物业管理系统方案
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物业管理软件系统规划方案一、项目背景随着城市化进程的不断加快,大量的小区、写字楼、商业建筑等高密度的房地产项目层出不穷,物业管理工作也愈加繁重。
传统的物业管理方式已经无法满足日益增长的需求,人工管理容易出现漏洞和疏忽,效率低下,给物业管理公司和业主带来一系列的问题和困扰。
因此,开发一套高效、智能的物业管理软件系统已经成为当下的紧迫需求。
二、项目目标本物业管理软件系统的目标是通过信息化手段,提高物业管理的效率和质量,减少人为错误,提升企业形象和竞争力。
具体目标包括:1. 实现对小区、写字楼、商业建筑等房地产项目的集中管理,包括租金管理、水电费管理、人员管理等;2. 提供便捷的公共设施报修服务,提高服务效率和满意度;3. 实现对业主信息的全面管理,方便业主查询管理费缴纳情况、维修工作等信息;4. 提供智能化的安防监控系统,提高小区、写字楼的安全性;5. 实现对车位管理的智能化管理,提高停车位的利用率和管理效率。
三、系统功能本物业管理软件系统包括以下主要功能模块:1. 业主信息管理模块:- 实现业主信息的录入、查询和管理;- 提供业主缴费情况查询功能;- 支持业主投诉和建议的提交和处理。
2. 资产管理模块:- 实现房屋、车位等资产信息的录入、查询和管理;- 支持租金、管理费、水电费等费用的管理和缴费;- 实现对资产维修情况的记录和分析。
3. 报修服务模块:- 实现业主对公共设施的报修申请;- 提供报修进展查询和反馈功能;- 支持对报修工作的统计和分析。
4. 安防监控模块:- 实现对小区、写字楼等建筑的实时监控;- 提供异常事件的实时预警和处理功能;- 支持对监控录像的存储和回放。
5. 车位管理模块:- 实现对停车位的分配和管理;- 提供停车位使用情况查询和统计功能;- 支持对车辆进出记录的管理和查询。
6. 统计分析模块:- 提供对物业管理数据的统计和分析功能;- 支持生成报表和图表,帮助管理人员做出决策。
物业管理系统建设方案1. 前言随着社会的发展和城市化进程的加快,物业管理系统在城市日常生活中发挥着越来越重要的作用。
物业管理系统不仅仅是一个简单的管理系统,更是对一个社区、小区或大型物业的全面管理和服务的支持。
因此,建设一个高效、智能化的物业管理系统对提升社区居民生活质量、优化物业管理流程、加强社区文明和安全等方面都具有重要意义。
2. 建设目标(1)提升物业管理效率:通过物业管理系统的建设,实现信息化管理、流程优化,提升物业管理效率和服务水平。
(2)提高居民生活质量:通过智能化管理和服务,改善居民生活环境,增强社区文明和安全。
(3)降低管理成本:通过信息化管理和自动化流程,降低物业管理成本,提高盈利能力。
3. 建设内容(1)信息化管理建立和完善物业管理系统的信息化管理模块,包括房屋档案管理、租户信息管理、合同管理、费用管理、维修管理等。
通过信息化管理,可以实现对物业信息的全面管理和统一管理,减少繁琐的手工操作和文件管理,提高信息的准确性和可靠性。
(2)智能化服务引入智能化设备和技术,如智能门禁系统、智能水表、智能电表等,为居民提供更便捷、快捷的生活服务。
通过智能化服务,可以实现对居民生活的全面监控和管理,提升社区的生活质量和居民的幸福感。
(3)安全监控建立安全监控系统,包括视频监控、门禁控制、报警系统等,为社区提供更安全的生活环境。
通过安全监控系统,可以实现对社区安全的全面监控和管理,及时发现和处理安全隐患,保障居民的生命和财产安全。
(4)在线服务建立在线服务平台,包括物业服务、报修服务、缴费服务等。
通过在线服务,可以为居民提供更快捷、便利的服务,减少居民的等待时间和沟通成本,提升服务的满意度和口碑。
4. 建设步骤(1)需求调研:对社区和居民的需求进行调研,了解他们对物业管理系统的期望和建议,确定系统建设的重点和方向。
(2)系统规划:根据需求调研的结果,制定物业管理系统的建设规划,包括系统的功能模块、技术架构、建设周期和预算等。
