，使他们能够更好地使用图书馆资源。
首先，图书馆应该配备辅助设施，例如无障碍通道、无障碍电梯等，以方便残障人士进入图书馆。
其次，图书馆可以提供电子文献资源，方便视障人士使用阅读软件进行阅读。
另外，图书馆还可以安排专门的志愿者或工作人员，为残障人士提供阅读辅助和导览服务，帮助他们更好地利用图书馆的资源。
四、数字化服务随着互联网的普及，图书馆还可以通过数字化服务，为特殊人群提供更多便利。
例如，开设在线图书馆，提供电子书籍借阅服务，使特殊人群无需到图书馆即可享受阅读乐趣。
此外，图书馆还可以开发专门的手机应用程序，提供儿童故事、有声读物等特殊人群喜爱的内容，方便他们在任何地方随时阅读。
综上所述，图书馆作为知识传播的中心，应该积极提供特殊人群的服务与帮助。
儿童、老年人以及残障人士都有自己的特殊需求，图书馆可以通过提供丰富多样的图书、开展特色活动、建立无障碍设施等措施，为他们创造更好的阅读与学习环境，促进社会的共融与进步。
图书馆为特殊群体提供服务的策略与方法随着社会的发展，特殊群体的需求和权益也得到越来越多的关注。
作为社区文化教育的重要组成部分，图书馆在满足大众需求的同时，也应该注重特殊群体的服务。
本文将探讨图书馆为特殊群体提供服务的策略与方法。
1. 肢体残障者群体服务策略与方法肢体残障者是特殊群体中的一个重要群体，图书馆可以通过以下策略和方法提供给他们更好的服务。
1.1 资源配置与设计图书馆应在选购图书时，增加涵盖肢体残障者需求的图书种类，比如盲文图书、手语教材等。
另外，为了方便肢体残障者获取图书资料，图书馆在借阅区域可以设计一些特殊的工具和设施，如可以调整高度的阅读桌椅、辅助阅读器等。
1.2 无障碍环境建设图书馆应当注重无障碍环境的建设，确保肢体残障者能够自由进出图书馆，并且能够顺利使用馆内的各种资源。
例如，设置无障碍通道、坡道、扶手和轮椅出租服务等，提供更便捷的服务。
1.3 个性化服务针对肢体残障者的特殊需求，图书馆可提供个性化的服务。
比如，让他们在申请借书时提前预定书籍，然后图书馆工作人员将书直接送到他们的住处。
此外，图书馆还可以开展一些专门的活动，如专门为肢体残障者组织的书法课程、视觉艺术欣赏等。
2. 弱视群体服务策略与方法弱视群体也是图书馆应关注的特殊人群之一，以下是为他们提供服务的策略与方法。
2.1 设立特殊阅览区图书馆可以设立一个专门的弱视阅览区，提供更适合弱视人群阅读的设施。
例如，配备放大镜、阅读灯，并提供专门的阅读辅助设备，如电子阅读器、大号字书籍等。
并在该区域设置明晰的指示路标，避免他们在阅览时迷路。
2.2 主题阅读推荐图书馆可以根据弱视群体的阅读兴趣和需求，精心策划一些针对性的主题阅读推荐。
通过推荐一些大字图书、有声读物，满足弱视读者对各类内容的需求。
2.3 合作拓展资源图书馆可以积极寻找专门的盲文图书制作机构或者有声图书资源供应商进行合作。
通过合作，能够丰富图书馆的藏书资源，也能够为弱视人群提供更多样化的阅读选择。
图书馆工作中的特殊群体读者服务与支持
直接答案：在图书馆工作中，为特殊群体读者提供专门的服务与支
持是至关重要的。
进一步讨论：特殊群体读者包括但不限于儿童、残疾人、老年人、
盲人、聋哑人、外国人等。
为这些群体提供个性化的服务，满足其阅
读需求，是图书馆工作不可或缺的一部分。
比如，儿童读者可以设立
