《市场营销学》21秋平时作业2答卷

21春学期《市场营销学》在线平时作业2
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 15 道试题,共 75 分)
1.产品定价的最低经济界限是（）。

A.营销成本
B.顾客认知价值
C.成本
D.以上皆不是
答案:C
2.零级渠道主要适用于（）销售。

A.消费品
B.耐用品
C.工业品
D.劳务
答案:C
3.小王不能确定其公司的定价目标是提高市场占有率和销售额、还是增加销售量，但不管他如何选择，其公司的定价目标都将是（）。

A.生产导向
B.竞争导向
C.需求导向
D.利润导向
答案:A
4.购买商品，然后再销售出去，从中赚取利润的企业是（）。

A.中间商
B.生产者
C.零售商
D.消费者
答案:C
5.当人们在特定的地点对过往车辆进行统计时，他们是在进行（）研究。

A.全面调查
B.抽样调查
C.实验
D.观察
答案:D
6.在没有任何需求刺激，不进行任何市场营销活动情形下的销售额称为（）。

A.市场需求潜量
B.市场销售潜量
C.市场最低需求量
D.市场需求量。

市场营销学形成性考核册市场营销形成性考核作业一一、判断题√××√√×××√×二、单项选取1.B2.C3.B4.D5.B6.C 7、A 8、A 9、C 10、C三、多项选取题A B E , A B C E , A C D , A C E , C D E四、简答题一、答: 1.产生背景: 卖方市场向买方市场过渡阶段, 致使某些产品供过于求。

详细体现如下：（1）生产社会化限度提高, 促使劳动生产率提高, 商品数量增长, 许多商品开始供过于求。

（2）竟争加剧, 使公司急于将制成产品卖出去, 以强化或高压推销手段来销售那些积压和销售不力产品, 为了争夺顾客, 有些公司采用了欺骗和硬性推销行为, 反而招致了消费者反感。

2、两者区别:①营销出发点。

推销观念是以产品为出发点；市场营销观念是以消费者需求为出发点。

②营销目。

推销观念是通过大量推销产品获利；市场营销观念是通过满足需求达到长期利润。

③基本营销方略。

推销观念是以各种推销方式竟争；市场营销观念是以发现和满足需求竟争。

④侧重办法。

推销观念是以派员销售和广告宣传为主；市场营销观念是实行整体营销方案。

二、答: 详细三种途径有:同心多角化指公司运用原有技术、特长、专业经验等开发与本公司产品有互有关系新产品。

②水平多角化。

指公司仍面向过去市场, 通过采用不同技术开发新产品, 增长产品种类和品种。

③复合多角化。

指公司通过购买、兼并、合资或者内部投资等方式, 扩大营领域, 增长与公司既有产品或服务大不相似产品或服务。

三、答: 公司对付环境威胁对策有三种:①对抗方略。

公司试图通过自己努力限制或扭转环境中不利因素发展。

②减轻方略。

公司力图通过变化自己某些方略, 以减少环境变化威胁对公司负面影响限度。

③转移方略。

公司通过变化自己受到威胁重要产品既有市场或将投资方向转移来避免环境变化对公司威胁。

五、案例分析1. 通用汽车浮现亏损因素重要是把握住市场发展方向, 没有向市场提供满足消费者需求产品。

《市场营销学》练习一一、单项选择题1、市场营销学作为一门独立学科出现是在（）A、20世纪50年代B、20世纪初C、20世纪70年代D、18世纪中叶2、1912年（）写出第一本以“Marketing”命名的教科书，被认为是市场营销学作为一门独立学科出现的标志。

