房产中介新人入职培训工作流程

二手房中介新人入职培训(总7页)--本页仅作为文档封面，使用时请直接删除即可----内页可以根据需求调整合适字体及大小--二手房中介新人入职培训一、工作时间9:00——17:00早签到、晚签到。

二、工作准备1、合格的经纪人至少配两部手机。

2、房源纸从老同事要一张，复印，做成房源本，按项目要求填写房源信息。

3、《看房确认书》跟经理要或跟经理助理要，然后在一式两份的第二联的我方位置上加盖公司公章。

4、名片、印泥、背包、水杯、笔、地图、验房笔记本、客户信息本（自行设计）、工作日记或业务知识本（开会培训使用）。

5、自备入户鞋套。

6、经纪人通讯录存入自己主用手机（防自己人打自己人电话，防撕自己人的条子）。

7、如需要可自备自行车或与人合用或借用自行车。

8、工作卡：做社区或驻店时佩戴。

10、熟悉街道、社区。

11、自认师门，自己找师傅带。

熟悉你的主打片区：周边配套学校、超市、商场、酒店、楼盘户型。

第一篇市场开发事实与真理：有房不愁户。

一、收集报纸房源（进货）1、周四第一时间拿到报纸，从报纸里抠出来的房源，得房率为2%。

（《房地产报》快速打完，不能让客人看到或听到你在筛房地产报房源）从小户型的开打，边打边验房，先以个人身份验房，扫一眼，速度下来，走的时候给房主名片。

礼貌、干练沟通：A、推销自己：专门卖这个片区的房子，前后左右哪个房子是我卖的。

留下专业，诚实可靠的印象。

B、房屋情况：是否回迁哪年房子权属情况C、付款方式：一次性还是首付，首付多少2、报纸房源精简技巧A.小区名称同（或小区所在的街道形式出现此套房子）楼层同、面积同、总价或单价不同，可初步判定为一套房源。

