博物馆社会教育和服务的分众化

文物背后的典型的历史风貌以及典型的历史意义进行彰显，确保各个革命文物之间能够真正形成完整的文化体系，采用体系化的方式向受众进行传播，助推革命文物实现内容与形式的和谐统一，真正为革命文物发挥自身价值提供广阔的平台。

2019年第16期。

《新媒体视域下大学生思想政治教评〈新媒体视域下大学生思想政治教育研究〉》，《新闻爱好者》2019年第4期。

[3]洪钰翔《新媒体背景下革命纪念馆展陈现状及发展研究》，《新媒体研究》2019年第16期。

[4]董海燕《论新媒体视角下传承红色文化的困境与对策———访延安革命老区》，《文物鉴定与鉴赏》2020年第3期。

[5]郝荣《新媒体视域下党媒的传播策略研究———以〈人民日报〉微信公众号为例》，《新闻研究导刊》2019年第8期。

（作者工作单位：山西国民师范旧址革命活动纪念馆）□田银梅摘要：博物馆是人们获取历史文化，接受教育服务的重要途径，在国民教育领域中起着不可替代的作用。

与这一作用相契合的便是博物馆的社会教育服务职能，因此，本文通过对博物馆社会教育服务职能内涵的阐述，探讨新时代博物馆社会教育服务过程中存在的问题，以及与之相应的解决对策。

关键词：博物馆社会教育服务问题对策新时代博物馆社会教育服务中的问题与对策一、博物馆社会教育服务职能内涵博物馆除了对具有科学性、人文性与艺术性物品进行保管收藏外，还承担着向社会公众展示文化盛况，提供教育服务，传播精神文化的重任。

因此，博物馆的功能可以分为表象与内在两个方面：表象的功能是对具有纪念价值物品的保管，侧重于对已经发生的人类历史活动的证据存留；内在功能是通过具有纪念价值事物的展示，去传承文化意识或提升精神文明，起到推动社会前进的功效，即社会教育的功能。

博物馆在履行社会教育职能的过程中，需要提供与之对应的相关服务，从而达到履行社会教育职能的目的。

博物馆社会教育服务随着社会文明的演进，具有鲜明的特征。

首先，人类精神需求的增长，使得博物馆社会教育服务具有多样性。

博物馆教育活动分众化设计的思考与实践1. 不同受众的需求差异性博物馆教育活动的受众包括学生、教师、家长等不同群体，而且同一群体内部也存在着不同的需求和兴趣。

学生的认知水平、兴趣爱好、学习能力等都存在差异，需要根据其特点来设计相应的教育活动；教师对博物馆教育活动可能有自己的期望和要求，需要根据他们的实际情况来设计相关活动；家长则更关注活动对孩子的成长和学习的帮助等。

要实现博物馆教育活动的分众化设计，首先需要了解和分析不同受众群体的需求和特点，然后有针对性地进行设计。

2. 活动形式与内容的多样性博物馆教育活动的形式和内容应具有多样性，以满足不同受众的需求和兴趣。

对于学生来说，可以设置参观展览、参与体验式教育活动、参加主题讲座等形式多样的活动；对于教师来说，可以设置教育讲座、教学培训、教育资源开发等活动；对于家长来说，可以设置家庭参与型活动、亲子教育讲座等。

活动的内容也应该具有丰富性，可以涉及到社会历史、自然科学、艺术文化等多个领域，以满足不同受众的知识需求。

3. 教育活动与社会需求的结合博物馆教育活动不仅是满足受众的知识需求，更要与社会需求相结合，赋予活动更多的社会意义。

可以开展关于环保、公民素养、文化传承等方面的主题活动，引导受众树立正确的社会观念和价值观。

还可以与学校的教育教学内容相结合，使博物馆教育活动成为学校教育的有益补充和延伸。

1. 调研分析受众需求要从实际出发，通过问卷调查、座谈会、访谈等方式来了解和分析不同受众群体的需求和特点。

可以向学生了解他们对博物馆教育活动的期望和要求、喜欢的主题和形式等；可以向教师了解他们对博物馆教育活动的期望和要求，以及自身在博物馆教育方面的需求等。

通过调研分析，可以为后续的活动设计提供重要的参考依据。

2. 设计多样化的教育活动根据不同受众群体的需求和特点，设计形式多样、内容丰富的博物馆教育活动。

可以设计以展览参观为主的学生活动，通过在展览中设置趣味悬赏、知识问答等环节，让学生在游览中增长知识；可以设计面向教师的专题研讨会，邀请专家学者进行讲座和交流，让教师了解最新的教育理念和教学方法；可以设计面向家长的亲子教育活动，引导家长与子女一起参与博物馆教育活动，加深亲子间的交流与互动。