A、赫杰特齐B、鲍敦C、彼得·杜拉克D、菲利普·科特勒3、从市场营销学的角度来理解，市场是指（）A、买卖双方进行商品交换的场所B、买卖之间商品交换关系的总和C、以商品交换为内容的经济联系形式D、某种商品需求的总和4、市场营销学是一门建立在经济科学、行为科学和现代管理理论基础上的（）A、应用科学B、经济学C、社会学D、心理学5、第二次世界大战后，在美国新的市场形势下形成了一种全新的经营哲学，这就是（）A、生产观念B、产品观念C、推销观念D、市场营销观念6、工商企业的市场营销工作最早的指导思想是（）A、生产观念B、产品观念C、推销观念D、市场营销观念7、市场营销观念从本质上看是（）A、注重卖方需要B、发现需要并设法满足他们C、制造大量产品并推销出去D、考虑如何把产品变为现金8、一种观点认为，只要企业能提高产品的质量、增加产品的功能，便会顾客盈门。

这种观念就是（）A、生产观念B、产品观念C、推销观念D、市场营销观念9、营销在公司中最理想的地位是（）A、营销作为一个比较重要的功能B、营销作为主要功能C、顾客作为核心功能D、顾客作为核心功能和营销作为整体功能10、下列哪种说法是正确的？（）A、市场营销者可以通过市场营销活动创造需要B、需要就是对某种产品的需求C、市场营销者可以通过营销活动影响人们的欲望，进而影响人们的需求D、有了欲望，需求自然产生11、下列有关交换的说法哪些是正确的？（）A、人们要想获得所需要的产品，必须通过交换B、交换是一个结果而不是一个过程C、交换也就是交易的另一种过程D、交换是人们获得自己所需要的某种产品的一种方式12、市场营销管理的实质是（）A、增加需求B、减少需求C、需求管理D、增加供给13、哪种观念下容易产生“市场营销近视”？（）A、生产观念B、销售观念C、产品观念D、市场营销观念14、现代市场营销观念的最大特点是企业以（）为中心。

《市场营销学》章后习题答案和提示第1章●知识题一、判断题1. ×市场营销学是一门研究个人和集体通过创造，提供出售，并同别人自由交换产品和价值，以获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程的科学。

2. ×企业市场营销是一种有机的整体性活动过程，并不等同于销售或推销。

推销是企业市场营销活动的一个组成部分，但不是最重要的部分；推销是企业营销人员的职能之一，但不是最重要的职能。

3. √二、简答题1. 什么是市场营销？答：市场营销是个人和集体通过创造，提供出售，并同别人自由交换产品和价值，以获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程。

2. 市场营销有哪些功能？答：市场营销功能有：交换功能、物流功能、便利功能、示向功能。

3. 为什么市场营销不能与推销混为一谈？答：推销观念指导下，企业必须想方设法把自己的产品推销出去，坚持“以产促销”的观念，即“企业销售什么，消费者就买什么”，企业尽可能地采取各种手段把产品推向消费者，从而获得尽可能多的利润。

市场营销观念指导下，这就要求企业的经营观念从过去的“以产促销”转变为“以销定产”，消费者需要什么产品，企业就尽量生产什么产品。

企业考虑问题的逻辑顺序不是从既有的生产出发，以现有的产品去吸引或寻找客户，而是从市场上的消费需求出发，按照消费者的需求去组织生产和销售，以期满足客户的需要。

4. 市场营销观念经历了哪些阶段？答：市场营销观念经历了四个阶段：生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念、社会营销观念。

5. 市场营销观念的核心是什么？它与传统经营观念的主要区别是什么？答：市场营销观念的核心是以顾客需求为中心，企业通过生产、流通和售后服务满足市场需求，实现企业的经济目标。

它与传统经营观念的主要区别:企业考虑问题的逻辑顺序不是从既有的生产出发，以现有的产品去吸引或寻找客户，而是从市场上的消费需求出发，按照消费者的需求去组织生产和销售，以期满足客户的需要。