儿童阅读区，提供丰富多彩的儿童图书、漫画和游戏；残障读者可以
提供无障碍设施，如盲文书籍、听书设备等；老年读者可以开设养老
阅读活动，进行文学分享和交流。
在对特殊群体读者提供服务时，图书馆还应该做好信息技术支持，
利用现代技术手段满足不同群体的阅读需求。
比如，对盲人读者可以
提供电子听书、有声图书等；对外国读者可以提供多语言服务、文化
交流活动等；对聋哑读者可以提供手语解说服务、视觉类图书等。
综上所述，图书馆为特殊群体读者提供个性化、多样化的服务与支持，不仅丰富了图书馆的服务内容，也促进了社会文化的交流与共享。
这种服务与支持的模式应该不断优化和完善，以满足不同群体读者的
需求，提升图书馆服务水平和社会效益。
浅析基层公共图书馆对特殊群体服务的有效举措在现代社会中，公共图书馆不仅是阅读、学习、娱乐的场所，更是社会文化活动的中心。
作为基层公共文化服务设施，公共图书馆肩负着传递知识、推动文化建设、服务社会公共利益的重任。
为了满足不同社会群体的需求，公共图书馆应当制定并实施相应策略，特别是针对一些特殊群体，如儿童、老人、残疾人等，提供具有针对性的服务措施。
本文将探讨基层公共图书馆在服务特殊群体方面的有效举措。
基层公共图书馆为儿童提供丰富的文化活动儿童是公共图书馆的主要服务对象之一，如何让他们愉快地学习知识并享受文化活动，是基层公共图书馆需要解决的重要问题。
为此，图书馆应该根据不同年龄段的儿童需求，设计并组织各类具有趣味性和创造性的活动。
例如，儿童绘画、手工艺、表演等活动，可以拓宽他们的眼界、培养他们的思维和创造力，同时也增强他们与家长的互动和社交能力。
老年人也是公共图书馆热衷服务的群体之一。
鉴于老年人年龄较大，自身身体机能下降、心理状态不稳定的特点，公共图书馆可以通过推出针对老年人的文化活动，满足他们对文化生活的需求，提升他们的心理健康状态。
例如，推出养生保健讲座、书法练习、民族文化讲座等活动，这些活动可以在不同程度上达到了运动身体、修身养性、强化交际等目的，让老人享受文化生活的乐趣。
作为社会服务设施之一的公共图书馆，也应该为残疾人提供专业的文化服务，尽力满足他们的特殊需求。
根据残疾人的特点和需求，公共图书馆可以推出一些文化活动，如盲文书法、盲人摸图、语音朗读、扩大音效等活动，这些活动都是为残疾人量身定做的。
同时，公共图书馆还应配备明显的无障碍设施，如轮椅通道、防滑地面、无障碍扶手等，方便残疾人进入和利用公共图书馆服务。
公共图书馆视障群体阅读服务的研究
一、视障群体的特点和需求
视障群体是指那些在视觉上存在缺陷或障碍的人群，包括完全失明和部分失明的人。
他们在日常生活中面临着各种各样的困难和挑战，其中之一就是阅读。
因为他们无法通过普通的纸质书籍来获取知识和信息，而需要依靠特殊的阅读方式和设备。
视障群体的阅读需求主要包括以下几个方面：
1. 特殊阅读设备：视障群体需要借助盲文、有声图书、电子阅读器等特殊的阅读设备来获取信息和知识。
2. 无障碍设施：公共图书馆需要提供无障碍的借阅环境，包括无障碍通道、无障碍设备等，使视障群体能够方便地借阅图书和获取信息。
3. 个性化服务：视障群体需要针对其个体差异化的阅读需求进行个性化服务，包括帮助他们选择适合自己的阅读设备和资源。
目前，公共图书馆在为视障群体提供阅读服务方面存在一些问题和不足。
具体表现在以下几个方面：
