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论信息系统项目人力资源管理摘要2009 年5 月，我作为项目经理，参与了××物流公司条形码项目。
该项目是为了提升××物流公司日常业务运作中，货物流转交换的准确性和及时性，解决该公司现有业务运作中的货物差错率高、装卸效率低、记录颗粒度粗等问题，进而提升整体运营服务质量；实现××物流公司由低端运输向高端公路快运转型的战略目标。
作为该公司的重点战略项目，项目总投资2000 万元，项目工期为2 年，系统主要实现了以下功能：1）对货物流转交换过程中的每一个环节的扫描，实现货物运输全过程跟踪处理功能；2）基于计划与实际扫描结果的比对，实现装卸差错及时发现，及时解决；3）货物异常处理；4）提送货任务的指派与管理。
2011 年6 月，该项目通过了客户的验收，赢得了甲方的好评，成为公路运输行业实施条码技术的成功案例；得到业内的一致认可。
本文结合作者的实际经验对项目的人力资源管理，主要从制定人力资源计划、组建项目团队、建设项目团队，以及管理项目团队这几个方面进行论述。
正文2009 年5 月，我参与了××物流公司条形码项目建设，该项目应××物流公司由低端运输向高端公路快运转型的战略而立项，是2009 年该公司的重点项目。
项目建设周期为2 年，由2009 年5 月开始，到2011 年6 月验收结束，项目总投资为人民币2000 万元。
其目标是建立一套高效实用的条码系统，全面提高流转交换的准确性和及时性，降低差错，提升运营服务质量，实现由低端运输向高端公路快运转型的战略目标。
系统采用C/S 架构，服务端应用采用J2EE+Oracle 的模式开发，服务器使用HP 的580G7，操作系统为Redhat 企业版Linux 5.4，数据库使用Oracle 11g R2 并做RAC，中间件采用IBM 的Websphere 并做集群。
终端应用基于Microsoft 的Windows CE 平台，采用C#语言开发；运行于PDA 上。
信息系统项目管理师中8个绩效域的关联关系信息系统项目管理师中的8个绩效域包括项目整体管理、需求管理、项目范围管理、项目时间管理、项目成本管理、项目质量管理、项目人力资源管理和项目风险管理。
这些绩效域之间存在着紧密的关联关系，互相影响，共同决定了项目的成功与否。
首先是项目整体管理。
项目整体管理是项目管理的核心，它贯穿于项目的始终。
项目整体管理包括项目目标的确定、项目计划的编制、项目资源的分配和项目风险的管理等。
项目整体管理的目标是确保项目能够按时、按质、按量完成，同时满足项目相关方的需求。
其次是需求管理。
需求管理是指对项目需求的识别、分析、评估和确认等活动。
需求管理的关键是确保项目团队清楚理解和满足项目相关方的需求。
需求管理与项目整体管理密切相关，项目整体管理的目标是基于对需求的充分理解和分析，制定出符合项目目标和项目相关方需求的项目计划。
项目范围管理是指对项目范围进行规划、定义、控制和验证等活动。
项目范围管理与需求管理有着密切的关联。
需求管理的核心是明确项目相关方的需求，而项目范围管理的目标是确保项目能够满足这些需求。
项目范围管理的成果是项目的范围说明书，它定义了项目的范围、目标和交付物，并为项目的其他管理活动提供了基础。
项目时间管理是指对项目时间进行规划、安排、监控和控制等活动。
项目时间管理与项目范围管理有着密切的关联。
项目范围管理的成果是项目的范围说明书，它为项目时间管理提供了基础。
项目时间管理的目标是制定出合理的项目进度计划，确保项目能够按时完成。
项目成本管理是指对项目成本进行规划、估算、控制和决策等活动。
项目成本管理与项目范围管理和项目时间管理有着密切的关联。
项目范围管理的成果是项目的范围说明书，它为项目成本管理提供了基础。
项目时间管理的成果是项目的进度计划，它为项目成本管理提供了基础。
项目成本管理的目标是合理控制项目成本，确保项目能够在预算范围内完成。
