2020年员工管理员工关系管理职能系列完整版
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员工关系管理规章制度一、引言在一个组织中,员工是最重要的资产之一。
良好的员工关系能够促进员工的积极性和工作效率,有助于组织的稳定和发展。
为了确保良好的员工关系,促进员工之间的和谐相处以及提供一个公正、公平的工作环境,本公司特制定了员工关系管理规章制度。
二、目的与适用范围1. 目的:员工关系管理规章制度的目的是为了明确员工与公司之间的基本权利和义务,维护双方的利益,促进员工与员工之间、员工与公司之间关系的良好发展,增强组织的凝聚力和战斗力。
2. 适用范围:本规章制度适用于全体公司内的员工。
三、基本原则1. 公正公平:本公司始终坚持公正公平的原则,不歧视任何员工,所有的员工享有平等的待遇和机会。
公司不容忍任何形式的歧视现象,包括但不限于种族、性别、宗教、年龄等。
2. 多元包容:公司鼓励多样性和包容性,并致力于提供一个能够容纳和尊重不同文化和背景的工作环境。
3. 沟通合作:公司鼓励员工之间的积极沟通和合作,解决问题和争议应以对话并寻求共识的方式进行,避免采取暴力、冲突和恶意行为。
4. 诚实守信:员工应当保持真诚、诚实和诚信的态度对待工作,履行职业道德,尊重公司的商业机密和其他员工的隐私。
四、员工权利与义务1. 员工的权利:(1)获得公正公平的工作待遇,包括薪资、福利和晋升机会等;(2)享有安全和健康的工作环境,公司将提供必要的安全培训和防护设施;(3)享有合理的工作时间和休息时间,公司将根据法律规定和生产经营需求制定合理的工作时间安排;(4)享有组织活动和职工福利;(5)其他根据相关法律法规享有的权利。
2. 员工的义务:(1)遵守公司的规章制度和各项规范,保持纪律性和职业道德;(2)履行岗位职责,提供高质量的工作成果;(3)尊重和维护公司的商业机密;(4)与同事和睦相处,促进团队合作和共同发展;(5)接受公司的培训和学习,提升个人能力和技术水平;(6)保护公司财产和设备的安全和完好。
五、员工关系管理措施1. 员工沟通与参与:(1)公司将定期组织员工座谈会、员工代表大会等活动,倾听员工的意见和建议,促进员工对公司管理的主动参与。
(员工管理)员工管理中小企业特殊员工的管理技巧中小企业特殊员工的管理技巧大凡壹个企业的存于和发展,均离不开企业组成的最基本元素——人。
于企业发展的过程中,企业内部的人组建会分离成俩种:常规企业人和特殊企业人俩种,常规企业人我们只要适用企业日常的管理要求,基本上能够解决管理中的问题。
可是,对于特殊企业人的管理,于企业的管理中已决不是常规的管理要求和管理方法所能解决的了。
要想掌握对企业特殊员工的管理方法。
首先,要对企业的特殊员工进行分类,然后予以准确的定位,根据其自身的特殊性,对其量身定制,打造壹套方案的管理方法,然后,从个案的管理方法上,归纳出共性方法。
这样,我们于对企业特殊员工的管理上,才不会被于应付,顾首不顾尾。
笔者经过对企业管理工作多年的总结,得出企业有如下几类特殊员工,且将对其的管理之道,整理出来,供大家商榷。
第壹类人:企业的投资者。
他们有许多特殊的称谓,有称董事长的,也有称总经理的。
他们的特殊之处于于:他们是企业的主人,也是企业游戏规则的制度者和始作俑者,因为这壹特色身份,他们对于企业管理的要求能够说是最清楚,可是,由于他们本身从事着企业内部的众多繁杂事务。
所有对他们来说,就是壹个零点。
他们会给自己许多解释和借口,不遵守作息时间或遵循特殊作息时间,只因为他们的时间多数于夜间配套客户或政府要员,很多事情是不见光的事情,不能够于上班时间解决,必须于私密的空间和时间内解决。