博物馆教育活动分众化设计的思考与实践1. 引言1.1 研究背景博物馆作为传承文化、教育观念的重要场所，承担着教育传播和文化推广的重要使命。

随着社会的发展和人们自我教育意识的增强，博物馆教育也迎来了新的发展机遇和挑战。

传统的博物馆教育活动往往只能满足部分观众的需求，无法实现全方位的教育传播。

有必要对博物馆教育活动进行分众化设计，以适应不同观众群体的需求，提高教育传播效果和参与度。

研究背景中，我们需要关注的是博物馆教育活动存在的问题和不足，以及分众化设计在解决这些问题上的潜在作用。

目前，博物馆教育活动往往面向特定群体设计，忽视了其他群体的需求和参与意愿。

观众群体的多样性和个性化需求日益显现，博物馆教育活动的单一设计已经无法满足不同观众的需求。

有必要对博物馆教育活动进行分众化设计，以提升教育效果和观众参与度，实现教育目标和社会效益的最大化。

1.2 研究意义博物馆教育活动是传统教育方式和现代科技手段结合的产物，通过参与性和互动性的教学模式，可以激发观众的兴趣和学习动力，帮助他们更好地理解知识和历史。

分众化设计是指基于不同观众群体的需求和特点，针对不同人群制定个性化的教育活动，以达到更好地教育效果。

本文旨在探讨博物馆教育活动分众化设计的思考与实践，通过分析分众教育活动的设计理念、原则和方法，以及结合案例分析和效果评估，从而揭示分众化设计的重要性和实践意义。

1.提升教育效果：通过分众化设计，可以更好地满足不同观众群体的学习需求，提升教育活动的针对性和有效性。

2.丰富展示形式：分众化设计可以创新教育活动的形式和内容，丰富展示手段，吸引更多观众参与到教育活动中来。

3.促进博物馆发展：博物馆作为文化传承和教育机构，分众化设计可以提升其在社会中的地位和影响力，促进其可持续发展。

2. 正文2.1 分众教育活动的设计理念分众教育活动的设计理念是指在博物馆教育活动中，根据不同的受众群体的特点和需求，采取差异化的教育设计策略，为每个受众提供针对性的教育体验。

博物馆教育活动分众化设计的思考与实践随着社会的发展和人们对文化艺术的需求日益增加，博物馆教育活动在公众中的影响力也逐渐增强。

博物馆作为文化艺术的载体和传承者，不仅是展示文物的地方，更是开展教育活动的重要场所。

传统的博物馆教育活动往往只面向特定的观众群体，导致较多人群无法参与其中。

如何分众化设计博物馆教育活动，让更多人能够参与成为了博物馆教育工作者需要思考和探索的重要问题。

一、分众化设计的思考1. 考虑观众的兴趣和需求博物馆教育活动的分众化设计首先需要考虑的是观众的兴趣和需求。

不同年龄、性别、职业、教育背景的人都有自己特定的兴趣和需求，因此需要针对不同群体的特点进行分析和研究，找出他们的共同点和差异性，为他们设计符合其兴趣和需求的教育活动。

2. 创新教育形式传统的博物馆教育活动往往以导览、讲座、展览等形式为主，这些形式虽然适合部分观众的需求，但并不一定适合所有人。

为了让更多人能够参与到博物馆教育活动中来，需要不断创新教育形式，比如以互动、体验、游戏等形式进行教育，让观众在参与的过程中能够更加愉悦和愿意学习。

3. 多元化的内容和主题博物馆教育活动的内容和主题也需要多元化，可以根据观众的需求和兴趣设计不同的主题和内容，比如历史文化、艺术表现、科技创新等，以及针对不同人群的专题教育活动，让每个人都能找到自己感兴趣的内容和主题。

