2018等级医院评审标准
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二级中医医院评审标准实施细则(2018年版)
(征求意见稿)
总体说明:
一、原则上本细则所有指标均为必查指标,适用于所有二级公立中医医院,民营中医医院参照执行。
二、本细则中将最基本、最重要,若未达到要求势必影响特色优势、中医临床疗效、医疗质量与患者安全的指标,列为“核心指标”(以★标示),具备否决作用。
三、经省级中医药管理部门审核同意,其他医疗机构能满足相关服务需求,未开展手术服务的城市中心区的二级中医医院可不查综合服务功能部分的“手术治疗管理”和“麻醉治疗管理”,其他二级中医医院为必查。
得分按照1000分相应进行折算。
四、对于医院不存在相应情况的个别指标,指标得分在对应部分进行折算。
如医院无毒性中药饮片和按麻醉药品管理的中药饮片,则指标5.3.4的“2分”扣除,第五章“中药药事管理”部分总分为78分,最后得分再按照80分进行折算。
五、本细则各指标评分只在指标分数范围内扣分,扣完为止,不倒扣分。
六、二级医院只设有党支部的,第三部分党的建设中第一章加强党的领导按照承担的责任进行检查。
第一部分中医药服务功能(600分)
第六章中医护理(60分)护理部
第二部分综合服务功能(400分)第一章基本要求和医院服务(40分)
第二章患者安全(30分)医务及护理
第三章医疗质量(200分)
三、医技科室质量管理(40分)
四、其他科室质量管理(90分)。
二级中医骨伤医院分等标准和评审核心指标(2018年版)一、二级中医骨伤医院分等标准根据《中医医院评审暂行办法》,二级中医骨伤医院评审结论分为:甲等、乙等和不合格。
《二级中医骨伤医院评审标准实施细则(2018年版)》共1100分,其中第一部分“中医药服务功能”600分,第二部分“综合服务功能”部分400分,第三部分“党的建设”100分。
二级甲等中医骨伤医院、二级乙等中医骨伤医院和不合格中医骨伤医院划分标准如下:(一)二级甲等中医骨伤医院应满足以下条件:1.第一部分和第二部分得分总分≥900分;2.第一部分每章的分值不低于该章总分的85%;3.第二部分得分≥340分;4.第三部分得分≥90分;5.医院感染管理部分得分≥26分;6.核心指标全部符合要求;7.达到省级中医药管理部门附加条款对二级甲等中医骨伤医院的要求。
(二)二级乙等中医骨伤医院应满足以下条件:1.第一部分和第二部分得分总分≥750分;2.第二部分得分≥280分;3.第三部分得分≥90分;4.中医药服务功能部分核心指标符合要求数≥10;综合服务功能部分核心指标符合要求数≥5;5.达到省级中医药管理部门附加条款对二级乙等中医骨伤医院的要求。
(三)有以下情形之一的,评审结论即定为不合格:1.第一部分和第二部分得分总分<750分;2.第二部分得分<280分;3.第三部分得分<90分;4.中医药服务功能部分核心指标符合要求数<10或综合服务功能部分核心指标符合要求数<5。
二、《二级中医骨伤医院评审标准(2018年版)》核心指标《标准》及细则中将最基本、最重要,若未达到要求势必影响特色优势、中医临床疗效、医疗质量与患者安全的指标,列为“核心指标”,具备否决作用。
核心指标及要求如下:(一)中医药服务功能部分核心指标核心指标一:科室综合考核目标中有发挥中医药特色优势和提高中医临床疗效的相关指标。
核心指标二:中医类别执业医师和系统接受中医药专业培训两年以上的非中医类别执业医师占执业医师总数的比例≥60%;或中医类别执业医师占执业医师总数的比例未达到60%,但比上年度增长超过了5个百分点。
定期对全体医务人员进行传染病防治知识和技能的培训与传染病处置演练。
医院服务
保护患者的隐私权,尊重民族习惯和宗教信仰。
患者安全
处方或用药医嘱在转抄
与改进的参与能力。
医疗技术的安全、质量、
根据《病历书写基本规范》,对住院病历质量实
有手术患者评估与术前
讨论制度。
“手术并发症”等医院管