他们不遵守公司严禁办公场所吸烟,于自己的办公室吸烟,只因为有许多很“重要”的客人需要吸烟等等。
对于这样壹类特殊员工,多数企业管理者会遵循“刑不上士夫”的传统游戏规则,给予这类人群的特殊权利和特性行为,而不会从企业文化建设的根本点解决这壹问题。
要想解决这壹特殊群体的问题,我们首先要从这壹类人的心理特点去研究。
这壹类人因为基本上师事业有成,于他(她)自己的社会圈子内有壹定的特社会地位。
同时,因为多年的企业拼搏,所以,他们会更多的从个人价值和社会认可价值的角度去考虑,关于跟人行为的问题。
员工关系管理内容员工关系管理内容员工关系管理是企业管理中的重要一环,它涉及到员工的招聘与选拔、培训与发展、薪酬与福利、关系维护、激励与约束,以及劳动法律法规遵守等多个方面。
下面将详细介绍每个方面的内容。
一、员工招聘与选拔员工招聘与选拔是员工关系管理的第一步,其目的是为企业招聘到适合岗位需求的优秀员工。
在招聘和选拔过程中,企业需要制定招聘计划、发布招聘信息、筛选简历、进行面试和体检等环节。
同时,为了确保招聘和选拔的公正性和有效性,企业需要遵循相应的法律法规和规章制度,如平等就业机会法规等。
在选拔过程中,企业需要综合考虑候选人的专业技能、沟通能力、团队协作精神等多个方面,以确定其是否适合担任该岗位。
此外,企业还需要根据岗位需求和员工能力制定相应的培训计划,以帮助新员工尽快适应工作环境和提高工作能力。
二、员工培训与发展员工培训与发展是提高员工素质和技能水平的重要手段,也是企业持续发展的重要保障。
在员工培训与发展方面,企业需要制定相应的培训计划和方案,根据员工的职业发展和岗位需求进行培训。
同时,企业还需要为员工提供各种职业发展机会和平台,如内部晋升、轮岗制度等,以激发员工的积极性和创造力。
在培训内容方面,企业需要涵盖专业技能、团队协作、沟通能力等多个方面,以提高员工的综合素质和技能水平。
此外,企业还需要关注员工的心理健康和职业安全,为其提供相应的心理咨询和支持。
三、员工薪酬与福利员工薪酬与福利是员工关系管理中的重要环节之一,它直接关系到员工的工作积极性和满意度。
在薪酬管理方面,企业需要根据员工的岗位价值、工作表现和绩效等因素制定相应的薪酬体系和激励机制。
同时,企业还需要根据市场行情和员工个人表现进行调整和优化薪酬体系。
在福利方面,企业需要为员工提供各种福利措施和福利待遇,如医疗保险、住房补贴等。
此外,企业还需要关注员工的心理健康和生活需求,为其提供相应的支持和帮助。
四、员工关系维护员工关系维护是企业管理中的重要环节之一,它直接关系到企业稳定性和可持续发展。
(员工手册)企业员工管理手册样本员工手册第壹部分公司的运营理念客户:客户的满意和成功是度量我们工作成绩最重要的标尺;员工:员工是公司最重要的财富。
员工素质及专业知识水平的提高就是公司财富的增长,员工的福利待遇及生活水平是公司运营业绩的具体体现;产品:产品不断创新是公司发展的轨迹;质量:产品质量及服务质量是公司发展的生命线;品牌:品牌是公司产品及服务的壹面明镜;市场:寻找、开拓最适合我们的市场,力争取得最高占有率;管理:管理是壹切运营活动的基石方针。
高科技、专业化、集团化、国际化;口号:创新、求是。
第二部分人事政策员工招聘和录用:1、招聘和录用条件:根据本公司特点,按工作能力、业务水平、敬业精神择优录用。
所招员工须通过专业知识及技能的测试(根据需要选择口头或书面俩种方式)。
2、招聘程序:根据公司发展需要,由部门经理提交用人方案由人事部转总经理批复决定。
(1)人事部通过各大院校及人才中心或其它渠道,为部门经理提供初步人选的各类人才资料;(2)部门经理参考人才资料确定面试人员;(3)人事部通知面试人员且将面试意见呈报总经理;(4)总经理汇总各方面意见确定试用人员;(5)人事部下发录用通知书且办理关联试用手续。