4. 结合当下热点当下社会上涌现出许多热点事件或话题，比如环保、科技、健康等，博物馆教育活动也可以结合当下的热点，设计相关的教育活动，吸引更多人参与其中。

比如举办环保主题的展览，或者举办健康生活的讲座等，都可以吸引更多人的关注和参与。

1. 针对不同年龄段的观众设计教育活动在实践中，博物馆教育工作者需要根据不同年龄段观众的特点和需求，为他们设计具有针对性的教育活动。

比如针对学龄前儿童，可以设计寓教于乐的亲子游戏活动；针对青少年，可以设计富有挑战性和创新性的科普实验活动；针对成年观众，可以设计具有知识性和启发性的专题讲座等。

博物馆教育活动分众化设计的思考与实践随着数字化时代的到来，博物馆教育活动也面临着新的挑战和机遇。

传统的博物馆教育活动往往以讲解和导览为主，而现在需要更加多样化和个性化的设计来满足不同群体的教育需求。

分众化设计成为了博物馆教育活动的关键词，它要求博物馆教育活动要根据不同群体的特点和需求进行针对性的设计，使得参与者能够更加主动地融入到教育活动中，获得更加丰富的教育体验。

本文将从分众化设计的理论思考和实践案例两个方面展开，探讨博物馆教育活动分众化设计的意义和方法。

一、分众化设计的理论思考1. 传统博物馆教育活动存在的问题传统的博物馆教育活动往往采用一刀切的方式，忽视了不同群体的差异性。

对于儿童来说，过于枯燥的讲解和导览不仅难以吸引他们的注意力，还会让他们对博物馆和展品产生厌倦情绪。

对于老年人来说，长时间站立和听讲解可能会造成身体不适。

传统的博物馆教育活动往往难以让参与者真正融入得到有效的教育体验。

2. 分众化设计的意义分众化设计强调的是针对不同群体的需求和特点进行个性化的设计，让每个参与者都能够找到适合自己的教育活动形式。

这种设计理念有助于提升博物馆教育活动的参与度和教育效果，让更多的人能够从中获益。

分众化设计还有助于提升博物馆的社会影响力和形象，吸引更多不同背景和年龄的观众到访博物馆，促进文化传承和交流。

3. 分众化设计的方法分众化设计的核心在于以参与者为中心，根据他们的需求和特点进行个性化的设计。

需要深入了解不同群体的特点和需求，包括儿童、青少年、家庭、老年人等。

根据不同群体的特点和需求，设计针对性的教育活动形式，比如互动展览、主题讲座、手工制作等。

需要不断地进行实践和调整，根据参与者的反馈进行改进，使得教育活动更加贴近参与者的需求。

二、分众化设计的实践案例1. 儿童参与博物馆教育活动案例某博物馆在设计儿童参与的教育活动时，采用了互动展览和故事讲解的方式。

他们设置了专门针对儿童的展览区域，展品采用色彩丰富、形式新颖的设计，同时配备了专门针对儿童的解说员。

谈博物馆的“分众教育”作者：张子宁来源：《文物鉴定与鉴赏》2020年第22期摘要：山西博物院借助于“分众教育”的理念，针对不同的观众群体营造出适合他们自身需求的参观氛围，同时丰富定制体验活动，让不同观众的观展感受不同。

文章以山西博物院为例，按观众的年龄加以区分，进行省级博物馆“分众教育”的探索实践，以期为博物馆的多元化教育发展提供参考与借鉴。

关键词：博物馆;分众教育;山西博物院中华历史文化博大精深，博物馆是历史文化展示的重要窗口，作为公益性单位，其教育和传播职能受其重视程度的影响进一步显现。

博物馆单一的展示功能已不能满足人民群众日益增长的精神和文化需求，公众教育和公众服务已成为博物馆日常工作中的一部分。

如果将藏品作为博物馆的核心，那么教育职能就是博物馆的灵魂。

“分众化”一词来源于媒体，即指受众从所有大众群体转向某一类具有相同特征的群体。

分众化作为顺应市场分流、以观众信息需求不同为变量对市场进行细分的一种手段，已成功运用在包括博物馆的各个领域。

细分受众的层次，确定每个层次的定位目标，针对不同层次开展不同的宣传和教育模式。

博物馆的展览即使再完美，也不可能满足所有观众群体的需求，这就需要博物馆将部分展览对准部分特定观众的需求进行策划。

近年来，国内的大型博物馆如故宫博物院、南京博物院等已经利用博物馆大数据进行统计分析，开始在“分众教育”上积极探索并开展实践活动，取得了不错的效果。

博物馆“分众教育”有观众目标清晰明确的优势，可根据年龄、职业等观众群体的某项细分特征，对布展、解说和互动体验活动等过程进行对应的调整，使观众享受教育的过程，达到最优的教育信息传播效果。