企业的主要目标不是单纯追求销售量的短期增加，而是着眼于长久占领市场阵地。

市场营销学在线作业二答案一、单选题（共 15 道试题，共 60 分。

）V1. 不属于市场细分有效标志的是（）。

A. 可衡量性B. 可接近性C. 足量性D. 可持续性满分：4 分2. 一个市场是否有价值，主要取决于该市场的（）。

A. 需求状况B. 竞争能力C. 需求状况和竞争能力D. 中间商的多少满分：4 分3. 下列各项中，()不属于产品整体范畴。

A. 品牌B. 包装C. 价格D. 运送满分：4 分4. 一个企业要识别其竞争者，通常可从以下（）方面进行。

A. 产业和市场B. 分销渠道C. 目标和战略D. 利润满分：4 分5. 生产观念强调的是()。

A. 以量取胜B. 以廉取胜C. 以质取胜D. 以形象取胜满分：4 分6. 以现有产品开发新市场，这是()战略。

A. 一体化B. 市场渗透C. 市场开发D. 产品开发满分：4 分7. ()市场的需求具有鲜明的可诱导性。

A. 产业B. 中间商C. 政府D. 消费者满分：4 分8. 在安索夫产品/市场矩阵中，（）即市场渗透。

A. 现有市场——新产品B. 新市场——新产品C. 现有市场——现有产品D. 新市场——现有产品满分：4 分9. 企业决定生产各种产品，但只向某一顾客群供应，这是()。

A. 产品/市场集中化B. 产品专业化C. 市场专业化D. 有选择专业化满分：4 分10. “酒香不怕巷子深”是一种()观念。

A. 生产B. 产品C. 推销D. 社会营销满分：4 分11. 产品生命周期中在（）购买者一般较多。

A. 引入期B. 成长期C. 成熟期D. 衰退期满分：4 分12. 产品价格低，其营销渠道就应()。

A. 长而窄B. 长而宽C. 短而窄D. 短而宽满分：4 分13. ()调查是为了解市场中出现的有关现象之间的因果关系而进行的专题调查。

A. 探测性B. 描述性C. 因果性D. 预测性满分：4 分14. 下列产品（）富有弹性。

A. 大米B. 肥皂C. 家电D. 食盐满分：4 分15. （）是企业实行目标市场营销的基础。

【市场营销学】形成性考核册答案【市场营销学】形考作业一：一、判断正误（依照你判断，在对的命题背面划√，错误划×。

每小题1分，共10分）1. 社会市场营销观念规定公司求得公司利润、消费者利益、经销商利益三者之间平衡与协调。

（√）2．从市场营销学角度来理解，市场是指买卖之间商品互换关系总和。

（×）3．市场营销就是推销和广告。

（×）4．制定产品投资组合战略方案，一方面要做是划分战略业务单位。

（√）5．“市场营销组合”这一概念是由美国杰罗姆·麦卡锡专家一方面提出来。

（√）6．公司可以按自身意愿和规定随意变化市场营销环境。

（×）7．恩格尔系数越高，人们生活水平越高；反之，恩格尔系数越小，人们生活水平越低。

（×）8．国外某些厂商常花高价请明星们穿用她们产品，可收到明显示范效应。

这是运用了社会阶层对消费者影响。

（×）9．生产厂家对皮革需求，取决于消费品市场上人们对皮鞋、皮包、皮箱等皮革制晶需求，有人把这种特性称为“引申需求”。

（√）lO．顾客信念并不决定公司和产晶在顾客心目中形象，也不决定她购买行为。

（×）二、单项选取（在每小题4个备选答案中选出一种最优，将其序号填入题后括号内。

每小题2分，共２０分）1，市场营销学作为一门独立学科浮现是在（B）。

A．世纪50年代 B．20世纪初C．20世纪70年代 D．18世纪中叶2．市场营销核心是（C）。

A．生产 B，分派C．互换 D，促销3．市场营销观念中心是（B）。

A．推销已经生产出来产品 B．发现需求并设法满足它们C。

制造质优价廉产品 D．制造大量产品并推销出去4．在波士顿征询集团矩阵图中，某业务单位市场增长率为15％，相对市场占有率为1．5，该业务单位属于（B）。

A．问题类 B．明星类C．金牛类 D．狗类5．消费者个人收入中扣除税款和非税性承担之后所得余额叫做（B）。

A．个人所有收人 B．个人可支配收人C．个人可任意支配收人 D．人均国民收人6．当公司面临环境威胁时，可通过各种方式限制或扭转不利因素发展，这就是（C）方略。

1、什么是国际市场的产品标准化策略？如何实施产品标准化？
答：国际产品的标准化策略是指企业向全世界不同国家或地区的所有市场都提供相同的产品。

实施产品标准化策略的前提是市场全球化。

自20世纪60年代以来，社会、经济和技术的发展使得世界各个国家和地区之间的交往日益频繁，相互之间的依赖性日益增强，消费者需求也具有越来越多的共同性，相似的需求已构成了一个统一的世界市场。