项目质量管理是指对项目质量进行规划、保证、控制和改进等活动。
人力资源管理人力资源信息系统搭建方案第一章：项目背景与目标 (3)1.1 项目背景 (3)1.2 项目目标 (3)第二章：人力资源信息系统概述 (4)2.1 系统定义 (4)2.2 系统功能 (4)2.3 系统架构 (5)第三章：需求分析 (5)3.1 业务需求 (5)3.1.1 组织结构管理 (5)3.1.2 员工信息管理 (5)3.1.3 招聘管理 (5)3.1.4 培训与发展管理 (6)3.1.5 薪酬福利管理 (6)3.2 用户需求 (6)3.2.1 系统管理员 (6)3.2.2 普通员工 (6)3.2.3 部门负责人 (6)3.3 需求优先级 (6)第四章：系统设计 (7)4.1 技术选型 (7)4.1.1 后端技术选型 (7)4.1.2 前端技术选型 (7)4.1.3 数据库技术选型 (7)4.2 系统模块设计 (7)4.2.1 用户管理模块 (7)4.2.2 员工信息管理模块 (7)4.2.3 薪资管理模块 (7)4.2.4 培训管理模块 (7)4.2.5 绩效管理模块 (8)4.3 数据库设计 (8)4.3.1 数据库表结构设计 (8)4.3.2 数据库表关系设计 (8)第五章：系统开发 (8)5.1 开发流程 (8)5.1.1 需求分析 (8)5.1.2 系统设计 (8)5.1.3 编码实现 (9)5.1.4 系统测试 (9)5.1.5 部署上线 (9)5.2 开发工具 (9)5.2.2 开发框架 (9)5.2.3 数据库 (9)5.2.4 版本控制 (9)5.3 代码管理 (9)5.3.1 代码规范 (9)5.3.2 代码审查 (9)5.3.3 代码提交 (10)5.3.4 代码备份 (10)5.3.5 代码维护 (10)第六章：系统测试与验收 (10)6.1 测试策略 (10)6.2 测试用例设计 (10)6.3 验收流程 (11)第七章：系统部署与维护 (11)7.1 部署方案 (11)7.1.1 部署目标 (11)7.1.2 部署流程 (11)7.1.3 部署策略 (12)7.2 系统维护 (12)7.2.1 维护目标 (12)7.2.2 维护内容 (12)7.2.3 维护流程 (13)7.3 备份与恢复 (13)7.3.1 备份策略 (13)7.3.2 恢复流程 (13)第八章：用户培训与支持 (13)8.1 培训计划 (13)8.1.1 培训目标 (13)8.1.2 培训对象 (13)8.1.3 培训内容 (13)8.1.4 培训方式 (14)8.1.5 培训时间 (14)8.2 培训材料 (14)8.2.1 培训手册 (14)8.2.2 演示文稿 (14)8.2.3 操作视频 (14)8.2.4 案例资料 (14)8.3 支持服务 (14)8.3.1 技术支持 (14)8.3.2 咨询服务 (14)8.3.3 更新与升级 (14)8.3.4 用户反馈 (15)第九章：项目风险与控制 (15)9.1.1 技术风险 (15)9.1.2 管理风险 (15)9.1.3 外部风险 (15)9.2 风险评估 (16)9.2.1 风险概率评估 (16)9.2.2 风险影响评估 (16)9.2.3 风险等级评估 (16)9.3 风险控制 (16)9.3.1 技术风险控制 (16)9.3.2 管理风险控制 (16)9.3.3 外部风险控制 (16)第十章：项目总结与展望 (16)10.1 项目成果 (17)10.2 经验教训 (17)10.3 项目展望 (17)第一章：项目背景与目标1.1 项目背景我国经济的快速发展，企业规模不断扩大，人力资源管理在企业管理中的地位日益凸显。
信息系统项目管理资源管理计划的内容
资源管理计划是信息系统项目管理的一个重要组成部分，它包含以下内容：
1. 人力资源管理：确定项目需要的人员数量、技能和角色，制定招聘、培训和绩效管理计划，
确保项目团队具备完成项目任务所需的能力。
