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北大自考人力资源《工作分析与评价》历年真题及答案

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2011年10月高等教育自学考试全国统一命题考试 工作分析与评价试卷 （课程代码41759）

本试卷共10页，满分100分：考试时间120分钟。

本试卷全部为选择题．应考者必须在“答题卡”上的“选择题答题区”内按照试题题号 顺序直接答题，答在试卷上无效。 本大题共100小题，每小题1分·共100分。 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将萁选出并将“答题卡” 的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。 1．从客体分布范围上划分，工作分析有狭义和广义之分，其中狭义的工作分析是指 P3 A．对某一工作活动的要素进行分析 B．对某一工作活动的过程进行分析 C．对某一组织的内部各岗位工作的分析 D．对社会范围内岗位工作的分析 2．工作分析的思想可以追溯到社会分工，但是这一词汇出现在管理学领域则是在20世 纪初。1916年将工作分析列为科学管理五大原则第一原则的是 P35 A．亨利·法约尔 B．马克斯·韦伯 C．弗雷德里克-温斯洛·泰勒 D．吉尔布雷斯夫妇 3．标准的工作分析指标体系必须满足一定的要求，以下哪一选项不是工作分析指标体系 的要求 P80 A．可操作性 B．可比性 C．独立性 D．简约性 4．工作评价早在上世纪70-80年代就风靡欧美．成为内部人力资源管理的基础工具。 进行工作评价的目的有很多，但是工作评价最主要的目的是 P166 A．为设计公平的薪酬提供依据 B．为考核工作强度提供依据 C．为考核工作难度提供依据 D．为考核工作质量提供依据 5．观察分析法一般是由有经验的人，通过直接观察或工具的协助等方法，记录某一时期 工作的内容、形式和方法，并在此基础上分析有关的工作因素，达到分析目的的一种 活动。实施一个完整的观察法包括两大环节，这两大环节是 P115 A．观察设计与观察实施 B．公开观察与隐蔽观察 C．直接观察与间接观察 D．阶段观察与持续观察 6．访谈分析法的操作步骤可分为三个阶段、十四个步骤。其中，第三阶段是 P137 A．准备阶段 B．实施阶段 C．访谈数据整理阶段 D．访谈结果公布阶段 7．获取信息量大、速度快且可使用计算机进行数据处理是下列哪种工作分析方法的优点 A．工作实践法 B．观察分析法 C．问卷调查分析法 D．访谈分析法 P139 8．在某一时期内组织要求个体完成的一项或多项相互联系的职责集合称为 P7 A．职责 B．职位 C．职务 D．职业 9．在工作分析中，为了分析中高层管理职位及关键核心岗位，我们应该使用 P149 A．观察分析法 B．工作日志法 C．关键事件法 D．主题专家会议法 10．平衡计分卡的最大特点是打破了传统绩效评价系统仅依赖财务指标的不足，平衡计分卡 主要包括四个方面的绩效指标，它们是 P181 A．财务、顾客、员工满意度、企业竞争力 B．财务、生产、销售、采购 C．财务、顾客、内部业务流程、学习与成长 D．财务、生产、员工满意度、学习与成长 11．进行工作分析的方法有很多，但是能够为工作分析提供最为真实、客观资料的与定性 资料的唯一方法却是____，该方法目前已经广泛地应用于非结构化工作分析之中。P149 A．关键事件分析方法 B．职能工作分析方法 C．工作要素分析表 D．职位分析问卷 12．某企业在构建工作分析指标体系过程中充分利用各种专著、职务说明书、研究论文等 资料，以期构建一套较为科学合理的指标体系。从工作分析指标体系构建方法角度 看，该企业使用的是 P152 A．对象分析法 B．模块结构分析方法 C．调查咨询法 D．文献查阅法 13．一般来说，工作分析结果的表述主要有四种形式，以下不属于这四种，酷式的选项是 A．工作描述 B．工作质量说明书 C．资格说明书 D．职务说明书 P11 14访谈分析法适用于工作不可能实际去做，必须访问工作者并由此获得工作分析资料的 一种方法。访谈分析法可分为标准访谈、非标准访谈、电话访谈和 P130 A．深度访谈 B集体访谈 C．专家访谈 D．重点访谈 15．很多企业对一线的操作员工实施了一种“岗位工资制”的薪酬体系，实施这种薪酬体系 的前提是 P230？ A．科学合理的岗位分析和评价 B．一线操作人员的普遍认同和接受 C．不同岗位之间工资的差距不要太大 D．要充分体现企业“以人为本”的理念 16．工作评价方法中的要素比较法有四个操作步骤，分别是：①通过要素排列标杆岗位； ②排列其余岗位；③给每个要素分配货币价值；④选择标杆岗位。这四个步骤的操作 顺序是 P213 A．①②③④ B．④③②① C．③②④① D．④①③② 17．职系是工作性质相似的所有职位的集合，以下可以称为职系的是 ．P7 A．工程师 B人事行政 C办公室主任 D．营销副厂长 18．由一项或多项相互联系的任务组成的集合叫做 P7 A．