标准。
急救设备处于应急备用 状态,有应急调配机制。
不超过 72 小时。
者入住、出科符合指征,
制度、岗位职责和技术规范、操作规程。
重症监护患者入住、出科符合指征,实行“危重程
对并发症、预防二次
为精神残障者其他躯
有药品贮存制度,贮
药物等静脉用药的调配规定,并执行。
根据相关临床诊疗指南和疾病诊疗规范,制定肠道外营养疗法、激素类药物、
临床药师按其职责、任务和有关规定参与临床药
有管理试剂与校准品制度,保证检验结果准确合法。
完整填写患者相关的资料,字迹清晰、内容完整。
*
医学影像诊断报告及时、规范,有审核制度与流程。
设置输血科或血库,职责明确并执行到位,开展质量
输血治疗病程记录完整详细。
有输血相容性检测实
作规范》的要求。
*
势;根据医院感染风险、医口腔诊疗工作符合医
实。
制定紧急情况时的处理措施和方案,并定期演练。
*
有患者与工作人员放射防护制度。
*
CM-3,对出院病案进行分
有病案服务管理制度,为医院医务人员及管理人。
国家中医药管理局办公室关于印发二级中西医结合医院、二级民族医医院评审标准有关文件的通知文章属性•【制定机关】国家中医药管理局•【公布日期】2018.06.12•【文号】国中医药医政函〔2018〕96号•【施行日期】2018.06.12•【效力等级】部门规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】医疗机构与医师正文国家中医药管理局办公室关于印发二级中西医结合医院、二级民族医医院评审标准有关文件的通知国中医药医政函〔2018〕96号各省、自治区、直辖市卫生厅局、中医药管理局,新疆生产建设兵团卫生计生委:为做好中西医结合医院、民族医医院评价工作,我局在总结评估以往中西医结合医院、民族医医院评审工作的基础上,对2012版二级中西医结合医院、二级民族医医院评审标准等有关文件进行了修订。
现将修订后的《二级中西医结合医院评审标准(2018年版)》、《二级民族医医院评审标准(2018年版)》等有关文件印发给你们,请遵照执行。
《二级中西医结合医院评审标准(2018年版)》、《二级民族医医院评审标准(2018年版)》等有关文件是开展二级中西医结合医院、二级民族医医院评审的基本依据,各地对此不得进行删减。
省级中医药主管部门可根据本辖区实际,在国家制定的评审标准基础上,遵循“内容可增不减,标准可升不降”的原则,以附加条款的形式体现。
调整后的标准应当报我局审核后,方可发布使用。
各省级中医药主管部门可依据评审标准制定本辖区的评审专家手册。
《二级中西医结合医院评审标准(2018年版)》、《二级民族医医院评审标准(2018年版)》等有关文件电子版可在国家中医药管理局网站下载。
各地在工作过程中有任何意见或建议,请及时联系我局医政司。
联系人:国家中医药管理局医政司中西医结合与民族医药处崔涛李素电话:010—59957795 59957685传真:010—59957694电子邮箱:***************附件1:二级中西医结合医院评审标准(2018年版)附件2:二级中西医结合医院分等标准和评审核心指标(2018年版)附件3:二级中西医结合医院评审实施细则(2018年版)附件4:二级民族医医院评审标准(2018年版)附件5:二级民族医医院分等标准和评审核心指标(2018年版)附件6:二级民族医医院评审标准实施细则(2018年版)国家中医药管理局办公室2018年6月12日。
上海市三级综合医院评审标准(2018年版)说明为推进现代化医院管理,促进医疗机构加强自身建设,不断提高医疗质量,保证医疗安全,改善医疗服务,提高医疗行业整体服务水平与服务能力,遵照《医疗机构管理条例》和《医院评审暂行办法》要求,依据国家卫生行政部门发布的三级综合医院基本标准、医院评审标准、医院评审标准实施细则和医疗服务能力指南,根据当前医疗卫生工作重点、医院管理实际和卫生政策导向,结合上海实际,制定《上海市三级综合医院评审标准(2018年版)》。