3、招聘人员要求:(1)技术人员高级技术人员:博士或高级职称。
对电子信息工程或软件专业有丰富科研、开发经验;中级技术人员:硕士或中级职称之上。
有电子信息、软件开发三年之上专业开发经验;壹般技术人员:有电子信息、计算机专业本科之上学历。
(2)管理类人员经理:管理或电子类专业院校本科之上。
于大型计算机专业公司从事运营管理工作三年之上,有强烈的责任心和事业心;市场人员:电子类专业院校本科之上,1-3年工作经验,具有市场开拓能力;财务人员:财经类大学本科。
熟悉会计电算化;文秘人员:文科类大学本科。
具备办公管理经验三年之上,协调能力强;质管人员:熟悉ISO9000,至少有三年电子类质量管理工作经验。
4、报到手续:经核定录用人员于报到日携带:壹寸免冠彩照6张;学历证书、当地户口须持户口薄、身份证及之上关联的复印件到人事部报到。
员工关系管理方案引言在现代企业中,良好的员工关系是组织成功的重要组成部分。
良好的员工关系不仅可以提高员工的工作满意度和工作效率,还可以促进团队的合作和组织的发展。
因此,为了建立和维护良好的员工关系,企业需要制定一套有效的员工关系管理方案。
本文将介绍一套完整的员工关系管理方案,包括招聘流程、员工培训与发展、员工激励与奖励、员工沟通与反馈、员工福利与离职管理等方面。
招聘流程招聘是组织的第一步,也是建立良好员工关系的第一步。
以下是一套完整的招聘流程:1.分析需求:根据组织的发展需求和业务要求,制定招聘计划,明确所需岗位的职责和要求。
2.职位发布:发布招聘广告,使用多种渠道吸引符合条件的候选人。
3.筛选简历:对收到的简历进行筛选,选择符合要求的候选人进行面试。
4.面试评估:通过面试了解候选人的能力、经验和个人素质,评估是否适合该岗位。
5.录用与入职:确定最终候选人后,发送录用通知并制定入职计划,帮助新员工顺利进入组织。
通过严谨的招聘流程,可以确保招聘到适合岗位的员工,为良好的员工关系打下坚实基础。
员工培训与发展员工培训与发展是提高员工能力和满意度的重要手段,也是组织建立良好员工关系的关键因素。
以下是一套有效的员工培训与发展方案:1.培训需求分析:通过与员工和管理层的沟通,了解员工的培训需求和组织的发展方向,制定培训计划。
2.内部培训:组织内部专业人员或外部培训机构进行培训,提升员工的专业知识和技能。
3.外部培训支持:提供员工参加外部培训的机会和资源,鼓励员工进行终身学习。
4.培养潜力员工:发现优秀员工的潜力,并提供相应的培养和晋升机会,激励员工积极发展。
通过持续的员工培训与发展,可以提高员工的工作能力和满意度,从而促进员工与组织之间的良好关系。
员工激励与奖励员工激励与奖励是提高员工工作积极性和满意度的重要手段。
以下是一套有效的员工激励与奖励方案:1.绩效考核:制定明确的绩效指标和考核标准,通过绩效评估激励员工。
员工关系管理制度员工关系管理制度一、目的为规范企业内部员工关系,提升员工满意度和企业绩效,制定本制度。
二、范围本制度适用于所有本企业内部员工,包括正式员工、派遣员工、劳务派遣员工等。
三、制度制定程序1. 制定本制度的主体为企业管理层,具体由公司法务部门负责起草和审核,并经过公司领导层审批后正式推行。
2. 公司需向员工广泛宣传本制度,使员工充分了解制度内容,以提升员工遵循制度的自觉性和认可度。
四、具体制度1. 员工入职管理制度(1) 名称:员工入职管理制度(2) 范围:所有新进员工(3) 目的:规范新进员工的入职手续和管理流程。
(4) 内容:① 新进员工需按时参加公司组织的入职培训,并对公司情况和方针政策进行了解和认同。
