吾山小学提高学校群众满意度工作实施方案
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关于学校满意度的调查实施方案背景学校满意度调查是为了了解学生、教职员工以及家长对学校的满意程度和意见建议,以便学校能够持续改进和提升教育质量。
本文档将提供一份关于学校满意度调查的实施方案。
目标本次学校满意度调查的目标是收集全面准确的反馈意见,以便评估学校的教育质量和改进需要,并确保学生、教职员工和家长的满意度得到提升。
调查内容1. 学生满意度:包括对教学质量、课程设置、学习资源等方面的满意度评价。
2. 教职员工满意度:包括对工作环境、职业发展机会、领导支持等方面的满意度评价。
3. 家长满意度:包括对学校管理、家校沟通、学生发展等方面的满意度评价。
调查方法1. 问卷调查:设计针对学生、教职员工和家长的问卷,包括选择题和开放式问题,以收集他们的满意度评价和建议意见。
2. 面谈或小组讨论:组织面谈或小组讨论会,邀请学生、教职员工和家长参与,以深入了解他们的意见和需求。
调查实施1. 调查计划:制定详细的调查计划,包括时间安排、调查对象、调查方法、调查工具等。
2. 问卷设计:根据调查内容,设计符合要求的问卷,并确保问题简明扼要、易于理解。
3. 调查人员培训:对负责实施调查的人员进行培训,确保他们了解调查目的和方法,以及如何妥善处理被调查者的反馈意见。
4. 调查宣传:提前向学生、教职员工和家长宣传调查的目的和重要性,鼓励他们积极参与并提供真实意见。
5. 数据收集与分析:收集问卷和面谈/讨论会的数据,并进行统计分析,以得出客观准确的调查结果。
6. 结果报告:整理调查结果,撰写结果报告,包括总结调查结论、提出改进建议,并向学校管理层进行汇报。
时间计划- 问卷设计和调查工具准备:2周- 调查人员培训:1周- 调查宣传和数据收集:2周- 数据分析和结果报告:1周预算本次调查预算主要包括问卷设计和打印、调查宣传材料制作、调查人员培训等费用。
预计总预算为XXX元。
风险与控制1. 问卷调查可能存在回收率不高的风险,为减少这一风险,我们将加强宣传和鼓励参与,提高问卷回收率。
小学教育工作群众满意度整改方案和措施清晨的阳光透过窗帘的缝隙,洒在键盘上,敲击键帽的声音就像是一首交响曲,指引着我开始这个方案的创作。
在这个充满挑战的时代,小学教育工作的群众满意度整改显得尤为重要,下面就是我为这个主题精心策划的一套方案。
一、问题诊断1.教育资源分配不均,城乡差距明显;2.教师队伍建设滞后,师德师风问题突出;3.课程设置过于单一,缺乏个性化培养;4.家校沟通不畅,家长满意度低。
二、整改目标1.缩小城乡教育资源差距,提高农村学校教育质量;2.加强教师队伍建设,提升师德师风水平;3.丰富课程设置,关注学生个性化发展;4.加强家校沟通,提高家长满意度。
三、整改措施1.调整教育资源分配(1)加大对农村学校的投入,改善教学设施;(2)优化师资队伍,选派优秀老师到农村学校支教;(3)开展城乡学校结对帮扶,共享优质教育资源。
2.加强教师队伍建设(1)严格教师选拔标准,把好入口关;(2)加强师德师风教育,提高教师职业素养;(3)完善教师激励机制,激发教师工作积极性;(4)开展教师业务培训,提升教育教学能力。
3.丰富课程设置(1)增加选修课程,满足学生个性化需求;(2)开设特色课程,培养学生兴趣爱好;(3)开展课外活动,提高学生综合素质;(4)关注学生心理健康,增设心理辅导课程。
4.加强家校沟通(1)定期开展家长座谈会,了解家长需求;(2)建立家长群,及时发布学校动态;(3)开展家长开放日,让家长走进校园;(4)加强家校合作,共同促进学长。