物业管理系统方案可行性一、项目背景随着城市化进程加快,物业管理在城市发展中起着越来越重要的作用。
传统的物业管理方式已经无法满足社会的需求,一些新的技术和方法逐渐应用于物业管理之中。
物业管理系统就是其中一种新的管理方式,它利用信息技术和互联网技术,实现了物业管理的全面智能化和规范化。
二、项目概述本项目旨在建立一套物业管理系统,实现对小区、商业建筑等各类物业的全面管理,提高物业管理的效率和质量。
系统将包括日常管理、人员管理、财务管理、设备管理等多个模块,通过信息化手段实现物业管理的全面智能化。
三、市场需求分析当前,物业管理行业存在一些问题,如信息不对称、管理粗放、服务水平不高等。
而随着城市居民生活水平的提高,人们对物业管理的要求也越来越高。
因此,建立一套高效、智能的物业管理系统,符合市场需求,有着广阔的应用前景。
四、系统功能设计1. 日常管理模块:包括小区维护、环境卫生、安防监控等功能,实现对小区日常管理的全面监管和控制。
2. 人员管理模块:包括住户信息管理、员工管理、访客管理等功能,实现对小区人员的全面管理。
3. 财务管理模块:包括费用管理、账单管理、财务分析等功能,实现对小区财务情况的全面监控。
4. 设备管理模块:包括设备维护、设备监控、设备更新等功能,实现对小区设备的全面管理。
五、系统优势分析1. 提高管理效率:物业管理系统可以实现对小区各项管理工作的集中管理,提高管理效率。
2. 提升服务质量:物业管理系统可以实现对服务水平的监控和评估,提升服务质量。
3. 降低管理成本:物业管理系统可以实现对资源的有效利用,降低管理成本。
4. 提高用户满意度:物业管理系统可以实现对用户需求的全面了解和满足,提高用户满意度。
六、系统实施方案1. 确定项目目标和范围:明确系统建设目标,确定系统功能和范围。
2. 进行系统设计和开发:进行系统的详细设计和开发,确保系统满足用户需求。
3. 进行系统测试和上线:进行系统测试,确保系统运行稳定,并正式上线投入使用。
园区物业管理系统方案一、项目概述随着城市化进程的不断推进,园区物业管理系统成为了一个越来越重要的领域。
园区物业管理系统是通过信息技术手段,对园区内的各类设施和资源进行有效管理和维护,提高园区的运营效率,提升园区的服务水平。
本方案旨在针对园区物业管理系统的特点,结合信息技术和管理理念,进行系统设计和方案提出。
二、系统需求分析1. 园区基本信息管理:园区地图、园区建筑物信息、园区设施信息等的录入和管理。
2. 业主管理:业主信息、业主投诉、业主投诉处理等业主管理功能。
3. 员工管理:员工信息、员工考勤、员工工资、员工培训等员工管理功能。
4. 费用管理:园区物业费、水电费、公共维修金等费用管理功能。
5. 设备维护:设备台账、设备维修、设备巡检等设备维护功能。
6. 安全管理:园区安全巡视、门禁管理、视频监控等安全管理功能。
7. 车辆管理:车辆信息、车辆出入记录、停车管理等车辆管理功能。
8. 综合服务:园区公共配套设施预订、园区活动安排等综合服务功能。
三、系统设计方案1. 系统架构本方案采用B/S架构,即浏览器/服务器架构。
采用Web方式访问,用户直接通过浏览器访问系统,不需要安装任何客户端软件。
服务器端采用云服务,保证系统的高可用性和安全性。
2. 数据库设计系统采用关系数据库管理系统(RDBMS),数据库采用分布式数据库方式,确保数据的高可靠性和高性能。
3. 功能模块设计园区基本信息管理模块:包括园区地图、园区建筑物信息、园区设施信息等的录入和管理功能。
业主管理模块:包括业主信息、业主投诉、业主投诉处理等业主管理功能。
员工管理模块:包括员工信息、员工考勤、员工工资、员工培训等员工管理功能。
费用管理模块:包括园区物业费、水电费、公共维修金等费用管理功能。
设备维护模块:包括设备台账、设备维修、设备巡检等设备维护功能。
安全管理模块:包括园区安全巡视、门禁管理、视频监控等安全管理功能。
车辆管理模块:包括车辆信息、车辆出入记录、停车管理等车辆管理功能。
智慧园区物业管理系统方案一、引言随着科技的不断发展,智慧园区的建设已经成为了城市发展的重要方向。
