技巧五：坚持攻占不乐意型客户的心
• 对于这类客户，独一的方法就是坚持不懈 的索取，只需一接触客户就要自动要求， 五次、六次甚至九次、十次，直到客户资 金觉得不好意思了，能够就九会给他名单 了。当然，这个过程也要懂得察言观色， 一定要适可而止，千万不可强求。
技巧六：愿不情愿都要衷心赞赏
• 对于情愿转引见的客户：
• 2、信任感大于实力。销售的97%都在建立信任感， 3%在成交。
• 3、当他学会了销售和收钱，他不想胜利都难。 • 4、回绝是成交的开场。销售就是零存整取的游戏，顾
客每一次的回绝都是在为他存钱。
• 5、要从信任、观念、故事、利益、损 失、利他六个 方面，发明让顾客不可思议、不可抗拒的营销方案。
• 6、销售是自信心的传送，心情的转移，膂力的压服； 谈判是决心的竞赛；成交是意志力的表达。
技巧二：三个问题 索取转引见
• 陈玉婷总是在第一次进展需求分析时就开场向客户要 求转引见，第二次给客户送建议书时，不论成交不成交， 她也都会继续要求转引见。普通她会问三个问题：
• 1、您对我的效力称心吗？ • 2、对我的公司、我设计的建议书和我的专业度是不是
称心？ • 3、是不是赞同好东西跟好朋友分享，能不能把我引见
• 客户：“我妹妹.〞 • 客户普通会选择其中的一个来回答。当然，假设客户说“两个
都很好〞，那就更好了，可以一同开发为转引见名单。
• 业务员：“为什么？〞 • 客户： “由于小时候经常在一同啊。〞假设客户这样回答。
• 不论客户怎样回答这个问题都没有关系，由于这只是 一个过渡性的问题，关键在于引出下面的问题。
• 18、随时随地都在销售，把销售变成一种 习惯。生长永远比胜利重要，他可以不在 销售中成交，但他不可以在销售中不生长。