四、整改效果评估1.建立满意度调查问卷,定期收集家长、学生意见;2.设立整改工作进度表,实时监控整改进度;3.定期组织整改成果展示,让家长、学生看到变化;4.邀请第三方评估机构,客观评价整改效果。
五、整改期限本整改方案实施期限为三年,分阶段推进,确保整改目标顺利实现。
实施这个小学教育工作群众满意度整改方案时,得留意几个关键点,别让好事变坏事。
注意事项一:资源分配要透明解决办法:每一步的投入和调整都要公开,让家长和社区都能看到学校在怎么改善条件,这样大家才会放心,也会更支持我们的工作。
办学满意度工作实施方案一、背景随着教育的发展,学生对学校的满意度成为衡量学校教育质量的重要指标,而办学满意度工作实施方案旨在提高学生的满意度,进一步提升学校的教育水平和品牌价值。
二、目标1. 提高学生对学校整体教学质量和服务水平的满意度。
2. 持续改进学校各个环节的运作效率,提升教育服务品质。
3. 增加学生参与校园活动的热情和积极性。
4. 建立有效的反馈机制,及时解决学生的问题和需求。
三、实施步骤1. 制定办学满意度调查计划a. 设计问卷:根据学校实际情况,制定包含课程设置、教师教学水平、校园环境、教学资源等方面的评估指标。
b. 拟定调查方案:确定调查对象、调查时间和调查方式,例如采用纸质问卷或在线调查等。
c. 安排调查人员:组织专业人员进行问卷发放、收集和数据整理工作。
2. 开展办学满意度调查a. 通知学生和家长:提前通知学生和家长有关调查的目的、时间和方式,并表明调查结果将用于改进教育服务。
b. 发放问卷:按照事先制定的调查方案,合理分配人力物力资源,确保问卷发放到每个学生手中。
c. 数据采集:确保问卷的信息真实有效,并保护受访者的隐私。
d. 数据整理和分析:对问卷结果进行统计和分析,形成报告,找出问题所在和改进方向。
3. 提出改进措施a. 针对调查结果,分析学生对学校不满意的方面和原因。
b. 制定改进措施:例如加强教师培训、改进校园设施、拓宽课程选择等。
c. 实施改进措施:根据改进措施制定具体的实施计划,并明确责任人和时间节点。
d. 监测改进效果:定期监测改进措施的实施情况和效果,并进行必要调整。
4. 加强学生参与和反馈机制a. 鼓励学生参与校园活动:组织丰富多彩的校园活动,增加学生的参与度和认同感。
b. 建立学生意见反馈渠道:设置意见箱、电话热线或在线平台,方便学生反馈问题和建议。
c. 及时回应和解决问题:学校对学生提出的问题和建议进行及时回应,并采取相应措施解决。
五、预期效果通过此办学满意度工作实施方案的实施,预期达到以下效果:1. 学生满意度得到提升,学校口碑和品牌价值提升。
小学教育工作群众满意度整改方案和措施范文小学教育工作的整改方案和措施应该根据工作群众的具体满意度问题来制定。
以下是一个范文,供参考:一、问题描述根据调研和问卷调查反馈,小学教育工作存在以下问题:1. 教育资源分配不均衡,一些学校的教育设施和师资力量相对不足;2. 教育教学质量参差不齐,一些学校的教育教学水平有待提高;3. 基层学校管理薄弱,一些学校存在师生关系不和谐、纪律教育不严格等问题;二、整改目标通过以下措施,提高小学教育工作的满意度:1. 提升教育资源配置水平,改善学校的教育设施和师资力量;2. 提高教育教学质量,加强师资培训和优化教学方法;3. 加强基层学校管理,改善师生关系和加强纪律教育;三、整改措施1. 教育资源配置:a) 增加教育经费的投入,确保每个学校都能够获得足够的教育资源;b) 加强教师队伍建设,招聘更多合适的教师,并加强对教师的培训;c) 改善教育设施,修缮校舍和办公用品,提高学生的学习环境。
2. 教育教学质量:a) 加强师资培训,提高教师的专业知识和教学能力;b) 推广先进的教学方法和教学技术,提高学生的学习效果;c) 加强课程设置和教学管理,确保教育教学质量的提升。