② 新进员工需详细填写个人档案和社保信息,并提交有效性证明。
③ 新进员工需按照公司规定报到,并完成手续。
(5) 责任主体:① 人力资源部门负责制定和实施。
② 全体员工需遵循。
(6) 执行程序:执行人力资源部门指导下的相关程序。
(7) 责任追究:违反本制度的员工,将被追究相关责任。
2. 员工考勤管理制度(1) 名称:员工考勤管理制度(2) 范围:全体员工(3) 目的:规范员工出勤、假期、加班等方面的管理。
(4) 内容:① 全体员工必须严格按照公司规定进行签到、签退等考勤记录,确保考勤数据准确可靠。
② 全体员工需依据公司规定休假和请假,并出具有效证明。
③ 全体员工应严格按照公司规定进行加班管理,并获得公司的明确批准。
(5) 责任主体:① 人力资源部门负责制定和实施。
② 全体员工需遵循。
(6) 执行程序:执行人力资源部门指导下的相关程序。
(7) 责任追究:违反本制度的员工,将被追究相关责任。
3. 员工薪酬管理制度(1) 名称:员工薪酬管理制度(2) 范围:全体员工(3) 目的:规范员工薪酬的核算和支付,保障员工权益。
(4) 内容:① 全体员工应按照公司规定的考核标准进行绩效考核,绩效考核结果将与薪酬挂钩。
(员工管理)员工细则胜利佳福安全设备XX公司员工手册第壹章:总则第壹条、本手册为增强员工自律意识、规范工作行为而制订。
第二条、每位员工均应认真学习、贯彻执行,维护公司声誉和形象。
第三条、公司员工应发扬“务实、守信、创造、发展”的公司精神,形成“团结、紧张、严肃、活泼”的八字方针,为公司的可持续发展而努力。
第四条、本手册解释权属公司。
第二章:细则第五条、工作时间:1、公司实行天八小时工作制。
2、员工上下班严格实行签到制度,上下班均须本人亲自签到,不得托、替他人签到。
3、员工因公外出必须得到部门经理的许可,且于说明去向。
第六条、请病、事假规定:1、员工因病不能坚持工作的,及时向部门经理请假,且持医院的病假证明到管理部办理病假手续。
2、员工如需请事假,须事先向部门经理申请,说明理由及预计缺勤天数,且由部门经理审核签字,到管理部办理请假手续。
3、员工事假连续3天(含3天),由部门经审核签字报总经理批准。
4、员工因特殊情况,确实不能事先办理请假手续的,应于事后说明理由,且立即补办手续。
5、请病、事假以半天基本单位。
第七条、加班及调休:1、加班时间以半天为基本单位。
2、根据工作需要,由公司安排加班。
3、加班处理按国家规定处理。
4、带薪假期按国家有关规定办理。
第八条、卫生规范1、员工须每天清洁个人工作区内的卫生,确保地面、桌面及设备的整洁。
2、员工须自觉保持公共区域的卫生,发现不清洁的情况,应及时清理。
3、员工于公司内接待来访客人,事后需立即清理会客区。
4、办公区域内严禁吸烟。
5、正确使用公司内的水、电、空调等设施,最后离开办公室的员工应关闭空调、电灯和壹切公司内应该关闭的设施。
6、要爱护办公区域的花木。
第九条、奖罚制度:1、员工上下班考勤记录和卫生区域的规范将作为公司绩效考核的重要组成部分。
2、迟到的规定和处理:2-1、上班迟到十五分钟到三十分钟的;第壹次给予口头警告,第二次直接通知迟到人且纳入绩效考核。
2-2、上班迟到三十分钟之上的;通知迟到人且纳入绩效考核。
公司员工关系管理[管理制度]
前言
本文档旨在规范公司员工关系管理制度,建立和谐、稳定的工
作环境。
目的
公司员工关系管理制度的目的是维护公司内部秩序,促进员工
间合作,减少人员流动,提高员工满意度和工作效率。
适用范围
适用于公司所有员工及管理层。
内容
1. 劳动合同签订:员工入职时需签订劳动合同,合同期限、工资、福利、工作职责等应明确规定。