本标准由四类标准组成:第一类为必备标准,为医院评审的必备条件。
评价医院公益性、依法执业和落实医改要求等内容,共20条,被评审医院必须逐条通过,为“一票否决”指标。
第二类为准入标准,评价医院运行、医疗服务能力、人员结构、重点学科与人才梯队、科研教学能力等内容。
三级甲等与三级乙等综合医院标准分开制定,满分均为100分。
合格线:三级甲等综合医院90分,三级乙等综合医院85分。
第三类为管理标准,评价医院的质量、安全、服务、管理等内容。
共包括七个章节:医院功能与任务、医院服务、患者安全、医疗质量安全管理与持续改进、护理管理与质量持续改进、医院管理与医院管理统计指标。
第一章至第六章共67节253条442款,用于医院现场评价。
现场评价采用“ABCDE”的表述方式,A为优秀、B为良好、C 为合格、D为不合格、E为不适用(指卫生行政部门根据医院功能任务未批准的项目或同意不设置的项目)。
评价原则:全部符合C级要求者,方可进行B级评价;全部符合B级要求者,方可进行A级评价。
合格要求:三级甲等综合医院为“C级≥90%,B级≥60%,A级≥25%”,三级乙等综合医院为“C级≥80%,B级≥50%,A级≥15%”。
第七章共7节,为医院管理统计指标,采用医院上报及数据复核的方法,用于对医院管理相关指标的监测与追踪评价。
第四类为技术标准,评价医院的医疗服务能力。
评价方法分为专科能力评价和病种、技术项目覆盖率评价。
福建省2018年中医和中西医结合医院评价标准
说明:
1. 适用范围:本评价标准适用于二级、三级中医医院和中西医结合医院。
2. 评价结果分档:评价标准总计分值300分,各指标只在指标分值范围内扣分,扣完为止,不倒扣分。
评价总得分≥255为“优秀”;225≤总得分<255为“良好”;195≤总得分<225分为“合格”;总得分<195分为“不合格”。
3.评价结果应用:(1)前后两次等级评审之间的年度评价得分(以各年度平均得分计算)计入其中后面一次的等级评审得分,分值占评审得分的30%。
(2)省属公立中医医院(含福建中医药大学附属康复医院)2018年度评价结果将作为“省属医院医疗质量综合评价情况”的考核结果,纳入省属公立医院院长2018年度绩效考核。
当年已评审的省人民医院、省第二人民医院不再组织评价,评价得分按照评审细则第一部分第二~四章、第二部分第三~五章的评审得分进行折算。
项目分值
评
价
要点检查方法扣分理由扣分得分总分300评价得分
X。
第五章 护理管理与质量持续改进 5-1 护理垂直管理体系
项目 基本要求 主要内容和评审要点 档次 评审方法 评档标准
5-1-1 院领导 履行对
护理工 作领导责任,医 院建立垂直管理 体系,对护理工 作实施目标管 理。
5-1-1-1 有在院长 (或副
院长)领导 下的 护理组织管理 体系 ,对护理工作 实施 目标管理 。
各项指标符合要求: C 查阅资料( 发展规划、协调机
制),访谈,现场查看落实 任何一项指标未 达
到,不 得 “ C”
1、有在院长 ( 或副院长 )领导下的 三级护理垂直管理体系 ,有协调问题的工作 机制,
定期专题研究护理工作。 2、有护理工作中长期规划、年度计划,贯彻我省《关于促进我省护理事业改
革发展的指导意见》、省护理事业发展规划的相关要求。 3、有措施保障落实护理 中长期规划 、年度计划 ,并有 总结。
符合“C”,并: B 查阅文件、记录及有关资料 , 访谈
相关人员 实地查看软硬 件设施 1、职能部门、科室对 护理目标落实情况 有监管及督查。
3 分,未达到不得 分
2、护理目标管理有 信息化支持 。
2 分,未达到不得 分
符合“B”,并: A
查阅资料,现场查看, 访谈
1、持续改进有成效,护理管理体系有效运行, 护理规划与计划有效落实 。
5 分,未达到不得 分
5-1-2 护理管 理队伍素质能 力过硬,业务水 平较高,接受过 较为系统的管理 知识培训。 5-1-2-1 三 级 护 理管理