最低报价接近于底价。

B.可按揭、转按揭可初步判定为经纪人房源。

C.主攻的小区优先打完（盯住一个小区往外扩）。

D.打出的房源，分成A、B、C房，边打报纸，第一时间看A房，第一时间带准客户看A房。

边打电话边看边对户。

E.同事之间分区块打，打出的房源共享，自愿组队合作。

中介入职培训技巧手册全概述中介行业是一个需要快速学习和不断更新知识的行业，在入职培训的过程中，了解并掌握一些技巧是非常重要的。

这些技巧不仅能够提高工作效率，还可以帮助提升与客户沟通的能力。

本手册旨在为新入职的中介人员提供一些实用的技巧和建议，帮助他们尽快融入工作中。

技巧1. 先学内部流程在入职的早期，应该将自己的重心放在学习公司的内部流程上。

这包括公司的产品、服务和业务流程，以及与其他部门的合作方式。

学习这些流程可以帮助你更好地了解公司的业务，也能够在与客户沟通时更加自信。

2. 建立良好的工作习惯一个好的工作习惯可以在繁忙的工作中提高工作效率。

例如，在每天开始工作时列出计划，划分任务的优先级，集中时间完成任务，提高工作效率。

还可以将待办事项放在Post-it便笺上，随时记录、更改与查询。

总之，要让自己的工作有条有理，这样才能快速适应工作任务的需求。

3. 保持清晰、准确和简洁的沟通无论你是与同事、客户还是其他合作伙伴进行沟通，保持清晰、准确、简洁的沟通方式是非常重要的。

这能够帮助你更好地表达自己，减少误解和不必要的麻烦。

并且要注意把握语音语调、肢体语言和用字用词等细节，从而更好地推进工作。

4. 多关注市场动态了解市场的变化及行业动态是非常重要的，它帮助你更好的掌握时代节奏，了解时下客户的真实需求和欲望。

比如，当前房地产行业的前景及客户投资目的的变化，就是中介人员不容忽视的市场动态。

要紧密关注这些信息，及时调整策略，提高业务水平。

5. 建立稳定的客户关系入职培训和全职工作的最终目标都是建立好的客户关系。

有些客户可能只会一次性成交，而有些则会成为长期的合作伙伴。

要把握好每一个现场、每一次机会，通过联系、数据统计、合理地美化宣传等方法，提升自己的客户资源和口碑。

6. 不断锤炼自己的专业能力进入中介行业不仅要掌握一些基本的沟通技巧，还需要掌握一些专业技能。

这包括市场营销、销售、服务、金融等各个方面的专业知识和技能。

一、新人入职门店带训职责分工：、公司培训部全体担任经纪人培训系统的制订、订正跟施行监督。

1、店司理担任新人入职门店带训施行，由地区司理担任监视施行状况，由培训部担任抽查2监视。

、对带训施行及监视施行不到位的，按照公司《经纪人培训状况评价系统》进展处分。

3二、带训布置及请求天跑盘期门店带训12新人第一章天带训5－1新人跑盘第第一局部由店长担任在新人到门店报到跑盘第系统21《、《公司制度》、天进展《行业引见》5－1《商圈精耕》培训要到达的后果：新人开端看法行业、公司及本职业任务，树破从、的引见》天内进展响应测试题测试，7培训后在第业决心，明白跑盘的意义，并实现跑盘请求。

测试分〔含〕以上，假定不达标，针对不熟习模块在两天内进展强化培训，直至控制80得分请求。

为止〔可经过提咨询的方法进展〕天带训6-8新人跑盘第第二局部、《屋宇、地皮根底常识》、由店长担任对新人进展《、门店招待请求》《怎样识不《信息治理方法》的课程培训。

培训要到达的后果：新人控制基础的客户招待技能，、三证》天进展响应8培训后在第会运用房友平台展开任务。

理解根底的权证常识及信息治理方法，分〔含〕以上，假定不达标，针对不熟习模块在两天内进展强80测试题测试，测试得分请求。

化培训，直至控制为止〔可经过提咨询的方法进展〕第三局部天带训9-12新人跑盘第《客源开辟》跟《房地产根底常识》课程培训。

培训、店长担任对新人进展《房源开辟》理解租赁营业控制租赁营业相干常识，新人理解佃农源开辟的方法及技能，要到达的后果：分〔含〕以上，假定不达标，80天进展相干测试题测试，测试得分请求12流程。

培训后在第。

针对不熟习模块在两天内进展强化培训，直至控制为止〔可通过提咨询的方法进展〕天门店带训后果评价办法12新人跑盘第四局部天跑盘期到人力资本部报到确当天，办完入职手续后，由培训部布置新人12新人经过分〔含〕以上，测试80进展《新人门店带训课件》相干常识的技艺的测试，测试得分请求测试不达标者不予守旧房友平台，达标者在当天守旧房友平台，请求在由店司理接着带训，天内再次测试仍不达标那么排除休息条约。

