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办公自动化教程(全套课件)contents •办公自动化概述•计算机基础知识•办公软件应用•办公设备使用与维护•办公自动化系统安全与防护•办公自动化实践案例分析目录01办公自动化概述办公自动化的定义办公自动化（Office Automation，简称OA）是指利用先进的计算机技术、通信技术、信息技术和系统工程等技术和方法，使人们的部分办公业务活动物化于各种设备中，并由这些设备与办公人员构成服务于某种目标的人机信息处理系统。
办公自动化的发展办公自动化的发展经历了从单机应用、局域网应用到互联网应用三个发展阶段。
随着计算机和网络技术的不断发展，办公自动化系统的功能和性能也在不断提高。
通过自动化处理大量重复性、繁琐的工作，减少人工操作，提高办公效率。
通过对办公流程的优化和重组，实现办公过程的规范化、标准化和高效化。
通过减少纸质文档的使用、降低通信费用等方式，降低办公成本。
通过提供准确、及时的信息和数据支持，帮助决策者做出更加科学、合理的决策。
提高办公效率优化办公流程降低办公成本提高决策水平办公自动化的组成办公自动化系统通常由硬件设备、软件系统和通信网络等部分组成。
其中，硬件设备包括计算机、打印机、扫描仪等；软件系统包括操作系统、办公软件、数据库管理系统等；通信网络则包括局域网、广域网和互联网等。
办公自动化的分类根据应用范围和功能特点，办公自动化可分为事务型办公自动化系统、管理型办公自动化系统和决策型办公自动化系统三类。
事务型办公自动化系统主要处理日常办公事务，如文字处理、电子表格、电子邮件等；管理型办公自动化系统则侧重于对组织内部的各种资源进行管理和协调，如人事管理、财务管理等；决策型办公自动化系统则主要为高层管理人员提供决策支持和信息服务。
02计算机基础知识包括中央处理器、内存、硬盘、显卡、声卡等硬件设备的功能和作用。
计算机硬件组成计算机软件组成计算机工作原理包括系统软件和应用软件，以及软件的安装、卸载和更新等操作。