2. 物质资源管理：确定项目需要的设备、设施和材料，制定采购计划、维护计划和资产管理计划，以确保项目顺利进行。
3. 财务资源管理：确定项目所需的预算、成本和财务资源，并制定财务管理计划，以确保项目
在预算和成本控制范围内进行。
4. 时间资源管理：确定项目的进度计划、项目时限和工作分解结构（WBS），制定时间管理
计划和里程碑计划，以确保项目按时交付。
5. 信息资源管理：确定项目所需的信息和通信技术，制定信息管理计划和沟通管理计划，以确
保项目团队之间的有效沟通和信息交流。
6. 外部资源管理：确定项目所需的外部支持和合作伙伴，制定外部资源管理计划和合作协议，
确保项目能够得到必要的外部支持。
7. 风险资源管理：确定项目的风险和机会，制定风险管理计划和应对策略，以确保项目能够及
时应对和控制风险。
8. 资源分配和调度：根据项目需求，对资源进行分配和调度，确保项目团队能够按时完成任务。
9. 资源监控和控制：监控项目资源的使用情况，及时调整资源分配，确保项目进展符合预期。
综上所述，资源管理计划是项目管理的一个重要方面，通过合理的规划和管理，可以确保项目
团队拥有足够的资源，并能够有效利用这些资源来完成项目任务。
人力资源管理信息系统文档一、引言人力资源管理信息系统（HRMIS）是一种应用信息技术来管理组织的人力资源需求、招聘、培训、绩效管理等方面的系统。
它的目的是提高人力资源管理的效率和准确性，并为组织提供决策支持和战略规划。
二、系统概述1.系统背景人力资源是组织中最重要的资产之一，其管理决策对于组织的发展至关重要。
传统的人力资源管理方式面临着信息不对称、工作效率低下等问题，因此需要引入信息技术来提升管理水平。
2.系统目标（1）提高人力资源管理的效率和准确性。
（2）实现组织人力资源需求的科学规划和预测。
（3）支持招聘、培训、绩效管理等人力资源管理流程。
（4）提供决策支持和战略规划。
3.系统功能（1）人力资源需求计划：根据组织战略和业务需求，进行人力资源需求的科学规划和预测。
（2）招聘管理：发布招聘信息、筛选简历、安排面试等，提高招聘效率。
（3）培训管理：制定培训计划、录入培训资源、评估培训效果等，提升培训管理水平。
（4）绩效管理：设定绩效目标、评估绩效、奖励激励等，激发员工的工作动力。
（5）员工信息管理：录入和管理员工的基本信息、薪资福利等。
（6）报表和分析：生成各类管理报表和分析数据，为决策提供依据。
三、系统架构1.硬件环境（1）服务器：提供系统的运算和存储能力。
（2）网络设备：提供系统的联网能力。
2.软件环境（1）操作系统：支持系统的正常运行和管理。
（2）数据库管理系统：存储和管理系统的数据。
（3）应用软件：包括人力资源管理、招聘、培训、绩效管理等功能模块。
四、数据流程1.系统数据流程（1）人力资源需求计划：由人力资源部门根据组织战略和业务需求制定人力资源需求计划，并在系统中录入和管理。
（2）招聘管理：招聘信息发布后，应聘者投递简历，系统根据设定的筛选条件进行简历筛选，并安排面试。
（3）培训管理：制定培训计划后，系统将培训资源录入，并根据员工的培训需求进行培训安排。
（4）绩效管理：设定绩效目标后，系统进行绩效评估，并生成绩效报告，用于奖励和激励。
人力资源信息系统管理办法（试行）第一章总则第一条为及时准确掌握公司人力资源状况，充分发挥人力资源信息系统作用，提高公司人力资源管理水平和工作效率，制定本办法。
第二条本办法适用于公司及所属各单位、各直属项目部对人力资源信息系统的管理工作。
第三条人力资源信息系统（以下简称“信息系统”）是指由计算机硬件、网络和通讯设备、计算机软件、信息资源、信息用户和规章制度组成的以处理信息流为目的，并且应用在人力资源管理领域的人机一体化系统。
信息系统是人力资源管理现代化的重要工具，公司及所属各单位人力资源部门都应掌握并较好地使用这一工具，做到人员信息准确、业务流程顺畅。
第四条信息系统管理遵循“统一管理、分级维护、授权操作”的原则。