3. 基层学校管理:a) 加强师生关系建设,提高师生沟通的效果,增加学生的参与感;b) 强化纪律教育,制定严格的纪律规范和管理制度,提高学生的纪律意识;c) 加大对问题学校的督导力度,及时发现和解决问题。
四、整改效果评估1. 设置监测指标,包括教育资源配置、教育教学质量和学校管理等方面的指标;2. 对整改措施进行跟踪和评估,及时发现问题和进行调整;3. 定期组织满意度调查,了解师生和家长对教育工作改进的满意程度。
通过以上整改方案和措施,小学教育工作的满意度将得到有效提升,为学生提供更好的教育环境和学习条件。
学校关于提升办学满意度水平的认识和工作措施[精选5篇]第一篇:学校关于提升办学满意度水平的认识和工作措施学校关于提升办学满意度水平的认识和工作措施一、原则:一句话,打铁还需自身硬。
各项满意度调查评价事项实际也就是学校工作的方向和目标,满意的教育必须首先是家长满意的教育。
我们要重视这项工作,不要觉得这项工作多余。
二、为什么要重视满意度调查?满意度调查是学校硬实力和软实力的综合反映,将来的学校评价将会引入第三方评价,学生家长和社会利益相关方将会越来越深入到学校管理中来,会倒逼学校转变教育发展方式,切实提升学校办学质量和服务水平。
满意度调查就是一种第三方评价的重要组织形式,已经成为社会各行各业的一种常规评价方法,结果也纳入了对单位的重要评价依据。
同时,教育局也明确将满意度结果与师德考核评选分配比例挂钩。
所以,如果满意度上不去,结果很低,别人一句话:你干得好,别人会不说你好?这一句话就会很有杀伤力,会让我们觉得出力不少评价不高,脸上会挂不住。
真正的一所有实力的学校,必定是经得住评价的、名副其实而不是名不副实的学校,我们也一直在朝着办社会满意、家长满意、领导放心的这个方向去努力,这个方向不能偏离。
三、要解决好家长参与学校活动少、家长对学校情况不知情的问题,让家长感到学校对他们意见和建议的重视,引导家长成为既是评价的参与者,也是评价的共同体。
家校共建才能形成推进学校加快发展的活力。
从这个角度,满意度调查也是评价家长和学校。
要推进几种工作方式:1、学校层面要加大宣传力度,及时将学校发展策略、可喜的变化、取得的成绩、学生的进步等通过多种形式告知家长,让家长感受到学校的变化和办学活力。
2、班主任要承担起学校第一形象宣传人的责任。
家长对接最多的是班主任,班主任的言谈举止、管理水平、教学水平是家长对学校认可程度、满意程度的第一个最重要的评价信息来源,家长对学校的评价,实际上首要的是来自对班主任和孩子班级任课老师的第一印象评价。
xx小学提升群众满意度工作总结为进一步提升基础教育工作群众满意度,我校开展了提升教育满意度一系列活动。
首先,为强化家校沟通,密切家校联系,继续执行《xx小学家访工作方案》,组织全体教师走进学生家庭,并且基本完成了全员家访。
家访过程中,因为班级及任课调整,新任班主任及各科教师根据班级具体情况,采取能入户则入户的原则,结合微信视频、电话联系,第一时间与家长沟通,特别关注了解特殊家庭学生和行为偏差生的情况,包括生活习惯、兴趣爱好等。
并形成向家长反馈的情况提纲和向家长了解情况的问题清单,做到有的放矢。
老师们还重点向家长讲解有关安全教育知识,着重就疫情防控、防溺水、心理健康教育、食品安全、公共交通安全、防欺凌、网络安全等安全工作与学生家长沟通交流,督促家长教育学生增强安全防范意识。
另外,向家长介绍学校规范办学的具体举措,引导家长在收到省群众满意度调查问卷时,及时参与调查,准确填写问卷,提升群众对学校办学工作的满意度。
家访活动结束后,家访人员应对家访中了解到的情况进一步分析梳理,建立问题台账,制定整改措施,并形成档案记录突出重点,一生一案。
第二,为加强家校沟通,迎接孩子新学期学习状态,让孩子明确学习目标,制定学习计划,提高家长科学的家教意识,引导家长关注孩子心理健康成长等,学校全体师生及家长观看“家校共融赢在起点”家庭教育讲座。