职责 B．职位 C职务 D．职系 19．工作分析中往往会使用访谈分析法，其优点是 P128 A．标准统一，便于了解员工深层次想法 B．有利于互动，双向沟通 C．成本低，耗时少 D．避免偏见，便于数据的量化处理 20．在工作分析中，人们会设计出形式多样的问卷来收集所需要的信息。在某项问卷中， 设计者要求回答者对题目根据实际情况自由回答，这类调查问卷称为 P140 A．定量结构化问卷 B．非结构化问卷 C．非可控性问卷 D．可控性问卷 21．以下关于工作分析与工作评价的关系中，正确的是 P171 A．工作分析是工作评价的基础，工作评价是工作分析的逻辑结果 B．工作分析是工作评价的基础，工作分析是工作评价的逻辑结果 C．工作评价是工作分析的基础，工作分析是工作评价的逻辑结果 D．工作评价是工作分析的基础，工作评价是工作分析的逻辑结果 22．职位分类需要在工作说明书的基础上进行横向和纵向的分类，以下选项中不属于纵向 分类所需要遵循的原则是 P194 A．根据职位的繁简难易程度 B．根据责任的轻重 C．根据任职资格条件 D．根据员工的入职时间 23．海氏工作评价系统认为有三个因素是具有普适性的因素，这三个因素是 P218 A．智能水平、解决问题能力、风险责任 B．健康水平、智力水平、心理承受能力 C．沟通能力、人际交往能力、概念分析能力 D．智商水平、情商水平、健康水平 24．正确的工作分析程序是 P4，P86 A．明确目的→选择分析工具→收集工作信息→分析工作信息→结果评价→制定工作说 明书 B．选择分析工具→明确目的→收集工作信息→分析工作信息→结果评价→制定工作说 明书 C．选择分析工具→明确目的→收集工作信息→分析工作信息→制定工作说明书→结果 评价 D．明确目的→选择分析工具→收集工作信息→分析工作信息→制定工作说明书→结果 评价 25．倾向于夸大责任和重要性的岗位分析主体是 P89？ A．岗位任职人员 B．岗位直接主管 C．外部人力资源专家 D．人力资源经理 26．在选择工作分析方法时，需要考虑很多的因索。如果单纯从成本效益因素来考虑，以 下属于成本较低的工作分析方法是 P162 A．访谈分析法 B关键事件法 C．工作日志法 D．任务清单分析法 27．工作评价可以从两个维度来划分，根据使用的分析方法可分为定性方法和定量方法。 以下选项中关于定性方法和定量方法的描述中，正确的是 P187 A．定量方法用于工作间的比较 B．定性方法用于工作间的比较 C．定性方法侧重于职位特征的分析 D．定量方法侧重于从整体上评价一个岗位 28．资格说明书是工作分析结果的一种表述形式，以下选项中不属于资格说明书的一种表达 方法的是 P26 A．计分法 B．文字表达法 C．表格法 D．访谈法 29．任何复杂的工作系统都可以从四个层面来进行分析，这四个层面是 P2 A．计划、组织、协调、控制 B．产出、投入、过程、关联因素 C．调查、实施、数据分析、结果反馈 D．生理、心理、智力、风险 30在工作分析的方法中，关键事件法的操作步骤是 P150 A．工作要素的命名→关键事件的分类→关键事件的收集 B．关键事件的分类→关键事件的收集→工作要素的命名 C．关键事件的收集→关键事件的分类→工作要素的命名 D．工作要素的命名→关键事件的收集→关键事件的分类 31．任何一个工作分析指标都包括五个方面的要素，以下选项中对“标度”这个指标的解释 正确的是 P79 A．对指标内容和形式的总体概括 B．对指标内容和操作的定义 C．对指标级别的区分和辨认的特征的规定 D．对指标级别的范围或程度的规定 32．被誉为“工业心理学之父”的是 P43 A．弗雷德里克-温斯洛·泰勒 B．弗兰克·吉尔布雷斯 C．芒斯特伯格 D．亨利·法约尔 33．在人力资源管理中，工作描述的作用大致可分为三类，以下选项中不属于这三类的是 A．作为其他工作分析结果形式的基础 B．直接作为原始资料加以使用 P14 C．作为工作研究的依据 D．作为测量员工满意度的依据 34．智力水平包括四种能力，这四种能力是 P73 A．独立能力、判断能力、应变能力、敏感能力 B．分析能力、判断能力、决策能力、沟通能力 C．学习能力、工作能力、分析能力、应变能力 D．活动能力、组织能力、领导能力、决策能力 35．对于比较简单且不断重复的工作，可以使用的工作分析方法是 P115 A．观察分析法 B．主管人员分析法 c．访谈分析法 D．问卷调查分析法 36．从信度比较的视角来考察，以下正确的论述是 P157 A．职位分析问卷法优于工作要素法 B．工作要素法优于职位分析问卷法 C．工作要素法优于临界特质分析系统 D．以上全不正确 37．以下选项中，不属于工作评价必须遵循的原则是 P167 A．系统性原则 B．实用性原则 C．标准化原则 D．满意性原则 38．工作评价方法和技术已经有近百年的历史，其自身在不断地发展和完善，以下关于工作 评价的发展趋向的论述中不正确的是 P179 A．从狭义工作评价系统向广义工作评价系统转变 B．从描述性静态工作评价向战略性动态工作评价转变 C．从主观性工作评价向广泛使用计算机技术转变 D．从宏观性工作评价向微观性工作评价转变