人员达到 任 职 要求,具备较 高 的业 务 水 平 , 并定期参加管理 相关知识培训。
各项指标符合要求: C 查阅原始资料、台账, 并现 场查看
落实情况。 任何一项指标未 达
到,不 得 “ C”
1、护理部主任、科护士长具备本科以上学历,副高以上职称。
2、护士长具备本科以上学历,中级以上职称,从事本专科 3 年以上工作经历。
符合“C”,并: B 查阅资料、实地查看
1、科护士长、护士长取得省级或市级护士长岗位培训合格证书。
2 分,未达到不得 分
2、特殊部门(血液净化、重症监护、产科、急诊、手术室等)护士长经过系 统的专科培训。
3 分,未达到不得 分 符合“B”,并: A
查阅资料(护士长及以上人员
培训记录)、实 地查看 1、护理管理人员管理知识不断更新,每年参加省级以上护理管理相关培训 1-2 次,适应岗位
发展需求。 5 分,未达到不得
分 5-1-3 依据法 5-1-3-1 依 据 法 各项指标符合要求: C 查阅资料、现场查看执 任何一项指标未达
到,不 律法规、行业指 南、标准,制定 护理制度、常规和 操作规程 律法规、行业指南、 标准,制定并落实护 理制度、常规和操作 规程。
1、依据法律法规、行业指南、标准,制定护理制度、常规和操作规程等,建 立护理制度、常
规、操作规程,定期修订。 行情况 得“ C”
2、对相关人员有护理制度、常规、操作规程等方面的培训、考核。
3、落实护理制度、常规及操作规范。
符合“C”,并:
B 查阅资料、实地查看科室 及职能部门的改进措 施的落实情况 1、科室对护理制度、护理常规、操作规程的落实情况有自查、分析、整改, 措施落实有效。
3 分,未达到不得分
2、职能部门对护理制度、护理常规、操作规程的落实情况有检查与监督,措 施落实到位。
2 分,未达到不得分
符合“B”,并: A
查阅资料、追踪改进成效
1、持续改进有成效,各项护理制度、常规、操作规范落实到位。 5 分,未达到不得分
5-2 护理人力资源管理
项目 基本要求 主要内容和评审要点 档次 评审方法 评档标准
5-2-1 实施护理 人员
分层级管 理。 5-2-1-1
对护理 人员实行
分层级管 理,明确并落实岗 位设置、岗位职责、 工作标准和岗位技术 能力要求。各层级护 理人员比例构成合 理。
各项指标符合要求: C 查阅分层级管理相关制 度、岗位设置、岗位职 责、分级管理档案等;追 踪护士晋级考核的落实; 访谈护士各岗位层级上下 流动情况。
任何一项指标未达 到,不 得 “ C”
1、医院有护理岗位管理制度,护理岗位符合《医院护理岗位设置名录( 2013 版)》,明确岗位职责和工作标准。 2、实施护理人员分层管理,明确各层级岗位技术能力要求和培养方案,有统 一的护理人员分
级管理档案。 3、各级各类护理人员落实相关岗位职责和工作要求。
4、建立并严格执行各层级护理人员晋级考核制度,能进能出。
符合“C”,并: B 查阅资料
1、职能部门对岗位职责、护理人员分层级管理有检查与监管。 5 分,未达到不得分
符合“B”,并: A 查阅资料、个案追踪、现
场访谈 1、持续改进有成效, N1:N2: N3:N4 级护理人员比例构成合理,护理分层级 管理落
实。护理人员年离职率 <5%。 5 分,未达到不得分
5-2-2 护理人 5-2-2-1 对护理人
各项指标符合要求: C 查阅护理人员名册、排班 任何一项指标未达 力资源实行弹 力资源实行动态调 1、各护理单元护士基数根据专科特点实行差别化配置,符合《医院各科护士 表,了解护理人员配 到,不得“ C” 性调配。 配,有机动护理人 力资源储备,人员 调配和临床排班满 足临床工作需要。 排班机制灵活。 基数配置参考标准(试行)》。 置;追踪现场查看科室护理人 员配
置、护士分管床位是否能 级对应; 白班、夜班的护士结 构和数量是否合理,满足临床 需要等
2、实行护理人力资源动态调配,结合专科特点、护理工作量实行多种形式的