智慧园区以信息化、数字化、智能化技术为支撑,通过整合物业管理、安全监控、能源管理、环境保护等多种系统,实现了园区内各类设施的互联互通,提升了园区的管理效率和服务水平。
物业管理系统作为智慧园区的重要组成部分,其建设对于园区内的日常运营、安全管理、环境保护等方面都起着重要的作用。
为了实现智慧园区的目标,本文将综合考虑物业管理系统所涉及的多个方面,提出一个智慧园区物业管理系统的方案。
二、智慧园区物业管理系统的需求与目标1. 需求(1)对于建筑设施的管理,需要实现对于楼宇、设备、设施等的实时监控和远程控制,以及对于维护、维修工作的管理。
(2)对于园区内部员工和访客的管理,需要实现出入口智能识别系统、人员定位系统、安防监控系统等。
(3)对于设备的管理,需要实现设备的状态监测、维护保养计划、设备使用率统计等功能。
(4)对于环境的管理,需要实现对于园区内的温度、湿度、空气质量等环境指标的实时监测和控制。
(5)对于社区服务的管理,需要实现对于停车管理、门禁管理、物业费用管理等功能。
2. 目标(1)提升园区的整体管理效率和服务水平。
(2)降低园区运营成本,提高资源利用率。
(3)提升对于园区安全和环境保护的监控能力。
(4)提供便利的社区服务,提升居民和访客的满意度。
三、智慧园区物业管理系统的功能设计1. 楼宇设备管理(1)设备状态监测:实现对于园区内各类设备的状态监测,包括设备的运行状态、故障状态、维护保养情况等。
(2)设备远程控制:实现对于楼宇设备的远程控制,包括灯光、空调、电梯等设备的实时控制。
(3)维护保养管理:实现设备的维护保养计划管理,包括对于设备的定期维护、维修方案的制定、维修记录的管理等。
2. 人员管理(1)出入口管理:实现对于园区内出入口的智能识别系统,确保园区内的人员出入的安全和便捷。
(2)人员定位管理:实现对于园区内员工和访客的定位功能,包括在紧急情况下的快速定位服务。
北京物业管理系统系统方案及报价一、系统方案1.系统概述本物业管理系统旨在提高北京物业管理公司的管理效率与服务质量,为物业管理人员、业主和租户提供方便快捷的服务。
系统包括以下主要模块:-小区管理模块:包括小区信息管理、物业费管理、设备设施管理、安全管理等功能。
-业主管理模块:包括业主信息管理、费用缴纳、报修、意见反馈等功能。
-租户管理模块:包括租户信息管理、房屋租赁管理、缴费管理、维修申报等功能。
-报表统计模块:包括物业费收入统计、设备设施维修统计、投诉处理统计等功能。
2.系统功能详述(1)小区管理模块-小区信息管理:录入小区基本信息,包括小区名称、地址、面积等,可随时修改和查询。
-物业费管理:记录业主缴费情况,可自动生成缴费通知单,提醒业主缴费,并实现自动化缴费。
-设备设施管理:管理小区内的各类设备设施,包括电梯、供水系统、供电系统等,进行定期维护和保养。
-安全管理:设置安全巡检计划,记录安全巡检情况,并自动生成巡检报告。
(2)业主管理模块-费用缴纳:记录业主缴纳物业费的情况,提供缴费通知和缴费查询功能。
-报修:业主可通过系统提交房屋维修申请,物业管理人员进行处理,并及时反馈维修进展。
-反馈意见:业主可通过系统提交意见和建议,物业管理人员进行处理并及时回复。
(3)租户管理模块-房屋租赁管理:记录租户签约情况,包括租赁合同、租金缴纳等信息,提供租金缴纳通知和查询功能。
-缴费管理:记录租户缴纳费用的情况,提供费用缴纳通知和查询功能。
-维修申报:租户可通过系统提交房屋维修申请,物业管理人员进行处理,并及时反馈维修进展。
(4)报表统计模块-物业费收入统计:按小区、楼栋等维度进行物业费收入统计,并提供报表导出功能。
-设备设施维修统计:按设备类型进行维修统计,并提供报表导出功能。
二、报价1.系统开发费用:50万元人民币2.系统维护费用:每年2万元人民币3.系统培训费用:10万元人民币4.硬件设备费用:根据实际需要另行报价5.其他费用(如数据迁移、系统定制等):根据实际需要另行商议以上报价仅为初步估算,具体费用将根据项目需求的复杂程度、规模大小等因素进行调整。