房地产经纪人业务流程培训教程1. 引言本文档旨在为房地产经纪人提供一份全面的业务流程培训教程。

房地产经纪人是连接买卖双方的重要角色，他们需要掌握一系列的业务流程以确保交易的顺利进行。

通过本文档的学习，房地产经纪人可以了解关键的业务流程，并提高交易效率和专业水平。

2. 了解客户需求作为房地产经纪人，了解客户需求是业务流程的第一步。

在与客户初次接触时，经纪人应当主动了解客户的购房或租赁需求，并详细记录下来。

可以通过面谈、电话或在线咨询等方式获取客户需求。

2.1 确定客户预算在了解客户需求时，经纪人需要与客户沟通并确定客户的购房或租赁预算。

通过询问客户的财务状况和可接受的价格范围，经纪人可以更好地理解客户的经济实力，并为客户提供符合其预算的房产选择。

2.2 记录客户需求经纪人应当将客户需求详细记录下来，包括但不限于客户购房或租赁的地点、面积要求、房型要求、配套设施要求等。

这些记录将为经纪人后续的房产推荐和交易过程提供参考和依据。

3. 房产推荐与筛选基于客户需求的记录，经纪人需要通过各种渠道寻找符合客户需求的房产，并进行筛选。

3.1 搜集房产信息经纪人可以通过房产中介网站、报纸广告、社交媒体等渠道搜集各类房产信息。

当然，与其他经纪人的交流和合作也是搜集房产信息的重要途径。

3.2 筛选房产基于客户需求和房产信息，经纪人可以进行房产的筛选。

筛选时，可以考虑房产的价格、面积、地理位置、配套设施等因素。

经纪人应当将符合客户需求的房产进行记录，并准备进一步的沟通和安排。

4. 安排看房在经过房产筛选后，经纪人需要与客户进行进一步的沟通，确定哪些房产值得客户亲自去看房。

经纪人应当及时安排看房行程，并确保与房东或房东代理人协商好看房事宜。

在安排看房时，经纪人应当考虑客户的时间安排和看房地点的便利性。

5. 带客户看房在陪同客户看房时，经纪人需要提供专业的指导和建议。

以下是带客户看房时需要注意的几点：•了解客户的关注点：经纪人应当根据客户的需求和偏好，向客户介绍适合的房产信息，并重点讲解房产的特点和亮点。

房产中介新员工培训篇一：房产中介新员工入职培训目的、内容新员工入职培训目的、内容一、新员工培训的目的：基本目的是让新员工了解企业的基本背景情况，即在了解企业历史、文化、战略发展目标、组织结构和管理方式的同时，了解工作的流程与制度规范，帮助员工明确自己工作的职责、程序、标准，并使他们初步了解企业及其部门所期望的态度、规范、价值观和行为模式等，从而帮助员工更快地适应环境和新的工作岗位，更快地进入角色，提高工作绩效。

同时，通过培训帮助新员工建立良好的人际关系，增强员工的团队意识与合作精神。

二、新员工培训的内容1、常识性培训，是指对员工进行企业发展历程、企业文化、管理理念、组织结构、发展规模、前景规划、产品服务与市场状况、业务流程、相关制度和政策及职业道德教育展开介绍、讲解和培训，使其可以全面了解、认识企业，加深认识并激发员工的使命感。

2、专业性培训主要包括：介绍部门结构、部门职责、管理规范、培训基本专业知识技能、讲授工作程序与方法、介绍关键绩效指标等。

在这过程中部门负责人要向新员工说明岗位职责的具体要求，并在必要的情况下做出行为的示范，并指明可能的职业发展方向。

3、通过企业信息化软件平台进行业务培训。

业务培训是指房产中介企业对新员工培训有关房地产行业的知识，房地产中介业务知识，房地产政策，业务开拓技巧等一系列有关今后工作内容的业务培训项目。

例如，房管家ERP中介软件提供先进的业务问答管理平台，能够让新员工在进行完常识性培训和专业性培训阶段后，独立进行业务知识体系培训，能够让新员工更快了解房地产行业业务知识，以及公司的日常工作流程。

三、新员工培训的注意事项1、新员工培训必须在实施之前根据企业自身的具体情况和新员工的特点，制定详细的规划，对培训的内容、形式、时间、负责人等做出详细的计划，并对执行的过程进行监控。