2. 工作时间:工作时间为每周40小时,如有需要可适当加班。
员工请假应提前向主管汇报。
3. 员工薪酬:员工薪资由公司与员工双方协商后确定。
员工绩
效优秀者有机会获得奖金或升职加薪。
4. 隐私保护:公司保证员工个人信息不会被泄露或滥用。
5. 福利待遇:员工享有公共节假日、带薪年假等福利待遇。
6. 工作纪律:员工应严格遵守公司的工作纪律,勿擅自离岗、
迟到早退或者未经许可离开工作岗位。
结论
公司员工是公司的重要组成部分,规范公司员工关系管理制度,有利于提高员工满意度和公司工作效率,为公司的长远发展打下基础。
(员工管理)员工关系管理职能系列第3讲员工关系管理的关联职能(二)【本讲重点】员工的内部沟通管理工的参和式管理员工的内部沟通管理1.沟通的定义沟通是为了设定的目标,把信息、思想和情感于个人或群体之间传递,且达成共同协议的过程。
沟通强调的是壹种双向性,强调的是双方共同的交流。
2.沟通网沟通于我们的日常生活中可谓是最平常的,同时也是最重要的事情之壹。
就壹个员工而言,经常需要沟通的对象非常多,包括行政部、人力资源部关联的同事,以及老板、家人、朋友等等。
总而言之,沟通就像壹张网,把每个人均网于这张网中央。
图3-1沟通网3.沟通的复杂性壹个人要和那么多人保持沟通,这充分说明了沟通的复杂性。
正因为沟通很复杂,所以,沟通也很容易出错。
对企业来说,人员关系错综复杂,为了避免出错,壹定要采取有效地预防性管理,这是内部沟通需要解决的壹个关键问题。
沟通之所以复杂,很大程度上是由于个体的独立性,每个个体均有自己的想法,于沟通中沟通的双方于明确问题时稍微有点模糊就会造成沟通中的误解。
就以“喜欢”和“于意”这俩个词来说,如果你同时问几个人这俩个词究竟哪壹个距离“爱”更近,大家的回答就不尽相同。
尤其是对壹些公司来说,往往出现公司管理层壹厢情愿做出的决定且不能反映员工的真实想法,这就是沟通不畅的壹种表现。
所以,要正确认识沟通,要正视沟通的复杂性。
4.沟通的冰山模式图3-2沟通的冰山模式以海平面为界,位于海平面之上部分的冰山是沟通中表达出来的内容;位于海平面以下的冰山则是没有说出的内容。
沟通的冰山模式是指壹个正常人于和另壹个人交谈时,即使是于双方地位平等的情况下,这个人向对方说出的话题位于海平面之上的只占到5%到10%左右,也就是说这个人心里真正想说的内容传达给对方的只有5%到10%,其它的内容均隐藏于海平面以下。
5.沟通漏斗图3-3沟通漏斗沟通漏斗说明的也是沟通的障碍性。
沟通漏斗是将沟通的过程比作壹个漏斗,它是壹个逐渐将主要内容遗失的过程。
假定壹个人心里想的是100%,他嘴上说出的可能就是80%,别人听到的就只剩60%了,而别人根据自己的文化背景真正听懂的可能只有40%,等到别人按照自身的理解将其转化为行动之后,只能残余20%了。
沟通漏斗形象的说明了沟通的复杂性和困难性,这也是为什么总有老板抱怨自己的员工“为什么好好的想让他干什么事儿,他干出来的那些事儿就是不让我满意”。
其实,员工之所以无法令老板满意就是因为老板真正的旨意于和员工沟通的过程中被漏掉了。
员工关系内部沟通的主要目的就是想方设法使漏掉的内容减少,这需要集思广益、共同努力。
高效沟通的原则和宝典1.高效沟通的“7C”原则高效沟通的7个C是沟通中很流行的壹个守则,它是由7个以C打头的字组成的,这7个C组成了沟通的关键。
Æ完整(Complete)要求于沟通中,双方务必将自己要说的内容说得完完整整。
Æ简明(Concise)强调沟通要简洁,越短越好、越简单越好,这样才能保证对方听得清楚。
Æ体贴(Considerate)体贴于英文里有壹个特别好的解释,就是“把你的脚放于别人的鞋里”,只有亲自试试别人的鞋才能知道他的真实感觉,这就叫体贴。