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工作分析与评价试题(附参考答案)

工作分析与评价试题(附参考答案)

工作分析与评价试题（附参考答案）一、单选题（共92题，每题1分，共92分）1.职系又叫()A、职级B、职组C、职种D、职等正确答案：C2.主要职责在重要性与数最上相当的一组职位的集合或统称,在工作分析术语中称为( )A、职位B、职务C、职业D、职责正确答案：B3.在工作分析方法中,对比较简单但却十分独特的工作(如手工艺制品工作者的工作)适合使用()A、工作实践法B、关键事件法C、问卷调查法D、要素分析法正确答案：A4.工作评价是()的逻辑结果。

A、组织实施B、岗位评价C、工作分析D、工作描述正确答案：C5.工作评价方法中的评分法通常要考虑工作强度这一评价要素,以下选项中属于可列入工作强度次级子因素的是()A、岗位的安全责任B、岗位操作的复杂程度C、肌肉的紧张程度D、岗位的舒适程度正确答案：C6.以典型的、有较好代表性的业务作为工作样本,先对样本进行全面的分析,再扩大到组织全部的业务,目的是()。

A、确保工作分析的准确性B、确保工作分析的按时完成C、提高工作分析的使用性D、提高工作分析的效率正确答案：D7.整个工作分析过程一般包括计划、设计与()A、信息采集、信息分析、结果表述B、信息收集、结果表述、审查反馈C、信息分析、审查反馈、结果表述D、信息分析、结果表述、运用指导正确答案：D8.工作信息审查的重点为()A、工作性质、功能B、工作条件C、工作环境D、工作承担者正确答案：A9.以下说法最符合工作分析用语的专业化要求的是()A、制作木制品B、雕刻木制品C、手雕木制品D、制造木制品正确答案：C10.某大型企业有上百个工作性质不同、工作要求不同、工作责任不同的岗化,为了保证所构建的薪酬制度的公平性,应该采用的工作评价方法是()A、要素比较法B、职位分类法C、工作实践法D、排序法正确答案：A11.通过工作人员亲自参加从事被分析工作来实现工作分析目的的方法是()A、主管人员分析法B、观察分析法C、工作者自我记录法D、工作实践分析法正确答案：D12.工作分析内容标准化是指()A、对工作分析内容进行规范化、统一化、结构化与分解化处理的过程B、对工作分析内容进行系统化、结构化、分解化与具体化处理的过程C、对工作分析内容迸行规范化、系统化、分解化与具体化处理的过程D、对工作分析内容进行规范化、结构化、分解化与具体化处理的过程正确答案：D13.主要是对岗位或职位工作职责任务的说明是()A、工作说明书B、工作描述C、资格说明书D、职务说明书正确答案：A14.工作者自我记录法一般要连续记录()以上。