物业管理系统建设方案1. 引言物业管理系统是管理和运营物业的重要工具,通过数字化和自动化的手段,提高物业管理效率和服务质量。
本文档将介绍物业管理系统的建设方案,包括系统需求分析、功能设计、技术架构、开发计划等内容。
2. 系统需求分析为了建设一套高效、稳定、可靠的物业管理系统,我们需要对系统的需求进行分析和明确。
主要的系统需求如下:2.1 功能需求•居民管理:包括住户信息管理、房产信息管理、租赁合同管理等。
•资产管理:包括物资采购、仓库管理、资产维修等。
•服务管理:包括报修管理、投诉管理、公告管理等。
•费用管理:包括收费管理、账单管理、费用统计分析等。
•安全管理:包括门禁管理、访客管理、监控管理等。
2.2 性能需求•系统响应时间应快,用户操作流畅。
•系统应具备良好的可扩展性和可维护性,能够适应不同规模的物业管理需求。
•系统应具备较高的安全性和稳定性,能够保障数据的安全和可靠性。
•系统应具备友好的用户界面和良好的用户体验。
2.3 数据需求•系统需要能够存储和管理大量的住户信息、房产信息、业主信息等数据。
•系统需要能够生成各类报表和统计数据,辅助管理决策和业务分析。
3. 功能设计在系统需求分析的基础上,我们将进行功能设计,明确系统的各项功能模块和功能点。
3.1 居民管理模块该模块主要包括住户信息管理、房产信息管理和租赁合同管理等功能。
3.2 资产管理模块该模块主要包括物资采购、仓库管理和资产维修等功能。
3.3 服务管理模块该模块主要包括报修管理、投诉管理和公告管理等功能。
3.4 费用管理模块该模块主要包括收费管理、账单管理和费用统计分析等功能。
3.5 安全管理模块该模块主要包括门禁管理、访客管理和监控管理等功能。
4. 技术架构为了满足系统需求,我们将采用以下技术架构:•前端技术:使用HTML、CSS、JavaScript等前端技术实现用户界面和交互逻辑。
•后端技术:使用Java语言和Spring框架实现后端业务逻辑和数据管理。
数字物业管理系统设计方案一、项目背景随着城市化进程的加快,人口的持续增长,物业管理领域面临越来越大的挑战。
传统的物业管理模式已经难以适应快速变化的市场环境,需要引入数字化技术进行升级和改造。
因此,设计一个高效、智能的数字物业管理系统对于提高物业管理效率、提升服务品质具有重要意义。
二、系统目标1.提高物业管理效率:通过数字化技术的应用,实现物业管理流程的标准化、自动化,提高管理效率。
2.提升服务品质:利用系统平台为业主提供更便捷、高效的服务,提升业主满意度。
3.降低运营成本:通过系统的集成管理,优化资源配置,降低物业运营成本。
三、系统功能模块1.业主管理模块:包括业主信息管理、业主服务申请、业主投诉处理等功能。
2.物业巡检模块:对物业设施设备进行定期巡检,记录巡检结果,及时发现并解决问题。
3.费用管理模块:包括物业费用管理、水电费用管理等功能,实现账单自动生成、费用缴纳等。
4.维修管理模块:提供业主报修功能,实现报修工单的自动生成、维修进度跟踪等。
5.安全管理模块:包括安防监控、门禁管理等功能,确保小区安全。
6.系统设置模块:对系统相关参数进行设置,包括权限管理、数据备份等功能。
四、系统架构设计1.前端展示层:采用响应式设计,支持多终端访问,提供友好的用户界面。
2.后端数据层:采用云服务,保证系统的高可用性和数据安全。
3.中间业务层:负责系统的业务逻辑处理,实现各模块之间的数据交互。
4.集成接口层:与第三方系统接口实现对接,包括金融系统、门禁系统等。
五、系统实施步骤1.需求分析:与业主、物业管理方沟通,明确系统需求。
2.系统设计:根据需求,设计系统框架和功能模块。
3.系统开发:按照设计方案,进行系统开发和测试。
4.系统部署:将系统部署到线上环境,进行灰度测试。
5.系统上线:经过测试无误后,正式上线运行。
六、系统维护和优化1.系统升级:定期对系统进行升级,增加新功能或修复BUG。
2.性能优化:优化系统性能,提高系统响应速度。
物业管理系统搭建方案一、系统架构物业管理系统的架构是整个系统设计的基础,决定了系统的性能和可扩展性。