山西博物院以各类团体参观为契机，以各项传统节日为触发点，进行“分众教育”的实践探索，为今后更多的“分众教育”开展打下了坚实的基础。

1 “分众教育”开展的必要性新时期的博物馆教育注重观察、引导和启发，同时为全民的终身教育提供一条途径。

博物馆的陈列和布展是博物馆开展群众教育的基础和核心，如何利用现有的馆内陈列和通过现有展品进行展览再造，是“分众教育”策划者面临的首要问题。

关于博物馆社教工作多样化发展的实践和思考随着社会的发展，博物馆承担着越来越多的社会教育功能，成为人们学习历史、文化、艺术的重要场所。

为了更好地开展社教工作，博物馆需要不断创新和完善，使社教工作多样化发展成为可能。

本文将结合实践和思考，探讨博物馆社教工作多样化发展的路径和方法。

1. 多元化的教育活动博物馆不再局限于传统的展览和导览，而是开展多元化的教育活动，如讲座、工作坊、互动体验等。

通过这些多元化的教育活动，博物馆能够更好地满足不同年龄段、不同兴趣爱好的群体的需求，提供更加丰富多彩的学习体验。

2. 打造互动体验环境传统的博物馆展览往往是静态的，观众只能是被动地观看展品。

而现在，博物馆已经开始着重打造互动体验环境，借助现代科技手段，让观众参与到展览中来，通过互动体验，更深入地了解历史和文化知识。

3. 社区教育的延伸除了在博物馆内部开展教育活动，许多博物馆还将教育延伸到社区，开展社区教育活动。

这种方式不仅能够促进博物馆和社区之间的互动，也能够让更多的人接触到博物馆的教育资源，提高整个社区的文化素养。

4. 创新教育内容和形式博物馆社教工作的多样化发展，需要不断创新教育内容和形式。

博物馆可以引入先进的教学理念和技术手段，如虚拟现实、增强现实等，打造更加生动、有趣、贴近现代人的教育资源。

1. 与时俱进，贴近社会需求博物馆的社教工作，需要与时俱进，贴近社会需求。

在社会快速发展的今天，博物馆应该不断调整教育内容和形式，吸引更多的人群参与进来，让社会教育成为更为广泛和深入的教育实践。

2. 多元化的观众群体需求随着社会的多元化发展，观众群体也呈现出多样性。

博物馆的社教工作需要从传统的文化教育向更广泛的社会教育延伸，满足不同群体的需求，如儿童、青少年、老年人、残障人士等。

3. 突破传统，创新教育模式传统的博物馆教育模式，往往是一种单向的教育，观众被动接受信息。

而现在，博物馆需要突破传统，创新教育模式，打造更具互动性和趣味性的教育方式，让观众能够更主动地参与深入了解历史和文化。

博物馆教育活动分众化设计的思考与实践博物馆教育活动是博物馆的重要组成部分，其目标是通过展览、讲解、互动、学术研究等形式，向公众传达知识、启发思考、促进文化交流。

为了实现这一目标，博物馆教育活动需要设计多种形式、多样化的活动方案，以满足不同类型、不同层次、不同需求的观众。

其中，分众化设计是博物馆教育活动设计中不可忽视的重要内容，本文将对其进行探讨。

一、分众化设计的意义和原则1. 意义博物馆的观众群体众多，包括儿童、学生、教师、专业人士等。

由于这些观众的年龄、研究领域、兴趣爱好、文化背景有着很大差异，因此，博物馆教育活动需要设计出适合不同群体的活动，采取分众化设计可以更好地满足不同人群的需求，提高活动的参与度和效果。