第二章工作职责及权限管理第五条信息系统管理职责和管理模式（一）公司人力资源部是信息系统的主管部门，负责信息系统的安装、管理、检查、指导以及与系统项目组的联系与协调工作。
（二）公司各单位对信息系统的应用实行归口管理，由各单位人力资源部门统一负责。
各单位所属项目对人力资源信息系统的维护和管理权限，由各单位根据实际情况确定。
（三）公司各直属项目部对人力资源信息系统的维护和管理权限，由公司人力资源部确定和设置。
第六条信息系统管理人员工作职责及权限（一）公司人力资源部设置一名信息系统管理员，主要负责维护系统的正常运行，设置和调整所属各单位信息系统管理员的权限，刷新系统组织机构，定期进行数据备份，对各单位的业务进行指导和监督。
（二）公司各单位人力资源部门应指定专人作为信息系统管理员和业务人员，分别负责系统管理和其他业务工作。
公司各单位要及时维护、更新员工信息，确保各项信息准确全面；同时要及时解决项目用户在业务操作中遇到的问题，并将不能解决的问题及时向公司反映（填写《系统问题反馈单》，见附件1）。
（三）公司各直属项目部不设系统管理员，每个项目设置一个账号用于各项业务操作。
（四）各级人力资源业务人员（含项目操作人员）应在各自的权责范围内使用系统，及时在系统内进行业务操作，维护与本业务有关的信息数据。
人力资源信息系统管理制度一、引言人力资源信息系统（Human Resource InformationSystem，简称HRIS）是指通过计算机技术和互联网等信息技术手段，对人力资源管理工作进行集成、自动化和信息化处理的系统。
该制度旨在规范人力资源信息系统的管理，确保人力资源管理工作的有效运行和数据的安全性。
二、系统管理1. 系统概述人力资源信息系统是用于管理和处理人力资源相关数据的信息系统。
它涵盖了员工档案管理、薪资福利管理、招聘与培训管理、绩效考核与奖惩管理等多个方面，能够提供及时、准确的人力资源数据支持决策。
2. 系统权限管理为保护人力资源信息的安全性，系统权限管理非常重要。
根据不同的职责和岗位，对系统用户进行权限划分，确保用户仅能访问其职责范围内的数据。
权限划分应根据职务、部门、层级等因素，确保数据的保密性和完整性。
3. 系统备份与恢复为了防止意外情况导致数据的丢失，系统的备份与恢复工作非常重要。
定期进行系统数据的备份，并将备份数据存储在安全的地方，确保在系统故障或数据丢失时能够及时进行恢复。
4. 系统安全防护为保护人力资源信息系统的安全，需要加强系统的安全防护措施。
包括但不限于：使用强密码、定期更改密码、限制系统的外部访问、安装防火墙和杀毒软件等措施，确保系统能够有效抵御网络攻击和病毒侵扰。
三、数据管理1. 数据收集与录入确保人力资源数据的准确性，需要对数据进行有效的收集和录入。
人力资源部门应与相关部门建立良好的数据沟通机制，及时获取员工信息、考勤数据、薪资福利变动信息等，并及时录入系统。
2. 数据归档与存储对于历史数据和非常重要的数据，应进行归档和存储，防止数据的丢失和损坏。
归档数据应按照一定的时间周期进行存储，并对归档数据进行备份和加密，确保数据的安全性和可靠性。
3. 数据查询与统计分析人力资源信息系统具有强大的查询和统计分析功能，可提供各类人力资源数据的查询和分析报表。
相关人员应熟练掌握系统的查询和分析功能，及时获取各类报表，为人力资源决策提供数据支持。
信息系统集成项目管理的项目人力资源管理实例分析项目人力资源管理是信息系统集成项目管理中的一个关键环节，它涉及到组织、计划、招聘、培训和监督项目团队的活动。
本文将通过分析一个实际案例，探讨在信息系统集成项目中如何进行有效的人力资源管理，以确保项目的成功实施。
案例背景：某公司决定进行一次信息系统集成项目，该项目旨在将公司现有的独立系统整合为一个统一的系统，以提高业务的效率和流程的稳定性。
项目的成功实施对于公司的发展至关重要，因此，项目经理决定在项目中充分运用人力资源管理的方法和工具。
人力资源计划：在项目启动阶段，项目经理与相关部门的负责人进行了充分的沟通和讨论，确定了整个项目的人力资源需求和预算。