工作分析与评价试题及参考答案

工作分析与评价试题及参考答案

工作分析与评价试题及参考答案一、单选题（共92题，每题1分，共92分）1.()就是评定工作的价值,制定工作的等级,以确定工资收入的计算标准A、工作评价B、组织实施C、工作分析D、工作描述正确答案：A2.在以下关于工作分析指标体系的论述中,不正确的是()A、工作分析指标体系先于工作分析内容的标准化B、工作分析指标体系是工作分析内容标准化的标志C、工作分析指标体系实际上是工作分析内容标准化的结果D、工作分析指标体系是对工作分析与评价对象的具体掲示正确答案：A3.职位分类需要在工作说明书的基础上进行横向和纵向的分类,以下选项中不属于纵向分类所需要遵循的原则是()A、根据职位的繁简难易程度B、根据员工的入职时间C、根据责任的轻重D、根据任职资格条件正确答案：B4.一些附加细节构成工作识别圈,如组织出版物中的代码,这些属于()A、工作名称B、其他识别标志C、工作地D、隶属关系正确答案：B5.我们常见的或者说比较主流的工作评价方法都是指基于()的评估方法。

A、工作内容B、绩效成果C、市场D、人员正确答案：A6.智力水平中的敏感能力是()A、独立工作,独立做出判断,独立制订工作计划B、在处理突发事件时所必备的能力C、要求工作人员精力集中、反应迅速,避免工作失误或意外D、根据一系列原始材料,自己做出决定正确答案：C7.组建工作评价委员会时,对评价委员的要求不包括以下哪项()A、评价委员要有一定的群众基础B、评价委员要由公司高层组成C、评价委员的构成需遵循多角度原则D、评价委员应当在一定程度上熟悉被评价岗位的情况正确答案：B8.工作活动中达到某一目的的要素集合是()A、职位B、职责C、职务D、任务正确答案：D9.先将职位划分出构成的因素及主要成分,对各个因素予以量化打分,确定每个职位在每个因素项上的得分,然后把各个因素的各项得分汇总,得出每个职位的总分,最后按照一定的归级标准得出每一职位的具体等级的方法是()A、要素比较法B、评分法C、排序法D、职位分类法正确答案：B10.人力资源管理过程中的考核的依据是()A、工作目标B、职位说明书C、岗位职责与职务说明书D、工作要求正确答案：A11.主要是对岗位或职位工作职责任务的说明是()A、工作描述B、资格说明书C、工作说明书D、职务说明书正确答案：C12.工作描述再生形式中最为完整的一种是()A、工作说明书B、工作描述C、资格说明书D、职务说明书正确答案：D13.工作分析指标构成要素中的标度是指()A、对指标级别范围或程度的规定B、对指标级别范围或程度的规定,也是对每个级别范围的数量或质量的规定C、对指标级别的区分和辨认特征的规定D、对指标的来源、适用范围和操作方面的问题的说明正确答案：B14.工作评价是组织人力资源管理中不可或缺的阶段,具体来说工作评价的意义如下()A、明确岗位等级的手段B、建立薪酬体系的基础C、确立职业发展路径的依据D、以上都正确正确答案：D15.在以下资格说明书的形式中,哪一种形式具有“既突出重点,注意对任职者中心品质和中心能力的分析,也注意用定量的方法来分析问题;但在进行比较时,不够直观”的特点()A、文字表达法B、计分法C、专家判定法D、表格法正确答案：D16.要求工作人员精力集中、反应迅速,避免工作失误或意外,这指的是智力水平中的()A、应变能力B、独立能力C、敏感能力D、判断能力正确答案：C17.工作分析指标构成要素中的名称是指()A、对指标级别的区分和辨认特征的规定B、对指标内容和形式的总体概括C、对指标内容和操作的定义D、对指标的来源、适用范围和操作方面的问题的说明正确答案：B18.在岗位资格条件分析中,智力水平主要包括四种能力,其中不包括()A、逻辑思维能力B、独立能力C、应变能力D、判断能力正确答案：A19.下列工作评价方法中,属于定量方法的是()A、简单排序法B、配对比较法C、职位分类法D、要素比较法正确答案：D20.工作分析方法中,主管人员分析方法的理论依据是()A、主管人员做过这些工作,对这些工作有着深刻的了解B、主管人员可以收集极为全面的数据来对工作加以分析C、主管人员是了解工作所有情况的人D、主管人员会在工作分析中不带有任何偏见正确答案：A21.工作分析过程一般包括计划、设计、信息分析、结果表述与运用指导五个环节,其中哪个环节是目的?()A、信息分析B、计划与设计C、结果表述D、运用指导正确答案：D22.人力资源管理过程中的配置的依据是()A、岗位职责与职务说明书B、职位说明书C、工作内容和要求D、工作要求正确答案：D23.关于工作评价的发展趋向,以下论述不正确的是()。