我们将采用分层架构的设计思路,将系统分为客户端、服务器端和数据存储层。
1. 客户端层客户端层是用户使用系统的界面,包括网页端和手机APP。
我们将采用响应式设计的网页,保证在不同设备上有良好的显示效果。
同时,对于手机APP,我们将采用跨平台开发技术,确保在不同操作系统上有良好的兼容性。
2. 服务器端层服务器端层是整个系统的核心,负责处理用户请求、业务逻辑处理、数据存储和安全保护。
我们将采用面向微服务的架构,将系统拆分成多个独立的服务,每个服务负责一部分功能,实现松耦合,有利于系统的扩展和维护。
3. 数据存储层数据存储层是系统的数据管理中心,负责数据的存储和管理。
我们将采用分布式数据库架构和云存储技术,确保系统具有良好的数据可靠性和性能。
二、模块设计物业管理系统的功能较为复杂,我们将根据业务需求将系统划分为以下几个核心模块:1. 物业费管理模块该模块负责用户的物业费管理,包括收费、账单生成、缴费等功能。
2. 维修管理模块该模块负责物业维修的管理,包括报修、派单、维修进度跟踪等功能。
3. 客户服务模块该模块负责用户的投诉、建议、意见处理等客户服务工作。
4. 资产管理模块该模块负责物业资产的管理,包括房屋租赁、租金管理、房屋变更等功能。
5. 安全监控模块该模块负责物业区域的安全监控,包括视频监控、门禁管理、报警处理等功能。
6. 数据分析模块该模块负责对物业数据进行分析和统计,为物业管理提供数据支持。
三、开发技术在系统开发中,我们将采用以下一些先进的开发技术和框架:1. 前端开发我们将采用Vue.js作为系统的前端开发框架,以其简洁轻量的特点,为用户提供良好的交互体验。
2. 后端开发我们将采用Spring Boot作为系统的后端开发框架,以其简单便捷的特点,为系统提供高效的业务逻辑处理和数据管理。
3. 数据库我们将采用MySQL作为系统的关系型数据库,以其稳定可靠的特点,为系统的数据存储和管理提供良好的支持。
物业管理系统设计开发方案一、系统概述随着社会的发展和城市建设的不断扩张,物业管理成为一个重要的领域。
物业管理系统可以帮助物业公司高效地管理房屋租赁、维修保养、物业费用等各种业务。
本文将描述设计一个物业管理系统的开发方案,以提高物业公司的工作效率和管理水平。
二、系统需求分析1. 用户管理:系统需要支持多种角色,包括管理员、物业公司员工、业主等。
管理员可以管理系统的各项设置和权限,物业公司员工可以录入物业信息和处理业务,业主可以查看自己的物业信息和交互。
2. 物业信息管理:系统需要支持录入和管理物业信息,包括建筑物信息、房屋信息、租赁信息等。
物业信息需要支持关联和查询,方便用户进行查看和操作。
3. 业务管理:系统需要支持租赁管理、维修保养管理、物业费用管理等业务。
租赁管理需要支持合同管理、租金管理等功能,维修保养管理需要支持工单管理、维修人员派遣等功能,物业费用管理需要支持费用录入、缴费提醒等功能。
4. 报表分析:系统需要支持生成各类报表,包括租赁合同报表、费用收入报表、维修保养报表等。
用户可以根据需要进行查询和导出。
5. 安全性要求:系统需要具备一定的安全性,包括用户身份认证、数据加密等功能,确保用户和数据的安全。
6. 用户界面设计:系统需要考虑用户界面的友好性和易用性,确保用户能够轻松操作和快速上手。
三、系统设计1. 技术选型:系统采用B/S架构,前端采用HTML、CSS、JavaScript,后端采用Java语言,数据库采用MySQL。
2. 数据库设计:数据库设计包括建筑物表、房屋表、租赁合同表、维修工单表、费用表等。
各表需要设计合适的字段和关联关系,确保数据的完整性和一致性。
3. 后端设计:后端采用Spring框架、SpringMVC框架和MyBatis框架,实现业务逻辑处理和数据访问。
后端需要提供RESTful API接口,支持前端的数据交互和界面展示。
4. 前端设计:前端采用响应式设计,适配不同设备的屏幕大小。
物业管理系统
本系统包含两个部分:一期物业业务处理部分、二期数字化小区管理部分
一、功能覆盖整个物业行业