2. 原则（1）尊重观众：应当尊重观众的文化差异和个体差异，设计活动时应注重参与度和交互性，最大程度地满足观众需求。

（2）多元化：博物馆教育活动应当多样化、多元化，注重多种形式的展示和互动。

（3）重视实效：活动设计应当注重实效性，并对活动效果进行评估，保证活动能够达到预期目的。

（4）选拔专业人士：活动策划与实施需要相关专业人才，博物馆应该优先选择专业人士进行活动策划。

二、分众化设计实践1. 面向儿童的教育活动针对儿童观众，博物馆应考虑到儿童年龄特点和行为偏好。

设计方案可以包括互动游戏、故事讲解、手工制作等多种形式，以激发儿童的兴趣和学习热情。

例如，根据儿童年龄分组，在博物馆内设置导引员和互动游戏区，引导儿童进行游戏参观，同时配合博物馆的藏品，讲解博物馆时间略史，介绍博物馆的展品分类和收藏原则。

针对学生观众，博物馆可以根据学生的科目特点，设计一些与学科相关的教育活动。

例如，通过化学实验、生物探索、物理实验等形式，帮助学生了解和探究学科知识，同时满足学生的学习需求。

此外，博物馆也可以建立学生志愿者队伍，通过参与志愿活动，提高学生的文化素质和社会责任感。

针对家庭观众，博物馆可以设计一些家庭亲子活动，如家庭互动游戏、亲子DIY等，让家庭更好地了解博物馆内的藏品，培养亲子之间的沟通和合作。

博物馆教育活动分众化设计的思考与实践
博物馆教育活动的分众化设计是指根据不同的受众群体的需求和特点，量身定制教育
活动的内容、形式和方式，以达到更好的教育效果。

在设计过程中，需要考虑受众的年龄、兴趣、知识水平等因素，提供多样化的教育体验，让每个参与者都能获得满意的学习效
果。

分众化设计需要根据受众的年龄特点来确定教育活动的内容和形式。

对于儿童群体，
可以设计丰富多彩的游戏和互动环节，激发他们的想象力和创造力；对于青少年群体，可
以设置讨论和辩论环节，促进他们的思维能力和表达能力；对于成年人群体，可以提供专
题讲座和学术讨论，满足他们深入了解的需求。

分众化设计需要考虑受众的兴趣爱好和知识水平。

在设计教育活动时，可以根据受众
的爱好和兴趣，选择与之相关的主题和内容，提高他们的参与度和学习积极性；在活动进
行过程中，也可以根据受众的知识水平，提供相应的解说和讲解，确保每个参与者都能理
解和接受所传达的知识。

分众化设计需要注重平台和方式的选择。

博物馆可以通过各种渠道和平台，如官方网站、社交媒体等，提前了解受众的需求和意见，从而更好地设计教育活动；可以利用现代
科技手段，如虚拟现实、增强现实等，提供更为丰富和生动的教育体验。

分众化设计需要不断的反思和实践。

在教育活动进行过程中，可以及时收集和整理参
与者的反馈意见，了解他们的感受和需求，并根据反馈意见进行调整和改进；在实践中也
可以不断积累和总结经验，形成一套适用于自身博物馆的分众化设计方法和理念。

关于博物馆社会教育与服务的分众化探讨黄梓君（佛山市顺德区博物馆，广东 佛山 528300）摘要：现阶段社会教育和服务已经成为博物馆的主要职能，博物馆作为一个公益性文化服务机构，在向社会大众展示各类文化藏品的过程中也应当为他们提供社会教育的功能。

然而，要想让博物馆提高社会教育和服务功能就需要对博物馆的受众群体进行分析，使博物馆的教育和服务能够满足各类群体的不同需求。

本文主要对博物馆开展社会教育的途径进行分析，并提出了深化博物馆社会教育和服务的具体措施。

关键词：博物馆；社会教育；服务；分众化博物馆拥有丰富的教学资源和优势，能够为社会提供很好的教育和服务。

其教育载体由两种形态组成，即物质与非物质，其教育的对象面向社会公众，包含着社会科学、自然科学等各学科。

在提供教育的过程中，引导公众积极主动地参与体验，以直观形象的方式进行教育。

但是，博物馆又是一个服务大众的机构，要想能够真正获得大众的喜爱和支持就需要不断改进工作的方式，能够基于大众角度进行分析，以此来发挥出博物馆的最大优势。

一、博物馆社会教育与服务项目策划的实践与探索（一）日趋成熟的专题讲座博物馆在进行社会教育的过程中，通常会利用专题讲座、论坛的方式开展项目。

这些方式也都与博物馆本身的特点以及工作性质相符合，开展过程中的主要内容是针对博物馆中的藏品。

这一社会教育方式是博物馆至今为止所有的形式中数量最多、起步最早，最为成熟的项目之一。

专题讲座的开展可以结合博物馆的文化特点、办馆理念、藏品特色等。

例如，每年顺德区博物馆都会在区内近25所校园内举办校园讲座和展览活动，主要以“那些年影响顺德人的经典故事”“顺德民俗之观音信俗”“南国红豆话春秋——顺德粤剧普及讲座”等为主题。

将当地的本土文化与博物馆主题相结合，让学生们能够更加了解顺德的历史，激起他们对传统文化和人文历史的关注[1]。

（二）开展中小学教育项目博物馆社会教育的任务可以同中小学教育联系起来，将博物馆作为中小学生的第二课堂。