1. 设施设备不足：许多公共图书馆的无障碍设施和特殊阅读设备不够完善，无法满足视障群体的阅读需求。
2. 服务意识不强：一些图书馆工作人员对视障群体的服务意识较低，缺乏相关的专业知识和培训。
3. 缺乏个性化服务：公共图书馆的阅读服务主要面向一般读者，缺乏针对视障群体的个性化服务。
三、公共图书馆视障群体阅读服务的改进建议
3. 推广有声图书和电子阅读器：有声图书和电子阅读器是视障群体获取信息和知识的重要途径，公共图书馆应该积极推广这些资源，以便视障群体能够更方便地获取阅读材料。
公共图书馆对特殊群体的服务实践摘要：特殊群体是政府高度关注的社会群体，也是街道社区图书馆服务的对象的重要组成部分。
对特殊群体赋予关怀、扶持和帮助，为其提供知识服务、信息服务，满足他们最基本的文化需求和获得教育的需求，是公共图书馆义不容辞的责任和义务。
本文从工作实践出发，简析了目前公共图书馆在服务特殊群体中存在的问题，并对公共图书馆创新特殊群体服务提出了行之有效的建议和对策。
关键词：公共图书馆；特殊群体；和谐社会；创新探索；加强宣传；技能培训特殊群体是社会的重要组成部分，虽然他们各具自身特点，但享有基本人权方面和一般社会公众无异。
可由于多种因素影响，一些特殊社会群体并没有享受到应有的图书服务，这既不符合社会公平的要求，也不利于和谐社会建设，必须进行改变。
作为公益性文化服务机构，公共图书馆服务对象是全体社会成员，为切实保障文化公平、体现人文关怀，应重视特殊群体的服务工作，始终把特殊群体作为服务的重要对象之一，并从特殊群体的实际情况和需求出发，切实做好特殊群体的服务工作，满足他们的精神文化需求。
一、公共图书馆为老年人服务的创新探索我国已提前进入老龄社会时期，国家在保障老年人物质条件、经济赡养等方面存在很大压力，目前通过提高老年群体的收入来保障老年人的精神文化权利还存在不少困难，现实可行的方法是集中国家资金资源建设现代化的公共文化服务体系。
而公共图书馆是政府公共文化服务体系的重要组成部分，应针对老年读者这一特殊群体的特点与需求，为其提供周到的服务，以丰富老年人安乐的晚年生活。
1.提供多方面的适合老年读者的阅读资源。
许多图书馆馆藏总量少，适合老年人阅读的资源少，使得老年人较难获得良好的阅读体验。
基层图书馆应针对老年人的阅读需求进行多种文献资源建设。
多采购订阅一批适合老年人阅读的书籍报刊，如养生、园艺、时事、历史、政治、文学等。
另外，随着现代信息技术的发展，可以增加一些数字化电子化书籍，利用计算机网络信息传播技术，可以让老年读者不再仅仅局限于纸质文献的阅读，通过优化视频音频等软件在计算机上进行网页有声阅读，使老年人能够跟年轻人一样体验现代网络技术带来的更为便捷的阅读方式。
2.提供适宜的阅读空间。
在图书馆设施设备上，可以将老年阅览室或老年人经常光顾的活动室设在一楼，在其他阅览室中也可以设置一些爱心阅读专用座，在座位紧张时，这就成为了老年读者的预留座位。
在每一个阅读空间指定位置上准备通用放大镜、老花镜，以方便老年人随时取用。
馆内的各种标识应多选用深色、大字凸起的指示牌挂在各个醒目的地方，书架的设计要充分考虑老年人的取书难度，不宜过高。
在服务内容与方法上，可以增加设立老年人优先借阅窗口，在借阅数量和时间上予以适当放宽；在服务态度上应积极主动、耐心地为老年人解答疑问，提供协助服务，使老年人有一种宾至如归的感觉。