Æ言之有物(Concrete)强调于沟通中要有事实、有证据,沟通中最怕的是对人不对事,最重要的就是对事不对人。
因为对人有时会打击他人的人格,所以要求沟通要言之有物。
Æ清晰(Clarity)沟通切忌含糊其词、唯唯诺诺,这样只会使沟通漏斗漏掉的内容更多,于企业沟通中这壹点是最致命的。
经理和员工的冲突经常是因为沟通不清晰造成的,表述越清晰,越不容易出错。
Æ礼貌(Courtesy)员工和老板其实也是壹种互为对方客户的关系,所以,互相服务当然要讲求礼貌。
其实,于公司工作从某种程度上说很像于演戏,它要求每个人均要带着壹定的面具,要讲礼仪、说话有技巧、有分寸,这和于家里的状态是很不相同的,这就是所谓的沟通要有礼貌。
Æ正确(Correct)强调沟通信息的正确性。
壹定要把正确的信息沟通给员工,不要造成误导,尤其是管理层于和员工沟通的时候,千万不要因为信息的错误而致使员工误解了原本的意思。
【案例】摩托罗拉公司的内部沟通于业界是壹个范本,值得所有的企业认真学习。
摩托罗拉的员工每人均有壹个塑料的小卡片,这个小卡片穿孔后能够挂于钥匙上随身携带,这个小卡片真正的独特之处于于它正反俩面的内容,卡片正面是公司所有重要部门的联系地址和电话;卡片的背面印有壹些能够促进员工内部沟通的具有代表性的提醒性问题,它的作用于于时时督促员工改进自身,实现和他人的良好沟通,且且能够有效促进员工内部的凝聚力,宣传了积极向上而且富有竞争意味的企业文化。
促进内部沟通不仅仅是壹种愿望或壹句口号,壹定要像摩托罗拉壹样将其落到实处,特别要利用那些细节,这样往往能够达到良好的效果。
2.加强公司内部沟通交流的“葵花宝典”表3-1加强公司内部沟通交流的“葵花宝典”1加强公司内部沟通有壹个葵花宝典,这个宝典包括17项内容,下面就几项特别重要的内容详细说明:Æ及时公布公司政策、通知及时公布公司政策和各种通知是最简单也是最容易被忽略的壹项工作。
公司政策和各种通知务必要经常打印出来张贴于公司最显眼的地方,无论是举行会议时仍是发送电子邮件时均要不断的提及这些政策和通知,虽然操作起来不免令人觉得繁琐,会取得很好的效果,否则很容易造成部分员工对新的政策和通知不知情,那种认为告知壹次就会天下皆知的想法无论如何均是不切实际的。
及时公布公司政策和各种通知这壹条实践起来其实很有难度,难点就于于它需要不断的去跟踪确认。
Æ加强对公司内部网的管理加强对公司内部网管理的主要目的是利用公司内部网沟通壹些很有用的信息。
例如最近谁结婚了、谁生小孩儿了、谁拿到壹个10万元之上的订单了等等,这些内容均能够放于内部网上以供大家彼此交流了解。
通过对公司内部网的管理让员工定时掌握公司各种员工的动向和最新消息,这是加强沟通很重要的壹个措施。
Æ适时组织公司的大会适时组织公司大会是增强公司内部凝聚力的非常有效的壹种手段。
建议最少也要半年举行壹次全员大会,甚至仍能够邀请员工家属参加。
大会内容能够是通告公司最近的销售额,如果能够公开,仍能够通告公司最近研发出多少新品种、最近的市场占有率又提高了多少等等,这样很容易激发士气。
另外,借着这样的机会仍能够当众表彰优秀员工,这样的大会是能够当场鼓舞士气的,壹定不能错过。
Æ办好内部期刊对于中大型企业,创办内部期刊是增强员工沟通非常惯用又能立刻见效的壹个好方法。
于内部期刊中要重点刊登类似壹个普通员工于公司的成长经历这样的事迹,这壹招非常有效。
这样的内容很容易引起员工的共鸣,因此也很容易提升公司的凝聚力。
内部期刊上注意最忌讳刊登公司正式的通知,要多用非正式的小故事来激发员工的兴趣。
Æ加强和员工家属的联系壹般和员工沟通的方式均属于比较正式的沟通方式,长此以往就失去了新鲜感。