弹性排班。排班体现患者病情与护士能力相适应。 3、有机动护理人力资源( N2 以上)储备、调配的方案,并执行。对储备人员 有培训和考
核,可供紧急状态或特殊情况下调配使用。 4、夜班和各科室高峰时段,当危重病人比例超过 20%,排双班。夜班机制灵
活。 5、护理人力资源管理有信息化支持。
符合“C”,并:
B 访谈护士长和查阅科室排班表 了解护
理人力资源是否动态调 配和能级对应;查阅督查 资料 1、职能部门对人力资源动态调配工作有检查与监管。
5 分,未达到不得 分
符合“B”,并: A 查阅资料、个案追踪、现场访
谈 1、持续改进有成效,人力资源动态调配工作落实到位。
5 分,未达到不得 分
5-2-3 建立科学 合理的护士 薪 酬分配机制, 实施护理绩效 考核制度。 5-2-3-1 薪 酬 分配 重点
向临床一线倾 斜,绩效分配考核 方案体现护理风险 与技术难度、护理 工作量、质量、医 德医风及患者满意 度。落实护理人员 同岗同薪同待遇。
各项指标符合要求: C 查阅人事、护理部门绩效 分 配 和考核相关 资料、实地访谈 合同制护士 任何一项指标未 达到,不 得 “ C”
1、建立科学合理的护士薪酬分配机制,薪酬分配重点向高风险、高强度、任 务重的临床一线
护士岗位倾斜。
2、有基于护理风险与技术难度、护理工作量、质量、医德医风及患者满意度 的绩效分配和考
核方案,绩效考核结果与评优、晋升晋级、薪酬挂钩,并落 实。 3、落实编制内外的护理人员同岗同薪同待遇。
符合“C”,并: B 查阅资料、现场访谈 1、护理人员绩效分配、考核有信息化支持。
2 分,未达到不得 分
2、职能部门对绩效分配、考核方案落实情况有检查与监管。 3 分,未达到不得 5-2-4 护理人 员在职
教育培 训与考评落实 到位。 5-2-4-1 各层级护 理人员岗位培训落 实《江苏省实施医院 护士岗位管理的指 导意见》的要求, 实 施临床护士能力考 核。
各项指标符合要求: C 查阅资料,临床个案追踪;查阅 护理部上一年度 常 规 培 训 经 费的预算及执行情况。
任何一项指标未 达
到,不 得 “ C”
1、有分层级护理人员在职教育培训与考评制度,有培训计划,并落实。
2、培训内容结合临床需求,体现不同岗位、不同专业、不同层次护理人员的 特点。
3、通过实施临床护士能力考核,对各层级护理人员岗位培训情况进行考评。
4、护理人员在职教育培训经费列入医院年度预算并执行。
符合“C”,并: B 查阅资料、现场查看与访谈 1、职能部门、科室对护理人员在职教育培训情况进行检查与监管。
2 分,未达到不得 分
2、护士在职教育培训和管理有信息化支持,实现在线培训。
3 分,未达到不得 分
符合“B”,并: A 临床个案追踪
2、持续改进有成效,护理人员技术能力和水平不断提升。
5 分,未达到不得 分
5-2-4-2 落实《专 科护理
领域护士培 训大纲》,加大培 养专科护理人才, 并合理使用。提高 护理人员在职教育 培训的层次和质 量。专科护理技术 水平较高。
各项指标符合要求: C 查阅资料;个案追踪 , 评价 N3、N4 级护士和特 殊科 室护 理人员培
训计划的落实和 效 果 , 评 价 专 科 护 理 人 才的使用情况。
任何一项指标未 达到,不 得 “ C”
1、根据护理学科发展及医院功能需要,制定并落实本院专科护理培训计划。
2、每年外派专科护理骨干培训人数占护士总数的 1-2%(包括省级以上专科护士培 训、国内
外该专科护理水平较高的医院进修学习累计 3 个月及以上、出 国(境)培训 1 个月以上)。 3、特殊科室(急诊、重症监护室、新生儿、手术室、血液净化、产房等)护 理人员须经专业
培训并考核合格方可上岗。 4、合理使用专科护理人才,可任职临床 N3 以上岗位或临床护理管理岗位,
发挥其业务专长。 符合“C”,并: B 查阅资料
临床个案追踪 1、重点专科护士长、专科护理骨干符合《江苏省省级临床重点专科评分标准 ( 2017 版)》
有关要求。 5 分,未达到不得 分