有条件的图书馆还可以在各个阅读室的前台，提供开水、急救药物、简易医疗救急的设施，以备老年人突发情况的出现。
3.开展特色活动，提供老年人互动平台。
公共图书馆可以尝试组织不同主题的老年活动，把关爱老年精神的工作引向深入。
（1）常年举办老年生活专题讲座。
聘请老年人中的学者专家定期举办老年养生、与下一代沟通新方式、医疗保健等适合老年朋友的专题讲座，积极发展老年会员，倡导健康消费观念，引领健康生活习惯。
（2）组织朗读图书服务。
对于年龄较大、视力不佳或无法独立阅读书籍的老年人，图书馆可以安排接受过培训的志愿者来为老年人提供朗读书报的服务，满足老年人阅读的兴趣和要求。
（3）定期组织开展各种联欢活动。
可以联合街道、社区、老年大学等各个相关机构，定期举办老年人才艺展示联欢活动。
通过舞蹈、小合唱、服饰表演、朗诵歌唱等多种形式，充分展现老年人积极向上、健康乐观的精神风貌。
（4）组织开设老年人电脑培训班。
随着家庭计算机的普及，越来越多的老年人也渴望学习这一现代化的信息交流方式，图书馆可以安排主讲老师、课件展播和现场辅导，条件允许的还可以聘请计算机专业的老师或学生志愿者进行一对一教学，让老年人也学会并掌握计算机的运用技能，体验更快捷的学习交流方式。
二、公共图书馆为青少年服务的创新探索图书馆作为社会公共文化教育机构，既是利用书刊资料向广大青少年普及文化知识的重要场所，也是面向青少年进行思想品德教育、科学文化知识教育不可替代的第二课堂。
如何适应素质教育要求，利用图书馆的独特优势，引导培养青少年更好地学习成长，是当今图书馆服务研究的新方向。
1.分区域建立青少年活动空间。
图书馆可以尝试按照青少年的年龄分区域组建青少年活动空间，以12岁为界，划分为儿童区和少年区。
儿童区可以着重建立儿童早教区域，墙面可以选用环保可擦洗的原料进行涂刷，地面可以铺设五颜六色的地毯地砖，书架上可以摆放各种儿童喜欢的毛绒玩具和益智玩具，配备适合儿童身体发展的低矮舒适座椅，选取贴近儿童心理特征，图文并茂、生动有趣的少儿图书。
少年区可以着重提供优质丰富的少儿文献，重点收藏各时期的优秀儿童文学作品、爱国主义教育、科普读物以及各类适合少年儿童学习的书法、绘画、音乐教材教程。
2.引导青少年正确合理运用网络信息。
据调查，当前青少年是网络用户的主体，公共图书馆有责任和义务引导青少年正确合理地使用网络信息服务。
可以通过设置网络导航，筛选信息精华，以引导青少年阅读；可以利用先进的计算机网络信息技术，屏蔽不良网站，向青少年推荐学习知识和技能的优秀网站，与全国各大网络教育机构联合共享，为青少年提供网络在线课堂学习，还可以推荐一些趣味、益智于一体的游戏软件或网站，引导青少年选择积极健康的休闲娱乐方式。
图书馆员和家长可以通过对孩子们计算机网络游戏兴趣的发掘培养他们网络编程的能力，开办网络游戏低、中、高编程课程，转移孩子们对玩游戏的视线，让他们在现实生活中找到乐趣，真正实现绿色上网的效果。
3.举办各类青少年的公益活动。
针对青少年成长的特点，图书馆可以依托自身的服务优势，借助社会力量，开展各类青少年公益活动。
（1）青少年法制教育活动。
公共图书馆可以联合社区、法院，定期为青少年举办法制展览、讲座，邀请法官结合各种典型案例为青少年说法讲法、普及法律常识等特色活动。
同时还可以将普法活动送进街道、社区，扩大宣传范围，强化青少年的法律意识，增强他们的法制观念。
（2）定期开办公益课堂。