因此，企业可以生产全球标准化产品以获取规模经济效益。

例如，在北美、欧洲及日本三个市场上出现了一个新的顾客群，他们具有相似的受教育程度、收入水平、生活方式及休闲追求等，企业可将不同国家相似的细分市场作为一个总的细分市场，向其提供标准化产品或服务，如可口可乐、麦当劳快餐、柯达胶卷、好莱坞电影、索尼随身听等产品的消费者遍及世界各地。

2、试举例说明促使企业企业在国际市场实施产品适应改进的因素是什么。

答：各国对进口产品的标准所作的特殊规定；各国对计量标准及某些特殊的技术标准的规定有所不同；各国气候等自然条件的特殊性。

如日本松下电视机厂对出口到不同国家区域的电视机要进行专门的磁场校正，以确保获得最好的接收效果。

非强制性产品改变的影响因素通常有以下几种：文化的适应性改变；各国消费者的收入水平；消费者的不同偏好；国外市场的教育水平。

-
3、试举例说明新产品开发的过程。

答：。

市场营销学平时作业二讲评一、单项选择1、“刺激---行为”模式旳次序应当是（A ）。

A：刺激——需要——动机——行为B：需要——刺激——动机——行为C：刺激——动机——需要——行为D：动机——刺激——需要——行为2、企业部分地变化要采购旳商品规格、质量、价格、或供应者旳购置行为称为：( B ) A.间接购置 B.修正重购 C.新购 D.探索性购置3、消费者对某种产品旳需求和爱好比较靠近，企业在选择目旳市场可采用（A ）。

A．无差异性目旳市场方略B．差异性目旳市场方略C．集中性目旳市场方略D．密集性目旳市场方略4、下列不属于领先者扩大需求方略旳是: （D ）A.不停发现新旳购置和使用者B.不停开辟产品旳新用途C.设法增长产品旳使用量D.开发新产品5、在产品差异性很小而对价格敏感性很高旳资本密集且产品同质旳行业中，竞争者之间一般是寻求如下局面: （ C ）A.袭击市场主导者B.阵地防御C.和平共处D.迂回攻打6、一种市场与否有价值，重要取决于该市场旳：（ C ） A.需求状况 B.竞争能力C.需求状况和竞争能力D.中间商旳多少7、侧翼攻打就是：（A ）A.集中优势力量袭击对手旳弱点B.避开竞争对手旳既有市场旳间接攻打方略C. 集中全力向对手旳重要市场发起攻打 D.全面、大规模旳市场攻打8、企业从自己旳优势或擅长出发，根据顾客旳分类进行专业化营销旳竞争者称为：（ A ）A．市场补缺者 B.市场跟随者 C.市场领先者 D.市场挑战者二、多选1.＂暗箱＂理论中旳＂五Ｗ＂是指：(ABCDE ) Ａ.什么Ｂ.何处Ｃ.何时Ｄ.为何Ｅ.哪些人2.在＂刺激－反应＂模式中，市场营销外部刺激旳原因包括：(ACDE) Ａ.价格Ｂ.调研Ｃ.产品Ｄ.渠道Ｅ.促销3.消费者态度由下列内容构成：(ADE) Ａ.信念Ｂ.学习Ｃ.感受Ｄ.情感Ｅ.意向4.影响消费者行为旳外在原因包括：(ABCD ) Ａ.有关团体Ｂ.社会阶层Ｃ.家庭状况Ｄ.文化状况Ｅ.感受5.消费者购置行为旳重要类型包括：(CDE ) Ａ直接购置Ｂ.间接购置Ｃ.常常性购置Ｄ.选择性购置Ｅ.探究性购置6.如下属于密集型发展战略旳有：(ADE) Ａ.市场开发Ｂ.一体化经营Ｃ.多角化经营Ｄ.产品开发Ｅ.市场渗透7.影响生产者购置行为旳原因有：( ACDE ) Ａ.环境原因Ｂ.有关群体Ｃ.个人原因Ｄ.组织原因Ｅ.人际原因8.细分市场旳五点规定是: （ABCDE）A.要做到分片集合化B.细分后旳子市场要有足够旳购置潜力C.细分后旳子市场要有可靠近性D.市场细分要有可衡量性E.市场细分要有相对旳稳定性9.具有代表性市场细分旳原则重要有: （AD）A.地理环境 B.经济文化 C.商品用途D.购置行为 E .产品质量10.目旳市场方略是: （ABC） A.无选择性市场方略 B.选择性市场方略 C.集中性市场方略 D.市场细分 E.市场竞争11、下列哪几类产品卖主之间旳竞争较剧烈（BD ）。