第三,为配合市基本公共服务满意度调查,针对我校教育教学工作开展问卷调查,班主任通过班级群转发问卷链接,让家长认真填写,收集大家的提交截图,通过问卷平台将家长反馈的问题及时反馈班主任,班主任做好耐心细致的工作,解决不了的问题及时提交学校班子商议并及时反馈家长,力争满意度100%。
提升基础教育工作群众满意度不是一朝一夕的工作,我们要常抓不懈,再接再厉,不断完善家访活动,使家访工作常态化、制度化,多种形式加强家校联系,推动家校合作育人。
小学群众安全感和满意度工作方案小学群众安全感和满意度工作方案一、背景随着城市的发展和人口的增长,小学周边的群众安全感和满意度成为了一个越来越重要的问题。
尤其是在城市贫困地区的小学,由于学校的资源相对匮乏,安全管理上存在很多问题,造成了家长和学生的不安全感和不满意度。
二、目的本文旨在通过针对小学群众安全感和满意度的调研和分析,制定出有效的工作方案,提高小学周边的群众安全感和满意度,使其更加宜居、宜学、宜业。
三、调研我们通过问卷调查、走访社区以及媒体报道等多种方式,了解了小学周边群众对安全感和满意度的看法。
调研结果如下:1. 家长和学生普遍感到小学周边的治安不够安全。
2. 一些小学的学校门口缺乏有效的交通指示,导致交通混乱。
3. 学校周边环境存在垃圾乱倒、公共设施缺乏维护等问题,影响了群众的满意度。
四、方案针对以上的问题,我们提出了如下的工作方案:1. 加强安全管理。
可以在学校周边安装监控探头,增加保安巡逻力度,加强对附近工地、建筑的监督和管理,维护学校周边的治安。
2. 改善交通环境。
可以在学校门口设置安全提示标志,并加强路面划线,设置交通警示标识等,引导车辆、行人正确通行,保证安全顺畅。
3. 提升周边环境的卫生状况。
可以加强卫生清理工作,配备清洁人员,定期清理垃圾,保持周边环境的整洁。
4. 组织社区义工进行巡逻活动。
可以组织社区义工进行不定期巡逻,督促各方面工作的落实和执行。
五、实施计划1. 文件报批。
在确定了该安全感和满意度工作方案后,提交相关主管部门审查审核。
2. 资金保障。
在资金方面需自行作出保障,可以通过申请政府资助或者其他途径予以解决。
3. 操作实施。
在方案实施过程中,需与相关部门进行密切合作,共同推进工作。
4. 评估反馈。
方案执行完毕后,对于工作的反馈意见进行总结和分析,不断优化工作方案。
六、总结小学群众安全感和满意度是一项系统性工程,需要多方合力,由各级政府主管部门和社会居民共同努力,才能彻底解决。
2024年小学教育工作群众满意度整改方案和措施在2024年,小学教育工作的质量和效果直接关乎社会发展和未来,因此整改和改进工作尤为重要。
为提升群众满意度,我们将采取以下方案和措施:
1. 深入调研:通过实地走访、问卷调查等方式,深入了解群众对小学教育工作的期望和需求。
不断听取意见和建议,为改进工作提供有力参考。
2. 强化师资培训:加大对小学教师的培训力度,提升他们的专业素养和教学能力。
通过定期培训和交流活动,不断提高教师的教学水平和服务意识。
3. 优化教学环境:改善小学校园和教学设施,营造良好的教学氛围。
加强校园安全管理和卫生工作,确保学生的身心健康。
4. 推进课程改革:根据新时代教育理念和要求,更新教学内容和方法,提高教育教学质量。
注重学生的全面发展,培养他们的创新思维和实践能力。
5. 加强家校合作:建立有效的家长沟通机制,促进家庭和学校的密切合作。
鼓励家长参与学校活动和家庭作业,共同关注学生的学习和成长。
6. 强化督导监管:建立科学的评估体系,对小学教育工作进行全面监督和评估。
严格考核教师和学校的工作业绩,及时发现和解决存在的问题。
7. 宣传推广工作:加强小学教育的宣传工作,提高社会的关注度和认可度。