这种时候能够利用和员工家属沟通的方式来打破常规,例如邀请员工的家属参加冷餐会、设立家属开放日等等,于某种程度上说,留住了家属也就留住了员工。
感情投资要多投放于员工家属上,因为这是钳制员工的壹个重要因素。
创造性沟通1.什么是创造性沟通创意就是见人所见,却想出别人没想到的东西。
所谓的创造性沟通强调的是和别人沟通时,要问自己三个问题,且且根据这些回答使自己和他人的沟通富有创意。
这三个问题是:2.内部沟通新花样以下是壹些可供参考的内部沟通新花样:表3-2内部沟通新花样员工的参和式管理员工参和式管理有以下几种方法:1.订立公司目标时邀请员工参和公司于设定整体目标的时候,最好邀请员工尤其是那些老员工也参和其中,能够把他们抽样组成壹个小组来参和决策。
公司最高的管理层,甚至董事于设定目标时均要认真听取他们的意见。
因为员工处于公司的底层位置,他们反映的就是来自市场的最近距离的信息,这样能够有效避免公司高层脱离实际为员工强定目标,这是员工最反感的。
所以,不如让员工亲自参和目标的制定,让他们为自己制定的目标服务就会有很高的能动性,有利于目标的顺利实现。
2.设立员工意见箱员工参和式管理的第二种方法就是设立员工意见箱。
用壹个大箱子或者是邮件的形式来收集传递员工的意见。
这种投递意见的形式是定期的,主要用来鼓励员工勇于发表自己的意见,以这种比较含蓄的方式进行会让员工倍感轻松。
同时,公司要对其中可行性很强、已被采纳的建议给予重奖。
3.邀请员工参加质量控制小组质量控制小组就是用来负责控制公司质量的壹个组织,这是壹个经常性的质量管理小组。
这个小组的成员包含公司的各个阶层,而普通员工更是不能或缺。
邀请员工参加质量控制小组会增强员工对公司考核结果的信赖感,且且有利于培养员工的主人翁意识,有利于员工改进工作。
4.成立员工俱乐部员工俱乐部为员工提供了承担管理任务的机会,是壹项非常好的激励手段和培训手段。
让员工自己组成俱乐部,让他们尽情发挥个人所长,踊跃为自己的俱乐部献计献策。
通过参和管理,能够帮助员工提升管理技能,为其赢得可能被提升的机会,同时通过这种形式的内部沟通也于壹定程度上帮助员工做好了壹部分职业生涯规划。
5.邀请员工家属的参和式管理参和式管理做到极至的时候甚至能够邀请员工家属来参和公司的管理,因为他们来自各行各业,尤其是对于直销公司而言,各行各业反馈来的信息是最准确、最有代表性的。
【自检】某公司的壹位不错的员工主动和经理沟通,请见下面的对话,且回答后面的问题:1.请你根据上面的对话,运用沟通的冰山模式,写出员工小李的话语中哪些内容属于海平面之上的内容?@_______________________________________________________________________________________________________________________2.判断小李对经理的回答是否满意。
@_______________________________________________________________________________________________________________________3.小李的话语中隐藏于海平面以下的内容可能是什么?@_______________________________________________________________________________________________________________________参考答案3-1【本讲小结】员工内部的沟通和承诺是员工关系管理中的又壹重要内容。
沟通无处不于,没有沟通也就无法获得成功。