运输能力、仓储保管、配送、装卸、流通加工、物流产品设计、 物流系统规划与咨询能力
物流营销管理、财务管理、技术与研发管理、供应商与客户关 系管理、物流运作协调管理
计划、组织、人力资源管理、领导（激励沟通）、控制 物流企业战略管理能力、企业文化建设能力等
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企业资源与能力的一些例子
有形资产
无形资产
组织能力
4.服务能力
净资产收益率、总资产周转率、固定资产周转率、应收账款周
转率、资产负债率、资本积累率或增长率、固定资产成新 5.经营网络能力
率、近几年利润平均增长率、长期发展能力预测
人力资源开发 与管理能 力
管理人员、技术人员与一般员工的数量比例、员工文化程度或 人员素质结构、员工知识技能培训状况、人事匹配状况、 员工工作满意度
发展工程；（6）物流标准和技术推广工程；（7）物流公共信息平台工程；（8）物
流科技攻关工程2；024（/7/299 ）应急物流工程。
4
经济要素，是指一个国家的经济制度、经济结
2、经济要素？
构、产业布局、资源状况、经济发展水平以及 未来的经济走势等。
• 经济发展水平 • 人口：房地产定价应与当
地居民收入水平相一致。 • 信贷 • 经济政策 • 汇率 • 重大经济事件 • 通货膨胀 • 失业率
组织协调与管 均衡率、聚合力、信息沟通水平、物流服务的满足率、组织结
理能力
构合理性或适用性、企业文化建设状况
战略管理能力 市场响应速度、战略规划成功率
2024/7/29
中远特种船运输的能力优势
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3.2.4 物流企业核心竞争力
共同特征 类别
具体表现
客户价值性 差异性
可拓展性 难以模仿性