倡导社会各界共同参与小学教育事业,共同推动教育事业的健康发展。
通过以上措施的实施和落实,相信小学教育工作的质量和效果将得到显著提升,群众的满意度也将得到有效保障和提高。
让我们共同努力,为小学教育事业的发展贡献力量!。
小学教育工作群众满意度整改方案和措施范文清晨的阳光透过窗帘的缝隙,洒在案头,笔尖轻触纸面,思绪如泉涌。
十年来,方案写作的经验让我对文字有了独特的敏感度。
现在,就让我以小学教育工作群众满意度整改为主题,为大家梳理出一套方案。
一、问题分析1.教育资源分配不均,部分地区师资力量薄弱,设施设备落后。
2.教育教学质量参差不齐,部分教师教育教学水平不高,难以满足学生需求。
3.家长对学校教育工作的参与度不高,缺乏有效的沟通渠道。
4.学校管理水平有待提高,部分学校存在安全隐患、师德师风问题等。
二、整改目标1.优化教育资源分配,提升教育教学质量。
2.加强教师队伍建设,提高教师教育教学水平。
3.增强家校沟通,提高家长对学校工作的满意度。
4.提高学校管理水平,营造安全、和谐的教育环境。
三、整改措施1.优化教育资源分配(2)合理调配师资力量,确保每个学校都有优秀的教师队伍。
(3)加强对薄弱学校的扶持,提升其教育教学水平。
2.加强教师队伍建设(1)完善教师选拔制度,选拔具有教育教学能力和责任心的优秀教师。
(2)加强教师培训,提高教师教育教学水平。
(3)建立健全激励机制,鼓励教师积极参与教育教学改革。
3.增强家校沟通(1)定期召开家长会,让家长了解学校教育工作情况,参与学校管理。
(2)建立家长意见反馈渠道,及时解决家长关心的问题。
(3)加强家庭教育指导,提高家长教育孩子的能力。
4.提高学校管理水平(1)完善学校管理制度,确保学校各项工作有序开展。
(2)加强校园安全建设,消除安全隐患。
(3)加强师德师风建设,营造风清气正的教育环境。
四、整改时间表1.第一阶段(1-3个月):对存在的问题进行深入调查,制定具体的整改方案。
2.第二阶段(4-6个月):实施整改措施,对学校各项工作进行改进。
3.第三阶段(7-9个月):对整改效果进行评估,对存在的问题进行二次整改。
五、整改效果评估1.教育资源分配是否更加合理,学校硬件设施是否得到改善。
吾山小学提高学校群众满意度工作实施方案
为切实解决影响学校科学发展、和谐发展的突出问题,全面提高广大群众对学校教育教学工作的知晓度、认同度、满意度,努力办好人民满意的学校,我校根据上级工作要求,开展提高学校工作群众满意度活动,现制定工作方案如下:
一、指导思想:
以科学发展观为指导,以规范学校管理、创新教育形象、促进和谐发展为目标,坚持标本兼治、纠建并举的原则,加强政策宣传,强化家校沟通,征询群众意见,抓实问题整改,切实提高办学水平和群众满意度,为推动教育事业健康和谐发展创造优良的校内外环境。
二、工作内容及安排:
(一)邀请社会各界走进校园活动。
1、今年4月份,学校组织一次学校“开放日”活动,邀请学生家长走进校园、走进课堂,感受学校变化,征询家长意见,做好政策的宣传解读,提高家长对教育工作的知情度、认同度。
2、今年5月下旬,学校将邀请镇人大代表、政协委员、村党支部书记、退休教师、家委会成员走进校园,参观学校办学及教育发展成果,开展座谈活动,争取社会各界的关心、理解和支持。
3、学期聘请社会各界代表担任学校工作监督员,并发挥好家长委员会的作用,组织进校座谈,通报情况,听取意见,接受监督,扩大影响,为学校发展创造良好的社会环境。
(二)分类实施家校沟通活动。
1、组织召开一次家长会。
4月份期中检测后,由学校组织召开家长会,学校教导处、政教处通过专栏、板报、宣传栏等宣传我校教育教学情况,再由各级部班主任和教师召开家长会。
2、组织家长代表进校活动。
5月,学校邀请每班级的两名学生家长代表进校参观、座谈,切实增进沟通理解,增强工作的针对性与实效性。