2、新员工培训不是人力资源一个部门的事情。

对于新员工培训的责任部门和人员，一定要明确人力资源部、高层管理者、岗位所在部门负责人、相关部门负责人的职责划分，并保证各岗位和部门担负起各自应尽的职责。

房产中介新人入职前培训手册做好职前培训，须知入职后需要做哪些工作才能更好的发展，成为一名优秀的房产经纪人。

一、工作须知1.上班时间，每个地区的不同房产中介都有自己的上班时间标准，一名优秀的新人要做到不迟到不早退。

2.公司的规章制度及业绩考核标准。

3.工资发放时间及发放形式，以及佣金提成等如何结算。

4.熟悉工作内容及工作要求，对房源要有深刻的认识。

5.既然从事房产中介行业就应该多了解房产新闻，这是工作要求也是工作内容之一。

二、入职前的准备工作1.熟记会背自己所负责的房源，包括地址、楼层、户型等都要详细会背。

2.《看房确认书》、名片、背包、印泥、水杯、笔、地图、笔记本、一次性鞋套等工作中需要的工具。

3.熟悉并跟自己所要负责的小区物业打好关系，做好人脉的积累，也方便日后带客户看房中遇到不必要的麻烦。

4.及时找自己的主管办理工作卡，工作时要及时佩戴。

5.找一个跟自己处得来，并且有能力愿意教你的师傅，在工作中新人将会遇到很多未知的困难和陷阱，都需要前辈的指引。

6.熟悉自己即将工作用到的办公软件，需要下载到手机的应用就提前做好准备。

三、工作内容及要领1.找房源找房源的途径有很多，用遍了所有的方式方法，才能积累更多的房源，赢得客户的满意，找房源主要分为线上找房源跟线下找房源。

线下找房源：报纸周刊、小区精耕、打业主电话、人脉资源介绍、业主主动上门登记等方式找寻房源信息。

线上找房源：各大知名的房产网站、地方性知名的房产网站论坛、贴吧、社区等找寻业主发布的最新房源信息。

不过线上房源采集可以借助易房大师，系统能够自动在这些网站上实时监控采集业主发布的最新房源。

2.发房源房源不仅仅要会找，还需要发布，因此就要开通端口，端口大部分都是需要付费开通的，因此需要了解端口发布房源的规则及注意事项，否则就会浪费开通的端口费用，而且客户咨询的还是很少。

3.带看做好带看前、中、后的准备；邀约客户看房；签看房确认书；与客户到中介门店交流。

最新二手房中介新人入职培训资料二手房中介新人入职培训一、工作时间9:00——17:00早签到、晚签到。

二、工作准备1、合格的经纪人至少配两部手机。

2、房源纸从老同事要一张，复印，做成房源本，按项目要求填写房源信息。

3、《看房确认书》跟经理要或跟经理助理要，然后在一式两份的第二联的我方位置上加盖公司公章。

4、名片、印泥、背包、水杯、笔、地图、验房笔记本、客户信息本（自行设计）、工作日记或业务知识本（开会培训使用）。

5、自备入户鞋套。

6、经纪人通讯录存入自己主用手机（防自己人打自己人电话，防撕自己人的条子）。

7、如需要可自备自行车或与人合用或借用自行车。

8、工作卡：做社区或驻店时佩戴。

10、熟悉街道、社区。

11、自认师门，自己找师傅带。

熟悉你的主打片区：周边配套学校、超市、商场、酒店、楼盘户型。

第一篇市场开发事实与真理：有房不愁户。

一、收集报纸房源（进货）1、周四第一时间拿到报纸，从报纸里抠出来的房源，得房率为2%。

（《房地产报》快速打完，不能让客人看到或听到你在筛房地产报房源）从小户型的开打，边打边验房，先以个人身份验房，扫一眼，速度下来，走的时候给房主名片。

礼貌、干练沟通：A、推销自己：专门卖这个片区的房子，前后左右哪个房子是我卖的。

留下专业，诚实可靠的印象。

B、房屋情况：是否回迁？哪年房子？权属情况？C、付款方式：一次性还是首付，首付多少？2、报纸房源精简技巧A.小区名称同（或小区所在的街道形式出现此套房子）楼层同、面积同、总价或单价不同，可初步判定为一套房源。

最低报价接近于底价。

B.可按揭、转按揭可初步判定为经纪人房源。

C.主攻的小区优先打完（盯住一个小区往外扩）。

D.打出的房源，分成A、B、C房，边打报纸，第一时间看A房，第一时间带准客户看A房。

边打电话边看边对户。

E.同事之间分区块打，打出的房源共享，自愿组队合作。

F.分清哪些小区有证、可卖，哪些没证，赶碰卖。

3、网络来房58同城、赶集网、搜房、建邦、百度贴吧、各大论坛长春版块天涯社区等里抠房子。

房地产新员工入职培训计划方案一、培训目标新员工入职培训的目标是使员工尽快适应企业文化和工作环境，了解公司业务和文化背景，以及掌握必要的职业技能和专业知识，做好准备投入到工作中。

