《电子商务概论及案例分析》
配套教学教案
第1章
了解电子商务的形成和发展趋势
掌握电子商务的概念模型及参及对象
了解电子商务及传统商务的区别及优势
掌握电子商务的分类
了解电子商务的新发展趋势
掌握移动电子商务、物联网、云计算、大数据的相关知识。
掌握电子商务的特点及优势。
掌握电子商务的发展、概念、分类以及发展趋势。
第2章
了解互联网的相关基础知识
掌握电子商务的系统框架
了解电子商务的相关标准
掌握电子商务的基本组成
掌握网络零售交易标准
掌握互联网协议、IP地址及域名、电子商务的系统框架、电子商务标准、O2O的相关知识。
第3章
了解电子商务组织的演变过程
掌握电子商务的运营过程
了解并掌握客户管理管理
了解并掌握供应链管理
了解并掌握企业资源计划管理
掌握虚拟企业的相关知识。
掌握MRP、MRP II及ERP的相关操作方法。
掌握电子商务企业、客户关系管理、企业资源计划管理、业务流程重组等操作方法。
第4章
了解商业模式及其要素
熟悉C2C、B2C和B2B等常见的电子商务商业模式
了解跨境电子商务及其他的电子商务商业模式
掌握商业模式的核心要素。
掌握C2C、B2C和B2B电子商务的主要分类和盈利模式。
掌握商业模式、C2C、B2C、B2B、跨境电商、O2O的基础知识。