3、健全家访工作机制。
5月初,各班级统计好本班学生信息并根据学生数量及思想状况平均分包到每位任课教师,每位教师在5月上旬前要对包联的学生进行一次家访;各年级优选经验丰富、素质较高的教师,分别组建由主任任组长,各班主任任成员的“家访导师团”,开展“教师家访”活动,征求对教育及学校工作的意见建议,宣传各级的惠民政策、利民举措,解答群众疑惑,倾听群众意见,通过听民声、体社情,进一步改进工作,提高社会对学校工作的知情度与满意度。
(三)电话询访活动。
1、学校发放《致学生家长的一封信》,加强学校同学生家长的沟通,利用家长开放日、家长会、家长委员会征询对学校教育的意见和建议,并通过电话询访,了解学生的家庭情况和校外活动情况,征询家长对学校教育教学的意见和建议,并及时做好回复:对表示满意、没有问题的家长,通过一定形式,表示感谢;对提出问题的家长,要组织家访团入户家访,通报整改意见,争取家长的认同与理解,严格落实“问题通报及整改回复”制度。
2、对于教师的各种形式的家访活动,学期对所辖区域内的社会知名人士实行电话询访,了解学校的办学情况,教育教学情况,促进学校工作水平的提高。
(四)实施班主任亲情谈话制度
本学期,我校推广实施班主任亲情谈话制度。
通过与学生谈话谈心,有利于班主任更加深入了解掌握学生的家庭情况、学习生活情况和思想动态等。
班主任信息来源更迅速更广阔更准确,开展教育管理工作更及时更有针对性、时效性。
有利于师生间的距离缩短,沟通与理解畅通,有利于辅导员班主任展开学生的思想政治工作。
使学生感受到被重视与被关怀,帮助其树立自信心和自豪感,激发其上进心。
谈话谈心应遵循实事求是、平等交流、尊重学生、有备再谈、谈话必记、内容保密和的原则。
采取个别谈话和面谈为主,集体谈话、网上谈心、电话沟通等方式为辅。
通过亲情谈话,通过谈心达到以下六知道:1、知道学生思想动态。
2、知道学生学习状态。
3、知道学生纪律状况。
4、知道学生身体状态。
5、知道学生家庭情况。
6、知道班风建设情况。
准确及时地对学生进行思想纪律教育、学习方法指导、身心状态调适,及时解决学生中存在的各种困难和问题,必要时向有关部门汇报。
班主任找学生谈话谈心人次原则上每周应达到所带学生数的10%。
班主任找学生谈话谈心情况应统一记录在《谈话/谈心记录》中。
(五)育人为本,开展感恩教育活动
(1)开展感恩教育宣传活动。
学校充分利用校园广播、国旗下讲话、宣传栏等形式让学生了解感恩的重要性,从而自觉形成知恩、感恩的风尚。
(2)开展“我为亲人做件事”活动。
以学校团委为主组织学生对自己的亲人说上一句贴心的话,制作一张贺卡,做一件力所能及的事。
三、工作要求
1、加强组织领导。
学校成立由校长任组长的领导小组,负责组织办学满意度工作的组织领导。
强化宣传,争取教师的理解与支持,形成共识,提高执行力,确保工作有序、有效开展。
2、落实整改提高。
学校立足本职,深入查找教育教学及管理中工作中的薄弱环节,针对反馈的问题,深入剖析,查找原因,落实整改,特别是涉及学生切身利益、群众反映强烈的问题,集中力量,限期整改,妥善处理群众反映的热点、难点问题,并将整改情况及时向群众通报。
四、社会满意度工作追责制度
<1>班主任违反下列一条每人次扣教师量化成绩总分0.5分,可以累计。
1.统计学生家长信息错误的。
2.在统计学生家长信息时出现空号、错号的。
3.家长在满意度调查时不配合的。
4.由于班主任培训家长回答程序错误的。
5.统计学生家长信息错误的。
6.向家长解释不清问题并未及时上报学校的。
7.不能完成家访任务的。
<2》教师违反下列一条每人次扣教师量化成绩总分0.5分,可以累计。
1.不能完成家访任务的。
2.在宣传学校工作中,有不利于学校与家长和谐共处的言行、与行为的。