可以根据孩子们的兴趣爱好，开设国学、思维绘画、艺术剪纸、硬笔书法、口才表演、英语口语等课程，免费为到馆的青少年及家长上公益课，激发青少年的学习热情，丰富孩子们的课外知识。
（3）组织社会活动。
图书馆应充分发挥社会教育职能，每年定期面向全社会开展内容新颖的少儿夏令营和冬令营的主题活动，如艺术夏令营、读书冬令营、诗歌朗诵、英语口语竞赛等特色活动，使青少年在这些寓教于乐的公益性活动中分享读书乐趣，培养良好的阅读意识和习惯。
三、公共图书馆为外来务工人员服务的创新探索近年来，随着城市化进程的加快，涌进城市的外来务工人员已渐渐形成一支新型的劳动大军。
由于外来务工人员知识文化水平低、经济状况不佳，无法更好地改善自己的生存环境。
图书馆应把外来务工人员纳入公共文化服务对象，提升他们的文化素养和生活质量。
1.加强图书馆免费开放的宣传。
至2012年底，公共图书馆、文化馆（站）实现基本服务项目全部免费服务。
鉴于许多外来务工人员对图书馆职能、作用以及服务功能等缺乏了解的现实，公共图书馆可以联合街道社区、建筑工地、外来劳务职业介绍所，加大对图书馆免费开放的宣传，鼓励更多的外来务工人员走进图书馆，有效利用图书馆的资源。
2.为外来务工人员捐赠图书，开办技能培训班。
图书馆可以收集社会闲置的书刊，定期免费发放给有需要的外来务工人员读者。
根据外来务工人员所关心的难点问题适时开展一些专题讲座，让他们及时了解时事动态；可根据他们的需要定期举办一些免费的培训课程，如简单的计算机使用以及相关实用技术的运用，以满足他们的信息需求，提高自身的技能和素质。
四、公共图书馆为残障人士服务的创新探索现代图书馆不仅是民众获取信息、学习文化知识和进行文化休闲的重要场所，更是体现人文关怀、弘扬人文精神的示范窗口，有责任积极参与残疾人士服务体系的建设，为残疾人士提供知识援助。
1.建立无障碍阅读环境设施。
为更好地帮助残障人士可以像普通人一样，随时进入图书馆学习，平等地共享公共文化服务，图书馆需要建设、改进以下三点：一是充分考虑残障人士的进入是否方便，建造盲道、轮椅通道、残疾人专用电梯等；二是加强有声读物和盲文资料的馆藏建设。
为盲人和智障读者配备大量的有插图、适合大声朗读的书籍和有声读物，如配备自助CD设备等；三是为聋哑读者改进馆藏检索系统设置，添加汉字手写输入方式，以方便聋哑读者手写输入查询、检索知识。
2.为残障人士建立不同的服务模式。
公共图书馆根据残障人士的实际需要，上门帮助他们选书、送书，延长借阅时间，或利用流动图书车把图书报刊直接送到残疾人生活和工作的地点，同时还可以组织社会志愿者上门为残疾人办理借阅证，替他们借书、还书。
每个月都定期根据残障读者的需求，举办各种残疾人专场讲座，开展适合残障人士的培训活动，帮助他们学习一技之长，提高他们的生活技能，让他们能够更好地融入社会。
五、结语总之，在构建和谐社会的今天，公共图书馆作为公益性的社会教育以及文化传播机构，应肩负好历史使命，对社会特殊群体予以重视关注。
在工作实践中转变观念，调整工作思路，以丰富这一群体的业余文化生活为己任，根据特殊群体的情况大力研究和不断创新、改进对特殊群体的服务，为他们提供良好的阅读条件，使他们享受到高质量的阅读服务，进而推进公共图书馆服务的均等化以及社会的和谐发展。
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