10月自学考试06092《工作分析》历年真题及答案

10月自学考试06092《工作分析》历年真题及答案

2017年10月自学考试06092《工作分析》历年真题及答案(总7页)--本页仅作为文档封面，使用时请直接删除即可----内页可以根据需求调整合适字体及大小--2017年10月高等教育自学考试工作分析(课程代码06092)1. 本试卷分为两部分，第一部分为选择题，第二部分为非选择题。

2. 应考者必须按;i式题顺序在答题卡（纸）指定位置上作答，答在试卷上无效。

3. 涂写部分、画图部分必须使用2B铅笔，书写部分必须使用黑色字迹签字笔。

第一部分选择题•；n单项选择题：本大题共25小题，每小题1分，共25分。

在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。

1. 被称为“科学管理之父”的是 A.狄德罗 B.泰勒C.苏格拉底D.闽斯特伯格2. 职位分析问卷的提出者是A.托纳B.麦考密克C.平托D.赫茨伯格3. 工作中为了达到某种目的而进行的一系列活动是A.工作要素B.任务C.职责细分D.职责4. 某组织做工作分析，想把预算降到最低，应选择A.访谈法B.专家法C.观察法D.问卷调查法5. 功能性职务分析法（FJA)认为所有的工作都涉及到A. 工作执行者与数据、人、事的关系B. 工作执行者与数据、组织、事的关系C. 工作执行者与组织、人、事的关系D. 工作执行者与数据、人、组织的关系工作分析试题第1页（共5页)6.和有关人员审查和确认信息属于工作分析基本流程中的 A.准备阶段 B.实施阶段C.结果形成阶段D.应用修订阶段7.工作分析的目的是为了空缺职位的招聘，则侧重点在 A.薪酬 B.任职资格C.工作关系D.工作权限8.在横向上增加工作任务，改善原来狭窄的工作范围，是工作多样化的工作设计方法 A.工作扩大化 B.工作轮换C.工作专业化D.工作丰富化9. 职位评价是评估岗位的相对价值大小，评价结果是为了确定a.绩效b.薪酬C.职责D.任职资格10. 工作分析的发展趋势是 A.工作分析系统化 B.对客户进行调查研究C.工作分析技术信息化D.职位说明书标准化11. 工作中不能继续分解的最小动作单位，我们称为 A.工作要素 B.任务C.职责D.职组12. 冰山素质模型中不可见素质是 A.知识与技能B.感知C.动机D.认知过程13. 取得高层的支持和认可，一般需要在编写职位说明书的A.准备时期B.调查时期C.分析和编写时期D.正式运用时期14. 职位分析问卷的缺点是A. 应用时需要针对不同的组织进行调整B. 不能为薪酬标准提供依据C. 只考虑了工作，没有考虑员工D. 时间成本大，且繁琐15. 工作设计的客体是A.各级管理者B.有关员工C.人力资源管理专家D.组织的整体工作16. 编制职务说明书的基本原则A.内容比较完整，详细B.针对职位和任职者C.根据调查者的综合分析即可得出结论D.根据职位目前的状况而非将来以前工作分析试题第2页（共5页)17. 适当让员工参与评价工作中来是职位评价的A.对事不对人原则B.过程参与性原则C.适宜性原则D.结果公开的原则18. 工作任职者的必备条件分析是想确定工作任职者应具备的A.最尚资格条件 C.胜任资格条件19.工作分析信息的收集者有 A.任职者本人 C.最高管理者B.最低任职资格 D. —般资格条件B.下级 D.平级同事20. 职位活动比较外显的，如机械操作，工作分析可以釆用A.访谈法B.观察法C.参与法D.问卷法21. 任职资格中，存在替代关系的是 A.工作经验与教育程度 B.工作年限与教育程度C.工作经验与培训经历D.培训经历与工作年限22. 使用因素比较法的时候，需要注意 A.要经常变化薪酬因素B.及时调整基准职位的工资水平C.因素之间要有关联D.因素尺度表中工资率的间隔合理23. 职位排序法的优点是 A.简单、容易操作 B.客观C.量化D.适合大型组织24. 用来衡量集中趋势的统计量是工作分析结果的A.中位数和平均数B.中位数和标准差C.平均数和百分比‘D.标准差和百分比25. 组织出现下列哪些情况时，需要做工作分析A.员工在车间受伤B.总经理退休C.引入新员工D.组织变革二、多项选择题：本大题共5小题，每小题2分，共10分。