根据项目规模和时间要求，确定了项目团队的人员数量和技能需求，并编制了项目组织结构和职责分工的人力资源计划。
招聘与选拔：为了满足项目的人力资源需求，项目经理与公司的人力资源部门紧密合作，启动了招聘与选拔的工作。
根据项目团队的需要，制定了详细的岗位描述和人员要求，并通过内部推荐、招聘网站和招聘中介等渠道进行广泛的招聘。
在选拔过程中，除了关注候选人的专业背景和经验外，还注重团队合作能力和沟通能力的考察。
培训与发展：针对项目团队的技能需求，项目经理制定了详细的培训计划。
在项目启动后的早期阶段，组织了一系列的内部培训和外部培训，提升团队成员在项目管理、技术和沟通方面的知识和技能。
此外，项目经理还鼓励团队成员之间的相互学习和交流，建立了一个良好的学习氛围。
团队建设与激励：为了促进团队的凝聚力和合作精神，项目经理采取了多种措施。
首先，项目经理定期组织团队会议，让团队成员了解项目的进展和目标。
其次，项目经理注重倾听团队成员的声音，鼓励他们提出建设性意见和解决方案。
此外，项目经理也在项目中设立了一些激励机制，奖励优秀表现和成果突出的团队成员。
绩效监督与反馈：为了确保项目团队的工作质量和效率，项目经理进行了绩效监督与反馈。
通过制定明确的工作目标和绩效评估指标，项目经理对团队成员的工作进行定期的评估和反馈，及时发现问题并进行纠正。
摘要：
2015年9月，笔者作为项目经理负责F省港航局的港航暨地方海事安全监管与应急处置平台项目建设。
项目建设省港航局中心和八个设区市地方海事局分中心，开发安全监管和应急处置两大子系统，包括安全管理、视频监控系统、信息接报、应急预案管理、应急处置、应急资源库建设、统计分析、系统管理和外部接口等9大功能模块及76个子功能模块。
项目系交通部“信息化四大重点工程”组成部分，总投资867万元，历时18个月，于2017年2月通过正式验收并上线运行。
本文结合笔者实际经验，以本项目为例来论述人力资源管理。
首先介绍项基本情况，然后论述在项目人力资源管理的规划人力资源管理、团队组建、团队建设及团队管理等管理过程,最后浅谈笔者在项目人力资源管理过程中的经验和体会。
正文：
随着F省水路交通基础设施逐渐完善，为更好地保障水路交通安全运行，转变管理模式，利用信息化手段提高水路运输安全监管效率和管理水平，成为F省港航局的重要工作之一。
2015年3月，F省港航暨地方海事安全监管与应急处置平台建设项目通过F省发改委数字办批复，新上任的叶局长非常重视，将项目作为一把手工程亲自抓。
同年5月我司中标该项目，中标总金额为867万元，总工期为18个月，本人作为项目经理负责该项目建设。
项目为“交钥匙”工程，分A1、A2两个包，其中A1包建设省中心平台，A2包建设8个分中心
指挥场所硬件，金额分别为622万元和245万元。
建设内容主要为：一是开发平台软件，包括应用系统开发，应急资源库建设，视频监控系统建设，GIS、船舶GPS/BDS和气象等数据对接调用，并与省交通厅及4大港口局平台对接；二是建设省局中心和8个市局分中心共9个指挥场所，包括主机及网络、音视频及矩阵、会议、控制等硬件集成。
平台软件基于SOA架构模型，采用J2EE技术架构，基于windows、oracle 11g和tomcat7等，用JAVA语言开发，采购7台IBM3850及H3C、天融信等相关网络和安全设备，按三级等保要求设计实施，依托互联网，以B/S模式实现省、市、县三级地方海事管理机构使用, 形成上接省交通厅，下接市地方海事局和各港口局的全省水路交通安全应急体系。
水路安全监管与应急处置业务特殊，且项目既要开发平台软件，又要协调建设全省9个不同地区的指挥场所，作为一个大型项目，周期长、规模大、目标构成复杂，除了省港航局外还涉及全省各市县地方海事管理部门、省交通厅、各港口局和相关系统集成商等众多干系人，再加上省局李局长要求在2016年春运前省局中心要有初步的成果展示，笔者意识到该项目有较大的难度和风险，而良好的人力资源管理是解决困难和降低风险的重要保障。