市场营销学-形考任务2 作业资料答案
说明：每学期的课程题目都可能更换，请认真核对是您需要的题目后再下载！
【题目】
市场信息就是消费者的需求信息。

对
错
正确的答案是“错”。

【题目】
内部办公系统提供的是结果数据，而营销情报系统则提供即时发生的数据。

对
错
正确的答案是“对”。

【题目】
问卷中问题的安排应先易后难，有简单到复杂，由浅入深。

对
错
正确的答案是“对”。

【题目】
电话调查法回应率高，可以很快给出有效答案，是迅速收集信息的最好方法。

对
错
正确的答案是“错”。

【题目】
搜集二手资料的主要方法是文案调查法。

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市场营销学-形考任务2一、判断题1.市场信息就是消费者的需求信息。

参考答案：错2.内部办公系统提供的是结果数据，而营销情报系统则提供即时发生的数据。

参考答案：错3.问卷中问题的安排应先易后难，有简单到复杂，由浅入深。

参考答案：对4.电话调查法回应率高，可以很快给出有效答案，是迅速收集信息的最好方法。

参考答案：错5.搜集二手资料的主要方法是文案调查法。

参考答案：对6.公司最直接的竞争者是那些同一行业统一战略群体的公司。

参考答案：对7.差异优势竞争战略是通过充分认识自己的优势、集中发挥自身优势取胜的竞争战略。

参考答案：错8.企业通常以与本企业相似的竞争者为进攻的目标。

参考答案：对9.市场领先者战略的核心是进攻。

参考答案：错10.采用跟随策略的缺点在于风险很大。

参考答案：错11.消费者购买行为的特征不能作为细分变数。

参考答案：错12.如果市场上所有顾客在同一时期偏好相同，对营销刺激的反应也相近，宜实行无差异性市场策略。

参考答案：对13.避强定位策略要求企业必须具有与竞争对手不相上下的的竞争能力。

参考答案：错14.差异性市场策略的最大缺点是风险较大。

参考答案：错15.生产者市场的标准与消费者市场细分是一样的。

参考答案：错16.经营者除了提供质量合格的产品，还必须提供相应的附加服务，如保养、售后服务等，这是产品整体概念的一部分，很有必要。

参考答案：对17.某摄影用品公司经营照相机、摄影器材、冲洗药品等，其中照相机就是一个产品线，在相机这类产品中，海鸥DF相机就是一个产品项目。

参考答案：对18.品牌是一种集合概念，蕴涵着丰富的市场信息，其中最持久并且揭示了品牌间差异的实质性的是品牌的利益。

参考答案：错19.一个设计出色的产品包装，不但可以保护产品，还可以增加商品本身的价值，进而增加企业的利润。

参考答案：对20.每一种产品都需经历介绍期、成长期、成熟期和衰退期等四个阶段。