二、培训内容1. 公司文化和历史讲解公司的发展历史、企业文化和核心价值观，使新员工全面认识公司。

2. 房地产市场分析介绍房地产市场的现状、政策法规和相关知识，包括就业、环保、金融、建筑等方面知识，帮助新员工更好的了解行业背景。

3. 业务流程和技能针对房地产业务流程和操作流程设计培训，教授合同编写、解决合同纠纷、定价策略及价格沟通等技能。

4. 市场营销培养员工的市场营销技能，包括推广渠道的选择、市场调研和竞争状况的分析、新品推广及宣传等方面的知识和技能。

5. 团队合作推荐02-04位公司高层对新加入的员工进行多方面的教育培训，提示员工如何融入团队、承担自己的任务、并积极参与工作中的重要活动。

三、培训方式1. 培训模式公司内部专人负责全部培训，课程可通过公司内部视频、PPT、案例讲解等多种方式展示，可以将培训内容数字化并评估新人追踪。

主要分为入职前和入职后的现场配合。

在入职前，新员工通过网络接受基础培训，实现新员工入职的便捷度、高效度。

随后，公司将安排部署用于培训现场，并通过工作沟通和案例分析、团体活动、实际操作和讲座等方式的综合手段，提升公司新员工的业务水平。

2. 培训周期新员工培训周期约为1-2周，包括入职前网络培训和实际工作配合。

四、培训效果通过新员工入职培训，使新员工适应公司文化和工作环境，了解公司业务和文化背景，掌握必要的职业技能和专业知识，从而更快地投入到工作中去。

这将有助于新员工为公司的发展和业务成功做出更大的贡献。

房产入职培训计划一、培训目标1. 了解公司的结构、文化、价值观和发展方向。

2. 掌握房产行业的基本知识和技能。

3. 提高销售能力，学习与客户有效沟通和协商的方法。

4. 学习团队合作，提高团队协作能力。

二、培训内容1. 公司介绍1.1 公司历史概况简述公司的发展历程和成就，让新员工了解公司的发展轨迹和规模。

1.2 公司文化公司的文化、核心价值观和目标，让员工了解公司的理念和愿景。

1.3 业务范围公司所经营的房产业务范围，包括住宅、商业地产等。

提供详细的业务介绍和案例分析。

2. 行业知识培训2.1 房产基础知识深入介绍房地产的基本知识，包括土地使用权、不动产登记、房地产开发和销售等。

2.2 市场分析分析房地产市场的趋势和规律，让员工了解市场走势和市场定价。

2.3 法律法规公司所在地的相关法律法规和政策，让员工了解相关法律法规的遵守和法律责任。

3. 销售技能培训3.1 销售流程介绍销售流程和方法，包括潜在客户开发、客户咨询、签订合同等。

教授销售技巧、沟通技巧和协商技巧，培养员工的销售能力。

3.3 客户服务介绍客户服务的重要性，培养员工处理客户投诉和意见的能力。

3.4 销售案例分析分析成功的销售案例，让员工学习成功销售的经验和方法。

4. 团队协作培训4.1 团队意识强调团队合作的重要性，培养员工的团队精神和协作能力。

4.2 团队沟通培养员工的团队沟通技巧，促进团队之间的沟通和合作。

4.3 团队建设组织团队建设活动，增进员工之间的了解和信任。

5. 岗位实习5.1 实习安排安排实习岗位，让新员工在真实的工作环境中学习和实践。

5.2 导师指导指定导师进行指导，帮助新员工适应工作环境和工作任务。

5.3 实践考核组织实际操作和销售任务，对新员工的工作能力进行综合评估。

三、培训方式1. 线上培训利用网络教育平台和虚拟课堂进行线上培训，提供视频教学、在线测试和讨论。

2. 线下培训组织集中培训讲座、研讨会和案例分析，加强员工之间的互动和交流。