因此，笔者充分重视人力资源管理，力求建设一个高效、运行良好的项目团队，提高个人和团队的技能，为项目成功保驾护航。
一、科学规划人力资源管理，编制人力资源管理计划
根据项目计划、活动资源需求、人事制度及公司在J省类似项目
的成功经验，笔者力求编制一个科学合理的人力资源管理计划，并以此来指导项目过程中的人力资源管理活动。
首先，我们确定了角色与职责，制定了组织结构图，计划投入26人，其中项目经理1人，配置管理（兼项目经理助理）、测试和QA各1人，需求与架构设计2人，开发人员14人（含Java、数据库、接口及界面等），硬件集成6人（负责省中心主机与网络和9个指挥场所建设）。
同时，我们详细制定了项目的人员配备管理计划，包括人员招募的途径与时间、资源日历、培训需求、认可与奖励、人员遣散计划、合规性及安全性等。
二、争取优秀人才，组建项目团队
由于项目属于公司重点项目，为确保成功，人才十分重要。
于是笔者积极向公司高层和职能经理争取优秀的团队成员，通过谈判，获得了笔者认可的经验丰富、认真负责的同事8名（软件6人，硬件2人），特别是曾经与笔者同在J省交通厅应急项目中的张高工，在笔者的多方协调下，调到本项目中；通过外部招聘，新进了3名毕业生；其他成员由公司事先分派和内部招聘，其中4名同时承担其他项目任务，以虚拟团队的方式参与。
团队成员到位后，由项目助理整理了项目团队通讯录和资源日历，收集项目成员的基本信息，包括他们特点、技能等。
笔者按照技术相关性、新老搭配及AB角等原则成立了5个子项目组，并分别任命了子项目经理，分别向笔者汇报，笔者对子项目成员采取间接管理的方式。
三、项目团队建设，提升技能与绩效
为提高个人和团队技能，提高项目绩效，笔者带领子项目经理采用多种措施来建设团队。
在项目初期，我们团队共同制定了行为准则，笔者与子项目经理以身作则，为便于内外部沟通，笔者向省局申请到了一间会议室，除虚拟团队和A2包集成人员外，其他成员入驻集中办公。
同时，我们注重加强培训，邀请省局海事处处长及省应急办专家对项目组进行业务培训，以及张高工等经验丰富的成员对团队成员进行技术交叉培训。
在团队建设方面，笔者在项目不同时期，召集团队成员聚餐、球类比赛等户外活动满足成员的社交需求。
在项目实施过程中，笔者及时奖励与表彰，采取了多样化的激励政策，根据马斯洛需求层次理论，除薪酬激励外，邀请团队成员参与决策，绩效好的，当面给予表扬和祝贺等。
除此之外，笔者经常主动关心团队成员在工作生活中存在的困难，并尽量想办法帮助解决。
由于A2包的硬件集成组依次实施不同地区的分中心，笔者就与该子项目经理保持沟通，指导并授权他做好子项目的团队建设，同时也尽量创造机会，让硬件集成组的成员得到培训和参与集体活动。
四、管理项目团队，妥善解决冲突
项目团队成员性格、能力各异，为让团队形成合力，笔者平时注重观察团队成员，保持积极沟通和对话，了解团队成员的情况与思想状况，定期或不定期地以各种方式与团队成员进行绩效沟通并进行绩效考核。
项目实施过程中，针对项目加班现状，项目团队采用轮休的机制来缓解压力，以缓解工作负荷重导致团队成员效率低下、情绪不佳的情况。
对于团队成员的冲突，笔者本着解决问题，同时维护团队
关系和氛围的原则来开展冲突管理，当冲突双方情绪较为激动时，笔者会第一时间缓和矛盾，等双方冷静下来后再解决问题，如果是技术见解冲突，笔者还会引入更多的人参与讨论。
经过近18个月的艰辛付出，项目顺利通过了正式验收，如期成功上线运行，用户反馈良好，同时也成为F省交通系统“五个攻坚项目”中最早完成的项目，得到了省厅领导的肯定，客户十分满意。
这与笔者及项目团队充分重视人力资源管理有很大的关系，回顾项目过程，我们制定了详细的人力资源管理计划，明确了角色与职责，采用多种方式开展项目团队建设和团队管理工作。
笔者认为，知识型员工往往注重自我价值的实现，特别是有才华的成员，不愿受别人的约束，作为项目经理，应充分体现成员的个人意愿,以建立一个成功、高效的团队为目标，保证项目实现成功。