即包括物业公司的内容,又包括管理处内容,涉及物业类型包括住宅小区,写字楼等多种类型,在管理的广度上包括客服、投诉、收费、设备、报修、保安、消防、行政、人事、清洁、绿化等,功能覆盖整个物业行业。
1、客服部:主管能在客服部系统内看到客服部工作运行情况并网上管理、业主报修派单、报修沟通交流、报修前后影视存储、各种费用收缴网上支付、档案资料管理、固定资产及日常物资管理、行政人事管理。
2、工程部:主管能在工程部系统内看到工程部工作运行情况并网上管理、业主报修接单处理、设施设备区域定点巡视并记录上传巡视数据。
3、保安部:保安日常定点巡视、巡视记录上传数据、业主投诉有关保安问题的处理、停车场系统管理。
4、环境部:绿化维护管理、卫生保洁巡视数据上传、业主投诉有关环境问题的处理。
二、因物业行业人员素质相对较低,科技化程度有限,界面友善,操作简单方便,电脑主系统及末端APP。
三、灵活方便安全的用户权限管理
用户权限细化到每个功能,用户以不同身份登录,可进入不同的功能模块,并且实现不同的功能。
四、数据压缩备份
系统应可自动或手动对数据进行压缩备份,即可保证数据的安全性,又能节省数据库硬盘资源。
五、系统及数据使用安全
系统应有很强的保密性和数据安全情况,通过对数据加密和系统权限管理,每个业主、管理处员工、主管、项目经理、公司各部门只能处理和查询本部门内本人的工作,保证数据的保密性;同时结合数据备份功能,最大限度的保证数据的安全,不至应各种意外情况使得宝贵的数据损坏或丢失。
六、方便的系统维护及日常的后台数据处理。
七、与ms office一体化,实现复杂格式的文档处理
八、强大的报表定义功能
报表可实现多种自定义,同时辅以专业的定制图形分析,为用户提供强大且直观的报表功能。
九、业主档案与物业公司档案分别记录,并保留相应的历史记录
系统以小区为主线,即有业主信息,又记物业信息,同时记录相应业主历史记录,可以查询到该业主的所有业主及其家庭(公司)成员情况。
十、强大的收费自定义功能,能方便的满足客户现有的和将来的需求
收费项目可自定义、收费周期可定义,收费类型、收费价格等均可自定义,并可实现金融银联多种方式网上APP收费。
十一、通用的与银行和财务系统接口
十二、系统主要功能
十三、数字化社区概述
1、社区物业管理服务信息功能
住户可以在物业服务APP上获取物业管理机构所发布的所有信息,并实现网上交互式物业管理服务,其中包括:
●住户可以在网上全面了解小区物业管理机构的背景资料;
●网上获取住户入伙、装修申请等流程,并在网上进行交互式操作;
●查询与自身相关的每月应交的水电、管理费等费用清单并进行网上支付;
●住户还可以进行网上投诉、咨询、报修等,并从网上获取回复和上门维修约定、报价等;
●物业管理机构可以在网上向全体,或某些特定的住户发布通告;
●物业管理机构,或者是某一些住户可以在网上发起有关小区建设活动、社会问题的讨论
议题,大家可以共同在网上发表意见,甚至进行投票等等。
2、小区电子商务功能
小区电子商务就是实现住户在网上购物的功能。
功能具体可以实现:
●住户能在网上浏览日常商品信息并进行订购;
●住户可以用网上电子支付或选择小区管理服务机构提供的其他方式进行结算;
●可以查询每次、每周或每月的购物清单等等;
●而小区的管理服务机构则要通过系统进行电子商务的客户管理和订单管理,包括订购客
户的身份甑别、查询客户的信用级别和记录、处理订单、送换货任务管理、应收款项管理等等。
3、网上生活资讯
住户在网上获得生活资讯及其服务是多样性的,包括网上娱乐、城市生活(吃喝玩乐)动态指南、网上教育、网上保健等等。
系统将不断运用互联网的各种最新的技术,实现多媒体、交互式、同步管理等网上生活资讯服务。
主要可以实现:
1)网上学校:网上少儿培训、补习,网上多媒体英语教学,测试等等;
2)网上医疗保健:各种最新保健方法介绍,网上互动疾病诊疗咨询等;
3)网上新闻:当天各种报刊要闻,体育报道等;
4)网上娱乐:下载播放流行音乐,发布娱乐新闻、动态;
5)网上家庭个人理财:股市、期货、货币汇率消息;个人投资理财顾问,互动咨询;
6)网上城市生活指南:城市生活地图,吃喝玩乐消费指南等;。