2021年自考41759工作分析与评价-考试真题题库(完整版)

2021年自考41759工作分析与评价-考试真题题库(完整版)

2021年自考41759工作分析与评价-考试真题题库（完整版）单选题1.在工作分析的活动中,主要包括工作信息的分解、比较、综合,其中,分解是基础,比较是(),综合是结果。

A、关键B、重点C、手段D、工具答案：A2.某单位在最短时间内将工作评价的结果让参与评价的人员加以了解,这反映了工作评价原则中的()。

A、优化原则B、及时反馈原则C、一致性原则D、实用性原则答案：B3.组建工作评价委员会时,对评价委员的要求不包括以下哪项()A、评价委员的构成需遵循多角度原则B、评价委员应当在一定程度上熟悉被评价岗位的情况C、评价委员要由公司高层组成D、评价委员要有一定的群众基础答案：C解析：从资格要求上来讲,首先,评价委员会的构成须遵循多角度原则,成员最好是来自有代表性的不同部门,最好来自管理或者与管理相关的职位,尽管在评价活动中涵盖所有领域不可能也不现实,但应尽可能包括多数典型岗位的相关领域人员。

其次,评价委员应当在一定程度上熟悉被评价岗位的情况,在对组织或者至少对组织的某些方面的了解上是真正的专家,对整个岗位体系有一个全面的了解。

评估人员要能够客观地看问题,在企业中要有一定的影响力,以保证岗位评估结果的权威性。

另外,评价委员的选择还需考虑相关部门成员对其的认可程度,具有一定群众基础、具有责任心、能够保持公正客观的判断,有时甚至学历要求也是较为重要的条件。

依据上述这些人员选择的原则,工作评价委员会主要由组织内高层、中层有直线下属的人员和少量基层员工构成。

4.比较不同层次之间的工作评价结果的差距是否真实反映职位之间的差异,这是标杆职位试测中的()A、横向比较B、纵向比较C、上行比较D、双向比较答案：B解析：标杆职位试测。

通常会选取一部分关键的标杆岗位进行试测,根据开发出来的工作评价方案初稿,对标杆岗位进行逐一打分,得到最终评价结果,即每一个标杆岗位的分值,接着对标杆岗位的评价结果进行横向和纵向的比较分析。

横向比较主要比较同一职位等级中各职位之间的评价结果是否合理,其差距是否在组织所能接受的范围之内;纵向比较是指比较不同层次之间的工作评价结果的差距是否真实反映职位之间的差异。